Informace pro naše zaměstnance Ampli.on

Transkript

1 Informace pro naše zaměstnance Ampli.on Říjen 2017 MÁŠ TO V KRVI Jak jsme darovali krev THINK BIG, DREAM BIGGER Rozhovor s Karlem Štěpánem POD POKLIČKOU Projekt strategie regulace

2 02 Říjen 2017 Editorial Jak na to Vážené čtenářky, vážení čtenáři, Z obsahu přinášíme vám další číslo magazínu Ampli.on a doufáme, že vám jeho stránky zpříjemní poněkud sychravé podzimní dny. Důležité informace přinesou hned první stránky magazínu. Na nich se dočtete třeba o akci (kampani) Máš to v krvi, během něhož řada z vás darovala krev, a přispěla tak k záchraně lidských životů. Dále vám představíme projekt Strategie regulace a na straně osm poděkujeme montérům, kteří svoji každodenní práci i tu pohotovostní berou jako své poslání a právě za jejich chování a profesionalitu jim jsou naši zákazníci vděční. Strany šest a sedm budou již tradičně patřit tématu digitální distribuce. Vedoucí oddělení Řízení bezpečnosti a distribučního IT Karel Štěpán vám blíže představí svůj útvar a prozradí, co se skrývá za jeho novým mottem, THINK BIG, DREAM BIGGER. Kromě toho nebudou chybět ani zajímavé zprávy z HR, ze Střediska služeb zákazníkům nebo informace o E.ON like-bike Tour. Přejeme vám příjemné čtení! Vaše redakce Pokud byste rádi přispěli do připravovaného listopadového čísla, nezapomeňte, že uzávěrka redakčních podkladů je 7. listopadu Máš to v krvi Dali jsme si za úkol oslovit co nejvíce z vás a získat nové dárce krve. Jak byla naše akce úspěšná? 05 Poděkování montérům Rádi zveřejňujeme poděkování našim pracovníkům, kteří v terénu řeší následky přírodních kalamit. 06 Digitální distribuce Přinášíme rozhovor s vedoucím útvaru Řízení bezpečnosti a distribučního IT Karlem Štěpánem, který prozradil více informací o fungování svého útvaru i jeho novém mottu. 10 Novinky z HR Díky skvělé práci IT kolegů z lokálního EBSCZ týmu jsme za posledních několik měsíců vylepšili vzhled úvodní stránky, což umožní lepší orientaci ve výběru dlaždic a hledání potřebných informací. Podívejte se s námi. 15 Naši zákazníci V minulých dnech se v Českých Budějovicích uskutečnily dva workshopy na téma Zákaznická zkušenost a digitalizace v podání E.ON. 21 Co nového Jihočeský Tábor se může pyšnit novou dobíjecí stanicí pro dva elektromobily. Pokračuje tak úspěšná spolupráce společnosti E.ON a města Tábor, které podepsalo memorandum o strategickém partnerství na projektech Smart City. 22 Jak na to Systém ARIS už řadu let slouží k vytváření a publikování procesní dokumentace a schémat organizační struktury. Zaměstnancům je nyní k dispozici pokročilý prohlížeč, který byl upraven pro prostředí E.ON. 27 Kde dobít baterky Vydejte se s námi na zajímavá místa a akce, na kterých se zaručeně nebudete nudit. Nové interaktivní piktogramy Mailová korespondence Obrazová galerie videa Odkaz na facebook Odkazy do telefonu Odkazy na webové stránky

3 03 Ampli.on Říjen 2017 Máš to v krvi Byli jsme u toho Pohled z druhé strany V květnovém magazínu pro zaměstnance jsme vám představili akci, kterou jsme nazvali Máš to v krvi. Už z názvu bylo jasné, o co půjde. Dali jsme si za úkol oslovit co nejvíce z vás a získat touto cestou nové dárce krve, tzv. prvodárce. Domluvili jsme termíny k odběru krve (od 11. do 22. září) v transfúzních stanicích v Českých Budějovicích, Jihlavě, Brně a Zlíně, vyrobili propagační materiály, plakáty, reklamní poutače a také motivační video, kde v hlavních rolích vystupují naši kolegové a kolegyně, kteří jsou již pravidelnými dárci. Jaké jsou výsledky? Kolik se nám přihlásilo nových dárců? Sečteno a podtrženo České Budějovice 41, Brno 31 a Jihlava hlásí 7. Ve Zlíně se nám žádný prvodárce nepřihlásil, ale i tak v tomto regionu najdeme hodně těch, kteří darují krev pravidelně. Potěšilo nás i několik postřehů od těch, kteří svoji kapkou přispěli. Rádi otiskujeme jejich dojmy. Kateřina Mocová Chtěla bych vám moc poděkovat za organizaci akce Máš to v krvi. Konečně jsem se k darování krve dokopala a musím říct, že mám i sama ze sebe velkou radost. Pevně věřím, že jsme s ostatními kolegy darovali krev sice poprvé, ale určitě ne naposledy. Lukáš HÖnig V dnešní době je potřeba vážit si každého daru a ze všech nejvíce těch, které mohou zachránit něčí život. Dárcovství krve je velice důležité a dárců stále přibývá, ale přemýšleli jste také o dárcovství kostní dřeně? Tam už je to s dárci trochu horší. Zapsat se do registru dárců kostní dřeně a v případě shody ji darovat, sice zabere více času, ochoty a odhodlání, ale za záchranu lidského života to stojí. Šance sice nejsou veliké, ale třeba někde mezi těmi, kteří neměli po zdravotní stránce takové štěstí jako my zdraví, čeká právě někdo na vás. Prosím, přemýšlejte o tom. Martina Sekaninová Grmolenská Prvodárce den před odběry mi dochází, že jsem se upsala něčemu, u čehož se mi pravděpodobně udělá nevolno a švihnu tam sebou. Ale už se z toho nevyzuju, jde do tuhého. Jsem v transfúzní stanici, vyplňuji dotazník a naštěstí přichází kolegyně Zuzka Oujezdská a další kolegové z E.ONu. Po kontrolním odběru čekám na zprávu, zda mohu jít do druhého kola. Krev je v pořádku až na mírně zvýšený tuk, to ten štrůdl s ořechy na snídani. V odběrové místnosti se opět setkáváme s kolegy a jsme tak veselí, že rozesmáváme i sestřičky. Nakonec odevzdáváme všichni sáček s půllitrem krve. Máme to za sebou, udělali jsme dobrý skutek, všichni jsme v dobrém rozmaru, dáme si čokoládu z automatu a jdeme na parkoviště. V ten moment nad našimi hlavami přistává na heliport vrtulník rakouského automotoklubu. Jen aby to nebyla velká bouračka, vždyť naše skupinka darovala pouze pět sáčků krve! Srdečně děkuji organizátorům akce, sama bych se k dárcovství asi dostala daleko hůře. Děkujeme vám, kteří jste měli odvahu a přihlásili se jako prvodárci. Přejeme vám, aby vám vaše prvotní odhodlání vydrželo a stali jste se dárci pravidelnými. Božena Herodesová Koncernová komunikace Věkem už se nehodím ani jako dárce krve, natož pak kostní dřeně. Ovšem dostat krev nebo její komponenty transfuzí v případě potřeby lze v jakémkoli věku. Letos v červnu do mě na přechodu pro chodce před budovou E.ONu na Lidické ulici v Brně narazil bezohledný cyklista. Když jsem pak po operaci kyčelního kloubu s jeho totální náhradou v brněnské Úrazové nemocnici dostala dvě dávky krve, s vděčností k těm neznámým dárcům jsem si uvědomila, jak je dobře, že existují. Jim poděkovat nemůžu, ale vám, kolegům z řad zaměstnanců E.ONu, kteří mezi dárce této životodárné tekutiny patříte (a je jedno, zda dlouhodobě nebo teprve krátce), můj dík a úcta právem patří. Mirka Lednická spolupracovnice redakce

4 04 Říjen 2017 Pod pokličkou Organizační struktura,,velké distribuce" již nabývá konkrétní podoby Na počátku projektu, při mapování činností a procesů jsme zvažovali, které činnosti by mohly být do projektu Strategie regulace zahrnuté. Nyní jsme tedy učinili první krok odštěpení vybraných útvarů a jejich včlenění do struktury distribuce. Samozřejmě nás ještě čekají další administrativní a právní kroky, které s sebou tento akt nese, ale rozhodně se pohybujeme v intencích nastaveného harmonogramu projektu, uvedl Zdeněk Bauer, předseda představenstva E.ON Distribuce. Z pohledu konečného modelu,,velké distribuce se jedná skutečně teprve o první krok. Fúze dalších distribučních částí, které ještě v současné době nejsou součástí E.ON Distribuce a.s., bude následovat, a to v závislosti na aktuálním vývoji regulace. Řídicí výbor Strategie regulace odsouhlasil na svém zasedání 25. září 2017 konkrétní kroky, které posouvají tento projekt opět o několik kroků vpřed. K 1. lednu 2018 se do společnosti E.ON Distribuce přesouvají činnosti související se správou nemovitostí a IT customizací, dále pak útvar Logistiky a materiálového hospodářství, Energetická kontrola a Projektování VVN, VN a NN. Do konce letošního roku jsou tyto útvary součástí společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Všichni jistě zaznamenali skutečnosti, že od srpna letošního roku funguje nová regulační rada jako nejvyšší výkonný orgán Energetického regulačního úřadu. V současné době se rozbíhají jednání na úrovni distribučních společností a touto radou ohledně nastavení regulačních parametrů v další, v pořadí již V. regulační periodě, jejíž začátek byl posunutý na rok To vše bude samozřejmě ovlivňovat i postup projektu Strategie regulace jako takového, doplnil člen představenstva E.ON Distribuce Marián Kopčík. I nadále se samozřejmě můžete v souvislosti s dotazy k projektu Strategie regulace obracet na projektovou kancelář nebo zástupce Koncernové komunikace či na zástupce odborových organizací skupiny E.ON Czech, s nimiž jsou výstupy projektu samozřejmě projednávány. Vladimír Vácha Koncernová komunikace Organizační struktura ECD od 1. ledna 2018 Představenstvo Správní a centrální činnosti distribuce Supervize distribuce Energetická kontrola Ekonomika a regulace Management sítí a strat. projekty Řízení bezpečnosti a distribučního IT Management investic Logistika a materiálové hospodářství Dispečerské řízení Ekonomické řízení distribuce Regulace Rozvoj a příprava investic Síťový management Strategické projekty Digitalizace distribuce Investice Veřejné zakázky Strategický nákup Operativní nákup Skladové hospodářství Centrální dispečink 110 kv Plánování a řízení výkonnosti Metodika regulace Koncepční rozvoj Řízení provozu Business Ddevelopment Řízení kybernetické a fyzické bezpečnost Řízení výstavby Sklad Brno Dispečink 22 kv Brno Řízení SLA Obsluha účastníků trhu Příprava investic a připojování VVN Kvalita dodávky energií AssetSstrategy a projekty Distribuční IT Majetkové vypořádání Sklad Č. Budějovice Dispečink 22 kv a plynu Č. Budějovice Správa majetku Podpora zákaznických systémů Příprava investic a připojování Západ Standardizace Projektování VVN, VN, NN Příprava investic a připojování Východ

