Pro změnu 2010 Individualizace služeb

Transkript

1 Konference PRO ZMĚNU 2010 se koná v rámci projektu INSPIRACE, který financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost Pro změnu 2010 Individualizace služeb Program konference června červen Zahájení konference 9:30 hod. BLOK A Podpora řízená jednotlivcem/uživatelem Podpora řízená jednotlivcem/uživatelem Jak možnost kontrolovat poskytovanou podporu mění lidské životy Rita Brewis, In-Control Partnerships (UK) V rámci prezentace bude představena podpora řízená jednotlivcem/uživatelem, její historie a účel. Dále bude shrnuto, co jsme se dosud naučili. Hodnocení naší práce se zaměřilo na to, k jakým změnám došlo v životech lidí, a to z pohledu lidí samotných, rodinných pečovatelů a profesionálů. Hnutí Nezávislý život Elena Pečarič, YHD Sdružení pro teorii a kulturu postižení (Slovinsko) V prezentaci bude představena historie vzniku a principy hnutí Nezávislý život, funkce center nezávislého života a Evropská síť nezávislého života (European Network of Independent Living ENIL). 1

2 Paralelní zasedání A A.1 Naděje a obavy související s podporou řízenou jednotlivcem/uživatelem Jaký význam mohou mít tyto náměty pro lidi v místní lokalitě? Rita Brewis, In-Control Partnerships (UK) Workshop bude navazovat na předchozí prezentaci diskusí o klíčových otázkách pro lidi v dané lokalitě. Pomocí odpovědí na otázky se účastníci seznámí hlouběji se systémem podpory řízené jednotlivcem/uživatelem. Průběh setkání bude strukturovaný; otázky umožní lidem soustředit na to, co je pro ně nejdůležitější. Každý bude mít příležitost zapojit se. Cílem je vypracovat soubor možných dalších kroků a nápadů, kterými se začne hledat řešení obav a které podpoří naději lidí. A.2 Panelová diskuse na téma podpora řízená jednotlivcem/uživatelem v ČR Moderuje Dana Syslová (CZ) V úvodu setkání budou představeny výsledky první analýzy situace v ČR ve vztahu k principům podpory řízené jednotlivcem. Členové panelu (Pavel Ptáčník z Úřadu vlády; Petr Hanuš z MPSV ČR, Jana Hrdá z NRZP a Matěj Lejsal ze SKOKu) pak budou mít příležitost okomentovat představený materiál a vyjádřit svůj názor na problematiku. Následovat bude společná diskuse nad možnostmi využití systému podpory řízené jednotlivcem/uživatelem v České republice. A.3 Hnutí Nezávislý život ve Slovinsku Elena Pečarič, YHD Sdružení pro teorii a kulturu postižení (Slovinsko) Elena seznámí účastníky zasedání se Slovinskými zkušenostmi s prosazováním nezávislého života a s projektem své organizace YHD Sdružení pro teorii a kulturu postižení (YHD Društvo za teorijo in kulturo hendikepa). V rámci paralelního zasedání bude promítnut dvacetiminutový film o nezávislém životě ve Slovinsku a bude prostor pro diskusi a sdílení zkušeností. 2

3 BLOK B Podpůrné brokerství Podpůrné brokerství Kate Fulton, Paradigm (UK) Existuje řada přístupů k poskytování podpory a pomoci lidem a jejich rodinám, aby mohli řídit podporu, která je jim poskytována. Podpůrné brokerství je termín používaný k souhrnnému popisu podpory a pomoci tohoto rozsahu. Kate představí vývoj podpůrného brokerství ve Velké Británii a prozkoumá přístup postavený na komunitě využívající lidi a zdroje pro poskytnutí podpory umožňující lidem a jejich rodinám dělat skutečná rozhodnutí. Kate analyzuje fungování podpůrného brokerství a nabídne nápady a přístupy k poskytování této služby. Paralelní zasedání B B.1 Přechod ze školy do dospělosti Vlasta Stupková, Jitka Štanglová a kolektiv, Asistence (CZ) Vlasta a Jitka představí tranzitní program, který občanské sdružení Asistence zajišťuje pro studenty a absolventy škol Jedličkova ústavu v Praze. Budou prezentovat celkový rámec tranzitního programu, spolupráci s Jedličkovým ústavem a školami, strukturu a hlavní myšlenky. Zamyslí se také nad dosavadním průběhem programu a plány do budoucnosti. Po prezentaci se představí několik spolupracovníků, klientů a kolegů sdružení Asistence. Budou mezi nimi studenti a absolventi škol JÚŠ se svými konzultanty a další lidé, využívající služby Asistence a kolegové spolupracují s organizací.v rámci této části proběhne panelová diskuse. B.2 Podpůrné brokerství zdroje a příležitosti v komunitě Kate Fulton, Paradigm (UK) V návaznosti na předchozí vystoupení Kate povede workshop, v jehož rámci pomůže účastníkům prozkoumat stávající zdroje a přístupy v místních komunitách poskytující podporu lidem a rodinám. Analyzuje možnosti podpory lidí a podívá se na praktické přístupy nabízení této podpory. 3

