VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL. S R. O. Michaela Vaňková

Transkript

1 VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL. S R. O. Michaela Vaňková Komparace současné nabídky cestovatelských záţitků na Kubě Bakalářská práce 2015

2 Komparace současné nabídky cestovatelských záţitků na Kubě Bakalářská práce Michaela Vaňková Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s r. o. katedra hotelnictví Studijní obor: Hotelnictví Vedoucí bakalářské práce: Ing. Anna Doleţálková Datum odevzdaní bakalářské práce: vankovamichaela13@seznam.cz Praha 2015

3 Bachelor s Dissertation Comparison of the current offer of travel experience in Cuba Michaela Vaňková The Institute od Hospitality Management in Prague 8, Ltd. Department of Hotel Management Major: Hotel Management Thesis Advisor: Ing. Anna Doleţálková Date of Submission: vankovamichaela13@seznam.cz Prague 2015

4 P r o h l a š u j i, ţe jsem bakalářskou práci na téma Komparace současné nabídky cestovatelských záţitků na Kubě zpracovala samostatně a veškerou pouţitou literaturu a další podkladové materiály, které jsem pouţila, uvádím v seznamu pouţitých zdrojů a ţe svázaná a elektronická podoba práce je shodná. V souladu s 47b zákona č.111/1998 Sb., o vysokých školách v platném znění souhlasím se zveřejněním své bakalářské práce, a to v nezkrácené formě, v elektronické podobě ve veřejně přístupné databázi Vysoké školy hotelové v Praze 8, spol. s r. o.... Michaela Vaňková V Praze dne

5 Na tomto místě bych ráda poděkovala vedoucí práce Ing. Anna Doleţálkové za metodické vedení, podporu, cenné rady, připomínky a trpělivost při vzniku této bakalářské práce. Panu J. Vorrethovi, který mi prostřednictvím elektronické korespondence zodpověděl několik doplňujících otázek. Poděkování patří také mým rodičům a mému nejbliţšímu příteli za podporu a důvěru.

6 Abstrakt VAŇKOVÁ, Michaela. Komparace současné nabídky cestovatelských záţitků na Kubě. [Bakalářská práce] Vysoká škola hotelová. Praha: Počet stran: 161 Cílem bakalářské práce je analýza současné nabídky cestovatelský záţitků na Kubě a komparace současné nabídky vybraných cestovních kanceláří pro destinaci Kuba. Pro komparaci nabídky cestovatelských záţitků na Kubě byly vybrány následující cestovní kanceláře: Čedok, Fischer, Kentlucky, Eso travel a Exotica travel. V první části práce jsou definovány základní pojmy. Druhá část je věnována analýze předpokladů cestovního ruchu na Kubě, analýze vybraných cestovních kanceláří a jejich nabídky pro destinaci Kuba a následné komparaci nabízených zájezdů jednotlivými cestovními kancelářemi. Třetí část je věnována návrhům a závěrům, které vycházejí z předešlých analýz a komparace. Klíčová slova: cestovní kancelář, cestovní ruch, komparace, Kuba, předpoklady cestovního ruchu

7 Abstract VANKOVA, Michaela. Comparison of the current offer of travel experience in Cuba [Bachelor s Dissertation] The Institute od Hospitality Management. Prague: pages The aim of this bachelor's thesis is to analyze the current offer travel experiences in Cuba and comparison of the current menu selected travel agencies in the destination of Cuba. For comparison supply of travel experiences in Cuba were selected following travel agencies: Čedok, Fischer, Kentlucky, Eso travel, Exotica travel. The first part defines the basic concepts. The second part is devoted to the analysis of assumptions tourism in Cuba, analysis of selected travel agencies and their offers for the destination of Cuba and the subsequent comparison of the various tours offered by travel agencies. The third part is devoted to proposals and conclusions, which are based on historical analysis and comparison. Key words: travel agency, tourism, comparison, Cuba, assumptions tourism

8 OBSAH ÚVOD TEORETICKO-METODOLOGICKÁ ČÁST Základní pojmy Cestovní ruch Cestovní kancelář Předpoklady cestovního ruchu Kuba Základní informace ANALYTCKÁ ČÁST Lokalizační předpoklady cestovního ruchu Lokalizační předpoklady přírodní Lokalizační předpoklady kulturní Selektivní předpoklady cestovního ruchu Selektivní předpoklady objektivní Selektivní předpoklady subjektivní Realizační předpoklady Nabídka cestovatelských záţitků pro destinaci Kuba Cestovní kanceláře Komparace nabízených zájezdů NÁVRHOVÁ ČÁST 86 ZÁVĚR...90 Seznam pouţité literatury a zdrojů..95 Přílohy.99

9 Seznam obrázků a tabulek Obrázek 1 Státní vlajka 99 Obrázek 2 Mapa 1 Pobřeţí Kuby..99 Obrázek 3 Reliéf země Obrázek 4 Palma královská 100 Obrázek 5 Palma horská.100 Obrázek 6 Palma korková..101 Obrázek 7 Jagüey Obrázek 8 Ceiba.101 Obrázek 9 Kostlín kubánský..102 Obrázek 10 Tragon kubánský.102 Obrázek 11 Ernest Hemigway 103 Obrázek 12 Wilfredo Lam..103 Obrázek 13 Dţungle Obrázek 14 Che Guevara 104 Obrázek 15 Archeologická krajina prvních kávových plantáţí na severovýchodě Kuby.104 Obrázek 16 Archeologická krajina prvních kávových plantáţí na severovýchodě Kuby 104 Obrázek 17 Centrum Camagüey 105 Obrázek 18 Centrum Camagüey 105

10 Obrázek 19 Budova parlamentu.106 Obrázek 20 Havanské opevnění.106 Obrázek 21 Pevnost San Pedro de la Roca.106 Obrázek 22 Pevnost San Pedro de la Roca Obrázek 23 Údolí Indegenios.107 Obrázek 24 Palacio Brunet.107 Obrázek 25 Budova v centru města Cienfuegos 108 Obrázek 26 Budova v centru města Cienfuegos 108 Obrázek 27 Údolí Viñales..109 Obrázek 28 Tradiční zemědělská technika.109 Obrázek 29 národní park Alexandra Humboldta Tabulka 1 - Základní makroekonomické ukazatele za posledních 5 let (nominální HDP/obyv., vývoj objemu HDP, míra inflace, míra nezaměstnanosti). Očekávaný vývoj v teritoriu s akcentem na ekonomickou sféru.44 Tabulka 2a Porovnání nabídky českých CK pobytový zájezd..70 Tabulka 2b Porovnání nabídky českých CK pobytový zájezd..71 Tabulka 3a Porovnání nabídky českých CK poznávací zájezd.73 Tabulka 3b Porovnání nabídky českých CK poznávací zájezd.74 Tabulka 4a Porovnání nabídky českých CK zájezdy Flexi Fly and Drive Kuba autem..76

11 Tabulka 4b Porovnání nabídky českých CK zájezdy Flexi Fly and Drive Kuba autem.77 Tabulka 5a Porovnání nabídky českých CK kombinovaný zájezd...79 Tabulka 5b Porovnání nabídky českých CK kombinovaný zájezd...80 Tabulka 6 Ceny jazykového kurzu ve skupině maximálně 8 studentů.82 Tabulka 7 Ceny jazykového kurzu soukromé hodiny one to one..82 Tabulka 8 Ceny ubytování hotel Comodoro**** v bungalovech.82 Tabulka 9a Porovnání nabídky českých CK zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění.83 Tabulka 9b Porovnání nabídky českých CK zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění.84

12 Seznam zkratek a symbolů CK - cestovní kancelář CUC - kubánské konvertibi!lní peso měnová jednotka Kuby CUP - kubánské pesos měnová jednotka Kuby CR Kč - cestovní ruch - Koruna česká měnová jednotka České republiky USA - United States of America Spojené státy americké - měna euro

13 ÚVOD Kuba, ostrov Karibiku, zahalená do pláště minulosti, který né a né odloţit. Malá komunistická země přeţívající v blízkosti kapitalistického velikána, více neţ 50 let vzdorující nátlaku Spojených států. Země nejkvalitnějšího tabáku a doutníků na světě, dobrého rumu, kávy a čokolády. Kolébka nejrůznějších rytmů a tance. Hlavní město Havana, Paříţ Karibiku, jejíţ dřívější sláva je cítit v ulicích města do dnes, okouzluje své návštěvníky jedinečnou atmosférou. Pověstné bílé nekonečné pláţe Varadera. Fidel Castro a Che Guevara, nejslavnější osobnosti 20. Století. To je jen několik nejzajímavějších atributů země, která kaţdoročně zláká k návštěvě přibliţně 2,5 milionu turistů. Bakalářskou práci na téma Komparace současné nabídky cestovních záţitků na Kubě jsem si zvolila, především díky účasti na školní expedici Kubánská čokoláda a rum 2014 pod vedením Ing. Dany Johnové, která byla nabízena Vysokou školou hotelovou v Praze 8, spol. s r. o. Po návratu jsem byla ostrovem svobody natolik okouzlena, ţe jsem se rozhodla pro vlastní téma bakalářské práce, kterým se stala Kuba, později konkrétně stanovený název práce Komparace současné nabídky cestovních záţitků na Kubě. Cílem bakalářské práce je analýza současné nabídky cestovatelský záţitků na Kubě a komparace současné nabídky vybraných cestovních kanceláří pro destinaci Kuba. Pro svou práci jsem si stanovila dvě hypotézy: Primární hypotéza: Pro destinaci Kuba jsou na českém trhu nabízeny častěji pobytové zájezdy neţli poznávací zájezdy. Sekundární hypotéza: Pro destinaci Kuba jsou nabízeny častěji zájezdy zaměřené na rekreační a hlubinné potápění neţli zájezdy zaměřené na výuku jazyků. Práce je rozdělena do třech hlavních částí. První část práce, teoreticky metodologickou, věnuji obecným informacím o Kubě, definicím a charakteristice nejdůleţitějších pojmů, které je nutné objasnit pro danou tématiku V druhé části práce, analytické, provádím analýzu potenciálu cestovního ruchu na Kubě, který je určen 13

14 lokalizačními, selektivními a realizačními předpoklady cestovního ruchu. Součástí druhé části práce je také analýza současné nabídky cestovatelských záţitků na Kubě na českém trhu. Následně porovnávám současnou nabídku vybraných cestovních kanceláří, které nabízejí destinaci Kuba ve svých portfoliích. V třetí části, návrhové, hodnotím získané poznatky, odhaduji budoucí vývoj cestovního ruchu na Kubě a navrhuji konkrétní změnu v nabídce cestovních kanceláří. Vědecké metody, které jsem pro svou práci pouţila, jsou analýza, komparace a elektronické dotazování. Při psaní práce jsem čerpala informace z české a zahraniční literatury, různých internetových zdrojů a také z vlastní zkušenosti, poznámek a materiálů, které jsem nasbírala při pobytu na Kubě. 14

15 1. TEORETICKO-METODOLOGICKÁ ČÁST 1.1. Základní pojmy Cestovní ruch Pojem cestovní ruch (CR) je odvozen od slova cestování, ale zatímco cestování je spojené spíše s jednotlivcem, pojem cestovní ruch označuje masový jev, který je spojen s poskytováním specifických sluţeb ubytování, stravování, doprava a jiné, které realizují speciální organizace. Ekvivalentem CR je slovo Turismus neboli Tourismus, který je odborným označením v mnoha jazycích a má svůj původ ve francouzském slově Tour - cesta. Moţnost jedince cestovat přináší kaţdému účastníkovi CR příleţitost poznat rozdílné kultury, tradice a zvyky, které jeho ţivot obohatí a dávají mu moţnost lépe porozumět mezilidským a mezikulturním vztahům, lépe porozumět souvislostem mezi historií a současností a celkově se kulturně obohatit jako jedinec. To co cestování jedinci přináší, vystihl trefně Jan Werich. Jiří Janoušek, Rozhovory s Janem Werichem: Snaha poznat více než jen vlastní zahrádku se jmenuje zvídavost. Je to krásná lidská vlastnost. Všichni lidé ji nemají, ale všechny děti ji mají. Proto říkám, že bych udělal cestování povinné pro děti ve školách. Aby viděly jiné mravy, jiné zvyky, jiné kultury. A naučily se respektovat rozmanitost světa a lidí. (Drobná a Morávková, 2013, s.9) Cestovní ruch je nedílnou součástí společnosti, má výrazné ekonomické přínosy, podílí se na HDP země, vytváří pracovní místa a podnikatelské příleţitosti, zvyšuje příjmy domácností, ale také má negativní vliv na ţivotní prostředí, posiluje proces akulturace atd. Cestovní ruch se neustále mění, jeho změnu ovlivňují faktory jako např. demografie, zdraví, vzdělávání, volný čas, zkušenosti s cestováním, ţivotní styl, informační technologie, doprava, udrţitelný rozvoj, jistota a bezpečí. Pohledů na cestovní ruch je nepřeberné mnoţství, díky čemuţ existuje i řada definic. Jako příklad uvádím několik definic, se kterými jsem se setkala v průběhu studia VŠH a v průběhu shromaţďování potřebné literatury pro závěrečnou práci. Definice č. 1: Cestovní ruch můžeme definovat jako komplexní společenský jev, jako souhrn aktiv účastníků cestovního ruchu, souhrn procesu budování a provozování zařízení se službami pro účastníky cestovního ruchu včetně souhrnu aktivit osob, které tyto služby nabízejí a zajišťují, aktivit spojených s využíváním, rozvojem a ochranou zdrojů pro 15

16 cestovní ruch, souhrn politických a veřejně správních aktivit (politika CR, propagace CR, regulace CR, mezinárodní spolupráce apod.) a rekreace místní komunity a ekosystémů a uvedené aktivity. (Goeldner a Ritchie, 2014, s. 5) Definice č. 2: Organizace UNWTO dovedla koncept cestovního ruchu Oficiálně přijatá definice zní: Cestovní ruch zahrnuje aktivity osob cestujících do míst či přebývajících v místech, která se nacházejí mimo jejich obvyklé prostředí, a to ne déle než jeden rok, za účelem dovolené, pracovních závazků či z jiných důvodů. (Goeldner a Ritchie, 2014, s. 6) Definice č. 3: Za cestovní ruch je označován pohyb lidí mimo jejich vlastní prostředí do míst, která jsou vzdálena od míst jejich bydliště, za různými účely, vyjma migrace a výkonu normální denní práce. (Jakubíková, 2012, s. 18) Základem realizace CR je předpoklad svobody člověka cestovat a existence volného času. Volný čas je podle D. Jakubíková část mimopracovní doby, v níž člen společnosti nevykonává žádnou nutnou činnost a kterou podle vlastního rozhodnutí využívá pro oddech, rozvoj osobnosti a pro různé formy zájmové činnosti. (Jakubíková, 2012, s. 16) Volný čas je tedy doba, kterou lidé vyuţívají např. ke vzdělávání, společenské činnosti, k odpočinku, zájmové činnosti, sportování, pasivnímu odpočinku atd. Do volného času není zahrnuta doba potřebná k přepravě do zaměstnání, na nákupy, dále není zahrnut čas určený domácím pracím a k uspokojování potřeby jídla a spánku. CR je sloţitým a mnohostranným jevem, který přímo nebo nepřímo ovlivňuje řadu oblastí společnosti. Přímý vliv CR se týká ubytovacích a stravovacích zařízení, cestovní kanceláří a agentur, turistických informačních center, dopravy (letecká, ţelezniční, silniční), bankovních institucí a pojišťoven, také má vliv na muzea, divadla, kulturní památky, přírodní a stavební zajímavosti, lázeňství, sportovní zařízení, zábavní parky atd. Nepřímo CR ovlivňuje stavební průmysl, výrobu potravin, nápojů, dopravních prostředků, pohonných hmot, nejrůznější průmyslová odvětví, komunikační sítě, prodejní sítě, poradenství, vzdělávání, kulturu, zemědělství, podobu krajiny atd. CR tedy ovlivňuje prostředí v širokém záběru, ovlivňuje jeho fyzickou, sociokulturní i ekonomickou podobu. Důvody proč lidé cestují, lze rozdělit do dvou skupin. Jedním důvodem je povinnost, která se týká cest spojených s podnikáním, náboţenstvím, návštěvou rodiny a známých a také cesty realizované ze zdravotních příčin. Druhým důvodem cestování je 16

17 potěšení a zábava, kam lze zařadit cesty spojené s dovolenou, rekreací a prázdninami a s řadou různých speciálních zájmů. Cestovní ruch je systém, který má dva základní subsystémy: subjekt CR, neboli návštěvník, který vystupuje jako spotřebitel statků a sluţeb typických pro CR objekt CR, neboli místo destinace, podniky a organizace CR, které vystupují jako poskytovatel statků a sluţeb CR Typologie cestovního ruchu CR se dělí v závislosti na klasifikačním hledisku. Základní členění CR je na domácí a zahraniční (výjezdový, příjezdový, tranzitní). Pokud je klasifikačním hlediskem motivace účasti, je CR dělen na rekreační, kulturně poznávací, vzdělávací, společenský, sportovní, náboţenských, zdravotní a léčebný, motivy (svatba, nákupy, nevšední záţitek aj.) Dále můţeme rozdělovat CR podle délky pobytu na krátkodobý, střednědobý a dlouhodobý. Klasifikačním hlediskem můţe být např. i počet účastníků (individuální, skupinový), způsob organizace (organizovaný, neorganizovaný), věk účastníků (mládeţ, rodiny s dětmi, dospělí, senioři). Pro typologie účastníků cestovního ruchu jsem si vybrala rozdělení podle Smithe Segmentace turistů podle Smethe: Objevitelé patří k malé skupině a cestují téměř jako antropologové. Omezuje je skutečnost, ţe na světě je stále méně míst, kde se dá něco objevovat. Elitní turisté jsou zkušení cestovatelé a volí drahé a často na míru šité cesty. Nekonvenční turisté se snaţí vyhýbat ostatním turistům. Neobvyklí turisté podnikají individuální výlety mimo organizovaný program, aby se seznámili s místní kulturou. Nastávající masoví turisté cestují do zavedených rekreačních center, kde ale cestovní ruch není dominantní. Vyhledávají spíše to, na co jsou zvyklí, co je jim blízké, neţ aby chtěli poznat místní kulturu. Masoví turisté jsou součástí masového cestovního ruchu, očekávají tytéţ standardy zařízení, jaké mají doma. 17

18 Charteroví turisté se zajímají o cíl cesty jen málo, nebo se o něj nezajímají vůbec, za předpokladu, ţe si uţijí dovolenou podle svých představ. (Kotíková, 2013) Cestovní kancelář Cestovní kancelář plní funkci mezičlánku prostředníka, nakupuje primární produkt od producenta a dále ho v různé formě prodává konečným zákazníkům, cestovním agenturám, firmám apod. Cestovní kanceláře se mohou specializovat na domácí trh nebo na zahraniční a mohou nabízet oba tyto trhy. Dále cestovní kanceláře mohou nabízet připravené balíčky (standardizované zájezdy), forfaitové zájezdy sestavené společně s klientem, nebo mohou také nabízet obě moţnosti. Jejich produkty pomou být zaměřeny na mnoho trhů nebo na specifické skupiny klientů. Pro definici cestovní kanceláře jsem zvolila definice ze dvou různých pramenů. Podle D. Jakubíkové (2012, s. 24) je cestovní kancelář základní provozní jednotka cestovního ruchu, jejímž předmětem činnosti je zprostředkování, organizovaní a zabezpečování služeb souvisejících s cestovním ruchem. Druhá definice zní: Cestovní kancelář (zkr. CK; angl. Tour operator, travel agency) podle zákona (Zákon 1999a) organizace, která nabízí, rezervuje a prodává vlastní zájezdy, zájezdy připravené jinými cestovními kancelářemi a další služby cestovního ruchu individuálním zájemcům a jiným cestovním kancelářím, je tedy organizátorem zájezdů. Na rozdíl od cestovní agentury mohou být smlouvy o prodeji zájezdu individuálnímu zákazníkovi ( cestovní smlouvy) uzavřeny jejím jménem u zájezdů, které sama připravila. Cestovní kancelář poskytuje zákazníkům často další služby - cestovní pojištění, obstarání víz, směnu deviz a šeků, prodej map a průvodců. Cestovní kanceláře lze dělit podle zaměření nabízených zájezdů na všeobecné CK a specializované CK (v ČR např. specializované na sport, na vodní turistiku, na dobrodružný cestovní ruch, teritoriálně specializované na Chorvatsko, Řecko, Severní Ameriku aj.), podle klientely na příjezdové CK (též slangově incomingová CK), výjezdové CK (též slangově outgoingová CK) a zaměřené na domácí cestovní ruch, podle územní působnosti na mezinárodní, celostátní, regionální a místní. (Zelenka a Pásková, 2012, s. 82) 18

19 Předpoklady cestovního ruchu Potenciál cestovního ruchu jakékoli země determinují její předpoklady pro rozvoj cestovního ruchu. Předpoklady, ovlivňující samotnou existenci a rozvoj cestovního ruchu, člení se (podle P. Mariota) do 3 skupin. Dělí se na lokalizační, selektivní (dále rozdělené na objektivní a subjektivní) a realizační předpoklady. Lokalizační předpoklady umoţňují umístění aktivit cestovního ruchu do určité oblasti či lokality. Jejich příznivé hodnoty určují místo, kde se cestovní ruch můţe rozvíjet. Dělí se na přírodní, které souvisí s reliéfem, podnebím, vodstvem, flórou a faunou země a na kulturní, tvz. kulturně-municipální-historické, které vycházejí z výsledku činnosti lidí a souvisejí s historickým vývojem území. Mezi lokalizační předpoklady kulturní jsou řazeny architektonické památky, muzea a galerie, archeologické lokality, technické památky, významné parky i památky lidové architektury. Významné postavení mají památky zapsané do kulturního (případně přírodního) světového dědictví lidstva a zapsané do seznamu UNESCO. (Drobná a Morávková, 2013) Selektivní předpoklady cestovního ruchu určují způsobilost společnosti dané oblasti či země podílet se na cestovním ruchu. Záleţí na schopnosti přijímat účastníky cestovního ruchu i stávat se jimi. Předpoklady slouţí k výběru obyvatel nebo oblastí s nejlepšími předpoklady pro účast na cestovním ruchu. Člení se na předpoklady objektivní a subjektivní. Selektivní předpoklady objektivní tvoří historie, politická a ekonomická situace země, demografická struktura a ţivotní úroveň obyvatel apod. Selektivní předpoklady subjektivní závisejí na vlivu reklamy, propagace a módnosti určitého střediska nebo oblasti. Důleţitou roli hraje i osobní názor, profese a sociální postavení ve společnosti. (Drobná a Morávková, 2013) Realizační předpoklady jsou nezbytné pro rozvinutí cestovního ruchu v dané oblasti. Dělí se na předpoklady dopravní, které slouţí k přepravě účastníků cestovního ruchu a na předpoklady materiálně technické, které uspokojují potřeby účastníků cestovního ruchu. Dopravní předpoklady, komunikační předpoklady, jsou zajištěny kvalitou a hustotou dopravní sítě. Materiálně technické předpoklady jsou určeny vybavením území ubytovacími, stravovacími, zábavními, kulturními, sportovními a dalšími zařízeními. (Drobná a Morávková, 2013) 19

20 Kuba základní informace Kuba je ostrovním státem leţícím na západní polokouli v blízkosti obratníku Raka a je součástí karibské ostrovní části Latinské Ameriky. Ostrov byl objeven mořeplavcem Kryštofem Kolumbem a dlouhá staletí byl pod nadvládou španělské koruny a poté pod vlivem Spojených států. Státní zřízení je definováno ústavou z roku 1976 jako socialistický stát s jedinou politickou stranou Komunistická strana Kuby. Dlouhá desetiletí byl prezidentem země Fidel Castro Ruz, v současnosti je prezidentem jeho bratr Raúl Castro Ruz. Na kubánském území, které činní km², ţije přibliţně 11 miliónů lidí a hustota osídlení obyvatel je zhruba 100 obyvatel/km². Kuba je členěna na 15 provincií - Camagüey, Ciego de Avila, Cienfuegos, Granma, Guantánamo, Holguín, La Habana (hlavní město), Mayabeque, Las Tunas, Matanzas, Pinar del Río, Sancti Spíritus, Santiago de Cuba, Villa Clara, Artemisa a zvláštní okrsek Isla de la Juventud. Hlavním městem Kuby je Havana (La Habana, cca 2,2 milionu obyvatel) mezi další velká města patří Santiago de Cuba (cca obyvatel), Camagüey (cca obyvatel), Holguín (cca obyvatel), Santa Clara (cca obyvatel) a Guantánamo (cca obyvatel). Úředním jazykem Kuby je španělština, ale ve větších městech a turistických destinací se domluvíte Anglicky, v menší míře německy, francouzsky, rusky a italsky. Kuba má centrálně a plánovaně řízenou ekonomiku s omezenými moţnostmi soukromého podnikání. Hospodářství země je tvořeno především průmyslem, konkrétně těţbou niklu a sluţbami spojenými s cestovním ruchem. Země má tropické střídavě vlhké klima ovlivněné pasátem. Přibliţně 20% povrchu ostrova pokrývají lesy, které ukrývají řadu endemických ţivočišných a rostlinných druhů. Ostrov je oblíbeným útočištěm taţných ptáků, kterých zde ţije více neţ 300 druhů. Velké přírodní bohatství ukrývají i pobřeţní vody, kde je řada korálových útesů a bohatý podmořský ţivot. Státní symbol vlajka, jejíţ podoba vznikla v 19. století a je spojena se jménem Miguel Tuerbe Tolón, který navrhl její současnou podobu. Vlajka má dva bílé a tři modré pruhy, červený rovnostranný trojúhelník a v něm bílou hvězdu. Tři modré pruhy znázorňují 20

21 tehdejší rozdělení země, bílá barva je znakem čistoty charakteru Kubánců bojujících za nezávislost, strany červeného trojúhelníku symbolizují rovnost, volnost a bratrství, bílá hvězda je znakem svobody. Podoba státní vlajky je zachycena na obrázku v příloze 1. 21

