Automatizace procesu vyjádření pro stavebníky - elektronické poskytování dat

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Automatizace procesu vyjádření pro stavebníky - elektronické poskytování dat"

Romana Kubíčková
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Automatizace procesu vyjádření pro stavebníky - elektronické poskytování dat Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Jiří Lagner Michal Hamouz HSI, spol. s r.o. Ladislav Bečvařík Karel Přech Vysoká škola manažerské informatiky a ekonomiky, Praha IT Projekt roku 20

s r.o. Ladislav Bečvařík Karel Přech 20.1.

2 Automatizace procesů a elektronické poskytování dat Program: Legislativní podmínky Cíle projektu a základní požadavky Realizace Způsob zpracování požadavku Projekt v číslech Předpokládaný směr dalšího rozvoje

požadavky Realizace Způsob zpracování požadavku Projekt v

3 Legislativa Zákon č. 183/2006 Sb. (stavební zákon) 161: Na žádost pořizovatele územně analytických podkladů, územně plánovací dokumentace, obecního úřadu, žadatele o vydání regulačního plánu nebo územního rozhodnutí, stavebníka nebo osoby jím zmocněné sdělí vlastník technické infrastruktury ve lhůtě do 30 dnů údaje o její poloze, podmínkách napojení, ochrany a další údaje nezbytné pro projektovou činnost a provedení stavby Zákon č. 127/2005 Sb. (zákon o elektronických komunikacích) 1: Stavebníci staveb,, jejichž provedení je spojeno se zemními pracemi, jsou povinni v rámci řízení podle stavebního řádu doložit žádost o vydání příslušného rozhodnutí vyjádřením provozovatele veřejné komunikační sítě o existenci nadzemních nebo podzemních vedení komunikačních sítí ve staveništi od těch podnikatelů zajišťujících veřejné komunikační sítě,, které sdělí stavební úřad. Stavební úřad stanoví v rozhodnutí podmínky k ochraně vedení komunikační sítě Co je Vyjádření o existenci sítí elektronických komunikací? Vyjádření O2 obsahuje lokalizaci sítě, podmínky ochrany sítě a další informace nezbytně nutné pro projekt a výstavbové aktivity. Vyjádření O2 se skládá z textového dokumentu a grafické části s polygonem zájmového území nad sítěmi O2.

osoby jím zmocněné sdělí vlastník technické infrastruktury ve lhůtě do 30 dnů údaje o její poloze, podmínkách napojení, ochrany a další údaje nezbytné pro projektovou činnost a provedení stavby Zákon

4 Jak se žije stavebníkům? více než 700 stavebních úřadů žádostí/rok maximální lhůta na zpracování Vyjádření do 30 dnů od podání žádosti 1 2 n správců technické infrastruktury (STI) cca 30% žádostí bez střetu zbytečná návštěva

000 žádostí/rok maximální lhůta na zpracování Vyjádření

5 Cíle projektu Výchozí předpoklady žádostí o Vyjádření podkladů pro havárie 702 stavebních úřadů 23 spádových pracovišť: příjem žádostí poštou nebo osobně výdej Vyjádření poštou nebo osobně rezervační systém, dlouhé čekací doby km kabelů Cíle projektu Zkrácení celkové doby potřebné na vydání vyjádření Nabídnutí elektronické komunikace, minimalizace nutnosti osobních návštěv Eliminace chyb způsobených nesprávnou interpretací zájmového území Redukce provozních nákladů Vybudování jediného centra pro stavební veřejnost Kroky k řešení Komunikace s partnery (stavebníci, stavební úřady) Sjednocení procesů (v době zahájení dílčí lokální aplikace a postupy) Sjednocení a prosazení jednotného datového modelu Definice základních referenčních map Standardizace podmínek ochrany sítě

000 km kabelů Cíle projektu Zkrácení celkové doby potřebné na vydání vyjádření Nabídnutí elektronické komunikace, minimalizace nutnosti osobních návštěv Eliminace chyb způsobených nesprávnou

6 Základní požadavky na řešení Automatizace Automatizace Rozhodnutí o střetu a stanovení podmínek ochrany Unifikace a algoritmizace podmínek ochrany sítě podle typu střetu Vydání Vyjádření Předpoklad úspory až 97,5 % při outsourcingu tisků Efektivita Elektronická komunikace Podání žádosti Vydání Vyjádření Dostupnost 24/7/365 Jediné kontaktní místo pro stavební veřejnost Flexibilita Změny procesu v návaznosti na organizační změny Variabilní proces pro digitální a analogovou dokumentaci Variabilní formuláře a proces pro různé důvody Vyjádření Postupná implementace změn Analýzy a reporting Rozhodování na základě čísel Řízení výkonnosti Rovnoměrné rozložení zátěže (v čase i územně) Alokace kvalifikovaných pracovníků na činnosti vyžadující know-how Eliminace zbytečných aktivit Elektronická komunikace Příjem Zpracování Odeslání

v návaznosti na organizační změny Variabilní proces pro digitální a analogovou dokumentaci Variabilní formuláře a proces pro různé důvody Vyjádření Postupná implementace změn Analýzy a reporting

