GALILEO PRODUKTY 2012

Transkript

1 GALILEO PRODUKTY 2012

2 Vážení obchodní přátelé, žijeme v hodně překotné době. Kdo nemá online, neprodává. Kdo nemá svůj web, jako by nebyl. Včerejší data jsou už zastaralá. Kdo chce uspět, musí spěchat. Je tomu opravdu tak? Vyhovuje nám doopravdy onen neustálý shon, desítky doručených či odeslaných mailů denně, honba za termíny, za úspěchem, za slávou, za penězi? Nemáte také někdy chuť vypnout vše obklopující elektronická či technologická zařízení od mobilů až po tiskárny? A vrátit se ke klasice, ke knížce, prospektu, návodu, k dobře popsané brožuře. A to je přesně ten důvod, proč si v klidu prolistovat naše Galileo Produkty 2012.

3 Od vydání předchozí brožury se mnohé v oblasti GDS v našich zemích změnilo. Na vavřínech však nelze usnout, to je potom začátek poklesu. Systém Galileo, nebo stále častěji používané pojmenování Travelport, je obchodně úspěšná rezervační značka v České i Slovenské republice, kde se náš tržní podíl ustálil kolem 45 %. U online letenkových prodejů je to však již více než 70%. Proto chceme pracovat snad ještě intenzivněji než dosud. S předstihem připravujeme nová řešení či nové aplikace, které dále zlepšují již osvědčená a prověřená řešení. Vyšetřete si, prosím, chvilku na naši brožuru Galileo Produkty 2012 a prolistuje si ji. Jinými slovy: Více než Určitě Vás v ní řada věcí zaujme, určitě se na jiné budete >70% sedm letenek z deseti koupených přes online v České a Slovenské republice bylo rezervováno prostřednictvím GDS Travelport / Galileo. chtít zeptat. A to je přesně ten důvod, proč jsme se rozhodli zpracovat, na papír vytisknout a na Váš stůl poslat skutečnou brožuru, která lépe upoutá Vaši pozornost, stejně jako její obsah. Příjemné počtení a těšíme se na Vaše dotazy, na povídání si s Vámi! Vaše Galileo / Travelport Česká a Slovenská republika A G E N T S K Á Ř E Š E N Í Využijte některý z kontaktů: galileo@galileoczsk.cz, , Ale nejlepší bude, když se zastavíte na adrese: Smetanovo nábřeží 334/4, Praha 1 nebo Francisciho 4, Bratislava.

4 Galileo Desktop DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE Focalpoint Galileo Desktop je sofistikovaný globální distribuční systém, který umožňuje přistup do 3 rezervačních prostředí dle preference operátorů. > > instalovaná aplikace s minimálními požadavky na hardware > > přístup přes standardní příkazy pomocí Focalpointu > > využití grafického prostředí Viewpoint nebo Clickpointu > > dostupné ve 23 jazykových mutacích s možností odeslat itinerář v rodném jazyce klienta Focalpoint je základním a osvědčeným produktem společnosti Galileo pro vytváření rezervací cestovních služeb a následné vystavení cestovních dokladů. Je součástí kompletního řešení Galileo Desktop, které kombinuje budoucí strategie desktopových aplikací Galilea - přesun k jednouživatelskému prostředí umožňujícímu přístup k úplné nabídce služeb i mimo tradiční GDS (Globální Distribuční Systém). Cestovní kancelář při komunikaci s rezervačním systémem využívá speciálních krátkých vstupů, které jsou systémem zpracovány a vráceny zpět na obrazovku uživatele. Focalpoint využívá 4-9 samostatných oken a 5 pracovních oblastí, ve kterých je možné pracovat nezávisle a zobrazit tak několik různých druhů informací najednou. > > nejvíce využívané rezervační prostředí > > komunikace pomocí commands speciálních desktopových vstupů > > nejrychlejší způsob komunikace s rezervačním systémem > > 4-9 samostatných oken > > 5 navzájem nezávislých pracovních oblastí > > propojitelnost s externími aplikacemi pojištění, skripty, programovatelné klávesy, Clickpoint, Viewpoint > > možnost programovat si své vlastní doplňkové aplikace 420 leteckých společností hotelů míst na půjčení aut AGENTSKÁ ŘEŠENÍ // DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE

5 Viewpoint ClickPoint je grafické prostředí (GUI), určené pro práci s rezervačním systémem Galileo, které se > > snadnější obsluha Clickpoint je třetím z rezervačních nástrojů, který vhodně doplňuje osvědčené > > více výsledků availability vyznačuje snadnou obsluhou a příjemným uživatelským rozhraním určeným hlavně pro začínající letenkáře produkty Focalpoint a Viewpoint. i fare displeje na jedné obrazovce začínajícím uživatelům. Díky Viewpointu mohou uživatelé plně využít rezervační systém, aniž by znali speciální vstupy, které jsou nutné pro práci ve Focalpointu. Viewpoint je ovládán myší, přičemž jednotlivé informace jsou vyplňovány do srozumitelně pojmenovaných okének. > > Ideální nástroj na knihování, hotelů, aut > > přehledný seating > > vystavování MCO Informace zobrazené na obrazovce Clickpointu jsou barevně rozlišeny a umožňují tak operátorovi rychle se orientovat a porovnávat zobrazené výsledky. Aplikace je jednoduše a intuitivně ovladatelná pomocí myši, čímž se zrychluje celý proces rezervace a výrazně šetří čas při jejím vytváření. > > availabilita tam i zpět v rámci jedné transakce s možností snadné rezervace > > rychle a přehledně podmínky tarifů Výběr z 23 světových jazyků a bohaté nástroje umožňují přizpůsobit Viewpoint tak, aby plně podporoval specifické potřeby uživatelů a vyhovoval zavedeným procesům agentury. > > availabilita pouhým kliknutím z fare displeje > > kompletní zobrazení rezervace (uložený fare, elektronický záznam letenky, vendor locator a další) AGENTSKÁ ŘEŠENÍ // DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE

6 NOVI N KA! GALILEOTERMINAL.com DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE TRAVELPORT ROOMS AND MORE DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE Galileoterminal.com umožňuje přístup do rezervačního systému Galileo pomocí standardního web prohlížeče jako je např. Internet Explorer, > > plná integrace vstupů do okna, tak jako ve Focalpointu > > možnost pracovat ve více oknech Je bezplatné agentské řešení, které zajišťuje přístup k nejširší online nabídce ubytovacích a cestovních služeb na českém a slovenském trhu. Firefox, Safari, Chrome apod. Hlavní výhodou je jednoduchost použití a rychlost implementace. Odpadá jakákoliv potřeba instalace a používání speciálního softwaru na Vašem počítači. > > rolovatelná okna, viditelnost předešlých vstupů a odpovědí > > dvouřádková availibilita Travelport Rooms and More přináší cestovním kancelářím obsah z více zdrojů prostřednictvím jednotného vyhledávacího a rezervačního formuláře. Rozsáhlá nabídka zahrnuje hotely, hostely a Bed and Breakfast ubytování. Přistup do systému je zabezpečen přes 2 nezávislá hesla (osobní přístupové heslo pomocí nového vstupu Mimo informace o dostupnosti a cenách v reálném čase či rezervování nejnovější a heslo aplikace) a prostřednictvím webového certifikátu. > > barevné rozlišení pro vybrané informace technologií, umožňuje navíc Travelport Rooms and More online přístup na snadnou správu rezervací a provizí, které jsou vypláceny centrálně. > > sestavení, tisk a itineráře K existující GDS hotelové databázi podepsal Travelport nové smlouvy s více než > > možnost přístupu k rezervacím kdekoliv a kdykoliv 30ti hotelovými poskytovateli a online agregátory, jako jsou Expedia, Hotels.com, bedsonline, Transhotel, LateRooms.com, lowcostbeds, Miki Travel, Hotelclub a další. > > speciální verze pro ipad Celkem je k dispozici více než hotelových zařízení, včetně podrobných informací, obrázků, map a hotelových recenzí. 420 leteckých společností hotelů hotelů míst na půjčení aut AGENTSKÁ ŘEŠENÍ // DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE

7 GALILEO EVEREST DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE CETS CENTRAL EUROPEAN TOURISTIC SOLUTIONS DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE Využitím Galileo Everest je uživatelům nabídnuta služba, která odstraňuje nadbytečnou administrativu, spojenou se sjednáním cestovního pojištění klientů. Aplikace svým obsahem snižuje nároky na rozsah potřebných znalostí o cestovním pojištění a zužuje je pouze na informace nezbytně nutné pro samotné sjednání pojištění. Vyniká jednoduchou obsluhou, příjemným uživatelským a grafickým prostředím. Jednotlivé produkty jsou přizpůsobeny potřebám širokého okruhu zákazníků. S rezervačním systémem CETS mohou cestovní kanceláře rozšířit nabídku svých služeb o produkty zahraničních tour-operátorů. V uživatelsky příjemném grafickém prostředí lze jednotlivé nabídky prohlížet, okamžitě rezervovat a pro zákazníka vytisknout kompletní itinerář. Je možné naknihovat nejen zájezdy, které si klient vybere z katalogu, ale i speciální nabídky dostupné přímo a pouze v systému CETS. K používání CETS je třeba, aby každá cestovní kancelář uzavřela provizní smlouvu s vybraným tour-operátorem, od kterého obdrží identifikační agenturní číslo, pod kterým se budou její rezervace zaznamenávat. > > nulové pořizovací > > možnost sjednat samostatné > > automatický tisk potvrzení > > cestovní kancelář při rezervaci > > detailní popisy hotelů s obrázky a provozní náklady > > jednoduchá obsluha a minimální požadavky na zaškolení > > výběr pojistného produktu z nabídky více pojišťoven > > přiřazení nejvhodnější sazby a automatický výpočet pojistného v závislosti na cílové destinaci, druhu cesty, rozsahu pojištění a počtu dní > > vložení minima nutných dat o pojištěných osobách pojištění storna letenky, trajektového lístku, mezinárodní autobusové, nebo vlakové jízdenky, včetně autovlaku a to ve všech případech s nástupem cesty i mimo ČR a to i bez spoluúčasti > > vytváření sestav, včetně různých druhů filtrování s možností řazení a exportu dat do MS Excelu > > pravidelné cyklické vyúčtování s možností tisku účetních dokladů a seznamu účtovaných osob o uzavření pojistné smlouvy a pojistných kartiček. > > verze Frompage a Integrate pro internetový prodej rezervací přímo z www stránek agentury > > verze OneClick pro jednoduché sjednání pojištění z Galileo Desktop > > integrace informací o pojištění do rezervace v GDS Galileo dostává okamžitou odpověď od tour-operátora > > přehledné grafické prostředí, jednoduché vstupy, barevná úprava s předdefinovanými ikonami > > lze rezervovat jak kompletní zájezd, tak jednotlivé charterové lety, hotely, případně pronájem aut a pojištění > > jednoduchá rezervace last minute zájezdů > > vyhledaný zájezd se automaticky kopíruje do rezervace > > cestovní kancelář si může vytisknout veškeré informace k zájezdu > > školení trvá max. 2 hodiny > > jednoduchá instalace > > aplikace Power search významně šetří čas potřebný k vyhledávání nejvýhodnější nabídky podle přání zákazníka 140 touroperátorů AGENTSKÁ ŘEŠENÍ // DISTRIBUČNÍ NÁSTROJE

