MODEL MARKOVÉNÅ ZBOŽÅ... 4

Transkript

1 MARKOVÄNÅ NA POKLADNĚ SHARP UP PŘÅPRAVA POKLADNY K PROVOZU... 2 PřÅprava pokladnå såtě MASTER - SATELIT k provozu... 2 VypnutÅ, popř. zapnutå tisku pokladnåho låstku... 2 VOLBA POSTUPU PRO OBSLOUŽENÅ ZÉKAZNÅKA... 3 OkamžitÑ vyöčtovánå... 3 PovinnÑ vedenå otevřenñho Öčtu... 3 MANIPULACE S PENĚZI... 3 ZadávánÅ částky (finančnåho obnosu)... 3 OPRAVY CHYB PŘI MARKOVÉNÅ... 3 Oprava chyby v postupu zadávánå Ödajů... 3 ZrušenÅ poslednå chybně markovanñ položky... 3 ZrušenÅ dřåve markovanñ položky... 3 ZrušenÅ celñho mezisoučtu... 3 POSTUP PŘI MARKOVÉNÅ ZBOŽÅ... 4 ZadánÅ množstvå zbožå... 4 ZadánÅ čåsla PLU... 4 MODEL MARKOVÉNÅ ZBOŽÅ... 4 VÖKUP LÉHVÅ... 4 ZPŮSOBY PLATBY áčtu... 5 Platba v hotovosti... 5 Platba šekem... 5 Platba na kreditnå kartu... 5 Kombinovaná platba... 5 Postup při okamžitñm vyöčtovánå zákaznåka... 5 POSTUP PŘI VEDENÅ OTEVŘENâHO áčtu... 6 OtevřenÅ novñho Öčtu... 6 PřidánÅ objednávky do otevřenñho Öčtu... 6 Náhled do otevřenñho Öčtu... 6 UzavřenÅ Öčtu a jeho tisk pro hosta... 6 MANIPULACE S OTEVŘENÖM áčtem... 7 DělenÅ Öčtu... 7 Přesun hostů od jednoho stolu k jinñmu (volnñmu) stolu... 7 SloučenÅ Öčtů (stolů)... 7 MARKOVÉNÅ DOPLATKŮ A OBJEDNÉVKY PŘÅLOH V KUCHYNI... 8 Objednávka jådel, jejichž cena je závislá na hmotnosti připravovanñ porce... 8 Tisk objednanäch jådel s jejich přålohami v kuchyni... 8 PŘÅPRAVA PRO UZAVŘENÅ PROVOZU U SÅŤOVÖCH POKLADEN... 8 ŘEŠENÅ MOŽNÖCH PROBLâMŮ PŘI PRÉCI S POKLADNOU... 9 Na displeji pokladny bliká hlášenå ENTRY ERROR... 9 Na displeji pokladny bliká hlášenå CLERK NOT ASSIGNED... 9 Na displeji pokladny je nápis PAPER EMPTY... 9 V otevřenñm menu GLU se objevå hlášenå NOTHING... 9 Na displeji pokladny se objevå hlášenå HEAD UP

2 MARKOVÄNÅ NA POKLADNĚ SHARP UP700 Motto: pokladna se programuje a řådå pouze z připojenñho počåtače. Se všemi nesrovnalostmi, jako je špatná cena, chybně zadanä název prodejnå položky, umåstěnå prodejnå položky na klávesnici, tisk objednávek do kuchyně, do baru atp. se obracejte na obsluhu řådåcåho programu pokladnåho systñmu ŠTIKA. PřÖprava pokladny k provozu Před zahçjeném prodeje na pokladně musé bêt: Séťovê kabel (šedivê) zapojen do séťovì zçsuvky nebo do zçložného zdroje Zapnut séťovê vypénač pokladny (černê na pravìm boku pokladny) Propojena všechna zařézené systìmu (pokladny, kuchyňskì tiskçrny, popř. vçhy) a zapnuty séťovì vypénače všech kuchyňskêch tiskçren, přép. připojenì vçhy Sprçvně nasazeny papérovì pçsky pro RECEPT a JOURNAL v tiskçrnçch u pokladen a v kuchyňskêch tiskçrnçch Přepénač režimů přepnut (např.) operçtorskêm (OP) kléčem do režimu REG (zadçvçné prodejů) Přihlçšena obsluha, tj. zasunut jeden z čéšnickêch kléčů PřÅprava pokladnå såtě MASTER - SATELIT k provozu V přépadě, že jde o séť pokladen (pokladna řédécé a podřézenç), musé bêt na řédécé