Zvolit podpis v elektronické formě > Zvolit podpis na papír >

Transkript

1 V případě předběžně schválené webshop žádosti klienta o úvěr, kdy klient splní podmínky pro možnost podpisu úvěrové dokumentace prostřednictvím autorizační SMS, je klientovi na stránkách Webshopu zobrazena zpráva o předběžném schválení žádosti a nutnosti zvolit formu podpisu úvěrové dokumentace: - Tlačítkem Zvolit podpis v elektronické formě > klient volí podpis v elektronické formě prostřednictvím autorizační SMS; - Tlačítkem Zvolit podpis na papír > klient volí podpis v listinné papírové formě. Klientovi současně odchází notifikační s informací o předběžném schválení žádosti a s linkem na Webshop stránku pro zvolení formy podpisu úvěrové dokumentace.

2 V případě, že klient tlačítkem Zvolit podpis v elektronické formě > zvolí podpis v elektronické formě prostřednictvím autorizační SMS, je přesměrován na stránku Webshopu, která obsahuje: - Informaci, jak bude probíhat podpis smlouvy a nahrání dokladů v aplikaci E-portál; - Tlačítko Přejít do aplikace E-portál > k přesměrování na vstupní obrazovku účtu klienta v aplikaci E-portál. Klientovi současně odchází notifikační s odkazem na aplikaci E-portál a s přístupovými údaji k jeho účtu v této aplikaci.

3 Po zvolení podpisu v elektronické formě a následně kliknutím na tlačítko Přejít do aplikace E-portál > na stránce Webshopu nebo kliknutím na odkaz na aplikaci E-portál v notifikačním u klient vstoupí na vstupní obrazovku ke svému účtu v aplikaci E-portál. Pro přihlášení do aplikace slouží přístupové údaje variabilní symbol (je předvyplněn) a jednorázový autorizační kód, který bude klientovi vygenerován a zaslán při každém vstupu do aplikace formou SMS na číslo mobilního telefonu, které uvedl ve Webshop formuláři žádosti o úvěr (mobilní telefon je ve formuláři žádosti povinným údajem). Při prvním přihlášení do aplikace E-portál má klient na vstupní obrazovce zobrazeny rovněž podmínky pro přístup do aplikace, které musí odsouhlasit.

4 Podmínky pro přístup do aplikace odsouhlasí klient při prvním přihlášení zaškrtnutím pole Potvrzuji přečtení tohoto prohlášení a souhlasím s ním bez výhrady. Poté klikne na tlačítko Zaslat autorizační SMS >. Pokud klient neodsouhlasí podmínky pro přístup do aplikace E-portál, nebude mu přístup do aplikace umožněn. Při každém dalším přihlášení klienta do aplikace E-portál již nebudou podmínky pro přístup zobrazeny, a klient tedy jen zažádá o zaslání jednorázového autorizačního kódu kliknutím na tlačítko Zaslat autorizační SMS >.

5 Po kliknutí na tlačítko Zaslat autorizační SMS > je odeslána klientovi SMS s autorizačním kódem. Znění autorizační SMS: Cetelem: Pro prihlaseni do aplikace E-portal s VS xxxxxxxxxx pouzijte autorizacni kod: xxx-xxx-xxx Jak již bylo uvedeno, autorizační kód je jednorázový, tj. klientovi je při každém vstupu do aplikace vygenerován a zaslán nový autorizační kód. Autorizační kód je 9-ti místný a je složen z kombinací čísel a malých písmem.

6 Klient opíše do příslušných polí autorizační kód a klikne na tlačítko Potvrdit >. Pokud je autorizační kód platný, je klient přesměrován na úvodní obrazovku aplikace E-portál; v opačném případě je klientovi zobrazena chybová hláška o neplatnosti zadaného autorizačního kódu.

7 Po úspěšné autorizaci pro vstup do aplikace E-portál má klient na úvodní straně shrnuty parametry svého úvěru. Kliknutím na PODPIS SMLOUVY v hlavním menu, případně na ikonku podpisu v části s informacemi o aktuálním stavu zpracování žádosti, klient vstoupí na stránku elektronického podpisu úvěrové dokumentace.

8 Na stránce ELEKTRONICKÝ PODPIS SMLUVNÍ DOKUMENTACE KLIENTEM má klient zobrazenu smluvní dokumentaci ke své žádosti o úvěr; na následující / předchozí stranu v dokumentaci se klient pohybuje kliknutím na příslušnou šipku (> / < ) v řádku u čísel stránek, případně kliknutím na číslo stránky se posune přímo na požadovanou stránku. Dále má k dispozici tlačítka pro uložení dokumentace (tlačítko Uložit jako PDF) a pro zobrazení dokumentace na celou obrazovku (tlačítko Zobrazit na celou obrazovku).