5 05 Říjen 2017 Poděkování... Rádi zveřejňujeme První dnešní poděkování míří ke kolegovi Milanu Plášilovi z OPDS Pelhřimov. Na Poruchovou službu volal pan Bursa a prosil o předání poděkování za velmi rychlé odstranění poruchy v Onšově. Byl velice spokojen s prací našich zaměstnanců. Nové připojení - montáž a osazení plynoměru. Tak zněl požadavek naší zákaznice Aleny Hodkové z Písku. Na místo přijel Miroslav Štěpán, montér údržby PZ Písek- -Strakonice. Alena Hodková nám obratem napsala poděkování: Pán byl příjemný, ochotný a milý. Požádala jsem jen o ukázku, jak se kotel zapíná, což není vůbec jeho povinností, a on mi ochotně vše ukázal. Je to skvělý zaměstnanec. Děkuji vaší společnosti i jemu osobně. Operátor na Poruchové lince opět přijal děkovný hovor od zákazníka z Tvořihráze. Spadený vodič přijeli opravit montéři Antonín Jančík a Marek Kabilk z OPDS Znojmo. Porucha byla vyřešena rychle, odborně, vaši zaměstnanci byli ochotní a skvělí. Děkuji. Není co dodávat, že? Předáváme poděkování od Františky Moravčíkové za rychlé odstranění poruchy v Kunovicích. Nešla jedna fáze, byly vyměněny vadné pojistky. Na místě zasahovali kolegové Zdeněk Zálešák a Josef Uher, montéři OPDS Uherské Hradiště. Poslední naše dnešní poděkování patří Petru Maxerovi, montérovi z OPDS Moravský Krumlov. Poruchu nahlásil pan Růžička z obce Vémyslice. Po rychlé opravě poruchy zavolal zpět na Poruchovou linku a děkoval za perfektně odvedenou práci a příkladný přístup našeho zaměstnance. Byl velmi spokojený. Děkujeme operátorům PL a jmenovaným montérům za profesionalitu a skvělou reprezentaci naší společnosti. Pavel Čada jednatel společnosti E.ON Servisní, s.r.o. Radek Večeřa vedoucí provozu VN, NN a ZP

6 06 Říjen 2017 Digitální distribuce THINK BIG, DREAM BIGGER #digitalrevolution V titulku článku je motto útvaru Řízení bezpečnosti a distribučního IT ve společnosti E.ON Distribuce. Tento útvar oslavil 1. října 2017 rok od svého vzniku. Jak se útvar rozvíjí a jak přispívá k vizi digitální distribuce? To je obsahem rozhovoru s vedoucím útvaru Karlem Štěpánem. Řeknete čtenářům nejprve něco o sobě? Po studiu na Fakultě elektrotechnické ČVUT v Praze jsem v roce 1984 nastoupil do JČE a prošel jsem si dispečinkem, rozvodnou Dasný, odbytem a technickým rozvojem. Od roku 1988 jsem se začal věnovat IT, instaloval jsem jedny z prvních PC v JČE, s Karlem Menclem jsme dělali historicky první datový přenos mezi ČB a Prachaticemi, v roce 1992 jsem se stal vedoucím sekce informatiky JČE a vedoucím projektu nasazení nových IT systémů (včetně prvního SAP). Pak jsem v roce 1996 založil a vedl Synergii dceřinou společnost JČE, kam jsme outsourcovali IT JČE a následně i IT JME. Synergie prodělala řadu různých transformací a změn jména (GEDOS Synergie, is:energy, E.ON IS, E.ON IT), až se z ní stala dnešní EBS. Já jsem se po 22 letech v IT vrátil v roce 2010 do distribuce jako jednatel nově vzniklé E.ON Servisní a loni v říjnu jsem přešel do ECD a začal budovat nový útvar Řízení bezpečnosti a distribučního IT. Proč váš útvar vznikl a jakou má vizi? Distribuce energií prožívá zásadní změnu digitální transformaci. Od klasického pojetí výroba-přenos-distribuce-zákazník se přesouváme do světa, kdy se pojem výroba a zákazník prolínají, kdy všechno začíná být smart a kdy se nároky na řídicí IT systémy v distribuční soustavě dostávají na úplně jinou úroveň. Množství dat a nároky na jejich kvalitu exponenciálně vzrůstají, a to ještě zdaleka nejsme před největším růstem objemu dat ten přijde se smart meteringem a smart asset managementem. Dostaneme se postupně do situace, kdy a teď ať mi kolegové v distribuci prominou budoucnost distribuce nebude v drátech, ale v mobilech zákazníků. Je to nadsázka, bez těch drátů to samozřejmě nepůjde, ale na druhou stranu, když si dnes objednáte něco na Amazonu nebo na Alze, zajímá vás auto a řidič a sklad zboží? Nezajímá, zajímá vás jen ta informace na mobilu, že vám bude objednané zboží na vaši adresu doručeno zítra v 13:40 h. A stejně dopadne distribuce. A náš útvar je tady proto, aby distribuci E.ON ČR tímto transformačním procesem provedl. Otázkou není, jak bude vypadat distribuce energií v roce 2030 to je v hrubých obrysech jasné, ale otázkou je, jak složitá, jak dlouhá a jak drahá ta naše cesta k cíli bude. Můžete vymezit pojem digitalizace v distribuci E.ON ČR? Digitalizace distribuce znamená zásadní změnu všech (zdůrazňuji opravdu všech) oblastí distribuce podle těchto principů: Je všudypřítomná, zahrnuje všechny procesy ve firmě. 24x7, kdykoli, kdekoli, pro všechny. Stojí na kvalitních a aktuálních datech. Děje se v sítích, všichni účastníci jsou vzájemně propojeni. Je škálovatelná, systémy jsou schopny snadného rozšíření, zapojení nových prvků a technologií či nových partnerů. Je agilní, zkracuje a zjednodušuje procesy, urychluje změny. A k tomu je zabezpečená proti kybernetickým útokům. Nicméně ve světě i ve skupině E.ON je rozsah digitalizace vnímán různě. To, čemu říkáme nyní digitalizace v E.ON ČR, je především digitalizace komunikace se zákazníky, děláme weby, selfcare portály, mobilní aplikace apod. V digi programu skupiny E.ON se k tomu začaly přidávat pojmy jako prediktivní údržba sítí, řízení prací apod. Každopádně ten pojem se teprve usazuje, bude dostávat novou podobu, ale z dlouhodobého hlediska bude konvergovat k tomu komplexnímu pojetí, které jsem zmínil. Digitalizace se týká všech oblastí řízení sítí, majetku, prací na síti, měření, vztahů se zákazníky atd. atd., všechno se stává smart a digi. Jakou má váš útvar strukturu? Máme zde tři týmy: Tým Řízení bezpečnosti pod vedením Martina Keprta, který zajišťuje kybernetickou bezpečnost, tzv. kritické informační infrastruktury distribuce, a nově začíná i koordinovat fyzickou bezpečnost, tzv. kritické infrastruktury. Tým Digitalizace distribuce vedený Jozefem Marešem, který má na starosti zmíněnou digitalizaci komunikace se zákazníky, tzn. web distribuce, různé selfcare portály, mobilní appku apod. Tým Řízení distribučního IT pod vedením Tomáše Řezníčka, který bude zajišťovat integraci požadavků na IT, analyzovat procesní a datové dopady, souvislosti a priority, business case, řídit rozpočet, definovat přesně požadavky na IT dodávku a řídit IT dodavatele. Kromě toho ještě nyní koordinujeme PR a (self)marketing distribuce (ve spolupráci s příslušnými útvary ECZR). Je to trochu nesystematická anomálie daná tím, že se tomu už asi tři roky osobně věnuji, takže to loni přešlo i do našeho nového útvaru. Nicméně v rámci nové organizace distribuce by tato činnost měla být přesunuta jinam, kam správně patří. Je to mimořádně důležitá aktivita a jsem moc rád za to, čeho jsme zatím dosáhli. Nicméně naše ambice musí být pořád větší a větší. Jaké máte v útvaru kolegy? Náš útvar má věkový průměr 35 let. A když jsem v roce 1984 nastupoval do JČE, tak více než polovina našeho útvaru ještě nebyla na světě. Mám velkou radost z toho, že se nám postupně daří kombinovat skupinu zkušených a odborně erudovaných seniorů a zapálených a vzdělaných juniorů a vytvářet funkční a integrovaný tým zatím se nám

