Dynamické obchodní procesy

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Dynamické obchodní procesy"

Transkript

1 Dynamické obchodní procesy IBM Forum 2010 Radek Šulc, Accredited WebSphere Software Specialist BPM and Application Integration IBM Software Group 2009 IBM Corporation

2 Agenda Efektivita obchodního procesu Integračně zaměřená BPM platforma Dynamické BPM řešení Český referenční BPM projekt BPM Industry Content Packs Jak začít jak identifikovat busines case 2 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

3 Co je obchodní proces? Sekvence aktivit s jasnou strukturou Trvá delší dobu minuty, dny, měsíce, ale i roky Zapojení aplikací i lidí do procesu Proces obsahuje data, která žijí v průběhu zpracování 3 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

4 Efektivita (obchodního) procesu Možnosti BPM řešení Časová náročnost činností bez přidané hodnoty Zjištění nutnosti udělat další krok v procesu Přiřazení úkolu Získání informací z různých zdrojů Zjištění historie případu Zjištění dalšího postupu Doplnění informací do aplikací Předání informací jiným osobám Vyřešení chyb a ztrát informací Vykazování, reporting, data mining A mnoho dalších Poměr činností s přidanou hodnotou EFEKTIVITA 4 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

5 Efektivita procesu Příklad jednoduché kalkulace Business case: Zkrátit dobu lidské interakce v procesu o 25% Úspora času 25% Počet lidí 100 Náklady na člověkoměsíc 80 tis. Kč Roční úspora 80 x 0,25 x 100 x Kč za rok Možný rozpočet BPM projektu, ROI za 1 rok 5 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

6 Integračně zaměřená BPM platforma 6 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

7 Modelování a simulace Identifikace procesů Koncept BPM (2.0) Business Activity Monitoring Registr Služeb Procesní Server Import Review Publish Administer Retrieve Evaluate Store Process Inform Metadata Repository Category Version Cost any SLAs... Portál Lidé EIS CRM Integrace služeb - ESB Směrování Transformace Orchestrace služeb Transport Konektivita s koncovými službami Data ECM Data a služby Warehouse Tiskové řešení Call Dokumenty Centrum... 7 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

8 Procesní Server v akci Retrieve Customer Detail Review Rating Business Process Management Prepare Customer Offer Business Processes Web Adapter WCC Adapter e*gate TM Enterprise Service Bus IT Domain Integration Legacy Adapter Adapter Comm. Adapter Web App WCC / WPC Legacy Core Bank Services Risk & Financials 3rd Party 8 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

9 Příklad architektury Aktuální stav 9 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

10 Příklad architektury První generace projektu 10 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

11 The SOA Solution Stack and BPM Application View Service Consumer Service Provider Consumers Business Process Composition; choreography; business state machines Services atomic and composite Service Components Account Inquiry Operational Systems (Applications & Data) AR Setup Customer Sales Application Central Office Account Activation Open Account Account Activation Account Setup Billing Sales Application Regional Office Create Account Determine Applicant Eligibility GL Determine Eligibility Account Verification Address Verification Integration (Enterprise Service Bus) Quality of Service Data Architecture & Business Intelligence Governance Consistent Architecture, flexible, based on services 11 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

12 Služby a procesy s perspektivou opakovaného využití Order Handling Customer Fault Resolution Process Customer Order Process Product Order Handle Fallout Process Service Order Qualify Service Process Resource Order Configure Resource Activate Service Manage User Profile Manage Service Inventory Manage Resource Inventory Manage Billing Account Manage Work Order Manage Appointment Manage Customer Information Adjust Bill Manage SLA Manage SLA Conformance Manage Customer Problem Resolution Manage Service Outage Information Process Trouble Ticket Manage Supplier/Partner SLA Manage Supplier/trouble Test Service Determine Impact of Resource Fault Customer Information Mgt Inquire on Bill Maintain Product Inventory Manage Contact Person 12 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

13 Business Process Management na principech SOA Je možné začít kdekoli v cyklu a použít pouze potřebné nástroje Předání modelu IT, definice metrik, KPIs WebSphere Integration Developer Deployment procesů, služeb a pravidel na runtume WebSphere Business Modeler Management služeb v průběhu celého jejich životního cyklu, vyhledávání a opakované využívání služeb WebSphere Process Server, ESB Zpětná vazba na optimalizaci procesů WebSphere Business Monitor Informace o běhu procesů v reálném čase 13 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

14 WebSphere Business Modeler Vizualizovaná analýza a dokumentace procesů, simulace Schválení žádosti Podproces pro rychlé vyřízení pro žádosti do 100 tisíc Kč Chceme sledovat dobu trvání při obou způsobech vyřízení pojistné události. Umožňuje sledování procesu a umožňuje případnou optimalizaci. 14 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

15 Detailní informace o aktivitách v procesech Data Role Zdroje Doby trvání Náklady Popisy Klasifikátory Organizační struktura 15 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

16 Simulace a optimalizace procesů Document Dynamická analýza na základě simulací Doba trvání, náklady, výnosy, pravděpodobnost Identifikace úzkých míst a omezení v procesech Porovnání AS-IS a TO-BE procesů WHAT-IF analýzy, Kalkulace ROI Execute Redesign 16 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

17 Podpora standardu BPMN Standardní vizuální notace 17 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

18 Publikování a revize modelů procesů přes web Model procesu pro revizi Přidání kom modelu p Procházení modelů procesů 18 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

19 Business Process Management na principech SOA Je možné začít kdekoli v cyklu a použít pouze potřebné nástroje Předání modelu IT, definice metrik, KPIs WebSphere Integration Developer Deployment procesů, služeb a pravidel na runtume WebSphere Business Modeler Management služeb v průběhu celého jejich životního cyklu, vyhledávání a opakované využívání služeb WebSphere Process Server, ESB Zpětná vazba na optimalizaci procesů WebSphere Business Monitor Informace o běhu procesů v reálném čase 19 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

20 Implementace procesů s využitím principů SOA Vizualizované propojování služeb Nezávislé komponenty Java Application Sell additional services based on customer profile Human get Approved Task Human intervention Approved/ on suspect Denied applications to prevent fraud Imported EIS System WS-BPEL Business Process Flexibly building business processes based on standards Business Rules Business State Machine Adapting to business events Call Credit Rating service from an existing application Enable rapidly changing customer decision point 20 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

21 Lidská interakce v procesech Klíčový faktor pro kompletní BPM řešení Přiřazení správných úkolů, správným lidem, ve správný čas, se správnými vstupy Klíčová součást automatizovaných procesů Typicky formuláře Eskalace Notifikace Zastupitelnost Delegace úkolů Rozdělení na pod-úkoly Vazba na LDAP Nebo jiná úložiště 21 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

22 Detailní trace procesu, automatizované testování Select the BPEL Variables BPEL Activities Examine the Execution Path 22 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