pokladně, ještě před přihlçšeném obsluhy, provedena operace otevřenö provozovny, kterç umožné provçdět registraci na všech pokladnçch v systìmu. Tuto operaci může provçdět pouze vedoucé provozovny, kterê disponuje manažerskêm kléčem (MA). Přepénač režimů přepněte do polohy PGM2. Z nabédnutêch položek v okně PGM2 vyberte pomocé kurzorovêch klçves přékaz OPEN STORE a stiskněte klçvesu ENTER. Nçsledně se manažerskêm kléčem přepněte zpět do registračného režimu REG (prodej). Nyné se přihlçsé obsluha, tj. zasune jeden z čéšnickêch kléčů. VypnutÅ, popř. zapnutå tisku pokladnåho låstku Chcete-li vypnout, resp. zapnout tisk öčtenky (to je možnì pouze je-li přihlçšena obsluha zasunutém kléče), stiskněte v registračném režimu REG klçvesu MISC FUNC, v otevřenìm okně M. FUNC vyberte 01 RCP SW. a stiskněte ENTER. Klçvesou nastavte OFF resp. ON a znovu stiskněte ENTER. Vrçtéte se do zçkladného okna REG. Na tiskçrně nebudou, resp. budou vyjéždět öčtenky. Je-li tisk pokladného léstku vypnut, objevé se na posledném řçdku displeje před indikçtory P1L1 indikçtor R. 2

3 Volba postupu pro obslouženö zákaznöka OkamžitÑ vyöčtovánå Tato varianta se použévç u zçkaznéků, kteřé přijdou do podniku, nakoupé si zbožé a hned odchçzejé. V tomto přépadě nemç žçdnê vêznam vìst zçkaznékovi otevřenê öčet. PovinnÑ vedenå otevřenñho Öčtu Použijete vždy, pokud si zçkaznék sedne ke stolu (na barovou židli) a objednç si. Jednç se tedy o přépad, kdy zçkaznék setrvçvç v podniku dìle a je pravděpodobnì, že si bude postupně dçle objednçvat. V podniku si k jednotlivêm stolům přiděléte čésla (maximçlně čtyřméstnç), totìž se têkç barovêch židlé, salúnků atp. Otevřenì öčty vedete podle těchto přidělenêch čésel. Konzumaci každìho ze zçkaznéků lze v přépadě potřeby z otevřenìho öčtu oddělit (odchçzé a ostatné u stolu zůstçvajé), popřépadě lze sloučit několik otevřenêch öčtů dohromady (platém za všechny). Manipulace s penězi ZadávánÅ částky (finančnåho obnosu) V pokladně je nastaveno obchodné zaokrouhlovçné na desetihalìře nahoru. Proto je potřebnì zadçvat čçstku v desetihalìřéch. Pro zadçvçné čéslic se použévajé šedivì klçvesy 0 až 9, 00 a 000. Napřéklad: 12,50 Kč zadçte Kč zadçte ,20 Kč zadçte 2 Opravy chyb při markovánö Oprava chyby v postupu zadávánå Ödajů Jestli jste v průběhu markovçné udělali chybu, např. mésto čésla 123 jste zadali 124, pak stiskněte klçvesu CL a znovu zadejte čéslo 123. ZrušenÅ poslednå chybně markovanñ položky Ukončili jste markovçné položky (pokladna zobrazila novê řçdek na displeji). V tomto přépadě použijte klçvesu storno. ZrušenÅ dřåve markovanñ položky Ukončili jste markovçné několika po sobě jdoucéch položek, ale dosud jste neprovedli mezisoučet klçvesou ST, popř. součet klçvesou TL. (na displeji pokladny je zobrazeno pět naposledy zadanêch položek.) V tomto přépadě vyberte pomocé kurzorovêch