ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY

Transkript

1

2 ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY Dovolte mi předložit výroční zprávu destinační společnosti Králický Sněžník o.p.s. za rok V roce 2014 jsme v souladu s hlavním cílem fungování obecně prospěšné společnosti zajišťovali společnou propagaci destinace pod Králickým Sněžníkem. K tomu jsme využili různé nástroje od provozu informačního centra Evropský dům až po prezentaci na veletrzích cestovního ruchu. Rozhodnutí sporného řízení ve věci zkrácení dotace na projekt Marketingová kampaň Turistické oblasti Králický Sněžník, dokončený v roce 2013, bylo rozhodnuto v náš neprospěch. Protože se domníváme, že jsme v právu, podali jsme proti rozhodnutí odvolání, na jehož výsledek stále čekáme. I přes přetrvávající problémy s financováním, které zajišťují z převážné části obce, jsme se v roce 2014 snažili v co největší míře naplnit poslání, pro které byla společnosti založena. Limitujícím při tomto rozhodování je především doba udržitelnosti projektů, která nás do roku 2018 zavazuje k aktivní činnosti v oblastech, které byly v rámci přijatých dotací podpořeny. Chtěla bych poděkovat všem, kteří se do činnosti společnosti aktivně zapojili a přispěli tak k naplnění našich cílů v roce Jana Ponocná ředitelka společnosti Králický Sněžník o.p.s

3 OBSAH PROFIL SPOLEČNOSTI ORGÁNY SPOLEČNOSTI A ZMĚNY V TĚCHTO ORGÁNECH A ZMĚNY ZAKLÁDACÍ LISTINY ORGANIZAČNÍ ZAJIŠTĚNÍ ČINNOSTI SPOLEČNOSTI PROVOZ INFORMAČNÍHO CENTRA V EVROPSKÉM DOMĚ PREZENTACE TURISTICKÉ NABÍDKY V TO KS V SYSTÉMU VIZITKOVNÍKŮ WEB A INFORMAČNÍ SYSTÉMY SOCIÁLNÍ SÍTĚ TISKOVINY PRESS TRIPY VELETRHY A PROPAGAČNÍ AKCE ROZVOZY DO POLSKA SPOLUPRÁCE S DSVČ FOTO VELETRHY, ROZVOZY NÁVŠTĚVNOST TURISTICKÉHO INFORMAČNÍHO CENTRA VÝHLED ČINNOSTI PRO ROK FINANCOVÁNÍ SPOLEČNOSTI PODĚKOVÁNÍ KONTAKTNÍ ÚDAJE

4 PROFIL SPOLEČNOSTI Obecně prospěšná společnost, Králický Sněžník, o.p.s. byla založena v roce 2007 za účelem poskytování obecně prospěšných služeb, jejichž cílem je rozvoj cestovního ruchu a turistiky v turistické oblasti Králický Sněžník, který přesahuje do kraje Pardubického, Královéhradeckého, Olomouckého a do přilehlého příhraničního regionu v Polské republice. Jejím cílem je sestavit a provozovat regionálně koordinovaný systém nabídky a prodeje produktů cestovního ruchu a služeb a to včetně rezervačních systémů. K dalším cílům patří především propagovat značku Králický Sněžník využitím vhodných marketingových nástrojů a podporovat tak veškeré poskytovatele služeb v turistické oblasti. ORGÁNY SPOLEČNOSTI A ZMĚNY V TĚCHTO ORGÁNECH A ZMĚNY ZAKLÁDACÍ LISTINY Zakládací smlouva a status společnosti Králický Sněžník, o.p.s. je v souladu se zákonem 231/2010 Sb. o obecně prospěšných společnostech. ŘEDITELKA SPOLEČNOSTI Ředitel je statutárním orgánem obecně prospěšné společnosti, jenž řídí činnost obecně prospěšné společnosti a jedná jejím jménem. Ředitele jmenuje a odvolává správní rada. Správní rada jmenovala do funkce ředitelky dne paní Janu Ponocnou. Ředitelka byla zapsána do rejstříku obecně prospěšných společností. SPRÁVNÍ RADA Správní rada je výkonným orgánem společnosti a je tvořena 12 členy, volenými zakladateli společnosti. Složení Správní rady je udržováno v poměru 5 zástupců obcí, 1 zástupce neziskových organizací a 6 zástupců podnikatelského sektoru