23 Business Process Management na principech SOA Je možné začít kdekoli v cyklu a použít pouze potřebné nástroje Předání modelu IT, definice metrik, KPIs WebSphere Integration Developer Deployment procesů, služeb a pravidel na runtume WebSphere Business Modeler Management služeb v průběhu celého jejich životního cyklu, vyhledávání a opakované využívání služeb WebSphere Process Server, ESB Zpětná vazba na optimalizaci procesů WebSphere Business Monitor Informace o běhu procesů v reálném čase 23 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

24 Integrace Procesního enginu do architektury - Příklad 24 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

25 BPEL Procesní Server pro nejpřísnější nároky na spolehlivost WebSphere Process Server Choreography WebSphere ESB Mediation WebSphere Application Server ND WebSphere Application Server Clustering App Server 25 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

26 Business Process Management na principech SOA Je možné začít kdekoli v cyklu a použít pouze potřebné nástroje Předání modelu IT, definice metrik, KPIs WebSphere Integration Developer Deployment procesů, služeb a pravidel na runtume WebSphere Business Modeler Management služeb v průběhu celého jejich životního cyklu, vyhledávání a opakované využívání služeb WebSphere Process Server, ESB Zpětná vazba na optimalizaci procesů WebSphere Business Monitor Informace o běhu procesů v reálném čase 26 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

27 Příklad Dashboardu KPI, diagram, upozornění, procesy Diagram Procesy Upozornění KPI 27 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

28 Historie KPI Snapshots of KPI values will be persisted so that you can view and analyze the historical values Benefits Users can view KPI historical data over time to see business trends View KPI value history over time Variable data frequency Show daily values Show monthly values Show targets and ranges Mouse over data points and ranges to get extra information Interactive chart for changing time range 28 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum

29 Predikce vývoje KPI Benefits Business users can predict future behavior in their business Prediction is based on repeating time patterns Example: a week cycle with 5 working days and 2 weekend days KPI prediction calculation runs every 60 minutes Sample KPI shows the Sum Price Today History Daily; current period for 2 months Prediction Model Daily Prediction Cycle 7 Days 29 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

30 On-line komunikace MS Excel s Monitorem New plug-in to the Excel spreadsheet to pull out data from monitor Benefits Perform analysis in a tool you are familiar with Wizards for selecting Monitor data Enables a number of scenarios Load BAM information into standalone spreadsheet Spreadsheet embedded into web page Spreadsheet on a device (e.g., Windows mobile) 30 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum

31 ILog JRules Obchodní pravidla 31 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

32 Business rules are everywhere If the shopping cart contains more than 10 items And the amount of the shopping cart is greater than $500 Apply a 15% discount on the 3 most expensive items If the applicant has been involved in more than 3 accidents In the past 5 years Than classify the applicant as an High Risk Driver If the Loan to Value is greater than 90% And the score result is lower than 650 point Then the loan rate must be greater than 6% Otherwise reject the application IF The subscriber calls from 8PM to.9pm AND The Evening PLUS option is part of his contract THEN Apply a 10% discount to the call 32 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

33 The Smarter Approach: Facilitating Change with BRMS Where Business Rules Exist Business Rule Management System User Tools Rules are Defined, Analyzed and Maintained Applications Documents Rules are Managed and Stored Rule Repository People Processes Rule Server Rules are Deployed, Executed and Monitored 33 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

34 Rule templates Decision Rule Decision Table Decision Tree 34 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

35 BPM & BRMS Obchodní pravidlo jako služba BPM JRules Order Validation Fraud Detection Exception? Order parameter Report parameter (e.g. exception) Exception Transparent Transparent Decision Decision Service Service Rule Rule Designer Designer No Yes handling Deploy rules No Review Order accepted? Yes Process Order Order validation rules Fraud detection rules Computation rules Rule Rule Repository Repository The business logic within business processes changes more frequently than the business processes themselves 35 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

36 Decisions used in operations = business rules within IT Systems ILOG BRMS for deployment and execution of business rules within an IT infrastructure. TOP5 Benefit (Paine) 1) Fast & Easy changes (highly volatile business rules) 2) Business user Control: Access, Transparency (IT time frame vs Business time frame, BU & IT no-alignment) 3) Adaptability & Tracability of policy deployment (business subject to compliance with regulatory) 4) Automatic decision: Dynamic and accurate decisions (complex rules, manual & lead time intensive decision process) 5) Governance of corporate business Rules (consistency and Reusability of business rules across applications) 36 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

37 BPM and ILOG Oblasti řešení 37 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

38 Business Rules Market Recognized market leader in business rules by analysts: Forrester, IDC and Gartner Source: IDC, 2008 Source: Forrester Wave Q1 2006, John R. Rymer 38 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

39 V čem spočívá flexibilita Tvorba procesů Změny v procesech Parametrizace procesů byznysem za chodu Efektivní zapojení lidí do procesů Skládání procesů z komponent služeb Rychlé zjištění situace (KPI, trendy) a okamžité akce Průběžná iterativní optimalizace struktura, měření procesů 39 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

40 Proč zákazníci kupují BPM? Foundation for a specific process-based application/inflexible traditional and ERP platforms Continuous-process-improvement initiative, often based on a BPM methodology such as Lean or Six Sigma Include BPMS as part of SOA infrastructures Senior business executives seek transformational change in business models; more flexibility/agility to respond to change Source: Gartner, Inc. Four Paths Characterize BPMS Market Evolution. Michele Cantara. 20 June G BPM becomes the way for IBM to talk to the LOB purchase decision maker the business conversation BPM is the way for the LOB to talk with IT and to partner with them the application conversation IT alignment has been consistently rated as the top priority IT spending objective Business alignment refers to the coordination of all enterprise activities and supporting systems against business objectives and goals. IT plays integral role in business activities to support both strategic and tactical business objectives. Source: Datamonitor. Business Process Management: Global Trends to 2013 (Strategic Focus). Vuk Trifkovic. September DMTC Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

41 Jak identifikovat BPM business case Component Business Model Marketing & Sales Domain Campaign Mgt Sales Aides Compensation & Results Mass Marketing Sales Mgt Channel Sales Mgt Corporate Sales Mgt Sales Portal Product Mgt Domain Product Strategy / Proposition Mgt Product Service Catalogue Mgt Product Lifecycle Mgt Product Performance Mgt Op Support & Readiness Fulfilment Assurance Customer Management Domain Customer Info Mgt Transactional Document Production Customer Order Mgt Customer Self Management Customer Contact Mgt, Retention & Loyalty Customer Q0S and SLA Mgt Customer Service/ Account Problem Resolution AR Mgt Billing Billing Inquiry, Dispute & Adj Bill format/ render Product / Service Rating Billing Acc Mgt Collection Mgt Bill Calculation Online charging Service Management Domain Service Spec Mgt Service Inventory Mgt Service Order Mgt SLA Mgt Service Problem Mgt Service Quality Monitoring & Impact Analysis Service Performance Mgt Resource Mgt Domain Resource Lifecycle Management Resource Process Mgt (Workflow Integration) Resource Inventory Mgt Resource Order Mgt Resource Assurance Mgt Resource Domain Mgt Applications Voucher Mgt Billing Data Mediation Real Time Billing Mediation KEY Supplier/Partner Domain Partner Mgt Supply Chain Mgt Enterprise Domain Revenue Assurance Mgt HR Mgt Apps Financial Mgt Apps Asset Mgt Apps Security Mgt Apps Knowledge Mgt Apps Fraud Mgt Order Handling CBA Reference used: Dynamic BPM and SOA, Marc Fiammante, IBM Press July Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

