REZIDENČNÍ SLUŽBY A PÉČE

Transkript

1 REZIDENČNÍ SLUŽBY A PÉČE

2 REZIDENČNÍ SLUŽBY A PÉČE Vitality Rezidence nabízí zcela nový standard volby nového bydlení pro nezávislé a aktivní seniory, kteří chtějí žít kvalitní a důstojný životní styl reflektující jejich přání a potřeby. Bohaté vybavení a společenské zázemí určené výhradně pro rezidenty ubytuje váš jedinečný životní styl. veřejná restaurace klubový lounge s knihovnou kuchyňská a jídelní zóna kuřácký salónek herní a počítačový kout pohybové centrum společenský sál (kino sál) ordinace poradna komerční prostory venkovní relaxační zóna venkovní pétanque váš domov. vaše tempo. váš život.

3 Aktivní životní styl prospívá mysli, tělu i duchu, přispívá k vyšší kvalitě života. Vitality Rezidence nabízí široké spektrum služeb pro udržení plnohodnotného a aktivního života bez ohledu na věk a budoucí zdravotní stav. služby recepce Všem rezidentům jsou poskytovány standardní služby recepce v režimu 24/7, která se postará o veškeré aktivity související s chodem domu, zajištěním ostrahy objektu a okolí, monitoringu návštěv či vyřizování vzkazů nebo přebírání pošty. Jedná se o běžné recepční služby, služby základní zdravotní asistence pro případ tísňového volání, poskytnutí první pomoci a další individuální služby dle potřeb klientů. Personál vybavený světovým jazykem se postará o denní komunikaci týkající se vašeho pohodlí, organizace odebíraných služeb a dalších provozních záležitostí. Služby recepce jsou hrazeny v rámci běžných poplatků spojených s užíváním domu. Pohodlí domova Jak příjemné je mít v místě zajištěný úklid, žehlení, praní a z dovolené či z pravidelné procházky se vracet do vyvětraného a uklizeného bytu. Jste bezradní s výměnou žárovky nebo jen prostě nemáte čas? Pak péče o váš domov je připravena k vašim službám. péče o zdraví Pobyt v Rezidenci si můžete vychutnávat v klidu a bez zbytečných starostí o své zdraví. Kromě poskytování individuálních zdravotních služeb na základě indikace lékaře, které jsou hrazeny pojišťovnou, zajistíme kvalifikovanou návštěvu praktického lékaře nebo fyzioterapeuta, odborná poradenství a v případě potřeby zprostředkujeme i 24/7 domácí zdravotní péči, vše dle vašich přání a potřeb. podpora a asistence Pro plnohodnotný a aktivní život zajistí odborný personál celkovou péči o vaše pohodlí, ať už jde o doprovod k lékaři, asistenci na úřadech nebo pomoc s oblékáním, při osobní hygieně či s přípravou jídla. Prostě cokoli, co udrží váš životní komfort. volnočasové aktivity Různé druhy kurzů vaření, odborné semináře, stejně jako pohybové aktivity či návštěva kulturních akcí nabízí programová nabídka. Ať už půjde o historii, film či třeba zahradnictví, programová nabídka obohatí rezidenční bydlení, vytvoří příležitosti k přátelství a přinese radosti ze společenských aktivit. Základní služby a péče jsou nabízené všem rezidentům v rozsahu 10 hodin měsíčně a nad rámec základní nabídky je možné využít i na míru šité tematicky volitelné balíčky, které jsou zaměřené na zdraví, vitalitu, péči o domov či zcela individuálně je možné sestavit svůj vlastní rozsah osobní péče a poskytovaných služeb. Při volbě nového domova v Rezidenci Vitality budete připraveni na jakoukoli situaci a už se nikdy nemusíte stěhovat.

