Váš názor je pro nás důležitý!

Transkript

1 Váš názor je pro nás důležitý! Milý návštěvníku, doufáme, že právě trávíte nádhernou dovolenou v Rakousku. Prosíme Vás o vyplnění tohoto dotazníku, abychom mohli ještě lépe uspokojovat potřeby našich hostů. Děkujeme Vám za Vaši pomoc! Vom Interviewer auszufüllen: Datum:... Ort/Gemeinde:... Fb.-Nr.:... Interviewer-Nr:... Sample Point:... Region: Kärntens Naturarena Nassfeld - Hermagor - Presseggersee Obecné otázky 1. V jakém typu ubytování jste momentálně ubytován/a? bezplatné ubytování (u přátel/couchsurfing atd.) přechodné bydliště (rekreace) ubytování v soukromí (méně než 10 lůžek) statek hotel/penzion/ubytovací hostinec/hotel garni kemp mládežnická ubytovna/hostel zotavovna rekreační byt/dům ostatní: Do které kategorie se řadí Vaše ubytování? nehodí se pro žádnou kategorii Prosíme o Váš odhad kategorie:... nevím 3. VE KTERÉM MÍSTĚ JSTE MOMENTÁLNĚ UBYTOVÁN/A? Kolikrát přenocujete během cesty na dovolenou? Celkem:... noci/nocí z toho počet nocí v Rakousku:... z toho v místě, ve kterém jste momentálně ubytován/a:... noci/nocí 5. Nepočítáte-li tento pobyt, kolikrát jste dosud během Vaší dovolené navštívil/a... jednou za (skoro) několikrát nikdy 1x pár let ročně ročně Rakousko. tuto spolkovou zemi: Korutany. tento region: Kärntens Naturarena Nassfeld - Hermagor - Presseggersee. 6. S kým cestujete? (MOŽNOST VÍCE ODPOVĚDÍ) sám/sama mladiství (14-18 let) děti mladší než 14 let přátelé/známí/kolegové z práce 7. Kolik osob, včetně Vás, se nachází ve Vašem cestovním kolektivu (včetně dětí)? partner(ka)/manžel(ka) ostatní rodinní příslušníci (rodiče, prarodiče atd.) organizovaná turistická skupina (např. autobusový zájezd) Počet osob celkem:... Počet dětí mladších než 14 let: Jakým dopravním prostředkem jste na místo ubytování převážně přicestoval/a? auto karavan/obytný automobil letadlo ostatní: motocykl autobus vlak... Vaše rozhodování 9. Jak dlouho před Vaším odjezdem jste se rozhodl/a pro toto aktuální místo pobytu? spontánně 2 až 4 týdny 2 až 4 měsíce více jak 6 měsíců 1 až 2 týdny 1 až 2 měsíce 4 až 6 měsíců nevím (tschechisch) 1

