Masarykova univerzita

Transkript

1 Masarykova univerzita Filozofická fakulta Ústav slavistiky Obor Ruský jazyk ve firemní praxi, službách a cestovním ruchu Pavel Sedláček Překlad internetových stránek společnosti v kontextu marketingové komunikace Bakalářská diplomová práce Vedoucí práce: PhDr. Taťána Juříčková, Ph.D 2015

2 Prohlašuji, že jsem diplomovou práci vypracoval samostatně s využitím uvedených pramenů a literatury...

3 Rád bych poděkoval své vedoucí PhDr. Taťáně Juříčkové, Ph.D za vedení mé diplomové práce. Dále svojí přítelkyni a rodině za podporu, Michalovi Nováčkovi za zkušenosti a dalším.

4 Obsah Úvod... 5 Teoretická část 1. Zdroje, materiály a pomůcky Způsoby propagace Propagace a uskutečnění marketingové komunikace Médium jako nositel propagace Základní druhy médií Propagační prostředek Propagační prostředky v praxi Značka a známka výrobku Image Veletrhy a výstavy Využití internetu v propagaci Tvorba internetových stránek Propagace na sociálních sítích Videa na internetových přehrávačích Praktická část 1 Překlad webových stránek strojírenské společnosti O firmě Popis jednotlivých výrobků Údaje o společnosti Cirkusová výroba ProShowTo Náhled na překládaný text a slovní zásobu Z hlediska tematického Z hlediska slovnědruhového Závěr Použitá literatura Cizojazyčné resumé Přílohy (slovníček)... 52

5 Úvod Předkládaná diplomová práce pojednává o problematice propagace firmy. Těžištěm práce je ovšem překlad strojírenských textů. Z tohoto důvodu je práce rozdělena na dvě části: na teoretickou a praktickou část. V úvodu teoretické části se dovídáme, jaká literatura byla nastudována při tvorbě této práce, co je to marketingová komunikace, propagace a propagační činnost. Najdeme zde výčet jednotlivých nástrojů propagace, a to od klasických materiálů, přes nápisy, až po prezentaci na výstavách a veletrzích. Pro ukázku a lepší představu je v textu uváděna brněnská strojírenská firma Vystrčil, s. r. o., Značná část první poloviny práce je věnována internetu, jeho využití a roli v propagaci společnosti. Pojednává o internetových stránkách, sociálních sítích a video přehrávačích. Praktická část je tvořena jednak překladem webových stránek společnosti z českého jazyka na ruský, ale také náhledem na používanou slovní zásobu. I přes zásadu překladatelů překládat pouze do rodného jazyka, jsou často překladatelé v praxi nuceni překládat i naopak, což je případem i této práce. Webové stránky v ruském jazyce vzkazují potencionálnímu rusky hovořícímu zákazníkovi umíme rusky, jsme ochotní a schopní komunikovat v ruském jazyce. Samotný překlad tvoří popis firmy, její činnosti a výrobků. V náhledu se dozvídáme, jaké bylo složení slovní zásoby z hlediska tematického a slovnědruhového. Práce je doplněna vypracovaným slovníčkem pojmů s gramatickým aparátem. Slovníček je tvořen slovní zásobou, především ze strojírenské a obchodní oblasti. Při psaní dané práce byly využity znalosti autora ze střední průmyslové školy se znalostmi ruského jazyka z obchodní sféry, což je velice účelné, praktické a zajímavé propojení. Konzultace byla prováděna s členy představenstva strojírenské společnosti a jejími obchodními zástupci. 5

6 Teoretická část 1 Zdroje, materiály a pomůcky Při tvorbě diplomové práce byla prostudována literatura z oblasti klasického a mezinárodního marketingu, výstavnictví, reklamy propagace a strojírenských slovníků. Vzhledem k relativně velkému množství literatury zpracovávající různými způsoby danou problematiku, bylo možné provést výběr těch nejvhodnějších výtisků dle potřeb této práce. Dané téma je nejpřehledněji zpracováno v knize Reklama a marketing. Pro vypracování otázky propagace a marketingové komunikace, byla práce mírně inspirovaná skriptem Propagace. Důkladně byly nastudovány také knihy Praktická reklama, Nejúčinnější propagace, Marketing pro všechny marketing spolehlivá cesta k úspěšnému podnikání a Marketing malých a středních firem. Tyto knihy sloužily pro inspiraci, zajímavé nápady a pohledy. Některé z nich jsou více zaměřené na jednotlivé případy propagační činnosti a rozebírají přípravu činnost i následky na reálných příkladech, což velmi pomáhá k lepšímu chápání problematiky. Nápomocné byly i malé brožury Praktická škola marketingu. Téma výstavnictví a veletržnictví bylo zpracováno nejen na základě výše uvedené literatury, ale především za pomoci knihy Výstavy a veletrhy, zaměřené na praktickou stránku problematiky. Některé myšlenky a poznámky byly čerpány i z knih Mezinárodní marketing a Marketing zahraničního obchodu. Praktická část využívá textů z webových stránek společnosti a jejich katalogu produktů. Při tvorbě překladu byly používány slovníky klasické i internetové, ekonomické, všeobecné, ale hlavní oporou při vypracování se stal technický slovník. Některá literatura byla napsána koncem minulého století, kdy ještě nebyl internet natolik rozšířený, nebo nebyl vůbec znám a tudíž se s ním ještě nepracovalo. Obdobně výzkumy uváděné v literatuře bychom již dnes mohli považovat za historická data. To ovšem nic nemění na obsahu knih, které jsou stále plné myšlenek a zajímavých informací. Tento nedostatek je napraven v části pojednávající o roli internetu a webových stránkách, opírající se o publikace Jak využít internet v marketingu a Reklama na internetu a nejnovější publikaci 333 tipů a triků pro internetový marketing. 6

7 2 Způsoby propagace 2.1 Propagace a uskutečnění marketingové komunikace Co je to vlastně propagace a ji definovat? Propagace je formou komunikace a podstatou komunikace je porozumění mezi subjekty. 1 Pro realizaci propagace jsou nezbytné minimálně dva subjekty, které budou vzájemně komunikovat, a to vysílající subjekt čili komunikátor a přijímající subjekt recipient. Propagace má komunikativní úkol vytvářet a šířit sdělení, která podněcují k nákupu. 2 Reklama je druhem propagace a její charakteristika zní:,,reklama je účelové ovlivňování pomocí nenucených prostředků. [ Schwalbe 1994, s. 8.] Propagační činnost lze také chápat jako zpracování trhu a přípravu odbytu. Jedná se o aktivitu, do které je potřebné vložení úsilí a finančních prostředků, pro dosažení těžko měřitelných výsledků v budoucnosti. Vysílající subjekt neboli komunikátor plní při realizaci propagace tyto aktivity: musí získat cílové zaměření propagační činnosti, neboli motivaci nabízejícího, dále zvolit si cílovou skupinu (logicky potencionální zákazníci), zvolit si sdělení, které bude vysílající subjekt předávat, když již je obsah sdělení, může dojít k volbě propagačního média, neboli nositele propagace. Posléze přichází na řadu způsob ztvárnění propagačního poselství - propagační prostředek a volba způsobu využití v interpersonální komunikace, tj. verbální i nonverbální. 3 Přijímající subjekt neboli recipient plní při realizaci propagace tyto aktivity: má jisté motivace, potřeby, postoje, zájmy, volí si medium, čas, frekvenci a formu, v níž se vystavuje působení médií, ovlivňuje intenzitu sledování a selekci informací, ukládá do paměti sdělení, rozhoduje se a využívá interpersonální komunikaci verbální i nonverbální 4 Cílem propagace je uskutečnění komunikace. Základem pro realizaci komunikace jsou marketingové mixy, výzkumy trhu atd. (v obchodní sféře jde především o zisk). V ideálním případě pořadí propagace začíná vystavením vlivu médií, následně vystavení samotnému sdělení, poté přichází na řadu příjem sdělení do vědomí, zapamatování, následuje ztotožnění se sdělením a v konečné fázi dochází k požadované aktivitě (například koupě produktu z reklamy). 1 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Tamtéž, s Tamtéž. 4 Tamtéž. 7

