NÁVOD K OBSLUZE. Blokovací přístroj vytočení telefonních čísel DIALER BLOCKER

Transkript

1 NÁVOD K OBSLUZE Verze 01/02 Blokovací přístroj vytočení telefonních čísel DIALER BLOCKER Objednací číslo: Je úplně jedno, jaké triky a předvolby si do budoucna vymyslí neseriozní nabízeči (tzv. dialeři ). Přístroj Dialer Blocker jim cestu neuvolní! Dialer Blocker je mistrovský výrobek inženýrů našeho vývojového oddělení. Poskytne Vám perfektní ochranu před veškerými útoky dialerů na internetu! Po jednoduchém zapojení mezi analogový modem (nebo analogový výstup zařízení ISDN) a telefonní zásuvku (účastnickou přípojku) nelze tento přístroj (jeho paměť) oproti normálním softwarovým blokovacím aplikacím vymazat a nelze jím nedovoleně manipulovat. Přístroj dovolí volbu (vytočení) pouze jednoho z 8 přístupových čísel, která můžete volně naprogramovat. Přístroj zabrání navázání spojení s telefonními čísly, která nejsou naprogramována. Jednoduché programování přístupových čísel můžete provést pomocí modemu nebo analogového telefonu. Při výpadku proudu zůstanou tato telefonní čísla zachována v paměti EEPROM.

2 Obsah Strana 1. ÚVOD... 3 DŮLEŽITÁ UPOZORNĚNÍ! ÚČEL POUŽITÍ PŘÍSTROJE BEZPEČNOSTNÍ PŘEDPISY POPIS PŘÍSTROJE A JEHO FUNKCÍ INSTALACE PŘÍSTROJE FAXOVÝ PROVOZ PRINCIP FUNKCE PŘÍSTROJE BLOKOVÉ SCHÉMA ZAPOJENÍ PŘÍSTROJE PŘIPOJENÍ DIALER BLOCKER NAPÁJENÍ UVEDENÍ PŘÍSTROJE DO PROVOZU OBSLUHA PŘÍSTROJE HLÍDÁNÍ VYTÁČENÍ TELEFONNÍCH ČÍSEL... 7 Optická a akustická signalizace při hlídání vytáčení telefonních čísel... 7 Autotest VYMAZÁNÍ TELEFONNÍCH ČÍSEL Z PAMĚTI PŘÍSTROJE... 8 Optická a akustická signalizace mazání telefonních čísel NAPROGRAMOVÁNÍ TELEFONNÍCH ČÍSEL Programování pomocí telefonního přístroje Programování pomocí modemu Optická a akustická signalizace při programování telefonních čísel ÚDRŽBA PŘÍSTROJE VYŘAZENÍ (LIKVIDACE) PŘÍSTROJE PŘÍPADNÉ PORUCHY A JEJICH ODSTRANĚNÍ TECHNICKÉ ÚDAJE KRÁTKÝ ÚVOD DO TELEKOMUNIKAČNÍ TECHNIKY

