Mezinárodní advokátní kancelář PwC Legal

Transkript

1 Mezinárodní advokátní kancelář PwC Legal Retail News Odpovědnost za vady výrobku

2 Přehled Zákonný rámec Odpovědnost za vadu výrobku evropská úprava Odpovědnost za vadu výrobku úprava dle OZ Odpovědnost za vadu výrobku úprava dle NOZ Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku Slide 2

3 Zákonný rámec Směrnice Rady č. 85/374/EHS odpovědnost za vadné výrobky Směrnice Evropského parlamentu a Rady 99/44/ES záruky na zboží pro spotřebitele Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele Zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru Slide 3

4 Odpovědnost za vadu výrobku - obecně Vada výrobku = stav, kdy výrobek nemá požadované vlastnosti (zákonem či smluvně) po stanovenou dobu. Požadovanými vlastnostmi jsou množství, jakost a provedení. Je obecnou povinností prodávajícího předat spotřebiteli zboží, které je v souladu s kupní smlouvou. Za vady výrobku odpovídá obecně prodávající. Slide 4

5 Odpovědnost za vadu výrobku evropská úprava 1/2 Směrnice Evropského parlamentu a Rady 99/44/ES záruky na zboží pro spotřebitele. Cílem sblížit předpisy jednotlivých členských států týkající se prodeje spotřebního zboží a záruk na spotřební zboží a zajistit jednotnou základní úroveň ochrany spotřebitele v rámci vnitřního trhu. Prodávajícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prodává spotřební zboží na základě smlouvy v rámci své profesní nebo obchodní činnosti. Spotřebním zbožím jsou všechny movité předměty s výjimkou zboží, které se prodává na základě výkonu rozhodnutí nebo jiných soudních opatření (dražba), vody a plynu, nejsou-li stáčeny v omezeném objemu nebo v určitém množství, a elektrické energie. Slide 5

6 Odpovědnost za vadu výrobku evropská úprava 2/2 Prodávající je povinen předat spotřebiteli zboží, které je v souladu s kupní smlouvou; zboží proto musí: - souhlasit s popisem při prodeji, - hodit se k účelu, k němuž bylo zamýšleno, - vykazovat jakost a vlastnosti, které může spotřebitel rozumně očekávat. V případě, že je zboží v rozporu se smlouvu, má spotřebitel právo: - požadovat bezplatnou opravu nebo bezplatnou výměnu (primárně), - požadovat snížení kupní ceny (pokud není výše uvedené možné nebo nebylo provedeno v přiměřené lhůtě) nebo může odstoupit od smlouvy (pokud není výše uvedené možné nebo nebylo provedeno v přiměřené lhůtě a pokud se nejedná o nevýznamný rozpor se smlouvou). Prodávající nese odpovědnost za vady na zboží, které se projeví do 2 let od prodeje. Jednotlivé státy EU mohou trvat na tom, že spotřebitelé o závadě informují prodávajícího do 2 měsíců od zjištění. Slide 6

7 Odpovědnost za vadu výrobku OZ Práva ohledně zboží zakoupeného před se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem ( OZ ). OZ rozlišuje mezi odpovědností za vady, které věc měla v době převzetí věci (rozpor s kupní smlouvou), a odpovědností za vady, které se jako rozpor s kupní smlouvou projeví v záruční době (uplatní se zákonná záruka za jakost 2 roky). V případě rozporu s kupní smlouvou při převzetí věci má kupující právo bezplatnou výměnu nebo opravu věci, případně přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy. V případě uplatnění práva v zákonné záruční době se práva kupujícího liší podle toho, zda jde o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou. Po výměně věci nebo po výměně součástky věci začne běžet nová záruční doba (opět 2 roky). Evropská úprava tuto dvojkolejnost neaplikuje a zavádí stejný režim pro práva z vadného plnění pro všechny případy, kdy se uplatňují do dvou let od koupě. Slide 7

8 Odpovědnost za vadu výrobku - NOZ 1/5 Podnikatelem se rozumí každý, kdo uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Spotřebitelem se rozumí každý, kdo mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Práva kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při jejím převzetí kupujícím. Má se za to, že rozpor se smlouvou, který se projeví v průběhu šesti měsíců po dodání zboží, nastal již v okamžiku dodání. Kupující (spotřebitel), má právo uplatnit nárok z vady do dvou let od převzetí. Slide 8