8 ,,Cílová skupina je skupina spotřebitelů, zákazníků, kteří představují potenciální trh a proto je na ně zaměřeno propagační poselství [Bárta 1993, s. 6.] Cílová skupina je tedy skupina potencionálních spotřebitelů či zákazníků. Výběr správné cílové skupiny je velmi důležitým bodem. Cílová skupina se dá definovat ekonomicky, to znamená, aby zaměření na tento trh přineslo efekt. Jde ji také definovat sociálně psychologicky, tudíž aby propagace cílovou skupinu oslovila. Dalším způsobem je určit lokálně, tedy aby bylo možné propagaci na cílovou skupinu směřovat. 5 Charakteristika cílové skupiny je odvozována od segmentace trhu. Existuje několik dělení. Podle Kotlera se jedná o tato kritéria: geografické, kde záleží na územní velikosti okresu, velikosti obce, hustotě obyvatelstva, klimatických podmínkách. Demografické kritérium je dělení podle stáří, pohlaví, velikosti domácnosti, fáze životního cyklu domácnosti, příjmu, zaměstnání, vzdělání, náboženství, rasy, původu a sociální vrstvě. Psychografické kritérium podle životního stylu a osobnostní struktury. Lze dělit, také podle charakteristického chování, např. nakupování pravidelné, nepravidelné, věrnost produktu atd. 6 Podle Cerha jsou to kritéria: údaje o distribuci, vlastnictví předmětu, chování na úrovni produktu, příjem, úmysly, zájem, postoje, znalost a vůdcovství mínění. 7 Pod sdělením rozumíme samotný sdělovaný obsah, myšlenku, apel, informaci, která má být doručena recipientu. Pro vytvoření sdělení je nezbytné znát svého zákazníka, jeho potřeby, motivace. Důležitou roli hraje také image firmy, značky či výrobku. A samozřejmě propagační strategie firmy. Sdělení, které si klade za cíl myšlenkovou reakci, jednání, se říká apel, nebo také výzva. 5 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Tamtéž, s Tamtéž. 8

9 2.2 Médium jako nositel propagace Médium, které je nositelem propagace, je prostředek umožňující komunikaci. Přenos, předvedení, expozici propagačního prostředku v určitém místě a čase. Z úhlu pohledu množství lidí zasažených médiem se média dělí na: masová média, jakými jsou televize, rozhlas, noviny, internet, a specifická média působící lokálně, např. výkladní skříně, oslovení po telefonu, billboardy. Z úhlu pohledu vlivu na emoce se média dělí na horká, která často oslovují více smyslů, např. kombinace hlasu, hudby, obrazu při TV reklamách, a chladná přenášející větší objem informací, např. noviny, letáky, časopisy. 2.3 Základní druhy médií Televize je klasickým horkým médiem - snaží se působit emocionálně. Častým motivem se stává domácí prostředí. Čas, po který je recipient vystaven sdělení, je ohraničený a tudíž i objem předávaných informací je omezený. Velkou výhodou televize jako prostředku propagace je kombinace zvuku i obrazu, což má mnohem větší účinek. Pro doručení sdělení cílové skupině hraje velkou roli vysílací čas. V konečném důsledku i přes velkou sledovanost (v řádu milionů českých diváků) se nedosahuje takového vlivu na cílovou skupinu, pokud se nejedná o prezentaci produkce pro velkou cílovou skupinu. Náklady na propagaci pomocí TV jsou vysoké, ale vzhledem k počtu zasažených osob relativně nízké. Kromě volby doby vysílání, hraje roli také pořadí v reklamním bloku, z důvodu přepínání mezi kanály při jeho začátku. 8 Rozhlas je také řazen k horkým médiím z důvodu vlivu lidského hlasu v kombinaci s hudbou či zvukovým pozadím. Věcné informace jsou hůře vnímány, než je tomu u TV. Jistou výhodou může být to, že vyžaduje méně pozornosti a méně nápadně proniká do vědomí posluchače. Náklady na propagaci formou rozhlasu jsou řádově nižší než u TV. Médium je méně agresivní, ale je i méně a povrchněji vnímáno. Velké množství posluchačů je v ranních hodinách zaneprázdněno, ať už na pracovištích, 9 nebo na silnicích. Nevýhodou rozhlasu je také doba, po kterou je recipient vystaven sdělení, pokrytí rádiovým signálem, možnost přeslechnutí apod. V posledních letech nabírají na oblibě různá internetová rádia, která elimi- 8 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Tamtéž. 9

10 nují mnohé nedostatky klasických rádií. U takovýchto rádií je odlišné složení cílové skupiny, čas poslechu, cena atd. Tisk je klasickým případem chladného média. Výhodou je, že volba času pro čtení je na čtenáři a předávané informace nejsou pomíjivé. Je možné si informaci přepsat, označit, vytrhnout atd. Tisk s příchodem internetu objevil nové dimenze v kombinaci videí, reportáží, fotogalerií a dalších nástrojů. I přes pokles prodeje klasických tištěných výtisků toto médium stále zaujímá důležitou pozici v mediální sféře. Jednotlivé tituly se velmi liší, co do obsahu a spektra čtenářů. Volba správného druhu tisku je velice důležitá. Vysokou efektivitu má např. správně zvolený odborný titul nebo časopis. Důležitými parametry jsou tedy jednak volba titulu, ale i množství výtisků a periodicita. 10 Další druhy tiskovin budou uvedeny níže. Výkladní skříň je u mnohých prodejců nejdůležitějším médiem. Zhruba 60% nákupů má na svědomí výkladní skříň. A více než polovina nákupů v supermarketech jsou neplánované. Je zjištěno, že neplánované nákupy rostou s výší příjmů zákazníků a také s jejich vzděláním. U mnohých druhů podnikání je dokonce výkladní skříň hlavním nebo i jediným způsobem propagace. U výkladních skříní obchodu s potravinami se zastaví průměrně 50% kolemjdoucích, u textilu 35%, u drogerie 30%, u průmyslového zboží 25%. Prodejnu potravin navštíví jedenkrát týdně 80%, kupujících drogerii 50%, elektro 15%, textil 10%. 11 Z těchto informací vyplývá vliv výkladní skříně na potencionálního klienta. Kromě okamžitého vlivu je potřeba mít na vědomí i dlouhodobější efekt na klientelu, která se bude vracet, nebo příště bude vědět kam jít. Poutavá výkladní skříň správně rozložená, osvícená, s dobrou volbou exponátů, na rušném místě, nebo na místě s vysokou koncentrací potenciálních klientů (např. kamenictví na bráně hřbitova) je základem úspěchu. 10 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Tamtéž, s