3 1. Úvod Vážení zákazníci! Děkujeme Vám za Vaši důvěru a za nákup našeho přístroje Dialer Blocker pro připojení k analogovému modemu. Bližší informace o této problematice naleznete v kapitole 13. Krátký úvod do telekomunikační techniky. Tento přístroj odpovídá nejnovějšímu stavu techniky. Jeho obsluha je velice jednoduchá a snadno srozumitelná. Přečtěte si prosím pozorně tento návod k obsluze, abyste dokázali tento přístroj dokonale využít. V případě dalších dotazů se prosím obraťte na naše technické oddělení: FK TECHNICS, spol. s r.o., Conrad partner Roháčova Praha 3 Žižkov Česká republika Tel.: (+420) Fax.: (+420) Web: Důležitá upozornění! Tento přístroj byl zkonstruován podle nejmodernější technologie a byl též provozně přezkoušen. Pokud byste přístroj nemohli naprogramovat pomocí Vašeho telefonu, proveďte následující kontroly: 1. Telefonní přístroj připojte do zásuvky F, blokovač Dialer Blocker do zásuvky N. Je třeba abyste zapojili napájení z přiloženého síťového adaptéru. 2. Bliká-li pomalu zelená kontrolka (LED), bylo při výrobním testu naprogramováno nějaké telefonní číslo. Bliká-li tato zelená kontrolka rychle, nebylo naprogramováno žádné číslo. Pokud se tato kontrolka vůbec nerozsvítí, není přístroj použitelný. V tomto případě proveďte kontrolu propojení a napájení (síťový napájecí adaptér). 3. Po sejmutí sluchátka se musí ozvat (musí být slyšet) oznamovací tón "volno". Pokud tomu tak není, může být příčinou nevhodný propojovací kabel mezi přístrojem a zásuvkou TAE (účastnickou přípojkou). K propojení by měl být použit 4-žilový kabel. Při použití 2-žilového kabelu je třeba propojit kontakty 1 a 6 s kontakty 2 a 5 účastnické zástrčky (TAE). 4. Je-li telefonní přístroj v pořádku (ozývá se oznamovací tón "volno"), je-li přístroj Dialer Blocker správně připojen (svítí zelená LED) a přesto nelze provést žádné naprogramování čísla, zkontrolujte způsob volby (vytáčení čísel) Vašeho telefonu. Telefon musí být nastaven (přepnut) na vícetónovou volbu/tónovou volbu. Se zastaralým způsobem impulsní volby nedokáže Dialer Blocker pracovat. Prosím dodržujte všechny pokyny a bezpečnostní předpisy, které jsou uvedeny v tomto návodu k obsluze. Neručíme v žádném případě za škody a následné škody, které by byly způsobeny nedodržením těchto pokynů. V těchto případech zanikají jakékoliv nároky ze záruky. 3

4 2. Účel použití přístroje Tento přístroj je určen ke kontrole a hlídání vytáčení telefonních čísel, která se provádějí z osobního počítače (PC) přes analogový modem do veřejné telefonní sítě. Dojde-li k vytočení sledu číslic (telefonního čísla), který si uživatel výslovně nepřeje, přeruší přístroj vytáčení a upozorní na tuto skutečnost optickou a akustickou signalizací. Tento přístroj se hodí zvláště k zabránění vytáčení čísel tzv. dialerů. Jedná se přitom například o malé programy, které během používání www (World Wide Net) ukládají nedovoleně neseriozní nabízeči webových stránek do počítačů a vytvářejí tak (aniž by to uživatel zpozoroval) příliš drahá spojení, která mohou trvat delší dobu. Jsou známí i takoví dialeři, kteří obejdou volbu do internetu přes servisní číslo. Uživatel poté zaplatí při každém pokusu po vstupu do internetu více než činí normální tarif. Zvýšené poplatky uživatel často ani nezpozoruje. Pořizovací náklady přístroje Dialer Blocker amortizují v krátké době tato nepozorovatelná, nežádoucí a drahá telefonická spojení. Jiný způsob používání přístroje, než bylo uvedeno výše, není dovolen. Konstrukce výrobku odpovídá předpisům o elektromagnetické slučitelnosti a splňuje tak požadavky platných evropských a národních směrnic. U výrobku byla doložena shoda s příslušnými normami (EN 90950/41003 pro telefonní přístroje), odpovídající prohlášení a doklady jsou uloženy u výrobce. Abyste přístroj uchovali v dobrém stavu a zajistili jeho bezpečný provoz, je třeba abyste tento návod k obsluze dodržovali! 3. Bezpečnostní předpisy Tento přístroj smí být napájen pouze přiloženým síťovým adaptérem 6V AC/DC. Přistroj nepřipojujte k jiným zdrojům napájení! Přístroj nepoužívejte ve vlhkých prostorách (koupelny), nevystavujte jej dešti, stříkající vodě a přímému slunečnímu záření. Přístroj lze používat pouze v suchých, uzavřených prostorách. Venkovní používání není dovoleno. Nevystavujte přístroj přílišnému mechanickému namáhání a silným vibracím. Pokud nebudete rozumět ovládání přístroje, požádejte o radu zkušeného odborníka Přístroj a jeho příslušenství nejsou hračky a nepatří tak do dětských rukou! Přístroj čistěte pouze měkkým, mírně navlhčeným hadříkem. Nepoužívejte žádné čistící prostředky na drhnutí a žádná rozpouštědla. Přístroj neotvírejte, nepřestavujte (neměňte jeho vnitřní zapojení). V těchto případech zanikají jakékoliv nároky ze záruky. 4