8 NOVI N KA! NOVI N KA! epricing epricing je nejnovější technologie automatického vyhledávání dostupných letových možností z dílny Travelportu. TECHNOLOGIE / DOPLŇKOVÉ PRODUKTY > > vyhledávání nejvýhodnějších dostupných publikovaných i privátních tarifů z databáze Galilea 360 Fares Go-Link Go-Link je nová webová aplikace pro jednoduchou a výkonnou statistiku rezervací a letenek. Poskytuje Galileo uživatelům snadný přístup k zobrazení, monitorování TECHNOLOGIE / DOPLŇKOVÉ PRODUKTY Víceúrovňové nastavení vychází vstříc potřebám agentury, specializující se na > > přístup k nabídce až 30 cenových a vytváření přehledů o prodeji elektronických letenek a MCO v reálném čase. korporátní i volnočasovou klientelu. Vyhledávací motor epricing prověřuje mnohem více zdrojových dat pro nalezení nejnižší ceny a vrací na obrazovku více cenových alternativ. Je pozadím pro online aplikace (GalileoOnLine) i pro agentské řešení Focalpoint Shopping, které je součástí produktu Galileo Desktop. možností a v rámci těchto možností až 150 itinerářů > > dostupnost ke všem cenám a itinerářům na základě zákaznických preferencí Uživatelsky přívětivé rozhraní vytváří z Go-Linku užitečný nástroj jak pro vrcholové manažery, učetní, kteří nemusí být obeznámeni se systémem Galileo, tak i pro prodejce letenek. Vše je tak snadné, že není zapotřebí žádné školení ani žádná instalace. FOCALPOINT SHOPPING > > široký výběr různých typů cest : jednosměrné, zpáteční, open jaw,... > > definování přestupních časů Všechny údaje lze vyexportovat pro další zpracování do standardních formátů. Vám umožní najít rychle a snadno levné letenky přímo v Desktopu, a to až pro 16 letových segmentů najednou. Aplikace prohledává databázi tarifů a zároveň kontroluje, jsou-li pro konkrétní tarif na lince volná místa a splněny všechny podmínky dopravce pro danou cenu. > > snadné vyhledání alternativní dostupné varianty na již zaknihovaný itinerář > > seřazení dostupných cen od nejlevnější po nejdražší > > zobrazení konečné ceny letenky včetně letištních a palivových příplatků > > rychlou dostupnost podmínek zobrazených cen > > okamžité rezervace Go-link umožňuje různé možnosti vyhledávání na základě požadavků agentury, jako jsou: > > datum vystavení > > rezervující a vystavující PCC > > rezervující a vystavující zápisový kód > > typ platby > > typ dokumentu Detailní reporty jsou k dispozici pro jakýkoli typ cestovního dokladu, který obsahuje tyto náležitosti: > > směrování a status segmentu > > validačního dopravce > > fare a taxy > > provizi AGENTSKÁ ŘEŠENÍ // TECHNOLOGIE/DOPLŇKOVÉ PRODUKTY

9 NOVI N KA! GROUP PARSER ASK Travelport etracker Travelport Viewtrip Group Parser je vhodným ASK Travelport je unikátní webová etracker je jednoduchá Viewtrip dává klientům specifické pomocníkem pro vytváření knihovna informací a výborný internetová aplikace informace o jejich cestě knihované pasivních skupinových rezervací, pomocník pro operátory pracující přístupná uživateli prostřednictvím přes rezervační systém Galileo. vytvořených u dopravce. > > automatické vytvoření pasivní skupinové rezervace, pokud letecká společnost využívá systém Altea > > úsporou příkazů je dosaženo vyšší účinnosti a spolehlivosti před vystavením letenky > > zamezuje chybovosti při zadávání jmen cestujících > > automatické vytvoření vendor locatoru, názvu skupiny, jmen pasažérů a letů přímo z u > > jednoduchý přístup přes Galileo Desktop Toolbar s rezervačním systémem. ASK Travelport obsahuje: > > elektronickou verzi manuálu Galileo Formats > > postupy a rady užívané při práci s rezervačním systémem > > demonstrační videa jako například postupy při výměně nebo refundaci letenek > > možnost full-textového vyhledávání internetového prohlížeče a je určena pro správu proletěných/neproletěných kupónů elektronických letenek v systému Galileo. > > přístup k přehledům vystavených elektronických letenek odkudkoliv a kdykoliv > > vyhledávání a zobrazení přehledů dle různých kritérií: letecké společnosti, jména pasažéra, čísla rezervace, dle místa odletu a cílové destinace, čísla letenky, K použití Viewtripu postačí pouze internetové připojení a cestující má tak přístup k itineráři své cesty kdykoliv a kdekoliv. K zobrazení itineráře stačí zadat rezervační kód (PNR) a příjmení cestujícího. ViewTrip také poskytuje klientům celou řadu dodatečných služeb a informací, které se týkají jeho cesty. Například: tisk elektronické letenky, informace o počasí, vízových a zdravotních povinnostech, interaktivní mapy měst nebo možnost online odbavení u vybraných dopravců. data letu, zápisového kódu abc Na stránkách lze vyhledávat podle klíčového slova nebo dotazů How can I Where can I find atd. > > reporty o e-letenkách vystavených až 13 měsíců zpětně > > možnost exportování informací do standardizovaných formátů pro další využití > > třídění letenek podle aktuálního statusu (proletěné, neproletěné, refundované atd.) AGENTSKÁ ŘEŠENÍ // TECHNOLOGIE/DOPLŇKOVÉ PRODUKTY