42 BPM Kompetenční Centrum Odstranění izolovaného přístupu k jednotlivým projektům Sblížení cílů byznysu a IT dle společné strategie Zajištění konzistence BPM projektů dle firemních standardů Definice BPM metodik and best practices Poskytnutí nástrojů a šablon, vč. expertízy Vynucování po dobrém nebo po zlém Zpracování zpětné vazby z projektů Dedikovaný tým, Pravomoce, Budget Podpora top-level byznysu 42 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

43 BPM can add cash flow to your IT budget Break Even - Total Cumulative Costs $50,000,000 $45,000,000 $40,000,000 Cost of doing Nothing!! Total Cost $35,000,000 $30,000,000 $25,000,000 $20,000,000 $15,000,000 $10,000,000 $5,000,000 $ Quarters Point to Point ESB Cash applied back to your IT Budget What is the cost to your IT budget of not using BPM, ESB? 43 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

44 Kompetenční centrum Struktura, pouze příklad! 44 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

45 Procesní kompetence v širší struktuře 45 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

46 IBM BPM BlueWorks 46 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

47 BPM Industry Content Packs 47 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

48 WebSphere Industry Content Packs V7.0 Accelerate delivery of WebSphere BPM based industry solutions Asset Type Capability Models Process Models Service Models Common Components Business Vocabulary Business Object Models Solution Scenarios Available Packs WebSphere Insurance Content Pack v7.0 WebSphere Banking Content Pack v7.0 UI Forms, Business Capability Process Schemas Schemas, Service Dashboards, Concepts, Conceptual Data Maps & Flows & & Service Interfaces & Human Tasks, Terms & Models Process Maps KPIs Interfaces Implementations Business Space Relationships Skins Focus on distribution, policy lifecycle, claims lifecycle, product lifecycle and customer management segments in property, casualty, life, and annuities lines of businesses Based on ACORD, IAA, IRI (NAVA), eeg7 industry standards & IBM best practices Focus on payments, core banking, front office and customer management segments Based on ISO 2002, IFW, SEPA, NACHA, MISMO industry standards & IBM best practices WebSphere Telecom Content Pack v7.0 WebSphere Healthcare Content Pack v7.0 WebSphere PLM Content Pack v7.0 Focus on fulfillment, assurance, billing, customer interaction, inventory, catalog and media lifecycle processing segments in OSS/BSS domain Based on TMForum standards (etom, TAM, SID) & IBM best practices Focus on enrollment, case management, employer and group management, claims management, and provider collaboration segments Based on ASC X12 EDI, HL7 industry standards & IBM best practices Focus on product data management, engineering change management, bill of material management, and supplier collaboration segments for Auto, Aerospace and Electronics Based on OMG PLM services 2.0, VDA 4965, OAGIS 9.2 and IBM best practices 48 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

49 WebSphere BPM v GE Money, ČR 49 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

50 WebSphere BPM v GE Money Výchozí situace Tlak byznysu na zrychlení procesů Neefektivní a chybové předávání dat mezi pracovišti Nevyhovující možnosti použitého softwaru, off-shore development Cíle projektu Zákaznicky orientované, digitalizované procesy Business-level SLA na úrovni procesů Redukce manuálních činností Přímé předávání informací mezi úkoly, bez chyb a ztrát Integrace BPM řešení se stávající Integrační platformou SOA přístup 50 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

51 WebSphere BPM v GE Money Řešení Procesy Exekuce zpracování a vyřízení došlého exekučního příkazu Insurance Pojistné události GE Money Auto X-Sell nabídky marketingu klientům GE Money Procesní server - IBM WebSphere Process Server Integrace - Integrační platforma GE s IBM WebSphere MQ Cca 80 služeb Jednotné úživatelské rozhraní UFO DMS IBM DB2 Content Manager Využití OCR, ICR, tiskového řešení 51 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

52 WebSphere BPM v GE Money Přínosy O 50% rychlejší a levnější zpracování procesů Automatizace Přes 60% manuálních kroků automatizováno Jasněřízené, evidované a sledovatelné procesy end-to-end Odstranění ztrát a chyb při předávání informací Proaktivnířízení práce zaměstnanců Know-how v rukách GE Money Zavedení standardního řešení a metodik pro BPM Rychlé zavedení dalších procesů - týdny 52 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

53 WebSphere BPM v GE Money 53 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

54 Některé doporučení a Best Practices Byznys musí pracovat s IT a obráceně Zaveďte kompetenční centrum Nalezněte rychle atraktivní bysiness casy Definujte a měřte KPI Použijte meet in the middle přístup Jděte krok za krokem, ne velký třesk Jednoduše! Rychle ukažte první výsledky Vytěžte maximum z toho, co máte soustřeďte se na nové hodnoty 54 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

55 Business Pilot Workshop 2-3 denní workshop se zákazníkem Cíle: Nastartovat BPM iniciativu Najít atraktivní business casy pro Pilotní projekt Výstupy: Executive Summary Klíčová zjištění a doporučení Business kontext a požadavky Technický kontext a požadavky Popis stávajícího IT prostředí High Level cílová architektura High Level návrh řešení pro vybraný business case Potenciálně vstupy do RFP, nabídka na realizaci pilotního projektu 55 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

56 Shrnutí Efektivita obchodního procesu Integračně zaměřená BPM platforma Dynamické BPM řešení Český referenční BPM projekt BPM Industry Content Packs Jak začít jak identifikovat busines case 56 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

57 Děkuji za pozornost 57 Dynamické obchodní procesy, IBM Forum 2010

KIV/SI. Přednáška č.5. Jan Valdman, Ph.D.

KIV/SI. Přednáška č.5. Jan Valdman, Ph.D. KIV/SI Přednáška č.5 Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 8.3.2011 Business Process Management (BPM) Obchodní procesy a podpora rozhodování Zákaznické oddělení Risk Management Finance a administrativa Account

Více

Introduction to Navision 4.00 Jaromír Skorkovský, MS., PhD.

