Pečovatelská služba Rakovník Wintrovo nám. 1903, Rakovník, IČO.: Příspěvková organizace Města Rakovníka, zřízená ke dni 1.10.

Transkript

1 Pečovatelská služba Rakovník Wintrovo nám. 1903, Rakovník, IČO.: Příspěvková organizace Města Rakovníka, zřízená ke dni Souhrnná zpráva o činnosti za rok 2013

2 Souhrnná zpráva o činnosti za rok ) Identifikace organizace 2) Základní informace ( organizační struktura, zaměstnanci, povinné vzdělávání, DPS, náklady a výnosy r. 2013, přehled veřejnosprávních kontrol, 3) Informace o jednotlivých službách (PS a CDS) 4) Závěr zprávy Add. 1) Identifikace organizace Název : Pečovatelská služba Rakovník Sídlo : Wintrovo nám 1903, IČO : Druh : příspěvková organizace Zřizovatel: Město Rakovník Datum vzniku: Registrace : Pečovatelská služba identifikátor ( PS) Centrum denních služeb - identifikátor (CDS)

3 Poslání Služby jsou poskytovány tak, aby jejich Uživatelé mohli žít plnohodnotný život co nejdéle ve své stávající domácnosti, s minimálním pocitem závislosti a s vědomím svobodného rozhodování o rozsahu a způsobu poskytované služby. Cíle služby pomáhat a podporovat Uživatele v naplňování jeho osobních cílů stanovených v souvislosti s poskytováním zavedené služby, pomáhat vyloučit nebo podstatně snížit sociální izolaci Uživatele, podporovat samostatnost Uživatele a neprohlubovat jeho závislost na pomoci druhé osoby, poskytovat Uživatelům takovou podporu a pomoc, aby si co nejdéle udrželi přiměřenou fyzickou a psychickou kondici, podporovat Uživatele v jeho nezávislém rozhodování o rozsahu a frekvenci služeb. Hlavní zásady v každé situaci dbát na zachování lidské důstojnosti Uživatele, jeho pocitu jistoty, bezpečí, soukromí, rovnosti, zajistit maximální ochranu práv Uživatele a zabezpečit ochranu jeho osobních údajů, plně respektovat vůli Uživatele v souvislosti s poskytováním služby, poskytovat kvalitní a pružnou sociální službu, respektovat zvyklosti, názory, životní styl a rituály Uživatele, nezklamat důvěru Uživatele v organizaci a v její zaměstnance, pracovat ve prospěch Uživatele. Ve zprávě jsou uvedeny údaje o uživatelích, zaměstnancích, o hospodaření jednotlivých služeb, včetně porovnání s předchozími roky 2011 a 2012.

4 Add 2) základní informace Organizační struktura v r Bc. Zlatuše Lüftnerová ředitelka Bc. Eva Zelenková sociální pracovník Kamila Krausová admin. asistent Martina Vostrá koordinátor CDS Daniela Fulneková manažer péče zástupce ředitelky Věra Benešová, Olga Kořínková, Miroslava Ryvolová, Taťána Svatošová pečovatelky CDS Milena Beranová, Kamila Brůžková, Vladimíra Cífková, Zdeňka Čečrdlová (od ) Bohumila Holečková (do ), Kateřina Hůlová (do ), Markéta Novotná, Lucie Rampasová (od ), Romana Rázková, Ladislav Seiner, Jana Šenfeldová (do ), Petra Šindelářová, Andrea Švarcová (od ), Eva Tichá, Petra Trnková, Dana Zemanová, pečovatelky PS Zdeňka Čečrdlová uklízečka (do ) Aneta Librcajtová uklizečka ( od )

5 Zaměstnanci PS, CDS Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Průměrný počet zaměstnanců Průměrný věk zaměstnanců Dosažené vzdělání zaměstnanců pracujících k VŠ 11 SV s mat., 9 SV s VL let 39 let 39,5 let 2 VŠ 12 SV s mat., 9 SV s VL 2 VŠ 11 SV s mat., 10 SV s VL Průměrný hrubý měsíční ,--Kč ,--Kč ,--Kč plat Pracovní neschopnost 3,65% 12,16% 5,65%