10 CUSTOM CHECK TECHNOLOGIE / DOPLŇKOVÉ PRODUKTY Custom Check je součástí rezervačního nástroje Galileo Desktop. Jeho využíváním získá agentura možnost, aby operátoři vkládali předem definované informace do rezervace ještě před jejím uzavřením, či před vytištěním cestovního dokladu. Pravidla lze volně tvořit nebo je vybrat z celé řady předdefinovaných možností. QUEUE MANAGER Queue Manager usnadňuje práci s Queues. Umožňuje vyhledání rezervací dle vlastních kritérií a nastavení automatického rozřazování rezervací z Queue. CLIENT FILE Client File vytváří a ukládá v systému profily cestujících. Informace z těchto profilů lze jednoduše přenášet do rezervací. O N L I N E Ř E Š E N Í

11 GalileoOnLine (GOL) GalileoOnLine je internetový rezervační systém uzpůsobený prodeji služeb prostřednictvím > > snadná a rychlá implementace > > zajištění všech základní potřeb GDS Galileo (Letenky, Hotely) www stránek agentur. GOL nabízí ve své základní verzi s názvem LITE veškeré potřebné funkcionality pro prodej letenek. Ve vyšší verzi ATTRACTIVE nabízí některé rozšířené funkcionality a ve verzi STANDARD umožňuje jakoukoliv úpravu dle přání agentur, včetně napojení dalších rezervačních konektorů pro ubytování a pojištění. Samozřejmostí je napojení platebních bran a automatizované vystavování letenek. Výraznou přidanou hodnotou řešení GalileoOnLine, v porovnání s konkurenčními produkty, je i propracované zázemí aplikace a podpora pro firemní klientelu. internetového prodeje letenek v plně lokalizovaném prostředí > > využití nejnovějších technologií pro snadné a intuitivní používání > > volitelné přihlašování a registrace uživatelů, uživatelské profily, přistup uživatelů k seznamu rezervací > > vyhledávání spojení podle mnoha zadávatelných kritérií > > rezervace do GDS s automatickým systémem notifikací klientům a zasílání podkladů pro úhradu B2B portál pro firemní klientelu www stránky agentury sub-agentské stránky dealerů GalileoOnLine (GOL) GTA/TravelCube/ Octopus (hotely) Evropská Cestovní Pojišťovna - VIE (Pojištění) Platební brány bank letenky > > přístup do backoffice zázemí pro změnu základních nastavení a sledování provedených rezervací Nastavení, statistiky a správa rezervací > > umístění vyhledávacího formuláře hotely na www stránku agentury pojištění ONLINE ŘEŠENÍ