4 B.3 Nezávislé zprostředkování v ČR, pilotní projekt Radka Čebišová, Quip Společnost pro změnu (CZ) Cílem příspěvku je seznámit účastníky pomocí konkrétních příkladů s tím, jak v současné době v České Republice funguje nezávislé podpůrné brokerství (do češtiny zatím překládáno jako nezávislé zprostředkování). Radka seznámí účastníky s pilotním projektem Kvalita života jako cíl, ze kterého vzešla skupina nezávislých zprostředkovatelů. Konec 1. dne konference: 17:00 hod. 10. červen Zahájení druhého dne konference: 9.00 hod. BLOK C Myšlení a plánování zaměřené na člověka Myšlení a plánování zaměřené na člověka v organizaci Julie Bray, Helen Sanderson Associates (UK) Použití myšlení a plánování zaměřeného na člověka v rámci organizace vyžaduje kulturní změnu a promyšlené zavádění. Pokud jsou dovednosti myšlení zaměřeného na člověka používané široce, mohou vytvořit na člověka zaměřenou kulturu. To zvyšuje pravděpodobnost, že lidé budou mít pod kontrolou podporu, která je jim poskytována. Pokud k této změně v organizacích dojde, vzniknou na člověka zaměřené týmy, probíhají pozitivní a produktivní setkání, mění se přístup k možnostem výběru a rizikům, personál začne být vedený přes zaměření se na člověka a silné zaměření na spojení s komunitou. 4

5 Paralelní zasedání C C.1 Na člověka zaměřené přístupy k riziku Julie Bray, Helen Sanderson Associates (UK) Každá příležitost obsahuje riziko život bez rizika, je život bez příležitostí, často bez kvality a beze změny. Tradiční metody hodnocení rizik jsou plné grafů a bodovacích systémů, ale člověk, jeho cíle, sny a život jakoby se ztratily na stránkách kdesi mezi zaškrtávacími políčky a statistikami. Přístup zaměřený na člověka se snaží udržet ve středu zájmu právo lidí vybrat si životní styl, včetně práva na špatné rozhodnutí. Tento přístup využívá nástroje myšlení zaměřeného na člověka, které pomáhají lidem a těm, kteří se o ně nejvíce zajímají, myslet pozitivně a produktivně (a tvořivě) za účelem dosažení požadovaných změn při zachování přiměřeného prostoru pro riziko. V podstatě jde o proces, ve kterém spolu s člověkem shromažďujeme veškeré informace a důkazy k prokázání toho, že jsme do hloubky promysleli všechny relevantní problémy. Rozhodnutí se pak řídí tím, co je pro člověka důležité z jeho hlediska, dále co je třeba k tomu, aby bylo zachováno jeho zdraví a bezpečí, a co vyžaduje zákon. C.2 Plánování zaměřené na člověka: Základní nástroje Rela Chábová, Quip Společnost pro změnu (CZ) a Soňa Holúbková, Rada pre poradenstvo v sociálnej práci (SK) Když Soňa i Rela pomáhaly lidem s postižením plánovat jejich budoucnost, nejvíce je inspirovali lidé, s nimiž při plánování využívaly principy a techniky zaměřené na člověka. Zapojení lidí a jejich energie je přesvědčilo, že je to vhodný a účinný nástroj. Soňa a Rela představí techniky, které používaly a které se jim při plánování budoucnosti lidí s postižením osvědčily. C.3 Využití individuálního plánování pro sledování účinnosti služeb Petr Suchý, Software Production a Milena Johnová Quip Společnost pro změnu (CZ) Účastníky paralelního zasedání seznámíme se systém ZIP (akronym pro začleňování a individuální plánování využívaným pro hodnocení účinnosti sociálních služeb. Budou představeny principy, z nichž ZIP vychází, základní požadavky na proces individuálního 5