5 4. Popis přístroje a jeho funkcí Tento přístroj dovoluje naprogramovat až 8 telefonních čísel s maximálně 16 číslicemi. Spojení je možné pouze k těmto naprogramovaným číslům. Při volbě nenaprogramovaného telefonního čísla zabrání přístroj jeho vytočení. Naprogramování těchto čísel můžete provést přes modem nebo ručně pomocí telefonního přístroje Instalace přístroje Dialer Blocker zapojte mezi účastnickou telefonní přípojku (zásuvku) a analogový modem. Je možné i připojení s analogovými výstupy zařízení integrované digitální telefonní sítě ISDN (Integrated Services Digital Network, mezinárodní označení veřejné komunikační sítě). Kontakty propojovacího kabelu musejí mít pevné spojení mezi oběma přístroji Faxový provoz Dialer Blocker není vhodný pro faxový provoz s libovolnými účastníky. Faxová spojení nohou být prováděna s naprogramovanými a do paměti přístroje uloženými telefonními čísly. Při zasílání faxu z osobního počítače musí být Dialer Blocker odepnut a je třeba použít normální telefonní vedení (telefonní linku), pokud není telefonní číslo volaného účastníka uloženo v paměti přístroje.. Příjem faxů od libovolných účastníků přístroj Dialer Blocker neovlivní. 5. Princip funkce přístroje Přístroj Dialer Blocker kontroluje (hlídá) vytáčení čísel a zjistí, zda je vytočení čísla dovoleno (zda bylo předtím toto číslo naprogramováno nebo ne). Přijímač DTMF (Dial Tone/Dual Tone Multi Frequency, multifrekvenční tónová volba) provádí transformaci signálu vytáčeného čísla a tento signál předá dále do řídící jednotky. Řídící jednotka porovná okamžitě každou vytáčenou číslici s naprogramovanými telefonními čísly, která byla uložena do paměti EEPROM. Tato čísla zůstanou v této paměti zachována i při výpadku síťového napájení. Zjistí-li přístroj neplatnou (nedovolenou) číslici, přeruší vytáčení telefonního čísla. Tlačítkem zadání (ovládacím tlačítkem) můžete zvolit režim naprogramování nebo vymazání telefonních čísel. Červená a zelená kontrolka (LED) slouží k optickému zobrazení příslušného stavu. Akustický signál (bzučák) signalizuje vytočení nedovoleného telefonního čísla. Napájení přístroje zajišťuje síťový adaptér s výstupním stejnosměrným napětím 6 V. 5

6 6. Blokové schéma zapojení přístroje 7. Připojení 7.1. Dialer Blocker Odpojte telefonní kabel od modemu a spojte jej s přístrojem Dialer Blocker. Dále propojte modem s přístrojem. Za tímto účelem je z přístroje Dialer Blocker vyveden příslušný propojovací kabel Napájení Napájení přístroje je možné pouze pomocí přiloženého síťového napájecího zástrčkového adaptéru (6 V / 200 ma, + je na vnitřním kontaktu). Adaptér zastrčte do síťové zásuvky a jack kabelu zastrčte do příslušné zdířky na přístroji. Bez síťového napájení: Všechna telefonní čísla jsou zablokována, není možné provést žádné spojení. Se síťovým napájením: Jsou k dispozici všechny funkce: hlídání spojení, naprogramování telefonních čísel a jejich vymazání. 8. Uvedení přístroje do provozu Po provedeném propojení (viz výše) je přístroj připraven k provozu. Protože nebyla ještě do paměti přístroje uložena žádná telefonní čísla, není možné provést zatím žádné spojení. Tento stav indikuje rychlé blikání zelené svítivé diody. Aby bylo možné přístroj použít, je nutné naprogramovat alespoň jedno telefonní číslo. Hlídání vytáčení telefonních čísel jakož i jejich vymazání a naprogramování je popsáno v následující kapitole. 6