5 K byla Správní rada společnosti tvořena následujícími členy: Zástupci měst a obcí: PaedDr. Miloš Harnych, předseda SR Mgr. Dušan Krabec Ing. arch Richard Novák Teodor Šmok Zdeněk Brůna obec Červená Voda město Králíky obec Dolní Morava obec Mladkov obec Lichkov Zástupci NNO: Ing. Richard Maxmilián Sicha Vojensko historický klub Erika Brno Zástupci podnikatelů: Miroslav Švestka Ing. Jiří Gross Lukáš Krátký Mgr. Radek Procházka Ing. Vladimír Vokřál Oldřich Štos DOZORČÍ RADA Dozorčí rada je kontrolním orgánem obecně prospěšné společnosti. Je tříčlenná a je složena dvěma zástupci obcí/měst a jedním zástupcem z podnikatelského sektoru. K byla Dozorčí rada tvořena následujícími členy: Ladislav Janočko Ing. Ladislav Tóth RNDr. Antonín Fiala obec Dolní Morava město Králíky podnikatel V roce 2014 došlo k následujícím změnám ve funkci členů SR. Původní člen SR Ukončení členství v SR Nový člen SR Bc. Josef Kubiš Vystoupením ze SR Lukáš Krátký - 5 -

6 ORGANIZAČNÍ ZAJIŠTĚNÍ ČINNOSTI SPOLEČNOSTI V roce 2014 byl management destinační společnosti zajištěn dvěma pracovníky, kteří se dělili o poloviční úvazek. ZPRÁVA O REALIZOVANÝCH AKTIVITÁCH V ROCE 2014 V roce 2014 se společnost věnovala především realizaci následujících aktivit: Sezónní provoz informačního centra v Evropském domě Prezentace turistické nabídky v TO KS v systému vizitkovníků Provoz turistického portálu destinace a sociálních sítí Účast na veletrzích a propagačních akcích Současně pokračovala destinační společnost v aktivitách nastavených v rámci tří již ukončených projektů: Zvýšení povědomí o TO Králický Sněžník Propagace značky TO Králický Sněžník Tvorba materiálů sloužících k propagaci TO Králický Sněžník - 6 -

7 PROVOZ INFORMAČNÍHO CENTRA V EVROPSKÉM DOMĚ Králický Sněžník o.p.s. provozuje informační centrum v Evropském domě Králíky. TIC podporuje služby pro rozvoj cestovního ruchu turistické oblasti Králický Sněžník a zajišťuje pro své klienty informační servis o dané oblasti. SLUŽBY PRO TURISTY Prodej suvenýrů a upomínkových předmětů vztahujících se k oblasti Králického Sněžníku Prodej hrnečků, klíčenek, sádrových slonů, magnetek, turistických známek Prodej publikací, map, DVD, brožur Prodej vstupenek na kulturní a jiné akce Prodej vstupenek přes prodejní síť Ticketportal Propagace turistické oblasti Králický Sněžník Nabídka brožur a letáků odkazující na turistické cíle v oblasti Distribuce propagačních materiálů Další služby TIC Veřejně přístupný internet Kopírovaní, tisk, faxování, skenování - 7 -

8 SLUŽBY PRO POSKYTOVATELE SLUŽEB Aktualizace informací o službách TO KS na webu Pravidelná aktualizace informací na webových portálech Distribuce propagačních materiálů poskytovatelů služeb v TO KS Umístění propagačních materiálů v TIC Evropský dům Králíky 2 x ročně rozvoz do Polska Zprostředkování nabídky ubytování Upoutávky a prospekty ubytovacích zařízení Seznam ubytování k dispozici návštěvníkům Propagace akcí v TO KS Informace o aktuálních projektech v TO KS ( em, na webu) ZAJIŠTĚNÍ PROVOZU TIC Informační centrum bylo v roce 2014 zajišťováno dvěma pracovníky, kteří se dělili o poloviční úvazek. TIC splňuje standardy stanovené Pardubickým krajem i Asociací turistických informačních center. V hodnocení kvality služeb metodou mysteryshoping získalo TIC v roce %. TIC se nachází v Evropském domě, původně barokním objektu, zrekonstruovaném v letech , zhruba 30 metrů od Velkého náměstí. Na TIC upozorňuje navigační systém města Králíky. Informace jsou podávány osobně pracovníky TIC, pomocí letáků a map, na informačním portále Otevírací doba v roce 2014: Pondělí, čtvrtek 9:00-12:00 12:30-16:30 V letní sezónně ( ): Pondělí až pátek 9:00-12:00 12:30-16:30 Sobota, neděle 9:00-13:00-8 -

9 PREZENTACE TURISTICKÉ NABÍDKY V TO KS V SYSTÉMU VIZITKOVNÍKŮ Společnost Králický Sněžník o.p.s. každoročně připravuje propagaci služeb v cestovním ruchu formou systému vizitkovníků, umístěných na atraktivních místech v turistické oblasti Králický Sněžník. Systém vizitkovníků funguje již od roku 2009 a zahrnuje tisk vizitek s tématikou turistických cílů a služeb, jejich dotisk a pravidelné doplňování 30ti vizitkovníků, které jsou umístěny na nejžádanějších místech oblasti. V roce 2014 proběhla opětovná nabídka novým i stálým zákazníkům. Seznam vizitek pro rok 2014/2015: - 9 -