11 2.4 Propagační prostředek Tato podkapitola pohlíží na propagační prostředky z úhlu pohledu vnímání propagace jednotlivými smysly a rozebírá působení na recipienta. Je rozdělena na obraz a text, vliv barvy, video produkce a audia. Obraz a text Tento odstavec se pozastaví nad prací s propagačními materiály, s plochou a jejího grafického využití pro komerční účely a také nad prací s textem neboli individuální nabídkou. Vliv propagačního materiálu je dán do jisté míry i jeho rozměrem. Nejsou si ovšem přímo úměrné. Je zjištěno, že obraz je pozorován déle a častěji nežli text. Lépe se přijímá a zapamatovává, nevede k hodnocení či vyvracení, působí mnohem více na emoce. Obraz se stává jakousi komunikační i grafickou tvůrčí zkratkou, zdůrazňuje komunikativní hodnoty. Lépe mozek přijímá obraz, pokud se nachází v levé polovině pole. Jestliže je na pozadí textu, nemá to již takový vliv. Naopak nevyužitím loga, značky nebo obrázku firmy může firma ztratit až 55% požadovaného efektu. Role titulku je trochu jiná. Ten má za úkol vyvolat pozornost, napětí, zvědavost, které mají vést k přečtení samotného textu. Čte se 5x častěji než zbytek textu. Měl by obsahovat 5-8 slov být konkrétní a jednoduchý. Setkáváme se i se slogany, které by v ideálním případě měly být krátké, plynulé, rytmické, rýmované, měly by mít nějaký vztah k firmě, značce nebo výrobku a neměly by být zaměnitelné s konkurencí. 12 U společnosti Vystrčil, s. r. o., se v cirkusové výrobě můžeme setkat např. se sloganem Yoyo Baron-šlechtic mezi yoyi. Text by měl obsahovat krátké jednoduché věty přehledně roztříděné, měl by se soustřeďovat na podstatné, nejlépe nevyužívat přehnaně zdobená písma a kudrlinky nebo kurzívu. Vliv barvy Barvy dokážou zvyšovat pozornost a aktivizovat. Mohou emocionálně působit a vyvolávat sympatie. Především mají vliv na první vjem z propagačního materiálu. Správná volba barvy je schopna zvýšit účinnost o %, přičemž největší efekt má volba barvy v propagačních materiálech, které mají za úkol docílit emocionálního prožitku. 12 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s

12 Achromatické barvy (neutrální) jsou bílá, černá a šedá. Chromatické barvy (pestré) jsou červená, žlutá, zelená a modrá. Pokud chceme dosáhnout největšího kontrastu, volíme černou na žluté, zelenou na bílé, červenou na bílé, modrou na bílé a naopak. Z psychické geneticky zakódované asociace se při pohledu na červenou barvu asociuje vzrušení, krev, oheň. Při volbě zelené barvy příroda, chlad, klid. Při modré prostor a vznešenost. Při žluté slunce a teplo. Při využití tónování a kontrastů je možné dobře využít emocionálního a výrazového efektu. 13 Mnohé především velké společnosti vyvíjejí snahu ztotožnit se s nějakou barvou a samotnou barvu brát jako určitý systém reklamy. Pro tento efekt slaďují exteriéry a interiéry, popisky, materiály, cenovky, oblečení zaměstnanců, nebo i jejich vybavení do jedné barvy, popřípadě kombinací barev. Tato snaha vytváří dojem velikosti, velkého obratu a serióznosti společnosti. 14 Vliv video produkce Co se týká reklamních videí na internetu, TV reklam, úvodů v kinech atd., hraje důležitou roli forma zpracování. Může se jednat o formu hranou, kreslenou, loutkovou, trikovou, počítačově modelovanou, nebo kombinovanou. Každé propagační video by mělo obsahovat základní body scénáře, jako charakter postav, prostředí a děj. Dále hrají velikou roli faktory, jako je image osoby, obliba u publika, společenské postavení. Kromě toho také orientovanost herce v problematice, oblečení, chování, mimika, prostředí, ve kterém se děj odehrává, napomáhá k sociální identifikaci, důvěře, emocionálnímu zbarvení. Tak nebo jinak by v reklamě měl být poselstvím výrobek nebo značka, a to již v průběhu děje, nebo až na konci, přičemž děj slouží k upoutání pozornosti. Dynamiku reklamy udává především děj, střih a hudba, která kromě emocionálního účinku plní funkci lepšího zapamatování. O to více pokud jde o hudbu vytvořenou přímo pro danou reklamu. 15 Audio Zvuková forma propagace je založena na hudbě, hlasu a zvukovém podbarvení. Protože tato forma postrádá vizuální stránku, je potřebné klást o to větší důraz na text, jeho myšlenku a jasnost vyjadřování. Důležité je také udávat malý počet věcných a číselných, hůře za- 13 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Kobera, Pavel: Reklama a marketing. Praha 1995, s Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s

13 pamatovatelných informací. Důraz se klade na výraznost podtržení značky zvukovým podbarvením. Prostředky jako je barva hlasu, známost hlasu mluvčího, artikulace atd. V této formě, více než kde jinde vyniká dobře provedená znělka Propagační prostředky v praxi Propagačních prostředků je celá řada, uvedu alespoň výčet základních. Plakát (Afiše) Plakáty mají tu výhodu, že jejich cena, v porovnání s počtem oslovených lidí, je velice dobrá. Hodí se k propagaci téměř čehokoliv. Objem informací je ovlivněn plochou plakátu a také velikostí nadpisu, který by měl být rozpoznatelný už z dálky. Kromě nákladů na samotný design plakátů, musí firma počítat s náklady spojenými s možností výlepu na oficiálních místech, popřípadě placením pokut za černé výlepy. Výborným místem pro využití plakátů jsou společenské akce s vysokou koncentrací cílové skupiny. Reklama formou inzerátu Běžný inzerát se skládá z titulku, výtvarné části, textu a loga. Podle stupně podnícení si vytvoří čtenář o takové inzerátu buď jen povšední dojem, nebo si všimne i detailů a přečte si základní text. 17 Velikou roli hraje však správná volba tiskoviny, strana a umístění na stránce. Přičemž platí, že při volbě mezi velikostí přes celou stránku a opakovaným inzerátem je výhodnější zvolit menší inzerát, ale opakovaný ve více edicích. 18 Brožura Brožurám se doporučuje, aby měly přinejmenším osm stránek, měly by být serióznější, než obyčejný leták a jejich obal by měl být z tvrdšího materiálu, než zbytek stránek. V některých odvětvích, jako je například farmacie, je zakázána laická reklama na léky na předpis, což vede k velkému množství více či méně odborných brožur v lékárnách nebo u lékaře Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Rehorn, Jurgen: Anzeigen der neuen Art, Glattbrugg Schwalbe, Heinz: Praktická reklama. Praha 1994, s Tamtéž, s

