Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532

Transkript

1 Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo Dotaz č. 1 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., 1) jaká školení už absolvovali účastníci jednotlivých programů a mají vztah k vypsaným tématům? 2) v harmonogramu jsou uvedené další aktivity jako hodnocení 360, školení management jakosti, personální... To jsou školení a akce, které jsou mimo projekt nebo součástí projektu a mají být tudíž součástí nabídky? 3) má smysl se výběrového řízení účastnit i když neposkytujeme služby v oblasti vzdělávání IT? Nebo chcete pouze jednoho partnera, který zajistí všechny 4 typy školení? Ad 1 ) Zaměstnanci dosud prošli pouze všeobecným školením daným legislativou (BOZP, PO, řidiči) a interními školeními ryze souvisejícími se zaměřením našich aktivit. Žádné dovednosti, které poptáváme, dosud ve firmě školeny nebyly. Tato školení nejsou předmětem zakázky - výzvy Na tato školení bude vypsáno samotné poptávkové řízení, budou realizovány formou otevřených kurzů. Ad 3) Školení IT dovedností je nedílnou součástí poptávané zakázky a nabídka neobsahující toto školení bude označena jako neúplná. Dotaz č. 2 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., Dobrý den, zajímalo mne jestli je certifikát jakosti v rámci vyhlášeného výběrového řízení na dodavatele v rámci komplexního vzdělávání zaměstnanců podmínkou? Ano, viz. čl. N.X.7 zadávací dokumentace.

2 Dotaz č. 3 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., 1) připouští zadavatel variantní řešení realizaci jednotlivých částí různými dodavateli? 2) problematika části B1) k vypracování nabídky bychom potřebovali znát odpovědi na následující otázky: Máte zkušenosti s metodou Kaizen? Pokud ano: je vaším očekáváním realizovat spíše workshopy, které posunou současnou metodu dál/zefektivní ji? Pokud ne: chcete v rámci workshopu definovat, kde je možné/žádoucí metodu Kaizen aplikovat a následně sestavit plán aplikace, tzn. pomocí wks nastavit, jak se bude Kaizen aplikovat ve Vaší organizaci. Je možné tuto oblast konzultovat s někým telefonem? Důvodem je zpracování nabídky, která bude v maximální míře naplňovat potřeby zadavatele. 3) Je stanovena maximální cena zakázky? 4) Jaké certifikáty systémů jakosti zadavatel považuje za relevantní? Variantní řešení není připuštěno. Uchazeč může nabídnout plnění prostřednictvím subdodavatelů viz. zadávací dokumentace. Smluvním partnerem zadavatele zakázky bude ale uchazeč. S metodou KAIZEN zkušenosti nemáme. Ano, v rámci workshopu chceme definovat, kde je možné/žádoucí metodu Kaizen aplikovat a následně sestavit plán aplikace, tzn. pomocí wks nastavit, jak se bude Kaizen aplikovat. Naším záměrem je po provedeném identifikačním workshopu s odhalením nekritičtějších oblastí ve stávajících znalostech našich manažerů naučit tyto leadry pracovat s nástroji metody KAIZEN, posílit jejich schopnost analyzovat a řídit změnu a zvládnout i ostatní manažerské dovednosti (vedení týmu, plánování, motivace a hodnocení zaměstnanců, prezentace, komunikace, základy pracovního práva). Telefonické ani osobní konzultace nejsou přípustné. Ad 3) Maximální cena zakázky stanovena není, je stanovena předpokládaná cena zakázky bez DPH viz. zadávací dokumentace. Ad 4) Např. certifikát ČSN EN ISO 9001:2001 v oboru vzdělávání a poradenství v oblasti rozvoje lidských zdrojů příp. jiné certifikáty v oblasti řízení dokumentů a záznamů dokládající systém jakosti / kvality práce uchazeče vydané subjekty oprávněnými tyto certifikáty vydávat.

3 Dotaz č. 4 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., 1) Jaké jsou akceptovatelné možnosti certifikátu jakosti?? 2) Co v případě pokud firma nyní žádá o ISO ale audit proběhne až po termínu uzávěrky, ale před termínem realizace? Viz. Dotazy a odpovědi uvedené na Certifikát(y) jakosti uchazeče musí být přílohou závazného návrhu smlouvy, který musí nabídka obsahovat. Za situace uvedené v dotazu bude nabídka uznána jako neúplná. Dotaz č. 5 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., 1. Je "Předpokládaný harmonogram" nedílnou součástí "Zadávací dokumentace" a tudíž časově a obsahově závazný nebo tento harmonogram bude výsledkem spolupráce dodavatele a zadavatele? 2. Může nastat situace, že účastníci vzdělávání B1 a B2 budou také zařazeni do B3? Nabídka musí obsahovat pro uchazeče závazný návrh smlouvy. Tento návrh musí obsahovat návrh harmonogramu. Z tohoto vyplývá, že harmonogram je nedílnou součástí nabídky a že je tento návrh závazný. Ale jen pro uchazeče. Zadavatel je oprávněn s uchazečem o harmonogramu diskutovat a to v návaznosti na zadavatelem předložený předpokládaný harmonogram. Na tomto předpokládaném harmonogramu je zadavatel oprávněn trvat. Záměrem výše uvedené konstrukce je možnost, že uchazeč v rámci své nabídky předloží návrh harmonogramu, který bude zadavateli vyhovovat více, než jím původně předpokládaný harmonogram. Do B3 budou zařazeni pouze někteří účastníci z B2 (ti, kteří nebudou následně školení v B1). Účastníci školení B1 se B3 neúčastní.