6 Povinné vzdělávání zaměstnanců Zaměstnavatel je povinen v souladu se zněním odst. 9, 116 a znění 111 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, zajistit zaměstnancům v rozsahu minimálně 24 hodin ročně další vzdělávání (akreditované kurzy, stáže, školící akce). V roce 2013 zaměstnavatel využil možnosti čerpání finančních prostředků z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost- Projekt financovaný z ESF vzdělávejte se pro růst - refundace finančních nákladů pořádaného povinného školení pro zaměstnance. Kurzy a semináře : Pravidla hygieny v pečovatelské službě při rozvozu obědů p. Fulneková 8 hodin Práce s klientem s poruchami hybnosti v zařízeních sociálních služeb pečovatelky ( 17 zam.) 8 hodin Emoční inteligence v pomáhající profesi pečovatelky (18 zam.) 8 hodin Odpovědnost při poskytování soc. služeb ( Kdo za co může ) Bc. Lüftnerová 8 hodin Řešení konfliktů na vlastní kůži Bc. Zelenková 8 hodin Příprava na inspekci kvality v soc. službách Bc. Lüftnerová, 6 hodin

7 Povinné vzdělávání zaměstnanců Pracovní setkání poskytovatelů terénních a ambulantních služeb Bc. Lüftnerová, p. Fulneková 4 hodiny Efektivní komunikace s klientem p. Čečrdlová 4 hodiny Duševní hygiena a její význam Bc. Zelenková 8 hodin Standardy kvality soc. služeb v praxi Bc. Zelenková 150 hodin Základy první pomoci se zaměřením na sociální služby pečovatelky (19 zam.) 8 hodin Problematika fakultativních činností při poskytování soc. služby p. Fulneková 4 hodiny , 22.1., , 14.5., 16.9., 17.9., , Supervize- vždy stanovené skupiny zaměstnanců říjen/listopad 2013 Kvalifikační kurz pro pracovníka v soc. službách p. Čečrdlová a p. Švarcová 150 hodin se zaměřením na péči o seniory říjen 2012/ březen 2013 Ředitelé a další vedoucí pracovníci PS p. Fulneková 160 hodin

8 Školení zaměstnanců Práce s klientem s poruchami hybnosti První pomoc

9 Domy s pečovatelskou službou (DPS) Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Počet nově umístěných občanů do DPS 6 uchazečů, z toho 3 z RA 9 uchazečů Z toho 8 z RA 5 uchazečů z toho 3 z RA Počet jednání komise sociálních věcí týkající se PS nebo DPS 13x 10x 13x

10 DPS Wintrovo nám. 1903, v provozu od r bytů, od r v provozu přístavba- centrum denních služeb

11 DPS Vysoká ul. 91, v provozu od r bytů

12 Celkové provozní náklady a výnosy PS roku 2013 Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Náklady celkem ,--Kč ,--Kč ,--Kč Výnosy celkem ,--Kč ,--Kč ,--Kč z toho provozní dotace od zřizovatele ,--Kč ,--Kč ,--Kč dotace od státu MPSV Dotace od ÚP ,--Kč ,--Kč poprvé ,--Kč ,--Kč ,--Kč dotace od KÚSK 0,--Kč 0,--Kč 0,--Kč z toho tržby z prodeje služeb ,--Kč ,--Kč ,--Kč z toho jiné ostatní výnosy ,--Kč ,--Kč ,--Kč Hospodářský výsledek ,--Kč ,--Kč ,--Kč

13 Veřejnoprávní kontroly provedené v organizaci v r Okresní správa sociálního zabezpečení v Rakovníku : kontrola plateb pojistného na sociální zabezpečení a plnění úkolů v nemocenském a důchodovém pojištění ze období až Nebyly shledány žádné závady. - Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR: kontrola plateb pojistného na veřejné zdravotní pojištění a dodržování ostatních povinností plátce pojistného za období do Nebyly shledány žádné závady. - Krajská hygienická stanice Středočeského kraje : kontrola plnění požadavků vyplývajících ze zákona 309/2002Sb., kterým se upravují další požadavky bezpečnosti ochrany zdraví při práci a pracovněprávních vztazích a o zajištění bezpečnosti a ochraně zdraví při činnosti nebo poskytování služeb mimo pracovně právní vztahy. Nebyly shledány žádné závady.