7 9. Obsluha přístroje Obsluhu přístroje zajišťuje jedno zadávací (ovládací) tlačítko. Různé režimy provozu indukují dvě kontrolky (červená a zelená LED) a akustický signál (bzučák). Příslušné režimy provozu lze zvolit stisknutím tohoto ovládacího tlačítka a jeho uvolněním po určité době. Režim provozu naprogramování čísel dovoluje uložit do paměti přístroje až 8 telefonních čísel a maximálním počtem až 16 číslic. Naprogramovaná telefonní čísla zůstanou uchována v paměti přístroje i po výpadku síťového napájení. V režimu provozu vymazání čísel můžete vymazat všechna do paměti uložená telefonní čísla a poté je znovu naprogramovat Hlídání vytáčení telefonních čísel Přístroj zjistí požadavek obsazení modemu a zkontroluje před každým vytočením telefonního čísla funkci kontaktů relé. Zjistí-li nesprávnou funkci (vadné relé), podá přístroj informaci o této skutečnosti rozsvícením červené kontrolky a akustickým signálem (přerušovaný tón bzučáku). Zpočátku, pokud nebylo ještě naprogramováno žádné telefonní číslo, není možné provést žádné spojení. V tomto případě rychle bliká zelená svítivá dioda (cca 4 x za sekundu). Je-li naprogramováno alespoň jedno telefonní číslo, pak bude svítit zelená kontrolka s krátkým přerušením vždy po 2 sekundách (pomalé blikání). Během programování čísel svítí tato zelená kontrolka nepřetržitě. Při vytáčení telefonního čísla dochází k okamžitému porovnání každé číslice s naprogramovanými telefonními čísly. Bylo-li vytočeno správné číslo, bliká zelená kontrolka v intervalu asi 1 x za sekundu (normální blikání) tak dlouho, dokud nedojde k přerušení spojení. Pokud vytáčené číslice neodpovídají žádnému naprogramovanému telefonnímu číslu, dojde k okamžitému přerušení spojení. Začne blikat červená kontrolka a ozve se přerušovaný akustický signál (bzučák). Tuto optickou a akustickou signalizaci můžete přerušit stisknutím ovládacího (zadávacího) tlačítka. Optická a akustická signalizace při hlídání vytáčení telefonních čísel Stav Zelená LED Červená LED Bzučák Základní, není naprogramováno žádné číslo: rychlé blikání nesvítí vypnutý Základní, čísla jsou naprogramována: pomalé blikání nesvítí vypnutý Vytváření spojení: svítí nepřetržitě nesvítí vypnutý Vytočení správného čísla: normální blikání nesvítí vypnutý Vytočení nesprávného čísla: nesvítí normální blikání přerušovaný tón Autotest Stav Zelená LED Červená LED Bzučák Vadné relé nesvítí svítí přerušovaný tón 7

8 9.2. Vymazání telefonních čísel z paměti přístroje Po dodání přístroje (po jeho koupi) nebývají v normálních případech uložena v jeho paměti žádná telefonní čísla. Doporučujeme Vám však provést z bezpečnostních důvodů před prvním programováním celkové vymazání paměti přístroje a tím i uvolnění všech programových míst k uložení telefonních čísel. Při uvolňování paměti dojde vždy k vymazání všech uložených telefonních čísel současně. Postupujte prosím následujícím způsobem: 1. Stiskněte ovládací (zadávací) tlačítko a podržte jej stisknuté delší dobu než 10 sekund. Po 2 sekundách a po dalších 10 sekundách se ozve krátký akustický signál (bzučák). Po 10 sekundách ovládací tlačítko uvolněte. 2. Červená kontrolka (LED) bliká normálním způsobem. 3. Stiskněte nyní krátce ovládací tlačítko. Červená kontrolka přestane svítit a dojde k vymazání všech do paměti uložených telefonních čísel. 4. Přístroj se přepne automaticky do režimu hlídání vytáčení telefonních čísel. Protože nyní není v paměti přístroje uloženo žádné telefonní číslo, bliká rychle zelená kontrolka. Optická a akustická signalizace mazání telefonních čísel Stav Zelená LED Červená LED Bzučák Očekávání potvrzení vymazání: nesvítí normální blikání vypnutý 8