4 Dotaz č. 6 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., 1. Prosím Vás o informaci, zda a proč je pro vás klíčová metodika KAIZEN. Naše společnost pracuje se špičkovými výsledky v dosahování cílů systemickým přístupem a jsme schopni vám zaručit požadované výsledky touto cestou, je to možné? Tuto metodiku jsme zvolili po pečlivé úvaze a již je zahrnuta jako klíčová aktivita v našem vzdělávacím projektu a potažmo žádosti o financování z prostředků ESF. Z těchto důvodů bohužel již není možné náplň manažerských školení zásadním způsobem měnit. Dotaz č. 7 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., Je mozne v ramci zakazky Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o. podat nabidku na realizaci nektere casti samostatne (např. pouze na část B1)? Na realizaci nektere casti samostatne (např. pouze na část B1) není možno podat samostatnou nabídku. Dotaz č. 8 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., 1) Používají obchodníci systém evidence o zákazníkovi? Pokud ano, jaký? ) 2) Jaké podklady pro uzavření smluv obchodníci připravují? Pokud ne, co se od nich bude očekávat? Ano, interní soubory (MS Excel). Ad 2 ) Vyplňování dotazníků o firmě zákazníka, o jeho zájmu o produkty, ověřování informací přes internet (Dun and Brandstreet). Dotaz č. 9 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., Volné semináře k personálním dovednostem budou hrazeny z tohoto projektu?

5 Ano. Volné semináře k personálním dovednostem budou hrazeny z tohoto projektu. Dotaz č. 10 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., v zadávací dokumentaci uvádíte:... 7) v nedílné příloze smlouvy budou přiloženy CV lektorů zapojených do školení a certifikáty jakosti uchazeče, oboje doplněné čestným prohlášením, podepsaným osobou oprávněnou za uchazeče podepisovat, o pravdivosti těchto údajů,... a dále v hodnotících kritériích váhu certifikátu jakosti 5%. Znamená to tedy, že dodavatel musí mít certifikát jakosti? Bude fakt, že ho nemá důvodem vyřazení nabídky? Ano. Jedná se o nedílnou součást smlouvy, která je nedílnou součástí nabídky. Dotaz č. 11 k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., KAIZEN je v oblasti školení značkou s národní ochranou známkou a vzdělávací aktivity s tímto označením může tedy dle 8 zákona č. 441/2003 Sb., o ochranných známkách realizovat pouze vlastník této ochranné známky, který má výlučné právo užívat ochrannou známku ve spojení s výrobky nebo službami, pro něž je chráněna. Nikdo nesmí v obchodním styku bez souhlasu vlastníka ochranné známky užívat označení shodné s ochrannou známkou pro výrobky nebo služby, které jsou shodné s těmi, pro které je ochranná známka zapsána, nebo označení, u něhož z důvodu jeho shodnosti nebo podobnosti s ochrannou známkou a shodnosti nebo podobnosti výrobků nebo služeb označených ochrannou známkou a označením existuje pravděpodobnost záměny na straně veřejnosti, včetně pravděpodobnosti asociace mezi označením a ochrannou známkou. Výjimku tvoří pouze vlastník licence, prostřednictvím které může vlastník ochranné známky dle 18 zákona č. 441/2003 Sb., o ochranných známkách poskytnout právo ochrannou známku užívat. Nedílnou součástí poptávaného školení v rámci zadávacího řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo je vzdělávání označené značkou KAIZEN. Předpokládá Vaše zakázka, že dodavatel daného školení může být pouze vlastník ochranné známky nebo licence opravňující takto označené školení realizovat? Samozřejmostí nabídky a vlastní realizace ze strany uchazeče je dodržení právních předpisů platných pro tuto zakázku a v rámci této zakázky nabízená a realizovaná plnění. Neuvažujeme však o přímé implementaci metody KAIZEN jako takové do našich systémových procesů, naším záměrem je pouze seznámit naše manažery v rámci manažerské akademie s principy zlepšování dle této filosofie. Seznámení s principy dle této filosofie je pouze jednou z částí zmiňované Manažerské akademie. Více dotazů v dané povolené lhůtě nebylo přijato. Za ELLA-CS, s.r.o. Ing. Vladimír Čížek