22 2. ANALYTICKÁ ČÁST 2.1. LOKALIZAČNÍ PŘEDPOKLADY Lokalizační předpoklady jsou základem k realizaci cestovního ruchu. Jsou děleny na přírodní a kulturní. Kubánské lokalizační předpoklady jsou pro cestovní ruch velmi přívětivé teplé tropické klima, bohatá fauna a flora, dobře schůdná pohoří, velké mnoţství muzeí a galerií, koloniální architektura a samotná kubánská kultura prostoupena hudbou a tancem Přírodní lokalizační předpoklady Geografie Moře u pobřeží je všude hluboké a čisté. Ústí řeky široké dvanáct sáhů, což je dostatečná šíře pro veplutí při protivném větru. Kolem řeky je všude plno nádherných květů a plodů, každý po svém způsobu. Je zde také veliká hojnost palem, ale jiných než u nás. Je to nejkrásnější ostrov, jaký kdy lidské oko uzřelo. (Zápis K. Kolumba v lodním deníku citovaný Chalupou, 2002, s. 76) Kuba je největším ostrovem karibské oblasti o rozloze km² a 15. největším ostrovem na světě. Nachází se na západní polokouli jiţně od obratníku Raka při ústí Mexického zálivu. Je součástí souostroví Velkých Antil. Státní útvar tvoří hlavní ostrov Kuba, Isla de la Juventud (ostrov Mládeţe) a dalších asi 1600 malých ostrůvků, většinou korálového typu. Délka území od nejzápadnějšího bodu mysu Cabo San Antonio k nejvýchodnějšímu mysu Punta de Maisí činí km. Šířka hlavního ostrova na západě u Havany je necelých 50 km, ve středu ostrova zhruba 80 km a na východě v nejširším místě ostrova kolem 190 km. Délka kubánského pobřeţí činí asi km a je poměrně členité. Na severozápadě je největší záliv Guadiana, na východě Puerto Padre a Bahía de Nipe, na jiţním pobřeţí jsou od východu k západu zálivy Guantánamo, Guacanayabo, Bahía de Cochinos (zátoka Sviní), Goldo de Cazones a Ensenada de la Broa. Na jihozápadním pobřeţí je záliv Golfo de Batabanó uzavřeným souostrovím s největším ostrovem Isla de la Juventud s rozlohou 700 km ². Kromě uvedených zálivů je pobřeţí tvořeno více neţ 200 zátokami, některé mají kapsovitý tvar. Pobřeţí lemují korálové útesy a útesy vápencového pískovce. Na severu je pobřeţí lemováno spíše písečnými pláţemi a jeho břehy omývá Atlantský oceán. Jiţní pobřeţí omývá Karibské moře a z převáţné části 22

23 ho pokrývají baţiny, mangrovníkové porosty, ale i řada písečných plaţí. Země je oddělena přibliţně 180 km od pobřeţí Floridy (USA) širokým Floridským průlivem, Mexický záliv dělí Kubu od Mexika vzdáleností asi 210 km, Bahamy a Jamajka jsou od Kuby vzdáleny stejně a to 140 km, mezi Kubou a Haiti se rozkládá 77 km široký průliv Windward. Vše výše zmíněné jsem zachytila do mapy v příloze 2. V průběhu času byla Kuba vystavena vlivům vulkanické aktivity, eroze a pohybu kontinentálních desek, které utvořily dnešní podobu ostrova. Povrch ostrova je tvořen z jedné třetiny stále zelenými tropickými horami a vysočinami, které mají často ploché vrcholky, zbývající prostor vytváří zejména zvlněná níţinná rovina, planiny, baţiny a zálivy. Na jihovýchodě Kuby se podle pobřeţí Karibiku u mysu Cabo Cruz zvedá nejvyšší pohoří země Sierra Maestra. Horský masiv je 30 km široký a táhne se v délce asi 250 km mezi Cabo Cruz a zálivem Guantánamo. Jeho nejvyšší hora Pico Turquino dosahuje výšky 1994 m n.m.. Na jihu klesá Sierra Maestra do Kajmanského (Bartlettova) příkopu s hloubkou m. V nejvýchodnější části ostrova se nachází pohoří Sierra Sagua- Baracoa, v centrální části kolem Trinidadu je pohoří Sierra del Escambray jehoţ nejvyšší vrchol přesahuje m n.m. a na západě od města Pinar del Río téměř aţ k mysu Cabo San Antonio vystupuje pohoří Cordillera de Guaniguanico dlouhé přes 175 km s vrcholky pod 700 m n.m. Cordillera de Guaniguanico je unikátní svými krasovými útvary tzv. mogoty 1. Přibliţnou podobu reliéfu země zachycuje mapa v příloze 3. V zemi je několik podzemních jeskyních komplexů. Jejich prostory ukrývají podzemní řeky a jezírka, komíny, zajímavé kamenné útvary, stalaktity a stalagmity. Největším podzemním jeskyním komplex je Gran Caverna de Santo Tomás, podle řady odborníků se jedná o největší podzemní jeskynní systém v celé Latinské Americe. Dosud bylo prozkoumáno 46 km chodeb v 8 různých úrovních a mají 10 samostatných vchodů. Byly zde nalezeny 3400 let staré kosti a malby dokazující přítomnost původních obyvatel. Vodstvo Díky tvaru ostrova jsou řeky na Kubě krátké. Hladina vody v řekách je závislá na období dešťů a období sucha. Nejdelší kubánskou řekou je Cauto dlouhá přibliţně 250 km, která pramení v pohoří Sierra Maestra v blízkosti města Bayama. Ostrov má několik 1 Mogoty, mimo Kubu jsou např. ve Vietnamu, Jamajce, Portoriku a Číně. Vznikají silnou krasovou erozí v podmínkách tropického a subtropického klimatu, kdy po odnosu měkkých sedimentů zůstávají v krajině až 300 m vysoká izolovaná skaliska tvořená odolnějšími vápencovými vrstvami. (Chalupa, 2002, s.77) 23

24 sladkovodních jezer, které sloţí převáţně k rybaření a projíţďkám na lodi. V provincii Mantanzas pramení tři siřičité prameny, které v dřívějších dobách byly vyuţívány k léčebným účelům a byly zde vybudovány lázně Balneario San Miguel de los Banos. V současnosti jsou lázně zchátralé a uzavřené. Pobřeţní vody blíţe popisuji v předchozí podkapitole. Podnebí Klima Kuby je tropické, pod stálým vlivem severovýchodních pasátových větrů a bez výraznějších rozdílů teplot po celý rok. Střídají se zde dvě období, období sucha a období dešťů. Od listopadu do dubna panuje sušší zima s průměrnou teplotou 22 C. Období od ledna do dubna je charakteristické malým mnoţstvím sráţek. Z blízké níţinné Severní Ameriky pravidelně přichází studená fronta, která způsobí ochlazení trvající 2-5 dnů. Od května do října nastává léto. Průměrná teplota se pohybuje nad 27 C. Letní období je spojeno s obdobím dešťů, většinou se jedná o rychlý a intenzivní déšť. Celou karibskou oblast a Mexický záliv postihují v období od srpna do října hurikány 2. Severovýchodní pasátové větry přinášejí celoročně na ostrov dostatek sráţek. Vysoká vlhkost vzduchu v létě aţ 90 %, v zimě 72% a tlak vyvolávají v člověku pocitově vyšší teploty, neţ ve skutečnosti je, ale protáhlý tvar ostrova umoţňuje pobřeţním větrům a pasátům zmírňovat tyto vysoké teploty a to i ve vnitrozemí. Fauna a Flora Rostlinná a ţivočišná říše Kuby vytváří různorodé ţivotní prostředí, které obývá i několik unikátních ţivočišných a rostlinných druhů, které jsou označovaný jako endemity 3. Před kolonizací ostrova Španěly byla značná část cca 95% území tvořena vlhkými tropickými lesy s tvrdým barevným dřevem. V roce 1774 pokrývaly lesy 83% povrchu ostrova. Španělé značnou část pralesa vykáceli ve prospěch výstavby lodí a získání půdy pro zemědělskou a pasteveckou činnost. Převáţné mnoţství vytěţeného dřeva putovala na 2 Hurukan byl indiánský bůh oblohy a bouří. Každý hurikán je pojmenován a označen pořadovou číslovkou za každý kalendářní rok. Nad oceánskou hladinou, s teplotou kole 27 C, se vytváří hluboká tlaková níže. V ní dochází ke stáčení vzdušných proudů ve směru proti pohybu hodinových ručiček. Oko cyklonu, nacházející se v centru vzdušného víru, se vyznačuje malou nebo žádnou oblačností a slabým vzdušným prouděním. Mívá většinou v průměru 15 až 50 km. I když ve středu cyklonu je klid, na okrajích rotující vzduchové hmoty často dosahují ničivé rychlosti přes 200 km/hod. (Opatrný, J.:1983, s. 52) udává rychlost až 400 km/hod.. Průměr celého cyklónu je zhruba do 12 km. Tropické cyklony v Karibiku putují od východu nebo jihovýchodu na západ až severozápad k pobřeží Severní Ameriky. (Chalupa, 2002, s.77) 3 Endemit, respektive endemicky se vyskytující organismus z říše rostlinné či živočišné, je organismus, který vznikl a je rozšířen jen v určitém omezeném území a nikde jinde se nevyskytuje. 24

25 lodích do Španělska, kde z něj vyhotovovali nábytek, který poté opět plul přes oceán k bohatým kolonizátorům v Americe a zdobil jejich interiér honosných vil a paláců. Největší decimace stále zelených lesů nastala v 19. století, kdy bylo kaţdoročně vymýceno 300 km² zalesněné plochy. V roce 1900 tvořily lesy 41% povrchu ostrova, v roce 1926 uţ jen 21% a roku 1958 pokrývaly lesy pouhých 16% Kuby. Po revoluci v roce 1959 začalo opětovné zalesnění ploch a v roce 1990 lesy pokrývaly opět zhruba 20% území. V současné době je snaha o obnovu a rozšíření tropických lesů, které na Kubě spadají do chráněných krajinných oblastí a národních parků, většina z nich pokrývá kubánské pohoří. K pohořím, kde se dochovaly tropické lesy, patří Sierra Maestra, Sierra Escambray, vysočina kraje Baracoa. Lesy tvoří tvrdé a barevné dřeviny, borovice a duby. Původní vegetace se dochovala i na jiţním pobřeţí v mangrovníkových porostech na poloostrově Zapata. Na východě ostrova při pobřeţí rostou keřovité porosty, mezi nimiţ se vyskytují ţlutooranţové mariposy, kulovité a sloupcové kaktusy. Ale i přes značný úbytek zeleně lze označit Kubu za ostrov s bohatou vegetací, obsahující zhruba druhů rostlin, z čehoţ více neţ polovina jsou endemity. Všudy přítomnými rostlinami jsou palmy, kterých je zde na 300 druhů, mezi nimi i vzácná prehistorická palma korková na obrázku v příloze 6 rostoucí v údolí Viñales poblíţ města Pinar del Río. Mezi endemické rostliny a pro Kubu typické patří majestátní palma královská dosahující výšky přes 30 m, která zdobí i státní znak Kuby, jejíţ podobu zachycuje obrázek v příloze 4 a palma horská dávající vápencovým mogotám specifický vzhled zachycená na obrázku v příloze 5. Dalším zástupcem z tropické flóry je jagüey s visícími vzdušnými kořeny na obrázku v příloze 7, flamboyán a posvátný strom ceiba vyobrazený na obrázku v příloze 8. K dalším typickým rostlinám patří banánovníky, ananasy, mango, papája (na Kubě nazývaná fruta bomba), anony (láhevníky), mamey (karambola), camito (zlatolist), africký maniok a sapote, poskytující chickle základní přísadu z mízy do ţvýkací gumy. Mezi rozšířenou rostlinu patří i tropická orchidea, na ostrově zastoupena v počtu zhruba 270 druhů. Západně od města Cienfuegos byla vystavena Harvardskou univerzitou na 100 ha botanická zahrada Soledad s rostlinnými druhy a sbírkou 307 druhů palem a 89 druhů fikusů. Ve sbírce je velké mnoţství tropických a subtropických rostlin ze všech pěti kontinentů. 25

26 Podmořský svět karibské oblasti je plný nejrůznějšího ţivota. Díky mělkým antilským průlivům, které brání pronikání studené hlubokooceánské vody, je Karibské moře jedno z nejteplejších světových moří. Teplota vody neklesá pod 22 C. Vhodné podmínky dávají vzniknout jednomu z biologicky nejproduktivnějších ekosystémů na světě. Pod mořskou hladinou najdeme na 40 druhů korálů mezi nimi i vzácný korál černý. Korálové útesy a stěny se táhnou především podél jiţního a západního pobřeţí, ale vyskytují se ve velkém počtu i podél severního pobřeţí. Dále zde je velký počet podmořských jeskyní, tunelů a také několik vraků lodí. Podmořské dno pokrývají mimo korály i pole nejrůznějších podmořských trav, které jsou domovem velkého počtu měkkýšů, jeţovek, hvězdic, mořských hub, ryb a kapustňáků. Dalšími podmořskými obyvateli jsou chobotnice, barakudy, delfíni, ropušnice, ďasové, mořské ţelvy, mečouni, murény, některé druhy ţraloků a řada dalších. Podmořský ţivot je zde velmi bohatý a dělá z kubánských pobřeţních vod vhodnou lokalitu pro rekreační a hlubinné potápění. Jen západní pobřeţí nabízí více neţ 50 potápěčských lokalit. Sladkovodních ţivočichů zde ţije jen malý počet. Ale v jezerech, řekách a baţinách poloostrova Zapata ţije jeden z nejzajímavějších endemitních sladkovodních ţivočichů vůbec, pocházejících z druhohor, někdy označovaný za ţivoucí fosilie, kostlín kubánský zobrazený na obrázku v příloze 9. Tělo má pokrytu extrémně tvrdými šupinami, které ho chrání před predátory. Jeho protáhlá čelist se třemi řadami ostrých zubů navazují na štíhlé tělo s hřbetní ploutví posazenou aţ do blízkosti zaobleného ocasu. Kostlíni mohou dýchat i vzdušný kyslík a na svou čelist číhají nehybně jako krokodýli. Krokodýli jsou dalšími obyvateli mělkých sladkovodních vod. Oba ţivočichové jsou přísně chráněny kubánskými zákony. K suchozemským ţivočichům patří nejrůznější hmyz, pavouci, nejedovatí hadi, měkkýši, leguáni, kajmany, ještěrky, varani, netopýři, jedna z nejmenších miniţabek na světě a řada dalších. V ptačí říši je přes 300 druhů jedinců. Za zmínku stojí sokol stěhovavý, čírka, volavka šedá, plameňák, jeden z nejmenších kolibříků dosahující délky 6,5 cm a pták ţijící pouze zde kubánský trogon zachycený na obrázku v příloze 10. Kuba je významným místem odpočinku taţných ptáků, kteří se zde mísí s domorodým ptactvem. Kubánci si své přírody patřičně váţí a v posledních letech se intenzivně snaţí o její obnovu a ochranu. Jejich propojení s přírodou dokazuje i národní symboly charakterizující 26

27 Kubu. Z říše rostlin je to jasmín s bílou barvou a pronikavou vůní a palma královská. Z říše zvířat pták trogon s peřím barvy národní vlajky Kulturní lokalizační předpoklady Kubánská kultura je opravdu velmi bohatá a různorodá. Můţeme v ní nalézt prvky původních indiánských kmenů, španělských kolonizátorů, na ostrov přivezených Afričanů a Číňanů. Vývoj kulturního ţivota byl do značné míry ovlivňován i jinými zeměmi a to Francií, USA, bývalým socialistickým blokem a latinskou Amerikou. Po revoluci se podpora celé kulturní stránky ostrova stala základním cílem vlády. Díky čemuţ se vstupné na kulturní akce stalo spíše symbolické a všem dostupné. Byly zaloţeny nejrůznější kulturní domy, literární dílny nebo školy umění. Podle mínění samotného Fidela Castra býti umělcem znamená získat státní funkci plnou revoluční zodpovědnosti. Celá umělecká tvorba je pod kontrolou vlády a státních útvarů a musí korespondovat s komunistickou a revolucionářskou ideologií. Tento fakt způsobil uvěznění řady umělců, kteří kritizovali reţim či prezentovali svoji tvorbu nevhodnou formou. Jiní ţili nebo ţijí v exilu jen proto, aby mohli svobodně tvořit. Jen o kubánské kultuře by šla napsat samostatná rozsáhlá závěrečná práce. A tak alespoň ve stručnosti uvedu, to co mně přijde nejdůleţitější a nejzajímavější z kaţdé oblasti týkající se kultury a umění. Muzea a galerie Na území Kuby se nachází opravdu velká řada nejrůznějších muzeí a galerií. Převáţná část jich je umístěna v Havaně. K nejzajímavějším havanským muzeím patří Museo del Ron Havana Club, prezentující výrobu a historii rumu. Museo Nacional de Bellas artes, které prezentuje pozoruhodnou sbírku umění. Zhruba 11 kilometrů jihovýchodně od Havany se nachází vila z 19. století, kde 20 let ţil do roku 1960 Ernest Hemingway a která byla na jeho památku přetvořena v muzeum Ernesta Hemingway. 27

28 Hudba a tanec Vždyť hudba zde je, jak jednou řekl básník Nicolás Guillén, znějící rum pitý ušima. (Chalupa, 2002, s. 87) Barevný kubánský temperament dal prostor vzniknout hudbě a tancům, které výrazně ovlivnili vývoj světové hudební a taneční sféry. Snad o kaţdém Kubánci a Kubánce lze říci, ţe umí tančit, zpívat a hrát na hudební nástroj. Za samostatné zmínění stojí kubánský balet, který je spojen se jménem Alicia Alonso. Alicia s manţelem Fernandem Alonsem patří k zakladatelům světoznámého Národního kubánského baletu (Ballet Nacional de Cuba) v Havaně. Alicia Alonso vystoupila poprvé na veřejnosti roku 1948 a posléze se stala mezinárodně uznávanou primabalerínou patřící mezi nejlepší ve svém oboru na celém světě. Se svým tanečním souborem vystupovala v USA, v bývalém SSSR, Mexiku a Evropě, konkrétně v Paříţi, Bruselu a Praze. Po pádu Babtisty se vrátila zpět do Havany, kde se jí dostalo uznání a podpory revoluční vlády. V tu dobu společně s manţelem zakládají národní baletní školu, která se stává součástí kubánského uměleckého školství. V minulosti i současnosti škola vychovala absolventy na špičkové úrovni. Kromě Havany nejdeme baletní školu ve městě Camagüey, kterou zaloţil Fernando Alonso, manţel Alicie. V Santiagu de Cuba tvoří vystoupení zaměřená na afrokubánské téma Ballet de la Habana. Boleros, rumba, son a salsa Boleros, hudební styl španělského původu, tvořící se na počátku 19. století, přichází do měst společně se zpěváky z venkova, kteří své písně zpívají v malých barech. Písně jsou pomalé melodické s romantickými texty. Typickou a nejznámější písní se stala Guantanamera od Joseita Fernandeze inspirovaná verši José Martího vyznávající lásku dívce z Guantánama. Píseň je k dostupná k poslechu na [25]. Rumba, kubánská rumba, nemá nic společného s rumbou, kterou můţeme vidět na různých tanečních soutěţích v Evropě. Původní rumba je nenucená a spontánní. Hudba, na kterou postupem času Kubánci vytvořili stejnojmenný specifický tanec, má kořeny v afrokubánském náboţenství, ale současnou podobu získala aţ v docích v Havaně a Mantanzas, kde ji ztvárnili zpívající, tancující a na bedny s nákladem hrající dělníci ve svém volném čase. Pouţívanými nástroji jsou bubny, kovové zvonky, pánvice a bicí 28

29 instrumenty. Rumba obsahuje 3 hlavní tance. Prvním je Guaguancó, párový tanec se silnými podtóny sexuální hry, při vyvrcholení tanečního výkonu muţ provádí útok pánví pojmenovaný vacunao, který partnerka můţe přijmout nebo odmítnout skrz tanec. Druhým tancem je yambú také tanec pro dva, ale kroky jsou pomalejší a bez pohybu vacunao, někdy je označován jako tanec důchodců. A posledním tancem je columbia, určený pouze muţské stránce, je rychlý energický s prvky akrobacie. Prostor, kdy muţ můţe ukázat svůj temperament. Ukázku tance je dostupná na [35]. Ve dvacátých letech 20. století ovládl hudební scénu Son. Vznikl ve vesnicích na východě Kuby z náboţenské hudby afrických otroků s poezií a španělskou kytarou koloniálních farmářů, přibliţně někdy na konci koloniálního období. Son můţeme označit za tradiční kubánskou muziku, symbol ostrova, spojující evropskou i černošskou kulturu. Charakteristickým rysem je střídání mezi zpěvákem a chórem. Typickými hudebními nástroji jsou clave a maracas, kytara, tres, bongo, kontrabas nebo marimbola a trubka. Podtextem písní jsou erotické prvky a naráţky. Nejúspěšnějším zpěvákem hudebního stylu a celosvětově jeden z nejúspěšnějších kubánských interpretů byl Benny Moré, zvaný Barbar rytmu. V jedné osobě se ukrýval osobitý herec, skvělý zpěvák, tanečník a dirigent. Jeho inspirací byla široká škála všemoţných stylů, včetně rytmů sonu a guarachy, boleros a mamba. Zemřel roku 1963 ve věku pouhých 43let, jeho smrt uspíšila náklonost k alkoholu. Pro kubánské obyvatele byl legendou, jeho pohřbu se zúčastnilo lidí, dodnes o něm řada muzikantů hovoří jako o největším muzikantovi všech dob. Ukázku jeho tvorby lze poslechnout na [5]. Salsa, hudební a taneční styl, spojující rytmy mamba, chachi a sonu do jednoho. Jeden z nejproslulejších stylů, charakteristický pro celou latinskou Ameriku, vznikl v newyorské čtvrti El Bario jako afrokaribská hudba, kterou časem ovlivnil jazz a rock. Salsa, bohatá na rytmy, umoţňuje tanečníkovi uchopit tanec individuálně a přizpůsobit svému temperamentu. Kubánci říkají, ţe salse nelze vysvětlit, musí se cítit tancem. Za královnu salsy je povaţovaná exilová kubánská zpěvačka Celie Cruz. Pro ukázku její tvory a zároveň i tanečního stylu, jsem zvolila videoklip, kterému se dozajista podařilo zachytit i unikátní atmosféru Kuby, dostupný je na [7]. 29

30 Literatura K nejstarším kubánským literárním památkám patří, kromě španělských cestopisů a kronik, báseň z roku 1608, jejímţ auterem je S. de Balboa z Camagüey. Nejstarším dochovaným periodikem je Gaceta de la Habana z roku 1782, rozvíjející se v období národního obrození. V 19. století měl v kubánské literatuře hlavní slovo romantismu a jeho zvláštní forma zvaná siboneyismus. Charakterními rysy literárního stylu byl individualismus, vztah jednotlivce a společnosti, spor mezi ideálem a skutečností, důraz na vlastenectví. Inspirací siboyneismu byla indiánská kultura a její legendy. Jedním z nejvýznamnějších děl se stal román s mravoličnou kresbou Cecilia Valdés napsaný Ciriliem Villaverdim. Román je řazen mezi nejlepší kubánskou tvorbu 19. století a mezi nejvýznamnější díla celé hispanoamerické literatury tohoto století. V roce 1882 vyšla v New Yorku kniha národního hrdiny José Martího, obsahující soubor veršů pod názvem Ismaelillo. Knihu básník věnoval svému synovi, ţijícímu na Kubě společně s jeho matkou, která svého manţela nepodporovala v myšlence osvobození Kuby od Španělů a odmítala s ním sdílet emigraci. Kniha vzbudila velký úspěch u čtenářů i kritiků. Významným kubánským tvůrcem 20. století byl básník Nicolas Gullén, zakladatel Výtvarné umění uměleckého směru negroismus, ke kterému můţeme přiřadit básníka Jose Zacharia Talleta a spisovatele Miguela Barneta, jehoţ dílo Cimarrró pojednávající o biografii uprchlého otroka patří mezi klasickou kubánskou literaturu. Ale za vůbec nejvýznamnějšího spisovatele, který kulturně proslavil Kubu, je povaţován Ernest Hemingway zachycený na fotografii v příloze 11, původem Američan, který zemi proslavil dílem Stařec a moře inspirovaným kubánským prostředím. Na veřejnosti se text tehdy padesátiletého autora objevil poprvé 1. září 1952 v časopise Life. Za knihu, která vznikla o několik dní později, získal Hamingway v roce 1954 Nobelovu cenu. Spisovatel prožil na Kubě ve vesnici Cojimar mnoho let. V červnu 1960 opustil Kubu a odjel zpět do USA, kde brzy tragicky umírá. (Chalupa, 2002, s. 88) Mezi nejvýznamnější autory současnosti, kteří tvoří v exilu, patří Zoe Valdes, Daína Chaviáno či Eliseo Alberto. Mezi známé tvůrce a kritiky reţimu patří na Kubě stále ţijící bloggerka Yoani Sánchez. Její práce je dostupná v několika jazycích a to i v Češtině 30