4 DOMÁCÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE Pobyt v Rezidenci si můžete vychutnávat v klidu a bez zbytečných starostí o své zdraví. Prostřednictvím smluvních partnerů zprostředkujeme i 24/7 domácí zdravotní péči, kvalifikovanou návštěvu praktického lékaře nebo fyzioterapeuta, vše dle vašich přání a potřeb. V rezidenci Vitality bude váš návrat k fyzické a duševní pohodě naší prioritou a budeme se snažit, aby byl tak rychlý, jak jen to bude možné. Jedná se o specializované domácí zdravotní služby zahrnující celou škálu léčebné a ošetřovatelské péče, které jsou poskytovány v pohodlí vlastního domova rezidenta nebo v ambulanci Vitality Rezidence. V rámci kvalifikované péče registrovaných zdravotních sester je poskytována zdravotní péče v oblastech jako jsou ošetřovatelská rehabilitace, aplikace injekcí, odběry krve a biologického materiálu, péče o stomie, dohled nad medikací léků a monitoring, péče o diabetiky, včetně edukace a zajištění kompenzačních a inkontinenčních pomůcek. Tyto služby jsou poskytovány obecně pacientům po úrazech, mozkových příhodách, dlouhodobé intenzivní ošetřovatelské péči, onkologickým a urologickým pacientům a pacientům v preterminálním nebo terminálním stádiu, a to pouze na základně indikace praktickým nebo ošetřujícím lékařem. V tomto případě je služba hrazena ze zdravotního pojištění a je pro rezidenty zdarma. Plně integrovaný zdravotní program klade důraz na pomoc rezidentům, aby získali zpět vlastní nezávislost. Integruje proaktivní i reaktivní služby, které zlepšují zdraví a kondici díky komplexní ošetřovatelské rehabilitaci a pohybovému cvičení. Při volbě nového domova v Rezidenci Vitality budete připraveni na jakoukoli situaci a už se nikdy nemusíte stěhovat.

5 DOMÁCÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE služba domácí zdravotní péče - ošetřovatelská je poskytována na základě doporučení registrujícího praktického, nebo ošetřujícího lékaře při hospitalizaci ve vlastním domácím prostředí je zaměřena zejména na udržení a podporu zdraví, navrácení zdraví a rozvoj soběstačnosti kdo službu poskytuje poskytovatel zdravotních služeb s oprávněním k poskytování zdravotních služeb všeobecná zdravotní sestra s registrací i s osvědčením k výkonu bez odborného dohledu, či nebo všeobecná sestra se specializovanou způsobilostí nejčastěji prováděné výkony ošetřovatelská rehabilitace, cvičení na lůžku, procvičení velkých kloubů, nácvik chůze s holí, berlemi či chodítkem aplikace injekcí odběry krve a biologického materiálu ošetřování a převazy ran, dekubitů, bércových vředů a jiných defektů péče o stomie (tracheostomie, colostomie, nefrostomie, urostomie) péče o permamentní močové katétry, kolostomie, jednorázové cévkování, klysmata dohled nad medikací léků a monitoring péče o diabetiky, včetně nácviku aplikací inzulínu edukace a reedukace pacientů a jejich rodinných příslušníků aplikace inhalační a léčebné terapie ošetřovatelská péče pacienta v terminálním stádiu kde jsou výkony poskytovány v domácím prostředí rezidentů v ambulanci, která je součástí rezidence

6 ZÁKLADNÍ SLUŽBY A PÉČE Vitality Rezidence nabízí zcela nový standard volby nového bydlení pro nezávislé aktivní seniory, kteří chtějí žít kvalitní a důstojný životní styl reflektující jejich přání a potřeby. Jak užitečné je mít v místě bydlení zajištěný úklid a údržbu, jak příjemné je mít snídani a večeři připravenou zkušeným personálem, a jak radostné je sdílet aktivity běžného života s ostatními. Nezávislý život představuje to, když s několika přidanými požitky se stává příjemnější a bez námahy. Kromě poskytovaných služeb recepce nabízí Vitality Rezidence základní služby v péči o vaše zdraví a domov včetně využití volnočasových aktivit v rozsahu 10 hodin měsíčně a je povinnou součástí při nákupu bytové jednotky. Jedná se o pomoc v domácnosti jako je úklid, praní a žehlení nebo z oblasti poskytování základní zdravotní podpory jako je např. měření krevního tlaku či vyzvednutí léků v lékárně. Služby jsou zajišťovány odborným personálem v pracovních dnech (po-pá) od 7:00 do 15:00 hodin. V ceně služeb je zahrnuta práce odborného managementu, který zajišťuje plynulý chod rezidence, plánování péče a její kontroly a organizace programu volnočasových aktivit a dále zajištění movitého vybavení (např. osobní automobil). Nad rámec základní nabídky je možné využít i na míru šité volitelné balíčky zaměřené na rozšířené služby v péči o domov, vitalitu a zdraví či zcela individuálně lze sestavit i svůj vlastní rozsah osobní péče a poskytovaných služeb s cílem ulehčit a pomoci v rámci běžných denních povinností a užívat si všeho, co máte rádi. Filosofií všech nabízených služeb je umožnit plnohodnotný a aktivní život v příjemném a přátelském prostředí. Vitality Rezidence plně respektuje zdraví a životní uplatnění jednotlivce a je v souladu se šesti oblastmi osobní spokojenosti, mezi které patří emoční, intelektuální, fyzické, sociální, duchovní a účelné.