9 Odpovědnost za vadu výrobku - NOZ 2/5 Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. 2 roky lhůta pro uplatnění práva z vady nebo trvání zákonné povinnosti z vad, které se vyskytnou po dobu 24 měsíců? Přechází důkazní břemeno po 6 měsících z prodávajícího na kupujícího? Slide 9

10 Odpovědnost za vadu výrobku - NOZ 3/5 Práva kupujícího z vadného plnění: požadovat uvedení zboží do stavu odpovídajícího smlouvě prostřednictvím bezplatné opravy nebo bezplatné výměny zboží za nové, pokud není možné výše uvedené, může kupující požadovat snížení kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit. Je-li rozpor se smlouvou nevýznamný, spotřebitel nemá právo požadovat odstoupení od smlouvy, ale pouze právo na přiměřené snížení kupní ceny. Slide 10

11 Odpovědnost za vadu výrobku - NOZ 4/5 Bezplatná oprava nebo bezplatná výměna zboží tak představují primární způsoby zjednání nápravy oproti zrušení smlouvy či snížení kupní ceny. Bezplatná oprava dále zahrnuje nutné náklady vynaložené na uvedení spotřebního zboží do stavu v souladu se smlouvou, zejména náklady spojené se zasláním zboží a náklady na vynaloženou práci a materiál. Do nákladů na uvedení zboží do stavu v souladu se smlouvou tak mohou patřit také náklady na odstranění instalovaného vadného zboží a na instalaci zboží náhradního. Slide 11

12 Odpovědnost za vadu výrobku - NOZ 5/5 Odpovědnost za vady je nutné odlišit od tzv. záruky za jakost. Záruku za jakost lze sjednat pouze smluvně; prodávající se zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Délka záruční doby je na smluvním ujednání. Prohlášení o záruce může být i na obalu nebo v reklamě (např. doba použitelnosti věci). Slide 12

13 Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku 1/2 Upraveno v NOZ, vychází ze směrnice Rady č. 85/374/EHS odpovědnost za vadné výrobky. Dříve upraveno ve zvláštním zákoně. Za škodu, která vznikla v důsledku vady výrobku, se považuje škoda na osobách (např. náklady na léčbu) a škoda na majetku, která vznikla tím, že byl daný výrobek vadný, tedy nějakým způsobem škodlivý (ovšem ne škoda vzniklá přímo na vadném majetku nebo na věci určené a užívané převážně k podnikatelským účelům). Odpovědným je výrobce a společně s ním dovozce. Povinnost hradit škodu na majetku se ukládá pouze v případech, je-li vyšší než 500 EUR. Slide 13

14 Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku 2/2 Škůdce se povinnosti k náhradě škody zprostí, pokud prokáže, že: škodu zavinil poškozený, výrobek na trh neuvedl, lze předpokládat, že vada neexistovala v době, kdy byl výrobek uveden na trh, nebo že nastala později, výrobek nevyrobil pro prodej a nešířil ho v rámci své podnikatelské činnosti, vada je způsobena dodržováním závazných právních předpisů, stav vědeckých a technických znalostí v době, kdy uvedl výrobek na trh, neumožnil zjistit jeho vadu. Slide 14