7 Popis procesu Příjem Identifikace žadatele Zájmové území Důvod žádosti Eliminace příloh Zpracování Rozhodnutí o střetu Porovnání zájmového území a dokumentace sítí TO2 Optimální ochrana sítě Unifikace podmínek Vytvoření textu Vyjádření a účelové mapy SEK Jeden PDF dokument Odeslání Elektronicky Hromadné obálky Svoz Doplnění o daňový doklad Doručení pomocí České Pošty Realizace outsourcingu tisků Příjem Zpracování Odeslání Portál Rozhodnutí o střetu Mapa z GRS Podmínky ochrany Soubory na úložiště Poštou Osobně Oblast zvyšování efektivity (automatizace až 97,5%) Zapsání + Kopie (scan) Spec. Tisk polygon mapy podmínky ochrany Hromadná obálka

daňový doklad Doručení pomocí České Pošty Realizace outsourcingu tisků Příjem Zpracování Odeslání Portál Rozhodnutí o střetu Mapa z GRS Podmínky ochrany Soubory na

8 Schéma řešení Internet Intranet Portál VETEZ Žádost Dotaz na stav žádosti Řídící logika Vytyčování Automat VETEZ ruční vydání Zpoplatnění Tisky File exposer SAP / R3 Letter engine GIS O2

Automat VETEZ ruční vydání Zpoplatnění Tisky File

9 Systémová architektura Work Flow - VETEZ PDF creator WMS MGE WMS Cadastral maps MacroTEL Power Map Microstation SDO SDO mirror CSD Oracle.dgn.dgn.dgn Current GIS solution

10 Proces zpracování Vyjádření v praxi Externí portál (Definice zájmového území zákazníkem) Interní aplikace GIS O2 Vyjádření pro stavebníka (výsledná podoba) Vyřešení následujících problematických oblastí Identifikace žadatele Definice zájmového území - Adresou - Parcelním číslem - Popisem okolí - Situačním plánkem, atd. 3. Doručitelnost vyjádření žadateli

následujících problematických oblastí Identifikace žadatele Definice zájmového území -

11 Žádosti celkem Elektronicky přijaté Elektronicky odeslané Zcela automaticky Doba zpracování Vyjádření (včetně započtení systémových odstávek) hod Implementace Full automatu ,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 0 ověřování pravidel I. II. III. IV. V. VI. VII. Elektronicky VIII. IX. přijaté % X. XI. Elektronicky odeslané % Zcela automaticky % Electronic form Paper form 50,0% 40,0% 30,0% 20,0%,0% 0,0% Příjem Zpracování Odeslání

90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 0 ověřování pravidel I. II. III. IV. V. VI. VII. Elektronicky VIII. IX. přijaté % X. XI.

12 Přínosy projektu Vyjádření ročně Redukce provozních nákladů 33 mil. Kč/rok Rozložení využití kapacit Benchmarking Redukce reprografických nákladů Řízení parametrů Řízení výkonnosti Analýzy, reporting Úpravy procesu na základě čísel Elektronický archiv Efektivita Rychlá identifikace v případě reklamací či poškození sítě Realokace kvalifikovaných pracovníků Eliminace neefektivních činností Outsourcing tisků Specifikace jednotného výměnného formátu Automatizace Elektronická komunikace Plný automat - 85% (cca Vyjádření) - Elektronicky podáno 90% - Elektronicky odesláno 89% Plně automatické odbavení požadavků Havárie - 0% Vyjádření Propustnost systému 2 min/vyjádření Elektronická komunikace 90% všech žádostí Dostupnost 24/7/365 Jediné kontaktní místo pro stavební veřejnost (SPOC) On line komunikace - dodávka Vyjádření k zákazníkovi do 60 minut Havárie do 15 minut Zájmové území definuje výhradně žadatel Eliminace oprávněných reklamací (specifikace území, adresa, důvod, atd.) Příjem Zpracování Odeslání

Rychlá identifikace v případě reklamací či poškození sítě Realokace kvalifikovaných pracovníků Eliminace neefektivních činností Outsourcing tisků Specifikace jednotného výměnného formátu Automatizace

13 Vize další spolupráce WF a DB státní správy a samosprávy Očekávané přínosy: STI 1 STI 2 Odhadovaný celkový potenciál úspor: 1 mld. Kč O2 efektivní veřejná správa čas finanční prostředky on-line dostupnost dat jediné kontaktní místo pro stavební veřejnost zkrácení doby řízení analýzy nad územím synchronizace ve výstavbě nad územím nadstavbové aplikace časové řezy, elektronický archiv atd. Digitální mapa veřejné správy e-government

Kč O2 efektivní veřejná správa čas finanční prostředky on-line dostupnost dat jediné kontaktní místo pro stavební

14 Otázky do závěrečné diskuze Legislativní podmínky Cíle projektu a základní požadavky Realizace Způsob zpracování požadavku Projekt v číslech Předpokládaný směr dalšího rozvoje

Způsob zpracování požadavku Projekt v číslech

15 Děkujeme Vám za pozornost Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Jiří Lagner Michal Hamouz HSI, spol. s r.o. Ladislav Bečvařík Karel Přech PS: a nezapomeňte až budete chtít stavět, nezapomeňte na nás

z HSI, spol. s r.o. Ladislav Bečvařík Karel Přech 20.1.

16 Back up slides

17 Textová část Vyjádření

18 Grafická část Vyjádření

20 Proč zavádět korekční parametry?

21 Provozní měření

Podobné dokumenty

Projekt Rozvoj mapových služeb ČEZ. ČEZ ICT Services, a. s. ČEZ Distribuce, a. s.

Projekt Rozvoj mapových služeb ČEZ ČEZ ICT Services, a. s. ČEZ Distribuce, a. s. Obsah prezentace Skupina ČEZ - procesy Správy dat o síti ve společnosti ČEZ Distribuce Zadání zákazníka - základní požadavku