9 Klient musí potvrdit přečtení a kontrolu správnosti údajů uvedených ve smluvní dokumentaci a udělit souhlas s podpisem smluvní dokumentace: - Klient může udělit souhlas s podpisem všech částí smluvní dokumentace naráz, a to zaškrtnutím pole souhlasím s podpisem všech jejích částí; - Pokud klient nechce udělit souhlas s podpisem některé z částí smluvní dokumentace, zaškrtnutím pole nesouhlasím s podpisem všech jejích částí je mu zobrazen seznam jednotlivých částí smluvní dokumentace k podpisu; klient následně může udělit nesouhlas s podpisem jednotlivých částí smluvní dokumentace zaškrtnutím příslušného pole; pokud však vyjádří nesouhlas s podpisem části, která musí být podepsána, není klientovi umožněno zaslat autorizační SMS, a tedy smluvní dokumentaci jako celek podepsat (klientovi je zobrazena informace, že bez souhlasu s podpisem dané části dokumentace nelze pokračovat). Poté klient klikne na tlačítko Zaslat autorizační SMS >. Smluvní dokumentaci podepisuje vždy jen klient (nikoli partner klienta).

10 Po kliknutí na tlačítko Zaslat autorizační SMS > je klientovi zobrazen seznam jednotlivých částí smluvní dokumentace s rekapitulací udělení (zelená fajfka) / neudělení (červený křížek) souhlasu s příslušnou částí a současně je klientovi odeslána SMS s jednorázovým autorizačním kódem. Znění autorizační SMS: Cetelem: Pro podpis smluvni dokumentace v aplikaci E-portal pouzijte autorizacni kod: xxx-xxx-xxx Autorizační kód je opět jednorázový a 9-ti místný, složen z kombinací čísel a malých písmem. Klient opíše do příslušných polí autorizační kód a klikne na tlačítko Potvrdit >. V případě, že byla smluvní dokumentace úspěšně podepsána, je klientovi vypsáno potvrzení o úspěšném podepsání dokumentace a informace o nutnosti přiložit požadované doklady s linkem pro NAHRÁNÍ DOKLADŮ / tlačítkem Nahrát doklady > pro přesměrování na stránku NAHRÁNÍ DOKLADŮ; v opačném případě je klientovi zobrazena chybová hláška o neúspěšném podpisu smluvní dokumentace.

11 Na stránku NAHRÁNÍ DOKLADŮ se klient dostane také kliknutím na NAHRÁNÍ DOKLADŮ v hlavním menu, příp. kliknutím na ikonku přiložení dokladů v části s informacemi o aktuálním stavu zpracování žádosti na úvodní stránce aplikace E-portál. V části POŽADOVANÉ DOKLADY K DOLOŽENÍ má klient uveden seznam dokladů, které musí doložit. Doložit musí vždy všechny požadované doklady (defaultně vždy OP, 2. doklad totožnosti a doklad o BÚ), jinak nelze žádost odeslat ke kontrole (tlačítko Odeslat doklady > není aktivní a oranžové). Žádost nelze odeslat ke kontrole ani v případě, že jsou doloženy všechny doklady, ale klient nepodepsal smlouvu. V části NAHRÁNÍ DOKLADŮ v roletce Typ dokumentu vybere klient typ dokladu, který chce přiložit, v poli Přikládaný soubor klikne na ikonku přílohy a vybere příslušný soubor ze zdrojů počítače. Pro přiložení dalšího souboru (dalšího typu dokladu, nebo i stejného typu dokladu) klikne na tlačítko Přidat další a postup opakuje. Pokud klient přiložil všechny doklady a podepsal smlouvu, kliknutím na zaktivněné tlačítko Odeslat doklady > odešle žádost ke kontrole na úvěrové oddělení.

12 Klientovi je vypsána informace o úspěšném odeslání dokladů ke kontrole a o dalším postupu. Stav dokladů v aplikaci E-portál je změněn na čeká na kontrolu. - V případě, že budou doklady doloženy v pořádku, úvěrové oddělení finálně schválí klientovu žádost o úvěr a dá prodejci elektronickou cestou pokyn k expedici zboží a klient bude o této skutečnosti informován notifikačním em. Stav dokladů v aplikaci E-portál bude změněn na doloženo v pořádku. Prodejce bude následně kontaktovat klienta pro sjednání termínu doručení objednaného zboží.