6 plánování, který plně respektuje principy na člověka zaměřeného plánování, a praktické použití ZIP. BLOK D Právo lidí s potížemi v učení na podporu při činění vlastních rozhodnutí Úmluva OSN o právech osob s postižením, článek 12; Podporované rozhodování v Britské Kolumbii (Kanada) Dana Kořínková, Quip Společnost pro změnu (CZ) a Camille Latimier, Inclusion Europe (EU) Úmluva OSN o právech osob se zdravotním postižením vytváří kvalitativně nový právní rámec a základ pro naplňování práv lidí se zdravotním postižením. Ukládá státům konkrétní povinnosti k odstranění bariér a vytvoření podmínek pro reálnou příležitost lidí s postižením žít běžným způsobem života. Článek 12 této Úmluvy garantuje lidem se zdravotním postižením právní způsobilost a podporu, kterou mohou potřebovat při právních úkonech. Vychází z konceptu podporovaného rozhodování, který má nahradit tradiční opatrovnické systémy. Podporované rozhodování je již 10 let zakotveno v právním řádu Britské Columbie v Kanadě, kde se s jeho fungováním byly lektorky seznámit. Podporované rozhodování Kate Fulton, Paradigm (UK) Kate nás seznámí s anglickým zákonem o duševní způsobilosti (Mental Capacity Act) a s tím, jak přístup zaměřený na člověka může lidem pomoci v rozhodování. Základním principem zákona je podpora při zvažování možností a zapojení do procesu rozhodování. Kate vysvětlí hlavní přístupy zaměřené na člověka, aby lidé skutečně mohli konat podporovaná rozhodnutí. Paralelní zasedání D D. 1 Úmluva o právech osob se zdravotním postižením, zkušenosti z Kanady Dana Kořínková Quip Společnost pro změnu (CZ) and Camille Latimier, Inclusion Europe (EU) 6

7 V paralelním zasedání se budeme podrobněji věnovat tématu Úmluvy OSN o právech osob se zdravotním postižením i zkušenostem s právní úpravou podporovaného rozhodování v Kanadské provincii Britská Kolumbie. Poskytování podpory při rozhodování lidí s potížemi v učení úzce souvisí s celkovým přístupem k lidem s postižením v dané společnosti, navazuje na systém sociálních služeb i běžných služeb využívaných širokou veřejností. D.2 Podporované rozhodování Kate Fulton, Paradigm, (UK) V návaznosti na předchozí přednášku Kate vysvětlí přístupy v poskytování podpory lidem při rozhodování s použitím praktických scénářů. Pomůže účastníkům prozkoumat tyto přístupy v rámci jejich vlastní situace Konec druhého dne konference 16:20 hod. 7

