Model markovénå zbožå...3

Transkript

1 OBSAH: PRÁCE S POKLADNOU ER-A PřÅprava pokladny k provozu...2 Manipulace s penězi...2 ZadÄvÄnÅ čästky (finančnåho obnosu)...2 Oprava chyby v postupu zadävänå Édajů...2 ZrušenÅ chybně markovaná položky...2 OtevřenÅ zäsuvky s penězi...2 ZadÄnÅ startovnå hotovosti (SCM)...2 Väběr z pokladny...2 Vklad do pokladny...2 Typy prodévanñho zbožå...3 Postup při prodeji zbožå...3 ZadÄnÅ množstvå zbožå...3 ZadÄnÅ čåsla PLU...3 ZadÄnÅ čärováho kãdu (EAN)...3 Model markovénå zbožå...3 VÜkup léhvå...3 Postup při obslouženå zékaznåka...4 ZaevidovÉnÅ neznémñho zbožå s čérovüm kàdem na pokladně...4 ZaevidovÄnÅ zbožå...4 Väpis neznämáho zbožå z pokladny...4 Převod dynamickáho souboru EAN do hlavnåho souboru EAN...4 PřÅjem platby od zékaznåka...4 Platba v hotovosti... 4 Platba šekem...4 Platba na kreditnå kartu...4 Platba na Évěr...5 KombinovanÄ platba...5 ŘešenÅ možnüch problñmů při préci s pokladnou...5 Na displeji pokladny je DOPLATIT...5 Na displeji pokladny je PAPER EMPTY...5 Pokladna přerušå präci a přerušovaně påpä...5 Na pokladně se stäle nedä markovat...5

2 PRÄCE S POKLADNOU ER-A610 PřÇprava pokladny k provozu Před zahåjençm prodeje na pokladně musç bñt: SÇťovÑ kabel (šedivñ) zapojen do sçťová zåsuvky nebo do zåložnçho zdroje Zapnut sçťovñ vypçnač pokladny (černñ na pravám boku pokladny) PřepÇnač režimů v poloze REG Stisknuto jedno ze čtyřech tlačçtek prodavačů SprÅvně nasazeny papçrová påsky pro RECEPT a JOURNAL SprÅvně nasazena kazeta s barvçcç påskou tiskårny Manipulace s penězi ZadÑvÑnÇ čñstky (finančnçho obnosu) V pokladně je nastaveno obchodnç zaokrouhlovånç na desetihaláře nahoru. Proto je potřebná zadåvat čåstku v desetihalářçch. Pro zadåvånç čçslic se použçvajç šedivá klåvesy 1 až 9, 0 a 00. NapřÇklad: 12,50 Kč zadåte Kč zadåte ,20 Kč zadåte 2 1,30 Kč zadåte 13 Oprava chyby v postupu zadñvñnç Üdajů Jestli jste v průběhu markovånç udělali chybu, např. mçsto čçsla 123 jste zadali 124, pak stiskněte klåvesu CL a znovu zadejte čçslo 123. ZrušenÇ chybně markovanâ položky Ukončili jste markovånç položky (pokladna vytiskla řådek na ãčtence). V tomto přçpadě použijeme klåvesu storno OtevřenÇ zñsuvky s penězi Prodavačka potřebuje vložit startovnç hotovost, spočçtat tržbu, nebo zåkaznçk potřebuje pouze rozměnit pençze. V tomto přçpadě stiskněte klåvesu NS (žådnñ prodej) a zåsuvka s penězi se otevře. ZadÑnÇ startovnç hotovosti (SCM) Před zahåjençm prodeje prodavačka dostane např Kč, která vložç do zåsuvky s penězi. Postup markovånç na pokladně je nåsledujçcç. PřepÇnač režimů nastavç klçčkem do polohy OP X/Z. ŠedivÑmi klåvesami zadå (v desetihalářçch!) a stiskne klåvesu RA. Potom nastavte přepçnač režimů klçčkem zpět do polohy REG. Vãběr z pokladny Pokud přijel dodavatel se zbožçm a majitel potřebuje vybrat čåst tržby na zaplacenç zbožç. Majitel potřebuje např Kč. Prodavačka stiskne klåvesu PO, zadå (v desetihalářçch!), stiskne TL a nakonec znovu stiskne klåvesu PO. Majiteli vydå 1500 Kč a nechå si od něj podepsat pokladnç lçstek o převzetç hotovosti. PodepsanÑ lçstek si uložç do zåsuvky s penězi. Vklad do pokladny Majitel zaplatil dodavateli za zbožç 1416,30 Kč a vracç prodavačce čåstku 83,70 Kč. Prodavačka na pokladně zadå 837 (v desetihalářçch!), stiskne klåvesu RA a potom klåvesu TL. Prodavačka podepçše majiteli pokladnç lçstek, že převzala hotovost a vložç pençze do zåsuvky s penězi. 2