9 9.3. Naprogramování telefonních čísel Do paměti přístroje lze uložit až 8 telefonních čísel s maximálně 16 číslicemi. Pokus u uložení devátého čísla začne signalizovat rychle blikající červená kontrolka po dobu 10 sekund. Po naprogramování telefonních čísel (nebo po pokusu naprogramovat 9. číslo) se přístroj přepne automaticky do normálního režimu. Pokud se některé číslo již nevejde do paměti, musíte nejprve provést vymazání paměti a poté můžete požadovaná telefonní čísla znovu naprogramovat. Důležité upozornění: Telefonní čísla můžete naprogramovat pomocí telefonního přístroje (telefonu) nebo pomocí modemu Programování pomocí telefonního přístroje 1. Stiskněte ovládací (zadávací) tlačítko a podržte jej stisknuté delší dobu než 2 sekundy. Přitom se rozsvítí zelená kontrolka a po 2 sekundách zazní krátký akustický signál (bzučák). Nyní ovládací tlačítko uvolněte. Zelená kontrolka přestane svítit. 2. Pomocí telefonu (jeho tlačítky) zadejte úplné telefonní číslo. 3. Stiskněte krátce ovládací tlačítko. 4. Na krátkou dobu se rozsvítí zelená kontrolka. 5. Zopakujte zadání stejného telefonního čísla. 6. Stiskněte krátce ovládací tlačítko. 7. Přístroj nyní porovná obě zadaná čísla. Budou-li obě čísla souhlasit, dojde k uložení příslušného telefonního čísla do paměti přístroje. Rozsvítí se zelená svítivá dioda jako potvrzení úspěšného uložení telefonního čísla do paměti. Po 10 sekundách se přístroj opět automaticky přepne do normálního režimu (hlídání vytáčení telefonních čísel). Stisknete-li ovládací tlačítko ihned po potvrzení úspěšného naprogramování, dojde k tomuto přepnutí do normálního režimu okamžitě. Další číslo naprogramujete stejným způsobem (od bodu 1.). 8. Jestliže se obě zadaná čísla nebudou shodovat, začne rychle blikat červená svítivá dioda, a to tak dlouho, dokud nestisknete ovládací tlačítko. V tomto případě se do paměti nesprávně zadané telefonní číslo neuloží a přístroj se opět automaticky přepne do normálního režimu (hlídání vytáčení telefonních čísel). Nesprávné číslo opravíte návratem k bodu Pokud neprovedete úplné naprogramování, přepne se přístroj po uplynutí 20 sekund zpět do normálního režimu (hlídání vytáčení telefonních čísel). 10. Jste-li připojeni k vedlejší (podnikové) ústředně, nezapomeňte zadat na začátek vytáčeného telefonního čísla například číslici 0, která v mnoha případech umožňuje spojení mimo úřad nebo podnik. 9

10 Programování pomocí modemu Zadání příslušného telefonního čísla pomocí modemu se provádí pouze jednou bez ověření (verifikace). 1. Stiskněte ovládací (zadávací) tlačítko a podržte jej stisknuté delší dobu než 2 sekundy. Přitom se rozsvítí zelená kontrolka a po 2 sekundách zazní krátký akustický signál (bzučák). Nyní ovládací tlačítko uvolněte. Zelená kontrolka přestane svítit. 2. Pomocí modemu zadejte úplné telefonní číslo. 3. Poté se rozsvítí zelená kontrolka na dobu cca 10 sekund a zadané telefonní číslo se uloží do paměti přístroje. 4. Přístroj se automaticky přepne do normálního režimu (hlídání vytáčení telefonních čísel). Další číslo naprogramujete stejným způsobem (od bodu 1.). 5. Na obrazovce monitoru počítače vyberte volbu odpojení spojení. Optická a akustická signalizace při programování telefonních čísel Stav Zelená LED Červená LED Bzučák Stisknutí ovládacího tlačítka: svítí nesvítí vypnutý Není volné žádné číslo: nesvítí rychlé blikání vypnutý Zadání čísla: nesvítí nesvítí vypnutý Správné číslo, uložení do paměti: bliká nesvítí vypnutý Nesprávné číslo: nesvítí rychlé blikání vypnutý 10. Údržba přístroje Kromě napájení předepsaným napětím přiloženým síťovým napájecím adaptérem (6 V DC) a použitím přístroje k potlačení vytáčení nežádoucích telefonních čísel do veřejné telefonní sítě nevyžaduje přístroj žádnou zvláštní údržbu. Vyřazení (likvidace) přístroje Pokud přístroj již nebude fungovat, neexistuje-li již žádná možnost jeho opravy, musí být přístroj vyřazen (znehodnocen) podle platných zákonných předpisů. 10

