OBSAH. Seznam zkratek Předmluva Úvod k problematice specifik podnikání malých a středních podniků v tuzemsku a zahraničí...

Transkript

1 Seznam zkratek Předmluva Úvod k problematice specifik podnikání malých a středních podniků v tuzemsku a zahraničí Vybrané problémy, jejichï fie ení je pfiedpokladem úspûchu malého a stfiedního podnikání Co musí udělat ten, kdo má mít ve firmě rozhodující slovo Controlling základ pořádku ve finančním řízení Vytváření sítí dodavatelů a odběratelů jako cesta k prosperitě Plánování jako významný faktor úspěchu Personální řízení a řízení lidských zdrojů v malé a střední firmě Vize podnikatele o svém podniku a vypracování strategie firmy Spolupráce s poradenskou firmou jako možné východisko k prosperitě firmy Uzavírání účelových aliancí a jejich význam Shrnutí Literatura Postavení mal ch a stfiedních podnikû v ãeské ekonomice Malé a střední firmy jako tahouni národních ekonomik Které podnikání je možno chápat jako specifické Rozdíl ve státní politice podpory mezi malými a středními podniky a velkými podniky Příčiny problémů na straně velké firmy kritický pohled Nejčastější příčiny neúspěchu na straně podnikatele Shrnutí Literatura

2 SPECIFIKA PODNIKÁNÍ MAL CH A ST EDNÍCH PODNIKÒ V TUZEMSKU A ZAHRANIâÍ 3 âe tí podnikatelé v Evropské unii a regulace podnikání na jednotném trhu Analýza pěti sil jako pomocník podnikatele Co čeká české podnikatele na jednotném trhu EU Regulace podnikání na jednotném trhu principy, rozsah a zdroje informací Manuál zajišťování a vyhodnocení rizik Stížnosti na porušování pravidel vnitřního trhu EU Formy podání stížnosti SOLVIT síť kontaktních míst a koordinačních center Problémy řešené pomocí SOLVIT centra Shrnutí Literatura âlenství v profesních organizacích v znam, podstata a vyuïití ve firmû Podpora státu sdružením podnikatelů Komory jako svobodné a nezávislé subjekty podnikání Hospodářská komora České republiky Profesní komory Profesní a zájmové sdružení podnikatelů Sdružení podnikatelů ČR Shrnutí Literatura Obchodní jednání jeho pfiíprava a vedení Charakteristika uznávaného obchodního partnera Teorie obchodního jednání Příprava obchodního jednání Volba strategie a taktiky vyjednávání Vyjednávací taktiky Zahájení obchodního jednání a jeho vlastní průběh Taktika ústupků jako forma hledání kompromisu Závěr obchodního jednání Shrnutí Literatura

3 6 Rizika v mezinárodním obchodû Teritoriální rizika Komerční rizika Tržní rizika Kurzová rizika Dopravní rizika Vhodná dopravní cesta a dopravní prostředek Vztah zasilatele a dopravce Jazyková rizika Shrnutí Literatura Maloobchodní a velkoobchodní ãinnosti jejich v znam pro podnikatele Formy maloobchodní činnosti Klasifikace maloobchodních podniků Velkoobchodní činnost Budoucnost velkoobchodní činnosti Koncepce Cash and Carry Podmínky registrace v Makro Cash and Carry Shrnutí Literatura Zásilkov obchod a osobní prodej organizace, v znam, v hody a nev hody Přímý marketing v obchodní činnosti Asociace direct marketingu a zásilkového obchodu a jejich etický kodex Využití reklamy na zásilkový prodej Prostředky využívané zásilkovým obchodem Praktické využití databází v direct marketingu Akční nabídka pro stálé zákazníky a nabídka slevy Legislativa a zásilkový obchod Osobní prodej a obchodní agent jako aktéři obchodní aktivity Obchodní taktiky v osobním prodeji Přímý prodej Shrnutí Literatura