3 Typy prodñvanâho zbožç Při prodeji se bude postup markovånç lišit podle způsobu označenç zbožç. Většina zbožç již bñvå označena čårovñm kèdem (EAN) a budete je prodåvat pomocç snçmače čårováho kèdu. OstatnÇ zbožç u kteráho je to možná označçte dvouřådkovñmi kleštěmi. Na samolepky nastavçte čçslo PLU a prodejnç cenu zbožç. ČÇslo PLU je max. šestimçstnñ čçselnñ kèd pomocç kteráho budete toto zbožç prodåvat. ZbožÇ, která nelze označit (rohlçky atd.) budete táž prodåvat pomocç čçsel PLU, kterå budete mçt vytištěna na zvlåštnçch seznamech. Postup při prodeji zbožç Při prodeji zbožç se dodržuje ståle stejnå posloupnost činnostç, pouze se v zåvěru rozlišuje markovånç PLU, EAN nebo čåstky v hotovosti. ZadÑnÇ množstvç zbožç MnožstvÇ zbožç zadåte pomocç šedivñch klåves 1 až 9, 0 a 00. V přçpadě zåpisu množstvç s desetinnñmi čçsly (zpravidla u zbožç na våhu) použijete šedivou klåvesu tečka. PřÇklady zadåvånç množstvç zbožç: 12 lahvç zadåte 12 9,5 dg salåmu zadåte 095 1,34 kg masa zadåte 134 Jestliže je množstvç zbožç rovno jedná, pak se nemusç zadåvat. ZadÑnÇ čçsla PLU ČÇslo PLU zadåte pomocç šedivñch klåves 1 až 9, 0 a 00. Na zåvěr musçte stisknout klåvesu PLU/SUB. Na pokladně lze ještě použçt tzv. PřÇmÅ PLU. JednÅ se o klåvesy 1 až 24 vpravo nahoře. Zde stačç pouze stisknout klåvesu PřÇmáho PLU. ZadÑnÇ čñrovâho kådu (EAN) PoužÇvÅ se jen v nouzová situaci, pokud nepracuje snçmač čårováho kèdu. PomocÇ šedivñch klåves 1 až 9, 0 a 00 opçšete čårovñ kèd ze zbožç. Na zåvěr musçte stisknout klåvesu EAN. Model markovñnç zbožç Při markovånç zbožç dodržujte vždy nåsledujçcç postup: Zadejte MnožstvÇ PřÇmâ PLU (klåvesy 1 až 24 vpravo nahoře) MnožstvÇ ČÇslo PLU a klåvesa PLU/SUB MnožstvÇ Sejmout EAN ze zbožç snçmačem č. kèdu MnožstvÇ Opsat čårovñ kèd ze zbožç a klåvesa EAN MnožstvÇ ČÑstka a klåvesa (1 až 20 ve středu dole) Vãkup lñhvç Při vñkupu låhvç se použçvå klåvesa refundace RF. Stiskem táto klåvesy je zajištěno odečçtånç markovanáho zbožç z pokladny. V některñch přçpadech se klåvesa RF může použçt i na řešenç reklamacç zbožç. Zadejte MnožstvÇ RF a klåvesa PřÇmâ PLU MnožstvÇ ČÇslo PLU, RF a klåvesa PLU/SUB MnožstvÇ RF a sejmout EAN snçmačem čårováho kèdu 3