2 10. Které body byly rozhodující pro výběr tohoto regionu jako cíle Vaší cesty? (MOŽNOST VÍCE ODPOVĚDÍ) Příroda hory jezera krajina a příroda Nabídky dobrý vzduch/zdravé klima závislost na počasí/povětrnostních podmínkách {{ jezerní pláže/možnosti koupání {{pestrost a kvalita nabídky pro turisty {{ přírodní krásy (vodopády apod.) {{kvalita ubytování {{ zábavní parky/zábavná zařízení/zoologické zahrady {{regionální pokrmy/nápoje {{ nabídka tras pro pěší turistiku {{rozmanitost a kvalita gastronomické nabídky {{ nabídka tras pro cykloturistiku {{nabídka a péče o děti {{ nabídka tras pro horská kola {{možnosti nakupování {{ nabídka vodních sport {{párty/noční život {{ další sportovní nabídky {{výhodné slevové karty/karty pro hosty/karty Inclusive {{šetrné a odpovědné zacházení s přírodními zdroji a životním prostředím v regionu {{speciální nabídka rezervace/balíček {{ cena (cenově výhodná nabídka na dovolenou) Kultura umění/kultura tradice/dějiny regionu/města nabídka akcí vzhled obce/vzhled města/architektura Wellness & rekreace wellness/zdravotní nabídka klid {{koupaliště a akvaparky Jiné důvody {{dobrá dostupnost/blízkost {{ bezpečnost {{image/pověst regionu {{ dobré zkušenosti z minulosti {{pohostinnost {{ atmosféra/kouzlo místa {{něco nového, inovačního v regionu/ve městě {{ žijí zde příbuzní/známí {{vlastnictví (prázdninový byt na místě atd.) {{ doporučení od přátel/příbuzných/známých {{pamětihodnosti/výletní cíle {{ pozitivní informace v médiích 11. Jak jste se (resp. Váš doprovod) informoval/a o této dovolené? (MOŽNOST VÍCE ODPOVĚDÍ) zprávy nebo reklama v médiích internetové portály o cestování, online rezervace u známých/příbuzných cestopisy/turistický průvodce turistické informace v regionu dovolené na veletrhu na internetu prospekty jiné informační zdroje v cestovní kanceláři katalogy cestovní kanceláře neinformoval/a jsem se v internetových sociálních sítích na místě ubytování nevím Vaše rezervace 12. Jak jste (resp. Váš doprovod) rezervoval/a ubytování? NIKOLI INFORMACE, ALE REZERVACE. telefon/dopis/fax online rezervace (NIKOLI ) nic jsem nerezervoval/a osobně (cestovní kancelář/na místě v regionu dovolené) nevím 13. Kde jste (resp. Váš doprovod) rezervoval/a ubytování? cestovní agentura/kancelář (osobně, ne po internetu) přímo na místě ubytování internetové portály o cestování, rezervace on-line jako cestovní kancelář/ agentura (po internetu), například:... místní, regionální turistická kancelář nic jsem nerezervoval/a nevím 2

3 Vaše aktivity 14. Provozujete-li během této dovolené sportovní aktivity, jak často je provozujete? (rovněž pevně plánované aktivity) 1x vícekrát pěší turistika horolezectví (delší, velmi sportovní horské a vrcholové túry) skalní lezení dobrodružné sporty (canyoning/rafting/lanové centrum atd.) vodní sporty (surfování/jachting/kanoistika atd.) plavání/koupání jogging/běh nordic walking cyklistika (zpevněné cyklostezky) jízda na horském kole (kopcovitý/hornatý terén) jízda na koni golf (nikoli minigolf) pohybové a fitness programy ostatní:... {{vůbec nesportuji 15. Které z následujících aktivit ještě během této dovolené provozujete? (rovněž pevně plánované aktivity) (MOŽNOST VÍCE ODPOVĚDÍ) návštěva pamětihodností výletní plavby výlety mimo místo dovolené návštěva přírodních atrakcí zábavní parky/zábavná zařízení/zoologické zahrady akvapark bary/diskotéky/noční život/kluby vinné šenky/tradiční hospůdky/vinařské slavnosti návštěva restaurací pochutnání si na typických regionálních pokrmech a nápojích procházky návštěva termálních lázní využívání wellnessových/kosmetických nabídek využívání zdravotních/lázeňských nabídek sportovní akce festivaly/kulturní akce muzea/výstavy koncerty klasické hudby/opery/operety tradiční akce/lidová hudba prohlídky (města) s průvodcem {{nakupování (NIKOLI věci denní potřeby) {{ využívání vzdělávacích nabídek {{potulování/procházení se 16. Ke kterému typu dovolené byste Váš nynější pobyt především přiřadil/a? (MOŽNOST VÍCE ODPOVĚDÍ) {{dovolená věnovaná pěší turistice/horolezectví dovolená ve městě {{dovolená věnovaná cyklistice/horskému kolu kulturní dovolená {{jiná sportovní dovolená soukromá dovolená ve spojení s pracovní příležitostí (např. veletrh, kongres) {{dovolená v přírodě návštěva známých/příbuzných {{dovolená věnovaná koupání/dovolená u jezera kulinářská cesta/vinařská cesta {{zdravotní dovolená/lázně dovolená věnovaná zábavě (např. párty/povyražení) {{dovolená věnovaná wellness/kosmetice zotavovací dovolená {{návštěva akce ostatní: {{okružní cesta/poznávací cesta/sightseeing... 3