7 07 Říjen 2017 Co nového to daří hlavně v oblasti řízení bezpečnosti, ale stejný princip chci uplatňovat i jinde. Jsme stále na začátku cesty. Mnoho kompetencí a lidí nám chybí, ale na konci roku 2018 chceme mít celý útvar personálně kompletní a stabilizovaný. Ještě komentář k našim juniorům hodně se snažíme, aby byli orientovaní na reálný business a jeho skutečné potřeby, nechci vytvářet skupinu mladých, krásných powerpointových lidí. Co znamená vámi zmíněná orientace na reálný business? Je velmi jednoduché vyzobnout si z toho našeho složitého a komplexního distribučního IT světa malou podmnožinu funkcí či dat, udělat z toho líbivý use case (tzn. příklad použití), udělat o tom efektní a působivou prezentaci a pak se tím chlubit, co všechno lze v digi dokázat. Ale zrealizovat to plošně, zanalyzovat a dotáhnout všechny interface s ostatními systémy a dořešit návaznosti na tzv. IT backend, provést související změny v business procesech a v personálu apod., to už je řádově větší výzva. A ambicí našeho útvaru je dělat reálnou nikoli powerpointovou digitální transformaci. Narážíte přitom v distribuci na nepochopení? Naše činnost jde napříč přes distribuční business procesy, takže je zde velká potřeba komunikace a postupného nastavování pravidel. Různé útvary v distribuci mají různou IT vyspělost a někdy je to hledání konsensu složitější, ale v naší distribuci máme jednu velkou výhodu naprostá většina z těch mnoha stovek pracovníků jsou srdcaři, mají distribuci rádi, jsou féroví a spolehliví, jde jim o věc a máme společný cíl. Takže při jednáních se lze spoléhat na dobrou vůli všech. A je radost v takovéto partě pracovat. Ale samozřejmě existuje riziko, že budeme příliš konzervativní, že se příliš spolehneme na přirozený monopol distribuce, kdy zákazník nemá na výběr. To si musíme stále uvědomovat a zákazníka nebrat jako tvář z plakátu v zasedačce, ale jako toho, kdo nám platí naše výplaty. Nový šéf E.ON ČR Martin Záklasník zavedl nový a zdravě drzý pojem E.ON love brand, tzn. dosáhnout toho, abychom byli na energetickém trhu podobně vysoce oblíbení, jako je např. AirBank mezi peněžními ústavy. Já velmi stojím o to, aby distribuce k tomu love brandu maximálně přispěla a vidím to i jako úkol pro náš útvar a tady se dostáváme k našemu mottu Think big, dream bigger, tzn. volně přeloženo Měj velké plány, ale ještě větší sny, bez vizí a zrealizovaných snů se love brandem nestaneme. A k tomu mottu máme ještě dodatek #digitalrevolution, protože tady dlouhodobá evoluce stačit nebude. Pro úspěch je třeba razantní digitální transformace. Co je největší výzvou v digitalizaci distribuce? Jednoznačně nedostatek lidí v odborných útvarech, kteří znají dobře business procesy a mají vysokou IT znalost. Těchto lidí máme zoufale málo a potom pořád jména těch stejných lidí se objevují ve všech projektech a aktivitách týkajících se IT systémů a dat distribuce. Ti lidé mají pro distribuci cenu zlata, ale jsou přetížení a řadu věcí musí odmítat. Musíme zahájit systematickou výchovu a vzdělávání dalších pracovníků s IT kompetencemi. Tady jsme zaspali. Náš nový útvar tomu hodně pomůže, ale nevyřeší to, ti lidé musí být hlavně z odborných útvarů. Platí, že není business bez IT a není IT bez businessu. A ještě zmíním dvě další výzvy s exponenciálním nárůstem svého významu správa a řízení distribučních dat a kybernetická ochrana. Jsou kybernetické útoky skutečnou hrozbou pro energetiku, nebo jde spíše o mediální bublinu? Čím více jsme digitální, tím více jsme zranitelní vůči kybernetickým útokům ale nelze jinak, trend digitalizace nelze zastavit. Avšak lze účinně nastavit kybernetickou obranu, a to se právě snažíme dělat v našem týmu. Obecně lze předpokládat hlavně dva druhy útoků na naši distribuční síť a systémy jejího řízení kyberválka od armád jiných států při zhoršení mezinárodní situace a finančně motivované vydírání od hackerských skupin. A na závěr cíle do budoucna? Většina velkých projektů bude končit v roce 2019, proto vynechám dílčí milníky a zmíním jen cíle pro rok 2020: 1. Smartphone je vše, co zákazník potřebuje pro komunikaci s distribucí % všech procesů ve vztahu k zákazníkovi plně digitálních (tzn. od požadavku k realizaci bez ručního zásahu). 3. Komplexní distribuční selfcare plně integrovaný na zákaznické systémy, řízení prací, řízení poruch, měření, SSZ apod. 4. Robustní IT architektura a komplexní systém řízení dat v souladu s nároky smart distribuce. 5. Distribuce účinně zabezpečena proti kybernetickým a fyzickým útokům. 6. A významně přispějeme k dosažení mety E.ON love brand.

8 08 Říjen 2017 Byli jsme u toho Redakční rada to rozjela... doslova a do písmene, a to na elektrokolech. Píšeme o nich, propagujeme elektropůjčovny, tak proč to také nezkusit? Na redakční radě padlo rozhodnutí, že zkušební jízdu zrealizujeme v září při příležitosti výjezdního jednání v Prušánkách na jižní Moravě. Ovšem, nebýt dobré vůle, koordinace a spolupráce s Miroslavem Berkou, vedoucím Dopravy, tak by to tak jednoduché nebylo. Děkujeme za vstřícnost! Počasí nám přálo, a tak jsme si jízdu na elektrokole vyzkoušeli na vlastní kůži. A nebylo to vůbec špatné. Zkuste to také a uvidíte nebo spíš pocítíte, jak se jezdí s pomocí elektromotorku. Božena Herodesová Koncernová komunikace

9 09 Ampli.on Říjen 2017 Naše výročí Nadační fond slaví 20 let Když je někomu dvacet let, většinou už přišel o iluze, ale stále má své sny a vize před sebou, je částečně vzdělaný a ví, co chce. Proč tato paralela? Našemu nadačnímu fondu bylo v srpnu 2017 také dvacet let. O iluze jsme přišli jen v tom duchu, že každou dlouhodobou aktivitu je potřeba čas od času oživit. Sny a vize máme před sebou a víme, co chceme. Také jsme tou cestou dvaceti let zjistili, že když můžeme pomoci, mělo by to být rychle, účinně a smysluplně. Do naší původní náplně pomoci zaměstnancům, kteří byli postiženi povodněmi a navíc museli v těžkých podmínkách v létě 1997 zabezpečovat dodávky sítě, se přidávaly další možnosti, kde fond může být aktivní. A tak se spektrum naší pomoci rozšířilo postupně na podporu: handicapovaných dětí našich zaměstnanců, studentů, jimž některý z rodičů (zaměstnanec) zemřel při dlouhodobých nemocech, organizací sbírek při živelných pohromách (Japonsko, Nepál, Srí Lanka), kooperací a podporou Speciální školy v Blansku a Dětského domova, ekologických aktivit Víčkománie, vybraných případů prostřednictvím organizace Svatováclavského jarmarku (letos 2. ročník). Toto jubileum nás také inspirovalo k natočení videonahrávky, která by nás představila a do budoucna propagovala hlavní oblasti činnosti NFEPN. Co je však podmiňujícím faktorem existence fondu? Na tuto otázku existuje jednoznačná odpověď: dlouhodobá podpora vedení E.ON, které chápe náš fond jako nástroj pro realizaci cílů společenské odpovědnosti firmy vůči svým zaměstnancům. Na závěr bych tedy poděkovala za podporu, a to nejen vedení skupiny E. ON Czech, ale všem, kteří se za těch dvacet let podíleli na realizaci pomoci ve všech uvedených oblastech. Chci poděkovat také oběma poradním sborům a členům správních orgánů NFEPN. Jejich podíl na směřování fondu je nezastupitelný. A co je mi líto? Možná je to jen můj pocit., ale mám dojem, že v některých skupinách mladších zaměstnanců jsou myšlenky podpory, solidarity a nelhostejnosti zcela mimo oblast zájmu a pochopení. A to bych si přála změnit. O tom, kým ve skutečnosti jsme, rozhodují především naše činy, ne pouhé schopnosti. J.K. Rowling Účel Finanční prostředky dle určení Počet případů Celková plnění za téměř 20 let Povodně 1997, 2002 a Podpora dětí, sociálních případů, dlouhodobé nemoci K jubileu jsme si dali dárek virtuální obraz NFEPN na Connectu, dívejte se s námi Marie Kulhavá předsedkyně správní rady NFEPN

10 10 Říjen 2017 Novinky z HR Co je v moje.hr nového? Díky skvělé práci našich IT kolegů z lokálního EBSCZ týmu jsme za posledních několik měsíců vylepšili vzhled úvodní stránky, což umožní lepší orientaci ve výběru dlaždic a hledání potřebných informací. Vylepšili jsme např. funkcionalitu vyhledávání kolegů, kde je možné se dozvědět příslušnost do konkrétních týmů a kanceláří. Aktualizovali jsme seznam kvalifikací a absolvovaných školení, pokud je známá cena, je doplněna a čas konání školení. Vedoucím byla rozšířena informativní část o přehledu vyplacených bonusů, odměn a příplatků jejich podřízených. V jednoduchém sumarizačním přehledu si mohou vedoucí u jednotlivého zaměstnance zobrazit roční náklady na školení, zůstatky dovolené nebo třeba hlídané přesčasové hodiny k danému ročnímu limitu 416 hodin. Přidána také nově byla dlaždice Výpis výplatní pásky, kde si můžete detailně prohlédnout svou mzdu (data výplatní pásky jsou zabezpečená a přístupná pouze pod heslem vašeho tokenu). Tento výpis však nenahrazuje papírovou formu výplatní pásky. Tato funkcionalita však zatím není dostupná pro zaměstnance společnosti E.ON Servisní, s.r.o. V nastavení aplikace si můžete vybrat, jaké notifikace u jakých novinek chcete dostávat. Například pro zaúčtování obědů, mzdy nebo služebního vozidla vám přijde krátký informační o právě provedené akci a možnosti prohlédnutí detailu v moje.hr v jednotlivých dlaždicích. Mobilní verze,,appky" Ve vývoji a rozšiřování platformy moje.hr jsme opět pokročili! Nyní vám přinášíme mobilní verzi aplikace, která je dostupná ke stažení pro mobilní telefony s operačním systémem ios i Android. Instalaci najdete na svých mobilních telefonech s aktivním systémem MobileIron (Apps@Work). Návod, jak aplikaci nainstalovat, najdete na Connectu - v Personální oblasti - dokumenty nebo na HR týmovém webu Renáta Veverková Human Resources Nově jsme také připravili elektronickou formu výplatní pásky, která je nyní zasílána zaměstnancům společnosti E.ON Business Services Czech Republic (EBSCZ), kde se tato funkcionalita již několik měsíců testuje, em (opět zašifrovaně a přístupná pod heslem vašeho tokenu). V říjnu ová forma výplatnice plně nahradí papírovou verzi. Elektronická výplatnice formou zašifrovaných ů se aktuálně testuje v některých útvarech a po dohodě s příslušnými útvary pak nahradí papírovou verzi. Ve společnosti EBSCZ jsme v moje.hr spustili žádankový systém na dovolené, se schvalovacím procesem vedoucích. Na základě takto zadaných, schválených podkladů probíhá automatické zaúčtování do mzdového systému SAP HR. Personální změny na vedoucích pozicích Vážené kolegyně, vážení kolegové, rádi bychom vás seznámili se změnami na vedoucích pozicích v měsíci říjen 2017 ve skupině E.ON Czech.* Jaroslav Cihla se stal koordinátorem OPDS Blansko ve společnosti E.ON Servisní, s.r.o. Zora Mejzlíková se stala vedoucí Digital Project Management ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Gratulujeme a přejeme všem vedoucím mnoho úspěchů při plnění nových úkolů! * data dostupná ke dni uzávěrky Ampli.onu. Všechny aktuální změny na vedoucích pozicích naleznete na HR.Online.