Introduction to Navision 4.00 Jaromír Skorkovský, MS., PhD. Introduction to Navision 4.00 Jaromír Skorkovský, MS., PhD. ESF MU, Czech Republic 1 1 Distribution channels Microsoft Development, new versions, technology, languages.. Country HQ 1 legislation, sales

Více

Enterprise Content Management IBM Corporation

Enterprise Content Management IBM Corporation Enterprise Content Management Přehled IBM Enterprise Content Management Vstup dokumentů Zpřístupnění Sdílení Vyhledávání Integrace Zpracování BPM Case Management Uložení Archivace Bezpečnost Editace Anotace

Více

Správa a sledování SOA systémů v Oracle SOA Suite

Správa a sledování SOA systémů v Oracle SOA Suite Správa a sledování SOA systémů v Oracle SOA Suite Marek Rychlý Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů Přednáška pro IOA 7. října 2014 Marek Rychlý Správa

Více

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material,

Více

jaromir.slesinger@ca.com

jaromir.slesinger@ca.com Jarom jaromir.slesinger@ca.com Source: IDC Server Virtualization MCS 2007, 2008, 2009; IDC Datacenter and Cloud Survey 2010 Rostou nároky na rychlost technologických inovací s cílem: 2 Virtualizace hnací

Více

System Center Operations Manager

System Center Operations Manager System Center Operations Manager Jan Vávra Solution Sales Professional Microsoft System Center Operations Manager End-to-End Service Management Proaktivní správa IT služeb Integrované monitorování distribuovaných

Více

WebSphere Software IBM WebSphere Overview

WebSphere Software IBM WebSphere Overview WebSphere Software IBM WebSphere Overview Martin Frolo WebSphere Sales Specialist martin.frolo@sk.ibm.com +421 917 777 862 2009 IBM Corporation Low-hanging fruit Procesná integrácia Aplikačná infraštrukúra

Více

Analytika a SAP Quo Vadis? Jiří Přibyslavský Performance Management & Business Intelligence Business Consultant

Analytika a SAP Quo Vadis? Jiří Přibyslavský Performance Management & Business Intelligence Business Consultant Analytika a SAP Quo Vadis? Jiří Přibyslavský Performance Management & Business Intelligence Business Consultant Informační potřeby dříve Manuální zpracování dat v Excelu nám už nevyhovuje Potřebuji analýzu

Více

Budování architektury pomocí IAA

Budování architektury pomocí IAA Budování architektury pomocí IAA Jaromír Drozd jaromir_drozd@cz.ibm.com Vysoká škola ekonomická 23.března 2007 Seminář Architektury informačních systémů 23.3.2007 Agenda 1. Představení Insurance Application

Více

CONNECTING GOVERNMENT AND CITIZENS Creating a Single Citizen View Konference ISSS, Jaroslav Novotný Sun Microsystems Czech

CONNECTING GOVERNMENT AND CITIZENS Creating a Single Citizen View Konference ISSS, Jaroslav Novotný Sun Microsystems Czech CONNECTING GOVERNMENT AND CITIZENS Creating a Single Citizen View Konference ISSS, 6.4. 2009 Jaroslav Novotný Sun Microsystems Czech 1 Jednotný pohled na občana Definice Suma všech interakcí mezi občanem

Více

SAP PROCUREMENT DAY 2013

SAP PROCUREMENT DAY 2013 PROCUREMENT DAY 2013 Mobilizace procesů v procurementu Martin Zikmund, ČR Mobilní trendy 16.04.2013 3 Mobilní aplikace 16.04.2013 4 Jaké aplikace Vám změnili život? 16.04.2013 5 Cestování? 16.04.2013 6

Více

SOA a Cloud Computing

SOA a Cloud Computing 9.11.2011 Marriott hotel Praha SOA a Cloud Computing Jaroslav Novotný IT Architekt 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights SOA a Cloud Computing 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates.

Více

Introduction to MS Dynamics NAV

Introduction to MS Dynamics NAV Introduction to MS Dynamics NAV (Item Charges) Ing.J.Skorkovský,CSc. MASARYK UNIVERSITY BRNO, Czech Republic Faculty of economics and business administration Department of corporate economy Item Charges

Více

Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích. Michal Opatřil Corinex Group

Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích. Michal Opatřil Corinex Group Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích Michal Opatřil Corinex Group Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM Požadavky

Více

OpenText Process Suite. pomáháme organizacím zlepšit výkonnost

OpenText Process Suite. pomáháme organizacím zlepšit výkonnost OpenText Process Suite pomáháme organizacím zlepšit výkonnost Agenda 1 Svět digitální tranformace 2 Workflow nebo BPM 3 OpenText Process Suite 4 Příklady OpenText Confidential. 2015 All Rights Reserved.

Více

PROČ UŽ SE NEOBEJDETE BEZ ANALÝZY DAT

PROČ UŽ SE NEOBEJDETE BEZ ANALÝZY DAT PROČ UŽ SE NEOBEJDETE BEZ ANALÝZY DAT JAKUB CHOVANEC - IDG KONFERENCE 3.6.2015 KDO JSME #1 v poskytování datové analytiky a služeb v oblasti Business Analytics a Business Intelligence 39 let na trhu 16

Více

IBM Enterprise Marketing Management Představení

IBM Enterprise Marketing Management Představení IBM Enterprise Marketing Management Představení Jiří Slabý, Business Solution Architect Lenka Vraná, Consultant IBM skupina Enterprise Marketing Managementu (EMM) EMM mise Podpořit marketingová oddělení

Více

Od klasického reportingu k SAP BO Design studio na BW power by HANA Pavel Strnad

Od klasického reportingu k SAP BO Design studio na BW power by HANA Pavel Strnad Od klasického reportingu k SAP BO Design studio na BW power by HANA Pavel Strnad CIO PIA5 NSC Prague Obsah Představení firmy Migrace BW to HANA BI architektura ve Wincor Nixdorf Migrační varianty z BW

Více

<Insert Picture Here> Hyperion a vazba na reportovací nástroje

<Insert Picture Here> Hyperion a vazba na reportovací nástroje Hyperion a vazba na reportovací nástroje Martin Grof Senior Konzultant, Oracle Czech Agenda Enterprise Performance management Představení funkčních oblastí realizace úspor Priority

Více

Metadata. RNDr. Ondřej Zýka

Metadata. RNDr. Ondřej Zýka Metadata RNDr. Ondřej Zýka 1 Metadata Jedna z kompetencí Data managementu Cíle kompetence: Zajistit jednotné porozumění a užití termínů Provázat informace na různých úrovních (byznys, aplikační, technické)

Více

Mobilní trh vize Atos

Mobilní trh vize Atos 20-11-2014 Mobilní trh vize Atos Nabídka Smart Mobility: Dva způsoby reakce na požadavky na mobilitu Enterprise Mobilita pro zaměstnance Téma: Kvalitnější, rychlejší, levnější mobilní Ovlivňuje: Produktivitu

Více

SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source. Martin Zikmund Technical Account Manager

SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source. Martin Zikmund Technical Account Manager SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source Martin Zikmund Technical Account Manager martin.zikmund@suse.com O mně 5 let na pozici Presale v SAP Zodpovědný za různá řešení: Mobilní platformy UX (SAP Fiori,

Více

Využití ADONIS a APP v podmínkách banky

Využití ADONIS a APP v podmínkách banky Využití ADONIS a APP v podmínkách banky GE Money Bank Martin Chvátal October 2013 Classification: GE Restricted; Distribution: Strategy team; Access: limited strategy team only; Retention mark and period:

Více

Petr Vlk KPCS CZ. WUG Days října 2016

Petr Vlk KPCS CZ. WUG Days října 2016 Petr Vlk KPCS CZ WUG Days 2016 8. října 2016 Jednoduchá správa Zařízení Jednotné přihlašování Windows Server Active Directory Další systémy a aplikace Uživatelské jméno Azure Veřejný Cloud SaaS Office

Více

Analýzou dat k efektivnějšímu rozhodování

Analýzou dat k efektivnějšímu rozhodování Analýzou dat k efektivnějšímu rozhodování Chytrá řešení pro veřejnou správu Václav Bahník, ECM Solution Consultant Marek Šoule, ECM Software Sales Representative 8.4.2013 Řízení efektivního poskytování

Více

Různé tváře WebSphere Portal

Různé tváře WebSphere Portal Budujme chytřejší planetu Lotus Symposium 2009 Různé tváře WebSphere Portal Jan Valdman, IBA CZ Proč mít portál? Konceptuální pohled - bez portálu CRM Teller Loan??? Co dělá portál Portál je metodické

Více

Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT

Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný 13 Krok 0: Než začneme 13 Krok 1: Vybrat si dobře placenou oblast 14 Krok 2: Vytvořit si plán osobního rozvoje 15 Krok 3: Naplnit osobní rozvoj 16 Krok 4: Osvojit si důležité

Více

KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz

KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz KIV/SI Rozílová témata Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 13.6.2011 Integrace Datová vrsta Přesouvání informací mezi DB Databová pumpa, SQL procedura... Problém: pouze relační integrita, záruka za aplikaci

Více

Hlava v oblacích s nohama na zemi

Hlava v oblacích s nohama na zemi smooth business flow Hlava v oblacích s nohama na zemi con4pas, a.s. Novodvorská 1010/14A, 140 00 Praha 4 tel.: +420 261 393 211, fax: +420 261 393 212 www.con4pas.cz SAP Cloud for Customer 2 Mapa řešení

Více

Novinky v portfoliu software řešení IBM

Novinky v portfoliu software řešení IBM Novinky v portfoliu software řešení IBM Jiří Slabý Business Solution Architect Listopad, 2012 1 IBM řešení jsou postavena na skutečných business potřebách zákazníků Porozumění informacím a jejich přeměna

Více

Jste připraveni na Průmysl 4.0?

Jste připraveni na Průmysl 4.0? Draft Jste připraveni na Průmysl 4.0? Okolo roku 2000 se v IT začínal prosazovat nový pojem e-business Podaří-li se plně a v celé šíři firmy integrovat procesy a navázat je na klíčové obchodní partnery,

Více

Nová dimenze rozhodovacího procesu

Nová dimenze rozhodovacího procesu Nová dimenze rozhodovacího procesu Marek Matoušek Pavel Mašek Data, nebo INFORMACE Využití dostupných firemních dat Několik systémů, mnoho různých dat Různé divize, různé potřeby Potřeba integrace dat

Více

DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE SE STÁVÁ OTÁZKOU PRO CEO

DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE SE STÁVÁ OTÁZKOU PRO CEO MOBILNÍ DIGITÁLNÍ OSOBNÍ PŘIROZENÉ REVOLUCE DŮVĚRYHODNÉ DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE SE STÁVÁ OTÁZKOU PRO CEO TECHNOLOGIE JAKO PRIORITA PRO CEO Zdroj: Gartner 2016 2016 2013 11 #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 #10

Více

Teorie systémů TES 7. Výrobní informační systémy

Teorie systémů TES 7. Výrobní informační systémy Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti. Teorie systémů TES 7. Výrobní informační systémy ZS 2011/2012 prof. Ing. Petr Moos, CSc. Ústav informatiky a telekomunikací Fakulta

Více

Enabling Intelligent Buildings via Smart Sensor Network & Smart Lighting

Enabling Intelligent Buildings via Smart Sensor Network & Smart Lighting Enabling Intelligent Buildings via Smart Sensor Network & Smart Lighting Petr Macháček PETALIT s.r.o. 1 What is Redwood. Sensor Network Motion Detection Space Utilization Real Estate Management 2 Building

Více

Jak připravit IBM System x server pro zákazníka

Jak připravit IBM System x server pro zákazníka Martin Chalupnik Advisory Product Specialist 10 May 2011 Jak připravit IBM System x server pro zákazníka IBM Presentation Template Full Version Agenda: IBM Support Portal IBM Bootable Media Creator IBM

Více

User manual SŘHV Online WEB interface for CUSTOMERS June 2017 version 14 VÍTKOVICE STEEL, a.s. vitkovicesteel.com

User manual SŘHV Online WEB interface for CUSTOMERS June 2017 version 14 VÍTKOVICE STEEL, a.s. vitkovicesteel.com 1/ 11 User manual SŘHV Online WEB interface for CUSTOMERS June 2017 version 14 2/ 11 Contents 1. MINIMUM SYSTEM REQUIREMENTS... 3 2. SŘHV ON-LINE WEB INTERFACE... 4 3. LOGGING INTO SŘHV... 4 4. CONTRACT

Více

IBM Information Management

IBM Information Management IBM Information Management Martin Pavlík 1 Information On Demand Unlocking the Business Value of Information for Competitive Advantage Customer & Product Profitability Financial Risk Insight Workforce

Více

Performance Management What if?

Performance Management What if? Performance Management What if? Ondřej Bothe, IT Specialist ondrej_bothe@cz.ibm.com Agenda: Koncept PM s What if nástroji Ukázka tvorby What if modelu (Ukázka pokročilejší What if aplikace) Performance

Více

Project Life-Cycle Data Management

Project Life-Cycle Data Management Project Life-Cycle Data Management 1 Contend UJV Introduction Problem definition Input condition Proposed solution Reference Conclusion 2 UJV introduction Research, design and engineering company 1000

Více

Novinky v oblasti SAP Mobility. Martin Zikmund, Presale Mobility Platforms Miroslav Řehoř, Account Executive

Novinky v oblasti SAP Mobility. Martin Zikmund, Presale Mobility Platforms Miroslav Řehoř, Account Executive Novinky v oblasti SAP Mobility Martin Zikmund, Presale Mobility Platforms Miroslav Řehoř, Account Executive Agenda Novinky v oblasti mobilní platformy Jak na sdílet dokumenty na mobilní zařízení 2 Čím

Více

Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů

Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů Václav Bahník, ECM Solution Consultant 2014 IBM Corporation Nestrukturovaná data Strukturovaná Nestrukturovaná 2 Document Management System Vyhledávání Sdílení

Více

X33EJA Web Services. Martin Ptáček, KOMIX s.r.o.