12 V rozšířených verzích ATRACTIVE a STANDARD nabízí další funkcionality, například: > > podpora napojení platebních systémů > > dealerský prodej pro spolupráci s portály nebo jinými agenturami > > možnost definování service fee i pro konkrétního klienta v rámci řešení pro firemní klientelu > > zvýrazňování a nabídka speciálních akčních cen formou kalendářů dostupnosti, tzv. modul Promoakcí > > automatizovaný ticketing (celý obchodní případ bez zásahu operátora) > > rezervace ubytování v databázi GDS Galileo nebo GTA/Travelcube > > rezervace cestovního pojištění a storna přepravního dokladu Řešení se skládá ze tří základních funkčních částí: Internetového obchodu Automatického operátora, Backoffice, (tzv. FrontEndu), který je skrytým výkonným jádrem který umožňuje agentuře nejen tvořeného všemi funkcionali- aplikace. Je napojen na rezervační spravovat informace o klientech tami, které může klient využívat systémy a další zdroje informací. a provizních prodejcích, ale k výběru a rezervaci služeb Automatický operátor zpracovává i sledovat veškeré detaily vytvo- prostřednictvím www stránek informace z jednotlivých systémů řených rezervací a upravovat agentury. Tento internetový a připravuje výsledky k zobrazení. parametry fungování Galileo obchod je veřejně přístupný Realizuje tak veškeré požadavky OnLine. Toto zázemí je přístupné všem uživatelům prostřednictvím klientů, zadané prostřednictvím pouze oprávněným pracovníkům internetu. internetového obchodu. agentur. P R O V Ý V O J Á Ř E

13 NOVI N KA! WebServices UNIVERSAL API Produkt Galileo WebSevices patří mezi nejoblíbenější řešení určené pro vývojářské společnosti, nebo cestovní kanceláře a agentury, které mají zájem o vývoj vlastních online aplikací a internetových obchodů pro prodej cestovních služeb, založených na rezervačním systému Galileo. S tímto nástrojem nejste omezeni hotovými produkty, ale můžete je vytvářet přesně dle svých představ! > > přístup do GDS Galileo prostřednictvím internetu. Nevznikají proto žádné dodatečné komunikační náklady > > kompatiblita pro využití na různých platformách včetně Microsoft, UNIX a Linux > > nízké licenční poplatky > > profesionální vývojářská podpora, Je budoucností programátorských nástrojů. Ve spolupráci s Galileo WebServices dramaticky rozšíří možnosti vytváření prodejních aplikací nejen pro letenky klasických dopravců a hotely v GDS, ale i pro LowCost dopravce, různé hotelové řetězce a další ne-gds zdroje. Díky UniversalAPI funguje například již dnes agentská aplikace Travelport Rooms And More. Galileo WebServices využívají zabezpečené internetové konektivity pro přenos dat místní konzultační služby a ucelená dokumentace GDS GALILEO & APOLLO ZDROJE DAT mezi internetovou aplikací a rezervačním systémem Galileo. Pro dotazování rezervačního systému je používáno programátorům známých strukturovaných dotazů ve standardizovaném formátu XML, nebo alternativně i dotazů v nestrukturované podobě známých letenkářům a pracovníkům cestovních agentur. letenky hotely auta včetně příkladů > > konzultační služby a vývojářskou podporu zastoupení Galileo CZ/SK > > přístup k veškeré aktualizované dokumentaci na vývojářských stránkách > > vývojářskou podporu a přístup k reportovacímu systému > > telefonickou a vývojářskou podporu API oddělení Galileo v Londýně > > licenci můžete využívat KLIENTSKÁ APLIKACE AGENTURA PŘÍSTUP K REZERVACÍM A DATŮM INTERNET XML SELECT GALILEO WEB SERVICES PŘÍSTUPOVÝ SERVER UNIVERSAL API PŘÍSTUPOVÝ SSL SERVER PRO AGENSTKÉ APLIKACE SLUŽBY GDS SLUŽBY GDS LETECKÉ SPOLEČNOSTI HOTELOVÉ ŘETĚZCE A HOTELY AUTO PŮJČOVNY LowCost letecké společnosti Hotelové portály Lokální poskytovatelé služeb jak pro svou vlastní aplikaci, tak pro aplikace na prodej, nebo poskytnutí třetím stranám PRO VÝVOJÁŘE