11 11 Říjen 2017 Informační bezpečnost Ochrana informací Nejednou se k nám dostal dotaz, jak lze vlastně informační aktiva (procesy, informace, software, hardware) chránit a co konkrétně si pod pojmem ochrana informačních aktiv představit. Jednoduše řečeno se jedná o zajištění: důvěrnosti (dostupnost pouze pro pověřené osoby), integrity (kompletnost/úplnost/neporušenost), dostupnosti (dostupnost v době potřeby) informačních aktiv. Z pohledu práce zaměstnanců je z velké části nejdůležitějším atributem požadavek na důvěrnost informace, respektive na stupeň utajení u vytvářených a zpracovávaných informací. V rámci E.ON byla zavedena zjednodušená metodika na jejich klasifikaci. S tou bychom vás rádi trochu seznámili. Tato metodika zahrnuje principy a zahrnuje i konkrétními důsledky pro vaši práci. V E.ON rozlišujeme čtyři základní stupně utajení informací: Veřejné Informace určené pro širokou veřejnost, např. webové stránky E.ON, brožury pro zákazníky; klasifikace stupně ochrany důvěrnosti: nízká. Interní Informace dostupné všem zaměstnancům E.ON, např. mailový a telefonní kontakt na kolegu, organigram; klasifikace stupně ochrany důvěrnosti: střední. Citlivé Informace určené pro užší okruh zaměstnanců, jejichž zpřístupnění/zveřejnění by mělo negativní dopad na společnost, jedná se např. o osobní údaje zákazníků; klasifikace stupně ochrany důvěrnosti: vysoká. Velmi citlivé Informace určené pro specificky definovaný a úzký okruh zaměstnanců, jejichž zpřístupnění/zveřejnění by mohlo ohrozit existenci firmy, ohrozit životy či vést k velké finanční ztrátě, jedná se např. o detailní informace popisující řízení distribuční sítě nebo informace o detailním zdravotním stavu zaměstnanců; klasifikace stupně ochrany důvěrnosti: velmi vysoká. Stejné klasifikační stupně (nízký, střední, vysoký, velmi vysoký) se vážou také k atributu integrita a dostupnost. O určení klasifikačního stupně pro všechny tři atributy rozhoduje tzv. vlastník informace. Tato osoba je nejčastěji totožná s vlastníkem procesu, nicméně při mapování je možné určit i jiného pracovníka (tato změna musí být evidována, ve spolupráci s Information Security Managerem, popřípadě Local Information Security Officerem). Z pohledu atributu důvěrnosti je velká část požadavků, vyplývající z klasifikace, promítnuta v technickém řešení (např. možnosti softwaru šifrovat uložené záznamy), ale část obrátit na tým Informační bezpečnosti. musí být dodržována také samotnými zaměstnanci. Jedná se například o povinnost: Při tvorbě označit informace (dokumenty, maily, fyzická přenosná zařízení) odpovídajícím stupněm utajení, především pro (velmi) citlivé informace. Poskytovat (velmi) citlivé informace po odsouhlasení s vedoucím zaměstnancem popř. Vlastníkem informace; při poskytování třetím stranám je povinnost mít uzavřenou dohodu o mlčenlivosti a poskytovat pouze nezbytně nutné informace. (Velmi) Citlivé dokumenty nenechávat nezajištěné (např. v nezamčené místnosti). Šifrovat maily s (velmi) citlivým obsahem. Telefonovat o (velmi) citlivých informacích mimo veřejná místa. Obecně dávat si pozor, kde a jaké informace zpracováváme, viz níže přiložený komiks. V případě dotazů k tomuto tématu je možné nahlédnout do regionální směrnice RS-029, popř. se neváhejte obrátit na tým Informační bezpečnosti. Tým informační bezpečnosti

12 12 Říjen 2017 Naši zákazníci V Břeclavi vznikají dva nové týmy Zákaznické linky Špatná personální situace v Call Centru a nezájem uchazečů z Brna o pozici operátora přiměly vedení Střediska služeb zákazníkům k tomu, aby vytvořilo další dva nové týmy Zákaznické linky mimo Brno. Chtěli jsme vybrat lokalitu, kde již společnost E.ON vlastní prostory. Zohledňovali jsme také poptávku na trhu práce v dané oblasti. Pro zřízení detašovaného pracoviště nakonec zvítězila Břeclav, popsala projektová manažerka Kateřina Grauerová. Nové Call Centrum vzniká v budově RCDS v Břeclavi. V těchto dnech začala rekonstrukce prostor. Call Centrum vznikne z původní zasedací místnosti. Provoz by se měl spustit v prosinci. Na realizaci detašovaného pracoviště bylo a je hodně práce. Je fajn cítit podporu ostatních kolegů a vedení. Na kohokoliv se obrátím s žádostí o spolupráci či pomoc, každý nám ochotně vyhoví, pochválila kolegy ze společnosti E.ON Grauerová. Nová podoba zákaznické péče na webu je přehlednější a jednodušší Na jaře letošního roku využilo Středisko služeb zákazníkům příležitosti probíhajícího rebrandingu webových stránek EON.CZ ke zvýšení kvality zákaznické obsluhy. Chtěli jsme zjednodušit našim zákazníkům orientaci na našich stránkách. Hlavním cílem bylo zkrátit cestu zákazníků k vyhledání nejčastěji řešených požadavků. Vše v souladu s filozofií společnosti E.ON péče o zákazníka na prvním místě, popsal hlavní důvody změny Petr Blejchař ze Střediska služeb zákazníkům. Na hlavní stránce zákazníci v několika úrovních najdou odkazy a informace o tématech, která na webu nejčastěji vyhledávají. Na homepage tak zákazníci najdou čtyři výrazně označené odkazy, přes které si mohou jednoduše změnit své zálohy, přepsat odběrné místo na nového majitele z důvodu stěhování, zavést si elektronické vyúčtování nebo zjistit aktuální časy spínání HDO, popsal Blejchař. Zároveň je vizuálně výraznější možnost přihlášení se do zákaznického portálu Energie24 z hlavní stránky. Díky zvýrazněnému přihlašovacímu tlačítku se zákazník snadno dostane na vlastní profil, kde může spravovat veškerá svá odběrná místa. Úpravy již nyní mají kladný dopad. Po spuštění úprav klesl počet dotazů zákazníků spojených s problémy nalézt hledané stránky. Tím se podařilo naplnit jeden z hlavních cílů, uvedl Blejchař. Do Břeclavi nastoupilo na začátku října čtyřiadvacet nových operátorů, ze kterých vzniknou dva týmy. Detašované pracoviště povede Kateřina Grauerová. Jednotlivé týmy budou mít na starost vedoucí Petra Kašparová a Monika Beranová. Obě vedoucí vzešly z pozice operátorky v Brně. Jsem přesvědčená, že jsme pro nové pracoviště získali opravdu kvalitní týmy. V Brně jsme již neměli dostatek zájemců o místa operátorů. V Břeclavi jsme si mohli vybírat z více než stovky uchazečů. Věřím, že se nám v nejkratším možném čase podaří nové pracovníky zaškolit a stabilizovat tak aktuální situaci v Call Centru, uvedla Grauerová.

13 13 Říjen 2017 Perličky zákazníků Spousta zábavných a vtipných momentů v životě vzniká shodou náhod a nečekaných událostí. Stejně tak je to s perličkami zákazníků v našem Středisku služeb zákazníkům. Operátorky a operátoři se někdy nestačí divit, jaká překvapení je čekají na druhém konci telefonního drátu. Blog zákaznice: Pozdní příprava na zimu Letos chladné dny přišly nějak dřív, než všichni čekali. Se zaskočením sledujeme, že se babí léto nekoná. Možná bych nebyla tak zaskočena, kdybych dbala na všechny rady zákazníků, které jsme spolu se Střediskem služeb zákazníkům psali do rubriky Co poradit známým. Ne jeden rok jsme lidem připomínali, aby si s dostatečným předstihem nechali udělat revizi svého kotle. Ať to v žádném případě nenechávají na poslední chvíli, protože pak na ně žádný technik nebude mít čas. No a je to tady. Díky zodpovědnosti předchozích majitelů našeho domu k nám přišel revizní technik sjednaný přes službu Servis kotlů společnosti E.ON už někdy v květnu. Sám se dopředu ohlásil a přišel, jak slíbil. A zanechal zprávu, ve které zmiňoval, že kotel není úplně v pořádku a že bychom ho, než začneme topit, měli nechat opravit. Odešel s tím, že se na něj můžeme obrátit s domluvou termínu opravy. Jenže to bylo v květnu! A kdo by se staral o kotel v květnu nebo v červnu či snad o prázdninách?! A přišlo září. Okolo 10. jsme se vrátili z dovolené do podzimu v plném proudu. V domě nás čekalo 17 stupňů. Tak jsme si řekli, že je tedy asi čas na opravu toho kotle a že je tedy super, že to máme přes E.ON, že teď nebudeme muset nikde hledat opraváře. No, jenže my nejsme tak zodpovědní jako předchozí majitelé, a přesto, že jsem i tady na blogu zmiňovala, jak si službu Servis kotlů hned taky zřídíme, tak se tak nestalo. Zkusili jsme to tedy přímo na našeho milého technika, ale ten nám dle očekávání řekl, že na nás bude mít čas tak v prosinci. Nezbylo než oprášit staré známosti a vyprosit si u tátova bráchy syna, o kterém si někdo z rodiny pamatoval, že dělá opravy kotlů, aby s příslibem nějaké té slivovice přijel a nenechal nás umrznout. Přijel na začátku října. Takže všem doporučuji využívat doplňkových služeb, které E.ON nabízí. Rozhodně to dokáže usnadnit život těm, co chtějí mít v hlavě místo na zábavnější věci než rozbitý kotel. Před časem volal zákazník s tím, že by chtěl změnit doručovací adresu. Zákazník: Přestěhovali jsme se na Onen Svět 14. Operátorka si myslela, že si z ní zákazník dělá legraci, nebo že špatně rozuměla. Zákazník ji ale se smíchem ujistil, že si z ní opravdu legraci nedělá, že se takto jmenuje vesnice u Klatov. Překvapený výraz se objevil také na tváři operátorky, které se zákaznice nejprve představila příjmením Přinesdomů. Už toto příjmení nepatří k nejběžnějším. Co ale teprve, když zákaznice dodala i křestní jméno. Sama zmínila, že se rozhodně neurazí, když se operátorka rozesměje, až jí ho sdělí, že se jí to stává denně. Zákaznice se jmenovala Bernardína Přinesdomů. Vtipnou náhodu připravil život také zákazníkovi se jménem Hrob. Když volal operátorce, že by chtěl přihlásit nové odběrné místo z důvodu stěhování do nového domu, sdělil: Nebudete tomu věřit, sám jsem se tomu dlouho divil, ale odběrné místo bude na adrese Duchová. Tedy Hrob z ulice Duchová.