klçves chybně zadanou položku a stiskněte klçvesu storno. Vçmi vybranç položka bude odstraněna. Opakovçném tohoto postupu můžete postupně zrušit všechny zobrazenì položky. ZrušenÅ celñho mezisoučtu Ukončili jste markovçné položek a provedli jste mezisoučet stiskem klçvesy ST. V tomto přépadě použijte klçvesu storno (zobrazé se SBTL VD a částka mezisoučtu ) a nçsledně znovu stiskněte klçvesu ST. Mezisoučet byl stornovçn a můžete pokračovat v zadçvçné položek. 3

4 Postup při markovánö zbožö Při prodeji zbožé se dodržuje stçle stejnç posloupnost činnosté, pouze se v zçvěru rozlišuje markovçné PLU, nebo čçstky v hotovosti. (Markovçné čçstky v hotovosti může bêt na vašé pokladně zakçzçno.) ZadánÅ množstvå zbožå Množstvé zbožé zadçte pomocé šedivêch klçves 0 až 9, 00 a 000. V přépadě zçpisu množstvé s desetinnêmi čésly (zpravidla dětskç porce nebo zbožé na vçhu) použijete šedivou klçvesu tečka. Přéklady zadçvçné množstvé zbožé: 3 piva zadçte 3 dětskç (polovičné) porce zadçte 5 markovçné 185 g, je-li v pokladně např. 100 gramovç porce pstruha zadçte 1 85 Jestliže je množstvé zbožé rovno jednì, pak se nemusé zadçvat. ZadánÅ čåsla PLU Čéslo PLU zadçte pomocé šedivêch klçves 0 až 9, 00 a 000. Po zadçné zvolenìho čésla PLU muséte stisknout klçvesu PLU/SUB. Na pokladně lze ještě použét tzv. Přémç PLU. Jednç se o klçvesy 1 až 99 (pravç čçst klçvesnice). Zde stačé pouze stisknout klçvesu přémìho PLU. (Počet těchto klçves může bêt omezen vyčleněném některêch klçves pro speciçlné funkce pokladny, popř. mohou bêt některì klçvesy přiřazeny skupinçm zbožé tzv. DEPT1, 2, 3 pro markovçné ceny.) Počet přémêch PLU můžete až ztrojnçsobit postupnêm zadçném čésla örovně 2, popř. 3 a klçvesy LEVEL #. Po stisku klçves 2 a LEVEL # odpovédajé klçvesy 1 až 99 (jsou-li všechny využity pro přémç PLU) čéslům PLU 100 až 198. Podobně po stisku klçves 3 a LEVEL # odpovédajé klçvesy 1 až 99 čéslům PLU 199 až 297 opět za předpokladu, že z 99 přémêch klçves PLU nejsou některì využity pro jinì funkce. Aktuçlné öroveň L1, L2, popř. L3 je vždy zobrazena na displeji pokladny vpravo dole za indikçtorem örovně cen jako P1. Klçvesy 1 až 99 si můžete popsat nçzvy prodçvanìho zbožé. Pomocé jednì klçvesy můžete tedy prodat maximçlně tři druhy zbožé. Po prodeji položky pomocé klçves 2 a LEVEL # nebo 3 a LEVEL # se pokladna automaticky přepne zpět na zçkladné klçvesnici LEVEL 1 (L1). Pro zadçvçné örovně PLU 1, 2 a 3 mohou bêt na vašé pokladně vytvořeny přémì klçvesy L1, L2 a L3. V takovìm přépadě je zadçvçné žçdanì örovně zjednodušeno na stisk pouze jednì klçvesy, např. L2 namésto čésla örovně 2 a klçvesy LEVEL #. Model markovánö zbožö Při markovçné zbožé dodržujte vždy nçsledujécé postup: Zadejte MnožstvÖ PřÖmä PLU (klçvesy 1 až 99 vpravo) 2 LEVEL# (L2) MnožstvÖ PřÖmä PLU (vrçté se samo na L1) 3 LEVEL# (L3) MnožstvÖ PřÖmä PLU (vrçté se samo na L1) Libovolnä PLU MnožstvÖ ČÖslo PLU a klçvesa PLU/SUB Våkup láhvö Tato funkce nenå standardně nastavena Při vêkupu lçhvé se použévç klçvesa refundace RF. Stiskem tìto klçvesy je zajištěno odečétçné markovanìho zbožé z pokladny. V některêch přépadech se klçvesa RF může použét i na řešené reklamacé zbožé. Zadejte: MnožstvÖ RF a klçvesa PřÖmä PLU MnožstvÖ ČÖslo PLU, RF a klçvesa PLU/SUB 4