14 Kniha Napsání knihy a její tisk je samozřejmě nákladnější než jiné propagační materiály, ale může se stát výborným nástrojem propagace společnosti nebo výrobku. Velmi často jsou knihy jako nástroj propagace využity v technických odvětvích, jako je stavitelství. Oblíbené jsou také knihy věnované vaření. Výrobce vydá vlastní knihu jak pracovat s jeho výrobkem, jaké má vlastnosti atd. Kniha je kupována jako zdroj informací, může obsahovat skrytou reklamu, nebo z ní reklama přímo čpí. Na začátku i na konci knihy bývá zmíněna firma. Dále bývají takové knihy plné fotografií a ke konci knihy bývá obdoba katalogu. Váha takovýchto knih bývá podtrhávána známými osobnostmi, což může dodávat lepší image nejen knize, ale i celé firmě. Trvalá velkoplošná reklama Je velmi často vidět na štítech a stěnách domů, zdech, ale můžeme ji najít i ve formě velkých světelných nápisů. Takovéto reklamy jsou často kritizovány z důvodu odlákávání pozornosti při řízení automobilu. Může se jednat ale i o velké vývěsné štíty, nebo jiné umělecké ztvárnění budov (např. kanon u Slavkova). Základním parametrem při tvorbě velkoplošné reklamy je snaha o její bezúdržbovost a trvanlivost. Smytá deštěm nebo vybledlá od slunce může mít dokonce negativní dopad na propagaci. V zásadě lze velkoplošnou reklamu dělit na exteriérovou a interiérovou. V posledních letech se zdokonalením promítací techniky prudce narostl počet promítacích ploch. Letáky Letáky jsou považovány za literární reklamní prostředky, ale z praxe víme, že tomu tak v drtivé většině případů není. Nejvýhodnější využití letáků jsou výprodeje, výhodné nabídky a slevové akce. 20 Způsoby jejich šíření jsou různé. Nejvíce letáků je doručováno plošně reklamními společnostmi do domovních schránek. U supermarketů je tento roznos řešen podle vzdálenosti od prodejny. Rozdávání letáků na frekventovaných místech má výhodu volby vhodné lokality, popřípadě selekce mimo procházejících subjektů v závislosti na volbě cílové skupiny. 20 Schwalbe, Heinz: Praktická reklama. Praha 1994, s

15 Katalog Je chápán jakou soubor kompletního nebo dílčího sortimentu, nesmí chybět přesný popis zboží a podmínek. Velmi často je udávána také cena produktů či služeb. Úlohou katalogu je prezentace kvality, výhodnosti sortimentu, zvýšení image firmy, ale především slouží jako zdroj informací a pomáhá zákazníkovi v rozhodování. Kromě informační funkce má také reklamní funkci. Katalogy bývají jak malého rozsahu, téměř srovnatelného s prospekty, tak i ve formě několikasetstránkových knižních výtisků. Katalogy z důvodu jejich nákladnosti bývají zasílány adresně, nebo jsou k dispozici u obchodních zástupců. Největší roli hrají katalogy na veletrzích a výstavách a slouží jako opora a zdroj informací při jednáních, nebo při snaze informovat na velké vzdálenosti. Může sloužit také jako náhrada vzorkovníku. 21 Prospekt Bývá většinou zamýšlen jako opora pro ústní prezentaci na výstavách. Obsahuje přesnější a novější nabídku, než je v katalozích, které bývají tištěny na delší období. Prospekty mohou být také rozdávány, připnuty, nebo vloženy v jiných reklamních materiálech. Sponzorství Je v představách lidí spojeno s nadnárodními společnostmi a sportem. Sponzorstvím se ale můžou zabývat i menší společnosti, a to mnohem menšími výdaji. Může jít o pomoc lidem v Africe, nebo adopci zvířete z místí zoologické zahrady. Ani velké, ani malé sponzorství nám ale nemusí zajistit vytoužený efekt, kterým je pozvednutí image firmy. Velmi často různé společnosti podporují spolky ve svém okolí, a zajišťují si tím také dobré vztahy s okolím. Výhodou je možnost úlev na daních. Telefonování Marketing prostřednictvím telefonování lze rozdělit na aktivní marketing a pasivní. Při pasivním předpokládáme příchozí telefonát od potencionálního klienta, který bude volat se specifickými požadavky či dotazy. Pro tento způsob jsou zřizovány mnohé bezplatné telefonní linky, ba dokonce celé oddělení s přepojovatelnou. Při aktivním volá firma cíleně vybraným osobám, nejčastěji s nabídkou svých produktů nebo služeb. Setkáváme se také s telefonáty za účelem oznámení nových výrobků, popřípadě za účelem udržení stávajících 21 Schwalbe, Heinz: Praktická reklama. Praha 1994, s

16 vztahů. Může se jednat o pozvánku na veletrh či výstavu, dohodnutí termínu schůzky, nebo termínu návštěvy zástupce společnosti. 22 Dárkové předměty Velikou výhodou dárkových předmětů jsou bezesporu nulové náklady na šíření reklamy. Vaše reklama probíhá před i po ukončení prodeje. Reklamní dárky jsou výborným způsobem, jak se odlišit od konkurence a vyvolat vzpomínku na firmu. Je zjištěno, že dárky zvedají sympatie a budují lepší image společnosti. 23 Z právního hlediska dárky mají být pouze pozorností a nikoli nástrojem úplatku. Může se jednat například o potraviny či nápoje, a to jak alkoholické, tak nealkoholické, textilní nebo kožené výrobky, knihy, kalendáře, obrazy, hračky, sportovní vybavení, elektroniku, kancelářské vybavení, nádobí, nářadí a mnohé další. 24 Při propagaci na mezinárodní úrovni jsou dobře ceněny dárky charakterizující stát nebo region. Českým křišťálem, pivem, či moravským vínem se člověk zavděčí téměř zaručeně. Drtivá většina dárkových předmětů je označována firemní symbolikou. Při dlouhodobé spolupráci se volí dárky dle přání a potřeb obchodních partnerů. Nákupní tašky Nákupní tašky většinou klient dostává až po koupi výrobku a kupující si ji většinou za nízký poplatek koupí. Tyto tašky si v momentu prodeje vydělaly samy na sebe, a dále se stávají v podstatě bezplatnou reklamou. U jednorázových tašek je tento efekt krátkodobý a to nemluvě o ekologické stránce. Vícerázové kabele jsou výborným řešením. Mnohé značkové oděvní obchody jsou dokonce typické svými taškami. Tyto tašky se stávají prestižní záležitostí. Reklamní dopisy Reklamní dopisy jsou dnes zasílány hromadně. I přes tento fakt je velmi důležité, aby se dopisy jevily jako osobní. Správně psaný dopis v začátku využívá různé nástroje na upoutání pozornosti, poté udává text a v konci apel (k objednávce, dalším informacím atd.). Na rozdíl od nevyžádané elektronické pošty (spam), mají klasické dopisy větší váhu a zlepšují image na úkor ceny. Reklamní dopisy mají nejčastěji rozměr A4 a můžou k nim být přidány nebo i samostatně posílány ceníky, prospekty apod. 22 Schwalbe, Heinz: Praktická reklama. Praha 1994, s Tamtéž, s Tamtéž, s

