OBSAH. Ostatní informace 80. Úvodní slovo CEO společnosti ELANOR a.s. 6. Řízení kvality 85. Oslavíme 30 let společnosti ELANOR a.s.

Transkript

1 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2020

2 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2020

3 OBSAH Úvodní slovo CEO společnosti ELANOR a.s. 6 Oslavíme 30 let společnosti ELANOR a.s. 8 Profil společnosti ELANOR a.s Vize a hodnoty Základní charakteristiky společnosti Rozhovory s řediteli společnosti Elanor a.s Výkonný ředitel společnosti Business Development Executive Ředitel Divize Outsourcing Ředitel Divize R&D Ředitel Divize Sales & Delivery Rozhovory s manažery sekcí společnosti Elanor a.s Manažer sekce HR Manažer sekce Finance Manažer sekce ICT Manažer sekce Global Delivery Manažer sekce řízení kvality Manažer Back office Charakteristiky dceřiných společností Elanor Slovensko Elanor polsko Elanor Maďarsko Elanor Bulharsko Elanor Rumunsko Elanor Srbsko Elanor Ukrajina Elanor Rusko Rozhovory s Country manažery společnosti Elanor a.s Slovensko Polsko Maďarsko Bulharsko Rumunsko Srbsko Ukrajina Rusko Produkty a služby poskytované společností v roce V České republice a na Slovensku Region centrální a východní Evropy (CEE) Hlavní statistické ukazatele Elanor a.s. 70 Zaměstnanci společnosti Základní statistické údaje o zaměstnancích Vývoj počtu zaměstnanců ve skupině Elanor za poslední tři roky Organizační struktura společnosti Elanor a.s Organizační struktura Elanor Slovakia Organizační struktura jednotlivých zahraničních poboček 78 Ostatní informace Události roku Změny v právní formě Nabytí vlastních akcií Prodej obchodního podílu Divize Sales & Delivery Divize Outsourcing Divize R&D Sekce ICT Očekávané události roku Rozšíření činnosti Navýšení základního jmění společnosti Elanor a.s Změny v Divizi R&D Změny v divizi Outsourcing Zahraniční pobočky Změny v sekci HR Nová pozice Business Development Executive Marketing Výzkum a dotace Společenská odpovědnost Aktivity v oblasti životního prostředí Aktivity v oblasti pracovněprávních vztahů 84 Řízení kvality Integrovaný systém řízení Kvalita/recertifikace systému řízení kvality Bezpečnost a certifikace systému řízení bezpečnosti informací 86 Zpráva nezávislého auditora k výroční zprávě a účetní závěrce 89 Účetní závěrka Rozvaha Výkaz zisku a ztráty Příloha účetní závěrky Přehled o změnách vlastního kapitálu Přehled o peněžních tocích 120 Zpráva o vztazích 122 Závěrečné prohlášení Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

4 ÚVODNÍ SLOVO CEO SPOLEČNOSTI ELANOR a.s. FILIP BUŠINA, CEO ELANOR Vážené dámy, vážení pánové, rok 2020 byl pro naši společnost obdobím významných rozhodnutí a změn. Naše společnost vynaložila nemálo energie pro celkovou diverzifikaci naší činnosti a hledání nových příležitostí. Intenzivně jsme se rovněž zabývali očistou, z mého pohledu, od historicky nastavených a zavedených procesů, které ale již neodpovídaly trendům a požadavkům současné doby a nárokům, jež na ně klademe. Transformace uvnitř naší společnosti probíhá neustále a mohu konstatovat, že tomu tak bude i po celý rok Naše ambice je zařadit se mezi přední poskytovatele služeb v oblasti HR managementu, mzdového softwaru a dalších doprovodných služeb v Evropě. Chceme tak být vnímáni především pro svoji kvalitu a odbornost ve všech regionech, kde působíme a které jsou pro naši společnost klíčové. Významným impulsem, jenž se nezapomenutelným způsobem prosadil v přenastavení našich priorit a urychlil některá rozhodnutí v kontextu celkového směrování, byla epidemiologická situace vyvolaná pandemií onemocnění COVID-19. Vliv, který v souvislosti s jednotlivými opatřeními zasáhnul i naše odvětví, měl přímou vazbu a dopad na zaběhnuté způsoby poskytovaných služeb a celkové fungování, a to nejen v naší společnosti, ale neváhám říci celosvětově. Mezi tyto dopady se bohužel neřadí pouze ty ekonomické, ale i kulturní, sociální a psychické. Tak, jak je výše uvedeno, naše společnost byla v roce 2020 nucena přistoupit k proaktivnějšímu řízení, kdy primárním cílem společnosti byl tlak na budování čtyř vytyčených pilířů. Všechny čtyři pilíře byly a jsou na stejném místě na škále důležitosti. Prvním pilířem byla celková stabilizace, a to jak v oblasti personální, kdy společnost započala s optimalizací a reinženýringem na jednotlivých pracovních pozicích, tak v oblasti finanční, a to především s ohledem na kapitálové posílení skupiny. Druhým pilířem byl tlak na efektivitu, kdy z hlediska kapacitního plánování byla naše společnost nucena přenastavit zaběhnuté procesy a celkové fungování včetně přemýšlení o nich, a to především co do způsobu organizace práce. Cílem, který byl stanoven, bylo, aby naše organizace dokázala změřit efektivitu, nákladovost a návratnost každého jednoho zaměstnance. Třetím pilířem byla reorganizace společnosti, s cílem maximálně sjednotit, zprůhlednit a nastavit jasná pravidla. Pravomoc, odpovědnost, disciplína, společná prioritizace a jednotné řízení při vykonávání či delegování práce jsou důležitými prvky manažerského rozhodování. Jelikož je naše společnost vysoce kvalifikovaná, úzkoprofilová a soustředící se na oblast mezd a poskytování HR služeb, tak je důležité, aby i její organizační řízení bylo vysoce proaktivní. Čtvrtým pilířem byla zpětná vazba od našich zákazníků, kdy je zapotřebí konstatovat, že ji naše společnost historicky dostatečně nevyužívala. Rokem 2020 jsme zcela zásadním způsobem změnili filozofii přístupu ke svým zákazníkům, přičemž chceme vědět a znát jejich potřeby, stojíme o jakoukoli zpětnou vazbu a předně máme zájem rozvíjet obchodní potenciál v kontextu vzájemné spolupráce. Neboť jsou to právě loajální zákazníci, Naše společnost si díky svému mezinárodnímu přesahu a spolupráci s významnými mezinárodními partnery v oblasti HR a mezd uvědomuje, že proto, abychom byli schopni konkurovat celé řadě jiných subjektů poskytujících podobné služby jako my, musíme dbát na neustálou proaktivitu a vyhledávání nových funkcionalit oslovujících trh. Z tohoto důvodu jsme se vydali cestou strategických partnerství s jednotlivými klíčovými hráči, kdy na základě svého know-how chceme docílit neustálého upevňování své pozice, ve všech lokalitách, kde působíme, včetně těch, kam chceme vstupovat. kteří pomáhají našemu byznysu růst, dávají nám stabilitu, a my můžeme díky nim plánovat kroky do budoucna. Z tohoto důvodu je klíčové zaměřit se na proklientský přístup, skrze nějž můžeme rozvíjet spolupráci se všemi svými partnery. 6 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

5 OSLAVÍME 30 LET SPOLEČNOSTI ELANOR a.s. Společnost Elanor byla založena v roce (Někteří říkají v lednu a jiní v dubnu a obě skupiny mají svoji pravdu v lednu 1991 Městský soud přijal tzv. společenskou smlouvu a v dubnu společnost zapsal.) Založili ji, dnešní mluvou, tehdejší ajťáci několik nadšenců, kteří se pohybovali kolem velkých výpočetních center, kde se zpracovávala data, neboť cítili, že na expandujícím trhu počítačů řady PC se začíná objevovat zajímavá tržní nika každá firma by si chtěla vést na PC vlastní personální evidenci a počítat mzdy individuálně bez nutnosti centrálního zpracování na sálových počítačích. A takto vznikla první SW aplikace pro HR s názvem PMSV (Práce, mzdy a sociální věci). Velmi úspěšný SW, který se podařilo velmi rychle rozšířit k řadě uživatelů všech možných oborů. Jak už to tak v podnikání bývá, již v roce 1992 se cesty zakladatelů Elanor rozcházejí, a to jak ideově, tak fakticky, a vzniká vedle Elanor nová společnost A.S.E.I. (Automatizované systémy ekonomických informací), která se stala na dlouhá léta nesmiřitelným konkurentem společnosti Elanor a svým způsobem se jeden druhému stal hnacím motorem k pokroku v oboru. Zpočátku existovala mezi těmto společnostmi jistá nepsaná dohoda o rozdělení trhu A.S.E.I. operuje v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, finančního trhu a školství a Elanor spíše v oborech průmyslové výroby a služeb. Na konci 90. let již tato neformální delimitace neplatila, a společnosti se tak staly konkurenty bez jakýchkoliv hranic. V roce 1996 společnost Elanor zakládá svoji pobočku Elanor Slovakia v Bratislavě a dále uvádí na trh moderní modulární desktopovou aplikaci pracující pod uživatelským rozhraním Windows 95 s názvem PersIMS (v roce 2000 u příležitosti účasti na veletrhu Invex byla aplikace přejmenována na Elanor Global). Tato aplikace se stala na více než 20 let velmi úspěšným produktem na trhu SW pro oblast HR. V roce 1998 se stává součástí společnosti Elanor významná slovenská SW společnost IPEA Žilina (později přejmenována na Elanor Žilina), která v roce 2002 přešla majetkově do slovenské SW firmy Hour. Někteří členové žilinského týmu jsou stále příslušníky týmu Elanor i v roce V roce 2000 byla společnost Elanor majetkově zahrnuta pod švédskou společnost IFS, která v tomtéž roce zakládá pobočku s názvem IFS Czech a paralelně nechává běžet aktivity Elanor v oboru IS HR. Toto majetkové spojení přineslo nejen řadu turbulencí, ale zejména zajímavé manažerské know-how ze světa nadnárodních korporací. Rok 2000 byl přelomový nejen vstupem zahraničního vlastníka, ale i tím, že se realizovala myšlenka rodící se na konci 90. let, a sice: Máme-li vlastní aplikaci pro personální evidenci a výpočet mezd, tak co kdybychom na trhu nabídli i externí zpracování mezd! Takto se zrodila myšlenka mzdového outsourcingu, který je v současnosti velmi úspěšným podnikatelským směrem společnosti, v němž se společnost Elanor stala jedním z leaderů českého trhu. Již v roce 2000 měla společnost Elanor první významné klienty, kterým externě zpracovávala mzdy. V roce 2004 opouští švédská firma IFS segment HR, plně se soustřeďuje na svoji kmenovou oblast, tj. ERP systémy, a v tomtéž roce společnost Elanor ze společenství IFS vystupuje i majetkově. Rok 2004 je významný i tím, že byl zahájen vývoj nové aplikace, která má nahradit postupně aplikaci Elanor Global. Tímto SW se stává aplikace s názvem Elanor Global Java Edition (EGJE), která je dalším inovačním krokem v oboru, a to jak technologicky, tak rozsahem funkcionalit a uživatelského komfortu. Aplikace EGJE je v roce 2006 nasazena jako pilotní projekt u prvního klienta. Rok 2006 je významný i z jiného důvodu. V tomto roce byla založena první pobočka mimo ČR a SR, a sice Elanor Poland v Katowicích. Tím byla zahájena dlouho zamýšlená expanze společnosti na tzv. trhy CEE (Central and Eastern Europe), kde bylo podnikatelským záměrem angažmá v oboru externího zpracování mezd. Tuto myšlenku se podařilo realizovat a v současnosti patří do rodiny Elanor mimo ČR a SR ještě dalších 8 poboček. V roce 2009 získává společnost Elanor certifikát systému kvality dle normy ISO 9001 a v roce 2011 ji v tomto směru následuje Elanor Slovakia. V roce 2010 se uskutečnila připravovaná fúze společností Elanor a A.S.E.I. a tyto se opět spojily v jediný podnikatelský subjekt, a to včetně převzetí SW aplikací společnosti A.S.E.I. a přechodu několika desítek zaměstnanců do společnosti Elanor. Spojením tak vznikl mimořádně silný hráč na trhu IS pro oblast HR. Dalším přelomovým rokem v historii společnosti je rok 2017, kdy z firmy odchází po 27 letech poslední z jejích zakladatelů, Ing. Petr Homolka, a tím se završuje určitá dlouhá a svým způsobem i unikátní kapitola v historii Elanor a začíná se psát historie nová, přičemž společnost má všechny předpoklady, aby byla stejně úspěšná jako ony předcházející tři dekády. Fakta a milníky k 30 letům Elanor Založení a zahájení činnosti Elanor Otevření pobočky (první mimo Prahu) Otevření pobočky na Slovensku Uvedení systému PersIMS (Elanor Global) Kapitálový vstup IFS Rozšíření portfolia o mzdový outsourcing Kapitálový výstup IFS Otevření poboček v Polsku a Rusku Otevření poboček v Maďarsku a Rumunsku 8 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva Uvedení systému Elanor Global Java Edition Otevření pobočky v Bulharsku Akvizice společnosti A.S.E.I. spol. s r.o. Otevření pobočky v Srbsku Překonání hranice 50 tis. zpracovávaných PV měsíčně Zahájení provozu Elanor Servis Portálu Odchod posledního spoluzakladatele a dlouhodobého majitele firmy Nástup stávajícího vlastníka