5 Způsoby platby éčtu Platba v hotovosti Stiskněte klçvesu mezisoučet ST. Zadejte čçstku, kterou dostanete od zçkaznéka a stiskněte hotovost TL. Platba šekem Stiskněte klçvesu mezisoučet ST a potom klçvesu pro platbu šekem CH #. Na displeji si kurzorovêmi klçvesami vyberte typ šeku, kterê dostanete od zçkaznéka a stiskněte klçvesu ENTER nebo TL. Nabézenou čçstku k zaplacené [AMOUNT?] můžete buď potvrdit klçvesou ENTER nebo TL, popř. ji změnit a nçsledně potvrdit klçvesou ENTER nebo TL. V přépadě že: nabédnutç čçstka [AMOUNT?] je potvrzena pokladna dokončé platebné operaci nabédnutç čçstka je přepsçna vyššé čçstkou pokladna öčet uzavře a zobrazé čçstku k vrçcené nabédnutç čçstka je přepsçna nižšé čçstkou pokladna zobrazé čçstku k doplacené Platba na kreditnå kartu Stiskněte klçvesu mezisoučet ST a potom klçvesu kredit CR #. Z menu si kurzorovêmi klçvesami vyberete druh kreditu a stiskněte ENTER nebo TL. Kombinovaná platba Pokud bude v rçmci platby použita kreditné karta, muséte ji použét jako posledné až po přéjmu šeků nebo hotovosti. Ukçžeme si postup kdy zçkaznék platé svůj nçkup šekem, hotovosté i kreditné kartou. Stiskněte klçvesy mezisoučet ST a šek CH #, zadejte typ přijémanìho šeku (vyberte jej z menu kurzorovêmi klçvesami a potvrďte klçvesou ENTER nebo TL). Dçle zadejte hodnotu šeku, kterê dostanete od zçkaznéka a potvrďte ji klçvesou ENTER nebo TL. Zbêvç vçm doplatit určitou čçstku. Pokračujte zadçném čçstky v hotovosti a stisknutém klçvesy TL. Nakonec (zbêvç-li ještě nedoplatek) stiskněte klçvesu CR #, z menu vyberte kurzorovêmi klçvesami druh kreditu a potvrďte jej klçvesou ENTER nebo TL. Ve vêše uvedenìm postupu můžete jakêkoliv druh způsobu platby öčtu vynechat. Postup při okamžitñm vyöčtovánå zákaznåka Vykoupit lçhve (je-li funkce k dispozici viz. Vêkup lçhvé) Markovat všechno zbožé (Model markovçné zbožé) Stisknout klçvesu mezisoučet ST (pokud zçkaznék nemç penéze stiskněte klçvesu storno a nçsledně ST) Dçle postupujte podle předchozé kapitoly Způsob platby éčtu 5

