SMB Roadshow Seminář. Interní systémy

Transkript

1 SMB Roadshow Seminář Česká Lípa Interní systémy Ing. Zdeněk Jiráček ředitel společnosti DATRON, a.s. 1

2 IT a usnadnění práce? Máte pocit, že Vám informační technologie šetří práci a přináší užitek? Nebo je to nutné zlo naší doby? IT jsou v principu nástroj a je na nás jak jej využijeme. IT lze využít k usnadnění a zjednodušení práce. IT můžete nakupovat i formou služby. 2

3 IT a business argumentace Co sledovat? Zisk, Spokojenost zákazníků, Motivaci zaměstnanců Co optimalizovat? CRM, Správu zdrojů, Interní obsah, BI informace pro řízení a rozhodování Co řešit? Slabý prodej, Špatné procesy, Plnění úkolů Umíme řešit výše uvedené jako systém řízení (SŘ) i bez IT (bez ASŘ). 3

4 Interní systémy - příklady užití IT Interní IT infrastruktura Interní systém vzdělávání (ISE) Interní systém identit (ISI) Interní systém pro poskytování služeb na základě požadavků (ISR) Interní systém zakázek (ISB) 4

5 Interní systém vzdělávání - ISE Představte si denně automaticky aktualizovaný ISE, který pro 250 zaměstnanců a 1500 položek eviduje cca živých periodických úkolů. Systém sleduje úkoly obsahující e-learningové i prezenční kurzy, testy, dotazníky, praktické zkoušky a zdravotní prohlídky. Úkoly vznikají na základě jednorázově nastavených požadavků, ručně zadaných akcí a importem z personálního systému. U všech úkolů je sledován jejich stav a požadované datum splnění. Všechny úkoly ze všech zdrojů jsou centralizovány do jednoho jednoduchého přehledu ve stylu Google a jednoho výstupního reportu. 5

6 Interní systém vzdělávání - ISE Přínosy a výhody ISE: Trvalé zjednodušování práce vedoucí k vyšší efektivnosti organizace Všichni zaměstnanci jsou seznámeni se všemi důležitými informacemi nutnými pro jejich optimální pracovní výkon Konkurenční výhoda, úroveň práce zaměstnanců tvoří úroveň celé organizace Aktuální přehled a kontrola Individuální ová komunikace se zaměstnanci Platforma pro výměnu informací 6

7 Interní systém vzdělávání - ISE ISE je Ucelený soubor metodik, doporučení a nástrojů. Interní systém vzdělávání propojuje všechny související a nutné oblasti. Přístup k problematice interního vzdělávání a evidence požadavků a povinností. Řešení pro efektivní a moderní vzdělávání. Živý systém, neustále se rozvíjející podle potřeb organizace. 7

8 ISE Mondi Štětí Mondi Štětí a.s. je předním výrobcem vysoce kvalitního pytlového a sulfátového balicího papíru, a významným evropským dodavatelem buničiny a papíru na výrobu obalů z vlnité lepenky Aktuálně cca 600 zaměstnanců Provozuje ISE s cca otevřenými úkoly 1 přehled úkolů 1 výstupní report Napojení na docházku i na personální systém 8

9 ISE Město Tábor Město Tábor je dnes druhým největším jihočeským městem s více než 36 tisíci obyvateli a stalo se významným dopravním, hospodářským a kulturním centrem regionu. Aktuálně cca 260 zaměstnanců ISE s evidencí vzdělávání Využití struktur, popisy rolí Vizualizace dat Napojení na IDM (ISI) 9

10 Interní systém identit - ISI ISI je Ucelený systém metodik a procesů vedoucí k jednotné správě identit Systém umožňující definici autoritativního zdroje identit vytvoření centrálního úložiště identit katalogizaci informací (činnosti, role, pozice,.) zavedení Životního cyklu" identity návrh procesů pro využívání identit ve všech aplikacích Systém centrálních číselníků popisujících strukturu organizace (business identity) Systém se zásadním vlivem na bezpečnost IT (informačního systému) 10

11 Interní systém pro služby - ISR ISR je Ucelený soubor metodik, doporučení a nástrojů. Interní systém pro služby propojuje všechny související a nutné oblasti. Přístup k problematice poskytování služeb na základě požadavků. Řešení pro efektivní a moderní správu služeb a úkolů. Živý systém, neustále se rozvíjející podle potřeb organizace. 11

12 Interní systém pro služby - ISR ISR umožňuje: Evidenci všech požadavků na služby externí, interní, různé oblasti nemovitosti, doprava, sítě, kultura, různí zadavatelé Automatické předávání řešitelům, lze i cestou dispečinku Aktuální přehled a kontrola vyřizování požadavků Individuální ová komunikace se žadateli i řešiteli Varianta pro evidenci úkolů porady, jednání, usnesení ISR je propojitelný s ISE 12

13 Interní systémy - příklady užití IT Interní systém vzdělávání Interní systém identit Interní systém pro poskytování služeb na základě požadavků 13

14 Závěr Děkuji za pozornost Ing. Zdeněk Jiráček, DATRON, a.s. 14