14 Add 3) Informace o registrovaných službách 3.1.Pečovatelská služba terénní a ambulantní, identifikátor

15 Cílová skupina Osoby s chronickým onemocněním osoby s jiným zdravotním postižením osoby s tělesným postižením osoby se zdravotním postižením rodiny s dítětem/dětmi senioři Věková struktura- bez omezení věku Kapacita : 300 klientů (270 terénní, 30 ambulantní služba) Místo působnosti Terénní a ambulantní služba poskytována dle potřeb uživatelů. Služba byla uživatelům poskytována na území města Rakovníka, na území jiných obcí, s kterými byla uzavřená smlouva o poskytování služby (jednalo se o OÚ Pavlíkov) a ve správním obvodu obce s rozšířenou působností (v případě zajištění sociální služby na základě pověření zřizovatele Města Rakovníka). Služby byly obyvatelům poskytovány v jejich domácnostech, včetně v domácnostech v domech s pečovatelskou službou, popřípadě mimo domácnosti a zařízení organizace. Provozní doba Pravidelná provozní doba : PO- PÁ hod. V tuto dobu byl zajištěn plný rozsah úkonů stanovený v 6 vyhlášky 505/2006 Sb., - terénní a ambulantní činnost. Volné dny, tj. SO, NE, svátky byly úkony zajištěny v čase , , hod. Jednalo se zejména o terénní činnost a o úkony - hygiena, podávání jídla a pití apod.

16 Uživatelé terénní a ambulantní pečovatelské služby Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Počet uživatelů v roce (počítán každý jedenkrát) 341osob 335 osob 297 osob Z celkového počtu počet mužů 118 mužů 108 mužů 99 mužů Průměrný věk uživatelů 79,5roků 79 let 79 let Počet provedených návštěv u uživatelů za uvedený rok

17 Poskytnuté služby v souladu s 75 zákona 108/2006 Sb., služby bez úhrad (přehled pouze pro statistiku) Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Přepočet za služby bez úhrad v Kč ,--Kč ,-- Kč ,--Kč Úhrady od OÚ Pavlíkov za poskytnuté služby jejich občanům na základě smlouvy Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Úhrady od OÚ Pavlíkov ,--Kč ,--Kč ,--Kč

18 Úhrady za jednotlivé úkony pečovatelské služby 2013 Název služby Rok Rok 2012 Rok Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu ,--Kč ,--Kč ,--Kč Pomoc při osobní hygieně ,--Kč ,--Kč ,--Kč Poskytnutí stravy event. pomoc při zajištění stravydovoz obědů ,--Kč ,--Kč ,--Kč Pomoc při zajištění chodu domácnosti ,--Kč ,--Kč ,--Kč Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím ,--Kč ,--Kč ,--Kč Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné) ,--Kč ,--Kč ,--Kč CELKEM ,--Kč ,-- Kč ,--Kč

19 Přehled o provozu osobních vozů 2013 Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Stav km k Stav km k Stav km k Škoda Fabia 1,4 RAE Datum zakoupení km km km Škoda Fabia 1,2 3S97638 Datum zakoupení km km km Škoda Fabia 1,2 5S98522 Datum zakoupení km km km Škoda Roomster 1,4 9S40021 Datum zakoupení km km km