6 Postup při vedenö otevřenäho éčtu OtevřenÅ novñho Öčtu Přišel novê host a dělç prvné objednçvku. Zadejte ČÖslo stolu a stiskněte klçvesu GLU. Markujte postupně jeho objednçvku (Model markovçné zbožé) a na zçvěr stiskněte klçvesu NBAL, přépadně vyjměte čéšnickê kléč ze zçmku. PřidánÅ objednávky do otevřenñho Öčtu Host si objednçvç dalšé položky. Zadejte ČÖslo stolu a stiskněte klçvesu GLU nebo stiskněte klçvesu OPENED GLU a pomocé kurzorovêch klçves vyberte žçdanê stůl z menu otevřenêch stolů a potvrďte jej klçvesou ENTER nebo TL. Markujte postupně hostovu objednçvku (Model markovçné zbožé) a na zçvěr stiskněte klçvesu NBAL, přépadně vyjměte čéšnickê kléč ze zçmku. Náhled do otevřenñho Öčtu Použévç se pro tisk dosavadné objednçvky, pokud chce host platit. Stiskněte klçvesu MISC a nastavte 02 INTERMED. ( 02 NÉHLED ), stiskněte ENTER nebo TL. Do prvného řçdku nabédky ( GLU# ) zadejte ČÖslo stolu a stiskněte klçvesu TL. Tiskne se nçhled zvolenìho stolu na tiskçrně RCPT. S vytisknutêm nçhledem jděte k hostovi a na méstě vyřešte Způsob platby éčtu (host se může ještě rozmyslet a udělat dalšé objednçvku). Potom se vraťte k pokladně a vystavte hostovi öčet. Mçte-li u svì pokladny tiskçrnu dokladů SLIP a chcete-li vytisknout nçhled pokladného léstku na tìto tiskçrně, pak stiskněte po zadçné ČÖsla stolu mésto klçvesy TL klçvesu ENTER. Dostali jste se na druhê řçdek okna ( OUTPUT ), kde nyné můžete změnit klçvesou typ tiskçrny RCPT na SLIP, přép. naopak. Nyné potvrďte zobrazenê typ tiskçrny klçvesou ENTER nebo TL. Tiskne se nçhled na zvolenì tiskçrně. UzavřenÅ Öčtu a jeho tisk pro hosta Před tém jste dostali od hosta zaplaceno (cenu jste mu sdělili z ödajů v nçhledu). Znçte tedy celkovê obnos, popřépadě jeho dělené na hotovost, šeky resp. kredit. Buď zadejte ČÖslo stolu, stiskněte klçvesu GLU a zadejte Způsob platby éčtu, nebo si otevřete menu otevřenêch stolů klçvesou OPENED GLU, vyberte požadovanê stůl pomocé kurzorovêch klçves, potvrďte jej klçvesou ENTER nebo TL a zadejte Způsob platby éčtu. Na zçvěr stiskněte klçvesu G.C. RCPT. Vytištěnê öčet odevzdejte hostovi. 6

7 Manipulace s otevřenåm éčtem DělenÅ Öčtu Jeden, resp. véce hostů od stolu odchçzé, každê z odchçzejécéch chce zvlçšť vystavit öčet a alespoň jeden host u stolu může zůstat. Buď zadejte ČÖslo stolu a stiskněte klçvesu BS, nebo stiskněte klçvesu OPENED GLU, vyberte kurzorovêmi klçvesami požadovanê stůl z nabédky otevřenêch stolů a potvrďte jej klçvesou BS. Pokladna zobrazé množstvé a nçzvy dřéve objednanêch položek na zvolenê stůl. Pomocé kurzorovêch klçves vyberte požadovanou položku a zadejte množstvé určenì k zaplacené. (Zadçvçné množstvé platé pouze pro celç čésla a použije se jen tehdy, je-li zobrazenì množstvé jinì než to, kterì chce host platit). Např. je zobrazeno 3x Polìvka hovězé, ale host chce zaplatit pouze jednu; pak zadejte 1 a stiskněte klçvesu ENTER. Takto postupně vyberte všechny položky, kterì chce odchçzejécé host zaplatit. Zvolte žçdanê Způsob platby éčtu, stiskněte klçvesu G.C. RCPT a vytištěnê öčet odevzdejte zçkaznékovi. Stisknutém jednì z kurzorovêch klçves se vrçtéte k původnému öčtu, resp. k těm položkçm, kterì dosud na dělenìm öčtu zbêvajé. (Přeje-li si platit dalšé zçkaznék