6 Týmová spolupráce Etický kodex vzájemná podpora, motivace, důvěra vytváří nejen příznivé pracovní prostředí, ale vede i ke zvyšování kolektivního výkonu. je nezbytný pro oblast HR, ale také pro budování dobrých vztahů s klienty, společností i pracovních vztahů. Profesionalita zaměstnanců Zvyšování přidané hodnoty našich služeb je zárukou technického rozvoje a nabídky stále lepších služeb. Zároveň zvyšuje důvěru klientů, ať současných nebo budoucích. nestačí se spokojit s vysokou kvalitou současných služeb. Moderní společnost nabízí klientům nové příležitosti, nové služby, které mohou zajistit jejich rozvoj. Pro Elanor je to základní podmínka dosažení vize společnosti. PROFIL SPOLEČNOSTI ELANOR a.s. 2.1 VIZE A HODNOTY Snaha se zlepšovat trvalý trend, nutno rozvíjet jako postoj. Vize vizí společnosti Elanor a.s. je dosáhnout předního postavení v oboru digitalizovaných HR služeb v rámci Evropy a především dosáhnout prvořadého postavení ve východní a střední Evropě. 10 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

7 2.2 ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKY SPOLEČNOSTI Název společnosti: Elanor a.s. Právní forma: akciová společnost Den zápisu: 8. dubna 1991 Sídlo společnosti: Jemnická 1138/1, Michle, Praha 4 Registrace: Obchodní rejstřík vedený u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka IČ: DIČ: CZ Základní kapitál: Kč Jediný vlastník: Elanor Europe SE Složení představenstva Člen představenstva: Mgr. Ajla Bušina Dozorčí rada Předseda dozorčí rady: Místopředseda dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Ing. Miroslav Šteffek Ondřej Kolařík Ing. Pavlína Charouzová Ing. Alena Džurdženíková Ing. Ivan Zizič Madalina Michaela Borsos Agnes Judith Fazekas Oleg Orel Marin Dilchev Slobodan Ćirić Flakron Shala Způsob jednání Člen představenstva zastupuje společnost samostatně Předmět podnikání - činnost účetních poradců, vedení účetnictví, vedení daňové evidence - výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona Bankovní spojení Komerční banka, a.s., č. účtu: / Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

8 2.3 ROZHOVORY S ŘEDITELI SPOLEČNOSTI ELANOR a.s VÝKONNÝ ŘEDITEL SPOLEČNOSTI FILIP BUŠINA (* 1976) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Doktorát. Vysoká škola ekonomická v Praze. Obor Podniková ekonomika a management. Specializace HR. Doktorát. Moskevská státní technická univerzita STANKIN. Obor Ekonomika a řízení národního hospodářství. Specializace Controlling. Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku 2019 na pozici výkonného ředitele. Proč pracujete pro společnost Zaměření společnosti je mi blízké, a to jak v ohledu mého vzdělání, tak i činorodosti a mezinárodního přesahu, který má. Společnost Elanor má duši. Lidi se zde přátelí, hádají i kamarádí. Není to chladný korporát ani konglomerát soustředící se pouze na výsledky. Společnost Elanor má před sebou mnoho výzev, které v minulosti opomíjela a nevyužívala. To je něco, co mě dráždí a motivuje zároveň. Jak vnímáte společnost Úzce profilovaná mezinárodní společnost vyznačující se svojí precizností, která se v okamžiku posupného rozšiřování nabídky svých služeb v jednotlivých státech, kde působí, může stát významným hráčem pro oblast HR 4.0. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Výzvy pro společnost Elanor a.s. spatřuji v několika oblastech: (a) v posilování spolupráce s mezinárodními partnerskými organizacemi, (b) v posilování spolupráce s lokálními společnostmi v zemích, kde působíme, (c) v prohlubování spolupráce se stávajícími klienty, kdy jejich spokojenost s našimi poskytovanými službami by pro nás měla být klíčovou prioritou, (d) v akviziční činnosti, prohlubující se poskytované činnosti společnosti napříč zeměmi, kde působíme, a posilování celé naší skupiny, (e) ve větším zapojení do průmyslu 4.0 / HR 4.0 tedy v postupné digitalizaci, automatizaci a elektronizaci všech poskytovaných služeb. Zásadní příležitost pro společnost Elanor a.s. vidím především ve vybudování rychlé zpětné vazby od klientů, pro které pracujeme. Je to něco, co naše společnost historicky dostatečně nevyužívala. Chceme změnu celkového přístupu, kdy máme zájem o jednotlivé názory, požadavky a výtky a uvědomujeme si, že jedině zpětná vazba od našich klientů-zákazníků nás bude posouvat významným způsobem dopředu. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost naší společnosti vidím ve spolehlivém dodavateli HR a mzdových služeb napříč střední a východní Evropou, že při vyslovení jména Elanor se bude skloňovat: spolehlivá, stabilní a precizní společnost, kterou můžeme pouze a jen DOPORUČIT! 14 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

9 2.3.2 BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE PAVLÍNA CHAROUZOVÁ (* 1984) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Magisterské Fakulta mezinárodních vztahů na VŠE v Praze LL.M mezinárodní daňové právo Wirtschaftsuniversität Wien Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku 2018 na pozici Produktového Manažera a od 2019 jsem byla pověřena vedením divize R & D a dále Business Development. Proč pracujete pro společnost Práce pro Elanor nabízí řadu výzev a zároveň prostor pro jejich řešení. Firma prochází obrovskou transformací a věřím, že bude prostor k významnému rozvoji jak z pohledu firmy, tak i mého vlastního. Dává mi možnost přicházet s novými nápady, které mohu následně realizovat. Zároveň jsou ve firmě lidé, se kterými mě baví spolupracovat. Jak vnímáte společnost Kvalitní a spolehlivý poskytovatel služeb outsourcingu a zároveň funkčně vyspělého sw řešení. Elanor vnímám jako firmu s odborníky na HR a payroll a jedinečným mezinárodním přesahem. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Výzvy a zároveň příležitosti pro společnost Elanor a.s. spatřuji v několika oblastech: Nasycený trh v oblasti payroll outsourcingu i SW v ČR a SR a tendenci zákazníků stlačovat cenu na minimum. To vede k vysokému tlaku na efektivitu a celkovému zjednodušování všech procesů. Zde vidím velkou příležitost jak pro automatizaci outsourcingu tak i vlastních HR procesů našich SW klientů. Neustálé změny v legislativě a řada specifických požadavků našich zákazníků nás vede dělat věci jinak. Nadnárodní zakázky, centralizace managementu a s tím související potřeba mezinárodních služeb a produktű, kdy naším cílem je poskytovat špičkové služby i SW napříč regionem CEE. Trend jednoduchosti a rychlosti implementace i poskytování služeb, kdy klienti vyžadují snadnou orientaci v produktech a službách, jejich rychlou implementaci a případné změny, na které je třeba rychle reagovat. Vybudování prozákaznického přístupu napříč firmou, který je zároveň pro firmu udržitelný a rentabilní. Kde vidíte budoucnost společnosti Ve spolehlivosti, expertýze, mezinárodním pokrytí a jedinečném know-how, které udává trend na trhu. 16 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

10 2.3.3 ŘEDITEL DIVIZE OUTSOURCING MIROSLAV ŠTEFFEK (* 1965) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Inženýrské. Vysoká škola strojní a elektrotechnická v Plzni, obor technická kybernetika. Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku 2007, kdy mě tehdejší majitel a jednatel oslovil na základě dlouholeté předchozí spolupráce na obchodní bázi s nabídkou pozice výkonného ředitele společnosti, kterou jsem zastával do roku V současné chvíli působím na pozici ředitele Divize Outsourcingu. Proč pracujete pro společnost V oboru HR IS a služeb jsem dlouhodobě působil už před nástupem do Elanor, stejně tak jsem znal i společnost a některé její zaměstnance a výše uvedená nabídka mě oslovila. Elanor se za ty roky neustále rozvíjí, mění a neupadá do stereotypu. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti V rozšiřování a upevňování pozice na mezinárodním trhu HR IS a služeb. V rozšiřování spolupráce s nadnárodními poskytovateli outsourcingových služeb. V zavádění nových služeb a produktů do portfolia Elanor. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost naší společnosti vidím v důsledném dodržování nastavených pravidel a postupů napříč celou naší společností. Jedině toto nám dokáže do budoucna zaručit připravenost na jednotlivé výzvy, tak abychom byli schopni reagovat v reálném čase. Jak vnímáte společnost Společnost Elanor vnímám jako velmi zajímavou jejím záběrem od světa IT technologií a softwaru až po docela jiný svět mzdových účtáren (myšleno pozitivně) s rozsáhlým mezinárodním působením. 18 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

11 2.3.4 ŘEDITEL DIVIZE R&D MARTIN HAVEL (* 1975) Jaké je vaše vzdělání? Středoškolské. Obor elektronické počítačové systémy. Vysokoškolské. The Open University Business School. Jak dlouho působíte ve společnosti Od Proč pracujete pro společnost Elanor je rozvíjející se společnost v segmentu dynamického technologického růstu a s širokými možnostmi rozvoje. Jak vnímáte společnost Jako jednoho z klíčových hráčů na trhu se zajímavou vizí, dlouholetou historií a s velkým potenciálem do budoucna. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Především v digitalizaci HR procesů, robotizaci a dopadů na celý ekosystém, včetně návazných procesů a technologií payments vertikála, automatizace procesů a jejich efektivita. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost vidím v rozvinutí a vytěžení předchozích bodů leader v segmentu s důrazem na inovace a spolehlivost, etalon pro HR oblast řízení. 20 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

12 2.3.5 ŘEDITEL DIVIZE SALES & DELIVERY ONDŘEJ KOLAŘÍK (* 1981) Jaké je vaše vzdělání? Středoškolské. Obor ekonomicko-právní. Jak dlouho působíte ve společnosti 15 let. Proč pracujete pro společnost Práce v dynamickém prostředí, která mi umožňuje za pomoci týmu posouvat hranice svých možností a schopností, realizovat stále nové mise a posouvat tím společnost i jednotlivce. Zároveň mi umožňuje pracovat se zákazníkem a činit jej šťastným pomocí dodávek našich služeb či produktů. Je vidět dopad. Jak vnímáte společnost Silná značka s bohatou historií a jeden ze zakladatelů trhu poskytování HR informačních systémů a služby mzdového outsourcingu v České a Slovenské republice. Zároveň společnost, která se po určité době stagnace probouzí pod novým vedením, začíná znovuobjevovat svůj obrovský potenciál překročit hranice a stát se významným hráčem i v celoevropském měřítku. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Díky zkušenostem z trhu, kde již dlouhá léta působíme, a s vazbou na silné partnery v oblasti mzdového outsourcingu máme příležitost otevírat nové trhy, kde ještě nedávno nebyl outsourcing vůbec možný, nebo dokonce spolu s cloudovým řešením vůbec znám. Výzvou je rozpohybovat vody v oblasti mezinárodních payroll a HR systémů a nabídnout tak v regionech, kde působíme, ideální kombinaci produktů a služeb prostřednictvím vlastního mezinárodního HRIS. Přineseme tak moderní služby a nástroje i na trhy, kde to bylo doposud nemožné nebo nedostupné. Kde vidíte budoucnost společnosti Mezinárodní společnost, která je partnerem, ale zároveň alternativou velkých hráčů pro segment trhů, kde působíme. Prostřednictvím vysoké elektronizace a automatizace docílíme ještě vyšší efektivity pro své zákazníky i sebe samotné. Rozšíříme svou působnost i do oblasti mezinárodního HR outsourcingu a v oblastech daňového poradenství a práva. Zavedeme další služby pro své zákazníky, například agenturní zaměstnávání či vedení finančního účetnictví. 22 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

13 2.4 ROZHOVORY S MANAŽERY SEKCÍ SPOLEČNOSTI ELANOR a.s MANAŽER SEKCE HR JANA KŘEPINSKÁ (*1981) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské Česká Zemědělská Univerzita, obor Podnikání a administrativa, s dalším zaměřením na právo a operační analýzu. Svého rozhodnutí nelituji, jelikož ČZU vnímám stále jako velmi dobrou volbu, která mi dala hodně zkušeností a znalostí do další životní etapy. Jak dlouho působíte ve společnosti Do společnosti jsem nastoupila v roce 2015 na pozici Konzultanta, na které jsme nabrala cenné zkušenosti z pohledu implementace systémů a vedení projektů. Díky znalostem a předpokladům jsem se přesunula na pozici Manažera sekce implementace, což bylo pro mě velkou zkušeností. Díky této pozici jsem se naučila novým věcem, které mě posunuly opět o kousek dál. Velkým přínosem pro mě bylo to, že jsem poznala společnost a procesy v ní z jiného úhlu. Ve svých předchozích pracovních zkušenostech jsem pracovala v oblasti HR, což bylo jedním z důvodů, proč mi v Elanoru byla nabídnuta pozice Vedoucího HR. Proč pracujete pro společnost Při mém rozhodování, v jakém oboru pracovat a po zkušenostech z HR jsem se rozhodla jít do společnosti, která mi bude blízká svým zaměřením. Z tohoto důvodu jsem si vybrala Elanor, abych rozvinula své další schopnosti a otevřela si nové obzory. Po bližším seznámení, mi společnost přirostla k srdci, jak svými činnostmi, tak lidmi, které v ní pracují. Při své práci zde nacházím stále výzvy, v této společnosti se nikdy nenudíte, neustále se vyvíjí a vylepšuje své jméno. Jak vnímáte společnost Vnímám ji jako velkého konkurenta na trhu, který se v čase stále zlepšuje a není laxní ve svém přístupu. Dále také jako velmi dobrého zaměstnavatele, který se pěkně stará o své zaměstnance a nejsou mu cizí. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Není jednoduché vyjmenovat všechny výzvy a příležitosti, ale mezi některé z nich patří, upevnění pozice společnosti na trhu, její růst a rozvoj, tak aby byla ještě lépe vnímána zákazníky a partnery společnosti. Ještě zlepšit své jméno, aby u nás chtěli pracovat noví zaměstnanci a své rozhodnutí si pochvalovali. Udržení stávajících zaměstnanců ve společnosti a rozvíjení jejich schopností a dovedností. Příležitost vidím v proniknutí na další trhy v zemích, ve kterých ještě nemáme působiště.. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost skupiny Elanor vidím jako spolehlivého partnera a dodavatele HR systému a mzdového outcoursingu. Dále pak jako zaměstnavatele, kde bude chtít každý pracovat. 24 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

