Jak využít vlivu sociálních sítí

Transkript

1 Jak využít vlivu sociálních sítí Přednáší Audrey P. Kintzi, ACFRE University of St. Thomas, Opus College of Business

2 O přednášející Více než 25 let zkušeností v managementu neziskových organizací Senior Development Director (ředitelka pro rozvoj), Saint Mary s University of Minnesota V r získala certif. CFRE, v r ACFRE Vyučuje magisterský program filantropie a rozvoj na Saint Mary s University Učí na Opus College of Business, University of St. Thomas

3 Jak se propojovat přes sociální sítě? V podstatě se propojování přes sociální sítě nikterak neliší od tradičního navazování kontaktů a společenských styků. Setkáváte se s lidmi a poznáváte je tím, že o sobě navzájem sdílíte informace. Ti, kdo jsou vám blízcí či s kým máte společné zájmy, se stávají součástí vaší sítě. Vliv sítě se rychle násobí, když zapojení začnou o vaší organizaci mluvit. Vaše pověst se šíří elektronickým ústním podáním mnohem rychleji než kdykoli dříve.

4 Sociální sítě - pokračování Internet a s ním spojené technologie pozvedly navazování kontaktů na novou úroveň rozšířily možnosti každého jednotlivce i jeho dosažitelnost pro prodej produktů přes Internet. Tradičně se lidé k navazování kontaktů scházeli osobně ve stejný čas a na stejném místě jako ostatní členové on-line skupin však nejsou vázáni časem ani místem.

5 Návštěvníci sociálních sítí Typ lidí, se kterými se chce vaše organizace propojit (tj. mít je za přátele či být s nimi ve spojení ) závisí na vašich cílech. Jsou různé skupiny, které budete chtít kontaktovat. Každá vám může pomoci jiným způsobem, proto hledejte více typů "cílových přátel": Zákazníci: Ti, kdo budou mít užitek z činnosti, produktů či služeb vaší organizace a budou o tom nadšeně vyprávět svým přátelům. Další organizace z vašeho oboru: Lidé, s nimiž můžete navazovat kontakty, sdílet zdroje a společně inzerovat. Média a vydavatelé: Lidé, kteří pracují v médiích či mají vliv na média a publikace, v nichž byste chtěli být zmíněni ( ová periodika, noviny, webové stránky apod.). Představitelé akcí, společností či organizací: Lidé, kteří řídí podniky a asociace, které podporují oblast vaší činnosti.

6 Sociální sítě

7 Nabídka skrze sociální média poskytuje příležitost: Přidat lidský prvek (lidi) k vaší neziskové organizaci Spojit se se zákazníky přímo, ale přitom neformálně, když jsou on line Zvýšit návštěvnost vaší webové stránky Vzbudit zájem a rozruch kolem vaší webové stránky, produktu, služby či značky Propojit vaši webovou stránku s mnoha dalšími, a tak získat lepší pozici ve vyhledávačích Podpořit věrnost a důvěru

8 Sociální média pokrač. Sociální média se stala platformou, která je snadno přístupná komukoli s internetovým připojením. Otvírají tak organizacím dveře, aby zvýšily povědomost o své značce a začaly rozhovor s veřejností. Sociální média jsou levným východiskem k tomu, aby organizace mohly spustit reklamní kampaně. Organizace tak mohou získat přímou zpětnou vazbu od zainteresovaných skupin (dárců, pacientů, klientů atd.).

9 Facebook umístění informace

10 Arthritis Foundation přes sociální sítě zapojuje členy

11 Arthritis Foundation buduje podpůrné sítě

12 Arthritis Foundation buduje firemní partnerství

13 Facebook funguje na obě strany od zákazníka k organizaci

14 Facebook funguje na obě strany od organizace k zákazníkovi

15 Od firemního partnera ke spotřebiteli

16 Vliv sítí na Internetu LinkedIn (linkedin.com): LinkedIn je skvělý pro profesionální prodej a inzerci, protože se soustředí výhradně na obchod a profesionální sítě. Najdete zde možnost propojení se spolužáky či kolegy (bývalými I současnými); najdete poskytovatele služeb či klienty; najdete nejrůznější podpůrné skupiny; a můžete zde hledat otázky či odpovědi na problémy spjaté s podnikáním.

17 Skupiny na LinkedIn

18

19 Sociální sítě již s námi zůstanou Lze udělat několik věcí, aby byla organizace snáze přístupná: Vaše webové stránky jsou ta první věc, kterou lidé uvidí, když hledají vaši organizaci tak ať jsou opravdu zajímavé. Přidávejte často nové věci, ať mají lidé důvod navštěvovat stránky pravidelně.

20 Další užitečné materiály Achieving Excellence in Fund Raising 3rd edition, Henry A. Rosso and Associates, redaktoři: Timothy L. Seiler, Eugene R. Tempel, Eva E. Aldrich Beyond Fundraising, Kay Sprinkel Grace Webové stránky afpnet.org Periodika Advancing Philanthropy, Chronicle of Philanthropy