zvlçšť, zopakujte postup od bodu 2.) Zbêvajécé položky u dosud otevřenìho stolu se poslednému odchçzejécému hostu vyöčtujé zadçném Způsobu platby éčtu a nçsledně se celê postup dělené öčtu ukončé klçvesou NBAL nebo vyjmutém čéšnickìho kléče ze zçmku. Setrvç-li některê host dçle u stolu, čéšnék nezadç Způsob platby éčtu, ale jakmile pokladna zobrazé zbêvajécé položky, ukončé dělené öčtu stisknutém klçvesy NBAL, přép. vyjmutém čéšnickìho kléče ze zçmku. Přesun hostů od jednoho stolu k jinñmu (volnñmu) stolu Tato funkce nenå standardně nastavena, pokud ji potřebujete, obraťte se na dodavatele Zadejte ČÖslo stolu, stiskněte klçvesu BT, nebo stiskněte klçvesu OPENED GLU, vyberte kurzorovêmi klçvesami požadovanê stůl z nabédky otevřenêch stolů a potvrďte jej klçvesou BT. Zadejte ČÖslo prázdnäho stolu a stiskněte klçvesu ST, nebo opět stiskněte klçvesu OPENED GLU, vyberte kurzorovêmi klçvesami požadovanê stůl z nabédky otevřenêch stolů a potvrďte jej klçvesou ST. Stiskněte klçvesu NBAL nebo vyjměte čéšnickê kléč ze zçmku. SloučenÅ Öčtů (stolů) Tato funkce nenå standardně nastavena, pokud ji potřebujete, obraťte se na dodavatele Tato funkce se použévç, pokud chce některê host zaplatit takì öčty za dalšé hosty, resp. stoly. K öčtu (stolu) platécého hosta lze přidat maximçlně pět dalšéch öčtů (stolů). Zadejte ČÖslo stolu neplatöcöch hostů a stiskněte klçvesu BT, nebo stiskněte klçvesu OPENED GLU, vyberte kurzorovêmi klçvesami požadovanê stůl z nabédky otevřenêch stolů a potvrďte jej klçvesou BT (to můžete opakovat max. 5 x). Zadejte ČÖslo stolu platöcöho hosta, stiskněte klçvesu ST, nebo opět stiskněte klçvesu OPENED GLU, vyberte kurzorovêmi klçvesami požadovanê stůl z nabédky otevřenêch stolů a potvrďte jej klçvesou ST. Proveďte Způsob platby éčtu a celou operaci sloučené öčtů (stolů) ukončete klçvesou NBAL nebo vyjmutém čéšnickìho kléče ze zçmku. Chce-li zbêvajécé host zaplatit později, vynechçte pouze Způsob platby éčtu. 7

8 MarkovánÖ doplatků a objednávky přöloh v kuchyni Objednávka jådel, jejichž cena je závislá na hmotnosti připravovanñ porce Většinou se jednç o přépravu ryb. Do pokladny nahrajeme PLU s cenou za 100 gramovou porci. Pokud si host objednç např. candçta, čéšnék zadç odpovédajécé PLU a pro kuchyň se vytiskne objednçvka na 100g candçta. Kuchař candçta zvçžé a nahlçsé čéšnékovi, že hmotnost porce je např. 265g. Čéšnék tedy domarkuje 165g candçta. Pozn.: Když je nastavena cena porce candáta na 100g, zadá se 1,65 x přåslušnñ PLU. Když je 100g candáta vedeno pod jednåm společnäm PLU i s přålohou, je přidáno dalšå PLU na pokladně např. s názvem Doplatek Candáta. Pokud je zadaná cena za 1 gram, markovánå proběhne jako 165 x PLU Doplatek candáta). Témto způsobem je zabezpečena včasnost objednçvky v kuchyni, snadnì markovçné na pokladně a přehlednê öčet pro hosta. Tisk objednanäch