8 Krátké životopisy mluvčích Rita Brewis se po celý život zabývá rozvojem služeb v oblasti duševního zdraví, má zkušenost s prací v místní správě, v dobrovolném sektoru i ve zdravotnických zařízeních. Mimo jiné řídila obstarávání služeb v oblasti duševního zdraví, působila jako konzultantka ve Středisku pro duševní zdraví v Sainsbury a na začátku své profesionální dráhy získala průpravu sociální pracovnice pro práci v jednom z prvních komunitních týmů pro duševní zdraví. Zabývá se především činnostmi, zaměřenými na dosahování smysluplných individuálních výsledků prostřednictvím podpory řízené jednotlivcem/uživatelem. Rita se původně připojila k In Control proto, aby se pokusila uplatňovat podporu řízenou jednotlivcem/uživatelem lidmi s potížemi v oblasti duševního zdraví. Výsledky tohoto svého výzkumu zveřejnila v práci A Voice and a Choice (Hlas a volba), kterou lze nalézt na webových stránkách In Control. V současné době spolupracuje s ostatními členy In Control na tématu a zabývá se tématem jednotlivcem řízená podpora v oblasti zdraví. Výsledky práce In Control v této oblasti jsou k dispozici ve studii Citizenship in Health (Občanství a zdraví). Rita rovněž spolupracuje s týmem pracovníků ministerstva zdravotnictví, kteří vedou pilotní projekt osobních rozpočtů. Rita má titul Magistr přírodních věd vystudovala Sociální politiku a sociální práci na London School of Economics, je kvalifikovanou sociální pracovnicí, dále má titul bakaláře (s vyznamenáním) z psychologie a angličtiny a absolvovala postgraduální studium managementu. Spolupracuje také externě s Chartered Institute of Personnel and Development. Julie Bray je konzultantkou pro výcvik a rozvoj a pracuje pro mezinárodní agenturu Helen Sanderson Associates. Vede organizační změny a je instruktorkou při získávání dovedností pro myšlení a plánování zaměřené na člověka. Julie pracuje rovněž v Austrálii, kde školí odborné pracovníky zdravotní a sociální péče vlády Nového jižního Walesu. Julie vede oceněný program zaměřený na rozvoj organizace, jenž se nazývá Good2Great (Od dobrého ke skvělému). V rámci tohoto programu probíhají tréninky a jsou poskytovány konzultace ohledně týmů zaměřených na člověka: lidé se učí používat přístupy zaměřené na člověka při schůzkách a mítincích (pozitivní a produktivní schůzky), učí se přistupovat k riziku prostřednictvím myšlení zaměřeného na člověka a koučovat pracovníky služeb při uplatňování principů myšlení zaměřeného na člověka. V současné době pracuje Julie s ministerstvem zdravotnictví, kde společně s personálem sociálních služeb i s odborníky, kteří poskytují podporu lidem s tělesným postižením, potížemi v učení a problémy v oblasti duševního zdraví zpracovává program Working Together for Change (Změníme to společně). Radka Čebišová vystudovala VŠJAK v Praze, bakalářský studijní program obor speciální pedagogika a rozšiřující studium logopedie tamtéž. Problematice lidí s potížemi v učení se věnuje od 8

9 roku Pracovala v Zahradě, p. s. s. Kladno jako vychovatelka, klíčová pracovnice a logoped s dospělými lidmi a v Dětském rehabilitačním stacionáři Zvonek jako speciální pedagog a logoped s dětmi předškolního věku. Od roku 2009 pracuje v Quip Společnost pro změnu jako nezávislý zprostředkovatel a konzultant pracovního uplatnění v projektu Kvalita života jako cíl. Kate Fulton je konzultantkou celostátní školicí a poradenské organizace ve Velké Británii, jež se nazývá Paradigm. Kate stojí v čele aktivit zaměřených na podpůrné brokerství a v r vypracovala a vedla jeden z prvních celostátních programů rozvoje, který se snažil prosadit principy a poznatky týkající se podpůrného brokerství, jež nesl název Brokerage for Change (Zprostředkováním ke změně). Kate pracuje v různých zařízeních podporujících lidi s potížemi v učení a v oblasti duševního zdraví. Pracuje jak ve státním, tak i v nezávislém sektoru; tam se věnuje především otázkám obhajoby (advocacy). Kate je jednou z autorek příručky CSIP Best Practice in Support Planning and Support Brokerage (Nejlepší praxe v plánování podpory a podpůrném brokerství) (2008); později se podílela na tvorbě komunitního modelu podpůrného brokerství v rámci publikace názvem Should we ban Brokerage? (Měli bychom zprostředkování zakázat?) (2009). Kate se zasazuje o to, aby lidé měli svůj život pod kontrolou a nedávno napsala příručku k podporovanému rozhodování. Pomocí ní se snaží zajistit pro lidi tu nejlepší možnou podporu, aby skutečně měli věci pod kontrolou. Kate je diplomovanou sociální pracovnicí, žije v Newcastlu ve Velké Británii. Soňa Holúbková ukončila štúdium psychológie na Karlovej univerzite v Prahe, kde obhájila titul PhDr. Dnes žije a pracuje v Žiline, venuje sa sociálnemu poradenstvu občanom so zdravotným postihnutím, rozvoju komunitných sociálnych služieb, sieťovaniu prirodzených zdrojov v komunite, vzdelávaniu pracovníkov v oblasti sociálnych služieb a práci s dobrovoľníkmi. Vo svojej práci využíva princípy na človeka zameraného prístupu. V roku 1990 začala pripravovať festival tvorivosti a fantázie Jašidielňa. Doposiaľ sa uskutočnilo 20 ročníkov, festival má medzinárodnú účasť a podporuje začleňovanie občanov so zdravotným postihnutím do života komunity. Počas jednotlivých rokov sa zapojilo do organizácie festivalu približne 7000 dobrovoľníkov. V roku 2003 zriadila v spolupráci s NKH a mestom Žilina Agentúru podporných služieb, ktorá prevádzkuje zariadenie podporovaného bývania a podporuje pracovné uplatnenie občanov so zdravotnáým postihnutím. Rela Chábová absolvovala Filozofickou fakultu Univerzity Komenského v Bratislavě. Sociálním službám se věnuje od roku Jedenáct let pracovala v ústavu jako specialistka na individuální plánování a vzdělávání zaměstnanců a podílela se na koncepčním rozvoji služeb poskytovaných v rámci začlenění lidí z ústavu do běžného života. V současné době vede kurzy plánování zaměřeného na člověka v Quip Společnost pro změnu. 9