4 Spokojenost a celkový dojem 17. Jak jste spokojen/a s Vaší dovolenou? a = velmi nadšený/á = spíše zklamaný/á = nemám zkušenost s celkovým dosavadním pobytem a Příroda krajina/příroda a plážová koupaliště/koupání v jezerech a počasí a Nabídky gastronomie na horách a rozmanitost a kvalita nabídky a hotel/ubytování celkově a gastronomie celkově a nabídka a péče o děti a možnosti nakupování a šetrné a odpovědné zacházení s přírodními zdroji a životním prostředím v regionu a cyklistické trasy/trasy pro horská kola a procházky/turistické stezky a nabídka vodních sportů a další sportovní nabídky a nabídka aktivit za špatného počasí a wellness/kosmetická nabídka a termální lázně/akvapark a zábavní parky/zábavná zařízení/zoologické zahrady a přírodní krásy (vodopády apod.) a poměr cena-výkon a výhodné slevové karty/karty pro hosty/karty Inclusive a Kultura nabídka umění/kultury a nabídka akcí a párty/noční život a pamětihodnosti/výletní cíle a Ostatní pohostinnost a atmosféra/kouzlo místa a vzhled obce/města a turistické informace v daném místě a dopravní spojení/dostupnost a značení v regionu a Veřejné dopravní prostředky při příjezdu na místo dovolené a Systém veřejné dopravy v regionu a bezpečnost a čistota všeobecně a otevírací doby restaurací a otevírací doby obchodů a 18. Doporučíte Vašim přátelům, známým, kolegům pobyt v tomto regionu? určitě ano a určitě ne 4

5 19. Jaké vlastnosti se hodí k tomuto regionu Vaší dovolené? (MOŽNOST VÍCE ODPOVĚDÍ) zábavný bezpečný autentický/původní/pravý otevřený světu kultivovaný přeplněný exkluzivní inovační rodinný plný požitků uvolněný/nekonvenční pohostinný romantický přirozený relaxační ekologický trendový inspirující neobyčejný bohatý na zážitky moderní sportovně aktivní angažovaný (jako hostitel) mnohostranný na vysoké úrovni útulný drahý Vaše výdaje 20. Rádi bychom získali více informací o Vašich výdajích za dovolenou. Vezměte prosím v úvahu také všechny výdaje, které ještě vynaložíte během zbytku dovolené v Rakousku. Moje výdaje se vztahují jen na mne (1 osoba) Na mne a spolucestující - společné financování:... osoby, z toho... děti do 14 let... a platí... pro celý pobyt pro den/noc Výdaje za paušální aranžmá Neobjednal/a jsem si žádnou paušální nabídku/ balíček. Objednal/a jsem si paušální nabídku/ balíček. (Prosíme, zaškrtněnte do sloupců následující tabulky všechny obsažené služby.) Cena paušální nabídky:... Už si na cenu nevzpomínám. Paušální nabídka/balíček obsahuje také noclehy mimo Rakousko. S jakými (dosavadními a budoucími) celkovými výdaji počítáte při své dovolené v Rakousku? Částka v Už si na výši výdajů nevzpomínám Žádné výdaje Obsažené v paušální nabídce/balíčku Zakou-peno před odjezdem (také on-line) Příjezd a odjezd (do/z místa pobytu) Ubytování (vč. snídaně, polopenze, užívání, baru atd.) Dopravní prostředky v místě dovolené (např. pohonné hmoty, mýtné, pronájem auta, taxík, autobus, železnice) Lanovky (např. jízdenky na lanovky) Jídlo a pití (např. supermarkety, restaurace, kavárny) Volný čas (např. organizované výlety, vstupenky do různých zařízení, poplatky v půjčovnách, sportovní aktivity bez lanovek, karty pro hosty, masáže, wellness) Ostatní nákupy v místě dovolené (např. suvenýry, oblečení, klenoty, tabákové výrobky) Jiné výdaje Celá dovolená 5