20 Informace o provozu pečovatelské služby v r (terénní a ambulantní) V roce 2013 bylo provedeno několik změn v organizační struktuře zaměstnanců. Kolegyni, která u nás pracovala od r byl pracovní poměr ukončen proto, že podle kvalifikovaného lékařského posudku pozbyla dlouhodobě způsobilost konat dosavadní práci. Další kolegyně, která zde pracovala 10 let, odešla pracovat k jinému zaměstnavateli. Nově náš kolektiv posílily 2 pracovnice. Příjemci služby kladně hodnotili její kvalitu a pružnost, opět jsem se setkali s výtkami k časové dostupnosti služby, zejména v DPS, kde se někteří nájemníci dotazovali na noční služby personálu. K pokrytí provozních nákladů byla použita dotace od zřizovatele, dotace z MPSV a čerpali jsme dotaci z finančních prostředků Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost- Projekt financovaný z ESF vzdělávejte se pro růst - refundace finančních nákladů pořádaného povinného školení pro zaměstnance. V průběhu roku byly zúčtovány úhrady za provedené úkony jednotlivým uživatelům a OÚ Pavlíkov. Ve 4. čtvrtletí jsme na základě pověření zřizovatele, obce s rozšířenou působností, zajistili službu bez úhrady v rodině, kde se v srpnu narodily současně 3 děti. Jedná se o rodinu, která bydlí v obci Milý.

21 Poskytování služby Doprovod - dovoz k lékaři Doprovod - procházka v parku

22 Poskytování služby Zajištění nákupu Pomoc při osobní hygieně v domácnosti uživatele (užití zvedáku)

23 Poskytování služby Úklid v domácnosti

24 Kulturní akce klientů 2013 LEDEN ÚNOR Památky věnované pedagogickým pracovníkům: SOA, Mgr. Mayerová Odpolední posezení při hudbě manželé Vaškovi Diagnostika pro jednotlivé zájemce z DPS- p. Nyčová Bílá Lilie Diagnostika pro jednotlivé zájemce z DPS - 2.část Přehledné dějiny rakovnického dějepisectví: SOA, Mgr. Mayerová BŘEZEN Detoxikace organismu pomocí bylinek- p. Nyčová Bílá Lilie Velikonoční posezení při muzice: dětský soubor Notička z MŠ v Lukách a poté vystoupení p. Richarda Svítila- hudební produkce DUBEN Návštěva paní poslankyně Mgr. Heleny Langšádlové Významné stavby Rakovníka, SOA, Mgr. Mayerová KVĚTEN Výlet : Kladno, zámecká galerie a park, návštěva přírodního parku Čabárna ČERVEN Výlet : Mariánské lázně, park Boheminium ČERVENEC Hrad Týřov: SOA, Mgr. Mayerová Grilování DPS Vysoká 91 Grilování DPS Wintrovo nám. 1903

25 Kulturní akce klientů 2013 SRPEN měsíc prázdnin ZAŘÍ Výlet :Muzeum těžby borové smoly, Lomany u Plas a prohlídka kláštěru Plasy ŘÍJEN LISTOPAD PROSINEC Oslava Mezinárodního dne seniorů : Duo plus Nové Strašecí Jak dobře zvládnout podzimní období: p. Nyčová Bilá Lilie Hrad Křivoklát: SOA, Mgr. Mayerová Výlet : Karlštejn, Muzeum voskových figurín Hrad Krakovec : SOA, Mgr. Mayerová Předvánoční trh - DPS Wintrovo nám.1903 Mikulášská DPS Vysoká 91 + DPS Wintrovo nám Vystoupení dětí ze speciální mat. školy Rakovník Vánoční posezení s muzikou: rakovničtí trubači, p. Sakrýt hudební produkce

26 Kulturní akce klientů 2013 Výlet : Muzeum voskových figurín, Karlštejn Výlet: Zámecká galerie, Kladno

27 Přednáška hrad Týřov- Mgr. Mayerová Mezinárodní den seniorů oslava

28 Mikulášská nadílka DPS Vysoká ul. Mikulášská nadílka DPS Wintrovo nám.

29 Vánoční besídka- koleda zaměstnanců Vánoční besídka- společný rej

30 3.2. Centrum denních služeb (CDS) identifikátor

31 Cílová skupina Věková struktura - >27-80< Osoby s tělesným postižením Senioři Kapacita : 14 osob/denně Místo působnosti : Služby CDS byly poskytovány v přístavbě při DPS Wintrovo nám Provozní doba: PO-PÁ hod.