jådel s jejich přålohami v kuchyni Pokud jsou u jédel od jednoho stolu objednçny nestandardné přélohy, mohlo by při jednorçzovì objednçvce na pokladně dojét v kuchyni k jejich zçměně. Pro tento přépad je vhodnì použét nçsledujécé postup: Zadejte ČÖslo stolu, GLU, namarkujte prvné jédlo a jeho přélohu, NBAL Zadejte Stejnä čöslo stolu, GLU, namarkujte dalšé jédlo a jeho přélohu, NBAL (v přépadě potřeby opakujte) Zadejte Stejnä čöslo stolu, GLU, namarkujte zbytek objednçvky, NBAL Témto postupem zajistéme, že pro kuchyň bude vytištěno několik léstků, přičemž na každìm z nich budou vytištěny prçvě ty přélohy, kterì k danìmu jédlu nçležé. PřÖprava pro uzavřenö provozu u söťovåch pokladen Před vlastném provedeném operace uzavřené provozu CLOSE STORE na řédécém terminçlu, je nutnì na všech pokladnçch provìst odhlçšené čéšnéků (v pokladnçch nesmé bêt zasunut žçdnê kléč). Vedoucé provozovny přepne přepénač režimů na pokladně svêm manažerskêm kléčem (MA) do polohy PGM2. V okně PGM2 pak vybere operaci CLOSE STORE a stiskne ENTER. Komunikace mezi pokladnami je zablokovçna. V tomto stavu jsou všechny operace v režimu REG a MGR neplatnì. Dochçzé ke stahovçné dat o prodeji do řédécé pokladny, ve kterì jsou v režimu X1/Z1 nebo X2/Z2 připraveny k tisku různì sestavy o prodeji pokladném systìmem. 8

9 ŘešenÖ možnåch problämů při práci s pokladnou Na displeji pokladny bliká hlášenå ENTRY ERROR Pokladna nereaguje na novç zadçné. V postupu zadçvçné na pokladně jste se dopustili chyby nebo jste zadali nepovolenou funkci. Stiskněte klçvesu CL a zopakujte sprçvně zadçvçné. Na displeji pokladny bliká hlášenå CLERK NOT ASSIGNED Pokladna nereaguje na novç zadçné. Nené dosud přihlçšen žçdnê čéšnék. Zasuňte jeden z čéšnickêch kléčů do zçmku a stiskněte klçvesu CL. Nyné můžete zadçvat položky. Na displeji pokladny je nápis PAPER EMPTY V tomto okamžiku nené možnì zadçvat žçdnì dalšé položky, protože v tiskçrně došla jedna z rolé tiskovìho papéru. Po sprçvnìm nainstalovçné novì role papéru stiskněte klçvesu CL. Nyné můžete dçle zadçvat novì položky, popř. tisknout pokladné léstky. V otevřenñm menu GLU se objevå hlášenå NOTHING Pokladna nereaguje na novç zadçné. Přéslušnê čéšnék nemç v tìto chvéli otevřenê žçdnê stůl předchçzejécé hostì už zaplatily. Stiskněte klçvesu CANCEL, zadejte ČÖslo stolu a stiskněte klçvesu GLU. Znovu jste otevřely stůl a nyné můžete zadçvat. Na displeji pokladny se objevå hlášenå HEAD UP Nelze tisknout öčtenky a pokladna nereaguje na novç zadçné. Došlo k nadzvednuté tiskovì hlavy tiskçrny. Vraťte tiskovou hlavu do sprçvnì polohy posunutém zelenì pçčky na pravìm boku tiskçrny směrem od sebe a stiskněte klçvesu CL. Nyné je pokladna schopnç dalšého provozu. V přépadě, že jste využili všech doporučené k odstraněné zçvady a zçvada stçle trvç, spojte se servisném odděleném MICROPAD. 9