Od června 2010 ji najdete v nových kancelářích na adrese: Štrossova 905, Pardubice. zahájen provoz nového zákaznic- kého Call centra

Transkript

1 AMICUS - červenec 2010 Pobočka CompuGroup Pardubice se přestěhovala Upozorňujeme naše zákazníky, že pardubická pobočka společnosti CompuGroup Medical Česká republika, která pečuje o uživatele programu AMICUS, se přestěhovala. Od června 2010 ji najdete v nových kancelářích na adrese: Štrossova 905, Pardubice. Všechna telefonní čísla a y zůstávají v platnosti. Zároveń s přestěhováním pobočky Pardubice byl také pro uživatele programu AMICUS zahájen provoz nového zákaznického Call centra, které by mělo především zrychlit a zefektivnit odbavování Vašich telefonických požadavků a dotazů v době telefonní špičky. Zákaznická linka je Vám k dispozici od 8 do 16 hodin. ČSSZ připravuje elektronickou neschopenku Společnost CompuGroup Medical Česká republika připravuje nový modul podporující elektronické PN. Česká správa sociálního zabezpečení připravuje možnost elektronického podání pracovní neschopnosti. Konkrétně se bude jednat o vystavení (1. díl PN), ukončení (2. díl PN) a hlášení ošetřujícího lékaře, elektronickou formou. Elektronická komunikace zbaví lékaře povinnosti papírové komunikace s ČSSZ a přinese možnost tisknout zbylé díly PN na čistý papír. Odpadne tak nepříjemné řešení tisků s pětinásobným průpisem. Z dosud získaných informací vyplývá, že kromě potřebného softwarového vybavení a připojení k internetu, budou lékaři potřebovat kvalifikovaný certifikát, který bude sloužit k zaručenému elektronického podpisu dokladu a registraci lékaře na místě příslušné pobočky ČSSZ. Věříme, že moduly pro elektronické odesílání PN a tvorbu elektronického hlášení vám budeme schopni nabídnout nedlouho poté, co ČSSZ uvolní ostrou verzi komunikačního rozhraní. Pravděpodobně to bude ve verzi Jaro Kvartální aktualizace budou rychlejší S koncem roku 2010 plánujeme ukončení používání CD disků jako základního média pro čtvrtletní upgrady. Od našich uživatelů zaznívají časté požadavky na dřívější doručení kvartálních aktualizací. Na oficiální podklady nutné pro přípravu kvartálního upgrade čekáme obvykle až do 15. prvního měsíce nového čtvrtletí. Přesto chceme našim zákazníkům vyhovět, rozhodli jsme se proto kompletně přejít na aktualizace internetové. Tato změna přinese rychlejší přístup k aktualizacím a odpadne také kombinování dílčích internetových aktualizací a kvartálního CD. Instalační program bude upraven tak, aby v maximální možné míře aktualizoval pouze změněné komponenty a nestahoval z internetu kompletní upgrade. Tištěné bulletiny, které dnes dostáváte spolu s CD budou zachovány a uživatelům nepřipojeným k internetu nabídneme novou službu zrychleného upgrade na CD. Úspěšná spolupráce na projektu racionální preskripce pokračuje V jarní verzi programu jste se poprvé setkali s informacemi o racionální preskripci léčiv, vypracovanými VZP. O spolupráci CompuGroup a VZP byli lékaři také informováni osobním dopisem ředitele VZP a k projektu bylo již publikováno několik článků ve zdravotnických periodicích. Dobrá integrace cenových ekvivalentů do programu AMICUS zajišťuje to, že informace o cenových ekvivalentech jsou automaticky prezentovány při předepisování léků. Lékaři s těmito daty mohou aktivně pracovat, aniž to má nepříznivý dopad na plynulost a rychlost jejich práce. Díky pozitivní zpětné vazbě ze strany lékařů i rozvíjející se spolupráci s VZP pokračuje tento projekt i v letní verzi. Nový modul elektronického podávání dávek Nový modul nabídne jednodušší komunikaci s PortálemZP, ZP MV a plánujeme jeho rozšíření i o podání pro VZP. Do podzimní verze připravujeme nový modul edávky, který nabídne jednodušší a spolehlivější podporu elektronického podání dávek zdravotním pojišťovnám. Novinkou bude inteligentní kniha podání, evidující všechna provedená a připravená podání a zobrazující jejich aktuální stav. Užitečnou funkcí bude také možnost odloženého podání. Během prázdnin bude nový modul testován u vybraných uživatelů tak, aby byl připraven pro podzimní verzi. Výběr informací z Bulletinu Postup při instalaci programu AMICUS strana 2 Nový textový editor také ve zdr. údajích strana 2 Další možnosti kopírování výsledků strana 2 Stále pracujeme na nových tiskopisech strana 3 Nová a přehlednější podoba DocPortalu strana 3 Další změny a rozšíření v programu strana 4