4 Postup při obslouženç zñkaznçka Vykoupit låhve (VÑkup låhvç) Markovat všechno zbožç (Model markovånç zbožç) Stisknout klåvesu mezisoučet ST. (Pokud zåkaznçk nemå pençze stiskněte storno a klåvesu ST) Pokud chce zåkaznçk daňovñ doklad, stiskněte klåvesu VAT Zadejte čåstku, kterou dostanete od zåkaznçka pomocç šedivñch klåves 1 až 9, 0 a 00 Stiskněte klåvesu hotovost TL. ZaevidovÑnÇ neznñmâho zbožç s čñrovãm kådem na pokladně Někdy se stane, že se v prodejně objevç zbožç, která nenç zaevidovåno v počçtači. Zpravidla nemocnñ pracovnçk nebo nedostatek času. Pokladna umožňuje zaevidovat toto zbožç a vytisknout i přehled o nově zaevidovanám zbožç, kterñ použijete pro doplněnç ãdajů do počçtače. ZaevidovÑnÇ zbožç Při sejmutç čårováho kèdu pokladna třikråt kråtce pçpne a na displeji se objevç NO RECORD a hned za tçm PRICE DEPT. Prodavačka zadå prodejnç cenu zbožç (v desetihalářçch!) pomocç šedivñch klåves 1 až 9, 0 a 00. Potom stiskne jednu z širokñch klåves (1 až 3 ve středu dole) 1 prodej zbožç v sazbě DPH 22 % 2 prodej zbožç v sazbě DPH 5 % 3 prodej zbožç v sazbě DPH 0 % V tomto okamžiku je zbožç již prodåno. DalšÇ prodej tohoto vñrobku bude již probçhat automaticky pouhñm sejmutçm čårováho kèdu. V pokladně se toto zbožç uklådå v tzv. Dynamickám souboru EAN. Vãpis neznñmâho zbožç z pokladny PomocÇ šedivñch klåves 0 až 9, zadejte kèd 1050, stiskněte a nakonec TL. VÑpis dynamickáho souboru EAN z pokladny použijte k zåpisu novñch karet do počçtače. Teprve po zadånç karet do počçtače můžete převást dynamickñ EAN do tzv. hlavnçho souboru s EAN. PřepÇnač režimů na pokladně nastavçme klçčkem zpět do polohy REG Převod dynamickâho souboru EAN do hlavnçho souboru EAN PomocÇ šedivñch klåves 0 až 9, zadejte kèd 2099, stiskněte tečka, a nakonec TL. PřepÇnač režimů na pokladně nastavçme klçčkem zpět do polohy REG PřÇjem platby od zñkaznçka Pokladna umožňuje přijçmat od zåkaznçků hotovost, šeky (poukåzky, stravenky), platit pomocç kreditnç karty i na ãvěr. V zåvislosti na typu platby se lišç zåvěrečnå čåst v postupu obslouženç zåkaznçka. Platba v hotovosti Stiskněte klåvesu mezisoučet ST, zadejte čåstku, kterou dostanete od zåkaznçka a nakonec TL. Platba šekem Stiskněte klåvesu mezisoučet ST, zadejte hodnotu přijçmanáho šeku a nakonec CH. Platba na kreditnç kartu Stiskněte klåvesu mezisoučet ST a nakonec CR1 nebo CR2. 4

5 Platba na Üvěr Pouze pokud začçnåte obsluhovat zåkaznçka přes klåvesu CUSTOMER. Stiskněte klåvesu mezisoučet ST a nakonec CHARGE. KombinovanÑ platba Pokud bude v råmci platby použita kreditnç karta, musçte ji použçt jako poslednç až po přçjmu šeků nebo hotovosti. UkÅžeme si postup kdy zåkaznçk platç svůj nåkup šekem, hotovostç i kreditnç kartou. Stiskněte klåvesu mezisoučet ST, zadejte hodnotu přijçmanáho šeku a CH, potom zadejte čåstku, kterou dostanete od zåkaznçka v hotovosti a TL a nakonec CR1 nebo CR2. Ve vñše uvedenám postupu můžete jakñkoliv typ platby vynechat. ŘešenÇ možnãch problâmů při prñci s pokladnou Na displeji pokladny je DOPLATIT V tomto okamžiku nenç možná markovat žådná dalšç položky. MusÇte stisknout klåvesu CL, zadat čåstku zobrazenou na displeji (v desetihalářçch!) a stisknout klåvesu TL. Pokud je ãčtenka špatně, odložte ji stranou a znovu namarkujte nåkup. Zkaženou ãčtenku dåte majiteli nebo jeho zåstupci aby jç vyřadil před uzåvěrkou z tržby. Na displeji pokladny je PAPER EMPTY Toto hlåšenç se zobrazç, pokud v pokladně došla nebo nenç kontrolnç påska. MusÇte stisknout klåvesu CL, vyměnit v tiskårně kontrolnç påsku (JOURNAL)a potom pokračovat v markovånç. Pokladna přerušç prñci a přerušovaně pçpñ Zpravidla se jednå o chybu tiskårny (zmačkanå påska, nebo jinå mechanickå chyba). MusÇte sçťovñm vypçnačem na pravám boku vypnout pokladnu a odstranit chybu. Potom zapnout sçťovñ vypçnač. Na displeji se objevç PRINTER ERROR. Posuňte papçr do språvná polohy (tlačçtka RECEIPT resp. JOURNAL) a potom stiskněte klåvesu CL. Pokladna by měla pokračovat v tisku. Na pokladně se stñle nedñ markovat SÇťovÑm vypçnačem na pravám boku vypněte pokladnu Současně stiskněte a držte stisknutá klåvesy RECEPT i JOURNAL, zapněte sçťovñm vypçnačem pokladnu Uvolněte stisk klåves RECEPT a JOURNAL PřepÇnač režimů na pokladně nastavçme klçčkem zpět do polohy REG V přçpadě, že jste využili všech doporučenç k odstraněnç zåvady a zåvada ståle trvå, spojte se servisnçm oddělençm Soft ESOX, spol. s r.o. 5