Samoobslužná zóna NÁVOD K POUŽITÍ

Transkript

1 Samoobslužná zóna NÁVOD K POUŽITÍ

2 1. Co je Samoobslužná zóna a k čemu slouží Samoobslužná zóna (SZ) je samoobslužný terminál, určený pro nákup jízdného v systému Integrované dopravy Plzeňska (IDP), uloženého na Plzeňské kartě (PK). Dále lze prostřednictvím SZ rezervovat a nakupovat vstupenky, nabízené v Městském rezervačním systému Plzeňská vstupenka a prohlížet veřejné internetové stránky. SZ jsou v provozu 24 hodin denně po 7 dní v týdnu a mimo výše zmíněných funkcí slouží také k validaci dobíjecích transakcí, provedených v e-shopu Plzeňské karty. Platby na SZ je možné provádět s využitím bankovní karty nebo elektronické peněženky Plzeňské karty. 2. Seznam SZ a jejich umístění SZ 01 ÚMO1 Alej svobody 60 (na budově úřadu) SZ 02 ÚMO2 Koterovská 83 (na budově úřadu) SZ 03 Bory Klatovská 145, konečná tram. č.4 (budova MúSS) SZ 04 ZČU - Univerzitní 8 (areál strojní fakulty hlavní vchod) SZ 05 ČD Hlavní nádraží (dolní vestibul) SZ 06 Slovany náměstí Milady Horákové, konečná tramvaje č.1 SZ 07 Kralovická - na budově Knihovny města Plzně (Studentská/Gerská) SZ 08 Skvrňany zastávka tramvaje č.2 Terezie Brzkové (u služebny MP) SZ 09 Americká 42 na rohu ulic Americká / Prokopova SZ 10 Sady Pětatřicátníků - zastávka autobusů směr Bory SZ 11 CAN - Centrální autobusové nádraží, Husova SZ 12 Starý Plzenec - nádraží ČD (čekárna) SZ 13 Doubravka konečná trolejbusu č.16 SZ 14 OC GLOBUS - Chotíkov (v pasáži naproti informacím) SZ 15 OC Borská pole (v pasáži před prodejnou ASKO) SZ 16 OCP TESCO - Rokycanská (v pasáži u vchodu do OCP) SZ 17 OC OLYMPIA Plzeň Černice SZ 18 Chrást - budova zdravotního střdiska (vedle vchodu do knihovny) SZ 19 Křimice - konečná autobusu MHD SZ 20 Tlučná - zastávka MHD směr Nýřany SZ 21 Třemošná - na budově Městského úřadu SZ 22 Horní Bříza na budově Městského úřadu SZ 23 Dobřany - nádraží ČD (čekárna) SZ 24 Nýřany - nádraží ČD (čekárna) SZ 25 Rokycany - nádraží ČD (vestibul u pokladen) SZ 26 Denisovo nábřeží 12 (zákaznické centrum) 3. Podoba SZ pole pro přiložení Plzeňské karty nebo mobilního telefonu s NFC technologií bankovní platební terminál s displejem a ovládacími tlačítky pro provedení platby místo pro vložení bankovní karty k provedení úhrady nákupu (čtečka bankovních karet) šachta pro odběr dokladů o dobití Plzeňské karty, o provedení dobíjecí transakce atd.

3 4. Úvodní obrazovka a volby Na úvodní obrazovce Samoobslužné zóny zvolte dotykem na ikonu vlaječky jazyk, v němž si přejete terminál obsluhovat. Po provedení volby budete automaticky přesměrováni do následující obrazovky. Jako informace o tom, že jste se provedli volbu, se vždy aktivní zelená plocha tlačítka změní na červenou. V této obrazovce naleznete informace o správci a provozovateli systému Samoobslužných zón a kontakty na ně. Dále jsou v dolní části stránky umístěna tři aktivní tlačítka zpět,

4 storno, a další. Tlačítko storno slouží k ukončení práce na Samoobslužné zóně a ukončení komunikace Plzeňské karty s terminálem. Tlačítko zpět slouží pro návrat na předchozí obrazovku. Pro pokračování dobití Vaší Plzeňské karty stiskněte další. Pro dobití jízdného na Vaši Plzeňskou kartu zvolte ikonku tramvaje nalevo. Tlačítky v dolní části stránky můžete zobrazit návod na ovládání Samoobslužné zóny a podmínky jejího využívání. Dále je možné zjistit zůstatek elektronických peněz, uložených na Plzeňské kartě. Tlačítko stav karty slouží k získání informací o kartě, např. o nabitých kupónech.

5 Před provedením volby, pokud jste tak ještě neučinili, vložte Vaši Plzeňskou kartu do držáku čtečky a zvolte, zda budete na kartu dobíjet elektronické peníze nebo časové předplatné. Podle toho stiskněte odpovídající ikonu. 5. Dobití Elektronické peněženky Zvolte ikonu pro dobití Elektronické peněženky. Na klávesnici zadejte částku, kterou požadujete dobít do Elektronické peněženky na Vaši Plzeňskou kartu. Po zvolení částky stiskněte tlačítko dobít.