2 Strana 2 červenec 2010 Kvartální verzi z CD je nutné instalovat i pokud jste předtím nainstalovali aktualizaci (hotfix) z internetu. Pokud byste nenainstalovali novou verzi z přiloženého CD, nepůjdou Vám nahrát následné internetové aktualizace programu. Nový instalační program vyžaduje provádět instalaci pouze v hlavním počítači v síti, tj. v tom, kde je fyzicky uložený program AMICUS a jeho data. Po spuštění instalace si program sám najde na disku tohoto počítače místo, kde je program AMICUS nainstalován, a automaticky nastaví instalaci nové verze do této složky. Vlastní instalace programu (upgrade) je podobná jako u předchozích verzí. Postup při instalaci programu AMICUS Postup při instalaci Před instalací nové verze vytvořte záložní kopii dat (Služby - Zál.kopie dat). Vypněte program na všech počítačích. Vložte přiložené CD do mechaniky počítače (serveru). Po chvíli se zobrazí úvodní nabídka, ve které klikněte na: Instalovat AMICUS Pokud se úvodní nabídka nezobrazí, otevřete na disku CD složku AMICUS a v ní spusťte soubor SETUP.EXE. Po skončení instalace spusťte program běžným způsobem. V případě nainstalování nového číselníku VZP program nabídne přepočet dokladů a medikace podle nových hodnot číselníku. Na každém počítači v síti si program při prvním spuštění automaticky doinstaluje potřebné komponenty. Nový textový editor nyní také ve zdravotních údajích Agenda zdravotních údajů v kartě pacienta je nově doplněná o možnost formátování zápisů v záznamech anamnézy, cave a hospitalizací (pediatrická verze). Okno Zdravotní údaje je možné tažením myší za okraj roztáhnout na šířku i na výšku, prostor pro anamnézu můžete ještě dočasně zvětšit tlačítkem se šipkou vpravo nad editorem (příp. klávesou F6). Při tisku program použije hlavičku formátovanou podle nastavení v hlavním menu Služby, Konfigurace, Karta pacienta, záložka Tisky. Další možnosti kopírování výsledků do karty Na četné žádosti uživatelů programu AMICUS jsme od této verze umožnili nastavit v konfiguraci (Služby, Konfigurace, Karta pac., Výsledky) další čtyři tvary kopírování výsledků z laboratoře do dekurzu. Pod tlačítkem Ukázky přenes. výsledků jsou k dispozici náhledy jednotlivých možností nastavení zkopírovaného výsledku do dekurzu nebo zprávy. Doklady Cesty v návštěvní službě nelze sehrávat z více pracovišť Upozorňujeme, že výkony dopravy nelze přenášet mezi programy AMICUS a sehrávat pomocí Datového standardu (funkce Export a Import dat). Důvodem je, že nový doklad Cesty je sumární záznam za návštěvy v chronologickém pořadí a nelze ho rozdělit na části patřící jednotlivým pacientům jako ostatní doklady vyúčtování. Pokud sehráváte výkony pro ZP z několika pracovišť, je nutné všechny výkony dopravy pořídit na počítači, kde budete sestavovat dávky.