14 2.4.2 MANAŽER SEKCE FINANCE RADKA MÁLKOVÁ (* 1965) Jaké je vaše vzdělání? Středoškolské. Obor ekonomie. Jak dlouho působíte ve společnosti Ve společnosti působím od ve funkci hlavní účetní. Před tím jsem účetnictví společnosti zpracovávala externě jako zaměstnanec účetní firmy od srpna Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Ve zlepšování poskytování služeb, přiblížení se více klientům a vývoji nových SW a aplikací. Kde vidíte budoucnost společnosti Elanor má velkou šanci se stát jedním z největších a nejlepších hráčů na trhu. Proč pracujete pro společnost Společnost Elanor mě zaujala již v roce 2014, kdy jsem pro ni začala zpracovávat účetnictví. Především rozsahem poskytovaných služeb, jako je poskytování mzdového outsourcingu a vývoj mzdového a personálního software. Tyto činnost jsou v dnešní době velmi žádané a mají před sebou budoucnost. Jak vnímáte společnost Jako rostoucí, stabilní s odborným vedením a týmem profesionálních odborníků, která je na trhu již 30 let. 26 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

15 2.4.3 MANAŽER SEKCE ICT PETR HOUŽVÍK (* 1972) Jaké je vaše vzdělání? Středoškolské. Obor sdělovací technika. Jak dlouho působíte ve společnosti Ve společnosti působím od roku Proč pracujete pro společnost Za dobu, co působím ve společnosti Elanor, jsem zažil 4 různé Elanory. 1) Malý software house, 2) dceru velké korporace, 3) samostatnost a expanzi do CEE regionu, 4) odchod dlouholetého majitele a nové vlastníky. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Výzvy a příležitosti se nám naskýtají každý den. To, co je ale z mého pohledu především důležité a co osobně vnímám jako klíčové, je vážit si práce toho druhého. Kde vidíte budoucnost společnosti To, co bych si moc přál, je, aby si Elanor uchoval svoji kvalitu a rozvíjel to, co mu jde nejlépe. Stávající směr, posilování své pozice v České a Slovenské republice, včetně rozvoje v jednotlivých regionech CEE, vnímám jako jediný správný. Takže, i když zastávám stále tu samou pozici, firma se mění a tyto změny kladou před IT velké výzvy. Jak vnímáte společnost Osobně vnímám Elanor jako firmu, která ví, čeho chce dosáhnout a jde si za tím. Historicky si prošla turbulentním obdobím, kdy se její předsevzetí ne vždy podařila tak, jak si přála. Nicméně to, co je důležité je, že tato období jsou již historií a neovlivňují přítomnost. Současný Elanor je cílevědomý, suverénní a proklientsky orientovaný poskytovatel mzdových a HR služeb, který na sobě neustále pracuje a má snahu se zlepšovat. 28 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

16 2.4.4 MANAŽER SEKCE GLOBAL DELIVERY ALENA DŽURDŽENÍKOVÁ (* 1983) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Západočeská univerzita v Plzni, obor informatika a statistika na Fakultě aplikovaných věd. Jak dlouho působíte ve společnosti Brzy po krátké praxi v dynamickém světě automobilového průmyslu jsem získala příležitost čerpat první HR zkušenosti během rozsáhlého zahraničního projektu pro společnost Naftna Industirja Srbije (NIS) v Srbsku, kde jsem po dva roky působila v oblasti personalistiky a obchodní činnosti. Možná i díky této zkušenosti se má pozice v Elanoru za téměř sedm let působení ve společnosti vyprofilovala až k možnosti mezinárodního přesahu včetně HR světa či podpory obchodních příležitostí. Proč pracujete pro společnost Práce v Elanoru mi přináší stále nové výzvy, je dynamická, kloubí v sobě prostor čísel, jedniček a nul. V oblasti mzdového outsourcingu můžeme prahnout po maximální automatizaci, ovšem i přes veškerou snahu se neobejdeme bez lidí, pro které jsou čísla vším, kteří je chápou a rozumí jim. Máme zde v Elanoru rozmanitý kolektiv kolegů a kolegyň, každého se svým zápalem a chutí se zabývat nejen čísly. Takto vnímám Elanor, jako celek, který je tvořen lidmi, jež chtějí náš svět rozvíjet, budovat a být nejlepší v tom, co dokážeme klientům nabídnout. Jak vnímáte společnost Máme zde v Elanoru rozmanitý kolektiv kolegů a kolegyň, každého se svým zápalem a chutí se zabývat nejen čísly. Takto vnímám Elanor, jako celek, který je tvořen lidmi, jež chtějí náš svět rozvíjet, budovat a být nejlepší v tom, co dokážeme klientům nabídnout. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Je před námi spousta výzev, není jednoduché si určit jen jeden směr. Díky rostoucím možnostem v mezinárodním světě mzdového outsourcingu se nám podařilo vybudovat tým specializující se na mezinárodní partnerský obchod, na péči o naše zlaté partnery a velké světové hráče, jejichž ocenění nás jako Elanoru má svou váhu. Dokážeme fungovat v globálních aplikacích podporujících provoz naší služby a v oblasti mzdového outsourcingu, jehož rozkvět v posledních letech přímo vyzývá k rozšíření portfolia nabízených služeb tak, aby zákazníci, zaměstnavatelé vložili plnou důvěru v péči o své zaměstnance do Elanoru. Kde vidíte budoucnost společnosti Aktuálně globální delivery působí pro oblast implementačního konzultantství pro mezinárodní mzdový outsourcing, a to včetně aplikační podpory pro naše pobočky v oblasti střední a východní Evropy. Podpora obchodní činnosti, consulting, analýza aktuálních potřeb zákazníků a navržení vhodných řešení, projektové řízení, to vše spolu s návrhy efektivních interních procesů. Naše budoucnost je v přidané hodnotě pro klienty, kteří nejen že hledají spolehlivého partnera pro agendu mezd, personalistiky, poradenství, ale jejich snaha je v centralizaci, jednotném přístupu, digitalizaci a bezpečnosti citlivých údajů. Je na nás co nejrychleji se připravit na svět jedniček a nul v novém digitálním světě, nabídnout proaktivní přístup a profesionální poradenství ve všech oblastech, ve kterých dokážeme přenést prvky jejich podnikání do rukou externího dodavatele, Elanoru. 30 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

17 2.4.5 MANAŽER SEKCE ŘÍZENÍ KVALITY JANA HASALOVÁ (* 1967) Jaké je vaše vzdělání? Středoškolské. Ostrov nad Ohří, obor měřicí a automatizační technika. Jak dlouho působíte ve společnosti Ve společnosti Elanor působím od r v oblasti systémů řízení kvality a bezpečnosti informací. Proč pracujete pro společnost V systémech řízení pracuji od roku Je to činnost, která mě naplňuje a líbí se mi. Ve společnosti Elanor a.s. působím od r na pozici interního auditora a v r jsem byla jmenována do funkce představitele managementu pro systém kvality. Společnost Elanor na sobě tvrdě pracuje a jednotlivá činnost auditování, která se zde uplatňuje, a to zejména při zavádění systémů řízení, jejich certifikaci, udržování, rozvoji a zlepšování, je poměrně významná. Toto je dáno i díky interním, zákaznickým, partnerským a certifikačním auditům. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti V zavedení jednotného systému řízení kvality a bezpečnosti informací v celé skupině Elanor. Kde vidíte budoucnost společnosti V interních a zákaznických auditech. Pravidelným prověřováním firemních procesů a dodržováním firemních standardů dochází k jejich neustálému zlepšování a tím i ke zvyšování spokojenosti zákazníků. Jak vnímáte společnost Jako perspektivní společnost díky možnosti nabízet vlastní SW a vlastní outsourcingové služby v oblasti mezd a personalistiky. Dokud budou lidé brát výplaty, budou naše produkty a služby žádány. 32 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

18 2.4.6 MANAŽER BACK OFFICE DANA DRÁBKOVÁ (*1963) Jaké je vaše vzdělání? Středoškolské. Obor všeobecná ekonomika. Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku 2006 tj. 15 let. Proč pracujete pro společnost Ve společnosti Elanor a.s. zajišťuji veškeré provozní procesy a činnosti potřebné pro běžný chod a správu celé firmy. Jsou to věci velmi často skryté z pohledu zvenční. Supportovat tým různorodých lidí každodenně prověřuje mé organizační schopnosti či dovednost rychle improvizovat a dobře reagovat. Já jsem však ráda mezi lidmi a to hlavně tam, kde se něco smysluplného a užitečného děje. Lidské zdroje se ve firmách dynamicky mění a rozvíjí a pro mě je nesmírně uspokojující, když se tak může dít i za pomoci softwaru či práce mých kolegů a já jsem přitom členem této komunity lidí. Jak vnímáte společnost Elanor vnímám jako firmu kladoucí důraz na odbornost svých zaměstnanců. Je firmou, která se i přes některá složitá období v minulosti dokázala vždy posunovat a dále růst. Díky svým vlastním lidským zdrojů se zařadila mezi známé a stabilní poskytovatele odborných služeb na trhu HR a mzdového outsorcingu. Konkurence to s námi rozhodně nemá jednoduché. Elanor je navíc společnost, která si dokázala najít a otevřit dveře i do regionu střední a východní Evropy. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Jednou velkou pracovní a neméně významnou i osobní výzvou byl v roce 2020 nástup coronaviru. Ta doba prověřila nás všechny bez vyjímky. Elanor si tak poprvé mohl do detailu vyzkoušet způsob úplně jiného fungování mezi zaměstnanci. Co však bylo podstatnější byl fakt, že jsme si udrželi všechny nastavené standarty vůči zákazníků a naučili se společně využívat nová on-line technická řešení. Ověřili jsme si tak, že naše do detailu propracovávané postupy a procesy mají smysl a jsou efektivní. V tom vidím i příležitost Elanoru být pro nové klienty zárukou spolehlivého partnerství. Kde vidíte budoucnost společnosti Elanor a.s. vidím jako dobře fungující mezinárodní korporátní firmu s jasně definovanou strategií a koncepcí. Tak jak se dnes řekne třeba značka Škoda, a každý ví o co jde, jsem přesvědčena, že jméno Elanor bude pro stále více lidí znamenat záruku dobře spočítaných mezd na spolehlivém software, Věřím také tomu, že Elanor díky podpoře, kterou poskytuje svým zaměstnancům v oblasti vzdělávání, bude zajímavým a lákavým zaměstnavatelem pro mnoho lidí. 34 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

19 2.5 CHARAKTERISTIKY DCEŘINÝCH SPOLEČNOSTÍ ELANOR SLOVENSKO ELANOR POLSKO Název společnosti: Elanor Slovakia, spol. s r.o. Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 12. února 2004 Sídlo společnosti: Miletičova 23, Bratislava, Slovenská republika Registrace: Okresní soud Bratislava I, oddíl sro, vložka 30682/B IČ: DIČ: SK Základní kapitál: EUR Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Název společnosti: Elanor Polska Sp.z o.o. Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 13 června 2001 Sídlo společnosti: Aleja Wojchecha Korfantego 2, Katovice, Polsko Registrace: Národní registr firem v Polsku, č. KRS IČ: DIČ: PL Základní kapitál: PLN Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Country manažer: Ing. Ivan Zizič Country manažer: Sylwia Zuczek Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Předmět podnikání - vedení účetnictví včetně zpracování mzdové agendy - administrativní práce - kopírovací a reprografické práce - průzkum trhu a veřejného mínění - činnost organizačních a ekonomických poradců - vydávání periodických a neperiodických publikací v rozsahu volné živnosti - poskytování software prodej hotových programů na základě smlouvy s autorem. Předmět podnikání - účetnictví a vedení účetnictví, daňové poradenství - zpracování dat, správa webových stránek (hosting) a podobné činnosti - činnosti související se správou a řízením informačních technologií - další činnosti informačních služeb, průzkum trhu - ostatní činnosti podporující finanční služby - poradenství v oblasti podnikání a řízení firem - činnosti spojené s vyhledáváním pracovních míst a najímáním zaměstnanců - činnosti agentury dočasných pracovníků. 36 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

20 2.5.3 ELANOR MAĎARSKO ELANOR BULHARSKO Název společnosti: Elanor Hungary Kft. Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 15. srpna 2007 Sídlo společnosti: 1037 Budapest, Bokor utca 15-21, Maďarsko Registrace: Maďarský obchodní registr firem v Budapešti A Cg IČ: DIČ: HU Základní kapitál: HUF Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Název společnosti: Elanor BULGARIA EOOD Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 9. prosince 2008 Sídlo společnosti: Sofie-1504, Blvd A Dondukov, fl. 6, apt. 10, Bulharsko Registrace: Obchodní rejstřík a registr obchodních firem v Bulharsku IČ: DIČ: BG Základní kapitál: BGN Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Country manažer: Agnes Judith Fazekas Country manažer: Marin Dilchev Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Předmět podnikání - vedení účetnictví, účetní a auditorské činnosti, daňové poradenství - poradenství v oblasti informačních technologií - průzkum trhu - dodávky softwaru a poradenství v této oblasti - programování - ostatní služby informačních technologií - zpracování dat, webhostingové služby - obchodní a jiné poradenské činnosti v oblasti řízení - další činnosti související se vzděláváním Předmět podnikání - zpracování údajů pro mzdy - řízení a pronájem zaměstnanců - poradenství - programové a informační služby 38 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

21 2.5.5 ELANOR RUMUNSKO ELANOR SRBSKO Název společnosti: Elanor SOLUTIONS SRL Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 7. března 2007 Sídlo společnosti: Bucuresti Sectorul 5, Strada Carol Davila, Nr. 40, Bukurešť, Rumunsko Registrace: Obchodní rejstřík u soudu v Bukurešti, poř. č. J40/4682/2007 IČ: DIČ: RO Základní kapitál: 1100 RON Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Název společnosti: Elanor DOO Beograd Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 22. března 2011 Sídlo společnosti: Jurija Gagarina 32, Bělehrad, Srbsko Registrace: Agentura obchodních registrů Srbsko IČ: DIČ: Základní kapitál: RSD Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Country manažer: Madalina Michaela Borsos Country manažer: Slobodan Ćirić Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Předmět podnikání - vedení účetnictví, účetní a auditorské činnosti, daňové poradenství - poradenství a činnosti v oblasti informačních technologií, počítačového programování - publikační činnosti - dodávky softwaru a poradenství v oblasti softwaru - zpracování dat - práce v oblasti databází, webhostingu - průzkum trhu a veřejného mínění - poradenství v oblasti podnikání a řízení - zajišťování lidských zdrojů Předmět podnikání - účetnictví, účetní a auditorské služby - daňové poradenství 40 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