31 na blogu Generace Y, který je udrţován ze zahraničí, po té co byly stránky na Kubě zablokovány. Výtvarné umění bylo v 19. století ovlivňováno španělskou tvorbou a dominantní postavení měly portréty a krajinky. Ve 20. století začal na ostrov pronikat vliv uměleckých směrů z USA. Mezi známá malířská jména patří Pablo Milanés, René Portocarrera a Manuel Medivy. Za největšího malíře Kuby je povaţován surrealista a kubista Wilfredo Lam zachycen na fotografii v příloze 12, který většinu ţivota proţil mimo území Kuby ve Španělsku, Itálii a Francii. V Paříţi spolupracoval s Pablem Picassem, který ho představil řadě dalších známých tvůrců. Na obrázku v příloze 13 je zachyceno jeho nejznámější dílo Dţungle. V oboru fotografie Kubu proslavili Raúl Corrales a Alberto Korda a to svými dokumentárními fotografiemi z období revoluce. Alberto Korda je autorem asi nejznámějšího snímku světa, slavného portrétu Che Guevary, obrázek v příloze 14. Divadlo První divadelní tvorba poznamenala ostrov 24. června 1598 v den Svatého Jana v Havaně a to hrou Dobří na nebi a zlí na zemi na počest svátku guvernéra Juana Maldonada y Barnueva. Ale první ryze kubánskou divadelní hru napsal Santiago Pito y Borroto v roce 1730, byla jí komedie Princ zahradník aneb nepravý Cloridano. Divadlo se nejvýrazněji rozvíjelo v 19. století. Zvláštní roli sehrálo po roce 1959, kdy divadelní soubory jezdili po zemi a skrze divadelní hry šířili revoluční myšlenky. V současnosti má Kuba více neţ 50 divadel, ve kterých diváci mimo divadelní hry mohou shlédnout i hudební či taneční představení. Divadelní repertoár přehrává jak kubánské hry, tak i zahraniční tvorbu. Samozřejmostí je, ţe hry nesmí narušovat ideologické představy komunismu a nesmí obsahovat ţádnou kritiku současné politické sociální a ekonomické situace. Architektura Architektura byla do 20. století pod vlivem španělským, francouzským a mexickým stavitelstvím. Kubánské stavby však nikdy nebyly zdobeny tak honosně jako budovy v latinské Americe. Vliv koloniálního stavitelství, pro které jsou typické arkády kolem nádvoří s pouţitím dřeva na obklad oken, je nejvíce dochován v Havaně a v městečku Trinidad. V 19. a 20. století měla na architekturu vliv secese, art deco a Bauhausu. 31

32 Kubánské památky zapsané na seznamu světového kulturního dědictví UNESCO Archeologická krajina prvních kávových plantáţí na severovýchodě Kuby zapsána do seznamu UNESCO roku Jedná se o pozůstatky kávových plantáţí z 19. století, které se rozprostírají na úpatí pohoří Sierra Madre, jsou důkazem průkopnické formy zemědělství v obtíţném terénu. Vyobrazeno na obrázkách v příloze 15 a 16. Historické centrum města Camagüey zapsáno do seznamu UNESCO roku Město bylo zaloţeno Španěly roku 1528 ve vnitrozemí Kuby mezi prvními sedmi osadami. Město se vyvíjelo na základě nepravidelné městské zástavby, která obsahuje systém malých a velkých náměstí ve tvaru čtverce, hadovitých ulic, uliček a nepravidelných městských bloků, díky čemuţ vznikla nepravidelná zástavba, která je odlišná od klasického modelu zástavby koloniálních měst zakládaných v Latinské Americe, čímţ se stává jedinečná. Historické centrum Camagü představuje výjimečný příklad města, které leţelo mimo hlavní obchodní cesty a ve kterém se zachovaly budovy z různých časových období neoklasicismus, Art Deco, Neo-kolonializmus, secese, racionalismus. Město je zachyceno na obrázkách v příloze 17 a 18. Havana staré město a jeho opevnění zapsána do seznamu UNESCO roku Havana byla zaloţena Španěly roku V 17. století se stala hlavním centrem Karibiku na stavbu lodí. V současnosti metropoli obývá zhruba 2 miliony lidí. Centrum města tvoří architektonický mix baroka a neoklasicismu, soukromých domů s arkádami, balkóny, podloubími, vnitřními dvory a zajímavými vstupními branami. Příklad havanské architektury můţete vidět v příloze 19 a 20. Santiago de Cuba pevnost San Pedro de la Roca zapsán do seznamu UNESCO roku Obchodní a politické soupeření v Karibské oblasti v 17. století dalo impulz ke vzniku masivní série opevnění na skalnatém ostrovu slouţící k ochraně důleţitého přístavu Santiaga. Komplex pevností, skladů, bašt a opevnění je nejlépe zachovalým příkladem španělsko-americké vojenské architektury zaloţené na principech vypracovaných v Itálii v době renesance. Části pevností můţete vidět v příloze 21 a

33 Trinidad a údolí Ingenios zapsáno do seznamu UNESCO roku Město bylo zaloţeno na počátku 16. století na počest Svaté Trojici a slouţilo jako odrazový můstek pro dobývání amerického kontinentu. Díky prosperujícímu obchodu s cukrem bylo v 18. a 19. století vybudováno mnoho krásných paláců a staveb jakými jsou např. Palacio Brunet na obr. 20 a Placio Cantero. Údolí Indegenios zachycuje obrázek v příloze 23, na kterém bývaly velké cukrové plantáţe. Historické centrum města Cienfuegos zapsáno do seznamu UNESCO roku Koloniální město Cienfuegos bylo zaloţeno roku 1819, leţí na jiţním pobřeţí Kuby uprostřed oblasti, kde se pěstuje cukrová třtina, mango, tabák a káva. Město bylo jedním z hlavních center obchodu s cukrovou třtinou, kávou a tabákem. Centrum města je postaveno v neoklasickém slohu. Podobu města zachycují obrázky v příloze 24 a 25. Údolí Viñales (Valle de Viñales) zapsáno do seznamu UNESCO roku Údolí Viñales na obrázku v příloze 26, které je obklopeno horami, stále dodrţuje v oblasti zemědělství a obzvláště při pěstování tabáku pouţívání tradiční zemědělské techniky, jedna z jejích fází zachycena v příloze 27. Pro ráz krajiny jsou typické původní farmy a vesnice uchovávající atmosféru tehdejších časů. Ţije zde multikulturní společnost, která dokresluje kulturní vývoj ostrovů Karibiku a Kuby. Národní park Alexandra Humboldta zapsán do seznamu UNESCO roku Národní park byl pojmenován podle významného německého přírodovědce. Místo je charakteristické svou různorodostí ekosystémů, flóry a fauny, která je nesrovnatelná s ostatními karibskými ekosystémy. Geologické podloţí je na mnoha místech pro flóru toxické, díky čemuţ se musely druhy přizpůsobit a přeţít v těchto nepříznivých podmínkách. Tento jedinečný proces evoluce vedl k rozvoji mnoha nových druhů a park je jedním z nejdůleţitějších míst v západní polokouli pro zachování endemické flory a fauny. Národní park je zachycen v příloze 28. Národní park Desembarco del Granma zapsán do seznamu UNESCO roku Národní park Desembarco del Granma se nachází u mysu Cabo Crut na jihovýchodě Kuby. Najdeme zde unikátní mořské terasy a navazující krasovou 33

34 oblast. Místní korálové pobřeţí patří k civilizací nejméně dotčeným pobřeţím v oblasti západního Atlantiku SELEKTIVNÍ PŘEDPOKLADY CESTOVNÍHO RUCHU Selektivní předpoklady cestovního ruchu se dělí na objektivní a subjektivní. Kubánské selektivní předpoklady jsou pro CR velkým přínosem, ale do značné míry ho i omezují. Velký přínos pro CR je bohatá historie v čele s nejslavnějšími osobami 20. století F. Castrem a Che Guavarou. Socialistický reţim, jedna z posledních bašt komunismu, má spíše negativní dopad na CR, především díky řadě omezení, pravidel a zákazu volného podnikání. Společně s tím souvisí i americké embargo, které velmi brzdí rozvoj CR a ne jen ten. Reţim můţe být do jisté míry i přínosem, pokud vezmeme v úvahu, ţe jeho existence přitahuje zájem řady turistů Selektivní předpoklady objektivní Historie Předkolumbovské období Před objevením Kuby Evropany ostrov obývali nejrůznější kmenová společenství. Za první kmen, který se trvale usadil na Kubě, je povaţován kmen Guanajatabů, který na území pobýval aţ do roku 3000 před n. l. Jako další se zde usadili Ciboneyové, kteří přijeli na Kubu zhruba v 1. století n. l. ze sousedního Haiti a Tainové, jejichţ příchod je historiky datován kolem roku 1100 n. l.. Tainové a Ciboneyové tvořili aţ do příchodu Španělů obyvatelstvo ostrova. Kmeny se usazovali ve východních a centrálních oblastech ostrova, kde ţily v malých vesničkách tvořenými obdélníkovými a kruhovými chatrčemi s doškovými střechami. Ve vesnici ţilo zhruba 20 rodin a ţili pod vedením náčelníka cacique. Ciboneyové a Tainové byli především lovci a zemědělci. Podle historiků šlo označit kmeny za mírumilovná společenství, coţ se jim při střetu se Španěly stalo osudné. Před příchodem prvních Evropanů ţilo na ostrově zhruba příslušníků z kmenů Ciboneyů a Tainů. Takřka všichni původní obyvatelé byli během několika desetiletí vyhubeni tvrdým španělským zacházením a nejrůznějšími nemocemi přivlečenými z Evropy. 34

35 Období kolonizace Pod záštitou krále Ferdinanda Aragonského a královny Izabely Kastilské byla Kuba, budoucí kolonie Španělska, objevena dne 27. října 1492 mořeplavcem Kryštofem Kolumbem. Ale teprve v roce 1510 byla ke kubánským břehům vypravena kolonizační expedice tvořena třemi stovkami muţů pod vedením Diega Velázqueze. Tím dnem začalo dobývání ráje. Skupinky domorodců v čele s náčelníkem Hatueyem bránili svá území, ale na španělskou sílu nestačili. Hatueye byl zajat a nakonec upálen jako kacíř, neboť se odmítl stát křesťanem. Španělé řadu indiánů pobili a zbytek zotročili. Dobývání ráje postupovalo od východu na západ, Španělé zakládali osady a rozdělovali půdu mezi zaslouţilé španělské dobyvatele. Prvním zaloţeným městem Španěly a startovním místem pro kolonizaci ostrova se stala v roce 1512 Baracoa na severovýchodním pobřeţí. Dodnes se v místní katedrále Nuestra Señora de la Asunción nachází kříţ, který evropští kolonizátoři po přistání postavili na pláţi. Tvrdá otrokářská práce na španělském majetku, zavlečené nemoci kolonizátorů a nelidské zacházení způsobili hladovění, vyčerpání a smrt většiny domorodého obyvatelstva. Na začátku 16. století ţilo na Kubě přibliţně 300 tisíc původních obyvatel, na jeho konci pouhých 5 tisíc. Důsledkem vysoké úmrtnosti domorodého obyvatelstva byl nedostatek pracovní síly, coţ donutilo kolonizátory k dovozu nových pracovníků, černých otroků z Afriky. Otroci byli zapotřebí především k práci na plantáţích cukrové třtiny a tabáku, které se staly základním a důleţitým obchodním artiklem kolonie a přínosem velkého bohatství pro Španělsko. Odhaduje se, ţe v letech bylo přivezeno kolem milionu otroků. V průběhu století se Kuba stala strategickým místem, největším producentem cukru na světě a její hlavní město Havana velkou obchodní tepnou. Především díky obchodu společnost bohatla, začala se měnit a rozdělovat do několika vrstev. Nejváţenějšími obyvateli byli vysocí úředníci, důstojníci a katoličtí kněţí. Všichni, kdo zastávali tyto významné pozice, museli být španělského původu narození ve Španělsku na pyrenejském poloostrově. Říkalo se jim penninsulares lidé z poloostrova. Druhou vrstvou společnosti byli španělští obchodníci a kreolská elita. Označení kreol bylo určeno pro potomky Španělů narozených v Americe. Nejhorší postavení měli chudí obyčejní lidé, indiáni a černí otroci. 35

36 Války za nezávislost V kubánské společnosti sílil nesouhlas s koloniálními zvyklostmi. Kubánští obyvatelé narození na ostrově byli stále utlačovaní, zastávali podřadná postavení ve společnosti a byli vyuţívaní rodilými Španěly penninsulares. První válka za nezávislost Kuby začala v roce V jejím čele stál velkostatkář Carlos Manuel de Céspedes, který dal svým otrokům svobodu a vyzval lid k boji. Céspedes a jeho stoupenci poţadovali volný obchod, volební právo pro všechny můţe (jen pro bílé) a zrušení otroctví. Válka skočila po 10 letech 10. února 1878 podepsáním Zanjonské smlouvy. Kuba získala částečnou samosprávu, černí otroci na východě ostrova svobodu a na západě Kuby došlo k postupnému ukončení otroctví. Definitivně bylo otroctví zrušeno aţ v roce 1866 jako v poslední zemi Ameriky. Avšak španělská vláda nedodrţela všechny body podepsané smlouvu a na Kubě znovu narůstala nespokojenost. Druhá válka za nezávislost začala v únoru roku 1895, včele revoluční armády stáli José Martí, Antonio Maceo a Máximo Gómez. Na konci roku 1897 měli pod kontrolou téměř celou zemi aţ na silně opevněná města. Španělské vojsko bylo oslabené, bez přístupu k zásobám, řada vojáků trpěla nemocemi a byli zranění, uţ jen krůček chyběl Kubě k vítězství, ale do války se vloţila třetí strana USA, která konflikt ukončila. Kuba pod nadvládou USA V roce prosince podepsalo Španělsko a USA Paříţskou dohodu, díky které kontrolu nad Kubou a Portorikem přešla do rukou Spojených států. Kuba měla dostat nezávislost, avšak na její půdě zůstávali tisíce amerických vojáků. V roce 1901 přijala Kuba novou ústavu navrţenou ve Washingtonu, která obsahovala Plattův dodatek, který zajišťoval USA právo na zasahování do záleţitostí Kuby v případě, kdyby hrozilo nebezpečí pro její nezávislost. Součástí doplňku bylo i zbudování vojenské námořní základny v zálivu Guantánamo. Kuba byla 20. května 1902 vyhlášena republikou a jejím prvním voleným prezidentem se stal Tomás Estrada Palma. Veškeré dění na kubánské politické scéně bylo ze zákulisí řízeno Američany. Američané začali okamţitě skupovat rozsáhlé pozemky a podniky. Investovali do cukrovarů, továren na doutníky, ţeleznic, telefonního systému, elektřiny a turistického ruchu. Americké investice vzrostly z 215 milionů USD na milionů USD. Turistický 36

37 ruch byl v prvních desetiletí dobrou investicí. Havana a Varadero se staly místem pro miliony Američanů touţících po dovolené v tropickém ráji. Místa zaplnily kasina, striptýzové kluby, velkolepé hotely a exkluzivní sportovní kluby. S ostrova se stalo hříšné místo Američanů a to především v době prohibice ve Spojených státech. Dále byly podepsány reciproční smlouvy, které stanovily, ţe se z Kuby bude dováţen cukr a tabák s malými cly. Američané zase mohly dováţet na Kubu veškeré zboţí levněji neţ konkurence. Kuba se tak stala na USA závislá, jak při vývozu, tak při dovozu. Hospodářská závislost podmiňovala i tu politickou. Na prezidentském postu se aţ do roku 1940 vystřídala řada proamerických prezidentů, kteří nepřinesli ţádnou změnu do politického ani do sociálního systému země. Za jejich vlády byla většina Kubánců na pokraji bídy a docházelo k mnoha demonstracím a povstáním. Američany zajímal především obchod a tak byli slepí vůči státní represi, násilí, korupci a zuboţování země. Pokaţdé co se sociálně-politická situace na ostrově dostala do konfliktu se zájmy USA, americké vojenské jednotky zasáhly a nastolily klid. V roce 1940 do prezidentského křesla usedl Fulgencio Batista, tvrdý diktátor, který podporoval americké obchodní zájmy, korupci a byl napojen na americké mafiánské podsvětí. Armáda a policie velmi tvrdě potlačovali jakýkoli odpor vůči Batistovi. Od března 1952 do prosince 1958 bylo zavraţděno více neţ 20 tisíc osob. Castrova Kuba V 50. letech se do politického popředí dostává mladý ambiciózní právník Fidel Castro. Zastával názor obnovy demokracie a prosazoval zavedení sociálních změn. 26. července 1953 stál v čele útoku na kasárna Moncada v Snatiagu de Cuba. Útok měl probudit revoluční vlnu v kubánském lidu a pomoci svrhnout vládu krutého diktátora. Útok byl neúspěšný, většina bojovníků byla zajata mučena a zabita. F.Castro byl zatčen a na podzim roku 1953 odsouzen k 15 letům vězení, ale jiţ o dva roky později při Batistově amnestii propuštěn. Po propuštění odešel do Mexika, kde zaloţil Hnutí 26. července a začal plánovat revoluci společně se svým mladším bratrem Raúlem Castrem, Camiliem Cienfuegosem a mladým argentinským lékařem Ernestem Che Guevarem. 25 listopadu 1956 ke kubánskému pobřeţí vyplula jachta pod jménem Granma, jejíţ posádku tvořilo 81 revolucionářů. Většina z nich padla hned po připlutí na Kubu, kde na ně zaútočily Batistovy jednotky. Na předem domluveném místě v horách Sierry Maestro se sešlo pouze 14 muţů, jejichţ počet se v průběhu následujících měsíců značně rozšířil. Batistova armáda 37

38 s čím dál větší krutostí pronásledovala, zatýkala a vraţdila všechny odpůrce reţimu, coţ jen podněcovalo nenávist kubánských obyvatel k reţimu. Diktátor byl nucen 31. prosince abdikoval a 1. ledna odletěl ze země. Při svém útěku odcizil přibliţně 40 mil. USD. V první polovině roku 1959 vstoupil Castro do politiky. Přívrţenci Batistovy diktatury byli souzeni a tresty smrti byli kaţdodenní součástí prvních měsíců nové vlády. Byl vyhlášen zákon o pozemkové reformě, který znamenal pro USA ztrátu 47% kubánské půdy, kterou do té doby vlastnily. Po znárodnění půdy následovalo znárodnění dopravy a amerických společností Cuban Telephone Company a Cuban Electric Company. Došlo také ke zvýšení minimální mzdy a veškeré pozemky nad 400 he byly majitelům zkonfiskovány a rozděleny mezi drobné zemědělce, veškeré pozemky nad tuto rozlohu připadly státu. 21. listopadu byl vydán zákon přikazující zahraničním těţařským společnostem odvádět 60% příjmů do státní pokladny. V roce 1960 byl znárodněn majetek společností Esso STANDARD Oil Company, Texas Oil Company a Shell Oil Company. Mezi další významné reformy, které revoluce přinesla, dozajista patřila reorganizace školství, zdravotnictví a sportu. Cílem bylo bezplatné vzdělání dostupné pro všechny bez rozdílu barvy kůţe a sociálního postavení. Soukromé školy byly znárodněny, bylo postaveno či opraveno školních tříd, rostl počet učitelů, ţáku i univerzit. V prosinci roku 1961 byla Kuba zemí bez gramotnosti, jako první v celé latinské Americe, Kubánský zdravotní systém byl v minulosti ale i v současnosti raritou v latinskoamerických zemích. I před revolucí mělo zdravotnictví propracovaný systém, ve kterém působilo 6300 lékařů, ale především finančně nebylo dostupné pro běţné Kubánce. Po revoluci začala výstavba nových nemocnic a center s lékařskou péčí, které se zaměřili na prevenci mezi obyvateli, a veškeré zdravotnické sluţby byly poskytovány zdarma. Za kvalitní zdravotnický systém hovoří nízká úmrtnost kojenců srovnatelná s nejrozvinutějšími zeměmi světa. Počátkem 60. let začala výrazná podpora sportu, byl zaloţen Národní ústav sportu, tělesné výchovy a rekreace (INDER), který měl řídit celoplošně program tělesné výchovy. Vznikaly specializované sportovní školy a pravidelná cvičení probíhala i na pracovištích. Kaţdý člen společnosti se účastnil nějakého druhu tělesné aktivity. Američané reagovali na veškeré nově zavedené reformy, které byly proti jejich zájmům, embargem - zastavením odkupu kubánského cukru, dále omezili export na ostrov a v roce 1961 přerušili diplomatické styky. 17. dubna 196, kdy v čele americké veřejnosti 38

39 stál Kennedy, došlo k invazi v Zátoce sviní, ale vojenský manévr dopadl fiaskem a byl ukončen během 72 hodin. Castrova oblíbenost mezi lidem rostla, zároveň s ní rostla i nenávist vůči USA. Politická situace na Kubě se stále více podobala systému SSSR a to v oblasti politické, kulturní i ekonomické. V roce 1962 Sověti společně s Castrem rozmístili na Kubě letadla a přes 40 raket středního doletu s nukleárními hlavicemi a vystavěli několik vojenských základen. Po několika dnech jednání, kdy se celý svět nacházel v situaci za 5 minut 12, nakonec SSSR ustoupilo a rakety i letadla z ostrova stáhl. Spojené státy za to přislíbily, ţe nenapadnou Kubu a stáhly svoje vlastní rakety z Turecka. Dopad amerického embarga byl pro kubánské hospodářství devastující. V 60. letech byla vláda donucena zavést přídělový systém základních potravin, navíc se nepodařilo nahradit dříve dováţené zboţí a strojírenské výrobky z USA. Od roku 1972 byla Kuba členem Rady vzájemné hospodářské pomoci, díky níţ dostávala velkou hospodářskou pomoc, ale zároveň byla silně ekonomicky závislá na tomto ekonomickém seskupení, v rámci něhoţ uskutečňovala aţ 80% obchodu. V rámci podpory ze strany SSSR došlo ke zvýšení výroby elektrické energie, zvýšení počtu bytových jednotek, výstavbě infrastruktury, zvýšení zemědělské výroby a chovu dobytka i rybný průmysl vzrostl. Po pádu ţelezné opony v roce 1989 a rozpadu Sovětského svazu nastal absolutní kolaps kubánské ekonomiky. V roce 1990 země vyhlásila krizové období. Došlo ke ztrátě přísunu pohonných hmot, dále k ochromení výroby elektrické energie. Z trhu zmizelo spotřební zboţí a zemědělství se hluboko propadlo. Vláda byla nucena zavést znova přídělový systém základních potravin. Přidělován byl pouze chléb, cukr a rýţe. Maso, mléko a vejce zmizelo na čas z kubánského jídelníčku. Kubánská vláda byla nucena přijmout drastické změny ne jen v ideologii, ale v celém řízení země. V roce 1993 byl základní měnou uznán americký dolar, proto aby vláda mohla nakupovat a obchodovat na mezinárodních trzích. Kuba začala ekonomicky spolupracovat se zeměmi třetího světa převáţně v oblasti zdravotnictví. Do těchto zemí začala vyváţet lékařské přístroje, léky, očkovací látky, ale i personální pomoc v podobě lékařů a dalších odborníků. Další snahou jak pomoc státní pokladně byl cestovní ruch. Začaly se otevírat dolarové obchody, restaurace a hotely, přičemţ stát dbal, aby všechny vydělané peníze skončili v rukou státu. Jiţ v roce 1993 navštívilo zemi více neţ

40 osob. Došlo také k legalizaci malých soukromých prodejen a na ulicích díky tomu mohli ve stáncích prodávat malí soukromí zemědělci, lidé poskytující ve svých domech ubytovací sluţby, vznikaly restaurace a drobné krámky. Zavedené změny daly prostor ke vzniku černého trhu, kde mohli lidé za dolary nakupovat zboţí, které nebylo dostupné v obyčejných prodejnách. Kubánská vláda v rámci záchrany země, tak povolila v omezené míře určité prvky kapitalismu. V roce 2004 jako preventivní opatření před hrozbou kapitalismu vláda zrušila platnost dolaru jako základní platidlo. Podrobnější přehled historie, který umoţní hlubší porozumění historickým a kulturním kontextům je zpracován v příloze 30. Politika Kuba je socialistickým státem. Od roku 1965 je jedinou povolenou politickou stranou Komunistická strana Kuby. V čele státu stál od roku 1959, kdy byl revolučními silami svrţen reţim generála Fulgencia Babtisty, Fidel Castro. V únoru 2004 Fidela v jeho funkci vystřídal jeho bratr Raúl Castro,který byl v roce 2013 zvolen na další a zřejmě poslední pětileté funkční období. President současně zastupuje roli předsedy Rady ministrů (premiér), 1. tajemníka ÚV KSK a vrchního velitele ozbrojených sil. Formálním základem moci Komunistické strany Kuby je ústava přijatá v roce 1976 s dodatky z roku 1992, které jen částečně reagovali na změny vnějších i vnitřních podmínek. Krom jediné politické strany jsou dalšími významnými subjekty veřejného ţivota: revoluční armáda (FAR), Svaz mladých komunistů (UJC), Výbory na obranu revoluce (CDR), odborová ústředna kubánských pracujících (CTC), Národní asociace drobných zemědělců, Federace kubánských ţen, Federace univerzitních studentů, Federace středoškolských studentů nebo Pionýrská organizace José Martího. V posledních letech dochází k postupnému uvolňování a odstupu od neměnných dogmat, zejména v ekonomické a sociální oblasti. Výbory na ochranu revoluce zaloţené roku 1960, mají za úkol kontrolovat dění v kaţdé ulici na celém ostrově a nikdo netuší, kdo koho hlídá. Zákonodárnou moc představuje Národní shromáţdění lidové moci Kubánské republiky (parlamentu), provinční (krajské) shromáţdění lidové moci, dále okresní a městské lidové shromáţdění moci. Národní shromáţdění lidové moci volí členy Státní rady Kubánské republiky (kolektivní hlavy státu) a její předseda navrhuje sloţení Rady ministrů 40