3 Strana 3 červenec 2010 Stále pracujeme na tvorbě nových tiskopisů Kromě důležitých legislativních změn sledujeme průběžně také změny v nejvíce používaných tiskopisech a připravujeme další nové dle Vašich požadavků. Přesto, že se jedná o časově náročný proces, došlo v této verzi opět k dalším zlepšením a přidání nových tiskopisů. Upraven tiskopis Lékařský nález pro posouzení zdrav. stavu, který lze nyní tisknout i do formulářů ČSSZ na samostatné listy A4. V případě, že nemáte zaškrtnutou volbu Na volný list, netiskne se hlavička pacienta, která je již předplněná ČSSZ. Tiskopis Návrh na lázeňskou péči 4 je upraven dle metodického pokynu VZP tak, že již neobsahuje stranu 6 s poučením pro pacienta. Tiskopis je označený VZP-15/2004, rev a platí od Do gynekologické verze programu přidán nový tiskopis pro Cytologické vyšetření (Bioptická laboratoř Plzeň). V seznamu tiskopisů je označen jako Cytologické vyšetření 7. V programu najdete také novou žádanku Bioptická laboratoř Plzeň A5 na výšku, která je v programu označena jako Cytologické vyšetření 8. V oční verzi byly provedeny drobné úpravy chování tiskopisu Poukaz na brýle. Chybí Vám v ordinaci připojení k internetu? Pokud stále váháte, zda si do Vaší ordinace zřídit připojení počítačů k internetu, zvažte prosím, zda již nenastal ten správný čas. Internetové připojení Vám mimo jiné umožní: být pravidelně informován o vydávaných měsíčních verzích programu AMICUS, které můžete okamžitě stáhnout a nainstalovat. získávat aktuálně platný číselník k projektu racionální preskripce léků předávat vyúčtování zdravotním pojišťovnám elektronickou formou předávat PN na ČSSZ (připravujeme) ověřovat informace o pojištění pacienta, jeho registraci a údaje o žádajícím lékaři přímo z programu v momentě práce s pacientem či uvedením žadatele v programu prostřednictvím kanálu B2B VZP (připravujeme) rychlejší a efektivnější řešení problémů a připomínek pomocí vzdáleného připojení našich techniků na Váš počítač.

4 Strana 4 červenec 2010 Další změny a rozšíření v programu Kartotéka filtr pro výběr skupiny pacientů je doplněný o výběr dle BMI. Výběr zadáte v Kartotéce, Výběr skupiny dle parametrů, Část 2, Dle dekurzů. Kartotéka v oknech náhledu před tiskem je nová funkce pro uložení do souboru ve formátu pdf. V okně náhledu stačí kliknout na ikonu s obrázkem diskety, po čemž se otevře okno Exportovat do souboru. Nabídne se uložení do složky nastavené v konfiguraci v menu Služby, Konfigurace, Umístění souborů, řádek Výstupní řádek pro komunikaci. Pokud při exportu zaškrtnete volbu Poslat exportované soubory poštou, sestaví se přímo pro odeslání. Kartotéka konfigurační nastavení pro Formát hlavičky pacienta a Formát hlavičky ambulance je přesunuto do Služby, Konfigurace, Karta pacienta, záložka Tisky. Nastavení nyní slouží pro více agend současně (dekurz, zdr. údaje, zprávy). Kartotéka v definovaných textech lze nastavit, aby kurzor po jeho přenesení zůstal na konci textu místo skoku na další řádek. Přímo v detailu daného textu můžete zaškrtnout volbu Nastavit kurzor na konec textu. Funkci využijete např. při skládání textu z více krátkých fragmentů vět. Pojišťovna řádky v seznamu dokladů Cesty v návštěvní službě můžete otevřít pro náhled i v případě, že již byly zařazeny do dávky. Pojišťovna v otevřených dokladech je možné hromadně změnit odbornost funkci najdete v menu Kartotéka, Skupina, Hromadné příkazy. Identifikační údaje číselník PSČ byl aktualizován dle nového seznamu České pošty. Bezpečnost zálohování dat přechází na nový komprimační program 7-Zip, který bez problémů funguje na 32-bitových i nových 64-bitových systémech Windows. Zároveň se nově stává součástí zálohy i kalendář s nastavením volných dní v diáři. Dříve pořízené zálohy dat i s archivem pacientů zůstávají funkční. Bezpečnost zápisy chyb zachycených při běhu našeho programu jsou doplněny o další údaje, které využijeme v případě diagnostiky a hledání příčin problémů ve Vašem počítači. Identifikační údaje v historii registrace je nová položka pro zápis vysvětlující poznámky, která se nepředává do ZP. Dekurz program upozorňuje na zjevné překlepy při zadávání hmotnosti a tlaku CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. pobočka Pardubice , Štrossova 905 amicus@compugroup.cz Pardubice