22 2.5.7 ELANOR UKRAJINA ELANOR RUSKO Název společnosti: Elanor Ukraine Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 22. listopadu 2017 Sídlo společnosti: Kyjev, ulice Yaroslaviv val., budova 33, Ukrajina Registrace: registr právnických osob při Ministerstvu spravedlnosti Ukrajiny IČ: DIČ: Základní kapitál: UAH Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Název společnosti: LLC Elanor Payroll IS Právní forma: společnost s ručením omezeným Den zápisu: 6. února 2009 Sídlo společnosti: Moskva, 2. ulice Brestskaya, Rusko Registrace: Registr firem v Rusku, č. OGRN IČ: DIČ: Základní kapitál: RUB Jediný vlastník: Elanor a.s., Jemnická 1138/1, Praha 4, Česká republika Country manažer: Oleg Orel Country manažer: Elena Alexandrovna Obolesheva Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Způsob jednání Jednatel zastupuje společnost samostatně Předmět podnikání - činnosti zprostředkovatelů v obchodu se širokou škálou zboží (základní) - počítačové programování - zpracování dat, zveřejňování informací na webových stránkách a související činnosti - činnosti v oblasti účetnictví a auditu, daňové poradenství - obchodní a jiné poradenské činnosti v oblasti řízení Předmět podnikání - činnost v oblasti poskytování služeb v účetnictví, finančního auditu a daňového poradenství - právní činnosti - obchodní a manažerské poradenství 42 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

23 2.6 ROZHOVORY S COUNTRY MANAŽERY SPOLEČNOSTI ELANOR a.s SLOVENSKO IVAN ZIZIČ (* 1990) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Vysoká škola ekonomická v Bratislavě, Slovenská republika. Jak dlouho působíte ve společnosti Téměř 4 roky, v srpnu 2017 jsem zahájil svoji misi v Elanor na Slovensku. Proč pracujete pro společnost Elanor je jednou z předních outsourcingových společností v oblasti HR a mezd v regionu střední a východní Evropy. Během své kariéry jsem vždy pracoval v oblasti mezinárodního obchodu po celém světě. Outsourcing těchto typů služeb je budoucím trendem administrativních vedlejších obchodních aktivit každé společnosti na světě. To byl ten okamžik, který mě přesvědčil, abych zahájil svoji misi v Elanoru. Jak vnímáte společnost Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Podnikání je výzva sama o sobě, ale tyto typy služeb se dříve či později stanou externími. Moje první výzva v Elanor Slovakia byla přinést zpět místní prodej, vybudovat strategii a vykročit ze stínu Elanor a znovu získat popularitu Elanor na trhu. Transformovat naše dlouhodobé zkušenosti a odborníky na přední známou značku a odborníka na trhu lidských zdrojů. Můj oblíbený citát říká: Per aspera ad astra. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost Elanoru je pro mě naprosto jasná. Elanor se stane jednou z předních HR & Payroll společností v Evropě se spokojenými klienty a šťastnými zaměstnanci. Stát se lídrem v každé zemi, kde působíme. Pomáhat společnostem budovat moderní HR strategie, personální oddělení a poradit, jak dosáhnout svých snů v podnikání a být nejúspěšnější společností ve svém oboru. Elanor je přední společností ve svém oboru podnikání v celém regionu střední a východní Evropy a také předním poskytovatelem HR IS. Přední společnost v případě referencí v oblasti transformačních projektů od In-house Payroll po outsourcing aktivit HR & Payroll. V mnoha případech byl a také v této době je lídrem a určovatelem trendů v různých specializacích v oblasti HR a mezd. 44 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

24 2.6.2 POLSKO SYLVIA ZUCZEK (* 1976) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Magisterský titul v oboru právo. Magisterský titul v oboru státní správy ve strukturách EU. Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku Proč pracujete pro společnost Pevně věřím v poslání společnosti a chci pozitivně ovlivnit její fungování a péči o klienty. Domnívám se, že mám ten typ znalostí a dovedností, kterými mohu být pro společnost přínosná. S určitým odstupem mohu konstatovat, že volba vstupu do Elanoru byla správným krokem. Jak vnímáte společnost Elanor a.s. poskytuje služby v oblasti lidských zdrojů a mezd v oblasti efektivity ve střední a východní Evropě. Nejdůležitější pro naši společnost jsou klienti a řešení, která jim můžeme poskytnout. Tým Elanor je kombinací zkušeností, know-how, čerstvého přístupu a vhledu do současné obchodní reality. Pomáháme svým klientům s promyšlenými rozhodnutími tím, že je podporujeme v neustálém růstu a zvyšování zisků a rozsahu operací. Spoléháme na dlouhodobý a jasný vztah se zákazníkem. Podle našeho názoru jsou důvěra a vzájemné porozumění ohledně očekávání týkajících se spolupráce nejdůležitějším důvodem pro takový vztah. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Na polském trhu vyrůstá outsourcing lidských zdrojů a mezd. Stále více společností volí outsourcingové společnosti častěji než najímání interních zaměstnanců. Pro Elanor a.s. je důležité mít otevřenost vůči řešení, různým přístupům a novým perspektivám, které můžeme poskytnout svým klientům. Také spolupráce a komunikace s ostatními pobočkami jsou pro nás velmi důležité. Všichni se musíme zaměřit na klienty a další služby, které jim můžeme poskytnout. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost Elanor a.s. je přímo spojena s kvalitou lidí, které společnost může získat, nechat růst a udržet v našem týmu, což znamená, že získávání talentů, rozvoj talentů a udržení talentů by měly být hlavními strategickými cíli společnosti Elanor a.s. Pro naše klienty to v budoucnosti znamená přístup k dokonale přizpůsobeným nástrojům a nejlepším obchodním praktikám, zatímco členové našeho týmu mají neomezené možnosti a pocit trvalého spoluvytváření moderních účetních, personálních a mzdových služeb. Elanor a.s. je rychle se rozvíjející společnost a se vší naší snahou můžeme rozšířit své služby v oblasti lidských zdrojů a mezd na více trzích Evropské unie, a nejen zde. 46 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

25 2.6.3 MAĎARSKO AGNES FAZEKAS (* 1982) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. International Business School v Budapešti v Maďarsku. Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku Proč pracujete pro společnost Svou práci jsem pro společnost Elanor zahájila v roce 2007, při jejím vzniku. V průběhu let jsem mohla sledovat její růst a aktivně jsem se na něm podílela. Díky tomu, že jsem působila na několika pozicích, mám přehled o všech činnostech společnosti a mohla jsem si vyzkoušet své schopnosti v několika různých úkolech a výzvách. Nyní, jako country manager pobočky, mohu říci, že zkušenosti z minulých let jsou velmi užitečné při mé každodenní práci a spolupráce s mými kolegy je také velmi dobrá. Jak vnímáte společnost Jak vidím, v posledních několika letech došlo ve společnosti k mnoha změnám. Dříve jsme pracovali plně individuálně. Mateřskou společnost jsme měli v pozadí, ale upřímně jsme to během své každodenní práce opravdu necítili. Nyní vidím, že v této oblasti došlo k velkému pokroku. Společnost skutečně začala fungovat jako skupina, již nyní pociťujeme její výhody a jsem si jist, že v budoucnu to bude ještě silnější. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Vidím výzvy v unifikaci procesů v rámci skupiny, protože není snadné přizpůsobit místní a mezinárodní požadavky, přístup a odlišné právní prostředí, ale v budoucnu to bude příležitost k posílení, protože tak můžeme učinit procesy strukturovanějšími a poskytovat své služby na vyšší úrovni pro mezinárodní společnosti. Jak to vidím na maďarském trhu (neznám situaci v jiných oborech), je pro nás nejlepší se zaměřit na internacionálnost, protože na maďarském trhu je několik docela velkých soupeřů, jimž je těžké konkurovat lokálně, ale v případě mezinárodních obchodů můžeme oslovit mnoho možných klientů. Kde vidíte budoucnost společnosti Pokud bude společnost pokračovat v pokroku a dynamice, jak se nyní zdá, jsem si jistá, že v budoucnu můžeme být jako skupina na trhu střední a východní Evropy ještě silnější, a doufejme, že se vyhneme tomu, abychom byli ovlivněni světovou ekonomickou krizí způsobenou současnou epidemickou situací. 48 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

26 2.6.4 BULHARSKO MARIN DILCHEV (* 1964) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. University of National and World Economy, Sofia, Bulharsko. Jak dlouho působíte ve společnosti Od roku Kde vidíte budoucnost společnosti Osobně vidím u Elanoru vysoký potenciál růstu. Elanor je společnost s mezinárodním přesahem, který jen historicky dostatečně nevyužívala. Za poslední období se toto mění a jsem přesvědčen, že pokud budeme neustále pokračovat v této cestě, tak můžeme minimálně zdesetinásobit svůj dosavadní obrat. Proč pracujete pro společnost Oblast HR a mezd mi je blízká a oslovuje mě. To, že Elanor má mezinárodní přesah a pracuje pro významné zákazníky, vnímám jako velkou výzvu. Jak vnímáte společnost Společnost Elanor vnímám jako společnost, která doposud nevyužívala veškerý svůj potenciál, který má. Pokud stávající trend, kterým se vydala bude přetrvávat, tak jsem přesvědčen, že se stane výrazným hráčem na celém Balkáně. Produktové portfolio, které dokáže nabízet je něco, co může oslovit významnou část zákazníků a pomoci jim od administrativních úkonů, které je zatěžují. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Jednou z největších přidaných hodnot Elanoru je přenos nápadů a možností mezi různými zeměmi. Jednak ve vazbě na vzájemný vývoj jednotlivých produktů a jednak coby informovanost v oblasti poskytovaných služeb na našich pobočkách, které nutně nemusí být zaměřeny pouze na mzdy a HR. Elanor Bulgary úzce spolupracuje se společností BSC, která je přímým subkontraktorem Elanoru, a ten tak může poskytovat i jiné služby. 50 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

27 2.6.5 RUMUNSKO MADALÍNA MICHAELA BORSOS (* 1975) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Fakulta právních a správních studií, Univerzita Dimitrie Cantemir Bukurešť. Licencovaný titul, právní a správní studia. Odborné osvědčení: inspektor / manažer lidských zdrojů Premium Teaching Jak dlouho působíte ve společnosti Od 7. dubna Proč pracujete pro společnost To, že v Elanoru pracuji již více než 14 let, považuji osobně za svoji velkou výhru. Dělám práci, které rozumím a která mě baví. Mnoho lidí prochází celým životem, aniž by našli práci, která je pro ně ideální. Takže já osobně se vidím v Elanoru dalších 10 let. Jak vnímáte společnost Moje vize je rozvíjet a spravovat programy lidských zdrojů s přidanou hodnotou, poskytovat odborné konzultace, služby a řešení efektivním způsobem zaměřeným na zákazníka; a poskytnout našim zaměstnancům nástroje nezbytné k uspokojení potřeb našich zákazníků. Mou vizí je být uznávaným dodavatelem, který je preferován jednotlivými zaměstnavateli. Přeju si poskytovat inovativní funkcionality, usnadňující práci všem našim klientům a být zaměřena na výsledky jednotlivých služeb, politik a systémů v oblasti lidských zdrojů neustálým výzkumem, učením, vývojem a poskytováním inovativních služeb, politik a systémů zaměřených na výsledky. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Výzvy pro naši společnost vidím v následujících oblastech: (a) GLOBALIZACE: Globalizace znamená, že činnosti budou řízeny z celkového globálního hlediska jako součást integrovaného systému. (b) KVALITA A PRODUKTIVITA: Kvalita je... souhrn vlastností a charakteristik služby, který ovlivňuje její schopnost uspokojit stanovené nebo předpokládané potřeby. Produktivita je ekonomické měřítko efektivity, které shrnuje hodnotu výstupů ve vztahu k hodnotě vstupů použitých k jejich vytvoření. Kvalita a produktivita jsou důležitými determinanty podnikání, které ovlivňují jeho úspěch. (c) FORMULACE STRATEGIE: Neustále se podílí na zdravé interakci mezi společností a prostředím a podporuje ji. (d) ETIKA A SOCIÁLNÍ ODPOVĚDNOST: Myslím si, že naše společnost musí dodržovat etické standardy a sociální odpovědnost. Jednou z mých výzev je definovat vztahy se sociálním prostředím. (e) AUTOMATIZACE CELÉHO MZDOVÉHO A HR PROCESU. Příležitosti pro naši společnost vidím dále v následujících oblastech: (f) Personální a profesionální rozvoj. (g) Být sám sebou. (h) Správa potenciálních zákazníků. (i) Prodejní cesty, kanály. (j) Palubní zákazníci jednoduší a velmi obtížní zákazníci. (k) Efektivnější práce a šetření času. Kde vidíte budoucnost společnosti Budoucnost naší společnosti přímo souvisí s kvalitou našich služeb a lidí, které můžeme získat, nechat je růst a udržovat v našem týmu, což znamená, že získávání talentů, rozvoj talentů a udržení talentů by měly být hlavním strategickým cílem našeho podnikání. Elanor je jedna z největších mezinárodních mzdových a HR společností v Rumunsku poskytující kvalitní služby. 52 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