6 Údaje o Vaší osobě 21. Věk:...let Pohlaví: muž žena 22. Kde se nachází Vaše trvalé bydliště? stát:... PSČ:... spolková země:... velkoměsto městské prostředí venkovské prostředí 23. Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání? učební obor/základní nebo střední vzdělání maturita atd. vysoká škola/univerzita 24. Prosím označte, ke které skupině se řadí Vaše povolání. podnikatel/svobodné povolání vedoucí zaměstnanec/vedoucí úředník zaměstnanec/úředník kvalifikovaný dělník penzista/důchodce žena, muž v domácnosti (výhradně) student/žák/výkon civilní/vojenské služby v současné době bez placeného zaměstnání pomocný dělník ostatní: Kolik osob, včetně Vás, žije ve Vaší domácnosti? osoby od 14 let:... osoby do 14 let: Prosím, řekněte nám, jakým průměrným čistým měsíčním příjmem disponuje vaše domácnost, máme tím na mysli součet čistých příjmů všech osob, které žijí ve vaší domácnosti. do EUR od do EUR od do EUR nad EUR od do EUR žádný údaj od do EUR jiná měna:... příjem: Na tomto seznamu jsou uvedena stanoviska k různým aspektům života jako například na téma společnost, povolání a soukromý život. Jak se k Vám hodí následující tvrzení? a = je to přesně tak = nehodí se vůbec Miluji riskatní koníčky (např. létání na deltaplánu, jízdu na motocyklu, horolezectví, seskoky s padákem). a Jakmile si najdu čas, vždy se věnuji umění a kultuře. a Zbožňuji exotická jídla (např. z Indie, Japonska nebo Mexika). a Kupuji si často věci, aniž bych dlouho přemýšlím o tom, zda si to vůbec mohu dovolit. a Chci se podílet na všem, co se děje na internetu. a Hledám oporu/pevný bod ve svém životě. a Ani dalším vzděláváním dnes není možné si zabezpečit budoucnost ve svém povolání. a Rád/a pracuji více, abych si mohl/a více dopřát. a Cítím se na svůj věk dostatečně zajištěn/a. a V dnešní době máme málo šancí něčeho dosáhnout. a V mém životě nehrají náboženské hodnoty žádnou roli. a 6

7 další otázky 28. Co pro vás bylo rozhodující pro výběr tohoto regionu jako cíl vaší dovolené? {{Kvalita vody {{ Atrakce ve vodě a u ní (skluzavky, skokánky atd.) {{Teplota vody {{ Večerní atmosféra u jezera {{Pláže {{ Vysoká pravděpodobnost sluníčka {{Program (potápěčský kurs, kurs plachtění atd.) {{ Přírodní jezera 29. Jak jste byl(a) během dovolené spokojen(a) s následujícími body? Hodnoťte prosím pouze ty body, se kterými jste se setkal(a) během této dovolené. a = velmi nadšený/á = spíše zklamaný/á =nemám zkušenost Kvalita vody a Teplota vody a Pláže a Sanitární zařízení u jezera a Přístup k jezeru pro veřejnost a Plážová promenáda a Večerní atmosféra u jezera a Gastronomie u jezera a Otevírací doby plážových koupališť a Děkujeme Vám za Vaši podporu a přejeme Vám krásný zbytek dovolené! 7