5 Nové žluté průkazy pojištěnců jiných států EU Zdravotní pojišťovny zavádějí nové žluté průkazy pro pojištěnce jiných států EU, kteří jsou registrováni u zdravotní pojišťovny v ČR. Tito pojištěnci se doposud prokazovali vystaveným Evropským průkazem zdravotního pojištění příslušné pojišťovny nebo papírovým Potvrzením o registraci. Nové průkazy mají žlutou barvu a jsou opatřeny logem pojišťovny, která doklad vystavila. Průkazy se liší podle rozsahu péče. Pokud pojištěnec bydlí v ČR, má nárok na plnou zdravotní péči včetně preventivních prohlídek. Pojištěnci, kteří v ČR pouze pobývají, mají nárok na lékařsky nezbytnou péči, kterou zdravotní stav osoby vyžaduje a to v rozsahu odpovídající očekávané délce pobytu. Pojištěnci ze smluvních států (Chorvatsko, Makedonie, Turecko, Srbsko a Černá hora), kteří v ČR pobývají delší dobu, mají nárok pouze na nutnou a neodkladnou péči. Všechny náklady, které Vám vzniknou ošetřením osob, které předloží tento průkaz, je nezbytné účtovat ve zvláštní dávce do pojišťovny, která jej vystavila. Jak správně vykázat výkony pojištěnce se žlutými průkazy v programu AMICUS Pokud zakládáte do programu AMICUS nového pacienta se žlutým průkazem, vyplňte v jeho osobních údajích pojišťovnu, číslo pojištěnce, jeho datum narození a zaškrtněte volbu Cizinec z EU. Rodné číslo může zůstat nevyplněno. Pokud pojištěnec bude mít platné rodné číslo ve správném formátu, můžete ho zapsat také. Tvorbu samotné zvláštní dávky pro pojištěnce s druhem pojištění 4 (cizinec z EU), provede program AMICUS automaticky. Při sestavování dávek se nabídne zvláštní řádek s pojišťovnou, která bude mít před názvem doplněnou zkratku EU. Hotové dávky by se měly nahrát na samostatné medium a vytisknout samostatnou fakturu. 12. červenec 2010 Změna v úhradě očkování proti pneumokokovým infekcím VZP uzavřela se společností GlaxoSmithKline, s. r. o., dodatek k dohodnuté nejvyšší ceně u vakcíny SYNFLORIX proti pneumokokovým infekcím, a to na nižší úhradu, než je stávající. Dochází tak ke snížení úhrady z Kč na Kč. Na základě konsensu se Svazem zdravotních pojišťoven ČR bude tato změna v Číselníku LÉKY provedena od 1. července Pro vakcíny PREVENAR a PREVENAR 13 bude rovněž od 1. července 2010 nastavena stejná výše úhrady, to znamená Kč. Praktickým lékařům pro děti a dorost, kteří mají uzavřen úhradový dodatek na rok 2010 ke smlouvě o poskytování a úhradě zdravotní péče (varianta kombinovaná kapitačně-výkonová platba) s úhradou výkonu včetně ZULP ve sjednané výši Kč, proto VZP předložila k podpisu nový úhradový dodatek, ve kterém je s účinností od 1. července 2010 změna výše úhrady na Kč. Společně s novými úhradovými dodatky dostali praktičtí lékaři pro děti a dorost i vysvětlující dopis. Snížení dohodnuté nejvyšší ceny je pro poskytující lékaře ekonomicky neutrální, výkony očkování nemají žádné omezení a úhrada za provedené očkování proti pneumokokovým infekcím a účtování ZULP nebudou v roce 2010 zahrnuty do výpočtu žádných regulačních mechanismů u smluvních praktických lékařů pro děti a dorost. Více na: Další školení programu AMICUS již na podzim Na měsíc listopad 2010 pro Vás připravujeme další školení k programu AMICUS, které se bude tradičně konat v Pardubicích, Praze, Ostravě a Brně. Školení jsou vždy ve dvou úrovních (začátečníci a pokročilí) pro max. 10 účastníků a probíhají formou celodenní přednášky a současné aktivní práce na počítačích, které mají všichni zúčastnění k dispozici. Vždy je dostatek času také na Vaše dotazy či připomínky k programu. Školení je v rozsahu cca 7 hodin a je vedeno zkušeným konzultantem programu AMICUS. V ceně školení je také společný oběd a občerstvení v průběhu dne. V tuto chvíli teprve připravujeme konkrétní termíny školení. Pokud však budete mít zájem, ozvěte se nám s konkrétním požadavkem a pokusíme se školení jak z hlediska náplně tak i termínu přizpůsobit Vašim požadavkům. Zájemci o školení se mohou již dnes hlásit na telefonním čísle nebo na naší zákaznické lince

6