41 (vlády), která zastupuje moc výkonnou. Moc soudní spadá do rukou Nejvyššího lidového soudu. Od roku 1952 nemá Kuba demokraticky volený parlament. Volby do poslanecké sněmovny a regionálních rad se konají kaţdých 5 let. Volby do municipálních rad se konají po uplynutí 2,5 roku. Volby spočívají ve výběru kandidátů a jejich masovému potvrzení. Disidentské hnutí na Kubě je zastoupeno celou řadou organizací. Obvykle jsou rozděleny na tři hlavní skupiny: politické strany (křesťanští demokraté, sociální demokraté, liberálové), skupiny sledující lidská práva a profesní či oborová sdruţení. V roce 1999 byla sepsána petice za uspořádání referenda o politických a ekonomických reformách, jejím autorem byl Osvaldo Payá. Připravil plán přechodu k demokracii pod názvem Varela. Vláda roku 2004 uznala tuto činnost jako protiústavní. Následkem toho bylo v březnu téhoţ roku odsouzeno 84 členů disidentského hnutí. Členy byli učitelé, knihovníci, novináři, zdravotníci a aktivisté za politická a lidská práva. Tresty odnětí svobody byly v rozsahu let. Kuba je členem OSN a řady jejích agentur (např. UNCTAD, UNESCO, FAO, UNIDO) a dále celé řady mezinárodních organizací, např. CCC (Rada pro celní spolupráci), IAEA (Světová agentura pro atomovou energii), INTERPOL, IOC (Mezinárodní olympijský výbor), WHO (Světová zdravotnická organizace) a další. ( Současné vztahy Kuby s USA V současné době dochází k významnému oteplování vztahů mezi Kubou a Spojenými státy. Vztahy mezi zeměmi byly na bodu mrazu od roku 1961, kdy USA přerušili diplomatické vztahy a zavedli hospodářské embargo. Tento čin byl řadu desetiletí terčem mezinárodní kritiky. Vzájemné vztahy se ještě vyostřili ve chvílích, kdy včela amerického národa stál George W. Bush, za jehoţ působení byla Kuba v roce 2002 přidána mezi státy osy zla. Důvodem tohoto zařazení bylo obvinění Kuby z výroby biologické zbraně. Prvním náznakem moţných změn se stalo zvolení Baraca Obamy americkým prezidentem, který v listopadu 2013 prohlásil, ţe je na čase přehodnotit vztahy mezi oběma zeměmi a poukazoval na začínající změny ve společnosti, politice a hospodářství Kuby po nástupu Raula Castra do prezidentské funkce. O dalším neobvyklém činu informovaly média 15. prosince 2013, kdy se zástupci obou národů setkali na pietní akci Nelsona 41

42 Mandely a veřejně si zde podali ruce a vzájemně se představili. Mnozí toto gesto povaţovali za symbol obnovení diplomatických diskuzí. V následujícím roce 2014 proběhla řada diskuzí mezi zeměmi o zlepšení vzájemných vztahů, které vyústily v prosinci téhoţ roku k veřejným vystoupením Obamy a Castra, kteří ve svých projevech oznámili zahájení nové kapitoly americko-kubánských vztahů a snahu o jejich normalizaci. Spojené státy znovu otevřely na Kubě své velvyslanectví, Kuba propustila 53 politických vězňů a amerického občana Alana Grosse, který byl uvězněn za špionáţ, USA na oplátku propustili trojici podezřelých Kubánců ze špionáţe. K smíření zemí na diplomatické úrovni napomohla Kanada a papeţ František. Obama dále oznámil, ţe podá ţádost Kongresu o úplné zrušení embarga, ke kterému by mělo dojít před vypršením jeho mandátu v rove V důsledku několika jednání došlo nebo v blízké době dojde k řadě změn a částečnému zrušení embarga. Byly obnoveny diplomatické vztahy a jsou naplánovány diskuze o migraci, narkotikách, ochraně ţivotního prostředí a o obchodu s lidmi. Velké změny se dotkly i cestování. Vycestování na Kubu bylo povoleno pro cesty v rámci rodinných návštěv, úředních jednání, zahraničních vlád, mezinárodních organizací, novinářské cesty, odborné výzkumy a setkání, veřejná vystoupení, humanitární projekty, činnost soukromých nadací či výzkumných a vzdělávacích institucí, vývoz, dovoz nebo přenos informací nebo informačních materiálů. Cestování za účelem turistiky bude nadále zakázáno. Změny se týkají i obchodu. Bude povoleno obchodování s kubánskými společnostmi z oblasti stavebnictví a zemědělství. Podnikatelé cestující z USA na Kubu si budou moci z Kuby přivézt zboţí v hodnotě 400 amerických dolarů, včetně tabáku a alkoholického výrobků v celkové výši 100 dolarů. Kubánské doutníky musí být pouţity jen pro osobní potřebu, nikoli k dalšímu prodeji. V oblasti bankovnictví se změny budou týkat moţnosti přijímat americké kreditní karty a debetní karty. Americké finanční instituce si budou moci otevřít účet u kubánských bank. Američtí občané budou moc poslat kubánským státním příslušníkům, s výjimkou některých vládních úředníků a představitelů komunistické strany, finanční pomoc ve výši 2000 dolarů čtvrtletně. Změna se bude týkat i komunikace a to vývozu telekomunikačních zařízen a sluţeb na Kubu, poskytování komerčních telekomunikačních a internetových sluţeb a prodej souvisejících komunikačních zařízení, zlepšení míry pokrytí internetovým připojením. Nové změny usnadní Američanům cestu na Kubu, ostrovní stát ale musí podle Obamy učinit další 42

43 hospodářské reformy a zlepšit dodrţovaní lidských práv, aby mohlo být embargo zrušeno úplně a povolen volný pohyb osob za účelem CR. Kubánské hospodářství Měna - na Kubě existují dvě měnové jednotky, první z nich je kubánské peso (CUP), slouţí jako národní měna (peso nacional, moneda national MN), jsou jí vypláceny platy Kubánců a pouţívá se k běţným platebním stykům jako je nájemné, inkaso, některé potraviny a zboţí. Dělí se na 100 centavů. Nejvyšší nominální hodnota bankovky je 50 dále pak 20, 10, 5, 3 a 1. Co se týče mincí má nejniţší hodnotu 1c poté 25 c, 20 c, 1 peso a 3 pesos, kde vyobrazená podobizna Che Guevary. Druhou měnou je kubánské konvertibilní peso (CUC) určené převáţně pro cestovní ruch. Od národních pesos se liší barevně, vyobrazením a také je na nich uveden nápis pesos convertibles. Nejvyšší hodnota bankovky je 100 poté 50, 20, 10, 5, 3 a 1 CUC a mince v nominální hodnotě 1 CUC, 50 c, 25 c, 10 c a 5 c. Obě dvě měny jsou mimo své území neplatné, nemají ţádnou hodnotu a také nejsou k sehnání. Přibliţní směnný kurz konvertibilní pesos s eurem je 1:1, kurz konvertibilního pesa (CUC) s národním pesem (CUP) je 1:24. Kubánská ekonomika je postavena na principu socialistického modelu s centrálním plánováním. Od roku 2004, pod vládou Raúla Castra, dochází k částečnému uvolnění soukromého sektoru (do května 2014 bylo vydáno celkem soukromých licencí) a přibývá prvků trţního hospodářství. Cílem reforem je zachování socialistického modelu hospodářství, pro které je typická přítomnost velkých státních podniků. Nejdůleţitějšími ekonomickými odvětvími na Kubě jsou turismus a těţba niklu. Nezanedbatelným příjmem kubánského hospodářství jsou tzv. remitence, tj. zasílání finančních poukázek od emigrantů pro své příbuzné na ostrově. Příjem z finančních poukázek se pohybuje zhruba kole 2,6 miliard USD ročně, coţ je asi trojnásobek platů všech kubánských státních zaměstnanců. Kromě financí emigranti zasílají svým příbuzným i zboţí s odhadovanou hodnotou 2,5 miliard USD. Zásilky obsahují oblečení, elektroniku, potraviny, autodíly a jiné předměty. Zasílané zboţí zvyšuje ţivotní úroveň ostrovanů a zároveň umoţnují rozvoj malého podnikání (vybavení soukromých restaurací, ubytování a dílen). Podle oficiálně zveřejněných údajů kubánskou vládou vzrostla kubánská ekonomika za rok 2013 o 2,7% (očekávaný růst byl 3,6%). Zahraniční obchod skončil 43

44 saldem 1,256 miliard USD. Pro rok 2014 je očekávaný růst HDP ve výši 1,4%. Ekonomickou situaci Kuby lze označit za velmi kritickou. Celá kubánská ekonomika je ve fázi stagnace a státní zásahy zatím nepřináší ţádné významné zlepšení situace. Za největší problémy kubánského hospodářství je povaţována existence dvojí měny, neefektivní zemědělství, platy nepokrývající ani základní potřeby, korupce a přetrvávající přídělový systém. Tabulka 1: Základní makroekonomické ukazatele za posledních 5 let (nominální HDP/obyv., vývoj objemu HDP, míra inflace, míra nezaměstnanosti). Očekávaný vývoj v teritoriu s akcentem na ekonomickou sféru. ROK HDP v běţných cenách, mld. CUP 62,279 64,220 68, Růst HDP (v%) 1,4 2,1 2,7 3,1 2,7 Inflace (v%) 2,3 2,1 3,2 5,5 6 HDP na osobu, USD Nezaměstnanost 1,7 1,6 3,8 3,8 3,3 zdroj: [cit ] Po rozpadu RVHP (Rada vzájemné hospodářské pomoci) začal mít kubánský průmysl problémy. V současnosti mají výrobní podniky největší problém se zastaralými stroji a vybavením, coţ způsobuje velmi nízkou produktivitu a nestabilitu dodávek. Hlavními průmyslovými odvětvími jsou: turismus, cukrový, ropný a tabákový průmysl, stavebnictví, těţba niklu, ocelářský a cementářský průmysl, zemědělské strojírenství a farmaceutický průmysl. Významnou roli v kubánském hospodářství hraje Venezuela. Země k sobě mají blízko díky přátelským vztahům mezi Fidelem Castrem a dnes uţ zesnulým Hugem Chávezem (bývalým prezident Venezuely). Ze spolupráce profitují obě strany. 44

45 V posledním desetiletí uzavřely země řadu smluv o hospodářské spolupráci. Jedním z odvětvím, ve kterém země spolupracují, je zdravotnictví. Kubánská strana začala investovat do biotechnologií a to především díky zahraničním investicím (převáţně z Brazílie). Vývoz kubánských vakcín výrazně roste, hlavní odběratelskou zemí je Venezuela. Kromě vakcín Kuba poskytuje asi kubánských lékařů a zdravotních sester (také mnoho učitelů), kteří působí i v současnosti ve slamech a napomáhali sociální reformě Huga Cháveze. V rove 2012 vznikla fúzí 38 různých podniků BioCubaFarma, která působí v oblasti farmacie a biotechnologie. Kuba se tak snaţí o aktualizaci ekonomiky, jejímţ cílem je zefektivnění kubánského zdravotnictví, výzkumu a vývozu léčiv. Další významnou roli hraje Venezuela v ropném průmyslu. Kubánská vláda předpokládala s pouţitím ropných loţisek v kubánských vodách, kde se podle jejích údajů mělo vyskytovat aţ 20 milionů barelů. Americké odhady byly poněkud niţší, předpokládali, ţe loţiska obsahují pouze 5 milionů barelů ropy, k tomu špatně přístupné a nízké kvality. Zkušební vrty potvrdily nevhodné podmínky pro komerční těţbu. Vyuţívaná loţiska zajišťují ročně asi 3 miliony tun (47 tisíc barelů denně) ropy (asi 38% spotřeby). Zbylou potřebnou ropu Kubě dodává za mimořádně výhodných podmínek Venezuela. Na Kubě se nachází třetí největší zásoby niklu na světě. Jejich odhady jsou asi 1130 milionů tun, tj. cca 34% světových zásob. Kuba je na šestém místě na světě v těţbě s podílem 5% na světové produkci. Celý průmysl je zasaţen poklesem světové ceny niklu, který je do značné míry způsoben Čínou, která je hlavním dovozcem niklu. Ekonomové nepředpokládají brzké oţivení potenciálu niklového průmyslu. Současný vytěţený nikl vykupuje Venezuela. Stavebnictví je jedním z dalších problému země. Podle odhadů je asi 49% bytových jednotek ve špatném technickém stavu, dalších 600 tisíc jednotek na trhu schází. Podle údajů Národního statistického úřadu bylo v roce 2012 postaveno nových bytových jednotek, z nichţ vzniklo na základě soukromé iniciativy. Vláda před několika lety povolila výstavbu, opravu a rekonstrukci bydlení vlastními silami a umoţnila ţádat o různé formy státní podpory. Dalším odvětvím, které má značné problémy je zemědělství. Hlavním problémem je nutnost dovozu zhruba 80% potravin, z toho 42% krmení pro hospodářská zvířata. V roce 2013 byly dovezeny potraviny v hodnotě 1,9 miliard USD. Jedním ze způsobů, jak se snaţí vláda situaci vyřešit, je podpora soukromého hospodaření na neobdělávané a 45

46 poloobdělávané státní půdě, čímţ se současně řeší i problém zaměstnanosti. Avšak soukromí zemědělci mají potíţe se získáváním osiva, krmiva i hnojiv, další brzdou je povinný státní výkup části úrody za nerentabilní ceny. Problémem kubánského zemědělství je i nízká míra mechanizace, která je nahrazována taţnými zvířaty. I přes veškeré snahy vlády má většina obyvatel nedostatek potravin a ty které jsou k dispozici, mají nízkou kvalitu. Ve státním sektoru jsou hlavními plodinami: cukrová třtina, tabák, citrusy, další ovoce a káva. Tyto produkty jsou určeny především na vývoz. Pro domácí spotřebu jsou pěstovány banány a rýţe. V soukromém sektoru dominují nejrůznější druhy zeleniny a také tabák. Cukr přestal být nosným pilířem ekonomiky po rozpadu SSSR hlavně díky ztrátě odbytiště. V posledních dvaceti letech byla průměrná roční sklizeň na úrovni cca 1,5 milionu tun, přičemţ v 80. letech dosahovala cca 8,2 milionu tun. Nejniţší produkce cukrový průmysl dosáhl v roce , kdy bylo sklizeno pouhých 1,1 milionu tun, tj. nejméně za posledních 105 let. Díky nízkým sklizním a kontrolovaným vývozem do Číny musí Kuba cukr dováţet z Kolumbie a Brazílie. V roce 2012 investovala brazilská společnost Odebrecht 200 milionů USD do cukrovaru-5 de septiembre v provincii Cienfuegos. Cílem je zvýšit současnou produkci ve výši tun na tun. Stala se tak první zahraniční investicí do cukrovarského průmyslu od roku Káva se v převáţné většině (92%) pěstuje ve východních provinciích Santiago de Cuba a Guantánamo. Po ničivém hurikánu Sandy a mimořádně špatné sklizni v roce 2012, kdy bylo sklizeno pouhých tun, coţ bylo nejméně za posledních 100 let. V roce se produkce sice zvýšila na tun, ale v době před revolucí vyprodukovaly kubánské plantáţe ročně tun kávy. V současné době Kuba dováţí cca tun kávy ročně z Vietnamu. Kubánský tabák je mezi znalci povaţován za nejlepší na světě. Centrem tabákové oblasti jsou především centrální provincie. Skoro celá produkce je vyváţena monopolním státním podnikem Habanos S.A., největším odběratelem tabákových výrobků je Španělsko. Nejvýznamnějším zdrojem příjmu deviz jsou sluţby, které přinesly v roce 2010 přibliţně 7,44 miliard USD do kubánské ekonomiky. Příjmy jsou tvořeny především z oblasti turistiky, ale také vývozem zdravotního a vzdělávacího personálu do 83 zemí světa, především pak do Venezuely. 46

47 Cestovní ruch je důleţitou ekonomickou sloţkou Kuby. V roce 2010 navštívilo Kubu 2,5 milionu turistů a v roce 2012 to bylo 2,8 milionu turistů. Nejvíce turistů je z Kanady, Francie, Španělska, Itálie, Skandinávie a USA. Podle statistik dochází v cestovním ruchu k mírné stagnaci. Uváděným důvodem je nízká kvalita sluţeb (technický stav hotelů, stravování) versus vysoká cena. Pokles turistů by poznamenal jak státní sektor, tak i soukromý sektor (stravovací a ubytovací sluţby). Ale existuje zde potencionální růst cestovního ruchu v podobě přílivu amerických turistů, pod podmínkou zrušení amerického embarga. Odhaduje se, ţe by na Kubu kaţdoročně přicestovalo přes 2,5 milionu amerických turistů. V současnosti zaměstnává přímo nebo nepřímo osob a do státního rozpočtu přináší 2,4 miliardy USD. Převáţnou část informací souvisejících s kubánským hospodářstvím jsem získala na stránkách ministerstva zahraničních věcí České republiky. ( Obyvatelstvo Současná Kuba je multikulturní nerasistickou společností v počtu obyvatel, z toho 51% mulatů a mesticů, 37% kreolů (potomků Evropanů), 11% afrického původu a 1% Asiatů. Průměrná délka ţivota muţů je 75 let a ţen 79 let. Asi 75% populace ţije ve městech. Největší koncentrace obyvatel je kolem Havany, mezi Cienfuegos a Santa Clarou a na východě ostrova kolem Santiaga de Cuba. Od roku 1998 musí Kubánci ţádat úřady o povolení, pokud se chtějí přistěhovat do Havany. Před španělskou kolonizací ţilo na ostrově asi 300 tisíc původních indiánských obyvatel, kteří byli téměř vyhubeni v průběhu jednoho století. Přesto malé části z nich se podařilo přeţít na Kubě v poměrně izolovaných vesnicích aţ do současnosti. Ţijí v malých uskupení v horách Sierry Maestry, v horách severně od Guantánama a ve východní oblasti v údolí řeky Toa. V letech , kdy byl zaveden svobodný obchod s otroky, bylo dováţeno průměrně přes černochů ročně. Celkem bylo na Kubu dovezeno asi 1,2 milionu otroků převáţně ze západní Afriky z oblasti dnešní Nigérie, Ghany, Toga a Beninu. V období od došlo k dalšímu přílivu černých obyvatel a to v podobě plantáţních dělníků z Jamajky a Haiti. Černé obyvatelstvo ţije převáţně ve východní části ostrova. 47

48 Většina bílé populace na Kubě má španělské kořeny. Největší přírůstek bílého obyvatelstva nastal v letech a to díky emigraci ze Španělska a Kanárských ostrovů. Mezi lety obohatilo kubánskou společnost asi čínských dělníků, kteří většinou Kubu opustili po vypršení pracovní smlouvy. Další vlna čínské imigrace, převáţně muţského obyvatelstva, se odehrála v letech Část, která na Kubě zůstala, se povětšinou oţenila s kubánskými ţenami. Čínská menšina na Kubě je převáţně v čínské čtvrti Bario Chino v Havaně. Kubánské náboţenství nejvíce ovlivnila španělská katolická církev a africká náboţenství. Po revoluci v roce 1960 začal stát s tvrdou ateistickou propagandou. V současnosti je zhruba 57% populace ateistická, ke katolické církvi se hlásí asi 39,5% obyvatel, k protestantské víře asi jen 2,5% a 1% náleţí judaismu. V populaci jsou rozšířená i africká náboţenství, která jsou povaţovány za součást katolické církve, stát je oficiálně neuznává. Santerie je nejrozšířenější afrokubánským náboţenstvím na ostrově. Toto specifické náboţenství vzniklo střetnutím afrického náboţenství s křesťanským. Černí otroci, kteří byli dováţeni na ostrov jako pracovní síla a následně převychováni k víře křesťanské, si sebou přiváţeli i svoji vlastní víru a zvyky. Afričani měli zakázáno uctívat svá vlastní boţstva a tak si svou víru přizpůsobili. Původní africká boţstva vycházeli z přírody, byli jimi bozi (páni, duchové) řek, hor, bylin, stromů, země, slunce, blesků apod. Katoličtí svatí byli povaţovány za ochránce rybářů, horníků apod. nebo měli atribut, který otrokům připomínal jejich boţstva. A tak došlo ke spojení katolických a afrických svatých. Santerijské obřady vedou kněţí, kteří mluví jménem duchů. Obřady neprobíhají v kostelech, ale většinou u Kubánců doma, jsou doprovázeny zpěvem, tancem a zvuky bubnů. Pokud při obřadu kdokoli s přítomných upadne do transu, věří vyznavači, ţe do něho vstoupil duch, který chce předat nějaké poselství. Podle santerie má kaţdý člověk svého stráţného anděla tzv. orišu (ducha), který ho doprovází a chrání po celý ţivot. Orišové jsou podobní lidem, mají lidskou podobu, vlastnosti i chování. Znají lásku, bolest, závist, nenávist, radost i smutek. Příběhy tzv. patakí, které o nich santeriové vypráví, v sobě nesou veškerou moudrost santerie. Všichni věřící májí doma vlastní oltář se svým svatým, mluví s ním, dávají mu dary v podobě květin, svíček, kávy, doutníků, rumu, mincí 48

49 atd. Prosí je o pomoc, radu dokonce se s nimi i hádají a přikazují jim, ale vţdy je velmi respektují. Kubánské školství je raritou Jiţní Ameriky a karibiku. Jedním z největších problémů Latinské Ameriky je negramotnost. Před revolucí roku 1961 byla negramotnost na Kubě v některých oblastech aţ 40%. Díky Alfabetizační kampani se podařilo za rok naučit číst a psát kolem obyvatel, mezi nimiţ byla řada pokročilejšího věku. Povinná školní docházka je od 6 do 14 let. Celý vzdělávací systém od předškolního aţ po vysokoškolské vzdělání je bezplatný. Bezplatné a povinné jsou i školní uniformy bílé halenky a košile, modré sukně a kalhoty. Uniformy jsou zavedeny na základních, středních, ale i vysokých školách. Předškolní vzdělání zajišťují jesle a školky, navazují základní školy o rozsahu 8 tříd, střední školy a školy vysoké. Střední školy jsou dvojího typu. Jedny pokračují ve všeobecném vzdělávání dál a připravují studenty pro vysoké školy nebo nástavbové kurzy a druhé se specializují na technickou a odbornou výuku. Druhý typ škol je většinou umístěn na venkovně v bezprostřední blízkosti nějakému výrobnímu středisku, továrně, cukrovaru nebo plantáţi. Ţáci zde ţijí na internátě celý týden a o víkendech mohou jet za rodiči nebo rodiče mohou přijet za nimi, Ţáci jsou zapojeni do chodu školy, pomáhají vyučujícím a vychovatelům. Zhruba 4 hodiny denně probíhá výuka v učebnách a poté studenti několik hodin denně pracují na plantáţích, kde se pěstují pomeranče, grepy, citróny, banány apod., nebo přímo ve výrobním středisku, kde přichází do přímého styku s praxí. Vysokoškolské vzdělání zajišťuje asi 30 vysokých škol a 3 univerzity. Nejstarší vysokou školou na Kubě je Havanská univerzita. Univerzitu zaloţili dominikáni z kláštera San Juan de Letán v roce V současné době v převáţné většině nabízí studium společenskovědních oborů. Ve druhé nejstarší univerzitě na ostrově v Las Villas mohou Kubánci studovat zejména zemědělství a v Santiagu de Cuba jsou připravováni na pozici přírodovědců a lékařů. Na vysokých školách lze studovat i dálkově při zaměstnání. V současnosti mnoho lidí za malé poplatky po své pracovní době vyuţívá moţnosti studia jazykových kurzů, které jsou po odpoledním vyučování organizovány ve školách. 49

50 Od 70. let bezplatné vzdělávání nevyuţívají jen Kubánci, ale i stipendisté z latinskoamerických zemí. Kubánské vysoké školy a výzkum řízený Akademií věd jsou mezi latinskoamerickými zeměmi na předním místě. Celý kubánský vzdělávací systém je prostoupen komunistickou ideologií. Jiţ od základních škol aţ po vysoké školy jsou studenti seznamováni s komunistickými teoriemi, s revolucionářskou historií a s protikapitalistickými myšlenkami. Samozřejmostí je povinná účast v různých komunistických organizací a povinná účast na veřejných shromáţděních a sjezdech. Důleţitý je i samotný postoj studenta k revolucionářství. To vše ovlivní rozhodnutí, zda student bude přijat na univerzitu. Po ukončení studia jsou studenti umisťováni na pracovní místa, dle uváţení státu (tzv. umístěnky ) Selektivní předpoklady subjektivní Karibik slovo, které v mnohých z nás vyvolává pocit ráje, ráje na zemi. Ostrovy s bujnou vegetací, bílými pláţemi a pohádkově tyrkysovým mořem, koktejly, karibskou hudbou a oparem pirátské minulosti. Zda je tato představa zapříčiněna propagandou amerického filmového průmyslu, či reálnou skutečností, závisí čistě jen na nás a na našich vlastních preferencích. V posledních letech zájem o exotické dovolené všeobecně spíše roste. Konkrétně v případě Kuby se tento fakt potvrzuje. V roce 1993 navštívilo Kubu přibliţně turistů, v roce 2010 navštívilo ostrov 2,5 milionu turistů a v roce 2012 dokonce 2,8 milionu turistů. V současnosti se hovoří celosvětově o mírném poklesu zájmu klientů, především vzhledem k úrovni a rozsahu poskytovaných sluţeb (ubytování a strava). Kuba své turisty láká na dlouhé bílé písčité pláţe, průzračně čisté tyrkysové moře skrývající korálové útesy plné ţivota, teplé a slunečné klima, koloniální památky, vyhlášené kubánské drinky, rum, doutníky a nepřeberné mnoţství zábavy, která je neodmyslitelně spjata s hudbou a tancem. Bohatá a divoká historie dává zemi zvláštní kouzlo a dělá ji o to přitaţlivější. Celý svět zná dvě nejvýraznější osoby kubánské historie 20. století, jsou jimi Che Guevara a Fidel Castro. Osobnosti, které vzbuzují rozdílné pocity v kaţdém z nás obdiv, respekt, úcta, nenávist, opovrţení. Jedno z posledních míst, kde přeţívá komunismus. Díky americkému embargu, které zapříčinilo absolutní izolaci země a tím vytvořilo ojedinělou atmosféru, která vyvolává pocit, jako kdyby se zastavil čas. V ulicích měst můţeme vidět staré rozpadající se a přesto nádherné budovy, 50