7 služba péče o zdraví odborné poradenství měření krevního tlaku a tepu podpora a asistence vyzvednutí léků a zdravotních pomůcek dohled a spolupráce při přípravě jídla a pití asistence při donášce nákupu a jeho uložení aktuální týdenní zpravodaj pohodlí domova výměna lůžkovin vč. praní a žehlení hygienická údržba lůžka praní a žehlení záclon, závěsů volnočasové aktivity fitness programy společenské aktivity vzdělávací programy ZÁKLADNÍ SLUŽBY A PÉČE četnost 2 hodiny/měsíc 4x měsíčně 1 hodina/měsíc 4x měsíčně 4 hodiny/měsíc 3 hodiny/měsíc a osobu Pokud není v položce služby přesně stanovena četnost, klient má možnost si tyto parametry volit do vyčerpání časového fondu. K balíčku služeb lze přiobjednat další služby na míru. Více v kapitole INDIVIDUÁLNÍ SLUŽBY.

8 VOLITELNÉ SLUŽBY Balíček DOMOV VITALITY Rezidence vám poskytne známé pohodlí domova a ubytuje váš jedinečný životní styl, takže si můžete vychutnat svobodu, flexibilitu a dělat to, co vám dělá radost. Pro rezidenty, kteří mají vyšší nároky a očekávání v péči o bydlení nabízí Vitality Rezidence rozšířené služby v balíčku DOMOV, kde lze nad rámec základních služeb a péče čerpat dalších 20 hodin v celkovém rozsahu 30 hodin měsíčně a to v pracovních dnech od pondělí do pátku, od 7:00 do 15:00 hodin. Všechny výhody a přednosti bohatého zázemí v rámci rezidenčního bydlení je možné využívat a přání, prozkoumejte a užívejte si v prostorách, které jsou určeny pro vás! Filosofií nabízených služeb je umožnit plnohodnotný a aktivní život v příjemném a přátelském prostředí. Už se nebudete muset starat o úklid svého bytu, nechte nám vzkaz a my se o vše postaráme. Ze svých výletů či kurzů vaření se budete vracet do vyvětraného, uklizeného bytu a budete se moci plně věnovat relaxaci nebo návštěvě rodiny.

9 služba péče o zdraví odborné poradenství měření krevního tlaku a tepu podpora a asistence vyzvednutí léků a zdravotních pomůcek dohled a spolupráce při přípravě jídla a pití asistence při donášce nákupu a jeho uložení aktuální týdenní zpravodaj dohled a spolupráce při osobní hygieně a oblékání asistence při nakupování malý nákup pohodlí domova výměna lůžkovin vč. praní a žehlení hygienická údržba lůžka praní a žehlení záclon, závěsů velký úklid v domácnosti volnočasové aktivity fitness programy společenské aktivity vzdělávací programy balíček DOMOV četnost 2 hodiny/měsíc 4x měsíčně 9 hodin/měsíc 4x měsíčně 8x měsíčně 16 hodin/měsíc 3 hodiny/měsíc a osobu Pokud není v položce služby přesně stanovena četnost, klient má možnost si tyto parametry volit do vyčerpání časového fondu. K balíčku služeb lze přiobjednat další služby na míru. Více v kapitole INDIVIDUÁLNÍ SLUŽBY.