28 2.6.6 SRBSKO SLOBODAN ĆIRIĆ (* 1984) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Univerzita Singidum v Bělehradě. Jak dlouho působíte ve společnosti Tento rok jsme oslavili 10. výročí založení srbské pobočky, jejíž součástí jsem od prvního dne. Takže od Proč pracujete pro společnost Od úplného začátku bylo naším cílem být vnímáni jako nejlepší poskytovatel výplatnic na srbském trhu, mít silný místní tým, který táhne za jedno lano. Pro mě osobně je ten nejdůležitější úkol být aktivní, podporovat naše zaměstnance a pomáhat jim s pozitivním přístupem k práci, který naší společnosti dodává přidanou hodnotu. Rozumíme tomu, že jestli chceme spokojené zákazníky, potřebujeme mít spokojené zaměstnance! Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Výzvy určitě je jednou z hlavních výzev změnit naše myšlení z regionálního na globální. 30 let jsme se chovali jako česká firma podporovaná zahraničními pobočkami v CEE. Teď by mělo být úkolem pro nás všechny pracovat lokálně, ale myslet globálně. Příležitosti Jsme si vědomi toho, že moderní technologie mají na naše životy značný dopad a díky této perspektivě věřím, že naše jedinečné nástroje jako je ESP Portál, EGJE výplatnice a HR Portál mohou být hlavní klíče k vyšší viditelnosti na trhu. Kde vidíte budoucnost společnosti Určitě jako rychle se rozvíjející společnost v regionu střední a východní Evropy se spokojenými a aktivními zaměstnanci. Jak vnímáte společnost Mluvíme-li o minulosti společnosti, tak zaručeně vidím Elanor jako stabilní společnost, kterou ostatní vidí jako silného účetního partnera v regionu střední a východní Evropy. Jako společnost s velkou příležitostí vylepšit své produkty a služby, nicméně, nárůst klientského portfolia proběhl naprosto přirozeně. Dnes vidím Elanor jako firmu zaměřenou na mezinárodní růst, která je nyní ve fázi transformace z regionálního poskytovatele mzdových řešení na globálního. 54 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

29 2.6.7 UKRAJINA OLEG OREL (* 1961) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Kyjevská univerzita strojírenství a architektury. Specializace strojní mechanik. Jak dlouho působíte ve společnosti Dva roky. Proč pracujete pro společnost Společnost Elanor má zajímavý produkt, a pokud se bude rozvíjet, tak má na Ukrajině velkou budoucnost. Jak vnímáte společnost Jako společnost, která má zkušenosti, kvalitní lidi, zázemí a cíle. Toto vše je velice důležité, abyste mohl uspět. Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Výzvu i příležitost vidím především v roztříštěnosti ukrajinského trhu. Trh je v současné chvíli nepřerozdělen, tak jak je tomu ve vyspělých státech. Pro Elanor to znamená, že nemusí nutně bojovat o klienty s konkurencí. Stačí prostě nabídnout produkt. Kde vidíte budoucnost společnosti V silném hráči na ukrajinském trhu. 56 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

30 2.6.8 RUSKO ELENA OBOLESHEVA (* 1977) Jaké je vaše vzdělání? Vysokoškolské. Obor ekonomie, specializace účetnictví, analýza a audit. Jak dlouho působíte ve společnosti V Elanoru působím od roku Původně jsem nastoupila jako hlavní účetní ruské pobočky. Proč pracujete pro společnost Pro mě je tato práce vynikajícím pokračováním mé profesionální kariéry. Včetně dobré kombinace různých oblastí práce (manažer a účetní). Jedná se o jedinečnou příležitost, jak maximálně využít toho, co umím, a být pro společnost maximálně užitečná. Jak vnímáte společnost Kde vidíte výzvy a příležitosti společnosti Vývoj společnosti Elanor v Rusku ještě není tak úspěšný jako na evropském trhu, ale již má své pevné místo a pozitivní zpětnou vazbu od spokojených zákazníků. Důvodem je nepochybně přetrvávající problém s onemocněním COVID-19. Jsem přesvědčena, že další rozvoj společnosti, zvýšení klientské základny může společnost dostat na vyšší úroveň. Kde vidíte budoucnost společnosti Rusko je zemí s velkým potenciálem a příležitostmi pro další rozvoj Elanoru. Propojení stávající činnosti Elanoru ve střední Evropě včetně Ruska a do budoucna i proniknutí do dalších států SNG nám jednoznačně může poskytnout obrovskou konkurenční výhodu v podobě dalšího růstu. Elanor tak má šanci stát se jednou z nejlépe doporučovaných společností! Elanor je dynamicky se rozvíjející společnost, která se dlouhodobě etablovala na evropském trhu outsourcingu a IT. 58 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

31 2.7 PRODUKTY A SLUŽBY POSKYTOVANÉ SPOLEČNOSTÍ V ROCE 2020 Elanor působí na českém a slovenském trhu již více než čtvrt století. Během této doby se stala jednou z nejvýznamnějších společností dodávající informační systémy pro oblast lidských zdrojů a zároveň jednou z prvních společností, které své služby rozšířily i o mzdový outsourcing poskytovaný v dalších 8 zemích regionu CEE. Úspěch naší společnosti stavíme na dlouhodobých a důvěryhodných vztazích se zákazníky a zaměstnanci. 60 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

32 2.7.1 V ČESKÉ REPUBLICE A NA SLOVENSKU Mezi naše produkty a služby, které neustále 1. Externí zpracování mezd outsourcing inovujeme dle aktuálních potřeb a přání 2. Personální outsourcing uživatelů, patří: 3. Mzdový a personální software EGJE 4. EGJE Cloud + HR portál 5. Elanor Service Portal (ESP) EXTERNÍ ZPRACOVÁNÍ MEZD spol. s r.o., která má pro své klienty také hned Služba outsourcing čili externí zpracování mezd několik detašovaných pracovišť, a to: je určená klientům, kteří požadují anonymizaci 1. Bratislava, Miletičova 561/23, mzdových dat a zároveň chtějí mít kompletní Bratislava, Slovensko službu s ohledem na zákony ČR i SR ve 2. Galanta mzdové problematice. Tedy podle zákoníku 3. Ružomberok práce, zákona o sociálním pojištění, zákona o zdravotním pojištění a zákona o daních. Služba Každé pracoviště je vedené manažerkou týmu, je poskytována zákazníkům skoro od počátku popř. vedoucí týmu, seniorními a juniorskými vzniku firmy na vlastním software EGJE. mzdovými účetními. Outsourcing zabezpečuje po celou dobu svého V Praze, Plzni a Bratislavě jsou navíc kolegové působení výpočet nejen dle dané legislativy, ale z týmu vstupů/výstupů, kteří jsou nedílnou i konzultace v této oblasti. Vše zajišťují odborně součástí celého outsourcingu ČR/SR. Mezi jejich školené a vedené mzdové účetní. činnosti patří hlavně zpracování vstupních souborů klientů s měsíčními daty, komunikace se Tato služba je poskytována v České republice sociální správou a zdravotními pojišťovnami. Další firmou Elanor a. s., která má po České republice jejich činností je zajištění včasného a kvalitního pro své klienty hned několik detašovaných dodání výplatních lístků klientům nebo přímo pracovišť, a to: zaměstnancům klientů. 1. Praha v sídle společnosti Jemnická 1, Celé portfolio odborníků uzavírá tým složený Praha 4 z metodika zpracování a databázových 2. Most Čsl. armády 2115/62, Most specialistů, kteří se nám starají o správně 3. Plzeň Brojova 2113/16, Plzeň nastavené databáze dle požadavků klienta na 4. České Budějovice Dobrovodská 2818/134, jeho zpracování mezd i s ohledem na legislativu. České Budějovice 5. Brno Bohunická 133/50, Brno Elanor a.s. spolupracuje i s partnerskými 6. Ostrava Sokolská tř. 2800/99, Ostrava organizacemi. Pobočky outsourcingu mají rozdělené zpracování i těchto klientů, kde se Na Slovensku je služba outsourcing mzdového o ně starají jak jazykově vybavené mzdové zpracování poskytována firmou Elanor Slovakia, účetní, tak vedoucí těchto týmů DÍLČÍ ČINNOSTI MZDOVÉHO OUTSOURCINGU Personální a mzdová evidence Evidence a update osobních údajů zaměstnanců (na základě poskytnutých vstupů od klienta) Evidence a update údajů týkajících se pracovně-právního vztahu zaměstnanců (na základě poskytnutých vstupů klientů) Příprava potvrzení na základě požadavků zaměstnanců (o příjmech, trvání prac. poměru ) Příprava písemné dokumentace související se zpracovávanou agendou pro další instituce, např. soudy, policii, exekutory (na žádost klienta) Reporting požadavků klienta (standardní i customizované sestavy) Poskytování mzdových konzultací pro zaměstnance klienta (v případě dohody) Výpočet a zpracování mezd Zpracování docházkových a mzdových vstupů Výpočet mzdy a mzdová uzávěrka Zpracování legislativních výstupů Roční zúčtování daně z příjmu pro zaměstnance Služby po mzdovém zpracování Výstup pro zúčtování mezd Generování a distribuce výplatních pásek (tištěné, em, HR portál) Příprava a odesílání dohodnutých výstupů z mezd Příprava ročního výkazu o zaměstnávání osob se ZPS Příprava statistického výkazu Trexima, příprava podkladů pro jiné statistické reporty Komunikace s třetími stranami Výstup pro výplaty mezd a legislativních odvodů Registrační a oznamovací povinnost státním institucím (SP, ZP a finanční správa) zabezpečení elektronické komunikace Zpracování a podávání výkazů státním institucím (SP, ZP a finanční správa) formou elektronické komunikace Konzultace a poradenství Řešení požadavků a dotazů klienta prostřednictvím kontaktní osoby Realizace customizovaných úprav sestav na základě požadavků zákazníka Pomoc při externích auditech a kontrolách státních orgánů Součinnost při interních auditech Poskytování poradenství v personální, mzdové problematice a v agendě pracovní doby Pravidelné a průběžné informace klientům o legislativních změnách v personální a mzdové oblasti Správa a údržba informačního systému Nastavení a správa HR systému používaného ke zpracování HR agendy klienta v souladu s legislativou Možnost nastavení úprav dle specifických požadavků klienta Pravidelné zálohování osobních a mzdových dat klienta (hostingové centrum) Zajištění standardního výmazu dat v IS v souladu s GDPR PERSONÁLNÍ OUTSOURCING Tato služba představuje komplexní správu lidských zdrojů. Zpracování nástupů, výstupů a dalších změn v pracovním poměru, příprava pracovně-právní dokumentace v souvislosti se vznikem, změnou a ukončením pracovního poměru, komunikace se subdodavatelem, legislativní správnost, komunikace se zaměstnanci. Podobně jako u outsourcingu mezd jsme připraveni poskytnout svým zákazníkům podporu, součinnost a poradenství také v oblasti správy lidských zdrojů. 62 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