11 11. Případné poruchy a jejich odstranění Při správném používání a dodržování pokynů a předpisů, které jsou uvedeny v tomto návodu k obsluze, by se neměly objevit při používání přístroje žádné závady. Pokud se přesto objeví nějaké problémy, mohou být jejich příčinou následující skutečnosti. Není možné navázat spojení na internet: Každé 2 sekundy přestane svítit na krátkou dobu zelená kontrolka přetížený internet, pokuste se později znovu navázat spojení. Každé 2 sekundy přestane svítit na krátkou dobu zelená kontrolka nesprávně naprogramované telefonní číslo (neexistující), proveďte zopakování jeho zadání. Zelená kontrolka rychle bliká nebylo naprogramováno žádné číslo (proveďte zadání alespoň jednoho telefonního čísla). Bliká červená kontrolka a ozývá se bzučák přístroj objevil vytáčení nedovoleného čísla, stiskněte ovládací tlačítko. Nesvítí žádná kontrolka zkontrolujte napájení přístroje. Spojení na internet je možné, ale při každé volbě telefonního čísla bliká červená kontrolka a ozývá se bzučák vadný přístroj a nezajištěná Vaše bezpečnost. Nastane-li takovýto případ, nepodnikejte žádné vlastní pokusy a přístroj neopravujte. Přístroj předložte ke kontrole a k případné opravě odborníkovi v prodejně nebo v servisu. Vlastní pokusy o opravu znamenají zánik záruky. 12. Technické údaje Napájení: Přípojky: Modem: Účastnická tel. Přípojka: Rozměry (d x š x h): Přiložený síťový adaptér 6 V DC Spojovací kabel o délce 1 m Standardní telefonní kabel se zástrčkou Western 75 x 45 x 23 mm Provozní teplota: 0 C až 45 C 11

12 13. Krátký úvod do telekomunikační techniky Již od vynálezu telefonu, který dříve umožňoval pouze analogový přenos hovorů, byla neustále telekomunikační technika vyvíjena. Byly vyvinuty nové aplikace komunikace (fax, internet, ) a vymyšleny nové technologie přenosů (ISDN, DSL). Analogovým způsobem přenosu a digitální technikou ISDN je možné přenášet řeč (hovory) i data. Technika DSL umožňuje pouze přenos digitálních dat vysokou rychlostí. Spojení se provádí pomocí telefonní sítě. Každý uživatel je spojen 2 vodiči s nejbližší telefonní ústřednou. Toto spojení je pro všechny systémy (ISDN, DSL, analogový) stejné. Pokud chce koncový přístroj (telefon, fax, modem, ) vytvořit spojení s jiným účastníkem, uzavře se nejprve proudový okruh pomocí telefonního vedení (linky) s příslušnou telefonní ústřednou. Toto nastane například zvednutím sluchátka telefonního přístroje nebo po spuštění navázání spojení pomocí modemu. Tím získá telefonní ústředna informaci, že má být tato linka použita. Ústředna nyní na tuto linku nezprostředkuje žádné hovory. Volajícímu bude oznámen obsazovací tón, jestliže se pokusí vytočit číslo tohoto účastníka. Tuto skutečnost nazýváme obsazenou linkou. Následujícím vytočením telefonního čísla bude zvolena požadovaná protistrana, například provozovatel internetu. Při analogové technice přenosu se používá hlavně DTMF (Dual Tone Multi Frequency, multifrekvenční tónová volba). Při tomto způsobu vytáčení se každá vytočená číslice přenáší jako kombinace dvou určitých kmitočtů signálu. Velice zřídka se v současné době používá již zastaralá impulsní volba. Po úspěšném vytočení telefonního čísla dojde k vytvoření spojení s požadovanou protistranou. Aby bylo možné přenášet digitální signály pomocí analogového systému, je třeba provést připojení modemu. Modem transformuje digitální signály osobního počítače na analogové signály a vysílá je dále telefonním vedením. A naopak, analogové signály, který modem příjme, transformuje dále na digitální signály, které dokáže zpracovat počítač. Běžný analogový modem pracuje v současné době s přenosovou rychlostí 56 k ( bitů za sekundu). ISDN dovoluje přenosovou rychlost 64 k a je tím podstatně rychlejší. Má-li být již uskutečněné spojení ukončeno, je nutné přerušit proudový okruh s telefonní ústřednou například zavěšením sluchátka telefonního přístroje nebo provést přerušení spojení pomocí počítače (na obrazovce monitoru). Nyní je tato linka opět volná pro uskutečnění nového spojení. 12