17 Vizitky Vizitky jsou neodmyslitelnou součástí prezentace firmy a dnes jsou již automatickou záležitostí. Vizitky vytváří dobrý dojem o společnosti i osobě, která ji dává. Kromě grafického zpracování, volby jazyka vizitky, uspořádání, titulů má největší vliv sociální psychologie. Naváděcí systém Pomocí rozmístění sítě směrovek, šipek, ukazatelů vzdáleností při veřejných komunikacích u trvalých cedulí nejlépe ve výšce mimo dosah vandalů. S jejich pomocí se dá docílit solidního zlepšení image společnosti. 25 Kromě image mají tyto ukazatele také vliv na všeobecné povědomí o existenci firmy a o její lokaci. Využití dopravních prostředků Kromě popisu firemního automobilu můžeme využít také služeb dopravních podniků, a to jak exteriérů, tak i interiérů vozového parku, zastávek, podhledů v metru, popisů na schodech, automobilů taxi služby, závodních automobilů, skříňových automobilů, valníků, vagónů apod. U soukromých dopravních prostředků lze tuto reklamu kombinovat i s puštěním nahrávky, nebo přímého vysílání. Při volbě reklamy na dopravních prostředcích musíme brát v potaz rychlost pohybu vozidla, délku jeho zastavení na zastávkách, křižovatkách z důvodu čitelnosti sdělení a objemu sdělovaného textu. Dalšímu způsoby je využití obalu, pultové kartonáže, transparentů, diapozitivů, cenovek, výstavních exponátů, předvádění zboží atd Značka a známka výrobku Jsou pojmy, se kterými se běžně setkáváme a jen málo kdo v nich vidí rozdíl. Přitom značka bývá synonymem pro obchodní název zboží, typové označení a liší se od známky tím, že není registrovaná. Pod pojmem známka se rozumí podnikatelem vytvořené odlišení svých výrobků a služeb od jiných. Známka může být chráněna a zapsána v rejstříku ochranných známek. Známka je využívána jako symbol, se kterým se mají v myslích spojovat představy, emoce, znalosti a zkušenosti. Slouží k odlišení výrobků jednoho výrobce od výrobků jiných výrobců a stává se nositelem tradice, kvality a původu výrobku, jejíž ochranu zajišťuje právo. 25 Kobera, Pavel: Reklama a marketing. Praha 1995, s Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s

18 Známky mohou mít verbální, grafickou, nebo kombinovanou podobu, které se říká logo. Nejčastějším umístěním loga jsou hlavičkové barevné i černobílé papíry, firemní faxové papíry, vizitky, firemní štíty, osobní vozy, dodávky, nákladní vozy, firemní desky a obálky. 27 Verbální známky nejčastěji obsahují jméno výrobce, místo původu, křestní jména, mytologické, historické, kulturní a další názvy. Může se ovšem jednat i o kombinaci číslic, zkratky, složeniny atd. Pro známky grafické se volí nejčastěji jednoduché dobře zapamatovatelné formy. Může jít o geometrické tvary, různé symboly, stylizace výrobků, přírody nebo jevů. Pro podtržení tradice značky se volí historické motivy, profily osob atd Image Image se dá charakterizovat jako souhrn představ, očekávání, postojů a emocí, které mají vztah k firmě, značce nebo výrobku. Je složen z kognitivních faktorů, čili zkušeností a vnímání vlastností, ocenění funkčnosti výrobku, dále ze selektivního vnímání, při kterém má subjekt tendenci vnímat jen určité znaky a vlastnosti výrobku, na základě kterých posuzuje celek. Roli při tvorbě image hraje také symbolika a její asociace v mysli. Image společnosti může být získáváno pomocí sociálního učení, čili přejímání vzorců hodnocení, spotřebního chování, např. od rodičů. Image vytváří dojem očekávání, domněnek, že výrobek bude dobře sloužit a přinese vytoužený věcný, subjektivní i sociální efekt. Image může sloužit k identifikaci výrobku, značky nebo firmy. 29 Image je typickým projevem synkretického dotváření obrazu o výrobku. Je tím posilován a kompletován dobrý tvar obrazu výrobku a tím i jeho stabilita. Cílem marketingové komunikace je vytvořit pozitivně vyzařující a dokonalou, tedy konzervativní strukturu. 30 Je možné ho také chápat jako strukturu příjmu informací do vědomí. Image vytváří dobrý obraz o výrobku a s tím roste i cena, kterou je spotřebitel ochoten za produkt zaplatit. Buduje také dojem jisté zvláštnosti a vzácnosti výrobku. 27 Kobera, Pavel: Reklama a marketing. Praha 1995, s Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Tamtéž, s Tamtéž, s

19 2.8 Veletrhy a výstavy Veletrhy jsou většinou definovány jako ekonomicky zaměřené akce, které jsou orientované na propagaci myšlenek a záměrů různých subjektů společenského života. [ Vysekalová 2004, s. 22] Výstavy a veletrhy jsou jedním z nejvíce rozšířených a nejoblíbenějších způsobů prezentace firmy. Přes 45% vystavovatelů na BVV 31 uvádí jako důvod svého vystavování budování image firmy. 32 Z obchodního hlediska se výstavy dělí na komerční a nekomerční. Z pohledu geografického se veletrhy dělí na lokální, regionální, národní, mezinárodní a kontinentální. 33 Veletrhy a výstavy se vyvíjí a zdokonalují. Jejich vývoj můžeme rozdělit do čtyř základních generací vývoje, přičemž my se nacházíme v poslední čtvrté generaci. Čtvrtá generace je charakteristická vystavením jenom těch částí produktu, nebo částí výroby, ve kterých je obsažen nejvyšší stupeň aplikace vědy a techniky. Zbytek exponátů je nahrazený jinými formami, jako jsou například fotografie, videozáznamy, internet a podobně. [Bárta 1993, s. 18] Dnes mnohem více než dříve záleží právě na propagačních materiálech. Tento trend došel dokonce tak daleko, že se můžeme setkat i s virtuálními veletrhy, které probíhají kompletně na internetu. I přes tyto tendence klasická forma veletrhů zastává vedoucí pozici. Forma virtuální prezentace ovšem může být výborným podpůrným nástrojem prezentace firmy na veletrhu. Pro firmu Vystčil, s. r. o. by byla zajisté vhodná účast na komerčním veletrhu, a to jak na regionální, tak i na národní úrovni. Nevylučuje se možnost vystavování v různých státech. Pro účast na veletrzích kontinentálního či mezinárodního významu firma ovšem nemá dostatečné obraty. Z pohledu oborového se veletrhy dělí na: všeobecné příkladem takovéhoto druhu veletrhů jsou například vánoční trhy; víceoborové jakými jsou například veletrhy s kombinací sportu a zábavy; 31 BVV Brněnské veletrhy a výstavy. 32 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s Tamtéž, s