10 WEB A INFORMAČNÍ SYSTÉMY Prezentace turistické oblasti probíhá na webovém portále a slouží potencionálním návštěvníkům k seznámení s nabídkou služeb v dotčené oblasti. Letní i zimní varianta předkládá přehled možných aktivit v každém období a nabízí různorodé turistické cíle, trasy a programy. Rovněž je na webových stránkách uveden seznam služeb a ubytovacích zařízení v oblasti. V roce 2014 bylo zadáno celkem přes 100 novinek a 40 bannerů. Prakticky denně se provádí aktualizace a doplňování kalendáře akcí. Pravidelně jsou vkládány informace o aktuální nabídce a dění v TO KS (banner a sekce novinky), informace o ubytovacích zařízeních, službách či jiných turistických cílech probíhá několikrát ročně. Pomocí informačního a rezervačního systému cestovního ruchu CzeCOT jsou informace o trávení volného času v okolí Králického Sněžníku prezentovány rovněž na webovém portále Pravidelně jsou aktualizovány nabízené služby i kalendář akcí. SOCIÁLNÍ SÍTĚ Elektronická propagace TO KS patří k důležitým aktivitám. Profil společnosti na sociální síti Facebook se od doby založení kontinuálně rozšiřuje o nové fanoušky. Ke konci roku 2014 dosáhlo označení To se mi líbí 825 fanoušků. Prezentace stránek se zaměřuje na akce a události, které probíhají, na otevírací doby turistických cílů a aktuality s nimi související. Pomocí atraktivních fotografií přírodních scenérií a místních památek dochází ke zviditelnění a propagace značky a oblasti široké veřejnosti

11 TISKOVINY V roce 2014 vyšel nový propagační materiál, který prezentuje turistickou oblast Králický Sněžník s již tradičním podtitulem Z podzemí až k nebesům. Katalog je rozdělen do tří částí zimní nabídka, letní nabídka a podrobná mapa oblasti. Letní nabídka prezentuje turistické objekty, letní aktivity, historii a přírodní krásy. Zimní část propaguje a láká návštěvníky za sportováním, adrenalinovými zážitky a nabídkou zimních skiareálů a wellness center. Celkový vzhled katalogu navazuje na koncepci předešlých propagačních materiálů a obsahuje spolu s grafickou animací slona i logo turistické oblasti Králického Sněžníku. Katalog je turistům k dispozici v informačních centrech regionu a v informačních centrech v polském příhraničí. Dále v ubytovacích zařízeních a na dalších místech, kde bude plnit svůj účel

12 PRESS TRIPY Press trip Česká centrála cestovního ruchu CzechTourism ve spolupráci s Destinační společností Orlické hory a Podorlicko a Králickým Sněžníkem o.p.s. uspořádalo ve dnech srpna 2014 press trip pro vybrané české novináře a zástupce cestovních kanceláří. Cílem press tripu bylo představit tyto dvě destinace a jejich nabídku aktivit. Novináři a zástupci cestovních kanceláří nejprve navštívili Orlické hory a následně zavítali do oblasti Králického Sněžníku. Na programu byla návštěva akce Cihelna, Dolní Moravy a Kramářovy chaty s rozhlednou Suchý vrch. VELETRHY A PROPAGAČNÍ AKCE V roce 2014 byla nabídka turistické oblasti Králický Sněžník prezentována na následujících veletrzích a propagačních akcích: VII. Mezinárodní zimní sraz turistů Králíky Termín: Organizační zajištění: Králický Sněžník o.p.s. s městem Králíky Cihelna 2014, Králíky Termín: Organizační zajištění: Králický Sněžník o.p.s. s městem Králíky Galerie Dominikańska, Wrocław Termín: Organizační zajištění: Králický Sněžník o.p.s. ve spolupráci s agenturou Czechtourism. Ve spolupráci s DSVČ byly prezentovány propagační materiály o oblasti TO KS na veletrzích: Regiontour Brno Holiday World Praha Prezentace v informačním centru v Praze, prezentace pro ČRo2-12 -