10 VOLITELNÉ SLUŽBY Balíček VITALITA Vitality Rezidence chápe, že životní styl seniorů je určován budováním osobních a trvalých vztahů s ostatními obyvateli i rodinnými příslušníky. Pro rezidenty, kteří ctí svou nezávislost, ale potřebují větší rozsah služeb a pomoc s některými denními aktivitami, aby si díky tomu mohli plně vychutnat kouzelnou rozmanitost Vitality Rezidence, je balíček VITALITA optimální volbou životního stylu. Nad rámec poskytovaných základních služeb a péče s ním získáte navíc 15 hodin v celkovém rozsahu 25 hodin měsíčně. prostě neztrácejte čas! Vychutnejte si společnou návštěvu výstavy, výlet do přírody nebo celou řadu kursů a seminářů organizovaných přímo v rezidenci. Životní styl seniorů je naší vášní. Čím více toho zkušený personál ví o našich rezidentech, tím lépe dokáže přizpůsobit služby a péči a posílí celkovou pohodu. Změní-li se potřeba rezidenta, tak proškolený personál doporučí změnu individuálního plánu služeb a péče v rámci nabídky, aby bylo vždy o rezidenta postaráno s úctou a respektem. Služby jsou zajišťovány v pracovních dnech (po-pá) od 7:00 do 15:00 hod. Zajděte si v klidu do pohybového centra, protáhněte se a relaxujte, už nemusíte nikam spěchat. Nebo se podělte s ostatními o svou vášeň pro vaření a předveďte své kulinářské umění. Zapomeňte na fronty v lékárně, stresující čekání,

11 služba péče o zdraví odborné poradenství měření krevního tlaku a tepu procvičování paměti podpora a asistence vyzvednutí léků a zdravotních pomůcek dohled a spolupráce při přípravě jídla a pití asistence při donášce nákupu a jeho uložení aktuální týdenní zpravodaj pohodlí domova výměna lůžkovin vč. praní a žehlení hygienická údržba lůžka praní a žehlení záclon, závěsů volnočasové aktivity fitness programy společenské aktivity vzdělávací programy balíček VITALITA četnost 3 hodiny/měsíc 4x měsíčně 2 hodiny/měsíc 4x měsíčně 4 hodiny/měsíc 16 hodin/měsíc a osobu Pokud není v položce služby přesně stanovena četnost, klient má možnost si tyto parametry volit do vyčerpání časového fondu. K balíčku služeb lze přiobjednat další služby na míru. Více v kapitole INDIVIDUÁLNÍ SLUŽBY. Základním limitem pro poskytování balíčku je objednání služby ze strany minimálně 8 domácností v daném měsíci.

12 VOLITELNÉ SLUŽBY Balíček ZDRAVÍ Spokojenost a zdraví rezidentů je posláním a hlavní prioritou Vitality Rezidence. Pro náročné rezidenty, kteří se chtějí nechat opravdu rozmazlovat a přenechat všechny starosti zkušenému personálu, je určen balíček ZDRAVÍ. Nad rámec poskytovaných základních služeb a péče s ním získáte 40 hodin navíc v celkovém rozsahu 50 hodin měsíčně. Nemusíte se starat, jestli je všední den nebo víkend, Rezidence Vitality je vám k dispozici a za každých okolností zvyšuje váš životní komfort. Stačí jen zanechat vzkaz a jako mávnutím kouzelného proutku se vrátíte do uklizeného bytu, kde na vás bude čekat nákup přesně pro přípravu vaší večeře. Personál vám pomůže zasadit nové túje na zahrádku, doprovodí vás do divadla, nebo se během odpoledne zastaví, aby zkontroloval, zda je vše v pořádku. Prostě cokoliv, na co si vzpomenete. Zkušený personál pomůže i z oblasti výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, jako je podpora v kontaktu s rodinou a přáteli, podpora při sportovních aktivitách či pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností. Žít život naplno znamená, že každý den se rezident rozhodne, jak stráví svůj čas, zatímco všechny individuální potřeby jsou uspokojovány zkušeným personálem. Služby jsou zajišťovány v pracovních dnech i o víkendu (po-ne) od 7:00 do 15:00 hod.