51 architektonické skvosty art deca z první divoké poloviny 20. století, postávající a projíţdějící americká auta z 50. a 60. let, setkáme se zde i s neobyčejnou vstřícností a pohostinností obyvatel, kteří mají upřímnou radost ze ţivota a úsměv na tváři, i kdyţ zde ţivot není jednoduchý. To vše dokreslují hesla revoluce např. Socialismo o Muerte! (Socialismus nebo smrt!) na zdech a portréty slavného a všemi milovaného Che Guevary. Motivem k vycestování na ostrov můţe být i sexuální turistika. Tento typ dovolené preferují převáţně Italové a Španělé. V současnosti můţe být důvodem návštěvy Kuby měnící se politické klima. S vidinou konce amerického embarga a otevření hranic mezi oběma zeměmi vzniká předpoklad velkého přílivu turistů z řad Američanů. Vyvstává zde otázka, jak tato skutečnost například ovlivní ceny zájezdů a vůbec celou atmosféru ostrova? A proto řada lidí vyjíţdí navštívit ostrov a ochutnat jeho atmosféru ještě teď, kdy má to neměnné a jedinečné kouzlo, které se těţko popisuje, ale musí se proţít! Hlavní propagaci cestovního ruchu na Kubě má na starost samotná vláda ministerstvo zahraničí. Ministerstvo zahraničí MINTUR má své zastoupení v několika zemích v Evropě, Latinské Americe a Kanadě. Pro střední Evropu, tedy i pro Českou republiku, má zastoupení v Moskvě. Ministerstvo dále spolupracuje i s cestovními kancelářemi Cubanacán, Cubatour, Gran Caribe a další. V roce 2009 odstartovala velká propagační kampaň s názve Auténtica Cuba, která měla přitáhnout větší zájem turistů z celého světa a přiblíţit jim krásy ostrova. V rámci kampaně byla vytvořena řada propagačních materiálů broţury, mapy, speciální internetové stránky i propagační video. Internetové stránky dokládají podobu celé kampaně. Naleznete na nich řadu informací o historii, kultuře, jednotlivých provinciích, také řadu rad a doporučení. Stránky jednoznačně lákají potenciální turisty k návštěvě ostrova. Propagační video dostupné na [2] zachycuje ty nejkrásnější a nejzajímavější místa a záţitky, které lze při pobytu na ostrově proţít. Kromě oficiální propagace velmi dobře funguje i doporučení jiných cestovatelů. Řada lidí můţe mít právě díky přítomnosti komunistického reţimu obavy z návštěvy země, které se po přečtení nebo vyslechnutí záţitků jiných cestovatelů zmírní nebo zmizí úplně. I já osobně jsem se setkala, před mou vlastní cestou na Kubu, s řadou pozitivních zkušeností z dovolených strávených na ostrově svobody. 51

52 2.3.REALIZAČNÍ PŘEDPOKLADY Kubánské realizační předpoklady jsou největším úskalím pro realizaci a vývoj CR na Kubě. Celá dopravní infrastruktura trpí řadou problémů, třída ubytovacích zařízení je často nadhodnocena a poskytované sluţby neodpovídají kvalitou ani svým rozsahem celosvětovým standardům Dopravní předpoklady Kubánská dopravní infrastruktura je tvořena silniční, leteckou, ţelezniční a lodní dopravou. Doprava na Kubě je však velmi komplikovaná a to především díky nedostatku dopravních prostředků a pohonných hmot. Automobilový park je v důsledku amerického obchodního embarga velmi zastaralý. Po rozpadu Sovětského svazu a přerušení dodávek ropy z Ruska nastal úplný kolaps městské hromadné a soukromé dopravy. Uţ tak nedostačující přídělový systém paliva byl zredukován. Stávající doprava musela být nahrazena a tak se v silničním provozu začali objevovat kola, rikši, motorky, koňské povozy a doslova vše co je schopné pohybu a je schopné jet takřka na cokoli. Na vozovkách se pohybuje naprosté minimum moderních dopravních prostředků. Pro kubánské silnice jsou typická vozidla z 50. let z Ameriky a Ruska. Díky malému počtu pojízdných vozidel, bylo vládou stanoveno, ţe kaţdé vozidlo musí být v případě potřeby vyuţito jako prostředek veřejné dopravy. S nedostatkem aut souvisí i kultura autostopu coger botella, která se stalo součástí několika generací. A tak běţným jevem jsou hloučky lidí postávajících u křiţovatek a mostů a zastavujících řidičů, kteří jedou okolo. Za svezení Kubánci řidiči zaplatí pár drobných v národní měně. Doprava Na ostrově je vcelku rozsáhlá síť silnic, něco kolem km, přičemţ jejich kvalita je velmi různorodá. V celku dobrém stavu jsou zde dálnice. Prakticky existuje na ostrově pouze jedna dálnice, která se nazývá Autopista Nacional. Dělí se na dvě části, kratší z nich prochází Havanou a provinční metropolí Pinar del Río a nese označení A4, delší je pojmenovaná A1 a vede mezi Havanou a východním okrajem provincie Sancti Spiritus. Počet jízdních pruhů na dálnici se pohybuje od 6 do 8, ale ţádné pruhy vyznačené nejsou (viz níţe). Maximální povolená rychlost je 100 km/h. Další významnější komunikací je dvouproudová silnice Carretera Central (označovaná CC) spojující východní polovinu ostrova s rychlostním omezením 80 km/h. Západní polovinu Kuby 52

53 protínají dvě významnější dopravní tepny Circuito Norte (označovaná CN) která spojuje města podél severního pobřeţí, a Circuito Sur (označovaná CS) spojující města jiţního pobřeţí. Silniční infrastruktura trpí řadou problémů např.: nedostatečné nebo zcela chybějící silniční značení, absence jízdních pruhů, prudké a nepřehledné zatáčky v horských oblastech, nepřítomnost svodidel, takřka nulové veřejné osvětlení, řada výmolu a překáţek v podobě velkého mnoţství stopařů, cyklistů, prodejců (nabízející ovoce, pochuti, pečivo atd.), různých koňských povozů či ţivých zvířat. V některých částech ostrova, hlavně ve východní oblasti, často pevná asfaltová silnice končí a dál pokračuje pouze prašná cesta plná velkých výmolů. Na druhou stranu je na silničních jednotkách, vyjma měst, minimální provoz. A to díky nedostatku vozidel a pro Kubánce vysokých cen pohonných hmot. Čerpacích stanic je málo a některé od sebe mohou být vzdáleny i 150 km. Autobusy patří k jednomu z nejrozšířenějších typů dopravy, hlavně pro Kubánce. Na ostrově existují dvě mezi-provinční trasy a dvě přepravní společnosti. Společnost Astron je určena pro Kubánce, kdeţto Víazul je pro bohaté Kubánce a cizince. Místní autobusová doprav slouţí převáţně pro Kubánce. Je typická špatným stavem vozidel, neexistencí jízdních řádu a označených zastávek. Kromě autobusů, pocházejících z 50. let převáţně z Evropy, zajišťují přepravu i camellos tiráky jezdících na delších cestách. Ale v Havaně byly nahrazeny novými autobusy z Číny. Taxi jsou neodmyslitelnou součástí kubánské dopravy. Vzrůstající turismus, úpadek veřejné dopravy a nedostatek silničních jednotek dal vzniknout soukromému podnikání. Taxi particulares jsou soukromé taxi určené pro cizince. Automobily pocházejí z Ameriky z 50. let nebo z Ruska volha. Taxi colectivos vypadají spíše jako autobusy. Můţou být provozovány státem či soukromě. Speciálním druhem taxi jsou bicitaxi a cocotaxi. Bicitax jsou tříkolky s prostorem pro dva pasaţéry. Jsou typické pro Havanu. V Havaně, Varaderu a Santiagu de Cuba jsou cocotaxi. Tato vozidla jsou určena pro turisty.. Další způsob dopravy po ostrově představuje letecká doprava tvořená 14 letišti, která zajišťuje vnitrostátní lety. Během posledních desetiletí si však vyslouţila špatnou pověst v otázkách bezpečnosti. Většina domácích letů zajišťují stroje ze 70. a 80. let minulého století. Hlavní regionální letiště jsou umístěny ve větších městech provincií např. v Havaně, Varaderu, Camagüey, Holguín, Santiago de Cuba a další. Letiště Cayo Largo a 53

54 Cayo Coco jsou určeny pouze pro potřeby turistů. Hlavním vnitrostátní leteckou společností je Aerocaribbean, která provozuje pravidelné vnitrostátní linky z letiště José Martí v Havaně. Kubánská ţeleznice fungující jako jediná v Karibské oblasti má celkovou délku km. S její výstavbou se začalo roku 1837, důvodem byla doprava cukrové třtiny z polí do cukrovarů a přístavů. V posledních desetiletí se do ţelezniční sítě příliš neinvestovalo a je ve velmi špatném stavu nedostatek pohonných hmot, staré vybavení, chybějící části kolejí, rušení spojů, malá rychlost. Lodní doprava je na ostrově nejméně rozšířený způsob přepravy. Většina řek je krátkých a špatně splavných. K přepravě nákladu se vyuţívá část řeky Ría Cauto. Na Kubě je 29 větších přístavů. K nejvýznamnějším patří např. Havana, Matanzas, Santiago de Cuba, Guantánamo, Cienfuegos a další. Největším přístavem v Havaně prochází většina kubánského importu. V malé míře jsou vyuţívány trajekty a lodě a to k přepravě na ostrovy a ostrůvky v okolí. K nejdůleţitějším trajektovým spojením patří propojení přístavu Batabanó a ostrova Isla de la Juventud Materiálně technické předpoklady Materiálně technické předpoklady jsou zajištěné řadou doprovodných zařízení a sluţeb, které jsou potřebné k uspokojení poţadavků klienta. Kubánské sluţby pokrývají základní poţadavky, ale jejich kvalita a rozsah zdaleka neodpovídá celosvětovým standardům. Ubytování Ubytování na Kubě lze rozdělit na státní a soukromé. Hotely jsou majetkem státu a to buď celé, nebo jejich majoritní (51%) většina. V kaţdém větším městě se nachází alespoň jeden státní hotel. Způsobů, jak se lze na Kubě ubytovat je několik. Existují luxusní hotely, hostales, státní peso hotely, casas particulares (soukromé), kempy, bungalovy a soukromé vily. Úroveň ubytovacích zařízení a poskytovaných sluţeb je rozdílná. Kubánské ubytovací kapacity jsou v současnosti na hranci svých moţností. V hlavní sezóně, která trvá od poloviny července do konce srpna a od poloviny prosince do 54

55 konce února a také okolo Velikonoc, je nutné vytvářet rezervace v dostatečném předstihu, protoţe ubytovací kapacity jsou velmi rychle zamluveny. Hotely Jak uţ bylo výše zmíněno, hotely jsou v rukou státu a to buďto celé nebo alespoň jejich majoritní většina. Některé z nich byly vybudovány s pomocí zahraničních investorů, velkých hotelových řetězců převáţně ze Španělska, Itálie a Kanady. Kvalita, velikost ale i cena hotelu závisí především na jeho umístění, v turisticky oblíbených oblastech jsou většinou kvalitní hotely s dobrým vybavením a sluţbami, naopak v méně turisticky vyuţívaných oblastech jsou k dispozici spíše skromnější ubytovací zařízení pouze se základním vybavením a s absencí mnoha sluţeb. Hotely jsou rozděleny pomocí tříd, jejichţ kvalitu určuje počet hvězdiček. Toto hodnocení je často nadhodnoceno a neodpovídá skutečnosti. Řada hotelů má problémy s technickými nedostatky, jakými jsou elektrické vedení, vodovod a kanalizace. Mezi typické a časté nedostatky ubytovacích zařízení patří nefunkční či příliš hlučná klimatizace, chybějící toaletní kosmetika a zastaralé vybavení pokojů. Výjimku tvoří, i kdyţ ne ve všech případech, luxusní hotely 4 a 5 hvězdičkové. Zde lze srovnávat poskytované sluţby s mezinárodní úrovní a mezi vybavení hotelů patří např. tělocvičny, tenisové kurty, golfová hřiště, restaurace, bary, rychlá občerstvení, noční kluby, obchůdky se suvenýry, SPA a bohatý animační program. Většina hotelů vyšší třídy disponuje bazény a půjčovnou automobilů a mopedů. Pokud se tyto hotely nachází v rezortu, jejich nevýhodou se stává, takřka nulová moţnost kontaktu s Kubánci a atmosférou ostrova. Do většiny těchto rezortů nemají Kubánci přístup, výjimku tvoří zaměstnanci. Ubytování ve státních podnicích je převáţně spojeno s programem all inclusive vše v ceně zahrnuje nocleh, jídlo, pití a zábavu (animační program). Hostales Jsou typem ubytování, které připomíná svoji formou penziony, jsou menších rozměrů a stylově zařízené. Většinou mají dobré umístění, v budově pocházející z předrevoluční doby a panuje v nich příjemná atmosféra. Součástí je i restaurace a bar. 55

56 Státní peso hotely Jedná se o nejlevnější moţnou formu ubytování. Slouţí především k ubytování Kubánců při jejich dovolených. Hotely jsou umístěny většinou mimo turistické oblasti. Samotná zařízení a jejich vybavení je velmi zastaralé a v havarijním stavu. Casas particulares Ubytování v soukromí je vhodná varianta nocování pro ty, kteří nevyţadují při svých cestách luxusní vybavení a rozsáhlé sluţby, ale spíše upřednostňují domácí atmosféru a touţí blíţe poznat taje země a kultury. S rostoucím turismem a vidinou moţného přivýdělku do rodinného rozpočtu počet casas particulares kaţdý rok stoupá. Pobyt v Casas particulares doslova soukromé domy je typem ubytování, které nabízejí Kubánci ve svých vlastních domech. V současnosti je naleznete po celém ostrově. Většinou se jedná o místnost slouţící k přespání s vlastní koupelnou a společným prostorem, určeným ke stravování. Tyto domy musí být označeny speciálním znakem ve tvaru kotvy (modrá značka představuje ubytování pro zahraniční hosty a červená značka pro místní obyvatele). Kubánci, kteří tuto ţivnost provozují, musí státu odvádět vysoké poplatky v rozpětí od CUC měsíčně v závislosti na lokalitě a počtu lůţek, bez ohledu zda někoho ubytovali či nikoli. O ubytovaných turistech si musí vést knihu hostů a kaţdý měsíc ji zaslat na patřičný úřad ke kontrole. Zároveň jsou domácnosti kontrolovány úředníky, zda jejich zápisy odpovídají skutečnosti. Campismos Campismos jsou kempy, které nabízí ubytování v betonových a dřevěných chatkách na venkově, v horách či na pláţi. Není jich mnoho, ale v kaţdé provincii naleznete alespoň jeden. Občas je k dispozici prostor k postavení stanu a prostor k opékání. Středisko disponuje skromnou restauraci či stánkem s jídlem. Toto ubytovací zařízení je převáţně určeno pro Kubánce, díky cenové dostupnosti. Stravování Kubánská gastronomie byla a je do jisté míry negativně ovlivněna hospodářskou krizí a americkým embargem. Nedostatek potravin 60. a 90. let vyústil k nutnosti zavedení přídělového systému, kdy obyvatelům muselo k přeţití postačit opravdu minimum. Ani v současnosti není situace ideální. Potravin je sice dostatek a nikdo nehladoví, avšak jejich 56

57 výběr je velmi omezený. Díky čemuţ je kubánská kuchyně zaloţena na pár surovinách, které dávají vzniknout jednoduchým, ale přesto chutným pokrmům. Nejběţnějšími kubánskými potravinami jsou vejce, rýţe, fazole, cibule, česnek, kukuřice, nejrůznější druhy brambor, yuka, zelené banány na vaření a rajčata. Tropické podnebí je dobrým základem pro ovoce, které je plně dozrálé, sladké a šťavnaté. Na trzích si můţete koupit např. mango, pomeranče, avokádo, guava, limety, ananas, papája a další. Většinu hlavních chodů dostanete naservírovaných společně s míchaným zeleninových salátem. K typickým kubánským jídlům patří rýţe s barevnými či černými fazolemi. Tradiční dezerty jsou velmi sladké dorty z piškotu a vyšlehaných vajec s cukrem a vanilkou a nesmíme opomenout oblíbený sýr s ţelé z guávy. Restaurace Kubánské restaurace se dělí na státní restaurace, kavárny a soukromé podniky paladares. Státní restaurace jsou dvojího typu. První z nich je určena pro turisty, ceny zde jsou uvedeny v CUC. Na jídelním lístku jsou chutná jídla převáţně kreolské kuchyně či čínské speciality a restaurace je provozována v příjemném prostřední staré koloniální budovy. Druhý typ restaurací je určen pro Kubánce, platí se zde v národními pesos. Jídelní lístek obsahuje jednodušší jídla a menší výběr pokrmů. Paladares a pouliční stánky Paladares jsou soukromé podniky, provozované Kubánci ve vlastních domech. Vláda v 90. letech povolila formu toho podnikání, ale striktně ji omezila. Provozovna nesmí mít více neţ 12 míst k sezení a na jídelním lístku nesmějí být garnáti a humři. Pouliční stánky jsou většinou umístěny u cest či v předzahrádkách domů. Ceny pokrmů jsou zde uvedeny v národní měně (CUP). Jedná se o nejlevnější formu občerstvení nabízející jednoduchá jídla a výběr domácích pochutin. Zábavní a kulturní zařízení Předpokladem k uspokojení potřeb turistů je i zábava. K tomu slouţí nejrůznější zařízení, jaký mi jsou např. kabarety, bary s ţivou hudbou, jazzové a jiné kluby, divadlo, kino, ale i společenské akce jako např. pouliční slavnosti a festivaly. 57

58 Sportovní zařízení Návštěvník ostrova zde můţe okusit především vodní sporty rekreační a hlubinné potápění, rybaření, plavbu lodí a na katamaránu. Ale také pěší turistiku a cyklistiku. Hráči golfu mají na ostrově k dispozici několik hřišť v celku odpovídající kvality. Informační síť Na Kubě zajišťuje turistickou informační síť Infotur Počty jejich turistických poboček se s rozvojem cestovního ruchu stále zvyšují, avšak dosud ještě nejsou k dispozici ve všech městech ostrova. Kromě poboček mají zastoupení i v řadě hotelů v podobě samostatné přepáţky. Pobočky doporučují restaurace, koncerty a atraktivní místa v blízkém okolí, dále zajišťují rezervaci výletu, pronájem auta či ubytování v hotelu a také bezplatně poskytují mapy a jednoduché průvodce. Jako hlavní cestovní kanceláře uvádím Cubanacán, Cubatur a Havanatur. Mají své zastoupení ve většině měst a středisek, kde zastupují informační centra, hlavně tam, kde Infotur svou pobočku nemá. Jejich hlavním cílem je prodej vlastních zájezdů či balíčků sluţeb rezervace pokojů v hotelu či jízdenek na autobus Víazul. Mapy Mapy jejich aktualizace a dostupnost jsou velmi řídké. Informační centra, letoviska a národní parky samozřejmě mapy mají, ale mnohdy se stává, ţe pokud přijdete jako skupina dostanete pouze jednu mapu, navíc mapy nebývají volně k dispozici, ale dostanete je aţ od zaměstnance centra, letoviska či parku. Nejpodrobnější a nejdostupnější mapou je národní mapa silniční Guía de Carreteras, jejíţ součástí jsou i plánky Havany a Varadera. Banky a směnárny Banka určená pro směnu deviz (CUC) nese jméno Banco de Crédito y Comercio. Ostatní banky slouţí pro potřebu běţných Kubánců a operují pouze s národním pesos. Jelikoţ nikde jinde na světě není moţné kubánskou měnu směnit, je návštěva banky nutnou součástí pobytu kaţdého cizince. Peníze lze na ostrově směnit i ve směnárnách cambios, které jsou přítomny velmi často ve většině větších hotelů. Za směnu cizí měny na konvertibilní pesos je vybírán poplatek ve výši 2 4 %. Národní pesos (CUP) směňují banky, ale také tzv. casas de cambio, které provozuje vládní organizace Cadeca. Jsou to bílé stánky umístěné u cest. 58

59 Pro turisty je důleţitou organizací Asistur, která poskytuje asistenční sluţby v případě jakýchkoliv finančních problémů. Organizace zajišťuje zaslání finančních prostředků ze zahraničí nebo případně poskytne půjčku v hotovosti. Zde bych ráda upozornili na existenci černého trhu s dolary. Překupníci často stojí poblíţ bank a směnáren, kde nabízejí výhodné kurzy a ušetření času ve stání v řadách. Ale veškerá výměna deviz za pesos musí probíhat pouze na oficiálních místech, mimo ně jde o nelegální činnost a při zadrţení policií hrozí všem zúčastněným vězení. Dále z vlastní zkušenosti chci upozornit na všudy přítomnou snahu, tzv. si ulít něco do vlastní kapsy. Při směně deviz za dolary je třeba si vţdy vyměněnou sumu přepočítat, ještě neţ odejdete od bankovního okénka, abyste případnou nesrovnalost mohli hned reklamovat. Pracovníci banky jsou při přepočítání velmi rychlí, a aniţ byste si toho povšimli, většinou zmizí menší bankovka do 10 CUC. Další moţností jak si přijít k nějaké koruně navíc je snaha pouličních prodejců prodat národní pesos cizincům, pod záminkou, ţe jde o pesos konvertibilní, spoléhají na neznalost a důvěřivost cizinců. Kreditní karty a bankomaty Kreditní karty Visa a Mastercard jsou přijímány pouze ve větších městech a v turistických střediscích, v menších městech a v méně turisticky vyhledávaných oblastech karty nepřijímají a akceptují pouze hotovost. Výjimkou jsou americké karty, které nejsou přijímány na celém území. Co se týče bankomatů, většina z nich je určena pro karty vydané kubánskými bankami. Pokud bankomat akceptuje zahraniční karty, tak většinou pouze Visa. Podrobnější informace, které se týkají předpokladů cestovního ruchu, uvádím prostřednictví nabídky destinace cestovního ruchu v příloze NABÍDKA CESTOVATELSKÝCH ZÁŢITKŮ PRO DESTINACI KUBA Tato část bakalářské práce je zaměřena na analýzu nabídky cestovatelských záţitků, nabízených vybranými cestovními kancelářemi. Pro svou práci jsem zvolila CK působící na českém trhu CK Fischer, CK Čedok, CK Kentlucky, CK Eso travel, CK Exotica travel. U kaţdé jednotlivé CK uvádím základní informace a charakterizuji jejich nabídku cestovatelských záţitků - zájezdů pro destinaci Kuba. Cestovatelské záţitky jsou zde 59

60 transformovány do jednotlivých zájezdů. Po analýze CK, následuje komparace nabízených zájezdů. Porovnávám nabídku pobytových zájezdů, poznávacích, kombinovaných a tzv. jiných zájezdů neboli zájezdů se zaměřením. Získané informace z analýz cestovních kanceláří jsem se pokusila doplnit prostřednictví elektronického dotazování jednotlivých cestovních kanceláří. Bohuţel cestovní kanceláře odmítly spolupráci na bakalářské práci s tím, ţe veškerá informace, které chtějí poskytovat třetím stranám, jsou k dispozici na jejich internetových stránkách. Jediná CK, která byla ochotna spolupracovat, byla CK Kentlucky. Otázky, který mi byl pomocí elektronické korespondence zodpovězeny, uvádím v příloze Cestovní kanceláře Fischer Historie cestovní kanceláře FISCHER sahá do roku Na nově vznikající trh vstoupil Václav Fischer s myšlenkou přinést české klientele styl a komfort cestování Západní Evropy. Cestovní kancelář FISCHER a.s. byla v České republice zaloţena v roce V květnu 2011 došlo ke spojení cestovní kanceláře FISCHER a cestovní kanceláře NEV-DAMA, díky čemuţ vznikla největší cestovní skupina v České republice. V roce 2012 se ke skupině přidala cestovní agentura atravel.cz a PRIVILEQ došlo k fúzi zmíněných společností do Cestovní kanceláře FISCHER a. s. Na trhu cestovního ruchu se prezentují pod značkami FISCHER, NEV-DAMA, PRIVILEQ, etravel.cz. Cestovní kancelář FISCHER má široké portfolio obsahující 76 destinací. Mezi nabízenými produkty nalezneme poznávací a pobytové zájezdy, eurovíkendy ve světových metropolích, lyţařské pobyty v Alpách, plavby na zaoceánských lodích, golfové zájezdy a luxusní dovolené na míru. Cestovní kancelář kromě pevných termínů a pevných programů zájezdů nabízí i individuální zájezdy dle poţadavků klienta (vlastní termín, individuální program, kombinace produktů, hotelů apod.). Součástí nabízených sluţeb je i zajištění letecké přepravy do destinace, pro které CK Fischer vyuţívá pravidelné linky leteckých společností Condor, Emirates, Air France, Cubana atd. (CK Fischer, 2015) CK Fischer pro destinaci Kuba v současnosti nabízí organizované zájezdy s pevně stanoveným termínem a programem. Nabízené pobytové zájezdy jsou realizované v luxusních letoviscích Varadero, Cayo Coco, Cayo Largo a Cayo Santa María. CK dále nabízí poznávací zájezd - Malý okruh Kubou a kombinovaný pobytový zájezd Havana a 60

61 Varadero. Pobyty mají dobu trvání v rozmezí od 7 do 14 nocí. Ubytování je nabízeno v zařízení typu hotel v třídě 3*** 5 ***** s programem all inclusive. U poznávacích a kombinovaných zájezdů je strava zajištěna v kaţdé oblasti rozdílně někdy formou snídaně, polopenze a na některých místech programem all inclusive. Svým klientům dává CK Fischer moţnost vyuţít sluţeb česky hovořícího delegáta, který je přítomen buďto přímo v některém z nabízených letovisek nebo je k dispozici 24hod na telefonu. Sluţby delegáta klient můţe vyuţít k zajištění nabízených fakultativních výletů s česky hovořícím průvodcem. Seznam nabízených fakultativních výletů Havana celodenní výlet autobusem do kubánské metropole. Na programu výletu je prohlídka historické části Havany, náměstí Plaza de Armas a Plaza Vieja, dále uvidíte havanskou katedrálu, řadu paláců kubánského baroka a hotel Ambos Mundos, útočiště Ernesta Hemingwaye. Na programu je dále prohlídka budovy Kapitolu, nábřeţí Malecon, náměstí revoluce se sochou Josého Martího a čtvrti Vedado. Je zde moţnost návštěvy továrny na výrobu kubánských doutníků nebo projíţďky Havanou dobovými auty. Součástí výletu je oběd. Další variantou výletu do Havany je kombinace celodenní prohlídky a návštěvy kabaretu Tropicana či dvoudenní výlet spojený s návštěvou údolí Viňales. Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 70 za dospělou osobu a 52 za dítě do 12 let. Jih Kuby města Trinidad a Topes dvoudenní autobusový výlet s prohlídkou města Trinidad. Tento výlet je zaměřen na historické a přírodní bohatství jiţního pobřeţí a kubánského venkova. Po cestě autobus zastavuje ve městech Cienfuegos, Santa Clara a Trinidada, kde proběhne prohlídka města a návštěva muzea. Ubytováni je zajištěné v horské vesnici Topes. Podle CK Čedok je největším záţitkem zájezdu jízda v terénním nákladním voze krajinou pohoří Escambray a pěší túra pralesem v pohoří Escambray s moţností koupání u vodopádů. V ceně výletu je zahrnut 2x oběd, večeře, snídaně a ubytování. Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 105 za dospělou osobu a 80 za dítě do 12 let. 61