14 14 Říjen 2017 E.ON kvíz Co jsme našli na Connectu? Houby! Zářijový E.ON kvíz byl oproti běžným měsícům odlišný více způsoby. Několikrát se mi stalo, že když jsem kolegy odkázala na Connect, řekli mi, že ho nepoužívají. Také už nejsem nejmladší a na sociální sítě mne teprve nedávno připojili moji pubertální potomci (telefon mi nezvedají, ale na messengeru je dostihnu). Vím tedy, jak se kolegové, kteří podobné nástroje v běžném životě nepoužívají, cítí. My Češi jsme známí zálibou v houbaření a soutěžení, proto jsem se rozhodla tyto dvě vášně spojit. Tentokrát jsme si tedy v týdnu od pondělí 18. září zahráli nejen tradiční kvíz, ve kterém byly otázky na téma E.ON, ale navíc i houbařský speciál o stylové ceny. Na stránky několika útvarů jsme rozmístili obrázky hub. Ze začátku týdne bylo jejich hledání dle návodu snadné, ale ke konci už to bylo jen pro ty nejvytrvalejší houbaře. Během týdne jsme ukázali, jak se na Connectu vyhledávají informace, nasměrovali ty odvážnější na stránky, kde jim s Connectem poradí, kde najít informace z HR, kam umístit zajímavé nálezy týkající se konkurence (O co jste zakopli), nebo na koho se obrátit, pokud máte zajímavý nápad a nevíte kam s ním (Sem s tím). Aby toho nebylo málo, jedna otázka běž- ného kvízu se týkala názoru zaměstnanců na firemní kulturu. Ptali jsme se metodou NPS: Jak je pravděpodobné, že byste svým známým doporučili skupinu E.ON jako společnost s dobrou firemní kulturou? Jak se NPS vypočítá a jak jste naši firemní kulturu hodnotili, můžete vidět na obrázcích níže. Skóre vyšlo vysoké, největší vypovídající hodnotu však měly vaše komentáře. Ty se daly rozdělit do několika hlavních kategorií: Chování zaměstnanců, přístup k zákazníkům, vztahy mezi společnostmi a útvary Kontaktní místa / poradenství Byrokracie, dlouhé čekací doby Media presence / digitalizace / srozumitelnost Přemíra produktů, služby nesouvisející s energetikou, nedocenění věrných zákazníků Pokud by vás zajímaly detailní komentáře k jednotlivým kategoriím nebo to, jak jsme v březnu hodnotili E.ON jako zákaznicky orientovanou společnost, podívejte se na Connect E.ON kvíz. V pravém sloupečku je umístěno shrnutí obou průzkumů. Ráda bych upozornila na to, že komentáře byly v obou případech hodně podobné. Doufejme tedy, že opakovaným poukazováním na stejná témata se podaří hlavní překážky k ještě vyššímu skóre a především k větší spokojenosti zákazníků i zaměstnanců odstranit. Ráda bych poděkovala všem, kteří se kvízu zúčastnili a především těm, kteří mi poslali své názory. Uvidíme, jak se s vašimi komentáři poperou zodpovědní manažeři! Lída Whiteside Rozvoj trhu a společnosti

15 15 Říjen 2017 Naši zákazníci Zákaznická zkušenost a digitalizace v podání E.ON V minulých dnech se v Českých Budějovicích uskutečnily pod vedením Jany Hrabětové (Rozvoj trhu a společnosti), Hanky Kořínkové (Oper. Excellence a zákaznické cesty) a Jiřího Matouška (Digital) dva workshopy na téma Zákaznická zkušenost a digitalizace v podání E.ON. V první části setkání si 35 účastníků z řad manažerů první a druhé řídicí úrovně formou praktického cvičení ověřilo, jak zákaznická zkušenost ovlivňuje finanční výsledky firmy a proč je důležité mít mezi zákazníky co nejvíce těch, kteří nás doporučují (tzv. promotérů vychází z metody NPS). Všichni účastníci našich workshopů dostali k dispozici použité materiály, aby mohli zmiňované praktické cvičení absolvovat i se svými týmy. V druhé části dne se pracovalo pod vedením kolegů z oddělení Digital v menších týmech na konkrétních digitálních zákaznických zkušenostech. Účastníci workshopů měli možnost vyzkoušet prototyp nového E.ON digitálního portálu. Součástí byla také ukázka nástrojů virtuální reality, kterou v atriu využilo velké množství kolegů. Pozitivní reakce účastníků, jejich aktivita a finální hodnocení kvality workshopu prostřednictvím NPS, kde nejčastější hodnota byla 10, svědčí o tom, že workshop byl příjemnou zákaznickou zkušeností a smysluplně stráveným časem. Nyní je v přípravě obdobný workshop i pro kolegy v Brně, který se uskuteční 9. listopadu Materiály k workshopům najdete na stránkách CZ Zákaznická zkušenost na Connectu. Iveta Hroníková Rozvoj trhu a společnosti Metoda NPS Moderní nástroj umožňující rychlé měření zákaznické loajality. Vychází z praktické zkušenosti zákazníků a měří jejich ochotu na základě této zkušenosti dále doporučovat značku, společnost, výrobek svému okolí kamarádům a kolegům. Měří základní postoje zákazníků v těchto dimenzích: Detractors (Kritici) Pasivní Promoters (Příznivci) Zákaznická cesta Zákaznická cesta představuje spojení klíčových interakcí zákazníka se společností E.ON v rámci určitého tématu (procesu). Naším posláním je aktivně přispívat ke zlepšování zákaznické zkušenosti v rámci skupiny E.ON Czech, ať se to týká prodeje, distribuce či jiných aktivit ve vztahu k zákazníkům.

16 16 Říjen 2017 Strategické projekty V dnešní době se klade velký důraz na spolehlivost dodávek elektrické energie. Ke spolehlivému přenosu elektrické energie přispívají hlavně nové technologie a nové technologické postupy. Za tímto účelem byl ve Finsku vyvinut systém vedení s izolovanými závěsnými vodiči VN. Izolované závěsné vodiče se od normálních holých vodičů liší izolačním materiálem, který může zabránit poruchám, a tím přerušení dodávky elektrické energie, způsobené vnějšími vlivy, které působí na vedení. Jedná se zejména o porost, kdy působením klimatických jevů může dojít ke kontaktu s vedením. Vzhledem k dříve uvedenému lze tedy říci, že izolované vodiče je vhodné nasazovat v oblastech, kde vedení prochází lesními průseky s obtížnou dostupností. Vedení s izolovanými závěsnými vodiči má kromě řady výhod i jednu velkou nevýhodu, která spočívá v problematické detekci poruchy, např. při utržení vodiče a jeho následném pádu na zem anebo dotyk větve s fázovým vodičem. Z důvodu použití izolace nedochází při kontaktu vodiče se zemí k úplnému nebo zřídka k žádnému zemnímu spojení, proto číslicové ochrany nedokážou tuto poruchu detekovat a utržený vodič může ležet na zemi pod napětím delší dobu, což může být velmi nebezpečné pro osoby a zvířata nacházející se v jeho blízkosti. Proto se energetické distribuční společnosti snaží nalézt řešení, které by těmto nebezpečným stavům zamezilo. V dnešní době existuje jediné známé řešení, díky kterému lze poruchy na izolovaných vedeních VN lokalizovat. Jde o tzv. detektor izolovaných vodičů VN. Jedná se o technologii, která byla vyvinuta a patentována Vysokou školou báňskou - Technickou univerzitou Ostrava. Tento systém, který dokáže detekovat výbojovou činnost v izolačních systémech vedení vysokého napětí, byl speciálně navržen pro použití na nadzemních vedeních s izolovanými vodiči. Své uplatnění najde na vedeních VN o napěťových hladinách 22 a 35 kv, u kterých je schopen odhalit vysokoimpedanční zemní spojení či s předstihem hrozící větší narušení izolace vodiče. Lokalizace poruch na izolovaných vodičích VN a zvýšení bezpečnosti Ukázka degradace izolace na izolovaném vodiči VN Základní popis Při dotyku izolovaného vodiče s okolím dochází uvnitř jeho izolace ke změně rozložení intenzity elektrického pole. To má za následek vznik částečných výbojů v dutinkách izolace, které svou činností izolaci degradují. Dlouhodobá činnost částečných výbojů způsobí v postiženém místě degradaci izolace, která pak může vést ke vzniku zkratu či zemního spojení. Výbojová činnost je detekována na základě signálů ze senzorů, které jsou umístěny na povrchu izolace jednotlivých fázových vodičů. Tyto senzory snímají intenzitu elektrického pole a jejich instalací nedojde k poškození vlastní izolace vodiče. Snímání výbojové činnosti probíhá automaticky v předem nastavených intervalech, současně však uživatel může měření spustit kdykoliv i mimo tento interval v případě nutnosti okamžitého vyhodnocení výbojové činnosti na vedení. U každé fáze se zaznamenává časový úsek v délce jedné periody (20 ms). Naměřená data jsou následně přenesena do databáze skrze GSM síť. V případě dočasného výpadku GSM signálu jsou data ukládána na vnitřní Porucha na úseku linky s izolovanými vodiči VN paměť, k jejich odeslání dojde až po opětovném navázání komunikace. Pro odzkoušení zmíněné technologie detektorů, v rámci pilotního testování, byly důkladně analyzovány všechny linky VN v oblasti E.ON Česká republika, na nichž jsou úseky s izolovanými vodiči. Venkovní síť VN v E.ON CZECH obsahuje 576 km izolovaných vodičů z celkové délky cca km. Analýza byla zaměřena na četnost poruch příslušných linek VN. Nejvíce problematickou oblastí byla vyhodnocena RS Otrokovice, kde dojde k realizaci pilotního projektu v počtu tří kusů detektorů. Zásadní výhodou technologie detektorů poruch je detekce již vzniklé poruchy, kdy může ležet utržený vodič pod napětím na zemi, aniž by tuto informaci věděl dispečink. Další výhodou je detekce poruchy budoucí, kdy na fázových vodičích leží například větev, která kontaktem s fázovým vodičem způsobuje degradaci jeho izolace. Degradace může vést až k pádu fázového vodiče pod napětím na zem. Díky detektoru poruch v podstatě získáme kontinuální informaci o stavu izolovaných závěsných vodičů VN za pomoci snímání výbojové činnosti na povrchu izolovaného vodiče. Získanou informací můžeme také přesněji naplánovat údržbové práce, popřípadě výměnu části úseku vedení. Jan Vaculík Asset Strategy and Project