20 jednooborové např. strojírenské. Na příkladu Vystrčil, s. r. o., si můžeme ukázat, kdy je vhodné volit jakou formu veletrhů. V případě prezentace klasické strojírenské výroby by se jednalo jednoznačně o veletrh jednooborový strojírenský. V případě zájmu o propagaci své cirkusové výroby (dále jako ProShowTo) by firma nejpravděpodobněji volila víceoborový veletrh, kde by se mohla prezentovat jak po sportovní linii, tak i po zábavně-cirkusové. Kromě účasti na českých výstavách, kde jde firmě pouze o upevnění či zlepšení své pozice na trhu, se nabízí i účast na výstavě v zahraničí. Firma si svým způsobem nese jisté riziko průdělečnosti takovéto iniciativy, ale dokud to nezkusí, nemůže hodnotit. Účast na takové výstavě by se pak nesla v duchu poznávání tamního trhu, konkurence, což by znamenalo prozkoumání nabídky konkurence, navázání kontaktů či nějaké spolupráce. Důležité je také zjistit přání a představy potencionálních zákazníků. Zároveň by se mohlo jednat i o zvažování vstupu na tamní trh, což by bylo provázeno především prezentací firmy jako takové, prezentací své produkce a svých ambicí. V prezentaci firmy na veletrhu hrají svou roli i takové faktory, jako je například velikost výstavní plochy a provedení stánku. Pokud by se naše společnost chtěla zúčastnit výstavy v zahraničí, nepředpokládá se, že by firma s sebou vozila svůj stánek, ale využije možnost zapůjčení stánku v areálu výstaviště. Velikost plochy závisí jednak na potřebách společnosti, ale i na finančních možnostech. V případě účasti na strojírenském veletrhu by nejspíše byl nutný prostor pro představení nejlepších výrobků, zatímco při účasti na veletrhu se značkou ProShowTo by byl potřebný prostor pro prezentaci výrobků mnohem menší, ale koncepce stánku by zase musela počítat s prostorem pro publikum. Účast na veletrhu ale není jen o prezentaci firmy na stánku. Důležitý je i doprovodný program, který je dnes již automaticky součástí téměř každého veletrhu. Jedná se například o dělení akcí pro novináře (tiskové konference, párty), pro širokou veřejnost (videoprojekce soutěže, ankety, taneční hudební show), pro obchodní partnery a VIP (společenské večírky a koktejl party, tomboly), pro odbornou veřejnost (tematické konference, odborné semináře, kontrakční burzy). 34 Všechny tyto akce mohou být využity ke zlepšení propagace firmy, budování image či získání nových kontaktů a zákazníků. 34 Bárta, Vladimír: Propagace. Praha 1993, s

21 Propagace a publicita Publicita je zvláštním a velmi účinným způsobem reklamy zdarma. 35 Uveďme si některé ze způsobů: např. tiskové konference, jejichž výhodou je akumulace více druhů médií na jednom místě, můžou být zajímavým způsobem, jak dát vědět o své společnosti. Pokud je informační bulletin dobře napsán - je krátký, ale informačně obsažný, je dalším prostředkem, díky kterému lze vyvolat zájem médií a dosáhnout publicity. 36 Živé interview může být také zajímavým způsobem propagace. U výstav je základem úspěchu dobře realizovaný stánek s dostatkem propagačních materiálů a ochotným dobře informovaným personálem. Propagační materiály jsou výborným podkladem pro prezentaci společnosti a jejích produktů. Základními propagačními materiály jsou prospekty a katalogy, přičemž přehlednost a vypovídací schopnost materiálů v kombinaci s designem je nejdůležitějším faktorem. Při prezentaci firmy v zahraniční je nejdůležitějším parametrem jazyk propagačních materiálů. Katalog, na rozdíl od prospektu, je více obsáhlý, má spoustu tabulek, obrázků, vyobrazení a technických údajů. Dobře provedený katalog se stává často součástí knihoven zákazníků a tím pádem i vizitkou firmy. Po ukončení veletrhů práce na propagaci firmy nekončí. Dokonce se dá říci, že teprve začíná, protože přichází na řadu rozesílání nabídek, předběžných nabídek, naceňování, pozvánek, poděkování, přijímání nabídek atd. Jedná se o spoustu dalších úkonů, které jsou více či méně spojené s propagací firmy. Nejdůležitější ovšem je zaslání slíbených materiálů a informací. I při takovéto první prezentaci je nutné počítat s tím, že jiné trhy znamenají i jiné zvyky, jiné požadavky, jiné postupy, jiné přání, a proto i propagaci firmy a způsoby prezentování. Z těchto důvodů následně probíhá tvorba strategie firmy přímo pro daný trh. Avšak vždy je lepší vycházet z toho, čím firma disponuje a s čím má zkušenosti, než začínat znovu. Proto je pro začátek dostačují mít pouhý překlad vlastních dokumentů, než nemít nic, přičemž by případné změny přišly časem. Tzv. homogenizovaná reklama 37 je v drtivé většině případů pouhým zbožným přáním Bureš, Ivan: Praktická škola marketingu 4: Reklama a prodejní technika. Bratislav 1990, s Tamtéž, s Jednotvárná, neměná, uplatnitelná kdekoliv. 38 Ollivier, Allain Dayan, Armand Ourset, Roger: Mezinárodní marketing. Praha 1996, s