14 MIR GIDS Produkt Galileo MIR (Machine Interface Record) umožňuje automatizovaný export dat z rezervací vytvořených v GDS Galileo. Data jsou automaticky generována při vytištění letenky, její změně, zrušení ale i po manuální příkazu operátora. Veškerá takto generovaná data jsou ukládána v textových souborech, ze kterých je možné informace kdykoliv importovat do Vámi používané aplikace (např. účetního a fakturačního systému). Export dat z Galilea. GIDS (Galileo Integrated Data Source) je sofistikovaný nástroj pro exportování dat o rezervacích, díky kterým mají manažeři cestovního ruchu schopnost analyzovat cestovní zvyklosti, sledovat dodržování prodejních a cestovních zásad. Data jsou exportována přímo do databáze agentury. Podporované databáze jsou MSSQL, MSDE, Sybase Sequel Anywhere. Alternativou je ukládání souborů na disk ve formátu XML pro import do jiné databáze. > > snadné zpracování generovaných dat > > jednoduchá instalace a nastavení exportu do lokálního nebo síťového adresáře > > podrobná dokumentace včetně příkladů > > umožňuje nahrazení robotických operací > > poskytuje spolehlivé údaje k sledování cestovních trendů již při vytváření rezervace > > umožňuje agenturám monitorovat v reálném čase prodeje preferovaného dopravce, stejně jako vytváří předpovědi prodeje > > GIDS data jsou generována v čase vytvoření rezervace, při úpravách itineráře, v čase vystavení a zrušení letenky, při uložení nebo změně ocenění O D B O R N Á A V O L N O Č A S O VÁ L I T E R AT U R A

15 SVĚT LETECKÉ DOPRAVY CHYTRÉ LÉTÁNÍ S dramaticky rychlým rozvojem letecké dopravy, jakého jsme v posledních letech svědky, roste také potřeba nových profesionálů pro tento vysoce zajímavý obor. Současně roste počet zájemců z řad veřejnosti, kteří by se rádi o problematice letecké dopravy dozvěděli více. Určitou překážkou vzdělávání i sebevzdělávání v tomto oboru je omezené množství odborné literatury v českém nebo slovenském jazyce. Cílem vydání publikace Svět letecké dopravy bylo Knížka Chytré létání vysvětluje záživnou formou a srozumitelným jazykem jak funguje letecká doprava, nabízí skutečné příběhy, které se odehrály na palubách letadel mnoha leteckých společností, vysvětluje jak se celý letecký provoz řídí, aby nedocházelo k nehodám i to, jak se prodávají letenky, jak předcházet ztrátám zavazadel a co dělat, když k nim dojde nebo jak letenky koupit za ty nejlepší ceny. Knížka zpracovává zajímavou formou i velmi vážné téma výběru leteckých společností podle jejich bezpečnosti. poskytnout českým a slovenským čtenářům i studentům informace o základních procesech v letecké dopravě a ukázat nejnovější trendy z oboru informačních technologií, vývoje produktu leteckých společností i příslušných mezinárodně právních záležitostí. ZAKOUPENÍM TÉTO KNIHY PŘISPĚJETE ČÁSTKOU NA NADACI TEREZY MAXOVÉ 10,- Kč ODBORNÁ A VOLNOČASOVÁ LITERATURA

16 REZERVUJTE PRO DOBROU VĚC Spolupráce s Nadací Terezy Maxové dětem byla zahájena v roce Princip projektu je jednoduchý, z každé rezervace vytvořené přes rezervační systém GDS Galileo, respektive z každého segmentu, odvádí Galileo Nadaci Terezy Maxové dětem jednu korunu. K této aktivitě Galileo vyzvalo i své spolupracující agentury, z nichž některé se také k projektu přidaly. P Ř I P R AV U J E M E