17 17 Říjen 2017 Z čeho se skládá bateriová jednotka v Mydlovarech Bateriové úložiště elektrické energie v Mydlovarech, poblíž Hluboké nad Vltavou, je se svým jmenovitým výkonem 1 MW a jmenovitou kapacitou 1 MWh první instalací tohoto rozsahu v České republice. V těchto dnech se blíží oficiálnímu uvedení do provozu. To je vhodná příležitost k představení samotného technického řešení a základních prvků, ze kterých se jednotka skládá. Jedná se totiž o složitější systém, než jaký se laikovi vybaví pod pojmem baterka. Základním stavebním kamenem každého bateriového úložiště je akumulátorový článek v našem případě typu Lithium-Ion. Tento základní článek je strukturou i chemickým složením podobný bateriím v chytrých telefonech nebo notebooku, nicméně má mnohem vyšší kapacitu (základní akumulační článek v Mydlovarech má kapacitu 350 Wh; pro porovnání, baterie pro notebooky mají kapacitu typicky kolem 50 Wh a baterie v mobilech kolem 7,5 Wh). Tyto základní články se pak elektricky propojují (sériově i paralelně) tak, aby mělo výsledné úložiště požadované parametry výkonu i kapacity. V Mydlovarech jsou použity články od jihokorejského výrobce, firmy Samsung. Baterie se vybíjí i nabíjí stejnosměrným proudem. Aby bylo možné jej dodat nebo odebrat z distribuční sítě, proud se musí přetransformovat ze stejnosměrného na střídavý proud s frekvencí 50 Hz. V naší jednotce jsou dva výkonové střídače od společnosti Siemens, každý se jmenovitým výkonem 800 kva. Střídače jsou čtyřkvadrantní, tj. umí pracovat s libovolně nastavitelným účiníkem, takže jednotka je schopna do distribuční sítě dodávat nebo z ní odebírat jalový výkon dle potřeby. Výstupní napětí střídače je 750 V na stejnosměrné straně a 400 V na střídavé straně. Baterie v Mydlovarech je do distribuční sítě společnosti E.ON napojena ve vývodu 22 kv. Elektřinu z baterie je tak nutné transformovat na tuto napěťovou hladinu. K tomu slouží suchý (tedy neobsahuje minerální olej) transformátor, který se nachází v objektu trafostanice hned vedle kontejneru s baterií. V trafostanici se rovněž nachází rozváděč VN, pomocí kterého lze bateriovou jednotku připojovat a odpojovat od distribuční sítě. Součástí rozváděče jsou i měřicí přístroje, které měří dodanou a odebranou energii z jednotky, a poskytují podklady pro vyúčtování. Rozváděč i transformátor pro naši jednotku dodává společnost Siemens. Jednou z nevýhod bateriové akumulace je, že články fungují optimálně pouze v úzkém rozsahu okolních teplot (15 25 C) a v případě vysoké nebo nízké okolní teploty může dojít k urychlení degradace a ztrátě kapacity. Proto je důležité mít co nejlepší přehled o podmínkách v kontejneru. K tomu slouží místní ovládací systém, který zajišťuje klimatizaci kontejneru, nepřetržitě monitoruje teplotu každého bateriového modulu a v případě překročení limitů je schopen konkrétní bateriový prvek odpojit, a zabránit tak jeho poškození. Systém umožňuje obsluze baterie místní ovládání, i když počítáme s tím, že většinou bude jednotka řízena dálkově. V případě běžného provozu bude pokyny dávat Obchodní dispečink E.ON Energie a v případě potřeby provozní dispečink sítě E.ON Distribuce. V tyto dny intenzivně probíhá proces výstavby jednotky. Doufáme, že již brzy budeme moci informovat o úspěšném dokončení realizace. Michal Jurík Asset strategy a projekty Bateriový článek a zapojení do modulu Výkonový střídač Rozváděč VN Místní ovládací systém

18 18 Říjen 2017 Energie do sportu Otrokovický pohárek Konečné pořadí: 1. Jihlava 2. Třebíč 3. RS Brno A 4. Zlín 5. Otrokovice B 6. Otrokovice A 7. Přenosy Brno 8. RS Brno B 9. Dispečink Brno 10. Otrokovice C V pátek 8. září se konal 39. ročník nohejbalového Otrokovického pohárku. Deset družstev se sešlo v areálu rozvodny 400 kv Otrokovice. Turnaj se odehrál ve dvou základních skupinách, poté se hrály zápasy o konečné umístění až do samotného finále. Po celý den provázelo hráče ideální slunečné počasí a všechna družstva podávala obdivuhodné výkony. Především utkání o umístění, v kterých proti sobě nastupovala přece jen vyrovnanější družstva, přinášela dramata do posledního míče. Vítězství obhájili borci z Jihlavy, kterým jejich obhajobu nejvíce zkomplikovali jejich kolegové z Vysočiny. Všechny zúčastněné čekalo bohaté občerstvení včetně tradiční živáně. Po převzetí hodnotných cen si všichni přítomní slíbili, že pokud to bude jen trochu možné, potkají se na rozvodně i na příštím, jubilejním 40. ročníku. Poděkování patří všem zúčastněným, jakož i vzorným pořadatelům. Martin Picmaus předseda RP ZO OS ECHO Energetika Již dvanáct let organizujeme pro naše zákazníky pod záštitou našeho představenstva letní tábory pro děti z dětských domovů. Každý rok se táborů účastní desítky dětí z celé české republiky a my jsme rádi, že jim můžeme touto cestou přinést řadu milých zážitků a vzpomínek. Velký dík za záštitu nad tímto krásným projektem pak patří zvláště Michaelu Fehnovi, který byl dlouholetým patronem a táborů se sám účastnil. Od letošního roku převzal záštitu nad dětskými tábory Martin Záklasník. Letní tábory Ohlasy na dětské tábory: Vážení přátelé, rádi bychom vám poděkovali za zorganizování a hlavně za pozvání našich dětí na letní dětský tábor Energetik v Soběnově. Z našeho domova se ho účastnilo pět dětí a jsme přesvědčeni, že tento tábor jim zpříjemnil prázdninové dny, že si jej užily a budou na něj rády vzpomínat. Právě takovými akcemi, jako je váš tábor, se dětem dostává ujištění, že na ně někdo stále myslí a má je rád, i když to není pokaždé jejich vlastní rodina, Mgr. Antonín Nachtnebl, ředitel dětského domova.

19 19 Říjen 2017 Kde dobít baterky Opět jsme připravili velký zážitek pro malé i velké kluky. V sobotu 16. září za pomoci páry jsme jeli do Mikulova. Každý z našich výletníků si mohl vybrat, co navštíví, zda zámek, Kozí Hrádek, synagogu nebo se vydá po naučné stezce Turold či zvolí Svatý kopeček, který patří k jedné z nejvýznamnějších přírodních dominant Mikulova. Odpoledne byla pro rodiny s dětmi připravena pohádka divadla Kamarádi. Tam se děti staly žáky Pohádkové školičky a zahrály si společně s Kamarády pohádky O veliké řepě a O budce v poli. A jak jsme si den užili? To se podívejte na fotogalerii, kterou jsme pro vás připravili zde. Božena Herodesová Koncernová komunikace Parní mašinou do Mikulova Pojďme se krátce vrátit do soboty 23. září, kterou téměř třístovka z nás prožila v nádherné přírodě Píseckých hor. Už vám někdy přistál na ruce dravec? Viděli jste za slunečného dne překrásnou jihočeskou přírodu z koňského hřbety či okénka Tesly? Víte, jak vyrobit vázu ze staré lahve, mořského tvora z použité petky a peněženku z banneru? Slyšeli jste hrát harmonium pod jabloní a povídali si s neslyšícím člověkem? Běhali jste s rodinou opravdový orienťák a přitom sbírali houby a objevili medvídka s pokladem? Měli jste někdy možnost prožít den s lidmi se zdravotním postižením a nahlédnou tak do jejich vnímání světa? Vyzkoušeli jste vlastníma rukama řemesla našich předků? A poslali někomu z výletu ručně malovanou pohlednici? Právě takové zážitky si odvážíte z Píseckých hor. Podívejte se na fotky, nechte se vtáhnout do atmosféry celého dne a třeba příští rok na viděnou. Gábina Levá Koncernová komunikace Písecké hory

20 20 Říjen 2017 Jak na to Za přípravu rekonstrukce vedení nízkého napětí v Lesné přišla pochvala z radnice Oznamte lidem, že jim rozkopete cestu před barákem a vykácíte zeleň v okolí, abyste jim mohli opravit elektrické vedení, a garantuji vám, že se zvedne vlna nevole. Jak mezi místními lidmi, tak mnohde i ze strany samosprávy. místech budeme řešit pokládku pomocí tzv. protlaků, zdůraznil mluvčí E.ON Vladimír Vácha. Lze si jen přát, aby se podobná součinnost správců sítí se správci zeleně a zástupci občanů stala pravidlem, dodal radní Tomáš Kohoutek. Přesně takové hlasy se ozývaly před chystanou rekonstrukcé podpovrchového vedení v brněnské městské části Lesná. Mnohde totiž dost dobře nejde plně sladit požadavky obyvatel a technické možnosti zhotovitelské firmy. O to víc pak potěší, když přípravu a průběh rekonstrukce někdo veřejně pochválí. A ještě víc potěší, když to udělá radní za dotyčnou městskou část a navíc veřejně. Postup firmy E.ON i projektanta Ing. Jana Tomana z kanceláře T.O.O. byl přímo zářným příkladem vstřícnosti a ohleduplnosti. S plány v předstihu seznámili radnici a několik měsíců probíhala společná jednání o tom, jak je možné projekt modifikovat tak, aby se co nejméně dotkl nejen stromů, ale i cest, zpevněných povrchů nebo hřišť, prohlásil radní Lesné Tomáš Kohoutek. Původně totiž projekt rekonstrukce počítal s vykácením nejméně 140 stromů, které rostou v ochranném pásmu příslušného vedení. Nakonec jich bude nutné odstranit pouze sedmadvacet. Udělali jsme vše pro to, aby se Lesná nemusela přejmenovat na Holý vrch, glosoval snahu najít co nejméně bolestivé řešení projektant Jan Toman. Trasování kabeláže jsme všude, kde to bylo možné, přizpůsobili stromům. Na mnoha Guided etours 2017 V úterý 26. září 2017 se v odpoledních hodinách uskutečnily historicky první Guided etours, nový projekt za účelem zviditelnění společnosti E.ON a služeb, které poskytuje. Jak již název napovídá, jednalo se o projížďku na elektrickém skútru s průvodcem pro účastníky z řad široké veřejnosti. Celková velikost skupiny byla šest jezdců, každý vybaven elektrickým skútrem emax 120S. Trasa Guided etours byla koncipována jako trasa kratší, avšak plná vizuálně zajímavých úseků. Trasa vedla kolem dvou brněnských divadel - Mahenova a Janáčkova, pak přes Moravské náměstí na Jakubské náměstí. Zde proběhla prohlídka jednoho ze dvou Poradenských center skupiny E.ON, kde se účastníci dozvěděli zajímavé informace o fungování společnosti a jejího přístupu k zákaznické péči. Odtud trasa pokračovala na další zastávku, a to návštěvu nejvyšší budovy v ČR AZ Tower, kde měli účastníci možnost prohlédnout si Brno z takřka ptačí perspektivy. Guided etours byly zakončeny v areálu společnosti na ulici Cejl. Účastníci nešetřili chválou a pozitivní zpětnou vazbou směrem k elektrickým skútrům a povedené odpolední aktivitě.

21 21 Říjen 2017 Co nového Dobíjecí stanice pro elektromobily v Táboře Jihočeský Tábor se může pyšnit novou dobíjecí stanicí pro dva elektromobily. Instalována byla dne 18. července 2017 v parkovacím domě na ulici Čsl. armády. Pokračuje tak úspěšná spolupráce společnosti E.ON a města Tábor, které podepsalo memorandum o strategickém partnerství na projektech Smart City již v roce Slavnostního otevření této dobíjecí stanice se účastnil i starosta Ing. Jiří Fišer:,,Ten, kdo trochu cestuje, musel zaznamenat velkou progresi v oblasti elektromobility a její využití v cestovním ruchu. Tábor má samozřejmou ambici být atraktivní a přitažlivý pro své návštěvníky. Proto velmi vítám skutečnost, že v parkovacím domě Centrum byla díky aktivitě společnosti E.ON zprovozněna dobíjecí stanice pro automobily na elektrický pohon. Je to postupný krok ve vybudování širšího zázemí pro alternativní pohony a jejich využití pro ekologicky šetrnou dopravu. Současně i doklad snahy Tábora být v systému tzv. chytrých (smart) měst. Další oblasti spolupráce Město je nakloněno alternativním zdrojům energie v dopravě a podařilo se mu uspořit značné množství provozních nákladů využíváním dopravních prostředků jezdících na stlačený zemní plyn. Pohonu na CNG využívá více než 50 % autobusů MHD i linkové přepravy, ale i vozidla technických služeb a dalších společností města. Ve vozovém parku městského úřadu jsou rovněž služební vozidla na CNG. V neposlední řadě zde byly místním graffiti umělcem WASE graficky ztvárněny dvě trafostanice na Husově náměstí a ulici Bělehradská. A město má zájem i o umístění solární lavičky. O tom všem vás ale ještě budeme informovat. Miroslav Točín Oblastní Management Jaromír Uhde Senior manažer obchodu - osvětlení Na obrázku starosta Ing. Jiří Fišer (zleva) a oblastní manažer Miroslav Točín Dobíjecí stanice - specifikace: Dobíjecí stanice 2x22 kw Jsou určeny k souběžnému AC dobíjení dvou elektrovozidel. Nástěnné provedení s upevněním na zeď Slouží k bezpečnému dobíjení baterií vozidel s elektrickým pohonem.

22 22 Říjen 2017 Jak na to ARIS Connect nové možnosti prohlížení procesů a organizační struktury Systém ARIS už řadu let slouží ve skupině E.ON k vytváření a publikování procesní dokumentace a schémat organizační struktury. Zaměstnancům je nyní k dispozici pokročilý prohlížeč, který byl upraven pro prostředí E.ON. Do ARIS Connectu se přistupuje z prostředí internetového prohlížeče. Odkaz je dostupný v komunitě Procesní řízení a organizace a na týmovém webu Procesního řízení a organizace. Jaké informace uživatel v aplikaci najde? V systému ARIS jsou vzájemně propojeny organigramy a procesy. Jsou zde informace o vykonávaných činnostech a odpovědnostech organizačních jednotek za ně, rozhraní na další procesy, vstupy a výstupy, IT systémy, interní kontroly, související interní řídicí dokumentace apod. Tyto informace se využívají např. k nastavování a optimalizaci procesů, stanovování odpovědností, zaškolení spolupracovníků nebo vytváření řídicí dokumentace. Prohlížeč ARIS Connect obsahuje oproti předchozí verzi řadu vylepšení, která uživatelům usnadňují orientaci a zpříjemňují práci s procesními modely. Obrázek 1 Obrázek 2 Úvodní stránka aplikace zobrazí uživateli seznam procesů, kterých se účastní jeho organizační jednotka, a to na základě zařazení přihlášeného uživatele do organizační struktury (obrázek 1). Užitečná je také záložka Přehled. Ke zvolené organizační jednotce tak lze zobrazit procesy, jichž se organizační jednotka účastní nebo za ně odpovídá a ihned si je prohlédnout (obrázek 2).

23 23 Ampli.on Říjen 2017 Pro detailní procesní modely (workflow) jsou k dispozici další způsoby zobrazení dat záložky Odpovědnost, Tabulkový náhled a Kroky. Obrázek 3 Záložka Odpovědnost zobrazuje matici odpovědností rolí a organizačních jednotek za činnosti vykonávané v daném procesu (obrázek 3). Tabulkový náhled umožňuje uživateli ke každé činnosti v jednotlivých řádcích přidat do sloupců další související informace např. související IT systémy, organizační jednotky, role, vstupní a výstupní data apod. (obrázek 4). Záložka Kroky usnadňuje procházení modelu po jednotlivých krocích (obrázek 5). Obrázek 4 Práce s procesními mapami v aplikaci ARIS Connect je velmi intuitivní. Přesto připravujeme drobná vylepšení jak v datové, tak i v aplikační části, abychom dále zvýšili uživatelský komfort a využitelnost datového obsahu. Procesní řízení a organizace Obrázek 5

24 24 Říjen 2017 ecofuture Nejčtenější články z portálu Ecofuture E.ON like-bike Tour 2017 Nízkonákladové ekologické bydlení, které si můžete stáhnout z webu. Textilní odpad neviditelný problém módního průmyslu E.ON bonus Technické muzeum v Brně sleva 20 % na vstupné Poslední zářijový víkend byl nejen ve znamení babího léta, ale také elektrocyklistiky, a to především na Vysočině, kde se konal oficiální první ročník akce E.ON like-bike Tour září 1. října v rámci seriálu závodů Kola pro život a veletrhu Test&Expo měli příznivci e-cyklistiky možnost vyzkoušet kola různých značek a výrobců hned ve třech městech na Vysočině, se kterými je podepsané memorandum o spolupráci v rámci projektu Smart City. Právě ve spolupráci s městy se v letošním roce podařilo otevřít čtyři nové nabíjecí stanice pro elektrokola či elektromobily. Pro účastníky E.ON like-bike Tour 2017 byly připraveny trasy, jejichž vzdálenost si určovali sami dle svých možností. Během putování v sedle elektrokola se sbírala razítka, která bylo možné proměnit za zajímavé ceny. S celkem 60 elektrokoly ve třech městech se v rámci celé akce zrealizovalo více než 300 zápůjček. Vedle elektrokol si návštěvníci užívali také bohatý doprovodný program pro celou rodinu. Žďár nad Sázavou byl ve znamení elektromobility. Vyzkoušet bylo možné elektromobily Tesla, elektrokoloběžku či segway, nebo také zhlédnout expozici elektrické formule eforce, chloubu týmu studentů ČVUT. Centrum EDEN v Bystřici nad Pernštejnem navštívil E.ON Energy Truck se svými vzdělávacími programy. Nezapomněli jsme ani na ty nejmenší, kteří si společně ve Vysočina Areně v NMnM užívali rodinnou fun zónu. Pro vytrvalce a zdatnější cyklisty byla připravena celodenní e-trasa v čele s Jozefem Regecem, bývalým československým reprezentantem v silniční cyklistice. V rámci této trasy vyjádřili podporu svou účastí nejen kolegové a kolegyně za E.ON, ale také starostové zapojených měst, zákazníci a další příznivci elektrocyklistiky. Mnozí z nich absolvovali celou třídenní tour a najeli tak téměř 200 kilometrů. Podporu akci vyjádřil také hejtman Kraje Vysočina MUDr. Jiří Běhounek v rámci projektu Vysočina šetří energii. Zámecký areál Žirovnice 1+1 prohlídka zdarma. K prohlídce zámku zdarma prohlídka Špýcharu.

25 25 Říjen 2017 Provoz dispečinku Zpráva dispečinku E.ON o provozu sítí za měsíc září roku 2017 Ve zprávě jsou uvedeny základní údaje o spotřebě elektrické energie, zemního plynu a o provozu distribučních sítí elektřiny a plynu společnosti E.ON v České republice za měsíc září roku 2017 a základní údaje o elektrizační soustavě České republiky (ES ČR). Údaje o ES ČR jsou převzaty z měsíčního hodnocení provozu zpracovaného provozovatelem přenosové soustavy ČEPS, a. s. S ohledem na termíny zpracování jsou údaje o ES ČR uvedeny zpětně za měsíc srpen roku Spotřeba elektrické energie ES ČR za měsíc srpen 2017: (GWh) Skutečnost 2017 Skutečnost 2016 Index % Výroba celkem (netto) 6121,6 5573,1 109,8 Saldo ES ČR -974,9-587,0 166,1 Národní spotřeba 5024,5 4843,3 103,7 Průměrná teplota byla v září v Brně 13,6 o C a v Českých Budějovicích 13,4 o C. Dodávka elektrické energie a plynu z nadřazené soustavy byla po celý měsíc plynulá. Nebyl vyhlášen regulační stupeň ani stav nouze dle vyhlášek 80/2010 Sb. a 334/2009 Sb. Provoz distribuční soustavy E.ON Významné provozní události v elektrizační přenosové soustavě 400, 220 kv a v přenosové soustavě plynu České republiky, které by ovlivnily dodávku pro distribuční soustavy E.ON v České republice, v měsíci září nenastaly. Pozn. Záporné SALDO převažuje export elektrické energie z ČR do zahraničí Česká republika zatížení Maximální zatížení 8503 MW bylo naměřeno 20. července 2017 ve 13 hodin. Minimální zatížení 4498 MW bylo naměřeno 30. července 2017 v 6 hodin. Kmitočet energetické soustavy: V rámci soustavy UCTE pracovala ES ČR v měsíci srpnu s průměrným kmitočtem 50,000 Hz. Maximální okamžitá hodnota 50,120 Hz byla naměřena dne 28. srpna 2017 v 6:02 h. Minimální okamžitá hodnota 49,863 Hz byla naměřena dne 14. srpna 2017 ve 23:01 h. DS E.ON v České republice Maximální průměrné hodinové zatížení distribuční soustavy elektřiny E.ON v České republice za měsíc září 2032 MW bylo naměřeno 26. září 2017 v 10 hodin. Maximální denní spotřeba plynu v distribuční soustavě E.ON v České republice za měsíc září m³ byla naměřena 20. září Celková dodávka elektrické energie pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za měsíc září činila MWh. Celková dodávka plynu pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za měsíc září činila m³. Týdenní maxima denních spotřeb plynu E.ON Distribuce, a.s. Provoz distribuční soustavy elektřiny Během měsíce září byl v síti 110 kv zaznamenán 1 výpadek bez přerušení dodávky elektrické energie, 4 výpadky s přerušením dodávky elektrické energie a 16 působení automatik opětného zapnutí. V distribuční síti 22 kv došlo během měsíce září k 98 poruchám. Provoz distribuční soustavy plynu Během měsíce září nebyly ve vysokotlaké síti zaznamenány žádné výpadky, které by narušily plynulou dodávku plynu odběratelům. V distribuční síti došlo během měsíce září k 7 poruchám. Martin Rampl Centrální dispečink 110 kv Filip Mileret Dispečink 22 kv a plyn České Budějovice Týdenní maxima denních spotřeb plynu E.ON Distribuce, a.s.