33 MZDOVÝ A PERSONÁLNÍ SOFTWARE EGJE Společnost Elanor a. s. vyvíjí vlastní HR systém EGJE (Elanor Global Java Edition), unikátní a komplexní informační systém pro vedení mzdové, personální a docházkové agendy pro středně velké a velké společnosti z různých oborů a oblastí činnosti. EGJE je systém pro práci s lidskými zdroji (HR). Jedná se o systém, který uživateli slouží k řešení jeho práce se zaměstnanci, jejich personálními a mzdovými agendami. V systému je velká propojenost mezi prvky řešení a v jejich použití. Systém je interně členěn na okruhy řešení, kde se každý okruh věnuje určité práci uživatele. Lidské zdroje představují zřejmě to nejcennější, co ve firmách či organizacích existuje. Tvoří totiž tvůrčí zdroj provozování a rozvoje hlavních cílů, pro které byla firma založena. Proto je péče o lidské zdroje základní povinností každého zaměstnavatele. Nutí ho k tomu sice příslušná legislativa, ale hlavně by ho k tomu měla nutit potřeba udržet a rozvíjet firmu, neboť firma bez hodnotných lidských zdrojů nemůže dobře prosperovat. K péči o lidské zdroje je samozřejmě možno použít řadu myšlenek, postupů a metod. Náš systém EGJE podporuje uživatele v jeho péči o lidské zdroje. Uživatel zde má k dispozici řadu nástrojů, kterými svou péči o lidské zdroje zabezpečuje. Do péče o lidské zdroje zasahuje i stát, a to svou legislativou a politikou. Některé oblasti péče o HR jsou legislativně poměrně pevně svázány (například mzdy, bezpečnost práce), jiné jsou z právního hlediska volné a téměř či plně v rukou firmy (například hodnocení). Ačkoliv každá organizace může mít profesní členění činností jiné, v EGJE se držíme základního členění na oblast personální, mzdovou, manažerskou a systémovou. Konkrétní rozdělení je pak záležitostí každé organizace a nastavení konfigurace našeho systému v oblasti přístupových práv. Dnešní doba vyžaduje elektronizaci, která vstupuje i do světa HR procesů. Zákazníkům proto nabízíme mimo jiné HR portál, který je určený všem zaměstnancům a manažerům z různých oborů a oblastí činnosti. Jeho ovládání je intuitivní bez nutnosti znát systém EGJE. Přístup do systému je maximálně zabezpečený. Mezi základní výhody patří: Komfortní přehled pro všechny uživatele Kontrola personálních údajů podřízených i na chytrém zařízení Možnost využít více jazykových mutací Shodná databáze plně sdílející data standardního EGJE Maximální zabezpečení přístupu pomocí autentizace a autorizace uživatele Pro vedoucí pracovníky/manažery následně pak schvalování žádostí podřízených (nepřítomnost, účast na vzdělávací akci, cestovní příkazy), podílení se na rozvoji zaměstnance v oblastech hodnocení, vzdělávání a kariérního rozvoje. Pro zaměstnance náhled na výplatní lístek, žádosti o nepřítomnost, žádosti o vystavení dokumentu (např. potvrzení pro banku), přihlášení se na vzdělávací akci, cestovní příkazy, plány osobního rozvoje, vykazování odpracované doby, žádosti o změnu personálních údajů, čísla bankovních účtů, výši částky srážek (např. příspěvek zaměstnance na ŽP, PP ), elektronické vyplnění prohlášení poplatníka a žádost o roční zúčtování daní EGJE CLOUD HR PORTÁL Pokud se nechcete starat o personální a mzdový software EGJE technologicky ani provozně, je pro vás vhodný pronájem. Tato služba umožňuje vzdálený ASP online přístup určených osob klienta k personálním a mzdovým datům v našem systému EGJE pomocí počítače s internetovým prohlížečem. Výhody pro vás jsou: funkčnosti systému (systemizace, generovaná docházka, vzdělávání, nábor zaměstnanců, Bezstarostný provoz software, jeho správa a ochrana uložených dat Moderní cloudové řešení s automatickým zálohováním dat služební cesty, hodnocení), budete tak mít možnost vytvořit si vlastní reporting ze systému přímo v XLSX a budete tak mít i kontrolu nad zpracovávanými daty. Péče a provoz je na nás, zajišťujeme zařízení potřebná pro provoz aplikace (software, hardware) Pravidelně data zálohujeme a chráníme, ESP komunikace mezi klienty a servery v cloudu je šifrována Nabízíme tedy možnost pronájmu softwaru EGJE u nás, kdy vy jej budete moci využívat od A do Z v rámci smlouvy, případně pro vás budeme dílčí činnosti dělat my. Elanor Service Portal (ESP) je online komunikační prostředek mezi námi a klienty. Plní funkci helpdesku a je účinnou podporou pro naše klienty. Slouží rovněž pro elektronické předávání dat a je průvodcem v celém procesu zpracování mezd. Přístup k údajům limitovaný pouze na kontaktní osoby klientů, bezpečné zasílání vstupů Díky službě EGJE Cloud v kombinaci s outsourcingem mezd budete mít přístup k širší a výstupů bez nutnosti hesel a zamezení možnosti přístupu u neoprávněných osob REGION CENTRÁLNÍ A VÝCHODNÍ EVROPY (CEE) Následující rok bude dynamický s tlakem na Společnosti využívající digitální technologie jsou automatizaci a bude ohraničen nejistotami odolnější než společnosti méně pokročilé na své v pracovním prostředí mnohem více, než byl transformační cestě. Očekávají se další investice kdokoliv zvyklý. Ti, kteří budou pokračovat do digitální transformace a automatizace, v tradičním myšlení obzvláště v oblastech na které Elanor reaguje přípravou univerzálních technologie, budou postupně zpomalovat řešení integrační platformy pro přenos dat a ztrácet svou pozici na trhu. Zažíváme mezi jednotlivými informačními systémy přepnutí v digitalizační transformaci. Vzhledem s cílem minimalizovat dopady na životní cyklus k událostem definujícím celosvětově rok 2020 zaměstnanců našich klientů. Díky ekonomické společnost Elanor se v celém regionu CEE recesi a míře nezaměstnanosti se očekává zaměřuje na rozšiřování portfolia svých služeb prudký nárůst racionalizace nákladů a fúzí s vědomím toho, že naši zákazníci obecně hledají a akvizic; s tímto procesem společnost Elanor kvalitu v rámci produktu a služeb. Aby mohla dokáže nabídnout v našem regionu profesionální každá společnost náš partner v oboru své analýzy dopadů a konzultační činnosti. činnosti kvést a plně se soustředit na dynamiku vývoje svého trhu. Cílem pro Elanor je nabízet Budoucnost procesů náborů zaměstnanců globální řešení u portfolia služeb rozšířeného a rychlost jejich rozvoje zaměstnanců, zachycení o analytické služby v oblasti HR a personalistiky, způsobu výkonů práce, personální a mzdové konzultační činnost, benefitové poradenství agendy je v digitalizaci. Elanor je připraven a mnohé další. nabídnout služby spojené s optimalizací celého 64 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

34 HR procesu pro tzv. nový normál. V celém regionu CEE Elanor spustil a zprovoznil provoz aplikace ESP (Elanor Service Portal), jako nástroje centrálního propojení klienta se mzdovými či HR týmy společnosti. Elanor plánuje spuštění webového rozhraní jako centrálního úložiště (pay roll repository), znalostní databáze lokálních specifik, novinek v oblasti mzdové agendy či personalistiky. Zaměstnavatel v zastoupení (EOR Employer of Record) je nová služba, kterou se Elanor rozhodl spustit v celém regionu CEE. Elanor je připraven stát se partnerem v regionech, kam klienti plánují rozšířit své obchodní operace. Rozhodnout se pro Elanor jako svého zaměstnavatele v zastoupení poskytne našim klientům přístup do více než 10 evropských zemí a k nákladově nejefektivnějším mzdovým řešením. Dlouhodobě společnost v regionu CEE nabízí široké spektrum služeb: Registrace společností v místně příslušném prostředí, zajistíme právnické služby, překlady Poradenství oblasti legislativy, zákoníku práce Daňové poradenství Účetnictví Konzultace k řešení absencí, poradenství při integracích s různými docházkovými systémy Fúze společností Příprava pracovních smluv Příprava, poradenství při dodatcích pracovních smluv Pomoc při rezignacích zaměstnanců, způsoby ukončení pracovních poměrů Podpora kolektivních smluv, poradenství Udržování a správa odpočtu exekucí Zastupování klientů na portálech zákonných autorit (pracovních úřadů, úřadů sociální správy, daňových úřadů) Zastoupení společností u auditů zákonných autorit Příprava výpisů z pracoviště podrobností k historii zaměstnání, tam, kde zákon určuje povinnost zaměstnavatele vyplňovat výpis od doby trvání pracovní smlouvy, i v případě, že společnost Elanor nebyla po celou dobu zpracovatelem agendy Vydávání osvědčení o platu, pracovní době atp. podle požadavků úřadů, bank Uživatelský reporting dle požadavků klienta Integrace se systémy třetích stran Otevření nového obchodního subjektu v některých zemích vyžaduje spoustu času a finančních prostředků, nemluvě o potížích s udržováním tohoto obchodního subjektu spolu s pracovníky v zemi. To často velmi zatěžuje zdroje v různých odděleních podnikání. Klient možná bude muset zaměstnat jen několik lidí v zemi nebo bude chtít také otestovat nový trh, aniž by musel registrovat nový subjekt, než se nakonec rozhodne investovat. Zaměstnavatel v zastoupení je služba, díky které se společnost Elanor stane právně odpovědnou za vyplácení zaměstnanců, včetně vyřizování daní zaměstnanců, výhod, pojištění, žádostí o víza a mnoha dalších transakcí a operací týkajících se lidských zdrojů. V dnešním náročném prostředí podnikání se mnoho společností rozhoduje outsourcovat úkoly na společnosti, které se specializují na různé pracovní funkce, jako jsou lidské zdroje, mzdy a outsourcované zaměstnání, a to nejen proto, aby šetřily peníze, ale aby byly efektivnější ve všech svých obchodních operacích a zaměřeních, na čemž záleží nejvíce. Společnosti s agilním obchodním modelem (práce z domova, flexibilní pracovní síla) jsou a budou odolnější. Je pravděpodobné, že vzroste podíl práce z domova (domácí práce) a využití kontingentních pracovních sil. V těchto modelech je společnost Elanor rozhodnuta využít příležitost stát se katalyzátorem změn a jít cestou k agilnějšímu a odolnějšímu obchodnímu modelu pro všechny své klienty. 66 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

35 Služby poskytované společností Elanor a.s. Poradenství Outsourcing Legislativní poradenství Specifické aktivity Kolektivní smlouvy Registrace společností u místních příslušných úřadů Pracovní smlouvy Vztahy s úřady Regulace interního řádu HR Outsourcing Statistiky Optimalizace procesů Konzultace k docházkovým integracím Benefity Audit Vedení osobních spisů a pracovních záznamů zaměstnanců Docházka Dohled nad lékařskými prohlídkami zaměstnanců, jak vyžaduje zákoník práce Mzdový outsourcing Výpočet mezd Běžné aktivity Výpočet daní Zaměstnavatel v zastoupení (EOR Employer of Record) Mzdový reporting Výpočet mezd Integrace s informačními systémy třetích stran Reporting autoritám Legislativní zpravodaj Účetnictví Elektronická archivace Archivace Archivace firemní dokumentace 68 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

36 2.8 HLAVNÍ STATISTICKÉ UKAZATELE ELANOR a.s. ZAJÍMAVÉ INFORMACE Jedním z nejdůležitějších ukazatelů, které sledujeme, jsou samozřejmě tržby naší společnosti a jejich meziroční vývoj. Tržby jsou součtem obratu, a to jak z prodeje softwaru, tak poskytování služeb outsourcingu i ostatních. Z hlediska srovnání tržeb bychom se chtěli zaměřit na poslední tři roky fungování společnosti Elanor. Domníváme se, že vzhledem k poměrně značným ekonomickým turbulencím si tyto údaje zasluhují jisté vysvětlení. OBRATY VE SKUPINĚ ELANOR Kč Kč Kč Rok 2018 Rok 2019 Rok 2020 ZISK Podíváme-li se na rok 2018, tržby společnosti se rapidně propadly a navíc zde lze zaznamenat i poměrně výraznou ztrátu. Ta vůči obratu společnosti činila téměř 15 %. Musíme bohužel konstatovat, že tato situace jde výhradně na vrub tehdejšího ředitele společnosti, který svými kroky společnost významným způsobem poškozoval. Zcela neuváženými kroky, které byly pro naši společnost významnou ekonomickou zátěží, bylo: stěhování do drahých a předimenzovaných prostor včetně opulentního vybavení, předimenzovaná flotila nových a drahých automobilů, vysoké investice do marketingu, nadbytečný personál, nedostatečně proklientský přístup, žádná vize. Podíváme-li se na rok 2019, kdy se tržby společnosti oproti roku 2018 zvýšily o více než 11 %, můžeme tuto skutečnost přičíst především přesměrování fakturace z jednotlivých dceřiných společností na mateřskou společnost. Bohužel i v tomto roce lze zaznamenat poměrně vysokou ztrátu, a to jednak z důvodu čisté ztráty za kalendářní rok a jednak z důvodu odpisu starých nedobytných pohledávek a odpisu neúspěšných investic. Celková ztráta společnosti činila téměř 33 % vůči obratu společnosti. Důvodem odpisu jednotlivých pohledávek a neúspěšných investic bylo především ekonomické očištění účetních výkazů společnosti. Bohužel i v tomto roce lze konstatovat, že naše společnost spíše stagnovala a nerozvíjela svůj potenciál. Podíváme-li se na rok 2020, tak můžeme vypozorovat neustálý nárůst obratu, přičemž oproti roku 2019 se jedná o více než 20 %. Tuto skutečnost můžeme přičíst na vrub především změně proklientského přístupu, kdy naše společnost v březnu roku 2020 zahájila kampaň pro oslovení všech klientů, představení plánovaných změn a aktivní doprodeje elektronizačních služeb, která trvala téměř až do konce roku Další významnou skutečností bylo zahájení vývoje nového HR portálu s navazujícími činnostmi, zahájení spolupráce s významnými společnostmi, a to nejen na území České republiky, a propojení jednotlivých produktů tak, abychom získali konkurenční výhodu a postupně dohnali období, kdy jsme se nerozvíjeli. Naše společnost v roce 2020 zaznamenala výrazný zisk, kdy po vyplacení odměn všem Za rok 2020 byl Kč. ZPRACOVÁNÍ VÝPLATNÍCH PÁSEK (za rok) Prostřednictvím SW společnosti Elanor Prostřednictvím služby outsourcingu SKLADBA PŘÍJMŮ 67 % z outsourcingu 33 % z prodeje SW ROZDĚLENÍ ZÁKAZNÍKŮ 93 % soukromý sektor 7 % státní správa, samospráva, státní/polostátní firmy zaměstnancům do prosincových mezd tento zisk činil téměř 8 % vůči obratu společnosti. VÝBĚR Z PORTFOLIA ROK 2018 (v tis. Kč) VÝNOSY CELKEM ROK 2019 (v tis. Kč) VÝNOSY CELKEM ROK 2020 (v tis. Kč) VÝNOSY CELKEM bank 7 univerzit společnosti s více než 45 tisíci zaměstnanci VH PŘED ZDANĚNÍM VH PŘED ZDANĚNÍM VH PŘED ZDANĚNÍM KLIENTI Celkem obhospodařujeme 927 klientů. OBRATY PŘES SVĚŘENECKÉ ÚČTY Kč Kč Kč 70 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

37 3.1 ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O ZAMĚSTNANCÍCH Muži / ženy 38 % / 62 % Věkový průměr 43 let Vzdělání VOŠ, SOŠ 55 % Vzdělání VŠ 45 % Čechy kmenoví, OSVČ, dohodáři 148 Slovensko kmenoví, dohodáři 30 Polsko kmenoví 7 Maďarsko kmenoví 10 Rumunsko kmenoví 9 Bulharsko kmenoví 8 Rusko kmenoví, dohodáři 15 Srbsko kmenoví, dohodáři 9 Ukrajina kmenoví, dohodáři 11 Celkem zaměstnanců k VÝVOJ POČTU ZAMĚSTNANCŮ VE SKUPINĚ ELANOR ZA POSLEDNÍ TŘI ROKY ZAMĚSTNANCI SPOLEČNOSTI Čechy Slovensko Polsko Maďarsko Rumunsko Bulharsko Rusko Srbsko Ukrajina Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

38 3.3 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA SPOLEČNOSTI ELANOR a.s. Zastoupení v ČR VÝKONNÝ ŘEDITEL Most Praha Představitel managementu pro bezpečnost informací Interní audit Plzeň České Budějovice Brno Ostrava Back Office Office Support Business Development Executive Country Management Divize Sales & Delivery Divize Vývoj/R&D Sekce Finance Divize Outsourcing Sekce HR Technická sekce Slovensko Obchod CEE Produktový management Support CZ Partnerský obchod Support CZ Support CZ Polsko Maďarsko Sekce lokálních implementací Řízení výdejů a projektů Support SK Strategie a rozvoj outsourcingových služeb Support SK Support SK Rusko Sekce PMO Projektová kancelář Architektura Support CEE Zpracování Support CEE Support CEE OUT ČR Rumunsko Sekce provozu SW Analýza Zpracování OUT SK Srbsko Ukrajina Oddělení provozního vývoje Programování Sekce Globální delivery Bulharsko Helpdesk Aplikační testování Zpracování OUT CEE 74 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