13 služba péče o zdraví odborné poradenství měření krevního tlaku a tepu procvičování paměti kontrola a upozornění užití léků jednoduché cvičení, protahování, udržování motoriky těla podpora a asistence vyzvednutí léků a zdravotních pomůcek dohled a spolupráce při přípravě jídla a pití asistence při donášce nákupu a jeho uložení aktuální týdenní zpravodaj dohled a spolupráce při osobní hygieně a oblékání malý nákup doprovod k lékaři, do zdravotnického zařízení, na společenské akce doprovod a pomoc při jednání s úřady denní návštěva dohled a spolupráce při práci v domácnosti či na zahrádce pohodlí domova výměna lůžkovin vč. praní a žehlení hygienická údržba lůžka praní a žehlení záclon, závěsů malý úklid v domácnosti velký úklid v domácnosti volnočasové aktivity fitness programy společenské aktivity vzdělávací programy balíček ZDRAVÍ četnost 5 hodin/měsíc 4x měsíčně 17 hodin/měsíc 4x měsíčně 8x měsíčně 1x denně 16 hodin/měsíc 12 hodin/měsíc a osobu Pokud není v položce služby přesně stanovena četnost, klient má možnost si tyto parametry volit do vyčerpání časového fondu. K balíčku sužeb lze přiobjednat další služby na míru. Více v kapitole INDIVIDUÁLNÍ SLUŽBY.

14 INDIVIDUÁLNÍ SLUŽBY Vitality Rezidence poskytuje každému rezidentovi přesně to, co potřebuje. Představte si, co by pro vás Rezidence Vitality mohla udělat, abyste zde byli opravdu spokojení a šťastní. Venčení psa? Kontrola bytu, když jste na dovolené? Zalévání květin? Donáška oběda? Instalace Windows? Nebo chcete novou poličku do ložnice? Služby jsou zajišťovány v pracovních dnech (po-pá) od 7:00 do 15:00 hod. Snažíme se poskytovat našim obyvatelům krásné a příjemné prostředí k tomu, aby byli dlouhodobě šťastní a díky své moudrosti a bohatým životním zkušenostem mohli i nadále aktivně přispívat společnosti. Pokud nám dáte vědět, po čem toužíte, rádi vám vaše přání splníme v rámci INDIVIDUÁLNÍCH služeb. V rámci této skupiny služeb si můžete dle vlastního přání a výběru doplnit ostatní odebírané služby.

15 služba péče o zdraví odborné poradenství měření krevního tlaku a tepu jednoduché cvičení, protahování, udržování motoriky těla kontrola a upozornění užití léků procvičování paměti podpora a asistence aktuální týdenní zpravodaj vyzvednutí léků a zdravotních pomůcek dohled a spolupráce při přípravě jídla a pití dohled a spolupráce při osobní hygieně a oblékání asistence při nakupování asistence při donášce nákupu a jeho uložení malý nákup doprovod k lékaři, zdravotnického zařízení, společenské akce doprovod a pomoc při jednání s úřady denní návštěva dohled a spolupráce při práci v domácnosti či na zahrádce velký nákup venčení psa péče o domácí zvíře péče o domácnost v nepřítomnosti IT specialista zajištění dopravy (forma a cena bude uveřejněna před zahájením provozu rezidence) pohodlí domova výměna lůžkovin vč. praní a žehlení hygienická údržba lůžka praní a žehlení záclon, závěsů praní a žehlení malý úklid v domácnosti velký úklid v domácnosti drobné údržbářské práce volnočasové aktivity fitness programy společenské aktivity vzdělávací programy min. rozsah služby 15 min. 5 min min. 30 min. 30 min. 20 min. 30 min. 30 min. 30 min. 90 min. 30 min. 120 min. 30 min.