26 26 Říjen 2017 Naši Provoz zaměstnanci dispečinku Martin Dráb Výstavba VVN Josef Lazar OPDS Blansko Jan Brom Regionální správa ZP Hana Pavésková Vypořádání plateb Dana Hudečková - RCDS Jihlava 40 let 30 let Odešli od společnosti Eva Průchová Controllingové systémy Lucie Štachová Zákaznická linka Brno 9 Jakub Pejchal Vedení VVN Martin Vrba Poštovní služby a archiv Radomír Peprný Dispečink 22 kv Brno Jindřich Štěpina Vedení VVN Jan Eibl Controllingové systémy Ladislav Knebl OPDS Blansko Navždy nás nečekaně opustil náš kolega Petr Kubíček, na kterého s láskou vzpomínáme. Vítáme nové zaměstnance Tomáš Brych Marketingová komunikace Michal Burián Human Resources Marek Čermák Správa SCADA Jana Daňková Reklamace Vladimír Doležel Měřicí vozy Hana Dulovcová Management raného inkasa pohledávek Martin Handl Facility Management Eva Hejdová Mobility Services Miroslav Joza Přenosy dat a radiová síť Lenka Lapková Majetková účtárna František Mašek Digital Project Management Michal Merta Operational Excellence a zákaznické cesty Radka Mrázová Management VAS Petra Mrkvanová Majetková účtárna Sylvie Mynarčíková Active Call Ondřej Pavka OPDS Hodonín Marcel Petříček HR podpora Vít Sassmann TOP&B2B Solutions Veronika Ševčíková Majetková účtárna Milan Třebín Smlouvy a vypořádání Luděk Vejc TOP&B2B Solutions Zuzana Pánková Human Resources Tomáš Bajgl Human Resources Jindřich Fiala OPDS Slavkov Anežka Foltová Human Resources Petr Hoch Human Resources Petra Matějíčková Human Resources Lukáš Michalica OPDS Hodonín Olga Rychtářová Cenotvorba Martin Schneider Human Resources Vilém Šlapák Human Resources Martin Šula Human Resources Jan Košnar Digital Project Management Tomáš Bělohoubek Jednatel Jana Horská Kalibrační laboratoř Petr Vaverka TOP&B2B Solutions Zuzana Kolářová RCDS Jindřichův Hradec Petr Polák Area Sales Management B2B tým 3 Jiří Petrášek RCDS Písek Lenka Grycová Metodika regulace a plánování Iva Poláková IT Asset Management

27 27 Říjen 2017 Kde dobít baterky Slavnosti podzimu na zámku Loučeň Sobota 11. listopadu bude na zámku Loučeň ve středních Čechách patřit podzimním slavnostem. Ty zahájí příjezd svatého Martina na bílém koni a pokračovat budou následným putováním setmělým zámeckým parkem za svatomartinskými světélky. Zámek si připravil pro návštěvníky husí hody a ochutnávku oblíbeného svatomartinského vína. Program začne úderem dvanácté hodiny a potrvá až do pozdního večera. Neodmyslitelnou součástí posvícení je také tradiční jarmark se spoustou pochoutek a řemeslných výrobků. V průběhu konání slavností budou probíhat prohlídky zámku s kostýmovanými postavami, dětské prohlídky i čokoládová prohlídka, kterou si užívají zvláště nejmenší návštěvníci Máte rádi sladké aneb Prague Cake Festival Na Prague Cake Festivalu by v sobotu 11. listopadu neměl chybět žádný milovník koláčů, dortů a dalších sladkostí! Tento originální festival představí svým návštěvníkům všechny možné druhy zákusků, za nimiž stojí stovky různých chutí, různých způsobů příprav, různých filozofií i ingrediencí. Těšit se můžete také na variace muffinů, cupcakes, makronek a spousty dalších dezertů a delikates. Třetí ročník akce se bude konat 11. listopadu 2017 od 10 do 19 hodin pražském hotelu Pyramida na adrese Bělohorská 24, Praha 6 (hned u zastávky Malovanka). Popřejte netopýrům dobrou noc Sobota 4. listopadu bude v Javoříčských jeskyních patřit nevšedním a dost možná i trochu strašidelným tvorům - netopýrům. O těchto fascinujících nočních zvířatech, která jsou opředena řadou pověstí a legend, se budete moci dozvědět více přímo od zkušeného zoologa, který se na netopýry v jeskyních již řadu let specializuje. Součástí programu jsou dvě prohlídky (v 10:00 a 13:00) Javoříčských jeskyní s průvodcem. Po nich následuje přímo v podzemí, v jeskyni Svěcená díra, asi půlhodinová prezentace. Akce je určena všem zájemcům o přírodu a těm, kteří se chtějí v rámci návštěvy jeskyní dovědět něco víc než při standardní prohlídce

28 28 Říjen 2017 Strašidelná ZOO v Děčíně Zoologická zahrada v Děčíně bude první listopadovou sobotu opět patřit strašidlům. Velké i malé návštěvníky čeká již tradiční akce spojená s dlabáním dýní a strašidelnými soutěžemi. Program akce je opravdu bohatý - od dlabání dýní a soutěže o nejhezčí dýňové strašidlo, až po cestu za strašidly, na které bude nutné splnit mnoho zapeklitých úkolů. Dále na děti čeká také lampionový průvod a plno soutěží na motivy filmu Ať žijí duchové! Rozhlédněte se po Praze! Z věží. Pátý listopad bude patřit známé a oblíbené hře, které se mohou stejně dobře účastnit jak jednotlivci, tak celé skupiny. Hra spočívá v návštěvě pražských věží a také ve vyplňování zapeklitých poznávacích úkolů. Cílem hry je dobře se pobavit, poznat krásy Prahy z ptačí perspektivy a v neposlední řadě také strávit příjemný den třeba s přáteli, kteří se k vám mohou přidat. Na startu obdržíte herní plán mapu, úkoly a průkaz opravňující ke vstupům na věže. Pohybovat se přitom můžete buď po svých nebo MHD, ale třeba i na kole. V cíli nebo na internetu si na závěr každý tým vyhodnotí svou úspěšnost. Soutěž startuje z nádvoří Novoměstské radnice, kde při prezenci na startu musíte zaplatit startovní poplatek. Svatomartinský košt v Brně Svatomartinské víno, česká obdoba tradičního Beaujolais, se v posledních letech těší stále větší oblibě snad také proto, že jeho ochutnávky bývají spojeny s bohatým doprovodným programem a ochutnávkami kulinářských specialit, které k vínu zkrátka patří. Pokud už se svatomartinského nemůžete dočkat, vydejte se za ním v sobotu 11. listopadu na brněnské náměstí Svobody. Slavnostní otevření první lahve se zde uskuteční v 11 hodin a na výběr budete mít, jako každý rok, z více než stovky kvalitních svatomartinských vín. Před 11. hodinou také na náměstí dorazí sám svatý Martin se svou družinou. V případě, že se v sobotu 11. listopadu nemáte cestu do Brna, můžete navštívit podobné akce v Praze nebo dokonce i na hradě Křivoklát

29 29 Říjen 2017 Luštěnina na závěr Pravdivou moudrost... najdete v tajence Pomůcka: aka, Arial ADB, Bedi gras, tapa tráva (německy) zkrátka 1. část tajenky popěvek bezpatkový font písma blábol vytvořit cigaretu vřavy avšak ostrý konec kopí polední jídlo ruská píseň Alexandrovců pobídka arabský pouštní démon značka autobaterií jadranská zátoka ranní vláha alpská pastvina stavební materiál na hladké plochy papírovina kód Vatikánu ten buřič iniciály hereč. Konvalinkové 2. část tajenky nafukovací loď římských 52 himálajská krajina kód Libye Saturnův měsíc polský básník oddíl vojska představit. Sandokana náhodná volba ambaláž neregistrovaná taxislužba značka nanotesly česká politic. strana na ono místo obušek s kolmou rukojetí díra zpěvný hlas smyčky mořský pták malá Aneta španělské město chem. zn. osmia souhlas první muž zájmeno domácí hlídač asijské pohoří Evropan hraniční poplatky buran dvojice náraz rohy proti (řecky) citoslovce bitva bytost sající lidem krev strašení italský vítr představený kláštera kšandy 365 dní ohýbaný nábytek české město býv. název Tokia ruský souhlas minulý rok výtvarná technika kód letiště Izmir místo v dole poslední Rožmberk předložka klín pobídka sladkovodní ryba kraví citoslovce polévkový knedlíček bájný pták značka decituny 3. část tajenky španělský člen název souhlásky přitakání hnusná zátočina stará solmizační slabika popravčí omastek neochlupené Tajenka z květnové křížovky: jeden falešný krok a jste u cíle jiných Výherci z červnového vydání: Libuše Šnáblová, Brno Eva Kopecká, Třebíč Věra Pojmanová, Havlíčkův Brod Tajenku z tohoto čísla nám pošlete do 30. listopadu 2017 na adresu: E.ON Česká republika, s.r.o., Koncernová komunikace, Lidická 36, Brno, nebo elektronicky na adresu: bozena.herodesova@eon.cz

30 30 Říjen 2017 Luštěnina na závěr Sudoku pro chytré hlavy říjen 2017 Zadání: Vyluštěte následující sudoku a zjistěte součin všech číslic ve zvýrazněných polích. Správnou odpověď (součin) nám zašlete do 30. listopadu na adresu bozena.herodesova@eon.cz. do předmětu zprávy uveďte Sudoku říjen. Vylosované luštitele odměníme hezkou cenou. Správné řešení z srpnového vydání: Součin číslic ve zvýrazněných polích je Správná odpověď na dětské sudoku byla JAHODA. Výherci z srpnového vydání: Iveta Tihlaříková, Šitbořice Marie Koupalová, České Budějovice Jiří Řepa, Znojmo Níže vylosovaným malým šikulům gratulujeme! Výherci z srpnového vydání: Anna Kurzová 10 let, České Budějovice Eliška Žáková 4 roky, Brno Ondřej Lustig 11 let, Telč