X33EJA Web Services. Martin Ptáček, KOMIX s.r.o. X33EJA Web Services Martin Ptáček, KOMIX s.r.o. ptacek@komix.cz Copyright 2007 KOMIX Copyright s.r.o. 2007 KOMIX s.r.o. 1. Obsah Historie Co jsou Web Services? Co je to SOA? JAX-WS (Java API for XML Web

Více

OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI

OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI Informační technologie pro praxi 2009 OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI Lumir Kaplan CIO DHL Express (Czech Republic) Agenda 1. Outsourcing IT 2. Outsourcingová past 3. Efektivní outsourcing

Více

Development and Test Cloud

Development and Test Cloud Development and Test Cloud Petr Leština, Igor Hegner 2.2.2011 Agenda Co je IBM Development and Test Cloud Proč uvažovat a Development and Test cloudu? Co v této oblasti IBM nabízí: IBM CloudBurst Smart

Více

CZ.1.07/1.5.00/

CZ.1.07/1.5.00/ Projekt: Příjemce: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova 3, 371 60 České Budějovice

Více

IBA CZ průmyslový partner FI MU

IBA CZ průmyslový partner FI MU IBA CZ průmyslový partner FI MU Petr Adámek O společnosti IBA Group IBA Group selected for Global Services 100 in the categories: TOP 5 TO WATCH IN CENTRAL AND EASTERN EUROPE rating 2. IBA založena v roce

Více

Zabezpečení platformy SOA. Michal Opatřil Corinex Group

Zabezpečení platformy SOA. Michal Opatřil Corinex Group Zabezpečení platformy Michal Opatřil Corinex Group Agenda Současný přístup k bezpečnosti Požadavky zákazníků CA Security Manager Architektura Klíčové vlastnosti Proč CA Security Manager CA 2 Security Manager

Více

připravili Filip Trojan, Pavel Macek, p.macek@creditinfosolutions.com 731 126 291

připravili Filip Trojan, Pavel Macek, p.macek@creditinfosolutions.com 731 126 291 Credit Scoring a Creditinfo Predictor principy, výhody, použití připravili Filip Trojan, Pavel Macek, p.macek@creditinfosolutions.com 731 126 291 Co je to scoring CREDIT SCORING je globálně používaná technologie......

Více

Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová

Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Direct Account Manager sbirnerova@novell.com Komplexnost, Nátlak, Nulová tolerance Nařízení Business Continuity Interní hrozby

Více

SAP Solution Manager. Verze 7.2 a mnohem víc 1

SAP Solution Manager. Verze 7.2 a mnohem víc 1 SAP Solution Manager Verze 7.2 a mnohem víc 1 SAP Solution Manager Je Solution Manager nástroj jen pro bázi? Je správný čas začít používat Solution Manager? Stojí za to vynaložit úsilí, abychom dokumentovali

Více

Obchodní procesy v GE Money o 50% rychleji a levněji

Obchodní procesy v GE Money o 50% rychleji a levněji 4 Shared Experience Informační systémy a integrace Obchodní procesy v GE Money o 50% rychleji a levněji BPM řešení v GE Money - nejen rychlejší a levnější zavádění automatizovaných procesů, ale i přehlednější

Více

Optimalizace infrastruktury cesta ke kontrole IT. Pavel Salava Specialist Team Unit Lead Microsoft, s.r.o

Optimalizace infrastruktury cesta ke kontrole IT. Pavel Salava Specialist Team Unit Lead Microsoft, s.r.o Optimalizace infrastruktury cesta ke kontrole IT Pavel Salava Specialist Team Unit Lead Microsoft, s.r.o Agenda Maturity model Optimalizace infrastruktury Přínosy optimalizace pro společnost Co znamená

Více

Nová éra diskových polí IBM Enterprise diskové pole s nízkým TCO! Simon Podepřel, Storage Sales 2. 2. 2011

Nová éra diskových polí IBM Enterprise diskové pole s nízkým TCO! Simon Podepřel, Storage Sales 2. 2. 2011 Nová éra diskových polí IBM Enterprise diskové pole s nízkým TCO! Simon Podepřel, Storage Sales 2. 2. 2011 Klíčovéatributy Enterprise Information Infrastructure Spolehlivost Obchodní data jsou stále kritičtější,

Více

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Proč by vás Platforma měla vůbec zajímat? záruka spolehlivosti potenciál pro nové příležitosti Performance Point server 6 Point of Sale Retail

Více

Softwarový proces Martin Hlavatý 4. říjen 2018

Softwarový proces Martin Hlavatý 4. říjen 2018 Softwarový proces Martin Hlavatý 4. říjen 2018 Úvod Základní pojmy Softwarový proces / Model životního cyklu vývoje software (SDLC, Software Development Lifecycle) Množina aktivit nutných k tomu, aby software

Více

Moderní přístup k návrhu produktové nabídky a schvalování úvěrových produktů v reálném čase.

Moderní přístup k návrhu produktové nabídky a schvalování úvěrových produktů v reálném čase. Moderní přístup k návrhu produktové nabídky a schvalování úvěrových produktů v reálném čase. Jan Denemark Konference ARBES FINANCE DAY, 19.6.2014, AUSTRIA TREND HOTEL, Bratislava www.arbes.com Situace

Více

Firemní strategie pro správu mobilních zařízení, bezpečný přístup a ochranu informací. Praha 15. dubna 2015

Firemní strategie pro správu mobilních zařízení, bezpečný přístup a ochranu informací. Praha 15. dubna 2015 Firemní strategie pro správu mobilních zařízení, bezpečný přístup a ochranu informací Praha 15. dubna 2015 Agenda 08:30 09:00 Registrace a snídaně 09:00 09:15 Ukázka nových zařízení 09:15 10:00 Úvod do

Více

Accelerating High Performance Operations

Accelerating High Performance Operations Accelerating High Performance Operations 1 Rockwell Automation - celosvětově at A GLANCE 22,500 EMPLOYEES 80+ COUNTRIES $6.3B Fiscal 2015 Sales Leading global provider of industrial power, control and

Více

Integrace podnikových Open Source aplikací v praxi. RNDr. Petr Novák, Open Source Conference Praha, 19. duben 2011

Integrace podnikových Open Source aplikací v praxi. RNDr. Petr Novák, Open Source Conference Praha, 19. duben 2011 Integrace podnikových Open Source aplikací v praxi RNDr. Petr Novák, Open Source Conference Praha, 19. duben 2011 Partneři řešení Business Systems, a.s. www.bsys.cz MULTIMAGE, s.r.o. www.multimageweb.com

Více

Vývoj informačních systémů. Architektura, návrh Vzory: Doménová logika

Vývoj informačních systémů. Architektura, návrh Vzory: Doménová logika Vývoj informačních systémů Architektura, návrh Vzory: Doménová logika Zachman Framework Zdroje Erich Gamma, Richard Helm, Ralph Johnson, John Vlissides. Design Patterns: Elements of Reusable Object-Oriented

Více

Petr Vlk KPCS CZ. WUG Days října 2016

Petr Vlk KPCS CZ. WUG Days října 2016 Petr Vlk KPCS CZ WUG Days 2016 8. října 2016 Nástroj pro moderní dobu Rychlost Flexibilita Komplexita Rychlé nastavení Rychlejší řešení problémů Inovace každý den Podpora současných nástrojů Vlastní řešení