16 Abecední seznam služeb a jejich popis Aktuální týdenní zpravodaj Pravidelně vydávaný zpravodaj o životě v rezidenci s celou řadou zajímavých informací (např. program plánovaných volnočasových aktivit, informace o nových službách a novinkách, seznam důležitých telefonních čísel apod.). Asistence při donášce nákupu a jeho uložení Vynesení nákupu do domácnosti rezidentů a následně asistenci při vybalení a uložení nákupu na své místo. Asistence při nakupování Služba je zajištěna v rámci území hl. města Prahy. Za přítomnosti asistenta si mohou rezidenti vyřídit potřebné nákupy potravin nebo jiných komodit. Denní návštěva Služba je zaměřena na kontrolu stavu a pohodlí rezidenta. Kontrola může být provedena osobně asistentem nebo telefonicky. Službu lze objednat pouze na měsíční bázi. Dohled a spolupráce při osobní hygieně a oblékání Služba nabízí zvýšení pocitu bezpečí a jistoty rezidentů. Je zaměřena na tělesné zdraví i duševní pohodu rezidentů. Dohled a spolupráce při práci v domácnosti či na zahrádce Možnost objednat asistenci při práci na zahrádce bytu např. sázení květin, bylinek apod. Dále je možné dohodnout asistenci v domácnosti. Dohled a spolupráce při přípravě jídla a pití Službu je možno poskytnout v domácnosti rezidentů, nebo ve společných prostorách. Jedná se o společné vaření a servírování jídel. Doprovod a pomoc při jednání s úřady Dle objednávky rezidentů je zajištěn doprovod a asistence při jednání s úřady. Doprovod k lékaři, do zdravotnického zařízení, na společenské akce Dle objednávky rezidentů je zajištěn doprovod např. k lékaři, do zdravotnického zařízení, na společenské akce nebo na návštěvu příbuzných. Drobné údržbářské práce Jedná se o drobné údržbářské práce v domácnosti rezidentů (přidělání poličky, kompletace nábytku, apod.) Fitness programy Volnočasové aktivity zahrnující meditace a cvičení v pohybovém centru. Program těchto volnočasových aktivit lze upravit a plánovat dle námětů a zájmu rezidentů. Položku lze objednat pouze jako součást balíčku služeb. Hygienická údržba lůžka Čištění a údržba lůžka suchou nebo mokrou cestou. Služba je kalkulována na 2 lůžka. IT specialista Služba správy a instalace IT zařízení (notebook, PC, tablety apod.). Jednoduché cvičení, protahování, udržování motoriky těla Služba je zaměřena na zvýšení tělesné kondice a zdraví rezidentů. Cvičení lze provádět v domácnosti rezidentů nebo v pohybovém centru. Kontrola a upozornění užití léků Možnost objednat kontrolu a upozornění na nutnost užití léků. Kontrola je prováděna telefonicky minimálně jednou denně, minimálně na období 1 měsíce. Služba je poskytována pouze v rámci balíčku. Malý nákup Dle potřeb rezidentů a jejich objednávky je zajištěn nákup potravin a dalších položek denní potřeby (max. 10 položek). Nákup je doručen a předán do domácnosti rezidentů. Malý úklid v domácnosti Služba obsahuje: vysypání odpadů - třídění odpadů s ohledem na životní prostředí; otevírání oken a větrání místností, mopování podlahových ploch v celé bytové jednotce, včetně mytí a stírání podlahových krytin (rozsah: 1+kk 30 min.; 2+kk 90 min.; 3+kk 120 min.).