39 3.4 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA ELANOR SLOVAKIA Country Manager Office Manager Recepční Sekce Outsourcingu SR Divize Sales&Delivery Divize Vývoj Obchod SR Obchod CEE Technická sekce Bratislava Projektová kancelář PMO Analýza Galanta Team lokálních implementací Ružomberok Sekce provoz SW 76 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

40 3.5 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA JEDNOTLIVÝCH ZAHRANIČNÍCH POBOČEK Srbsko, Polsko, Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko, Rusko, Ukrajina Country Manager Sales Administration HR IT Support ESP IT Support SW-Impl. Payroll Outsourcing Finance and Accounting Internship Employee Delivery Manager Delivery Manager 3 rd Party Agency 3 rd Party Supplier Team Leader Payroll Accountant Payroll Accountant Payroll Accountant Payroll Accountant Payroll Accountant 78 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

41 OSTATNÍ INFORMACE 4.1 UDÁLOSTI ROKU SEKCE ICT Společnost v roce 2020 provedla celkovou obměnu blade serverů, přičemž tato obměna serverů byla důležitá především pro technické a morální zastarání prostředí. Nové servery jsou vybaveny vyšší kapacitou diskového prostoru, vyšší kapacitou paměti RAM, vyšším počtem CPU, redundantními zdroji, HW řadiči diskového pole, za běhu vyměnitelnými disky atd. Od této obměny očekáváme celkové zlepšení výkonnosti, bezpečnosti a dostupnosti provozovaných IS pro celou naši skupinu ZMĚNY V PRÁVNÍ FORMĚ V důsledku vnitrostátní fúze sloučením se změnou právní formy obchodní společnosti Elea s.r.o. jako zanikající společnosti a obchodní společností Elanor spol. s r.o. jako nástupnické společnosti dle Projektu vnitrostátní fúze sloučením ze dne přešlo jmění zanikající společnosti Elea s.r.o., se sídlem Jemnická 1138/1, Michle, Praha 4, IČ: , na nástupnickou společnost Elanor spol. s r.o. Společnost Elanor spol. s r.o., se sídlem Jemnická 1138/1, Michle, Praha 4, IČ: , dále změnila právní formu ze společnosti s ručením omezeným na akciovou společnost vystupující pod obchodní firmou Elanor a.s. Ke dni došlo k transformaci společnosti Elanor spol. s r.o. na Elanor a.s. Základní kapitál v den transformace byl Kč Bylo upsáno 42 ks kmenových akcií na jméno v listinné podobě ve jmenovité hodnotě Kč Důvodem fúze a transformace společnosti do akciové společnosti byla konsolidace a zprůhlednění vlastnické struktury NABYTÍ VLASTNÍCH AKCIÍ Společnost nenabývala svých akcií PRODEJ OBCHODNÍHO PODÍLU Společnost Elanor spol. s r.o. odprodala dne % podíl ve společnosti CRC Consulting s.r.o. Důvodem odprodeje 50% podílu bylo očištění se od činnosti, se kterou společnost Elanor nemá nic společného a nepřináší jí žádná pozitiva DIVIZE SALES & DELIVERY V roce 2020 došlo ke spojení divizí Obchod a Delivery. Důvodem bylo posílení efektivity, erudice, informovanosti, vzájemné provázanosti a přímé vazby na koncového zákazníka DIVIZE OUTSOURCING V roce 2020 došlo k novému vytvoření sekce Global Delivery Outsourcing, jejímž primárním cílem je komunikace s partnerskými organizacemi, rozšiřování spolupráce a dohledu nad plněním jednotlivých zadání stran partnerských organizací DIVIZE R&D V roce 2020 bylo vyvinuto a uvedeno na trh poměrně značné množství služeb, které významnou měrou pomohly a pomáhají celé řadě našich klientů, a to především v době práce z domova a vzdálených přístupů. Naši vývojáři, testeři, analytici, architekti a projektoví manažeři v současné chvíli pracují na celé řadě nových funkcionalit, které našim zákazníkům jednak ulehčí práci z hlediska obslužnosti a jednak rozšíří portfolio o jednotlivé doprovodné služby a oblasti fungování. V tomto kontextu je důležité zmínit, že naše společnost je součástí Průmyslu 4.0, přičemž se pravidelně účastníme konferencí a přispíváme do diskusních fór. Společnost Elanor spol. s r.o. v roce 2020 navýšila základní jmění o 4 mil Kč. z poskytnutých finančních prostředků jako příplatek mimo základní kapitál v roce 2018 od Elanoru Europe SE. Společnost Elanor a.s. v červnu roku 2020 zakoupila licenci (SW) pro vedení finančního účetnictví a zahájila interní zpracovávání účetnictví. Do této doby bylo zpracováváno finanční účetnictví externí firmou. 4.2 OČEKÁVANÉ UDÁLOSTI ROKU ROZŠÍŘENÍ ČINNOSTI Daňové poradenství Společnost Elanor v roce 2021 rozšiřuje portfolio svých služeb o činnost daňového poradenství, kdy na základě spolupráce s daňovými poradci má zájem oslovit s touto nabídkou jak své stávající zákazníky, tak i nové. Audit Společnost Elanor v roce 2021 rozšiřuje portfolio svých služeb o auditorskou činnost, přičemž na základě spolupráce s auditory má zájem oslovit s touto nabídkou zákazníky stávající i nové. Agenturní zaměstnávání Společnost Elanor podala žádost o rozšíření své činnosti na Úřad práce za účelem poskytování agenturního zaměstnávání. Outsourcing účetnictví Společnost Elanor plánuje rozšíření svých služeb o outsourcing účetnictví NAVÝŠENÍ ZÁKLADNÍHO JMĚNÍ SPOLEČNOSTI ELANOR a.s. Společnost plánuje v květnu 2021 navýšení základního jmění společnosti Elanor a.s. o částku Kč ZMĚNY V DIVIZI R&D K bylo rozhodnuto o odchodu od původního řízení projektů, kde každý projekt měl své vlastní zázemí v podobě: vývojářů, architektů, testerů, analytiků a projektových manažerů. Tento způsob fungování je zastaralý, nákladný a neefektivní. Směr, kterým se naše společnost vydala, je vytvoření kompetenčních center, přičemž každé centrum, společně se svým jeřábníkem, bude pracovat na vícero projektech a spolupracovat napříč celou divizí, společností. Přínosy, které od této transformace očekáváme, jsou: Nastavení kapacitního plánování Utilizace všech kolegů Sdílení informací napříč kompetenčními centry Sledování plánovaných dodávek Doručení produktu co nejdříve v odpovídající kvalitě a fakturace Společnost má v současnosti dva vývojářské huby. Do budoucna plánujeme rozšířit své vývojářské huby o Slovensko, Sofii a Bukurešť ZMĚNY V DIVIZI OUTSOURCING V druhé polovině roku 2021 je v divizi outsourcingu plánována změna organizace, a to rozdělení aktuálně spravovaného portfolia na mezinárodní a partnerské klienty a lokální přímé klienty. Nově bude vytvořena pozice na úrovni B1, konkrétně manažer pro partnerské klienty. 80 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

42 Tato pozice bude mít ve své správě zpracování portfolia všech partnerských klientů, včetně řízení, vedení, pravidelného vzdělávání a proškolování pracovníků, stejně tak kontrolování odpovídající kvality služeb poskytovaných partnerským zákazníkům. Pro plnohodnotný výkon bude mít tento manažer pro každého partnera odpovědnou osobu v pozici team leadera, který bude odpovídat za kvalitu služeb realizovaných jednotlivými mzdovými účetními. Důvodem rozdělení outsourcingových zákazníků na partnerské a lokální je snaha o celkové zefektivnění kvality služeb dodávaných našim zákazníkům. A dále pak snaha lépe splňovat požadavky jednotlivých partnerů na podrobnou znalost jejich funkcionalit a také znalost anglického jazyka. Dalším, poměrně významným atributem, který nás k tomuto rozhodnutí přiměl, byl neustále se navyšující počet zaměstnanců v českém outsourcingu. Ten z hlediska řízení převyšoval schopnost efektivně vést příslušný organizační útvar z jedné pozice s odpovídající kvalitou a rychlostí ZAHRANIČNÍ POBOČKY V kontextu sjednocení informací za účelem centrálního řízení napříč celou skupinou z mateřské společnosti Elanor a.s. začaly od jednotlivé pobočky součinnost v následujících oblastech: Divize Outsourcing Sledování a vyhodnocování produktivity (ve vztahu k obhospodařování klienta) Měsíční reporting customer, monthly processing, add-on sales reports Sjednocení postupů rollout metodika Správa SW třetích stran / lokální IT support Divize R&D Účast na plánech týkajících se vývoje společnosti Zpětná vazba od klientů na produkty od Elanoru Spolupráce a podpora s místními SW firmami Lokální technologické partnerství postupně uzavírat Divize S&D Centralizace obchodního procesu Reporting zavedení delivery a support procesů Reporting zavedení CEE procesů Evidence podkladů pro fakturaci využívání esyn Sběr požadavků a převzetí řízení spolupráce s lokálním dodavatelem Sekce Finance Měsíční reporty nejpozději do 20. dne v měsíci zaslat přehled nákladů, výnosů a vyčíslení výsledku hospodaření za předchozí měsíc Čtvrtletní reporty nejpozději do 20. dne po skončení čtvrtletí zaslat rozvahu, výsledovku, přehled pohledávek a závazků ve skupině, přehled výnosů a nákladů ve skupině ke konci čtvrtletí Roční plán stávající a budoucí obchodní případy Sekce HR Zlepšení pracovního prostředí pro zaměstnance Sjednocení dotazníků / HR podpora / recruitment Zavedení benefitního řádu Nastavení mzdové politiky Náklady (mandatorní/nemandatorní výdaje) Vozový park (centralizace jeden dodavatel) Centralizace HR a nastavení komunikační matice Legislativní a metodická podpora pro zaměstnance a manažery Sekce IT Požadavek na zvýšení firemních znalostí a dodržování postupů Námi najatý konzultant na užívaný SW payroll Sekce Bezpečnost Certifikace systému ISO Spolupráce auditování ADP, NGA, SD Worx Realizace opatření Plánu ošetření rizik 2021 Roční testy plánů kontinuity činností Zvyšování povědomí o bezpečnosti centrální řízení školení informační bezpečnosti ZMĚNY V SEKCI HR Sekce HR v roce 2021 doznala celkové obměny kolegů v tomto oddělení. Jednak to bylo dáno generační obměnou a jednak změnou práce HR v naší společnosti. Na základě svého mezinárodního přesahu, kdy se chceme starat o všechny své kolegy napříč jednotlivými zeměmi, jsme zajistili pozici International HR personnel, která je odpovědná za komunikaci napříč celou naší skupinou. Primárním cílem oddělení HR je přenesení jednotlivých činností z divizí a sekcí na pracovníka samotného NOVÁ POZICE BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE V roce 2021 dojde k vytvoření nové pozice Business Development Executive, jejíž primárním cílem bude nalézání nových obchodních příležitostí, doplňujících portfólio společnosti Elanor. Další nedílnou součástí jejich aktivit bude spolupráce s jednotlivými startupy a mezinárodními společnostmi působícími ve stejném odvětví, tak aby byl zaručen neustálý rozvoj a informovanost o jednotlivých sw funkcionalitách na trhu MARKETING Společnost Elanor v roce 2021 zahájila činnost marketingu. Důvodem je skutečnost, že si uvědomujeme dlouhodobou nečinnost v tomto segmentu, což nás vůči konkurenci upozaďovalo a znevýhodňovalo. Cílem naší společnosti pro rok 2021 je vytvořit jednotnou strategii, Brand Manual, pro celou společnost ve všech zemích, kde působíme, a postupně ji začít aplikovat. Máme zájem, aby tento marketing byl veden především v profesní rovině, protože stojíme o to, být vnímáni jako profesionálové v oboru. Z tohoto důvodu došlo k centralizaci a řízení marketingových služeb z mateřské společnosti, kdy veškerá činnost napříč celou skupinou je řízena z jednoho místa. Uskutečněné akce: Rozhovor s ředitelkou outsourcingu Elanor Slovakia v Ranních zprávách RTVS dne 11. ledna 2021 na téma: Podnikatelské prostředí by se mělo od ledna zlepšit Webinář pro klienty: Přehled změn v pracovněprávní a mzdové legislativě od ledna 2021 datum akce: Webinář pro odborné veřejné HR Open Forum na téma: Manažer v roce 2021 možnosti a limity pracovní legislativy datum akce: Webinář pro členy Americké obchodní komory Am Cham na téma: Změny v pracovněprávní a mzdové legislativě od a další připravované změny datum akce: Webinář pro členy Sdružení pro investiční rozvoj ISA na téma: Změny v pracovněprávní oblasti a očekávané změny zákoníku práce v roce 2021 datum akce: Webinář pro klienty na téma: Novinky zákoníku práce ve stravování od datum akce: Webinář pro klienty na téma: Práce z domova / práce na dálku vs. příležitostná práce z domova datum akce: Plány v roce 2021 Strategie společnosti (Brand Guide) Výroční zpráva 2020 Nové WWW stránky mezinárodní Promo videa Redesign služebních vozů Hackathlon Webináře všude, kde působíme Pořádání HR konferencí Mediální profilace 82 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