17 SMARTPOINT FLEXIBLE SHOPPING BUSINESS TRAVEL TERMINAL Smartpoint je nejnovějším z rezervačních nástrojů. Byl vytvořen tak, aby dodal našim zákazníkům cenný a účinný prostředek pro urychlení jejich každodenního operačního procesu. Zvýšená produktivita, uživatelsky přívětivé a intuitivní prostředí, které snižuje závislost na kryptických příkazech. Je ideální k využití na call centrech a při přechodu (migraci) mezi rezervačními systémy. Smartpoint je vybudován na zcela nové architektuře, která zvyšuje efektivitu a zavádí nové funkce kromě již existujících ve stávajícím Focalpointu a Clickpointu. > > automatické znovu zobrazování PNRu > > navazující transakce jsou přístupné jedním klikem > > intuitivní point and click způsob rezervování hotelů a aut > > rychlý proces rezervace s až 70% úspory klávesových úhozů > > avalibilita tam a zpět pomocí Flexible Shopping umožňuje programátorům využívajícím Galileo WebeServices a uživatelům GalileoOnLine používat výkonnou technologii pro prohledávání více dní pro nejzajímavější ceny letenek a to jedním dotazem do rezervačního systému. je aplikace věnovaná korporátní klientele a tedy speciálním nárokům firem, které vyžadují rezervování za speciální ceny, zúčtování a samozřejmě precizní statistiky. Mezi hlavní výhody patří : > > samostatná logovací stránka jediné transakce > > Focalpoint shopping výsledky seřazené podle ceny nebo odletu Technologie je připravena Vám poskytnout výsledky vyhledávání v rozsahu +/- 3dny s různým nastavením počtu vrácených výsledků, vyhledávání nejlevnějších > > grafické přizpůsobení do firemních barev > > texty a nabídky zobrazené konkrétní firmě > > konvertor vstupů z ostatních GDS > > integrované zobrazení hotelových obrázků víkendových letů v rozsahu 1měsíce a další vlastnosti ke kterým jsou již dnes připravovány další, které mají za cíl například vyhledávat jakoukoli destinaci do maximální zadané ceny. > > notifikace speciálně uzpůsobitelné pro každou společnost > > statistiky rezervací > > využívání privátních tarifů vypsaných pro konkrétní firmy ODBORNÁ A VOLNOČASOVÁ LITERATURA

18 GENERAL MANAGEMENT: Bohuslav Šantrůček Executive Director OFFICE MANAGEMENT: Petra Zedníková Administration Executive SALES MANAGEMENT: Jiří Kožíšek Sales & Account Manager CZ TECHNICAL SUPPORT: Martin Krupička Technical Support Executive Martina Pfeilerová Sales & Account Manager SK PRODUCT & IT MANAGEMENT: HELPDESK A TRAINING: helpdesk@galileoczsk.cz Klára Oberthorová Senior Manager Training & Customer Support klara.oberthorova@galileoczsk.cz Děkujeme, že jste dočetli až sem. Vaše Galileo. Martin Brandýský Senior Manager E-Commerce and Information Technology martin.brandysky@galileoczsk.cz Marek Třešňák IT Project Manager marek.tresnak@galileoczsk.cz Patrick Collins Manager Training & Customer Support patrick.collins@galileoczsk.cz Míša Klimová Manager Training & Customer Support jirina.klimova@galileoczsk.cz Boba Molnárová Customer Support Executive SK boba.molnarova@galileo.sk

19 Galileo Česká republika Galileo Slovenská republika Aviation House Francisciho 4 Smetanovo nábřeží 334/ Bratislava Praha 1 Tel.: Fax: Tel.: Fax: galileo@galileoczsk.cz galileo@galileoczsk.cz Web: Web: Travelport Inc. All rights reserved. All Travelport logos and marks as well as all other Travelport proprietary materials depicted herein are the property of Travelport Inc. and/or its affiliates.