62 Katamarán Seafari Cayo Blanco plavba na katamaránu na ostrov Cayo Blanco, koupání s delfíny. Celodenní plavba Atlantikem se zastávkou u korálových útesů s moţností šnorchlováni. Cílem výletu je korálový ostrov Cayo Blanco, kde klient poobědvá a bude mít čas na relaxaci na pláţi s jemným bílým pískem. V ceně výletu je zahrnuto občerstvení během plavby nealkoholické nápoje, pivo, rum a oběd na pláţi. V případě zájmu a za příplatek je zde moţnost koupání s delfíny. Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 58 za dospělou osobu a 30 za dítě do 12 let. Ostrov Cayo Largo letecký výlet na korálový ostrov Cayo Largo s nejkrásnější pláţí v Karibiku. Let z Varadera do Cayo Largo trvá cca 30 minut, poté následuje přeprava do přístavu a plavba lodí nebo katamaránem na ostrov Cayo Iguanas, kde je moţnost pozorovat leguány. Dále plavba pokračuje kolem korálových útesů, kde je moţnost rekreačního potápění a na konec je cesta završena relaxací na pláţi Sirena, která je povaţována za jednu z nejkrásnějších pláţí Karibiku. V odpoledních hodinách je přelet zpět do Varadera a poté transfer do hotelů. Cena výletu zahrnuje oběd na pláţ Sirena, konzumaci nápojů v baru na pláţi a během plavby (při cestě z přístavu na pláţ). Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 185 za dospělou osobu a 160 za dítě do 12 let. (CK Fischer, 2015) Čedok Čedok je nejstarší českou cestovní kanceláří působící na trhu od roku Původně na trhu vystupovala pod názvem Československá cestovní a dopravní kancelář. Teprve aţ roku 1926 byla poprvé pouţita zkratka Čedok, která se následně stala symbolem společnosti. Ve 20. letech se cestovní kancelář věnuje cestování českých turistů na pobřeţí Dalmácie. V polovině 30. let byla pozornost věnována příjezdové turistice. Po znárodnění v roce 1948 aţ do roku 1989 byl Čedok státním monopolem cestovního ruchu. V roce 1995 se většinovým vlastníkem Čedoku stala společnost Unimex Group. V roce 2007 se stala majoritním akcionářem společnost ODIE Group (získal 98%), investor ze Spojených států. Nabídka Čedoku se soustředí na příjezdovou turistiku, kongresovou a incentivní turistiku, bussiness travel, zahraniční zájezdy, dopravní ceniny, finanční a doplňkové sluţby. V oblasti zahraničních zájezdů nabízí pobytové a poznávací zájezdy, individuální zájezdy 62

63 na přání zákazníka (vlastní termín, individuální program, kombinace produktů, hotelů apod.), eurovíkendy ve světových metropolích, zájezdy zaměřené na golf a potápění, cesty na kulturní a sportovní události, lázeňské a relaxační pobyty, plavby po světových moří, jazykové kurzy, lov, rybolov, pronájem luxusních vil a jachet. Pro přepravu svých zákazníků vyuţívá pravidelných linek leteckých společností např. Air France, British AirWays, Swiss, Emirates atd. (CK Čedok, 2015) CK Čedok nabízí v rámci destinace Kuba organizované zájezdy s pevně stanoveným termínem a programem. Nabízené pobytové zájezdy jsou realizovány v luxusním letovisku Varadero, Cayo Santa Maria a Cayo Largo. CK nabízí i poznávací zájezdy jako jsou To nejlepší z Kuby s pobytem ve Varaderu, Velký okruh Kubou a Velká cesta Kubou od východu na západ. Délka zájezdů se pohybuje v rozmezí od 9 do 13 dní. Ubytování je zajištěn v hotelu třídy 3*** - 5***** s programem all inclusive. U poznávacích zájezdů je strava zajištěna v kaţdé oblasti rozdílně někdy formou snídaně, polopenze a na některých místech programem all inclusive. Klientům jsou k dispozici sluţby česky hovořícího delegáta, který je přítomen ve Varaderu nebo je k zastiţení 24 hodin na telefonu. CK Čedok nabízí moţnost zajištění fakultativních zájezdů. Nabídka fakultativních výletů Koloniální Havana s možností návštěvy manufaktury na výrobu doutníků. Celodenní výlet autobusem do hlavního města, pěší prohlídka staré Havany a projíţďka autobusem moderní Havanou, kde autobus zastavuje u významných míst: náměstí Revoluce, Prezidentský palác, Havanská univerzita, Kapitol. Součástí výletu je návštěva továrny na výrobu kubánských doutníků, muzea rumu s ukázkou výroby a oběd v tradiční kubánské restauraci. Na konec je ponechán volný čas na trţišti a poté návrat do Varadera. Je zde i moţnosti prohlídku Havany spojit s návštěvou Kabaretu Tropicana. Cena tohoto fakultativního výlet je rozdílná v závislosti, co vše chcete vidět. Za samostatnou prohlídku koloniální Havany zaplatíte přibliţně 87, při kombinaci prohlídky koloniální Havany a návštěvy Kabaretu Tropicana zaplatíte 150 a cena za prohlídku koloniální Havany a návštěvu manufaktury na výrobu doutníků je 105. (Fakultativní výlet je moţné realizovat pouze z letoviska Varadero.) Provincie Cienfuegos a historický Trinidad. Jedná se o dvoudenní výlet do vnitrozemí a na jiţní pobřeţí ostrova. První den probíhá návštěva turistické farmy Fiesta 63

64 Campesina, prohlídka města Cienfuegos, koloniálního města Trinidad, muzeum Palacio Cantero. Oběd je zajištěn v přírodní rezervaci El Cubano, nocleh v hotelu Los Helechos v horách Topes de Collantes, kde proběhne i večeře. Druhý den po snídani následuje výlet terénním vozem do Guanayara a návštěva horské komunity Cuatro Vientos. Poté následuje túra do oblasti Charto Azul k vodopádu El Venado. Oběd probíhá v městečku Casa de la Gallega, po něm následuje návštěva manufaktury na výrobu doutníků a mauzolea Che Guevary ve městě Santa Clara. V odpoledních hodinách probíhá návrat do Varadera. Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 105. (Fakultativní výlet je moţné realizovat pouze z Varadera.) Jízda na katamaránu - celodenní výlet a plavu po otevřeném moři. Po dobu plavby v rámci ceny je moţnost konzumovat nealkoholické nápoje, pivo, kubánské koktejly a občerstvení na katamaránu a na ostrově Cayo Blanco, kde se uskuteční i oběd v podobě langust a krevet. Do programu je zahrnuta návštěva delfinária na otevřeném moři, kde je moţnost koupání s delfíny, při cestě lze také šnorchlovat u korálových útesů. Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 110. (Fakultativní výlet je moţné realizovat pouze z Varadera.) Džíp Safari Yumurí celodenní výlet. Projíţďka kubánskou krajinou terénními vozy spojená s návštěvou kubánské rodinné farmy. Dále je na programu moţnost rekreačního potápění v El Coral (výbava je v ceně), návštěva jeskyně Saturno s moţností koupání, prohlídka města Matanzas, návštěva údolí Yumuri, kde proběhne navštěva Rancho Gaviota a ochutnávka kubánské kávy. Součástí výletu je oběd v kubánské restauraci, moţnost jízdy na koních, loďkách či kole. Společná plavba lodí po řece Canímar skrz přírodní rezervaci údolí Canímar a poté návrat do hotelu. Cena tohoto fakultativního výletu se pohybuje kolem 140. (Fakultativní výlet je moţné realizovat pouze z Varadera.) (CK Čedok, 2015) Kentlucky Cestovní kancelář Kentlucky (dříve Kentaurus) na českém trhu působí od roku 1991 (od roku 2001 jako Kentlucky) a specializuje se na exotické destinace: Kuba (od 2009), Srí Lanka, Maledivy a Mexiko. Cestovní kancelář nabízí pobytové a poznávací 64

65 zájezdy, jejich kombinaci, program vhodný pro seniory 55+, tematické zájezdy jejichţ cílem je zprostředkování svatby a sportovní zájezdy (golf, potápění, tanec). Nabídka cestovní kanceláře obsahuje kromě pevných termínů a pevných programů zájezdů i moţnost upravit zájezd dle poţadavků klienta (vlastní termín, individuální program, kombinace produktů, hotelů apod.) Součástí nabízených sluţeb je i zajištění letecké přepravy do destinace, ale pokud má klient zajištěnou vlastní dopravu (letenku), není pro cestovní kancelář problém realizovat zájezd aţ od momentu příletu do destinace. K přepravě svých klientů Kentlucky vyuţívá pravidelných linek leteckých společností Air France, Swiss, Emirates, Turkish Airlines. Cubana atd. (CK Kentlucky, 2015) CK Kentlucky na svých internetových stránkách uvádí, ţe Kuba je její vlajkovou lodí mezi jejími destinacemi, kde svým klientům poskytuje sluţby česky hovořícího delegáta 365 dní v roce. Nabízí velkou škálu záţitků, které lze na Kubě proţít. Pro Kubu vytvořila moţnost pobytových, poznávacích a kombinovaných zájezdů, cesty spojené s potápěním nebo hraním golfu a pobyty za účelem svatby, výuky tance či rybolovu. U některých typů zájezdů nabízí klientovi zprostředkování fakultativních výletů s česky hovořícím průvodcem. Co se týče lokalit, nabízí doslova celou Kubu od nejznámějších luxusních letovisek, velkých měst aţ po méně známá místa ve všech provinciích ostrova. Nabízí moţnost zajištění ubytování v těchto oblastech Havana, Varadero, Matanzas, Bayamo, Manzanillo, Ciego de Avila, Jardines del Ray, Camaquey, Santa Lucía, Cienfuegos, Isla de la Juventud, Sancti Spíritus, Trinidad, Holguín, Guardalavaca, Santa Clara, Cayo Santa María, Cayo Largo, Cayo Coco, Cayo Guillermo, Las Tunas, Guantánamo Baracoa, Santiago de Cuba, Pinar de Rio a Jibacoa. V případě kombinovaného zájezdu nabízí kombinaci Havana + Varadero a Havana + Trnidad, přičemţ při pobytu v Havaně je součástí i prohlídka město s průvodcem a oběd v kubánské restauraci. Nabízené ubytovací kapacity - hotely jsou třídy 2 ** 5 *****, díky čemuţ si kaţdý klient můţe zvolit variantu, která mu vyhovuje nejvíce v závislosti na poţadované kvalitě a ceně. Kromě organizovaného zájezdu ve skupině (max. 20 osob), mohou klienti vyuţít moţnosti individuálního cestování na míru (menší skupinky, páry, jednotlivci), ale i moţnosti zajištění zapůjčení auta, které jim umoţní cestovat volněji, dle jejich přání. Flexibilní balíček auto + ubytování (Fly and Drive) je vhodným zájezdem pro turisty, kteří mají rádi volnější program a větší soukromí při cestování. CK zajistí pronájem auta a pokud si klient přeje, také ubytování. Trasu a dobu pobyt (min 7 nocí) zájezdu si volí klient sám, případně Kentlucky vytvoří trasu na míru poţadavkům klienta. Délka pobytu se 65

66 pohybuje v rozmezí od 9 do 16 dní. Strava je zajištěna různými způsoby, při pobytových zájezdech zpravidla programem all inclusive, zájezdy poznávací a kombinované obsahují pobyty se snídaní, polopenzí, ale také s programem all inclusive. Seznam nabízených fakultativních výletů Havana královna Karibiku - zhruba 5 hodinový výlet s průvodcem po staré Havaně, Plaza de la Catedral, Plaza de las Armas, Plaza Vieja, Plaza de San Francisco, návštěva Plaza de la Revolucion, projíţďka čtvrtí Vedado, Kolumbův hřbitov, La Rampa, exteriérů komplexu pevností El Morro a La Cabana. Moţnost návštěvy muzea doutníků nebo muzea rumu Havana Club. Součástí programu je oběd ve Staré Havaně s jedním nápojem v ceně. Ve návrat do hotelu. Cena tohoto výletu se pohybuje od 70 v závislosti na počtu účastníků. Tropicana s večeří - Návštěva světoznámého kabaretu Tropicana. Organizovaný odjezd z hotelu, ve 20:00 večeře v restaurraci Casa del Habano, ve 22:00 Tropicana show, kde máte ke konzumaci připravené občerstvení a nápoje a o půlnoci přesun do hotelu. Cena fakultativního výletu se pohybuje od 125 v závislosti na počtu účastníků. Po stopách Ernesta Hemingwaye s obědem - výlet zaměřený na ţivot Ernesta Hemingwaye návštěva muzea Finca Vigia, rybařské vesničky Cojimar, hotelu Ambos Mundos s ochutnávkou koktejlu Mojito a návštěva baru Floridita, kde máte moţnost zakoupit a ochutnat nejlepší Daiquiri. Cena výletu se pohybuje od 60 v závislosti na počtu účastníků. Viñales ráj na zemi - návštěva oblasti Viñales, zastávka u vyhlídky na překrásné údolí, kterému dominují Moogotes dále také návštěva soukromé farmy napěstování tabáku s ukázkou výroby doutníků, prohlídka jeskyně Cueva del Indio na motorovém člunu. Součástí výletu je i oběd v restauraci Dos Hermanas. Cena výletu je od 85 v závislosti na počtu účastníků. Las Terrazas - Výlet zahrnuje prohlídku botanické zahrady Soroa, návštěva vodopáduu El Salto, ochutnávka míchaného nápoje v blízkosti hotelu Villa Sorea, následuje přesun na Las Terrazas, kde Vás účastníky výletu přivítá welcome drink a ţivé představení kubánské kapely, koupaní v řece San Juan, návštěva hotelu La Moca, 66

67 ochutnávka kubánské kávy v Cafe de Maria, návštěva domu slavného zpěváka Pola Montaneze. Součástí programu je oběd v restauraci u řeky San Juan. Cena tohoto výletu se pohybuje od 60 v závislosti na počtu účastníků. Cañonazo dělová ceremonie - večerní návštěva pevnosti La Cabaña, kde v 21:00 probíhá dělová ceremonie. V 19:30 probíhá večeře v tradiční kubánské restauraci. Cena výletu se pohybuje kolem 39 v závislosti na počtu účastníků. Guamá cesta za krokodýly a mnohem více Celodenní výlet do oblasti národního parku Ciénaga de Zapata. Program výletu je návštěva bývalého cukrovaru Australia, návštěva zátoky Sviní, poté následuje návštěva největší chovné farmy krokodýlů na Kubě. V oblasti se nachází sladkovodní jezero Lago del Tesoro, na kterém je naplánovaná projíţďka na motorovém člunu a navštěva replik taínské vesnice Aldea Taína. Součástí výletu je oběd, kde je moţnost ochutnat krokodýlí maso a následně vyuţít zbývající volný čas k odpočinku a koupání na pláţi Playa Larga. Cena výletu se pohybuje od 90 v závislosti na počtu účastníků. Santa Clara - celodenní výlet, při kterém navštívíte město Santa Clara, továrnu na výrobu doutníků nebo muzeum cukrové třtiny. Cena výletu se pohybuje od 70 v závislosti na počtu účastníků. (CK Kentlucky, 2015) ESO travel ESO travel patří mezi největší české cestovní kanceláře. Na trhu cestovního ruchu působí od roku Byla zaloţena jako rodinná cestovní kancelář, která se zaměřovala na jihovýchodní Asii. V roce 2002 došlo k navázání kontaktu s CK Čedok, který posléze kupuje 50% majetkového podílu CK ESO travel. V současnosti se cestovní kancelář zaměřuje na dálkové exotické destinace. Její portfolio obsahuje136 zemí a nabízí pobytové a poznávací zájezdy, cesty kolem světa a plavby. Nově také nabízí projekt PinkGo, který je zaměřen na nabídku cestování pro gaye a lesby ve střední a východní Evropě. K přepravě svých klientů do destinace vyuţívá sluţeb leteckých společností Travel Service, Air France, Cubana atd. (CK Esotravel, 2015) 67

68 Pro Kubu nabízejí organizované zájezdy s pevnými termíny a programy. V sekci pobytových zájezdů nabízí CK ESO travel oblasti Varadero, Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa Maria, Cayo Largo, Guardalavaca. V nabídce poznávacích zájezdů má větší výběr moţností - Velký okruh Kubou, To nejlepší z kuby, Kuba neobjevený východ, Kubánská salsa, Okruh koloniální Kubou, Havana-Vñales-Varadero, Perly centrální Kuby dţípem. Doba trvání zájezdů je v rozmezí od 9 do 12 dnů. Ubytování je zajištěné v hotelu třídy 3*** - 5*****. Strava je zajištěna různým způsobem, pobytové zájezdy jsou s programem all inclusive, poznávací zájezdy v některých případech obsahují pouze snídani, polopenzi, ale také program all inclusive. Pro klienty jsou k dispozici sluţby česky hovořícího delegáta 365 dní po celý rok a česky hovořících průvodců. Cestovní kancelář fakultativní výlety nenabízí, avšak na přání svých zákazníků je schopna zprostředkovat fakultativní výlety nabízené kubánskými kancelářemi či přímo hotely. CK Exotica travel Cestovní kancelář EXOTICA TRAVEL je menší cestovní kancelář zaměřená pouze na dvě destinace a to na Kubu a nově Costa Ricu, pro kterou prozatím nabízí pouze jediný zájezd, ve kterém kombinuje 14 denní pobyt na Kubě a 7 denní pobyt na Costa Rice. Ve svém portfoliu CK Exotica Travel pro destinaci Kubu nabízí poznávací a pobytové zájezdy, jejich kombinaci, zájezdy zaměřené na sport (potápění, golf, kiteboarding, baseball, kolo, tanec) a jiné zájezdy (svatba a líbánky na Kubě, kurzy španělštiny a salsy v Havaně a incentivní zájezdy). Co se týče lokalit, nabízí doslova celou Kubu od nejznámějších luxusních letovisek, velkých měst aţ po méně známá místa ve všech provinciích ostrova. Nabídku CK tvoří organizované zájezdy s pevnými termíny a pevnými programy, ale i zájezdy, které plně přizpůsobí přáním a poţadavkům klienta individuální termín, program. Organizované pobytové zájezdy CK nabízí na Varaderu, Cayo Largo a Cayo María la Gorda. Pro poznávací zájezdy zvolila CK Exotica Cuba rozdílnou politiku neţ její konkurenti na trhu a neorganizuje je ve velkém počtu účastníků. CK vytvořila nejrůznější balíčky určené pro dvojice a menší skupiny osob (6 12 osob), kaţdý nabízený zájezd má určen minimální případně maximální počet účastníků. Nabízí zájezdy: Kuba autem západní a střední Kuba/celá Kuba/střední Kuba, Kurzy Španělštiny a salsy v Havaně, Dovolená s Kubánci/Dovolená s Kubánci celá Kuba, Kubánské pláţe a příroda, Kuba pro kaţdého/kuba pro kaţdého s průvodce 2016, Celá Kuba s průvodcem, Po stopách kubánské revoluce + koupání, Relax na Cayo Largo a koloniální Kuba. 68

69 V destinaci není přítomen delegát cestovní kanceláře, ale je k dispozici 24hod na telefonu. Součástí nabízených sluţeb je i zajištění letecké přepravy do destinace, ale pokud má klient zajištěnou vlastní dopravu (letenku), není pro cestovní kancelář problém realizovat zájezd aţ od momentu příletu do destinace. Pro přepravu svých klientů vyuţívá pravidelných linek leteckých společností Air France, KLM, Swissair, Cubana nebo Air Berlin. (CK Exotika travel, 2015) CK Exotica traval nabízí jako jediná mezi vybraným cestovními kancelářemi moţnost ubytování v soukromí casa partikulare, tedy ubytování v domě Kubánců. Díky čemuţ můţe vcelku výrazně sníţit cenu zájezdu. Na svých internetových stránkách podává informaci, ţe zaručuje bezpečné a kvalitní ubytování u Kubánců doma, které má osobně prověřené. Pobyt v casa partikulare nabízí jak pro pobytové zájezdy, tak i pro poznávací zájezdy, pro které vytvořila balíčky jako např. Dovolená s Kubánci střední Kuba/celá Kuba, Celá Kuba s průvodce. Tuto moţnost ubytování nabízí i pro poznávací balíček Kuba autem Komparace nabízených zájezdů Pobytové zájezdy Pobytové zájezdy nabízené na českém trhu mnou vybranými CK v současnosti pokrývají celou oblast Kuby, tedy všechny provincie ostrova. Konkrétně jaké oblasti, která CK nabízí, zmiňuji výše a to u popisu kaţdé CK zvlášť. Všeobecně lze říci, ţe pobytové zájezdy pro destinaci Kuba jsou zaměřeny na přímořská letoviska, jakými jsou např. Varadero,Cayo Largo, Cayo Santa Marría, Cayo Coco, Cayo Guillermo, Guardalavaca a další. A také významná provinční města či významné oblasti např. Havana, Santiago de Cuba, oblast Viñales a další. Doba trvání pobytu je různá, ale zpravidla trvá v rozmezí od 9 do 15 dní. Ubytování je nabízené v hotelu třídy 3*** - 5***** s programem all inklusive. Některé CK nabízejí k pobytovým zájezdům moţnost zajištění fakultativních výletu (viz výše). V následující tabulce porovnávám nabídku vybraných CK pro pobytový zájezd, pro kterou jsem zvolila stejnou lokalitu, tedy Varadero, přibliţně stejný termín zájezdu, tak abych se vyhnula moţnosti zkreslení cen vlivem lokality a sezónnosti, a vţdy jsem zvolila 69

70 nejdraţší pobytový zájezd z nabídky, coţ by mělo zaručit nejvyšší kvalitu nabízených sluţeb, především ubytování (hotely **** a *****) a stravování a zároveň zajistit nezkreslení porovnání nabídky zájezdů. Jediné zkreslení nastává v počtu dní, po dobu kterých je zájezd realizován, CK nenabízejí identický počet dní zájezdu. V případě CK Exotica Cuba dochází k poměrně malému zkreslení z důvodu třídy ubytovacího zařízení, kdy nabízí na rozdíl od ostatních ubytování v hotelu****. Tabulka 2a: Porovnání českých CK pobytové zájezd Porovnání nabídky českých CK pobytový zájezd CK Čedok Fischer Kentlucky ESO travel Exotica Lokalita Kuba Varadero Termín Kuba - Varadero Kuba Varadero Kuba Varadero Kuba Travel Varadero Počet dní 12 dní 15 dní 16 dní 13 dní 10 dní Kategorie a třída ubytovacího zařízení Hotel Paradisus Princesa del Mar ***** Hotel Paradisus Varadero SPA ***** Hotel Paradisus Varadero SPA ***** Hotel Melia Marna Varadero ***** Hotel Mélia Las Antillas Počet osob 2 osoby 2 osoby 2 osoby 2 osoby 2 osoby Ubytovaní Dvoulůţkový pokoj junior Dvoulůţkový pokoj junior Dvoulůţkový pokoj junior Dvoulůţkový pokoj junior suita suita suita suita suita Stravování All inclusive All inclusive All inclusive All inclusive All inclusive Místo odletu Praha Praha Praha Praha Praha Nabídka fakultativních ano ano ano ne ne zájezdů Základní cena v Kč zdroj: **** Dvoulůţkový pokoj junior Kč Kč Kč Kč Kč [cit ] 70

71 Tabulka 2b: Porovnání českých CK pobytové zájezd Cena zahrnuje/nezahrnuje: CK Čedok Fischer Kentlucky Eso travel Exotika Letecká přeprava v turistické třídě v ceně v ceně v ceně v ceně travel v ceně včetně tax a poplatků Transfery v cíli zájezdu (letištěhotel-letiště) v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Ubytování v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Stravovaní v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Sluţby delegáta v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Vízum (cena za osobu/kč) 990 Kč 700 Kč 750 Kč 950 Kč v ceně Turistická odletová taxa (za osobu/ CUC/Kč) Celková cena zájezdu v Kč 25 CUC 25 CUC 25 CUC 25 CUC 25 CUC = cca 615 Kč = cca 615 Kč = cca 615 Kč = cca 615 Kč = cca 615 Kč Kč Kč Kč Kč Kč zdroj: [cit ] Z tabulky vyplývá, ţe nejdraţším nabízeným pobytovým zájezdem je zájezd od CK Fischer. Avšak je nutné zohlednit kategorii ubytování - ***** a počet dní 15 dní obzvláště v porovnání s CK Exotica Cuba, která nabízí ubytování v hotelu**** a dobu trvání zájezdu pouze po 10 dnů. Ale cenový rozdíl je zásadní a činí Kč. Nejméně zkreslené porovnání nabídek je mezi CK Fischer a CK Kentlucky. Jejich nabídka je takřka identická, obě nabízejí ubytování v hotelu Paradisus Varadero SPA *****, termín zájezdu je shodný a doba pobytu je rozdílná pouze o jediný den. Zde mě překvapila velmi rozdílná cena zájezdu, vezmu-li v úvahu, ţe se jedná o takřka identický zájezd. V případě CK Fischer se jedná o částku Kč a v případě CK Kentlucky o částku Kč. Cenový rozdíl mezi zájezdy tedy činí Kč. 71