6 V okně dotaz potvrďte správnost stisknutím tlačítka Ano, případně proveďte opravu stisknutím Ne. Po potvrzení správnosti zvolte, zda požadujete tisk účtenky. Po potvrzení požadavku na dobití sledujte instrukce, zobrazené na platebním terminálu Samoobslužné zóny. Bankovní terminál Vás informuje o nutnosti vložení karty změnou motivu na displeji bankovního terminálu, zadání PIN kódu a potvrzení úhrady.

7 6. Dobití časového předplatného Dobíjení zóny 001 Plzeň je nutné provádět samostatně nelze dobít spolu s vnějšími zónami V případě, že zvolíte funkci předplatné Samoobslužná zóna zobrazí časové kupóny, které byly v minulosti nahrány na kartu. Z těchto kupónů je možné vybrat ty požadované a funkcí prodloužit nastavit jejich novou platnost (na stejnou délku období, zónu a tarif). V případě, že požadujete nabít kupón, který jste nikdy v minulosti nenakupovali, stiskněte tlačítko jiná volba. V této obrazovce označte v levém sloupci nabízené zóny zóny, pro které požadujete nahrát předplatné. V seznamu nabízených zón se lze pohybovat šipkami. Mezi nabízenými

8 zónami a vybranými zónami je několik tlačítek s následujícími funkcemi. Tlačítkem zobraz dříve použité zobrazíte všechny zóny, pro něž jste si v minulosti zakoupili předplatné. Tlačítkem přidat přidáte označené zóny do seznamu zón, vybraných k zakoupení předplatného. Po stisknutí odebrat naopak zvolené zóny ze seznamu vybraných zón odstraníte. Tlačítka všechny slouží buď k přidání všech zón ze seznamu nabízených do seznamu vybraných, nebo naopak k jejich odstranění ze seznamu vybraných. Pokud potřebujete pomoci s orientací v systému Integrované dopravy Plzeňska, můžete využít tlačítka obce IDP nebo mapa IDP a vyhledat, pro které zóny potřebujete mít na kartě nahrané předplatné. Po provedení volby zón stiskněte tlačítko další. V případě, že máte při nákupu časového předplatného nárok na slevu, zvolte dotykem odpovídající skupinu cestujícího. Standardně, nemáte-li nárok na slevu, lze zvolit pouze skupinu Dospělý.

9 V této obrazovce je nutné provést volbu konkrétního požadovaného typu předplatného. Rychlá volba slouží k rychlému výběru nejčastěji zakupovaných časových úseků tarifu dnů. Zvolte časovou platnost kupónu navolením odpovídajícího data počátku platnosti a konce platnosti v oknech platnost od: a platnost do:. V tabulkách zóna: a cena: jsou uvedeny informace o aktuálním výběru předplatného a jeho ceně. Tabulka počet dní: slouží k rychlému přidání nebo odebrání počtu dnů tlačítkky + a -. Příklad volby časové platnosti kupónu

10 Tabulka zvolené údaje Vás informuje o Vašem konečném výběru. V případě, že položky souhlasí s Vašimi požadavky, stisknutím tlačítka zaplatit se přesunete k provedení platby prostřednictvím bankovní karty na platebním terminálu nebo úhrady z elektronické peněženky PK. V opačném případě stiskněte tlačítko zpět. 7. Postup platby na Samoobslužné zóně Platbu za zakoupené časové kupóny nebo dobité elektronické peníze lze provést běžnou bankovní kartou s dostatečným peněžním zůstatkem. Po zvolení požadované transakce budete Samoobslužnou zónou vyzváni, abyste se během platby řídili pokyny, uvedenými na displeji platebního terminálu. Bankovní terminál obsahuje klávesnici pro zadání a potvrzení PIN kódu Vaší bankovní karty. Postup platby na terminálu Samoobslužné zóny je obdobný jako při platbách kartou v obchodech. Požadujete-li dobití časového kupónu, lze úhradu provést také Elektronickou peněženkou Plzeňské karty v případě, že je na ní uložen dostatečný zůstatek elektronických peněz. 8. Validace transakcí, provedených v e-shopu Plzeňské karty Po provedení nákupu v e-shopu Plzeňské karty je třeba provést validaci, tj. zápis nakoupeného a již zaplaceného časového kupónu nebo elektronických peněz do paměti Plzeňské karty. Takový zápis lze provést na Samoobslužné zóně. Během validace na SZ postupujte podle následujících kroků: 1. vložte Plzeňskou kartu do držáku čtečky na Samoobslužné zóně 2. zvolte jazyk stisknutím vlaječky na dotykovém displeji SZ 3. stiskněte ikonu předprodejní místo

11 4. nyní zvolte jednu z ikon peněženka nebo kupón (na volbě nezáleží) 5. v této obrazovce uvidíte seznam transakcí, provedených v e-shopu, čekajících na validaci. Můžete validovat jednotlivé transakce, případně stisknutím tlačítka Dobít vše validovat všechny čekající transakce najednou 6. pokud požadujete tisk účtenky, stiskněte ano v opačném případě stiskněte ne 7. vyjměte Plzeňskou kartu validace transakce z e-shopu Plzeňské karty byla dokončena