Více

PV207. Business Process Management

PV207. Business Process Management PV207 Business Process Management Intalio & Savvion 30. 4. 2009 Petr Vašíček 2007 2009 IBA Group FI MU Obsah přednášky Intalio BPMS Savvion Process Modeler Náplň zkoušky Týmový projekt Zadání projektu

Více

Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí

Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí Tomáš Kadlec Agenda 1. Zákaznicky orientované IT Komplikace s tradičním IT Centric Pricing and Billing Příklady použití nástroje a benefity

Více

Identifikace změny Definice změny a jejího rozsahu a dopadu Schválení změny Prioritizace změn Úprava plánu projektu

Identifikace změny Definice změny a jejího rozsahu a dopadu Schválení změny Prioritizace změn Úprava plánu projektu Identifikace změny Definice změny a jejího rozsahu a dopadu Schválení změny Prioritizace změn Úprava plánu projektu Kdo změnu vyvolal? Who RAISED the change? Jaký je důvod změny? What is the REASON for

Více

Nasazení CA Role & Compliance Manager

Nasazení CA Role & Compliance Manager Nasazení CA Role & Compliance Manager Michal Opatřil Junior Solution Architect Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM

Více

Vytvoření procesně integrační nástavby KUBIKI pro ERP systém MAX+

Vytvoření procesně integrační nástavby KUBIKI pro ERP systém MAX+ Vytvoření procesně integrační nástavby KUBIKI pro ERP systém MAX+ O společnosti IBA CZ Společnost IBA CZ je vývojovým centrem nadnárodní korporace IBA Group, které se specializuje na zakázkový vývoj software

Více

SOAP & REST služby. Rozdíly, architektury, použití

SOAP & REST služby. Rozdíly, architektury, použití SOAP & REST služby Rozdíly, architektury, použití Obsah Srovnání SOAP a REST služeb Service Oriented Architecture Microservice Architecture Příklady použití Nástroje pro vývoj SOAP a REST služeb (v Java)

Více

Intelligent Services behind Smart Grid Milníky digitalizace - Smart Life Praha 25.ledna

Intelligent Services behind Smart Grid Milníky digitalizace - Smart Life Praha 25.ledna Intelligent Services behind Smart Grid Milníky digitalizace - Smart Life Praha 25.ledna Ing. David Krejcárek/Nokia Siemens Networks Katalyzátory ovlivňující rozvoj ICT infrastruktury v energetickém segmentu

Více

Procesní dokumentace Process Management. Pavel Čejka

Procesní dokumentace Process Management. Pavel Čejka Procesní dokumentace Process Management Pavel Čejka SAP Solution Manager 7.2 SAP Solution Manager 7.2 nabízí dramatické zlepšení možností dokumentace Solution dokumentace Jednotné webové prostředí Integrovaný

Více

SKUTEČNĚ DOKÁŽETE PLNĚ VYUŽÍT DAT A SYSTÉMU, KTERÝ VLASTNÍTE? GO BEYOND CRM

SKUTEČNĚ DOKÁŽETE PLNĚ VYUŽÍT DAT A SYSTÉMU, KTERÝ VLASTNÍTE? GO BEYOND CRM SKUTEČNĚ DOKÁŽETE PLNĚ VYUŽÍT DAT A SYSTÉMU, KTERÝ VLASTNÍTE? GO BEYOND CRM PETR ŠLAJCHRT Account Manager, Customer Engagement & Commerce MARTIN DUDEK PreSales Consultant, Customer Engagement & Commerce

Více

NABÍDKA BUSINESS A MANAŽERSKÉHO PORADENSTVÍ - BMC Consulting Souhrnná www prezentace ( www BMC Offer Summary )

NABÍDKA BUSINESS A MANAŽERSKÉHO PORADENSTVÍ - BMC Consulting Souhrnná www prezentace ( www BMC Offer Summary ) 1. NABÍDKA BUSINESS A MANAŽERSKÉHO PORADENSTVÍ - BMC Consulting Souhrnná www prezentace ( www BMC Offer Summary ) Text a dokument souhrnné www prezentace:nabídka NANAŽERSKÉHO A BUSINESS PORADENSTVÍ - BMC

Více

Snadný a efektivní přístup k informacím

Snadný a efektivní přístup k informacím Snadný a efektivní přístup k informacím 12. 4. 2010 Hradec Králové Petr Mlejnský Siemens Protection IT Solutions and Services, notice s.r.o.2010. / Copyright All rights notice reserved. Agenda Přístup

Více

Vývoj informačních systémů. Architektura, návrh Vzory: Doménová logika

Vývoj informačních systémů. Architektura, návrh Vzory: Doménová logika Vývoj informačních systémů Architektura, návrh Vzory: Doménová logika Zachman Framework Zdroje Erich Gamma, Richard Helm, Ralph Johnson, John Vlissides. Design Patterns: Elements of Reusable Object-Oriented

Více

IBA CZ průmyslový partner FI MU

IBA CZ průmyslový partner FI MU IBA CZ průmyslový partner FI MU Petr Adámek O společnosti IBA Group IBA založena v roce 1993 jako dceřiná společnost IBM Přední poskytovatel IT služeb ve východní a střední Evropě Více než 2000 IT profesionálů

Více

Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika

Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Microsoft & zdravotnictví Vize Microsoftu ve zdravotnictví Microsoft Connected Health Framework Oblasti řešení

Více

PLM VDM. Lístek k úspěšné implementaci

PLM VDM. Lístek k úspěšné implementaci PLM VDM Lístek k úspěšné implementaci Rostislav Novotný Siemens PLM Connection Česká republika 3.-5.června, 2012 Proč projektová metodologie? Page 2 PLM Value Delivery Metodologie (PLM VDM) PLM VDM strukturuje

Více

INTEGRACE AIS SE ZÁKLADNÍMI REGISTRY

INTEGRACE AIS SE ZÁKLADNÍMI REGISTRY Solutions for Demanding Business INTEGRACE AIS SE ZÁKLADNÍMI REGISTRY egovernment 20:10, Mikulov 2012 Petr Čermák, Josef Krtil Září 2012 AGENDA Asseco Central Europe Zkušenosti a výzvy velkých integračních

Více

SAP Solution Manager. With Enterprise Support 1

SAP Solution Manager. With Enterprise Support 1 SAP Solution Manager With Enterprise Support 1 Obsah Přínosy dokumentace Jak testovat ve velkém Efektivní řízení změn Tuning systémů 2 Solution Documentation DOKUMENTACE PROCESŮ 3 Přínosy dokumentace v

Více

ITICA. SAP Školení přehled 2012. Seznam kurzů

ITICA. SAP Školení přehled 2012. Seznam kurzů ITICA SAP Školení přehled 2012 Seznam kurzů SAP Školení v roce 2012 Způsob realizace školení Naše školení jsou zaměřena především na cíl předvést obrovský a rozsáhlý systém SAP jako použitelný a srozumitelný