22 3 Využití internetu v propagaci 3.1 Tvorba internetových stránek S příchodem a rozšířením internetu se ukázalo, že internet není jen informační médium, ale především prodejní. Na rozdíl od klasických médií není internet regionálním médiem, ale celosvětovým. 39 Bezespornou výhodou internetu je možnost využití přímé obousměrné komunikace a také jeho efektivita, nízké náklady, možnost využívání textů, zvukových stop, videí, animací atd. Ovšem i u internetu platí,,všeho s mírou, neboť v případě přehnaného množství médií většina uživatelů brzy ztrácí pozornost a přechází na jiné stránky. 40 Klasická média mají tyto možnosti silně omezeny. Na druhou stranu otevřenost, anonymita a přístupnost internetu vytvořila jistou nedůvěru internetu jako média. Firmy, které internet využívají, mají těžší cestu k získání důvěry u čtenářů a uživatelů. Výhodou je možnost volby informací a přístupnost k informacím v podstatě odkudkoliv, možnost znovu shlédnout reklamu, dostat se k informacím zpětně, čehož u rozhlasu, popřípadě v TV nejsme schopni dosáhnout. Využitím internetu můžeme dostávat vazbu od čtenářů, klientů, návštěvníků v reálném čase. Můžeme také zjistit, kolik lidí vidělo naše stránky, o co se zajímali atd. Tyto informace lze dále dobře zužitkovat. 41 Nezanedbatelnou výhodou je také objem informací, který lze předat pouhým předáním adresy webových stránek, například při věnování vizitky. Hlavními důvody firem pro využití internetu je snížení nákladů, získání konkurenční výhody, zlepšení komunikace, nové příležitosti a zlepšení péče o zákazníka. 42 Reklamních prostředků na internetu je celá řada: full-banery, interstiály, pop-up window, skyscrapery, textové odkazy aj. 43 Tyto propagační prostředky jsou založeny na principu odkazů, které směřují na webové stránky, na kterých se pozastavíme. Je důležité si uvědomit, že uživatelé internetu se z úhlu pohledu internet marketingu dělí na kupující, kteří využívají internet k nákupům, hledající, kteří ho využívají k získání informací, porovnání a poté nákupu formou off-line a tzv. Online negativní, kteří k nákupu vůbec nesměřují. Kromě těchto parametrů hraje roli také věk nakupujících. Je všeobecně známo, 39 Blažková, Martina: Jak využít internet v marketingu. Praha 2005, s Stuchlík, Petr Dvořáček, Martin: Reklama na internetu. Praha 2002, s Blažková, Martina: Jak využít internet v marketingu. Praha 2005, s Tamtéž, s Tamtéž, s

23 že starší generace internet používá mnohem méně a naopak mládež nejvíce. 44 Prezentace firmy prostřednictvím internetu se v poslední době staly prestižní záležitostí. 45 Webové stránky nabízí společnosti zvýšení veřejného povědomí o existenci firmy, dále také pomáhají budovat image společnosti, může umožnit tržní expanzi a přístup na globální trhy, nebo zlepšit zákaznické služby. 46 Při tvorbě webových stránek je velice důležitá počáteční volba názvu webové adresy a to takovým způsobem, aby byl název dobře zapamatovatelný a měl souvislost s firmou. Samozřejmostí je zaplacení registrace, což jednoznačně zlepší prezentaci a důvěryhodnost společnosti. Z toho úhlu pohledu byla volba docela vydařená. Důležité je si také uvědomit, jaký charakter mají budoucí stránky mít. Jestli mají firmu a její produkci prezentovat, jako je tomu v případě našich stránek, nebo mají plnit funkci interakční, čili komunikovat se zákazníkem, vytvářet zpětnou vazbu, výzkumy, , chat, nebo jestli mají firmu reprezentovat, čili například mít formu internetového obchodu. 47 U webových stránek by neměl chybět popis firmy, popis výrobků a služeb, popř. použité technologie, cenové informace, jejich naznačení nebo nasměrování na zjištění ceny a neodmyslitelně také možnost zpětné vazby, např. , diskusní skupiny atd. Je možné dodat detailní popis, dotazníky, specifikace zákazníků, věrnostní programy, možnost zaměstnání, vyhledávání informací, kalkulátory cen, návštěvní knihy, firemní publikace (brožury, katalogy atd.), novinky, chystané akce, elektronický obchod, komentáře, odkazy na další stránky společnosti a další aplikace. 48 Volba struktury a jednotlivých uvedených částí webových stránek, záleží na předmětu podnikání, účelu webových stránek, počtu výrobků, vlastnostech, organizaci firmy a míře komunikace se zákazníkem. Obdobně jako u jiných médií je důležitá volba barev, design, druh písma atd. 49 Kromě těchto parametrů hraje při prezentaci firmy volba jazyků webových stránek. Stránky v jiném jazyce umožňují oslovit zákazníky na mezinárodních trzích, zvýší se návštěvnost webových stránek, může získat více zákazníků. A to nejen aktuálně, ale především výhledově. Napomáhají k úspěšnému podnikání v zahraničí a obchodní partnery lze směřovat přímo na web. 50 Volba, jaké jazyky mají být k dispozici, hraje důležitou roli a odvíjí se od oboru podnikání. Důležité je také se zamyslet nad složením stránek v cizím jazyce. Zda neu- 44 Stuchlík, Petr Dvořáček, Martin: Reklama na internetu. Praha 2002, S Tamtéž, s Blažková, Martina: Jak využít internet v marketingu. Praha 2005, s Tamtéž, s Tamtéž, s Tamtéž, s Tamtéž, s

24 dělat stránky šité na daný trh apod. Po vytvoření stránek nebo po přeložení stránek do cizího jazyka nastává fáze snahy o zviditelnění stránek. Může se jednat o odkazy na stránkách partnerů, uvádění webových stránek ve všech publikacích, materiálech a vizitkách, zasíláním reklamních materiálů, kampaně, využitím jiných médií nebo formou soutěží. 51 Klíčem k úspěchu dobré prezentace stránek je profesionalita, přehlednost, zajímavost a aktuálnost. 52 Na rozdíl od jiných médií se jedná o nelehký úkol, ovšem prezentace formou webových stránek může být jedním z nejlepších nástrojů dobré propagace. 3.2 Propagace na sociálních sítích Tento druh propagace je v poslední době nejvíce se rozvíjející formou na internetu. Jeho cílem je ovlivnit či přesvědčit danou skupinu lidí, aby akceptovala, přijala, změnila myšlenky chování, praktiky nebo přístupy. Díky možnostem komunikace na sociálních sítích dnes dochází často k tomu, že zákazníci spoluvytváří produkty, komentují kroky firem a vyměňují si dojmy a informace. Taková činnost pomáhá udržovat vztah se zákazníky, personalizuje nabídku, zvyšuje loajalitu a opakování prodeje. 53 Klasická část Vystrčil využívá propagace na sociálních sítích minimálně, ale propagace produkce ProShowTo je velmi orientována na sociální sítě a to především z důvodu věku cílové skupiny. 3.3 Videa na internetových přehrávačích Tato forma prezentace firem je také velice oblíbená. Předností jsou opět velmi nízké náklady. Výhodou této prezentace je jednoznačně zvýšení důvěryhodnosti produktu, nebo celé společnosti. Může se jednat o různé návody, instruktáže, prezentaci produktů nebo společnosti, využití produktů, zábavná videa nebo postup výroby či exkurze do vaší společnosti. 54 Možnost prezentace formou internetových přehrávačů hojně využívá firma Vystrčil při propagaci výrobků ProShowTo. 51 Blažková, Martina: Jak využít internet v marketingu. Praha 2005, s Stuchlík, Petr Dvořáček, Martin: Reklama na internetu. Praha 2002, s Janouch, Viktor: 333 tipů a triků pro internetový marketing. Brno 2011, s Tamtéž, s