32 Uživatelé služeb v CDS 2013 Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Počet uživatelů (počítán každý v uvedeném roce jedenkrát) 20osob 30 osob 27 osob Průměrný denní počet uživatelů 10 osob 6 osob 8 osob Z celkového počtu počet mužů 3 muži 6 mužů 9 mužů Průměrný věk uživatelů 81 let 81 let 79 let

33 Úhrady za jednotlivé služby v CDS 2013 úhrady dle 11 vyhlášky č. 505/2006 Sb., Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek ,--Kč ,--Kč ,--Kč Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy ,--Kč ,--Kč ,--Kč Aktivizační programy ,--Kč ,--Kč ,--Kč Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné) ,--Kč ,--Kč ,--Kč CELKEM ,--Kč ,--Kč ,--Kč

34 Přehled o provozu služebního vozu CDS 2013 Stav km K Stav km K Stav km k Škoda Roomster 1,4 8S24501 Datum zakoupení km km km

35 Informace o provozu v CDS Služba byla poskytována v přístavbě při DPS na Wintrovo nám v Rakovníku. Péči prováděly 4 pečovatelky. Vedoucím pracovníkem je koordinátorka CDS. Provozní doba CDS byla PO-PÁ V r denního pobytu využilo 27 občanů. Jednalo se o občany dané cílové skupiny. Uživatelům byla po celou dobu pobytu k dispozici nejméně jedna pracovnice. Kromě běžných denních potřeb (zajištění stravy, péče o hygienu) chodili na vycházky, či prováděli přiměřené pohybové nebo duševní aktivity. Pokud chtěli, hráli různé společenské hry, trénovali paměť. Někteří z nich se zúčastnili kulturních akcí, které poskytovatel pořádal pro obyvatele DPS. Dopravu občanů Rakovníka do CDS v převážné většině zajistil poskytovatel, včetně nezbytného doprovodu (pomoc při ranním oblékání, toaletě, přípravě a podávání snídaně). Financování služby bylo v roce 2013 vícezdrojové. Obdrželi jsme provozní dotaci od zřizovatele, dotaci od MPSV. Dalším příjmem byly úhrady, které jsme vyúčtovali za jednotlivé úkony.

36 Pobyt v CDS Člověče, nezlob se! Odpočinek po obědě

37 Hrajeme kuželky Doprovod do CDS

38 V závěru roku jsme byli zřizovatelem pověřeni poskytovat péči v rodině, kde se v srpnu 2013 narodily současně tři děti. V souladu s písm. a), odst.2), 75 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, je v takovém případě poskytování pečovatelské služby v rámci základní činnosti zdarma. Požadované úkony jsme v rodině s kojenci začali poskytovat od měsíce října. MPSV jsem požádali o navýšení dotace pro r a navýšení dotace nám bylo v závěru roku poskytnuto. Rok 2013 byl pro nás štědrý sponzorskými dary. Jednalo se o dary účelově určené, k pokrytí nákladů spojených s úhradou pořádaných kulturních akcí, přednášek a organizování poznávacích výletů pro seniory a zdravotně postižené občany. Z charitativní akce Módní show konané dne jsme obdrželi ,-Kč a od Procter& Gamble- Rakona, s.r.o ,-Kč. Rada města nám udělila souhlas k přijetí darů. V průběhu roku jsme opakovaně doplňovali texty povinných standardů kvality a při poskytování péče jsme se snažili jejich znění dodržovat. ředitelka Pečovatelské služby Rakovník Bc. Zlatuše Lüftnerová