Více

GUIDELINES FOR CONNECTION TO FTP SERVER TO TRANSFER PRINTING DATA

GUIDELINES FOR CONNECTION TO FTP SERVER TO TRANSFER PRINTING DATA GUIDELINES FOR CONNECTION TO FTP SERVER TO TRANSFER PRINTING DATA What is an FTP client and how to use it? FTP (File transport protocol) - A protocol used to transfer your printing data files to the MAFRAPRINT

Více

Tomáš Kutěj System Engineer Microsoft

Tomáš Kutěj System Engineer Microsoft Microsoft Office SharePoint Server 2007 Kompletní řešení pro spolupráci Tomáš Kutěj System Engineer Microsoft Agenda Protfolio 2007 MS Office System Představení SharePoint platformy Klíčové oblasti SharePointu

Více

Custom Code Management. Přechod na S/4HANA

Custom Code Management. Přechod na S/4HANA Custom Code Management Přechod na S/4HANA Úvodem Vývoj vlastního kódu (Custom Code) používá většina zákazníku. Zákaznický vývoj značně ovlivňuje TCO podnikového řešení, což znamená, že je třeba efektivní

Více

PhDr. Irina Zálišová Ř editelka EPMA

PhDr. Irina Zálišová Ř editelka EPMA PhDr. Irina Zálišová Ředitelka EPMA Kdo mluví: PhDr. Irina Zálišová Hlavní témata Europe 2020: 5 targets & 8 indicators for the EU National targets inside EUROPE 2020 Example Europe has identified new

Více

2000s E-business. 2010s Smarter Planet. Client/Server Internet Big Data & Analytics. Global resources and process excellence

2000s E-business. 2010s Smarter Planet. Client/Server Internet Big Data & Analytics. Global resources and process excellence IBM Jediná IT společnost, která se transformovala skrze několik technických oblastí a ekonomických cyklů. 1980s Centralized Mainframes 1990s Distributed Computing 2000s E-business 2010s Smarter Planet

Více

Profitabilita klienta v kontextu Performance management

Profitabilita klienta v kontextu Performance management IBM Technical specialist team Pre Sale 26/10/2010 Profitabilita klienta v kontextu Performance management Co všechno řadíme do PM? Automatická data Běžný reporting Pokročilé statistické modely Včera What

Více

Role BI v e-business řešeních pohled do budoucnosti

Role BI v e-business řešeních pohled do budoucnosti Ing. Ota Novotný, Ph.D. katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze novotnyo@vse.cz katedra informačních technologií VŠE Praha jsme uznávanou autoritou v oblasti aplikované informatiky

Více

Účel, použití, analýza rizik Milan Turinský Únor 2018

Účel, použití, analýza rizik Milan Turinský Únor 2018 GAMP 5 Účel, použití, analýza rizik Milan Turinský Únor 2018 Co je GAMP Zkratka Good Automated Manufacturing Practice Přenesení zásad GMP do oblasti automatizace a počítačových systémů Publikace stejného

Více

CASE nástroje. Jaroslav Žáček

CASE nástroje. Jaroslav Žáček CASE nástroje Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Co znamená CASE? A CASE tool is a computer-based product aimed at supporting one or more software engineering activities within

Více

Efektivita (nejen) veřejné správy

Efektivita (nejen) veřejné správy Efektivita (nejen) veřejné správy 09/04/2014 Jan Růžička Managed services Výchozí stav Neefektivní využívání pracovní doby Důvody: Nejednotnost příchozích kanálů pro práci (email, interní systémy, mobil,

Více

Úloha integrace agendových informačních systémů v egovernmentu. 6. dubna 2009 ISSS 2009, Hradec Králové

Úloha integrace agendových informačních systémů v egovernmentu. 6. dubna 2009 ISSS 2009, Hradec Králové Úloha integrace agendových informačních systémů v egovernmentu 6. dubna 2009 ISSS 2009, Hradec Králové Popřemýšlejme společně Veřejná poptávka, potřeby občanů, potřeby úředníků. Jak reagovat? na rostoucí

Více

Automatizace firemních procesů, jde to?

Automatizace firemních procesů, jde to? Automatizace firemních procesů, jde to? Něco o firmě Česká firma Po vzniku jsme se zaměřili na luxusní svítidla Dobře se nám daří a tak jsme koupili společnost Naše Světla s.r.o. Vyrábíme svítidla ve velkých

Více

IBM Software Group IBM - SWG. Petr Chmelik WebSphere, IBM ČR a SR. Name Title Company. 2003 IBM Corporation

IBM Software Group IBM - SWG. Petr Chmelik WebSphere, IBM ČR a SR. Name Title Company. 2003 IBM Corporation IBM Software Group IBM - SWG Petr Chmelik WebSphere, IBM ČR a SR Name Title Company Agenda Vývoj požadavků na webová řešení Vývoj standardů pro webová řešení Vývoj nástrojů 2 Portál - standardizovaná architektura

Více

Vnořený Ensemble nové integrované aplikace. Martin Zubek, Account manager

Vnořený Ensemble nové integrované aplikace. Martin Zubek, Account manager Vnořený Ensemble nové integrované aplikace Martin Zubek, Account manager Nové užití známých technologií Vnořená integrace? Vnořená integrace a její typy Příklady Jak na to obchodně? Kdy použít? Spolupráce

Více

Elektronické dokumenty - jak efektivně na jejich správu a bezpečnost?

Elektronické dokumenty - jak efektivně na jejich správu a bezpečnost? 2008 aplis.cz, a.s. All rights reserved. 6.11.2007 Elektronické dokumenty - jak efektivně na jejich správu a bezpečnost? Ing. Jiří Bříza, CSc. 9.4.2008 str. 2 Informace pro úřad Informace a jejich zhmotnění

Více

Microsoft System Center Configuration Manager 2012. Jan Lukele

Microsoft System Center Configuration Manager 2012. Jan Lukele Microsoft System Center Configuration Manager 2012 Jan Lukele Rodina System Center 2012 System Center Configuration Manager System Center Endpoint Protection System Center Operations Manager System Center

Více

Správa dat a tvorba informací a jejich efektivní využití. Jiří Omacht

Správa dat a tvorba informací a jejich efektivní využití. Jiří Omacht Správa dat a tvorba informací a jejich efektivní využití Jiří Omacht 2.2.2013 Správa dat a tvorba informací a jejich efektivní využití Současný stav DW a BI kam jsme se dostali po 10 letech Informační

Více

CASE. Jaroslav Žáček

CASE. Jaroslav Žáček CASE Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Co znamená CASE? Definice dle SEI A CASE tool is a computer-based product aimed at supporting one or more software engineering activities

Více

Svalová dystrofie. Prezentace technologických řešení registru Petr Brabec

Svalová dystrofie. Prezentace technologických řešení registru Petr Brabec Svalová dystrofie Prezentace technologických řešení registru Petr Brabec ABOUT IBA MU About IBA Academic institute -> Established in 2001 -> 45 employees -> 65 scientific projects Structure -> Data analysis

Více