13 ROZVOZY DO POLSKA Každý rok probíhá rozvoz propagačních materiálů do Polska, a to vždy před letní a zimní sezónou. Rozvážené materiály propagují oblast Králického Sněžníku v polské, české či jiné jazykové mutaci. Mezi pravidelné zastávky patří informační centra v polském i českém příhraničí, turistická střediska a významné turistické cíle. V rámci této aktivity jsou prezentovány nejen nové tiskoviny, ale současně i připravované aktivity a novinky z oblasti. SPOLUPRÁCE S DSVČ A AGENTUROU CZECHTOURISM Destinační společnost Králický Sněžník o.p.s. i v roce 2014 spolupracovala s Destinační společností Východní Čechy. V rámci této spolupráce dochází k zajištění podkladů pro letní a zimní turistické noviny a spolupráci při plánování propagačních aktivit. Rovněž proběhla spolupráce s agenturou CzechTourismu na tvorbě katalogu EDEN, ve kterém jsou prezentovány turistické destinace účastnící se stejnojmenné soutěže v předchozích letech

14 FOTO VELETRHY, ROZVOZY

15 NÁVŠTĚVNOST TURISTICKÉHO INFORMAČNÍHO CENTRA EVROPSKÝ DŮM KRÁLÍKY

16 - 16 -

17 VÝHLED ČINNOSTI PRO ROK 2015 V roce 2014 došlo k návaznosti na konané aktivity, zejména k rozšíření propagace značky TO Králický Sněžník pomocí sociálních sítí a webového portálu. V roce 2015 plánuje destinační společnost Králický Sněžník, o.p.s. pokračování v předchozích aktivitách: Prezentace subjektů CR v systému vizitkovníků Sezónní provoz IC v Evropském domě v Králíkách Distribuce materiálů do polských TIC v přilehlém pohraničí Vytvoření nové tiskoviny trhací mapy Účast na veletrzích a prezentačních akcích

18 FINANCOVÁNÍ SPOLEČNOSTI Financování činnosti OPS je zajišťováno následovně: Běžná (provozní) činnost společnosti Tato činnost společnosti je financována v souladu se schváleným rozpočtem z vlastních zdrojů, které jsou tvořeny příspěvky zakladatelů a dalších subjektů v regionu. Rozpočet společnosti Rozpočet společnosti schvaluje správní rada na základě doporučení dozorčí rady. Rozpočet je schvalován každoročně pro příslušný rok jako vyrovnaný. Vývoj a konečný stav fondů: Společnost má vytvořen rezervní fond, jehož počáteční zůstatek je ,75 Kč, během účetního období 2014 nedošlo ke změně ve stavu tohoto rezervního fondu. Stav a pohyb majetku a závazků: Drobný dlouhodobý majetek: počáteční stav je ,50 Kč, během účetního období nedošlo k žádnému pohybu v této položce. Finanční majetek: společnost měla na začátku účetního období otevřeny 3 účty u peněžních ústavů. V průběhu roku byly dva účty zrušeny. Finanční hotovost k činila na běžném účtu ,73 Kč a provozní pokladně 7 205,- Kč. Dále má společnost otevřené 5 úvěrových účtů, ke konci účetního období byl nesplacený zůstatek na těchto úvěrech ,60 Kč. Společnosti byly poskytnuty v předchozích letech půjčku od obce Mladkov ve výši ,- Kč, která nebyla ke konci roku 2014 splacena. Zůstatek účtu 321 (Dodavatelé): zůstatek účtu ve výši ,94 Kč vznikl z dodávek služeb a materiálu. Účet příjem úroků z běžných účtů za rok 2014: 15,05 Kč

19 Účet příjem bonusů za vedení účtu: 23,- Kč Účet příspěvky na činnost od měst a obcí: ,- Kč Výnosy celkem: ,55 Kč Úplný objem nákladů v členění na náklady vynaložené pro plnění obecně prospěšných služeb a náklady na vlastní činnost (správu) obecně prospěšné společnosti: Účet Obecně prospěšné služby Vlastní činnost Celkem , , , ,00 0, , ,00 0, , , , , ,00 0, , ,75 0, , ,00 0, , ,00 0, , ,00 0,00 350, ,00 0, , ,00 0,00 510, ,90 0, , ,00 0, ,00 Celkem , , ,

20 - 20 -

21 - 21 -

22 - 22 -

23 - 23 -

24 - 24 -

25 - 25 -

26 - 26 -

27 - 27 -

28 PODĚKOVÁNÍ Děkujeme za vykonanou práci všem členům správní a dozorčí rady i dalším partnerům destinační společnosti Králický Sněžník, o.p.s., kteří se podílí na její činnosti. Dík za dobře vykonanou práci patří také pracovníkům, kteří zajišťují provoz IC a management společnosti v Evropském domě. Za finanční podporu našich aktivit v roce 2014 děkujeme Pardubickému kraji. KONTAKTNÍ ÚDAJE Název organizace: Právní forma: Sídlo organizace: Králický Sněžník, o.p.s. obecně prospěšná společnost Velké náměstí 5, Králíky Web: IČ: Ředitelka : Jana Ponocná Telefon: j.ponocna@orlicko.cz