17 Měření krevního tlaku a tepu Kontrolní a preventivní služba, jejímž pravidelným měřením je možno předcházet mnoha rizikovým onemocněním (ischemická porucha srdeční, cévní mozková příhoda apod.). Služba je poskytována pouze v rámci balíčku. Odborné poradenství Poskytování konzultací a poradenství zaměřené na oblast zdraví a životních situací člověka. Péče o domácí zvíře V době vaší nepřítomnosti bude zajištěna péče o domácího mazlíčka (podání stravy, vyčištění kočičí toalety apod.). Péče o domácnost v nepřítomnosti V době vaší nepřítomnosti bude zajištěn servis zalévání, větrání a kontrola bytu. Praní a žehlení záclon, závěsů Služba je poskytována včetně demontáže záclon, závěsů, omytí garnýží a parapetů, praní a žehlení. Služba je poskytována v domácnosti rezidentů. Praní a žehlení Jedná se o praní a žehlení prádla (v rozsahu 3 kg). Služba je poskytována v domácnosti rezidentů. Procvičování paměti Služba je zaměřena na trénink a posilování paměti a tím udržení její kondice např. formou hraní her, luštění křížovek či řešení hlavolamů. Společenské aktivity Volnočasové aktivity zahrnující vaření pro radost, programy v oblasti životního stylu, společné outdoorové aktivity, procházky a návštěvy kulturních akcí. Program těchto volnočasových aktivit lze upravit a plánovat dle námětů a zájmu rezidentů. Položku lze objednat pouze jako součást balíčku služeb. Velký nákup Dle potřeb rezidentů a jejich objednávky je zajištěn nákup potravin a dalších položek denní potřeby. Nákup je doručen a předán do domácnosti rezidentů. Velký úklid v domácnosti Služba obsahuje: vysypání odpadů - třídění odpadů s ohledem na životní prostředí; mytí, dezinfekce sociálních zařízení (umyvadlo, WC, dřez, vodovodní baterie); otevírání oken a větrání místností, setření prachu z dostupných ploch; odsátí pavučin; mopování podlahových ploch v celé bytové jednotce, včetně mytí a stírání podlahových krytinu (rozsah: 1+kk ; 2+kk = 120 min.; 3+kk 180 min.) Venčení psa V době vaší nepřítomnosti bude zajištěno venčení vašeho psa. Výměna lůžkovin vč. praní a žehlení Služba je poskytována v domácnosti rezidentů. Jedná se o převlékání, praní, sušení a žehlení lůžkovin. Služba je kalkulována na 2 lůžka. Vyzvednutí léků a zdravotních pomůcek Služba je zajištěna v rámci území hl. města Prahy. Jedná se o kombinaci možností, jako je vyzvednutí léků i pomůcek na základě předpisu lékaře, či vlastní žádostí rezidentů. Vzdělávací programy Volnočasové aktivity zahrnující semináře, kurzy na osobnostní růst a vzdělávání. Program těchto volnočasových aktivit lze upravit a plánovat dle námětů a zájmu rezidentů. Položku lze objednat pouze jako součást balíčku služeb. Zajištění dopravy Služba je zajištěna v rámci území hl. města Prahy. Zajištění odvozu rezidenta k lékaři nebo na jednání s úřady.

18 PÁR SLOV O PROVOZU Služby jsou zajišťovány stálým odborným personálem. Požadavky týkající se poskytovaných služeb (objednání či zrušení služby, úpravu termínů, nové podněty apod.) je možné sdělit osobně na recepci popř. telefonicky či em. Všechny poskytované služby a přehled jejich čerpání je evidován v elektronické formě. Služby jsou dle povahy poskytovány v prostorách rezidence, v bytě popř. mimo areál (služby typu doprovod, odvoz apod.). Informovat se o službách a novinkách je možné prostřednictvím recepce, pravidelně vydávaného týdenního zpravodaje, webových stránkách nebo u manažera provozu a služeb. Společnost LCC domácí péče, s.r.o. se již řadu let specializuje na poskytování služeb pro seniory a klienty se zdravotními problémy. Posláním naší společnosti je nabídnout našim klientů kvalitní služby v oblasti domácí péče a domácí zdravotní péče přímo v jejich přirozeném prostředí. Naším cílem je dosažení maximální kvality života našich klientů, aktivně podporujeme jejich samostatnost a nezávislost a respektujeme jejich individualitu, lidskou důstojnost a občanská práva. Veškeré poskytované služby se řídí etickým kodexem společnosti LCC domácí péče, s.r.o., ve kterém jsou uvedena veškerá práva a povinnosti rezidentů a pracovníků společnosti. Změny v odebíraných službách lze provádět na kvartální bázi. Veškeré uvedené služby se řídí vnitřním řádem služeb v rezidenci. Služby Domácí zdravotní péče se řídí svým vnitřním řádem služeb v rezidenci a přehled jejch čerpání je součástí zdravotnické dokumentace každého pacienta. Požadavky týkající se této péče je možné sdělit osobně nebo telefonicky v ordinaci, která je součástí rezidence. Rezidence bude vybavena recepcí, která bude zajišťovat chod domu a služeb, obsluha recepce bude vyškolena na první pomoc a vybavena minimálně jedním světovým jazykem. Veškeré uveřejněné skutečnosti mají pouze informační charakter a společnost SATPO si vyhrazuje právo změny. Všechny použité vizualizace mají ilustrativní charakter.

19 Zástupce společnosti SATPO s vámi rád prodiskutuje vaše požadavky a pomůže vám najít to nejvhodnější bydlení pro vaše stávající a budoucí potřeby. prodejní centrum SATPO prodej@satpo.cz l l investice do stáří exkluzivní lokalita komplexní služby moderní & bezbariérové flexibilní & ekonomické

20