4 SPECIFIKA PODNIKÁNÍ MAL CH A ST EDNÍCH PODNIKÒ V TUZEMSKU A ZAHRANIâÍ 9 Problémy mal ch a stfiedních podnikû na zahraniãních trzích a tendrová fiízení Vybrané problémy spojené s podnikáním v zahraničním obchodě Faktory ovlivňující obchodní aktivity firmy Možnosti snižování obchodních nákladů Tvorba ceny Tendrové řízení Tendrová kniha první část Typy garancí v tendrovém řízení Tendrová kniha druhá část Tendrová kniha třetí část Tendrová kniha závěrečná část Technická část nabídky Shrnutí Literatura Franchising Franchising prizmatem pojmů používaných v branži Definice franchisingu a jeho vymezení jako systému Kořeny franchisingu Franchising v naší republice a ve světě Franchising jako moderní forma podnikání Příklady typů franchisy Co nabízí franchisový systém Nevýhody franchisingu Franchisová smlouva a její obsah Způsoby financování takto koncipovaného podnikání Shrnutí Literatura Autorizované dealerství Co je autorizované dealerství a co obnáší Výhody autorizovaného dealerství Osnova a náplň smluv o autorizovaném dealerství Shrnutí Literatura

5 12 Podnikatel a celní politika Celní politika ČR a funkce cla Clo jako prvek celní politiky Celní řízení a celní prohlášení Celní režimy uplatňované v ČR Celní sazebník Celní dluh Shrnutí Literatura Celní sklady v âr zpûsoby jejich vyuïití pro podnikání mal ch a stfiedních podnikû Definice celního skladu Definice aktérů vedení a provozovatelů celního skladu Uskladňování v celních skladech Kroky předcházející provozování celního skladu Žádost o povolení provozovat celní sklad Výhody provozování celního skladu Nevýhody celního skladu Shrnutí Literatura Zasilatelství jako forma podnikání mal ch a stfiedních podnikû Historický exkurz Zasilatelství a jeho právní forma Zasilatelství vnitrostátní, vnitrounijní a mezinárodní Zasilatelská a přepravní smlouva a jejich specifika Podstatné charakteristické znaky zasilatelské smlouvy Shrnutí Literatura Outsourcing a jeho aplikace v malé a stfiední firmû Historie outsourcingu Typy firem a jejich produkty vhodné k outsourcování Důvody pro outsourcing a přínosy pro zákazníka Outsouring služeb a důvody jeho použití

6 SPECIFIKA PODNIKÁNÍ MAL CH A ST EDNÍCH PODNIKÒ V TUZEMSKU A ZAHRANIâÍ 15.5 Proces zavádění outsourcingu a jeho fáze Specifické problémy malého a středního podnikání v tomto segmentu trhu Shrnutí Literatura Timesharing zpûsob podnikání a investování v segmentu mal ch a stfiedních podnikû Vymezení pojmu timesharing a jeho princip Z historie timesharingu Základní statistické údaje Profil typického vlastníka dovolené Právní úprava a výklad timesharingové smlouvy Nevýhody timesharingu Shrnutí Literatura Podnikatelské inkubátory jejich zakládání a v znam pro adepty podnikání Důvod vzniku podnikatelských inkubátorů Legislativní úprava podnikatelských inkubátorů v ČR Definice podnikatelského inkubátoru Hlavní význam a smysl inkubátorů Portfolio nabídky od provozovatele podnikatelského inkubátoru Podmínky přijetí do podnikatelského inkubátoru Zaměření podnikatelských inkubátorů Podnikatelské inkubátory a jejich deklarovaná úspěšnost Vzorová žádost o přijetí do podnikatelského inkubátoru Shrnutí Literatura Neziskové organizace, jejich v znam a poslání Nástin historického vývoje neziskového sektoru Typologie a pravidla neziskových organizací Neziskové organizace z pohledu marketingu Neziskové organizace a malé a střední podniky Shrnutí Literatura

7 19 Podnikatelská etika a její v znam pro podnikatele a jeho firmu Definice a dělení etiky z hlediska jejího užití Podnikatelská etika jako pojem i nástroj Obecné zásady etiky podnikání a hlavní oblasti podnikatelské etiky Etika a zákony jako právní normy Organizace kontrolující a propagující etické přístupy firem i podnikatelů Etické kodexy jako cesta k vyšší prosperitě firmy Shrnutí Literatura Lobbing a aktivity s ním spojené Základní pojmový aparát pro tento fenomén Definování lobbingu a jeho využití v životě firem Doporučený postup vedoucí k úspěchu pomocí využití lobbingu Na čem je založen solidní lobbing Příklady dobrého lobbingu a nežádoucí korupce Shrnutí Literatura Korupce jako handicap podnikání a jak jí ãelit Definice pojmů korupce a korumpovat Korupce podle trestního zákoníku Korupce podle indexu CPI, vydávaného Transparency International Korupce v ČR jako relikt postkomunistické doby a fenomén porevoluční doby Obrana proti korupci Shrnutí Literatura Závěrem pár slov autora Přílohy Rejstřík