25 Praktická část 1 Překlad webových stránek strojírenské společnosti 1.1 O firmě Vystrčil, s. r. o., patří mezi malé organizace, vznikla změnou právní formy z fyzické osoby Zdeněk Vystrčil (založené roku 1990) na právnickou osobu Vystrčil, s. r. o., v roce Zabýváme se kovoobráběním, výrobou poháněcích válců, cykloidních převodovek, závitořezů atp. Samozřejmostí je servis, případně náhradní díly na naše výrobky. Nemalou součástí výroby jsou kooperace (kusová i malosériová výroba dle dokumentace, vzorku, či domluvy). Naši velkou předností je flexibilita ve výrobě. Využíváme znalosti a dovednosti zkušených strojních zámečníků v naší dílně, programátorů na CNC soustruzích a frézce, díky nimž dosahujeme kvalitní, přesné a levné výroby. Итернет-сайт машиностроительной компании: O Фирме Фирма ООО ВЫСТРЧИЛ является одной из немногих организаций, возникших в результате смены с прежней юридической формы - физического лица Зденек Выстрчил (от 1990 г.), на юридическое лицо ООО ВЫСТРЧИЛ в 1999 г. Мы занимаемся металлообработкой, производством приводных барабанов, циклоидных коробкок передачи, винторезных станков и.т.п. Кроме того мы предлагаем сервис и запчасти для наших изделии. Значительной частью нашего производства является производство на заказ (поштучное и серийное, - по документации, по образцу либо по договоренности). Гибкость производства главная сильная сторона нашей фирмы. Мы используем профессиональноe мастерствo наших машинных слесарей в нашем цехе, опытных програмистов на ЧПУ станках и фрезах, токарей и фрезировщиков, благодаря которым нам удаётся достичь качественного, точного и дешёвого производства. 25

26 1.2 Popis jednotlivých výrobků Motory s cykloidní převodovkou Jsou přírubové motory s připojenou cykloidní převodovkou sloužící k redukci otáček. Unikátní konstrukcí s cykloidním ozubením dosahují CP těchto výhod: umožňují přenosy vyšších kroutících momentů; plynulejší chod; vysoký výkon, při kterém na rozdíl od převodů s běžným ozubením nedochází k vyššímu otěru namáhaných ploch; perfektní tuhost celé konstrukce; přesný chod; vysoká účinnost; dlouhá životnost. CP jsou postaveny na platformě motoru od firmy Siemens, se kterým tvoří nedílný celek. Určení: CP jsou určeny pro aplikace vyžadující vysoký převodový poměr, kinematickou přesnost, vysokou momentovou kapacitu a relativně malou vůli v převodech. V případě jakýchkoli otázek, či připomínek nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám poskytneme informace, poradíme ve výběru a rádi vyhovíme jakýmkoli požadavkům. Obrázek č. 1: Motor s cykloidní převodovkou (Vystrčil, s. r. o.) 26

27 Изделия Двигатели с циклойдной каробкой передачи Это фланцевые двигатели с допольнителной циклоидной коробкой передач, для редукции ротации. Благодаря уникальной конструкции с циклоидным зубчатым сцеплением, ЦКП имеет следующие выгоды: -передача высокого крутящего момента - плавный ход - высокая мощность, при которой в отличие от передачи с обычным зубчатым сцеплением не происходит высокий износ поверхностей - отличная устойчивость всей конструкции - Точный ход - Высокая эффективность - Длительный срок эксплуатации ЦКП монитруются на платформу двигателей фирмы Siemens, с которыми составляют единое целое. Назначение : ЦКП предназначены для использавания в конструкциях, требующих высокого передаточного отношения, кинематическую точность, высокую ёмкость момента и относительно низкий расход в передаче. В случае возникновения любих вопросов, замачений, возражений не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с удовольствием предоставим всю необходимую информацию и удовлетворим любые требования. Картинка н. 1: Двигател с циклойдной каробкой передачи ( ООО Выстрчил ) 27

28 Motory s cykloidní převodovkou (specifikace) Vyrábíme variantu s výstupním nábojem nebo s výstupní hřídelí. Tabulka volitelných hodnot cykloidní převodovky: Motor Převodovka v počet převodový výstupní kroutící ýkon pólů poměr otáčky moment Technické a provozní parametry Povrchová úprava převodovky: ZnCr Elektrické připojení: Dle použitého motoru Smysl otáčení: Libovolný Pracovní poloha: Libovolná Přerušovaný provoz: Při častém přerušování je nutné použít Soft startér dimenzován dle výkonu motoru Stupeň krytí: Dle použitého motoru Mazání: Mazací tuk NOTROPEN LXG 00, nebo GEARMASTER LXG 00 Tepelná ochrana: Na motoru Rozsah teplot prostředí: - 5 až + 40 C Двигатели с циклоидной каробкой для передачи (спецификация) Изготовляем в вариантах с вы водом втулкой,или вы водом валом. Таблица для выбора свойств циклоидной коробкой для передачи. Двигатель Коробка передач мо количеств Передаточное р Крутящи щность о полюсов отношение отация й момент Технические и эксплуатационные данные Обработка поверхности КП - ZnCr Электрическое подключение- в зависимости от двигателя Направление ротации - Любое 28

29 Рабочее положение - Любое Непостоянное использование: в случае частых включений и выключений необходимо пользоваться софт-стартером настроеным в зависимости от мощности двигателя Степень защиты: в зависимости от двигателя Смазка - масло NOTROPEN LXG 00 или GEARMASTER LXG 00 Теплостойкость: на двигателе Диапазон температуры окружающей среды от - 5 до + 40 Poháněcí válce typu PV Jsou řešeny jako kompaktní hnací jednotky určené k pohonu zejména pásových dopravníků. Pro svoji funkci nevyžadují žádné přídavné dílce. Konstrukčně jsou tvořeny ocelovým válcem se zabudovaným vestavným asynchronním motorem a speciální cykloidní převodovkou. Kroutící moment je z motoru na pás přenášen s vysokou účinností. Uchycení jednotky v nosné konstrukci dopravníku je provedeno pomocí nosných čepů v ose válce. Povrchová úprava ve standardním provedení je zinek-chromát, nebo odolný nátěr v závislosti na rozměrech válce. Vývod motoru do svorkovnice je proveden dutou hřídelí. Funkční části motoru i převodovky jsou chráněny uvnitř pláště proti vnějším vlivům prostředí. Válec je plněn olejovou náplní, která kromě mazání zabezpečuje odvod tepla z funkčních částí motoru. Poháněcí válce jsou konstruovány pro nepřetržitý i přerušovaný provoz při jmenovitém zatížení. Výhody poháněcích elektroválců typu PV: Jednoduché konstrukční použití Minimální prostorová náročnost Velká životnost Vysoká účinnost Možnost nepřetržitého provozu Použití: Pásové dopravníky. Nenašli jste poháněcí válec, který by odpovídal Vašim požadavkům? Nezoufejte a kontaktujte nás! 29