72 Poznávací zájezdy Pro poznávací zájezdy CK nabízejí nejčastěji poznávací okruhy, které se zaměřují na nejatraktivnější místa ostrova, zpravidla je na konci zájezdu zařazen krátký pobyt v některém z přímořských letovisek. Většina CK nabízí Velký/Malý okruh Kubou, Koloniální Kuba, Kuba od východu na západ atd. Doba trvání nabízených poznávacích zájezdů je v rozmezí od 9 do 16 dní. Ubytování a strava je závislá na trase zájezdu, ale zpravidla se jedná o ubytování v hotelu třídy 3*** - 5*****, co se týče stravy je vţdy minimálně zajištěna snídaně, v některých případech polopenze a při závěrečném pobytu v některém z přímořských letovisek je strava zajištěna programem all inclusive. Speciálním nabízeným zájezdem je Fly and Drive, neboli auto + ubytování. Tento balíček je vhodný pro menší skupiny čítající 2 9 osob, které preferují volnější, soukromější a nevázaný druh cestování. CK zprostředkuje klientovi zapůjčení automobilu a zajištění ubytování na předem zvolené trase. Tabulka č. 3 porovnává nabídku CK pro poznávací zájezdy na Kubě. I zde jsem se snaţila o co nejmenší zkreslení porovnání nabídky CK. Pro porovnání zájezdů jsem zvolila organizovaného poznávacího zájezdu, který mají ve svém portfoliu všechny CK a jejím nějaká podoba okruhu po Kubě Velký/malý okruh Kubou. Trasa jednotlivých zájezdů je rozdílná a proto v tabulce uvádím konkrétně trasu kaţdého nabízeného okruhu Kubou, tedy jeho hlavní zastávky, kde je klientovi zprostředkován nějaký záţitek v podobě např. prohlídky města s průvodcem, návštěva muzea nebo národního parku atd. Termín zájezdu jsem se snaţila vybrat ve stejném období, ale bohuţel jsem nenašla ţádný měsíc, kdy by nabízely organizovaný poznávací zájezd všechny CK. Menší zkreslení při porovnávání nabídek nastává i v ubytování a to jak v kategorii, tak i v ubytovací třídě zařízení. 72

73 Tabulka 3a: Porovnání nabídky českých CK poznávací zájezdy Porovnání nabídky českých CK poznávací zájezd CK Čedok Fischer Kentlucky ESO travel Exotika travel Název zájezdu Trasa zájezdu Termín Velký okruh Kubou Havana, Viñales,NP- Guama, Cienfuegos, Trinidad, Sancti Spiritus, Santa Clara, Varadero Malý okruh Kubou Havana,Sorea, Viñales, Guama, Cienfuegos, Trinidad,Cayo Santa Maria Cuba Autentica poznávací okruh Kubou Havana, Viñales, Guama, Cienfuegos, Topes de Collantes, Guanayara, Trinidad,Cayo Santa Maria Velký okruh Kubou Havana, Viñales, Pinar del Rio,Santiago de Cuba, Camaguey, Escambray s, Trnidad, Cienfuegos, Varadero Celá Kuba s průvodcem Havana, Holguín, Baracoa, Santoago de Cuba, Camagüey, Cayo Guillermo, Trinidad, Cienfuegos, 17. Viñales Počet dní 12 dní 12 dní 13 dní 13 dní 15 dní Kategorie a La casas de třída Hotely ** a Hotely *** a Hotely *** a partikulares Hotely ** ubytovacích *** ***** ***** Hotely *** a zařízení **** Počet osob 2 osoby 2 osoby 2 osoby 2 osoby 2 osoby Ubytování Stravování Dvoulůţkový pokoj 7x snídaně, 7x oběd, 4x večeře, den all inclusive Dvoulůţkový pokoj 5x plná penze, den all inclusive Dvoulůţkový pokoj 4x snídaně, 1x polopenze, den all inclusive Dvoulůţkový pokoj 2x snídaně, 5x polopenze, 6x oběd, den all inclusive Dvoulůţkový pokoj 2x snídaně, den all inclusive Místo odletu Praha Praha Praha Praha Praha Nabídka fakultativních výletů Základní cena v Kč ano ano ano ne ne Kč Kč Kč Kč Kč zdroj: [cit ] 73

74 Tabulka 3b: Porovnání nabídky českých CK poznávací zájezdy Cena zájezdu zahrnuje/nezahrnuje: CK Čedok Fischer Kentlucky Eso travel Exotika Letecká přeprava travel v turistické třídě v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně včetně tax a poplatků Letecká přeprava v turistické třídě včetně tax a poplatků v ceně v ceně (přelet Havana Santiago de Cuba/Holguín) Transfery v cíli zájezdu (letiště hotel v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně letiště) Přeprava klimatizovaným v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně autobusem/minibusem po dobu zájezdu Ubytování v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Stravování v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Sluţby delegáta v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Sluţby česky/slovensky v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně hovořícího průvodce Vstupy dle programu v ceně v ceně v ceně v ceně v ceně Vízum (cena za 990 Kč 700 Kč 750 Kč 950 Kč v ceně osobu/kč) Turistická odletová taxa 25 CUC = cca 615 Kč 25 CUC = cca 615 Kč 25 CUC = cca 615 Kč 25 CUC = cca 615 Kč 25 CUC = cca 615 Kč (za osobu/cuc/kč) Celková cena zájezdu Kč Kč Kč Kč Kč v Kč zdroj: [cit ] 74

75 Z tabulky vyplývá, ţe podoba nabízených okruhů po Kubě je velmi podobná, alespoň co se týče trasy zájezdu, která se liší především v zakončení zájezdu, tedy krátkým pobytem v přímořském letovisku. Výjimkou je Velký okruh Kubou od CK Eso travel, který umoţňuje klientovi poznat i východní část ostrova, do kterého je přemístěn pomocí letecké přepravy (Havana Santiago de Cuba), díky tomu je i jeho cena nejvyšší mezi porovnávanými zájezdy. Hlavní nevýhodu zájezdu spatřuji v třídě ubytovacího zařízení, která je pouze v hodnotě **. V tomto případě má podle mého soudu nejlepší nabídku CK Fischer, vezmu-li v potaz trasu zájezdu, třídu ubytovacího zařízení a formu stravování, kdy má klient zajištěné minimálně 3 jídla denně. Cena zájezdu je dokonce nejniţší. Specifický poznávací zájezd Fly and Drive nabízejí pouze CK Kentlucky a CK Exotica travel. I u tohoto zájezdu jsem se snaţila o co nejmenší zkreslení informací. Opět jsem zvolila podobný termín zájezdu, abych se vyhnula vlivu sezónnosti na cenu zájezdu, a podobný počet dní zájezdu. Rozdíl je zde v ubytování, kde CK Exotica travel kombinuje ubytování v la Casa Partikular s ubytováním v hotelech***. Obě CK na svých internetových stránkách uvádějí, ţe si klient můţe zvolit trasu podle svého přání, ale CK Exotika travel přímo nabízí moţnou podobu trasy, kterou klientům doporučuje, především díky moţnosti rozsáhlému poznání země. Ubytování je standardně zajištěno hotely*** se snídaní, případně la casa partikulare v Havaně (CK Exotika travel) a v části zájezdu, kdy je doba pobytu trávena v přímořském letovisku jako např. Varadero, Cayo Coco, Cayo Largo atd. je ubytování zajištěno hotely**** a hotely***** s programem all inclusive. 75

76 Tabulka 4a: Porovnání nabídky českých CK zájezdy Flexi Fly and Drive Kuba autem Porovnání nabídky českých CK zájezdy Flexi Fly and Drive Kuba autem Cestovní kancelář Kentlucky Exotica travel Trasa zájezdu Klient si trasu volí sám/v případě zájmu CK sama navrhne trasu Havana Viňales Cienfuegos a Trinidad Cayo Coco Holguín Baracoa Santiago de Cuba Termín Počet dní 16 dní 18 dní Kategorie a třída ubytovacího zařízení Hotely*** a den v Havaně La casa Partikulare den Hotely*** Počet osob 2 osoby 2 osoby Ubytování Dvoulůţkové pokoje Podle moţnosti La casa partikulare(většinou 2-3 lůţkové pokoje) Hotely dvoulůţkové pokoje Stravování Snídaně Snídaně Místo odletu Praha Praha Základní cena zájezdu v Kč Kč Kč zdroj: [cit ] 76

77 Tabulka 4b: Porovnání nabídky českých CK zájezdy Flexi Fly and Drive Kuba autem Cena zájezdu zahrnuje/nezahrnuje: CK Kentlucky Exotika travel Letecká přeprava v turistické třídě včetně tax a poplatků (Praha Havana Praha) v ceně V ceně pouze letecká přeprava Praha Havana Cena letenky Havana Praha = cca Kč/za osobu Letecká přeprava v turistické třídě včetně tax a poplatků - cca Kč (Santiago de Cuba Havana) za osobu/kč Transfery v cíli zájezdu (letiště-hotel) v ceně (letiště Havana) Sluţby taxi cca 25 CUC Havana Sluţby taxi cca 50 CUC Letiště Havana letiště = cca 1230 Kč letiště = cca 615 Kč Ubytování v ceně Ubytování v la casa partikulare 35 CUC = cca 861 Kč za osobu/za noc 4 noci = 3444 Kč Stravování v ceně Hotely*** v ceně La casa partikulare snídaně 5 CUC = cca 123 Kč za osobu/den 4 snídaně = 492 Kč Hotely*** snídaně v ceně Pronájem automobilu základní ekonomické třídy bez limitních v ceně v ceně kilometrů Podrobná mapa Kuby v ceně v ceně 20 CUC/den 13 dní Kč 20 CUC/den Pojištění automobilu (předpokládám pobyt v Havaně, konec trasy v Santiagu de Cuba) 13 dní Kč Vratná kauce (auto Cca 250 CUC Cca 250 CUC ekonomická třída) = cca Kč = cca 6150 Kč Plná nádrţ pohonných hmot - - (závisí na typu automobilu) Sluţby delegáta v ceně v ceně Vízum (osoba/kč) 750 Kč v ceně Turistická odletová taxa (za 25 CUC = cca 615 Kč 25 CUC = cca 615 Kč osobu/cuc/kč) Celková cena zájezdu v Kč Kč Kč zdroj: [cit ] 77

78 Z tabulky vyplývá, ţe jsou zájezdy takřka identické aţ na dobu zájezdu, která je delší o 2 dny v případě zájezdu nabízeného CK Exotica travel. Cenový rozdíl Kč způsobila především vnitrostátní letenka na Kubě z Santiago de Cuba do Havany, která je započítána v nabídce CK Exotica travel. Avšak kdyby trasa CK Kentlucky byla identická s trasou CK Exotica travel a byla by do ceny započítána i vnitrostátní letenka, tak by cena byla takřka identická, cenový rozdíl by byl pouhých 29 Kč ve prospěch CK Kentlucky. Dle mého pohledu je lepší nabídka zájezdu od CK Exotica travel a to z důvodu delšího pobytu od dva dny a moţností ubytování v Havaně v podobě la casa partikulare, kdy máte moţnost vstoupit do atmosféry kubánské rodiny. Kombinované zájezdy Kombinované zájezdy slučují poznávací a pobytový zájezd do jednoho. Pro tento typ zájezdu nabízí CK kombinaci Havana + pobyt v některém přímořském letovisku. Nejčastěji nabízeným balíčkem je Havana + Varadero, Havana + Cayo Largo a Havana + Cayo Santa María. Poznávací část zájezdu je trávena v Havaně a obvykle trvá 3 dny, během kterých proběhne prohlídka Havany s průvodcem a klient zde má moţnost vyuţít nabídky fakultativních výletů. Druhá část zájezdu, pobytová část, je realizovaná v některém přímořském letovisku. Doba trvání nabízených kombinovaných zájezdů se pohybuje kolem 9 aţ 16 dnů. Ubytování je zajištěné zpravidla v hotelu třídy 3*** - 5*****. Strava je v první části zájezdu zajištěna obvykle snídaní, v druhé části zájezdu programem all inclusive. V následující tabulce porovnávám nabídku CK pro kombinované zájezdy. V tabulce se nevyskytuje CK Čedok a to z důvodu, ţe ve svém portfoliu v současnosti tuto podobu zájezdu nenabízí. Pro nezkreslení informací vlivem sezónnosti jsem si vybrala zájezdy, které jsou realizované v podobném termínu, také mají přibliţně stejnou dobu trvání, podobný typ ubytování a identickou podobu stravy. 78

79 Tabulka 5a: Porovnání nabídky českých CK kombinovaný zájezd Porovnání nabídky českých CK kombinovaný zájezd Cestovní kancelář Fischer Kentlucky ESO travel Exotica Kuba Lokalita Havana - Varadero Havana Varadero Havana Cayo Coco Havana Cayo Largo Termín Počet dní 12 dní 9 dní 9 dní 10 dní Kategorie a třída ubytovacího zařízení Hotel NH Capri**** v Havaně a Memories Varadero Hotel NH Capri**** v Havaně a Melía Las Antillas**** na Hotel Plaza v Havaně*** a Sol Cayo Coco**** Hotel Florida v Havaně**** a Sol Pelícano**** na Cayo Largo Počet osob beach 2 resort**** osoby Varaderu 2 osoby 2 osoby 2 osoby Ubytovaní Dvoulůţkový pokoj standart deluxe Dvoulůţkový pokoj Dvoulůţkový pokoj Dvoulůţkový pokoj Stravování Havana snídaně Varadero - All inclusive Havana snídaně Varadero - All inclusive Havana snídaně Cayo Coco - All inclusive Havana snídaně Cayo Largo -All inclusive Místo odletu Praha Praha Praha Praha Nabídka fakultativních ano ano ne ne výletů Prohlídka Havany s česky hovořícím ne ano ano ano průvodcem Základní cena v Kč Kč Kč Kč Kč zdroj: [cit ] 79

80 Tabulka 5b: Porovnání nabídky českých CK kombinovaný zájezd Cena zájezdu zahrnuje/nezahrnuje: CK Fischer Kentlucky Eso travel Exotica travel Letecká přeprava v turistické třídě v ceně v ceně v ceně v ceně včetně tax a poplatků Letecká přeprava v turistické třídě včetně tax a poplatků (v - - v ceně vnitrostátní přelet Havana Cayo Coco tam a zpět v ceně vnitrostátní přelet Havana Cayo Largo tam a zpět destinaci) Transfery v cíli zájezdu (letištěhotel-letiště; v ceně v ceně v ceně v ceně hotel- hotel) Ubytování v ceně v ceně v ceně v ceně Stravovaní v ceně v ceně v ceně v ceně Sluţby delegáta v ceně v ceně v ceně v ceně Prohlídka Havany s česky hovořícím průvodcem moţnost dokoupit fakultativně 70 = cca 1918 Kč v ceně v ceně v ceně Vízum (za osobu/kč) Turistická odletová taxa (za osobu/cuc/kč) 700 Kč 750 Kč 950 Kč v ceně 25 CUC 25 CUC 25 CUC 25 CUC = cca 615 Kč = cca 615 = cca 615 Kč = cca 615 Kč Kč Celková cena Kč Kč Kč zájezdu v Kč Kč zdroj: [cit ] Při porovnání nabídky kombinovaných zájezdů je z tabulky zřejmý velký cenový rozdíl mezi nabízenými zájezdy, který je v hraničním případě aţ Kč. Nejdraţší zájezd nabízí CK ESO travel, přičemţ ubytování v Havaně je v niţší třídě ubytovacího zařízení neţ nabízejí ostatní CK, také doba trvání je pouhých 9 dní. Vysoká cena je 80

81 způsobe především vnitrostátní letenkou Havana Cayo Coco Havana. Ale i přesto s porovnáním nabídky CK Fischer je cenový rozdíl Kč stále značný. Navíc CK Fischer nabízí zájezd po dobu 12 dní a ubytování v Havaně v hotelu****. Další velký cenový rozdíl je mezi nabídkami CK Fischer a CK Kentlucky. Výhodněji nabízí zájezd CK Fischer a to o Kč, další výhodou zájezdu je delší doba pobytu na ostrově, která činí 12 dní. Zájezdy se zaměřením tematické Tento druh zájezdu je zaměřen na nějakou určitou činnost či téma. V portfoliích cestovních kanceláří jsem nalezla nabídku dovolených zaměřenou např. na potápění, tanec, cyklistiku či výuku Španělštiny a dokonce i zajištění svatebního obřadu. Jednotlivé CK je zařazují různě. Některé je nabízejí v sekci poznávacích zájezdů, jiné je nabízejí zvlášť pod názvem jiné. Tematické zájezdy ve svém portfoliu nabízí CK Kentlucky, CK Exotica travel a CK Eso travel, která ale nabízí pouze zájezd spojený s výukou salsy. Doba trvání, ubytování i strava jsou závislé na účelu, za kterým je zájezd realizován. Jedním z nabízených tematických zájezdů je zájezd zaměřený na výuku jazyka, který nabízí pouze CK Exotika travel. Jazykové kurzy probíhají v jazykové škole v Havaně, jediné mezinárodní škole s licencí působící na Kubě. Škola je vybavena několika aulami s klimatizací, tanečním sálem, kavárnou a počítači s internetovým připojením (přístup na internet je zpoplatněn). Ubytování během pobytu je zajištěno v hotelu**** Comodoro, odkud škola sváţí studenty na výuku a zpět. Hotel má k dispozici bazén a malou pláţ u hotelu. Nevýhodou hotelu je umístění v městské části Miramar, která je vzdálena od centra města asi 7 km. A proto CK nabízí moţnost zajištění i jiného ubytování např. v jiném hotelu nebo v La casa partikular. Výuka probíhá v první polovině dne. Kurz lze absolvovat jako jednotlivec nebo ve skupině maximálně 8 lidí. Pobyt zaměřený na výuku jazyka lze kombinovat i s jinými zájezdy například s poznávacími okruhy, potápěním, golfem nebo salsou. Zájezd lze realizovat kdykoli během roku. V následujících tabulkách uvádím přehled cen kurzů a cen ubytování v hotelu Comodoro**** v bungalovech. Přičemţ ceny kurzů zahrnují registraci, výuku, výukový materiál a závěrečný certifikát. 81

82 Tabulka 6: Ceny jazykového kurzu ve skupině maximálně 8 studentů Ceny jazykového kurzu ve skupině maximálně 8 studentů Kurz Cena za týden v Kč Počet hodin/týden 45 min = 1 hodina Jeden den ve škole Prázdninový 4100 Kč Kč Standartní 5100 Kč Kč Intenzivní 5740 Kč Kč zdroj: [cit ] Tabulka 7: Ceny jazykového kurzu soukromé hodiny one to one Ceny jazykového kurzu soukromé hodiny one to one Kurz Cena za týden v Kč Počet hodin/týden 45 min = 1 hodina Jeden den ve škole Prázdninový 5040 Kč Kč Standartní 5740 Kč Kč Intenzivní 5440 Kč Kč zdroj: [cit ] Tabulka 8: Ceny ubytování hotel Comodoro**** v bungalovech Ceny ubytování hotel Comodoro **** v bungalovech Ubytování bez stravy Ubytování se snídaní Ubytování s polopenzí Jednolůţkový pokoj v Kč za noc/osobu Dvoulůţkový pokoj v Kč za noc/osobu 1300 Kč 1240 Kč 1550 Kč 1000 Kč 1100 Kč 1350 Kč zdroj: [cit ] Jedním z nabízených tematických zájezdů je zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění. Kubánské pobřeţí je ideální lokalitou k této činnosti, je zde řada 82

83 korálových útesů, jeskyň i potopených lodí. Tento typ zájezdu nabízí pouze CK Kentlucky a CK Exotica travel. CK Kentlucky nabízí několik moţných termínů, kdy lze zájezd uskutečnit, naopak CK Exotica nabízí na svých internetových stránkách pouze jediný termín s poznámkou, ţe na přání klienta zajistí jiný termín i lokalitu k potápění. Z tohoto důvodu se mi nepodařilo porovnávat zájezdy uskutečněné ve stejném měsíci, díky čemuţ můţe vzniknou nepatrné zkreslení. Ale počet dní doba zájezdu je identická. CK Kentlucky nabízí klientovi moţnost si vybrat lokalitu k potápění, díky čemuţ můţeme porovnávat zájezd ve stejné lokalitě María la Gorda a tudíţ nebude docházet ke zkreslení. Tabulka 9a: Porovnání nabídky českých CK zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění Porovnání nabídky českých CK zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění CK Kentlucky Exotica travel Lokalita Klient si vybírá sám (María la Gorda, Varadero, Playa Larga/Playa Giron, Playa Santa Lucia a Playa Guardalavaca jsou moţné za příplatek) María la Gorda Termín Počet dní 16 dní 16 dní Kategorie a třída ubytovacího Hotely *** a **** Hotely *** a **** zařízení Počet osob 2 osoby 2 osoby Min. počet účastníků zájezdu - 10 Ubytování Dvoulůţkový pokoj Dvoulůţkový pokoj Stravování 1x snídaně, den all inclusive 3x snídaně, den all inclusive Místo odletu Praha Praha Nabídka fakultativních výletů ano ne Základní cena v Kč Kč Kč zdroj: [cit ] 83

84 Tabulka 9b: Porovnání nabídky českých CK zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění Cena zájezdu zahrnuje/nezahrnuje: CK Kentlucky Exotica travel Letecká přeprava v turistické třídě včetně tax a poplatků v ceně v ceně Transfer v cíli zájezdu (letiště hotel letiště; hotel hotel) v ceně v ceně Ubytování v ceně v ceně Strava 1x snídaně, 1x oběd, 15x all 3x snídaně, 11x polopenze inclusive Počet ponorů vč. láhve a průvodce 4 ponory 18 ponorů Pronájem auto, pojištění, vratná kauce Prohlídka Havany, vstup do fabriky na výrobu doutníků/muzea rumu - v ceně v ceně - Sluţby delegáta v ceně v ceně Vízum 750 Kč v ceně Turistická odletová taxa (za 25 CUC = cca 615 Kč 25 CUC = cca 615 Kč osobu/cuc/kč) Celková cena zájezdu v Kč Kč Kč zdroj: [cit ] Z tabulky vyplývá, ţe nabízený zájezd od CK Exotica travel je cenově daleko výhodnější neţli zájezd od CK Kentlucky a to o celý Kč. Další velkou výhodou nabídky CK Exotica travel je počet ponorů v ceně, kterých je 18 oproti 4 ponorům, které nabízí CK Kentlucky. Avšak je nutné uvést, ţe nabízený zájezd od CK Exotica travel počítá s menší skupinkou účastníků o počtu max. 10 osob. Menší skupinka udrţení cenu zájezdu, která je níţší právě díky většímu počtu účastníků. Někdo tento fakt můţe vnímat jako výhodu a příleţitost pro společnou dovolenou např. s přáteli. Jedná se tedy jen o individuální preference. Významný rozdíl je zde i v zapůjčení automobilu v případě 84

85 zájezdu od CK Exotica travel. Automobil dává moţnost svobody a prostoru pro individuální cestování po ostrově či za jinými potápěčskými lokalitami. 85

86 3. NÁVRHOVÁ ČÁST Po analýze předpokladů rozvoje cestovního ruchu, konkrétně lokalizačních předpokladů, selektivních předpokladů a realizačních předpokladů, jsem došla k závěru, ţe je destinace Kuba vhodnou lokalitou pro cestovní ruch a jeho rozvoj. Silné stránky předpokladů destinace spatřuji především v přírodním a kulturním bohatství. Naopak slabé stránky předpokladů cestovního ruchu destinace vidím v dopravní infrastruktuře, úrovni a rozsahu poskytovaných sluţeb, které do značné míry souvisejí se současným politickým socialistickým reţimem a především s americkým embargem. Po analýze nabídky cestovatelských záţitků pro destinaci Kuba nabízených na českém trhu jsem dospěla k závěru, ţe moţné cestovatelské záţitky, byly transformovány do zájezdů, které mají podobu pobytových, poznávacích, kombinovaných a tematických zájezdů. Z analýzy vyplývá, ţe cestovní kanceláře nabízejí podobné, v některých případech takřka identické zájezdy. Zájezdy jsou podobné formou, zpracováním, ale i obsahem. Tuto skutečnost bych nejvíce připsala faktu, ţe Kuba je socialistickým státem s centrálně řízenou ekonomikou, tudíţ i cestovní ruch spadá do rukou státu, který jeho nabídku velmi ovlivňuje. Stát se od 90. let snaţí cestovní ruch podporovat a stále rozvíjet. Od té doby byla znovu otevřena a nově postavena řada hotelů a hotelových komplexů, které ovlivňují nabídku všech zájezdů. Byla vystavena infrastruktura, začalo se s obnovou historických památek, byla zaloţen řada národních parků atd. Coţ umoţnilo realizaci poznávacích zájezdů. Balíček Fly and drive, který vznikl v rámci kampaně Autentica Cuba, kterou rozjelo kubánské ministerstvo zahraničí MINTUR, byl vytvořen především za účelem podpory cestovního ruchu i v turisticky méně známých oblastech Kuby. Dalším způsobem podpory CR od státu bylo povolení omezeného soukromého podnikání, díky čemuţ mohly vzniknout la casas partikulares, malé obchůdky s drobným zboţím, restaurace, kavárny atd. Podle mého názoru, s ohledem na současný stav, mohu říci, ţe celkově cestovní kanceláře velmi dobře vyuţívá moţnosti CR na Kubě. Nejkomplexněji je vyuţívají cestovní kanceláře Kentlucky a Exotica travel. Tyto cestovní kanceláře mají nejširší portfolio nabízených záţitků zájezdů. Cestovní kanceláře nabízejí krom organizovaných standardizovaných zájezdů, také individuální zájezdy fortfaitové zájezdy sestavené společně s klientem. Jejich další výhodou je nabídka zajištění ubytování v méně turisticky navštěvovaných oblastech, coţ má spojitost s nabízeným balíčkem Fly and Drive. CK 86