43 4.3 VÝZKUM A DOTACE Operační program Zaměstnanost Název projektu Aktivity projektu Počet účastníků Rozpočet celkem Z toho dotace Podnikové vzdělávání společnosti Elanor Obecné IT Měkké a manažerské dovednosti Interní lektor 95 z toho 23 ve věku nad 54 let tis. Kč 85 %, tedy tis. Kč Doba realizace do SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST AKTIVITY V OBLASTI ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ Společnost věnuje velkou pozornost ochraně životního prostředí, respektuje zásady státní politiky životního prostředí a všechny právní předpisy v této oblasti. V centrále společnosti, stejně jako na svých pobočkách, jsme kladli důraz na optimalizaci spotřeby energií, zejména elektrické energie, plynu a vody. Veškeré kontroly ze strany odpovědných institucí proběhly bez závad. Zároveň jsme pokračovali ve strategii zvyšování využívání zboží a výrobků z recyklovaných materiálů AKTIVITY V OBLASTI PRACOVNĚPRÁVNÍCH VZTAHŮ Ke dni evidovala naše společnost průměrný počet 147 zaměstnanců. Zvláštní pozornost a podpora je věnována zaměstnancům dlouhodobě nemocným, zaměstnancům pečujícím o děti do 3 let, ženám na mateřské a rodičovské dovolené. Pro zaměstnance je také zajišťována řada odborných školení, jazykových kurzů a povinná školení z BOZP. ŘÍZENÍ KVALITY 5.1 INTEGROVANÝ SYSTÉM ŘÍZENÍ Společnost Elanor a.s. si uvědomuje rozhodující Tento integrovaný systém je zaveden pro: význam kvality a bezpečnosti pro úspěch v tržním Vývoj, prodej, implementaci a související prostředí, a proto v souladu se svojí vizí a strategií uživatelskou podporu softwaru pro oblast uplatňuje principy zaměřené na neustálé zlepšování systémů řízení kvality a bezpečnosti informa- řízení lidských zdrojů Outsourcing mzdové a personální agendy cí s cílem dosahovat maximální úrovně spokojenosti a loajality svých zákazníků a partnerů. Poskytování cloudových řešení a služeb pro řízení lidských zdrojů Integraci systémů a řešení třetích stran Integrovaný systém řízení kvality a bezpečnosti informací ve společnosti Elanor a.s. je založen na Svůj závazek vedení společnosti Elanor a.s. plnění požadavků mezinárodních norem EN ISO k zavedení, udržení a zlepšování efektivního 9001:2015 a ISO/IEC 27001:2013 a vztahuje se na celou skupinu Elanor, kterou tvoří mateřská a účinného integrovaného systému řízení společnost Elanor a.s. a dceřiné zahraniční vyjádřilo v srpnu r v Politice integrovaného společnosti Elanor CEE. systému řízení kvality a bezpečnosti informací, která je zveřejněna na webových stránkách společnosti: KVALITA/RECERTIFIKACE SYSTÉMU ŘÍZENÍ KVALITY Společnost Elanor a.s. neustále usiluje o zvyšování produktů a služeb, péčí o zákazníky a jednotným spokojenosti svých zákazníků a partnerů, systémem řízení kvality v celé skupině Elanor. zefektivňování interních procesů a poskytování produktů a služeb na nejvyšší odborné úrovni Za tímto účelem v roce 2020 vedení společnosti v souladu s požadavky právních předpisů rozhodlo integrovat systém řízení kvality dceřiné a očekávání všech zainteresovaných stran. společnosti Elanor Slovakia, spol. s r.o., do stávajícího systému řízení kvality společnosti Elanor a.s. Svědčí o tom udělený certifikát pro systém řízení a tento jednotný systém řízení kvality certifikovat. kvality dle požadavků normy ISO 9001, který společnost získala již v roce Společnost Elanor a.s. úspěšně splnila podmínky recertifikačního auditu a získala certifikát ČSN Na trhu se chce Elanor a.s. odlišit především EN ISO 9001:2016 na systém řízení kvality, který prostřednictvím pozitivní zákaznické zkušenosti, je platný pro všechny pobočky společnosti kvalitou, bezpečností a spolehlivostí svých Elanor a.s. a Elanor Slovakia, spol. s r.o. 84 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

44 5.3 BEZPEČNOST A CERTIFIKACE SYSTÉMU ŘÍZENÍ BEZPEČNOSTI INFORMACÍ Společnost Elanor a.s. k zajištění bezpečnosti informací a ochraně osobních údajů přijala technická a organizační opatření za účelem zabezpečení ochrany informací a osobních údajů, aby maximálně eliminovala riziko náhodného nebo neoprávněného přístupu k informacím a osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití. Za tímto účelem je od r ve společnosti Elanor a.s. implementován dokumentovaný systém řízení bezpečnosti informací dle požadavků normy ISO/IEC a bezpečnost informací a ochrana osobních údajů jsou zajištěny v souladu s vydanou Politikou systému řízení bezpečnosti informací společnosti. K zajištění bezpečnosti informací pomocí přiměřených a odpovídajících opatření, která budou jednotná pro celou skupinu Elanor a budou chránit informační aktiva a osobní údaje tak, aby poskytovala odpovídající míru jistoty zákazníkům a partnerům, vedení společnosti Elanor a.s. rozhodlo implementovat v r jednotný systém řízení bezpečnosti informací dle požadavků normy ISO/IEC 27001:2013, platný pro skupinu Elanor v zemích: Česko, Polsko, Slovensko, Maďarsko, Srbsko, Bulharsko, Rumunsko a Rusko. Všechny cíle certifikačního auditu byly v únoru r splněny a systém řízení bezpečnosti informací společnosti Elanor a.s. byl shledán jako odpovídající a ve shodě s požadavky EN ISO/IEC 27001:2013. Společnost Elanor obdržela certifikát ISO/IEC 27001:2013 platný pro společnosti skupiny Elanor: Elanor a.s. Elanor Slovakia, spol. s r.o. Elanor Polska Sp. z o.o. Elanor Hungary Kft. Elanor doo (Serbia) Elanor Solutions SRL (Romania) Elanor Payroll IS (Russia) Elanor Bulgaria EOOD Certifikát je platný do Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

45 ZPRÁVA NEZÁVISLÉHO AUDITORA K VÝROČNÍ ZPRÁVĚ A ÚČETNÍ ZÁVĚRCE 88 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

46 90 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

47 92 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

48 ID no. Seal as at From: PROFIT AND LOSS STATEMENT Ident. PROFIT AND LOSS STATEMENT To: Business name Registered office in thousands CZK I. Sales of goods and services 001 II. Sales of goods 002 A. Consumption from production 003 A.1. Costs of goods sold 004 A.2. Consumption of material and energy 005 A.3. Services 006 B. Increase/decrease in finished goods and in work in progress 007 C. Own work capitalized 008 D. Staff costs 009 D.1. Wages and salaries 010 D.2. Social security and health insurance costs and other costs 011 D.2.1. Social security and health insurance costs 012 D.2.2. Other social costs 013 E. Adjustment of values in operating activities 014 E.1. Adjustment of values of Intangible and tangible assets 015 E.1.1 Adjustment of values of Intangible and tangible assets - permanent 016 E.1.2 Adjustment of values of Intangible and tangible assets - temporaly 017 Elanor a.s Jemnická 1138/1 Praha Values in accounting period line Current accounting period (Year 2019) 190, , ,769 64, ,291 3,803 69,380 60,635-14,474-14, , ,119 73,466 75,442 27,120 28,677 24,288 25,705 2,832 2,972 11,220 10,697 17,286 14,893 17,286 14,893 Ident. PROFIT AND LOSS STATEMENT line Values in accounting period Current accounting period (Year 2019) H. Expenses related to other long-term financial assets 038 VI. Interest income and similar income 039 VI.1. Interest income and similar income in subsidiaries 040 VI.2. Other interest income and similar income 041 I. Adjustments relating to finantial activities 042 J. Interest expense and similar expenses 043 J.1. Interest expense and similar expenses in subsidiaries 044 J.2. Other interest expense and similar expenses 045 VII. Other financial revenues 046 K. Other financial expenses 047 * Profit/loss from financial activities 048 ** Profit/loss before tax 049 L. Income tax 050 L.1. - Due 051 L.2. - Deferred 052 ** Profit/loss after tax 053 M. Transfer of profit to partners (+/-) 054 *** Profit/loss for the period 055 * Netto turnover for the period 056 Date of compilat Signature of statutory body\or natural person Legal form joint-stock company Mgr. BUŠINA AJLA Entrepreneurial activity Other software releases Information technology consulting Comment: ,983 1, ,983 1,091 2,058 1,001 1, , ,319-49,645 15,319-49,645 15,319-49, , ,472 E.2. Adjustment of values of inventories 018 E.3. Adjustment of values of receivables 019 III. Other operating income 020 III.1. Proceeds on sale of fixed assets 021 III.2. Proceeds on sale of material 022 III.3. Other operating income 023 F. Other operating expenses 024 F.1. Net book value of fixed assets sold 025 F.2. Material sold 026 F.3. Taxes and fees relating to operating activities 027 F.4. Provisions and adjustments relating to operating activities and complex deferred expenses F.5. Other operating expenses 029 * Profit/loss from operating activities 030 IV. Revenues from long-term investments 031 IV.1. Revenues from investments in subsidiaries 032 IV.2. Other revenues from investments 033 G. Expenses spend on investments sold 034 V. Revenues from other long-term investments ,066-4,196 3,909 1, , ,387 47, ,199 47,617 17,262-49, V.1. Revenues from other long-term investments in subsidiaries 036 V.2. Other revenues from long-term investments Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

49 CASH FLOW STATEMENTS Ident. CASH FLOW STATEMENTS line Values in accounting period Current accounting period (Year 2019) Seal as at From: To: in thousands CZK ID no Business name Elanor a.s Registered office Jemnická 1138/1 Praha B*** Net cash flow from investing activities 026 Cash flow from finantial activites C.1. C.2. C.2.1. Net effect of changes in long-term liabilities and short-term liabilities, belonging to the financial 027 activities area, to cash and cash equivalents Net effect of changes in equity on cash and cash equivalents, share profits or possibly legal 028 reserve including advances paid for this increase (+) Increase in cash and cash equivalents due to increases in registered capital, share premium, 029 and capital reserves including advances paid. (+) C.2.2. Profit sharing and dividends paid to partners. (-) ,165 8,177 4,000 4,000 C.2.3. Other cash contributions from partners and shareholders (+) 031 Ident. CASH FLOW STATEMENTS line P. Cash and cash equivalents at beginning of accounting period 001 Cash flow from ordinary activites Z. Profit/loss before taxation 002 A.1. Adjustments for non-cash transactions 003 Depreciation of fixed assets (except of net book value of fixed assets sold, A.1.1. depreciation of adjustment for assets acquisition (+/-). 004 Values in accounting period Current accounting period (Year 2019) 80,131 70,150 15,319-49,645 6,670 15,720 17,286 14,893 C.2.4. Loss covered by partners (+) 032 C.2.5. Direct payments debited to reserves (-) 033 C.2.6. Dividends paid and profit shares including withholding tax paid relating to these demands and including settlement with partners in partnership and general partners in limited partnerships 034 C*** Net cash from financing activities 035 F. Net increase/decrease in cash and cash equivalents 036 R. Cash and cash equivalents at end of period 037 4,000 3,244 9,981 83,375 80,131 A.1.2. Change in adjustments, provisions 005-1,870 2,087 A.1.3. Profit/loss on disposal of fixed assets A.1.4. Dividends received 007 A.1.5. Net interest expense (+) (except of capitalized interest) and interest income (-) A.1.6. Adjustments for other non-cash movements 009-8,582 A* Net cash flow from operating activities before tax and changes in working capital ,989-33,925 A.2. Change in non-financial items of working capital 011-7,563 32,825 A.2.1. Increase/decrease in trade and other receivables, including prepayments and accrued income (+/-) 012 8,755 28,703 A.2.2. Increase/decrease in trade payables, including accruals and deferred income (+/-) ,318 4,122 A.2.3. Increase/decrease in inventories 014 A.2.4. Increase/decrease in short-term financial assets not classified under cash and cash equivalents 015 A** Net cash flow from operating activities before taxes ,426-1,100 A.3. Interest paid, excl. capitalized interests 017 1,983-1,096 A.4. Interest received (+) 018 A.5. Income tax on ordinary activities paid and additional assessments for past periods (including deposits and refunds) (-) 019 A.7. Profit-sharing and dividends received 021 A*** Net cash flow from operating activities ,409-2,196 Cash flow from investicion activites B.1. Costs associated with acquisition of fixed assets 023 B.2. Proceeds on sales of fixed assets 024 B.3. Loans and credits to related persons ,420-1, ,429 Date of compilat Legal form joint-stock company Entrepreneurial activity Other software releases Information technology consulting Comment: Mgr. BUŠINA AJLA Signature of statutory body\or natural person 96 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

50 ÚČETNÍ ZÁVĚRKA 7.1 ROZVAHA 98 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

51 100 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

52 7.2 VÝKAZ ZISKU A ZTRÁTY 102 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

53 7.3 PŘÍLOHA ÚČETNÍ ZÁVĚRKY 104 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

54 106 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

55 108 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

56 110 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

57 112 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

58 114 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

59 116 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

60 7.4 PŘEHLED O ZMĚNÁCH VLASTNÍHO KAPITÁLU Přehled o změnách vlastního kapitálu k Počáteční zůstatek Zvýšení Snížení Konečný zůstatek ZK zapsaný v obchodním rejstříku ZK nezapsaný v obchodním rejstříku Součet A+/- B 200 xxxx xxxx Vlastní akcie a vlastní obchodní podíly Součet A +/-B +/- D 200 xxxx xxxx Emisní ážio Ostatní kapitálové fondy Rezervní fondy Ostatní fondy ze zisku Oceňovací rozdíly z přecenění majetku a závazků Rozdíly z přecenění nezahrnuté do výsledku hospodaření Jiný výsledek hospodaření min. let Nerozdělený zisk nebo Neuhrazená ztráta min.let Zisk/ztráta za účetní období po zdanění x x x x xxxx Celkem Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

61 7.5 PŘEHLED O PENĚŽNÍCH TOCÍCH 120 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

62 ZPRÁVA O VZTAZÍCH 122 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva

63 124 Výroční zpráva 2020 Výroční zpráva