15 Prostor pro Vaše dotazy 3 kanceláře PwC Legal - Mezinárodní advokátní kancelář s víceoborovým přístupem 30 právníků Praha Ostrava Brno Náš právní tým 30 právníků v České republice Kanceláře v Praze, Brně a Ostravě PwC Legal celosvětově právníků ve více než 87 zemích Kooperace PwC Legal Daňový tým Poradenský tým Účetní tým Auditorský tým O nás Jsme přední mezinárodní advokátní kancelář poskytující kompletní odborné služby ve všech ekonomických a průmyslových oblastech. Zastupujeme tuzemské i mezinárodní klienty za přiměřené sazby. Důraz na kvalitu a odbornost poskytovaných služeb je naší prioritou. Náš segment trhu Tým PwC Legal je obsazen právníky, kteří mají zkušenosti z předních domácích i mezinárodních advokátních kancelářích. Pracujeme na komplexních domácích i multijurisdikčích projektech. Fungujeme jako místní právní zástupce pro středně velké i velké evropské a mezinárodní společnosti. Při práci na projektech blízce spolupracujeme se specialisty ze sítě PwC, včetně daňových poradců, expertů v oblasti korporátních financí, poradců v oblasti lidského kapitálu, pojistných statistiků, manažerských poradců a účetních. Jsme hrdí na naši schopnost poskytovat kreativní řešení a rychle a efektivně reagovat na potřeby našich klientů. Naše specializace PwC Legal je organizačně uspořádáno tak, aby po odborné stránce pokrývalo veškeré stěžejní oblasti práva i průmyslových odvětví. Nabízíme profesionální služby v oblastech fúzí a akvizic/private Equity/firemních a podnikových služeb, daní, nemovitostí, bankovnictví/financí, arbitráží/soudních řízení/daňových řízení, EU a státních dotací, soutěžního práva a regulací, práva duševního vlastnictví/technologií, médií a telekomunikací a e-businessu. Dále nabízíme soukromé klientské služby. Jako úspěšná a spolehlivá advokátní kancelář jsme často zapojováni do vypracování právních názorů, memorand a posudků na širokou škálu právních otázek pro stát a obchodní klienty. Komory Americká obchodní komora Michael Mullen, seniorní partner PwC Legal, je jejím členem AFI (Association of Foreign Investment) Česko-německá obchodní a průmyslová komora Česko čínská obchodní komora Hospodářská komora hlavního města Prahy Česko portugalská obchodní komora Bořivoj Líbal, řídící partner PwC Legal, je jejím předsedou Jsme s Vámi všude tam, kde nás potřebujete Evropa Belgie Kypr Finsko Francie Německo Gibraltar Řecko Island Itálie Lichtenštejnsko Lucembursko Maghreb (Alžírsko Maroko Tunisko) Malta Nizozemí Norsko Irsko Španělsko Švýcarsko Turecko Velká Británie CEE Ázerbájdžán Bulharsko Chorvatsko Česká republika Maďarsko Kazachstán Litva Lotyšsko Makedonie Moldavsko Černá Hora Polsko Rumunsko Rusko Srbsko Slovenská republika Slovinsko Ukrajina Střední východ Jordánsko Spojené arabské emiráty Afrika Kamerun Čad Pobřeží slonoviny Rovníková Guinea Madagaskar Kongo Senegal Střední Afrika Nigérie Jižní Afrika Mosambik Asie Austrálie Čína/Hong Kong Laos Thajsko Vietnam Filipíny Tchaj-wan Mexiko a Střední Amerika Kostarika Dominikánská republika Salvador Guatemala Honduras Nikaragua Panama Jižní Amerika Argentina Brazílie Chile Kolumbie Paraguay Peru Uruguay Venezuela Karibik Barbados Trinidad a Tobago Slide 15

16 Kontakt Aleš Terš Advokát Hvězdova 1734/2c Praha 4 Česká republika Tel.: Mobilní tel.: ales.ters@pwclegal.cz Informace obsažené v této publikaci mají obecný charakter a neslouží jako zdroj odborného poradenství. Nedoporučujeme, abyste na základě těchto informací podnikali konkrétní kroky bez dodatečné odborné konzultace. Neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky (výslovné ani učiněné mlčky), pokud jde o úplnost a přesnost informací obsažených v této publikaci. PricewaterhouseCoopers Legal s.r.o.,advokátní kancelář její členové, zaměstnanci a spolupracovníci, v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy, neodpovídají za jakékoliv následky způsobené případným jednáním, zdržením se jednání, spoléháním se na informace obsažené v této publikaci či jakýmkoliv rozhodnutím učiněným na základě informací v této publikaci PricewaterhouseCoopers Legal s.r.o., advokátní kancelář Všechna práva vyhrazena. PwC je značka, pod níž členské společnosti PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) podnikají a poskytují své služby. Společně tvoří světovou síť společností PwC. Každá společnost je samostatným právním subjektem a jednotlivé společnosti nezastupují síť PwCIL ani žádnou jinou členskou společnost. PwCIL neposkytuje žádné služby klientům. PwCIL neodpovídá za jednání či opomenutí jednotlivých společností sítě PwC, ani nemůže kontrolovat výkon jejich profesionální činnosti či je jakýmkoli způsobem ovlivňovat.