87 Exotica travel má svoji nabídku rozšířenou ještě o moţnost ubytování v soukromí a zprostředkování zájezdu spojeným s výukou španělského jazyka. Návrhy a odhady, které se budou týkat kubánského cestovního ruchu, budou záviset na předpokladu změn, které by měly nastat od nového roku Změny se týkají vzájemných vztahů mezi Kubou a USA, které se předběţně domluvily na částečném zrušení embarga. V důsledku znovunavázání obchodních vztahů mezi USA a Kubou, očekávám výstavbu nových hotelů a hotelových komplexů, či rekonstrukci současných hotelových zařízení, čímţ se zvýší celková ubytovací kapacita. Bude umoţněn dovoz nedostatkového zboţí, čím vznikne moţnost zvýšení úrovně poskytovaných sluţeb. Země tak bude připravena na očekávaný nárůst zájmu turistů z USA. Pod podmínkou, ţe USA povolí volný pohyb osob i v rámci cestovního ruchu, odhady hovoří o přílivu 2,5 milionu turistů ročně pouze z řad Američanů, coţ je přibliţně současný počet všech návštěvníků za rok, kteří míří do Země. Další moţnou změnou, která souvisí s nárůstem zájmu o destinaci, je odhadovaný nárůst cen zájezdů, coţ by způsobilo cenovou nedostupnost zájezdů především pro většinovou část české společnosti. V důsledku povolení pohybu příbuzných osob na ostrov a zasílání 2000 $ čtvrtletně jako podporu rodinám, předpokládám nárůst počtu la casa partikulares a jejich přeměnu v penziony a menší hotýlky. Jejich kvalita a nabízené sluţby se zvýší, čímţ se stanou přitaţlivější pro náročnější klientelu a pro cestovní kanceláře, které je budou moci začlenit do své nabídky, jako moţný typ bydlení. Tím se bude moci rozšířit nabídka nejen o typ bydlení, ale také o řadu oblastí, které dříve vzhledem ke kvalitě ubytovacích zařízení nebyly některými cestovními kancelářemi nabízeny. S moţným přílivem nových investic, rozšířením ubytovacích kapacit a zvýšením jejich kvality předpokládám rozvoj ekoturistiky v národních parcích a chráněních krajinných oblastech. O ekoturistiku je v posledních letech zvýšený zájem především ze strany poptávky, kdy klienti vyhledávají aktivní podobu záţitků, které je znovu propojí s přírodou. V současnosti jsou ubytovací kapacity v těchto oblastech v převáţné většině ve velmi špatném technickém stavu a nabízejí ubytování pouze v niţší ubytovací třídě. Coţ spatřuji jako hlavní důvod, proč zájezd zaměřený na ekoturistiku cestovní kanceláře nenabízí. 87

88 Konkrétní změna, kterou bych navrhla pro současnou nabídku českých cestovních kanceláří, by se týkala kombinovaných zájezdů, kde podle mě cestovní kanceláře nevyuţívají naplno moţnosti předpokladů cestovního ruchu na Kubě. K současné nabídce bych připojila kombinaci Santiaga de Cuby + pobyt v přímořském letovisku. Poznávací část zájezdu by se týkala především města Santiaga de Cuby a jeho nejbliţšího okolí, pobytová část relaxační by byla realizována v některém přímořském letovisku. Východ Kuby, jeho atmosféra a tempo ţivota, je daleko barevnější neţli zbytek ostrova. Je plný afrického temperamentu, hudby, tance, koloniálních památek a řady přírodních krás. Východ ostrova klientovi zprostředkuje odlišnou představu o Kubě, neţ kterou by klient získal kombinací Havana + přímořské letovisko. Dalším zajímavým místem východu je město Baracoa a jeho nejbliţší okolí, které by mohlo být další moţností kombinace s přímořských letoviskem. Tyto změny nabídky kombinovaných zájezdů navrhuji na základě vlastních zkušeností z návštěvy ostrova. Východ Kuby je opravdu velmi odlišný od zbylých oblastí, od kterých je oddělen pohořím Sierra Maestra a Sierra Sagua-Baracoa, které svým způsobem izolovaly oblast. Většina obyvatel zde je afrického původu, coţ výrazně ovlivnilo zdejší kulturní vývoj, týkající se především hudby, tance a výtvarného umění. Denní ţivot zde plyne opravdu pomalým tempem, na rozdíl od nočního, kdy máte pocit, ţe jste v jiném městě. Z řady míst se rozléhá ţivá hudba, ulice jsou plné lidí, kteří se baví zpěvem, tancem a popíjením rumu. Atmosféra je velmi uvolněná, ţivá a plná energie. Krom bohatého kulturního záţitku východ nabízí i řadu koloniálních památek a nádhernou přírodní scenérii. Pohoří byly vyhlášeny chráněnou krajinnou oblastí nebo národními parky, které pokrývá hustý zelený porost, a jsou vhodným místem pro turistiku. V oblasti je i řada plantáţí s kakaem, kávou a ovocem, které lze navštívit. Při této příleţitosti jsem mohla ochutnat plně dozrále plody, jako jsou banány, pomeranče, ananasy, mladé kokosy, šťávu z cukrové třtiny, plody kakaovníků, ale také 100% kakao a z něho připravenou horkou čokoládu. Při prohlídce plantáţí nám byla podána řada informací o pěstování plodin a o zpracování kakaových a kávových bobů. Na závěr bych zde uvedla několik poznatků, které jsem získal prostřednictví elektronické korespondence s CK Kentlucky. Podle jejích dat je trend oblíbenosti destinace Kuba na českém trhu spíše vzrůstající. Naopak na trhu česko-slovenském spíše stagnující. Ze strany klientů je největší zájem o pobytový - poznávací produkt, coţ z jejich nabídky představuje kombinovaný zájezd Havana + Varadero nebo na individuální vyţádaní Havana + některý z nabízených Cayos (Cayo Santa María, Cayo Largo, Cayo 88

89 Coco, Cayo Guillermo). Dalším produktem, o který je zvýšený zájem je balíček Flexi Fly and Drive. Dále jsem se v dotazování zajímala o úroveň poskytovaných sluţeb, z důvodu osobní zkušenosti především z pobytu ve 4**** hotelu na Cayo Guillermo. Kdy úroveň ubytovacích sluţeb byla odpovídající třídě hotelu, avšak sluţby spojené se stravování především jejich rozsah a pestrost rozhodně neodpovídaly třídě ubytovacího zařízení. Zajímalo mě, zda CK má ze strany klientů stíţnosti na kvalitu ubytovacích a stravovacích sluţeb. Zde si dovolím citovat odpověď: V případě, že je klientovi zájezd korektně nabídnut/prodán, již ví, že letí do destinace, která nenabízí totožnou úroveň ubytovacích služeb jako např. Evropa. Na druhou stranu, úroveň ubytování není tak špatná, jako si většina myslí. Jelikož tímto způsobem pracujeme, neřešíme nadměrné stížnosti tohoto typu. Další otázka se týkala budoucího vývoje CR na Kubě s ohledem na měnící se vztahy mezi Kubou a USA. I v tomto případě si dovolím odpověď citovat. Jednoznačně to znamená zejména navýšení cen a velkou pravděpodobnost, že bude omezená ubytovací kapacita, především vzhledem k nárůstu turistů ze Spojených států. Na Kubě bohužel není dostatečná ubytovací kapacita. Plusem je naopak skutečnost, že přibývá množství linek a letů na Kubu. 89

90 ZÁVĚR Cílem bakalářské práce byla analýza současné nabídky cestovatelský záţitků na Kubě a komparace současné nabídky zájezdů vybraných cestovních kanceláří pro destinaci Kuba. Cíle práce byly naplněny. V první části práce jsem definovala všechny potřebné pojmy, které souvisejí s tématem práce. Druhou část jsem zaměřila na analýzu předpokladů cestovního ruchu, díky čemu si čtenář můţe vytvořit základní představu o destinaci a jejím potenciálu cestovního ruchu. Následně jsem analyzovala nabídku cestovatelských záţitků vybraných cestovních kanceláří pro destinaci Kuba. Komparace cestovních zájezdů vybraných cestovních kanceláří, přinesla zjištění, ţe nabízené zájezdy jsou si podobné a v některých případech takřka identické. V návrhové části bakalářské práce jsem se pokusila odhadnout několik budoucích změn v rámci cestovního ruchu, které jsem zaloţila na předpokladu částečného zrušení embarga ze strany USA. Změny ve vztahu USA s Kubou přinesou rozšíření ubytovacích kapacit ve všech kategoriích ubytovacích zařízení a zvýšení úrovně poskytovaných sluţeb. Země tak bude připravena na očekávaný nárůst zájmu turistů, především z USA, který bude zapříčiněn úplným zrušením amerického embarga a povolením volného pohybu osob. Úplné zrušení amerického embarga se očekává na konci volebního období Baracka Obamy v roce 2017, pod podmínkou, ţe Kuba učiní další hospodářské reformy a zlepší dodrţovaní lidských práv. V důsledku zvýšení třídy ubytovacích zařízení a poskytovaných sluţeb dále očekávám rozvoj ekoturistiky, pro kterou má Kuba vhodné přírodní předpoklady. Konkrétní změna nabídky cestovních kanceláří se tykala kombinovaných zájezdů, kde doporučuji přidat do nabídky kombinaci Santiago de Cuba/Baracoa + přímořské letovisko. Cestovní kanceláře pomocí zájezdů zprostředkovávají klientovi záţitek. Současná nabídka zájezdů na českém trhu pokrývá v celku širokou škálu záţitků. Klient můţe volit z rekreačních, kulturně poznávacích, vzdělávacích, společenských, sportovních zájezdů a také má moţnost realizovat zájezd spojený se svatbou (motivovaný zájezd). Na základě analýzy nabídky a následné komparaci nabízených zájezdů jsem dospěla k několika zjištěním. Pobytové zájezdy jsou nabízeny všemi vybranými cestovními kancelářemi, tedy CK Čedok, CK Fischer, CK Kentlucky, CK Eso travel a CK Exotica travel. Jejich komparace 90

91 vybraného zájezdu na Varadero dokládá takřka stejnou podobu zájezdu, kde hlavním rozdílem mezi zájezdy je jejich cena. Podoba nabízeného pobytového zájezdu je shodná nejen pro Varadero, ale i pro ostatní přímořská letoviska Kuby např. Cayo Coco, Cayo Largo, Cayo Santa María, Cayo Guillermo, Guardalavaca. Cestovní kanceláře pro pobytové zájezdy vyuţívají jedinečného kubánského pobřeţí s bílým pískem a tyrkysově modrým mořem. Tyto atributy lákají řadu turistů, pro které je dovolená spojená s odpočinkem na pláţi, sluněním se, uţíváním vodních sportů a vychutnáváním kubánských koktejlů. Poznávací zájezdy nabízejí také všechny zvolené cestovní kanceláře, tedy CK Čedok, CK Fischer, CK Kentlucky, CK Eso travel a CK Exotica travel. I zde je forma zájezdů takřka identická. Trasy zájezdů, poznávací okruhy, jsou si velmi podobné a to především z důvodu snahy cestovních kanceláří nabídnout klientovi to nejzajímavější z ostrova, a tak zprostředkovat co nejkompletnější představu o Kubě. Rozdíly mezi zájezdy jsou především ve formě stravování a třídě ubytovacího zařízení. Speciální nabídku zde má CK Exotica travel, která jako jediná z vybraných CK nabízí moţnost ubytování v soukromí, v La casa partikular. Coţ já osobně shledávám jako výhodu na trhu, protoţe díky této moţnosti ubytování lze konkurovat prostřednictvím ceny zájezdu a také dává moţnost klientům poznat vřelou kubánskou pohostinnost a usnadňuje porozumění kubánské kultury. Zájezdy Fly and drive spadají mezi poznávací zájezdy, jsou nabízeny pouze CK Kentlucky a CK Exotika travel. Nabídky cestovních kanceláří jsou opět takřka identické. Zde je rozdíl opět způsobený moţností ubytování v soukromí, v La casa partikular prostřednictví CK Exotica travel. Celý zájezd je postaven na pronájmu automobilu, který dává klientovi moţnost přizpůsobit cestu svým potřebám a poţadavkům. Dozajista je zde i výhodou, ţe si klient můţe trasu zvolit podle svých představ, upravit si počet dní strávených na jednom místě a procestovat i méně známé části Kuby, které nejsou nabízené v rámci organizovaných pobytových a poznávacích zájezdů. Zájezd je vhodný pro klienty, kteří vyhledávají individuální proţití dovolené a neradi se váţí na organizované skupiny turistů. Poznávací zájezdy vyuţívají především přírodních a kulturních předpokladů země. Pro jejich realizaci jsou důleţité i realizační předpoklady, tedy infrastruktura, ubytování a stravování. Kombinované zájezdy nabízejí cestovní kanceláře Čedok, Fischer, Kentlucky, Eso travel a Exotica travel. Cestovní kanceláře nabízejí kombinaci Havana + přímořské letovisko, jediná CK Kentlucky nabízí i jiný kombinovaný zájezd Havana + Trinidad. 91

92 Komparace zájezdu Havana + přímořské letovisko opět prokázala značnou podobnost nabízených zájezdů, jejichţ největším rozdílem je opět cena zájezdu. Zájezd je zaměřený na zprostředkování základní představy o Kubě, o její atmosféře. V Hlavním městě klient získá určitou představu o kulturním dědictví a v rámci fakultativních zájezdů, které nabízejí všechny cestovní kanceláře mimo CK Eso travel a Exotica travel, je zde moţnost poznat i nejbliţší přírodní krásy jako např. údolí Viñales, národní park Ciénaga de Zapata, ekoturistická centra Las Terrazas a Soroa, ale také další kulturní záţitky v podobě jedno denních návštěv jiţních měst Trinidad a Cienfuegos. Z mého pohledu je tento obrázek o Kubě, který získá klient do jisté míry zkreslen, jelikoţ hlavní město Havana je uţ řadu let jedním z turisticky nejvyhledávanějších míst ostrova, coţ do značné míry ovlivnilo její atmosféru i ţivot Kubánců ţijících v hlavním městě. Na rozdíl od ostatních částí ostrova zde ţivot plyne daleko rychlejším tempem a tak jak je tomu i v řadě jiných hlavních měst i Havana svou tvář postupně mění pro potřeby turismu. Co se týče přímořských letovisek, jejich atmosféra je uměle vytvořena a ovlivněna celosvětovým standardem a nemá nic společného s reálnou atmosférou Kuby. Tematické zájezdy neboli zájezdy se zaměřením, nabízejí pouze CK Kentlucky, CK Exotica travel a CK Eso travel. Avšak CK Eso travel nabízí pouze jediný typ zájezdu zaměřený na Salsu Kubánská salsa. Zbylé dvě cestovní kanceláře nabízejí tematické zájezdy zaměřené na golf, který je realizovaný ve velkých přímořských turisticky významných oblastech, jako je Varadero, kde je několik golfových hřišť. Dále nabízejí zájezdy zaměřené na rekreační a hlubinné potápění. Pro jejichţ realizaci jsou pobřeţní vody Kuby ideální lokalitou. Portfolia cestovních kanceláří také nabízejí zájezdy, které se zaměřují na výuku tance či jazyka. Zájezd spojený s výukou španělského jazyka nabízí pouze jediná cestovní kancelář a to CK Exotica travel. Pro svou komparaci tematických zájezdů jsem zvolila zájezd zaměřený na rekreační a hlubinné potápění. Obě cestovní kanceláře (Kentlucky, Exotica travel) nabízejí moţnost realizovat zájezd v blízkosti několika potápěčských lokalit. Zájezd od CK Kentlucky je vhodný spíše pro dvojce, které si chtějí okusit záţitek s potápění a zároveň proţít klidnější dovolenou na kubánském pobřeţí. Naopak nabídka od CK Exotica travel je určena spíše pro menší skupiny, které se věnují potápění hlouběji a díky zapůjčenému automobilu mají moţnost poznat více lokalit země. 92

93 Na začátku byly stanoveny následující hypotézy. Primární hypotéza: Pro destinaci Kuba jsou na českém trhu nabízeny častěji pobytové zájezdy neţli poznávací zájezdy. Díky analýze nabídky jednotlivých cestovních kanceláří se primární hypotéza nepotvrdila, jelikoţ všechny mnou vybrané cestovní kanceláře nabízejí oba typy zájezdů. Jak pobytové zájezdy, tak i poznávací zájezdy. Sekundární hypotéza: Pro destinaci Kuba jsou nabízeny častěji zájezdy zaměřené na rekreační a hlubinné potápění neţli zájezdy zaměřené na výuku jazyků. Sekundární hypotéza byla potvrzena analýzou nabídky jednotlivých cestovních kanceláří. Častěji nabízenými zájezdy jsou zájezdy zaměřené na rekreační a hlubinné potápění, které nabízí CK Kentlucky a CK Exotica travel. Zájezd zaměřený na výuku jazyků má ve své portfoliu jediná cestovní kancelář CK Exotica travel. Průběhu psaní bakalářské práce jsem měla největší problém s komunikací s vybranými cestovními kancelářemi. Cestovní kanceláře jsem oslovila pomocí u a následně telefonicky. Bohuţel cestovní kanceláře odmítly spolupracovat a podat mi bliţší informace. Jediná CK Kentlucky, konkrétně Jan Vorreth, byla ochotna cestou elektronického dotazování odpovědět na pár doplňujících otázek. Zde bych chtěla reagovat na předpoklad nedostatku ubytovacích zařízení, v případě zrušení amerického embarga a přílivu turistů z USA. S ohledem na nedávné změny v oblasti vztahů mezi oběma zeměmi, jak uţ jsem zmínila výše, předpokládám postupné zvýšení ubytovacích kapacit v průběhu roku 2016 a Plné zrušení amerického embarga a povolení volného pohybu osob mezi zeměmi je očekáváno na konci volebního období Baracka Obamy, tedy ke konci roku Zahraniční investoři, ale i malí kubánští podnikatelé budou mít necelé dva roky na vybudování nových ubytovacích kapacit a budou tak mít moţnost připravit se na očekávaný nárůst zájmu o destinaci Kuba. Samozřejmě je to pouze můj odhad a záleţí, zda zahraniční investoři společně s kubánskými podnikateli budou schopni vytvořit dostatek ubytovacích kapacit, po kterém bude na trhu poptávka. Mou bakalářskou prací bych chtěla přispět k rozšíření povědomí o destinaci Kuba a o záţitcích, které lze na ostrově proţít. V souvislosti se změnami vztahů mezi USA a Kubou, předpokládám, ţe podoba Kuby, kterou jsem měla moţnost procestovat od západu 93

94 na východ, se bude v blízké době měnit. Dozajista současné oteplení vztahů mezi USA a Kubou a budoucí vidina zrušení amerického embarga, přinese řadu pozitivních jevů, které se především dotknou ţivotní úrovně Kubánského národa. Zda si národ dokáţe udrţet své kulturní a přírodní bohatství pod nátlakem přílivu především amerických turistů a jejich poţadavků na sluţby, je otázka, která bude moci být zodpovězena aţ časem. Můj osobní odhad je, ţe pokud poptávka ze strany amerických turistů bude dostatečně velká, bude se jí kubánská nabídka přizpůsobovat a pod nátlakem velmi konzumní americké společnosti ztratí svou původní tvář. 94

95 POUŢITÁ LITERATURA A DROJE [1] AUTÉNTICA CUBA. Explore. Auténticacuba.com [online]. [cit ]. Dostupné z: Cuba. In: Youtube [online] [cit ]. Dostupné z: [2] BAKER, Christopher P. Kuba. Brno: Computer Press, 2008, 271 s. Velký průvodce National Geographic (Computer Press). ISBN [3] BATI, Anwer. Doutníky: průvodce pro znalce. 2. vyd. V Praze: Fortuna Print, 2004, 224 s. ISBN [4] Beny More - Como Fue. In: Youtube [online] [cit ]. Dostupné z: 5EqFdWYEjxoHuQ [5] BORHIDI, Attila. Phytogeography and vegetation ecology of Cuba. Budapest: Akadémiai Kiadó, 1991, 857 s., [16] s. barev. obr. příl. ISBN [6] Celia Cruz - Contrapunto Musical. In: Youtube [online] [cit ]. Dostupné z: &index=7 [7] CIHLÁŘ, Michal a Veronika RICHTEROVÁ. Cuba v detailech: [tisíc osmdesát devět fotografií. Praha: Gallery, 2005, [267] s. ISBN [8] CONNOR, Tracy, MIKLASZEWSKO, Jim&WELKER, Kristen. Obama, Raul Castro Speak Ahead of Pope's Visit to U.S. and Cuba. NBCNEWS. [online] [cit ]. Dostupné z: [9] ČECH, Jiří. Malá encyklopedie cestovního ruchu: vybrané pojmy v češtině a angličtině, definice, zkratky. 1. vyd. Praha: Idea servis, 1998, 130 s. ISBN [10] ČEDOK. Kuba. Čedok.cz [online] [cit ]. Dostupné z: estinationid=485&equipment2id=182 95

96 [11] ČESKO. MINISTERSTVO ZAHRANIČNÍCH VĚCÍ ČESKÉ REPUBLIKY. MZV: Ministerstvo zahraničních věcí [online]. MZV. [cit ]. Dostupné z: [12] [EDITED BY MARTINO FAGIUOLI a Kevin Maciel] TRANSLATION. Cuba: La isla grande. 2nd reprint. Vercelli, Italy: White Star, ISBN [13] ESOTRAVEL. Kuba. Esotravel.cz [online] [cit ]. Dostupné z: [14] EXOTICATRAVEL. Kuba. Exoticacubal.cz [online] [cit ]. Dostupné z: [15] FISCHER. Kuba. Fischer.cz [online] [cit ]. Dostupné z: [16] HAMARNEHOVÁ, Iveta. Mezinárodní cestovní ruch: vybrané kapitoly. Vyd. 1. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského, 2014, 128 s. ISBN [17] HOLLAND, Julian. Encyklopedie doutníků. 1. vyd. Praha: Fortuna Print, 2000, 256 s. ISBN [18] HORKÝ, Petr a Miroslav NÁPLAVA. Cuba libre: kdo nezažil, nepochopí, kdo neviděl, neuvěří!. Vyd. 1. Brno: Jota, 2006, 292 s., [36] s. barev. obr. příl. Cestopisy (Jota). ISBN [19] HORNER, Susan a John SWARBROOKE. Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času: aplikovaný marketing služeb. Praha: Grada, c2003, 486 s. Expert (Grada). ISBN [20] HRABICA, Zdeněk a Ladislav STRÁNSKÝ. Kuba neznámá a objevovaná: (co Kolumbus netušil?). Vyd. 1. Třebíč: Akcent, 2004, 138 s., [40] s. barev. obr. příl. ISBN [21] HRALA, Václav a Viktor ŠAFAŘÍK (ed.). Geografie cestovního ruchu. 6., aktualiz. a dopl. vyd. Praha: Idea servis, 2013, 197 s. ISBN [22] HRYCH, Ervín. Slavná historie tabákového dýmu. 1. vyd. Praha: Forma, 1996, 181 s. Fenomény forma. ISBN [23] CHALUPA, Petr. Minulost a přítomnost Ekvádoru a Kuby. Brno: Cerm, 2002, 152 s. ISBN

97 [24] Joseito Fernandez Guantanamera HQ. In: Youtube [online] [cit ]. Dostupné z: mhttps:// [25] KENTLUCKY. Kuba. Kentlucky.cz [online] [cit ]. Dostupné z: [26] KOTÍKOVÁ, Halina. Nové trendy v nabídce cestovního ruchu: nové produkty z hlediska motivace účastníků cestovního ruchu, nové trendy v nabídce turismu pro specifické skupiny, názorné příklady ze zahraničí i z České republiky. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, c2013, 207 s. ISBN [27] LUCK, Steve. Doutníky: praktický průvodce. 1. vyd. Praha: Slovart, 2010, 176 s. ISBN [28] MCAUSLAN, Fiona a Matthew NORMAN. Kuba. 2., dopl. vyd. Brno: Jota, 2011, xxiv, 655 s., [8] s. barev. obr. příl. Průvodce (Jota). ISBN [29] NÁLEVKA, Vladimír. Karibská krize. Vyd. 1. Praha: ISV, 2001, 241 s. ISBN [30] OPATRNÝ, Josef. Kuba. 1. vyd. Praha: Libri, 2002, 100 s. Stručná historie států. ISBN [31] OPATRNÝ, Josef. Zajímavosti z Kuby. 1.vyd. Praha: Albatros, s. ISBN [32] ORIEŠKA, Ján. Služby v cestovním ruchu. 1. vyd. V Praze: Idea servis, 2010, 405 s. ISBN [33] PALATKOVÁ, Monika. Mezinárodní turismus: analýza pozice turismu ve světové ekonomice, změny mezinárodního turismu v důsledku globálních změn, evropská integrace a mezinárodní turismus. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada Publishing, 2014, 251 s. ISBN [34] Rumba, danse afro cubaine (Yambu, Columbia, Guaganco), Santiago de Cuba, juillet In: Youtube [online] [cit ]. Dostupné z: [35] RENWICK, Danielle&Lee, Brianna. U.S.-Cuba Relations. Council on Foreign Relation. [online] [cit ]. Dostupné z: 97

98 [36] SUCHA, Marian S. Kuba: podrobné a přehledné informace o historii, kultuře, přírodě a turistickém zázemí Kuby. 1. vyd. Praha: Freytag & Berndt, 2009, 224 s. Průvodce na cesty (Freytag & Berndt). ISBN [37] ZELENKA, Josef a Martina PÁSKOVÁ. Výkladový slovník cestovního ruchu. Kompletně přeprac. a dopl. 2. vyd. Praha: Linde Praha, 2012, 768 s. ISBN [38] WASHINGTONPOST. Where U.S.-Cuba relations stand and what may change. Washingtonpost. [online] [cit ]. Dostupné z: 98

99 PŘÍLOHY Příloha 1: Státní vlajka zdroj: Příloha 2: Mapa 1 Pobřeţí Kuby zdroj: + vlastní tvorba 99

100 Příloha 3: Mapa 2 Reliéf země zdroj: + vlastní tvorba Příloha 4: Obrázek 1 - Palma královská zdroj: Příloha 5: Obrázek 2 - Palma horská zdroj: 100