10 Dana Kořínková vystudovala Právnickou fakultu UK v Praze. V současné době pracuje jako právnička v Quip Společnost pro změnu. Je autorkou právnické části manuálu Pracovní uplatnění klientů ústavní péče a dalších textů a analýz z oblasti sociálních služeb, zejm. ohledně lidských práv lidí se zdravotním postižením, právní způsobilosti a opatrovnictví, odpovědnosti, atd. Lektoruje právnicky zaměřené kurzy. Milena Johnová absolvovala Přírodovědeckou fakultu UK Praha. Od roku 1992 pracuje v sociálních službách, převážně pro lidi s potížemi v učení. V letech vedla na MPSV ČR práci na tvorbě standardů kvality a metodiky inspekcí sociálních služeb. Nyní pracuje jako ředitelka Quip Společnost pro změnu a působí jako lektorka a konzultantka. Vlasta Stupková je ergoterapeutka, vystudovala pracovní a sociální rehabilitaci na FTVS UK. Od roku 2006 ředitelka občanského sdružení Asistence a ergoterapeutka v tranzitním programu v Jedličkově ústavu a školách v Praze. Účastní se konferencí a projektů věnovaných individuálnímu přístupu k lidem, kteří potřebují sociální služby, a myšlení zaměřenému na člověka (konference PRO ZMĚNU, mezinárodní projekt Transition, kongresy a kolokvia Podporovaného zaměstnávání, konference České asociace ergoterapeutů). Působní jak metodička a lektorka kurzů podporovaného zaměstnávání, věnuje se metodickému vedení konzultantů v o.s. Asistence a vede supervizní setkání asistentů. Camille Latimier vystudovala politologii, mezinárodní a lidská práva ve Francii, v Belgii a v České republice. Pracuje od r pro Inclusion Europe, evropskou asociaci lidí s mentálním postižením a jejich rodin. Od r je také ředitelka národního sekretariátu Společnosti pro podporu lidí s mentálním postižením v České republice, o. s. Elena Pečarič... Petr Suchý je absolvent oboru informatiky na Fakultě aplikovaných věd Západočeské univerzity v Plzni. Jednatel Software Production s.r.o. Petr se dlouhodobě zabývá vývojem elektronických nástrojů pro podporu sociálních služeb, mimo jiné nástroje ZIP. Jitka Štanglová absolvovala bakalářské studium na VŠ Evangelická teologická fakulta UK Praha, obor Pastorační a sociální práce. Pracuje jako sociální pracovnice, konzultantka v tranzitním programu pro absolventy škol Jedličkova ústavu, kteří pokračují ve studiu na dalších školách. Působí jako lektorka kurzu pro osobní asistenty o. s. Asistence. Absolvovala řadu vzdělávacích akcí např. v rámci mezinárodním projektu Transition, kurz individuálního plánování Diakonie, semináře věnované práci s lidmi s tělesným a kombinovaným postižením v Jedličkově ústavu a školách (o. s. Cerebrum). V současné době se účastní kurzu Plánování zaměřené na člověka v rámci projektu New Paths to Inclusion (Quip Společnost pro změnu). Quip Association for Change Project office: Studentská 3, Prague 6, Czech Republic 10

11 Tel.: