Neshoda, nápravná a preventivní opatření

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Neshoda, nápravná a preventivní opatření"

Transkript

1 MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ-37 A Neshoda, nápravná a preventivní opatření 10. Lenka Šloserová v. r. 19. listopadu 2015 Ing. Otakar Krejsa v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - Organizační změny - Novela zákona č. 59/2006 Sb. 224/2015 Sb. - Implementace ISO EnMS (systém hospodaření s energií) Ing. Otakar Krejsa v. r. Lenka Šloserová v. r. 0 1/12

2 SJ-GŘ Obsah 1 Obsah Účel Rozsah působnosti Pojmy a zkratky Postup činnosti Analýza příčin a rozdělení příčin neshod z hlediska systému Neshody zjištěné interním auditem ISŘ Neshody zjištěné monitoringem a měřením Neshody zjištěné interními kontrolami specialisty BP a PO, ekologie a bezpečnosti Bezpečnostní a technické incidenty Neshody zjištěné z připomínek zaměstnanců Neshody zjištěné orgány státní správy Neshody zjištěné z externích stížností a připomínek Neshody zjištěné externím auditem Neshodný produkt Evidence neshod Poruchy Odpovědnosti a pravomoci Matice odpovědnosti Související interní předpisy Závěrečná ustanovení Seznam příloh... 8 Příloha č. 1 Záznam o neshodě... 9 Příloha č. 2 Vzor knihy evidence neshod... 9 Příloha č. 3 Vývojový diagram procesu evidence a řízení neshod Příloha č. 4 Rozdělovník

3 SJ-GŘ Účel Účelem této směrnice je definovat neshodu a stanovit způsob přijímání nápravných a preventivních opatření v oblasti ISŘ a uložení povinnosti kontroly účinnosti přijatých opatření. 3 Rozsah působnosti Tato směrnice je platná a závazná pro členy představenstva a všechny zaměstnance MERO ČR, a. s. 4 Pojmy a zkratky Integrovaný systém řízení (ISŘ) je tvořen systémy managementu kvality, environmentálního managementu, systému řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, bezpečnostním programem a systémem managementu bezpečnosti informací, systémem ochrany kritické infrastruktury a managementu hospodaření s energií. Systém managementu kvality je tou částí managementu organizace, která je zaměřena na dosahování výsledků ve vztahu k cílům kvality, aby se uspokojily odpovídající potřeby, očekávání a požadavky zainteresovaných stran (zákazníci, dodavatelé, zaměstnanci, vlastníci). Systém environmentálního managementu (EMS) je ta část celkového systému managementu, použitá k vyvíjení a zavedení environmentální politiky a k řízení environmentálních aspektů. Systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) je tou částí managementu organizace, která je zaměřena na poznávání a řízení rizik spojených s bezpečností informací. Systém zahrnuje postupy a principy vedoucí k zachování dostupnosti (zda jsou informace dostupné v případě potřeby), důvěrnosti (zda mají k informacím přístup pouze oprávněné osoby) a integrity (zda nejsou informace měněny nebo mazány neautorizovaným způsobem) informací ve fyzické i elektronické podobě. Systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (SMBOZP) je ta část celkového systému managementu, která zahrnuje organizační strukturu, plánovací činnost, povinnosti, praktiky, postupy, procesy a zdroje pro vývoj, zavedení, naplňování, přezkoumávání a udržování politiky BOZP, a tím přispívá k omezení rizik, která jsou spojena s činností organizace. Bezpečnostní program je ta část celkového systému managementu, která byla zpracována v souladu s požadavkem zákona č. 224/2015 Sb., o prevenci závažných havárií způsobených vybranými chemickými látkami a chemickými směsmi a prováděcími vyhláškami k tomuto zákonu. Kritickou infrastrukturou je prvek kritické infrastruktury nebo systém prvků kritické infrastruktury. Narušení jeho funkce by mělo závažný dopad na bezpečnost státu, zabezpečení základních životních potřeb obyvatelstva, zdraví osob nebo ekonomiku státu. Prvkem kritické infrastruktury je zejména stavba, zařízení, prostředek nebo veřejná infrastruktura, určené podle průřezových a odvětvových kritérií a který byl určen vládou, je-li provozovatelem organizační složka státu, nebo byl určen opatřením obecné povahy. Systém managementu hospodaření s energií (EnMS) je soubor vzájemně propojených nebo působících prvků, na základě kterých je vytvářena energetická politika, cíle a procesy a postupy k dosahování těchto cílů Požadavek je potřeba nebo očekávání, které jsou stanoveny, obecně se předpokládají, nebo jsou závazné (ČSN EN ISO 9000, ČSN ISO/IEC 27001). Požadavky jsou mimo jiné stanoveny normami a právními požadavky vztahujícími se k jednotlivým částem ISŘ. Neshoda je nesplnění požadavku (ČSN EN ISO 9000, ČSN ISO/IEC 27001). Za neshodu se v SMBOZP považuje kromě provozní nehody nebo havárie i skoronehoda, podle bezpečnostního programu nehoda bez následků. SIEM (Security information and event management) je nástroj pro automatizovaný sběr, zpracování, korelaci a předvyhodnocení auditních záznamů. Koncový uživatel je zaměstnanec MERO ČR, a. s., nebo zaměstnanec externí firmy. PV ISŘ představitel vedení pro ISŘ.

4 SJ-GŘ Postup činnosti Připomínky a informace o neshodách jsou shromažďovány z následujících zdrojů: vnitřní zdroje: závěrečné zprávy z interních auditů ISŘ, výsledky monitoringu a měření, interní kontroly BP a PO, požární kniha, interní ekologické prohlídky, evidence skoronehod, provozních nehod a havárií, evidence poruch a požadavků, evidence bezpečnostních incidentů, stížnosti, připomínky a upozornění zaměstnanců. vnější zdroje: stížnosti a připomínky zákazníků, kontroly orgánů státní správy, protokoly z externích auditů. Závěrečné zprávy z interních a protokoly z externích auditů jsou shromažďovány u představitele vedení pro ISŘ. Záznamy z kontrol orgánů státní správy jsou podle oboru shromažďovány u specialisty ekologie nebo specialisty BP a PO. Záznamy z interních kontrol BP a PO jsou uloženy u specialisty BP a PO, záznamy z interních ekologických prohlídek jsou uloženy u specialisty ekologie. Požární knihy jsou uloženy na místech určených specialistou BP a PO. Záznamy stížností, připomínek a upozornění zaměstnanců jsou pořizovány podle směrnice č. SJ-GŘ-31 Komunikování a shromažďovány u vedoucího příslušného útvaru. Záznamy stížností a připomínek externích subjektů jsou pořizovány podle směrnice č. SJ-GŘ-31 Komunikování a shromažďovány u vedoucího úseku personálního a bezpečnosti. Evidenci bezpečnostních incidentů provádí bezpečnostní manažer. Záznamy z jednání se zákazníky pořizuje zaměstnanec zařazený na místě plánovač přepravy ropy. Kopie obdrží vždy představitel vedení pro ISŘ postupem uvedeným v dalších podkapitolách a článcích této směrnice. 5.1 Analýza příčin a rozdělení příčin neshod z hlediska systému Vedoucí oddělení provozu přezkoumává neshody, které jsou evidovány v evidenci skoronehod, provozních nehod a havárií a v evidenci poruch a požadavků, v požárních knihách a určuje, zda navržená a provedená opatření byla dostačující, nebo zda je nutno stanovit ještě další nápravná nebo preventivní opatření. Představitel vedení pro ISŘ ve spolupráci s bezpečnostním manažerem, specialisty ekologie, specialisty BP a PO, specialisty bezpečnosti a týmem pro EnMS provedou rozdělení zbývajících (kromě v prvním odstavci uvedených) informací o neshodách z hlediska závažnosti a dopadů na ISŘ, určí příčiny neshod a určují, zda lze neshodu řešit opatřením k nápravě a stanovují potřebná opatření k nápravě. Při zadávání opatření k nápravě prověřují: zda existuje další možnost výskytu stejné nebo podobné neshody, výsledky monitorování a měření,

5 SJ-GŘ obdobné neshody zjištěné při interních a externích auditech, podněty a přání obchodních partnerů, připravované změny právních předpisů, podněty hospodářské sféry a veřejnosti. Podle výsledku tohoto prověření se opatření k nápravě provádí současně jako opatření preventivní. Neshody, u kterých by byla výsledkem řešení akce investičního charakteru, předkládá představitel vedení pro ISŘ vedení společnosti popř. představenstvu k dalšímu projednání. 5.2 Neshody zjištěné interním auditem ISŘ Neshody zjištěné interním auditem ISŘ jsou řízeny podle směrnice č. SJ-GŘ-22 Audity ISŘ. Kontrolu přijatých opatření provádí vedoucí auditor, který neshodu zjistil, nebo jím pověřený auditor. Termín kontroly přijatých opatření je maximálně tři měsíce od termínu splnění. 5.3 Neshody zjištěné monitoringem a měřením Tyto neshody řeší představitel vedení pro ISŘ ve spolupráci se specialisty (BP a PO, ekologie a bezpečnosti, týmem EnMS) nebo bezpečnostním manažerem. Představitel vedení pro ISŘ projedná neshodu s vedoucím příslušného útvaru, ve kterém byla neshoda zjištěna a zadává opatření k nápravě nebo preventivní opatření za využití Záznamu o neshodě, jehož vzor je uveden v příloze směrnice č. SJ-GŘ-22 Audity ISŘ. Pro přehlednost je vzor uveden také v příloze této směrnice. Záznam se vypracovává ve třech kopiích, z nichž jednu si ponechá a dvě předá vedoucímu útvaru, ve kterém byla neshoda zjištěna. Ten vezme svým podpisem uložené opatření k nápravě nebo preventivní opatření na vědomí a po splnění uloženého opatření vrátí jednu kopii podepsanou v odstavci určeném pro hlášení splnění opatření představiteli vedení pro ISŘ. Po provedení nápravy stanoví představitel vedení pro ISŘ sledování účinnosti opatření k nápravě nebo preventivního opatření. Toto ověření může být provedeno opakovaným měřením, kontrolou nebo interním auditem. Termín kontroly přijatých opatření je maximálně tři měsíce od termínu splnění. 5.4 Neshody zjištěné interními kontrolami specialisty BP a PO, ekologie a bezpečnosti Pokud nelze zjištěnou neshodu řešit okamžitým opatřením na místě, vyplňuje příslušný specialista Záznam o neshodě v odstavci určeném pro popis zjištěné neshody a předává jej představiteli vedení pro ISŘ. V případě neshody v oblasti PO se záznam provede do požární knihy. Další postup je stejný jako v článku 5.3 této směrnice. 5.5 Bezpečnostní a technické incidenty Pravidla pro sběr, hlášení, eskalaci a řešení bezpečnostních a technických incidentů jsou stanovena ve směrnici SI-GŘ Bezpečnostní incidenty jsou identifikovány na základě automatizovaného vyhodnocování logů za pomoci nástrojů pro provozní monitoring, které identifikují a hlásí incidenty spojené s dostupností dat a informačních systémů, nástrojů SIEM pro incidenty spojené s integritou a důvěrností dat. Bezpečnostní incidenty jsou dále identifikovány na základě hlášení Koncových uživatelů a prověrek, které provádí Bezpečnostní manažer. Bezpečnostní incidenty jsou po jejich eskalaci řešeny odpovědnými osobami řešiteli. 5.6 Neshody zjištěné z připomínek zaměstnanců Stížnosti, připomínky a upozornění zaměstnanců jsou řešeny podle směrnice č. SJ-GŘ-31 Komunikování. Přitom je používán formulář Záznam interního podnětu. Pokud představitel vedení pro ISŘ při projednání připomínky zjistí, že se jedná o neshodu, postupuje podle článku 5.3 této směrnice.

6 SJ-GŘ Neshody zjištěné orgány státní správy Každý zaměstnanec společnosti, jehož činnost byla podrobena kontrole orgánu státní správy v oblasti ochrany životního prostředí, hospodaření s energií nebo bezpečnosti a hygieny práce předá zápis svému nadřízenému zaměstnanci, který předá kopii příslušnému specialistovi. Pokud má zápis formu uloženého opatření, rozhodne představitel vedení pro ISŘ ve spolupráci s příslušným specialistou o způsobu řešení a ten uvede do formuláře Záznam o neshodě podle článku 5.3 této směrnice. Nápravné opatření může mít formu doplnění do Registru právních a jiných požadavků podle směrnice č. SJ-GŘ-15 a navazujícího programu. Termín kontroly přijatých opatření je maximálně tři měsíce od termínu splnění. 5.8 Neshody zjištěné z externích stížností a připomínek Externí stížnosti a připomínky jsou řešeny podle směrnice č. SJ-GŘ-31 Komunikování. K tomu je používán formulář Záznam externího podnětu. Pokud představitel vedení pro ISŘ při projednání připomínky zjistí, že se jedná o neshodu, postupuje podle článku 5.3 této směrnice. 5.9 Neshody zjištěné externím auditem Neshody zjištěné externím auditem řeší představitel vedení pro ISŘ, stejně jako neshody zjištěné interním auditem ISŘ podle směrnice č. SJ-GŘ-22 Audity ISŘ. Kontrolu přijatých opatření provádí vedoucí auditor, který neshodu zjistil, nebo jím pověřený auditor. Termín kontroly přijatých opatření je maximálně tři měsíce od termínu splnění Neshodný produkt Za neshodný produkt se považuje nemožnost splnění požadavků zákazníka na čas dodání ropy a množství dodané ropy. Ke vzniku neshodného produktu může dojít v důsledku: nesplnění požadavků dodavateli přepravy ropy pro MERO ČR, a. s., technických poruch, provozních nehod, havárií. V případě vzniku takto popsaného neshodného produktu zaměstnanec zařazený na místě plánovač přepravy: zjistí od dodavatelů přepravy ropy nebo odpovědných zaměstnanců MERO ČR, a. s. předpokládanou dobu nápravy, neprodleně informuje o situaci zákazníka, tuto informaci také postoupí představiteli vedení pro ISŘ Evidence neshod Evidence neshod je vedena v knize evidence neshod, jejíž vzor je uveden v příloze č. 2 této směrnice. Evidence neshod je vedena u představitele vedení pro ISŘ. Evidence skoronehod, provozních nehod a havárií je vedena v modulu Údržba, pořadač Skoronehody, havárie (viz směrnice č. SJ-GŘ-31 Komunikování). Poruchy jsou evidovány ve stejném modulu v pořadači Poruchy, Požadavky. Evidence neshod v oblasti PO je vedena v požárních knihách. Hlášení bezpečnostních incidentů probíhá v souladu s přílohou č. 2 - Postup hlášení incidentů a jeho zpracování SI-GŘ

7 SJ-GŘ Poruchy Poruchy na zařízení, vyžadující zásah údržby mimo plány preventivní údržby, jsou evidovány v modulu Údržba, pořadač Poruchy, Požadavky. Informaci o závadě zapisuje směnový operátor nebo směnový dispečer, který také označí závadu pořadím důležitosti s věcným popisem poruchy a dále zapíše čas a datum vzniku poruchy. Způsob opravy, posouzení důležitosti a termín opravy stanovuje technik oddělení údržby příslušné profese. Odstranění závady kontroluje vedoucí oddělení údržby spolu s vedoucím oddělení provozu. Rozbor záznamů poruch a požadavků provádí jednou za rok technici oddělení údržby. Rozbor se předkládá k posouzení vedoucímu oddělení údržby a vedoucímu oddělení provozu, kteří analyzují příčiny opakovaných závad a navrhují opatření k nápravě/preventivním opatřením, která předkládají k odsouhlasení provozně-technickému řediteli. Tento rozbor předávají představiteli vedení pro ISŘ. Ten posuzuje vhodnost případných nápravných/preventivních opatření. 6 Odpovědnosti a pravomoci 6.1 Matice odpovědnosti Činnosti Představitel vedení pro ISŘ O,P O O O,P Vedoucí auditor O,P O,P O,P Specialisté ekologie, BP a PO, bezpečnosti, hospodaření s energií Bezpečnostní manažer O,P P P O,P P P P Vedoucí oddělení s nalezenou neshodou Plánovač přepravy O,P O,P P Vedoucí oddělení provozu Vedoucí oddělení údržby Řešitel O, P O O O,P O,P O,P O,P O = odpovídá, P = provádí Činnosti: 1. Zjištění neshody při auditu. 2. Vypracování záznamu o neshodě zjištěné auditem. 3. Zjištění neshody při monitorování a měření. 4. Zadání nápravného opatření na základě neshody zjištěné při monitorování a měření. 5. Zjištění neshody na základě externích a interních připomínek. 6. Řízení neshody zjištěné orgány státní správy. 7. Přijetí nápravného a/nebo preventivního opatření. 8. Realizace nápravného a/nebo preventivního opatření.

8 SJ-GŘ Kontrola plnění nápravného a/nebo preventivního opatření. 10. Řízení neshodného produktu. 11. Vedení evidence neshod/incidentů. 12. Analýza závad v modulu Údržba, pořadač Poruchy, Požadavky. 13. Přijetí preventivního opatření na základě analýzy závad. 7 Související interní předpisy SJ-GŘ-15 Zpracování a udržování Registru právních a jiných požadavků SJ-GŘ-22 Audity ISŘ SJ-GŘ-31 Komunikování SI-GŘ Sběr, hlášení, eskalace a řešení bezpečnostních a technických incidentů 8 Závěrečná ustanovení Tento dokument je majetkem MERO ČR, a. s., a jeho předávání třetím osobám není bez předchozího souhlasu představitele vedení pro ISŘ povoleno. 9 Seznam příloh Příloha č. 1 Záznam o neshodě Příloha č. 2 Vzor knihy evidence neshod Příloha č. 3 Vývojový diagram procesu evidence a řízení neshod Příloha č. 4 Rozdělovník

9 SJ-GŘ Příloha č. 1 Záznam o neshodě

10 SJ-GŘ Příloha č. 2 Vzor knihy evidence neshod KNIHA EVIDENCE INTERNÍCH NESHOD Strana č. Evid. Neshoda Identifikována Vypořádána číslo dne dne

11 SJ-GŘ Příloha č. 3 Vývojový diagram procesu evidence a řízení neshod Z právy z interního aud itu S tížnosti a připo m ínky zákazn íků E vidence n ehod a sko rone hod V ýsled ky m onitoringu a/ neb o měře ní P rotokoly z kontrol org ánů státní správy E vidence p oru ch a požad avků Z áznam y z in tern ích kontrol O Ž P, B O ZP, P O, bezpečnosti P roto koly z externích auditů Požární kniha S tížnosti, připom ínky a upozornění zam ěstnanců A no Je zapotřebí řešit jako n esh odu? V edo ucí od d. p rovozu N e K on ec P V ISŘ + b ezp ečn ostn í m anařer a specialisté Pře zkoum ání z hled iska závažnosti a dop adů na ISŘ ; určení příčin Je zapo třeb í nápravné a /n ebo p reventivní op atře ní? N e P okyn k odstra nění n esh ody A no Z ázn am o n eshodě E vidence n esh od Je k nápravě zap otřeb í investičn í čin nost? A no Inform ace pro ve dení spo lečnosti P lán ová ní, investiční činnosti N e O dpově dný pracovník Průběh nápravného a / ne bo preve ntivního op atřen í A no N e B ylo opatření účinné? P V ISŘ A no K onec

12 SJ-GŘ Příloha č. 4 Rozdělovník Evid. číslo Držitel Status 0 Lenka Šloserová Správce dokumentace

Audity ISŘ. Je-li tento dokument vytištěn, stává se neřízeným. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ Lenka Šloserová v. r.

Audity ISŘ. Je-li tento dokument vytištěn, stává se neřízeným. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ Lenka Šloserová v. r. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ-22 A Audity ISŘ 13. Lenka Šloserová v. r. 19. listopadu 2015 Hana Fuxová v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - Organizační změny - Implementace ISO

Více

Zpracování a udržování Registru právních a jiných požadavků

Zpracování a udržování Registru právních a jiných požadavků MERO ČR, a.s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ-15 A Zpracování a udržování Registru právních a jiných požadavků 13. Ing. Blanka Kožená v. r. 27. května 2016 Hana Fuxová, MBA v. r. Ing. Stanislav

Více

Politika ISŘ. Je-li tento dokument vytištěn, stává se neřízeným. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou R-GŘ-04

Politika ISŘ. Je-li tento dokument vytištěn, stává se neřízeným. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou R-GŘ-04 MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou R-GŘ-04 A Politika ISŘ 15. Ing. Otakar Krejsa v. r. 18. listopadu 2016 Ing. Milan Hořák v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - organizační změny - doplnění

Více

Řízení rizik a udržování Registru činností

Řízení rizik a udržování Registru činností MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ-14 A Řízení rizik a udržování Registru činností 11. Ing. Jiří Honzů v. r. 15. května 2015 Hana Fuxová, MBA v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - Doplnění

Více

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013 Vysoké učení technické v Brně Datum vydání: 11. 10. 2013 Čj.: 076/17900/2013/Sd Za věcnou stránku odpovídá: Hlavní metodik kvality Za oblast právní odpovídá: --- Závaznost: Fakulta podnikatelská (FP) Vydává:

Více

Nakládání s osobními údaji

Nakládání s osobními údaji MERO ČR, a.s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SP-GŘ-100 A Nakládání s osobními údaji 1. JUDr. Gabriela Smetáková, LL.M v. r. 13. dubna 2018 Hana Fuxová, MBA v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - nový řídicí

Více

1. ÚČEL ROZSAH PLATNOSTI POJMY A ZKRATKY POPIS... 3

1. ÚČEL ROZSAH PLATNOSTI POJMY A ZKRATKY POPIS... 3 Obsah: 1. ÚČEL... 3 2. ROZSAH PLATNOSTI... 3 3. POJMY A ZKRATKY... 3 3.1 Audit SMK... 3 3.2 Vedoucí auditor/auditor... 3 3.3 Zpráva z auditu kvality... 3 3.4 Zkratky... 3 4. POPIS... 3 4.1 Plánování auditu...

Více

KONTINUÁLNÍ ZLEPŠOVÁNÍ QS 83-01

KONTINUÁLNÍ ZLEPŠOVÁNÍ QS 83-01 Příloha č. 4 Družstevní školy SČMSD List číslo: 1 / 16 Druh dokumentu: směrnice Vydání: 2 Identifikační označení: QS 83-01 Výtisk číslo: 1 KONTINUÁLNÍ ZLEPŠOVÁNÍ QS 83-01 Tato směrnice slouží pouze pro

Více

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů MERO ČR, a.s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SP-GŘ-99 A Ochrana osobních údajů 3. JUDr. Gabriela Smetáková, LL.M v. r. 13. dubna 2018 Hana Fuxová, MBA v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - změna zpracovatele

Více

Gradua-CEGOS, s.r.o. AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI. CS systémy managementu organizací verze 2, 8.2, b) 1.

Gradua-CEGOS, s.r.o. AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI. CS systémy managementu organizací verze 2, 8.2, b) 1. Gradua-CEGOS, s.r.o. Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH

Více

Základy řízení bezpečnosti

Základy řízení bezpečnosti Základy řízení bezpečnosti Bezpečnost ve společnosti MND a.s. zahrnuje: - Bezpečnost a ochranu zdraví - Bezpečnost provozu, činností - Ochranu životního prostředí - Ochranu majetku - Ochranu dobrého jména

Více

MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.8/2007

MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.8/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Univerzita Karlova. Opatření rektora č. 35/2017

Univerzita Karlova. Opatření rektora č. 35/2017 Univerzita Karlova Opatření rektora č. 35/2017 Název: Vnitřní kontrolní systém na Univerzitě Karlově Účinnost: 1. 5. 2017 1 Vnitřní kontrolní systém na UK Čl. 1 Úvodní ustanovení Cílem tohoto opatření

Více

SOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist)

SOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist) SOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist) Oblast 1. STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ Jsou identifikovány procesy v takovém rozsahu, aby byly dostačující pro zajištění systému managementu jakosti v oblasti vzdělávání?

Více

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER BOZP

Více

Výtisk č. : Platnost od: Schválil: Podpis:

Výtisk č. : Platnost od: Schválil: Podpis: SM-05 INTERNÍ AUDITY Výtisk č. : Platnost od: Schválil: Podpis: 1 OBSAH Číslo kapitola strana 1 OBSAH... 2 2 PŘEHLED ZMĚN A REVIZÍ... 2 3 ÚČEL... 2 3.1 ROZSAH PLATNOSTI... 3 3.2 DEFINICE... 3 3.3 POUŽITÉ

Více

OS_3_Řízení dokumentů

OS_3_Řízení dokumentů OS_3_Řízení dokumentů Pojmy, definice, zkratky A. Řízená dokumentace Je dokumentace, pro níž je vytvořen a udržován postup pro iniciaci, zpracování, přezkoumání, schvalování, vydání, evidenci, distribuci,

Více

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková Zdravotnické laboratoře MUDr. Marcela Šimečková Český institut pro akreditaci o.p.s. 14.2.2006 Obsah sdělení Zásady uvedené v ISO/TR 22869- připravené technickou komisí ISO/TC 212 Procesní uspořádání normy

Více

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Dokumentace pro plánování a realizaci managementu jakosti dle požadavků

Dokumentace pro plánování a realizaci managementu jakosti dle požadavků Dokumentace pro plánování a realizaci managementu jakosti dle požadavků Požadavek norem ISO 9001 ISO/TS 16949 : 4.2 na dokumentaci Dokumentace systému managementu jakosti musí zahrnovat: a) dokumentované

Více

Příklad I.vrstvy integrované dokumentace

Příklad I.vrstvy integrované dokumentace Příklad I.vrstvy integrované dokumentace...víte co. Víme jak! Jak lze charakterizovat integrovaný systém managementu (ISM)? Integrovaný systém managementu (nebo systém integrovaného managementu) je pojem,

Více

BEZPEČNOSTNÍ ZPRÁVA SKLADU MSTĚTICE

BEZPEČNOSTNÍ ZPRÁVA SKLADU MSTĚTICE ČEPRO, a.s. Vydání: 4 Revize: 0 Strana: 1 Obsah části: 1. Popis zásad a celkových cílů prevence závažných havárií... 2 2. Politika prevence závažných havárií... 4 3. Informace o veřejné přístupnosti politiky...

Více

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER SM PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

ZO/04 PŘÍRUČKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU

ZO/04 PŘÍRUČKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU Druh dokumentu: Vydání č.: ZÁKLADNÍ ORGANIZAČNÍ NORMA Registrační číslo dokumentu: ZO/04 6 Účinnost vydání od: 5.9.2011 Tento dokument ruší: Název dokumentu: PŘÍRUČKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU

Více

ČSN EN ISO 50001:2012 ZKUŠENOSTI S UPLATŇOVÁNÍM

ČSN EN ISO 50001:2012 ZKUŠENOSTI S UPLATŇOVÁNÍM ČSN EN ISO 50001:2012 ZKUŠENOSTI S UPLATŇOVÁNÍM EnMS 1 SYSTÉM MANAGEMENTU HOSPODAŘENÍ S ENERGIÍ Záměrem je přijetí a zavedení systematického přístupu k dosahování neustálého zlepšování energetické náročnosti,

Více

ROZHODNUTÍ GŘ č. 4/2017

ROZHODNUTÍ GŘ č. 4/2017 Správa železniční dopravní cesty, státní organizace Generální ředitelství Dlážděná 1003/7 110 00 Praha 1 ROZHODNUTÍ GŘ č. 4/2017 Věc: Určení zaměstnanců pro zajištění systému managementu hospodaření s

Více

Příručka Integrovaného systému managementu společnosti

Příručka Integrovaného systému managementu společnosti DOKUMENTACE ISM V Holešovičkách 94/41, 182 00 Praha 8 Příručka ISM ISM 01 Typ dokumentace: Veřejná Verze: 01 Zpracoval: Platnost od: 1.9.2010 Schválil: Výtisk č.: Ostatní informace: E-mail: info@mkm-up.cz

Více

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP Ústí nad Labem 11/2013 Ing. Jaromír Vachta Systém řízení QMS Systém managementu kvality Systém řízení podle ČSN EN ISO 9001:2009 - stanovení, pochopení a zajištění plnění

Více

TECHNICKÝ A ZKUŠEBNÍ ÚSTAV STAVEBNÍ PRAHA, s.p.

TECHNICKÝ A ZKUŠEBNÍ ÚSTAV STAVEBNÍ PRAHA, s.p. 11 Odvolání, stížnosti a spory 11.1 Odvolací řízení Odvolání vyslovení nesouhlasu zákazníka či jiné zainteresované strany (dále jen odvolatele) s rozhodnutím certifikačního/ ověřovacího orgánu Odvolání

Více

Interní audit. Organizační opatření

Interní audit. Organizační opatření STRANA: 1 z 5 Organizační opatření 1. je závazná pro představitele managementu kvality, interní auditory a zaměstnance odpovědné za prověřovanou oblast. 2. nabývá platnosti dnem podpisu a účinnosti 1.9.2012.

Více

DOKUMENTACE ISM. Příručka ISM ISM 01

DOKUMENTACE ISM. Příručka ISM ISM 01 DOKUMENTACE ISM Příručka ISM ISM 01 Typ dokumentace: Interní Verze: 01 Zpracoval (jméno, datum, podpis): Ing.Martin Žemlička, 1.1.2010 Platnost od: 1.1.2010 Schválil (jméno, datum, podpis): Ing.Martin

Více

Provádění opatření k nápravě

Provádění opatření k nápravě Účinnost dokumentu od: 14.6.2007 Provádění opatření k nápravě Řízená kopie č.: Razítko: Není-li výtisk tohoto dokumentu na první straně opatřen originálem razítka 1/10 Obsah 1 Všeobecná ustanovení...3

Více

Kontrola vysílačů tlaku

Kontrola vysílačů tlaku MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou PI-PTŘ-41-5004 A Kontrola vysílačů tlaku 5. Martin Volek v. r. 23. března 2015 Ing. Zdeněk Dundr v. r. Ing. Vít Tůma v. r. - organizační změny titulní

Více

II. VNITŘNÍ KONTROLNÍ SYSTÉM

II. VNITŘNÍ KONTROLNÍ SYSTÉM Vnitřní směrnice obce Ctiboř č. 9 k finanční kontrole podle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě, ve znění pozdějších předpisů I. OBECNÁ ČÁST Finanční kontrola se vykonává podle

Více

PŘÍRUČKA KVALITY. Stránka 1 / 21. Směrnice S 03/ vydání. D.Q.RYLES s.r.o. Obránců míru 222/ Ostrava-Vítk. Účinnost od: 1.11.

PŘÍRUČKA KVALITY. Stránka 1 / 21. Směrnice S 03/ vydání. D.Q.RYLES s.r.o. Obránců míru 222/ Ostrava-Vítk. Účinnost od: 1.11. Stránka 1 / 21 Dodatek číslo 1 číslo 2 číslo 3 Účinnost od : VÝTISK ČÍSLO: PŘÍRUČKA KVALITY Rozdělovník: Ředitel společnosti č. 1 Zpracoval Schválil Funkce Ředitel společnosti Ředitel společnosti Jméno,

Více

Proces R3 Interní audity

Proces R3 Interní audity Účinnost dokumentu od: 1.1.2011 Proces R3 Interní audity Řízená kopie č.: Razítko: Není-li výtisk tohoto dokumentu na první straně opatřen originálem razítka 1/17 Proces: Garant procesu: Účel: Vymezení

Více

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER EMS

Více

INTERNÍ AUDITY QS 82-02

INTERNÍ AUDITY QS 82-02 Příloha č. 8 Družstevní školy SČMSD List číslo: 1 / 19 Druh dokumentu: směrnice Vydání: 2 Identifikační označení: QS 82-02 Výtisk číslo: INTERNÍ AUDITY QS 82-02 Tato směrnice slouží pouze pro interní potřebu

Více

Účetní jednotka: Západočeské muzeum v Plzni. SMĚRNICE č 17. upravující postup vyřizování stížností přijatých v Západočeském muzeu v Plzni

Účetní jednotka: Západočeské muzeum v Plzni. SMĚRNICE č 17. upravující postup vyřizování stížností přijatých v Západočeském muzeu v Plzni Účetní jednotka: Západočeské muzeum v Plzni SMĚRNICE č 17 upravující postup vyřizování stížností přijatých v Západočeském muzeu v Plzni CL 1 Předmět a rozsah směrnice Tato interní směrnice vychází z platných

Více

KONTROLNÍ ŘÁD OBCE BRLOH

KONTROLNÍ ŘÁD OBCE BRLOH KONTROLNÍ ŘÁD OBCE BRLOH I. Obecná část Finanční kontrola, vykonávaná podle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o finanční kontrole)

Více

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

Systémy řízení EMS/QMS/SMS Systémy řízení EMS/QMS/SMS Ústí nad Labem 11/2012 Ing. Jaromír Vachta Systém řízení EMS Systém environmentálního managementu Systém řízení podle ČSN EN ISO 14001:2004 Podstata EMS - detailní informace

Více

ZO/2005/05 PŘÍRUČKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU

ZO/2005/05 PŘÍRUČKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU Druh dokumentu: ZÁKLADNÍ ORGANIZAČNÍ NORMA Registrační číslo dokumentu: Účinnost vydání od: 21.8.2007 Účinnost dokumentu od: 3.10.2005 Tento dokument ruší: Název dokumentu: PŘÍRUČKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU

Více

1. Certifikační postup. 1.1 Příprava auditu. 1.2 Audit 1. stupně

1. Certifikační postup. 1.1 Příprava auditu. 1.2 Audit 1. stupně Certifikační postup systému managementu (BCMS, ISMS, SMS) sestává z přípravy nabídky a smlouvy, přípravy auditu, provedení auditu 1. stupně a vyhodnocení systémové dokumentace, provedení auditu 2. stupně,

Více

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

Systémy řízení EMS/QMS/SMS Systémy řízení EMS/QMS/SMS Ústí nad Labem 10/2014 Ing. Jaromír Vachta Systém řízení EMS Systém environmentálního managementu Systém řízení podle ČSN EN ISO 14001:2004 Podstata EMS - detailní informace

Více

PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ PAS PRO OP VK

PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ PAS PRO OP VK PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ PAS PRO OP VK Identifikační kód: Č.j.: 22 858/2010-M1 Datum účinnosti: 15.9.2010 Verze: 1.0 ZPRACOVAL: SCHVÁLIL: Ing. Martin Ryšavý vedoucí oddělení

Více

Jednotné vydávání řídicích dokumentů

Jednotné vydávání řídicích dokumentů MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SO-GŘ-01 A Jednotné vydávání řídicích dokumentů 14. Lenka Šloserová v. r. 21. dubna 2016 Ing. Vít Tůma v. r. Ing. Stanislav Bruna v. r. - doplnění a sjednocení

Více

POŽADAVKY NORMY ISO 9001

POŽADAVKY NORMY ISO 9001 Kapitola Název Obsah - musí MUSÍ MŮŽE NESMÍ Záznam POČET Dokumentovaný postup Obecné požadavky staus národní normy 1 Předmluva požadavek organizacím, které musí dodržovat evropské směrnice 2 1 0.2 Procesní

Více

Příručka jakosti a environmentu

Příručka jakosti a environmentu Příručka jakosti a environmentu Datum platnosti: Datum účinnosti: Změna: 24.4.2017 1.5.2017 0 Dne: 20. 4. 2017 Dne: 24. 4. 2017 1 / 13 O B S A H : 1. SBD Krušnohor 2. Příručka jakosti a environmentu 3.

Více

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci Tento materiál vznikl jako součást projektu, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Řízení kvality Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci Předmět RJS Technická

Více

Zápis z přezkoumání QMS za období 9/2009 8/2010

Zápis z přezkoumání QMS za období 9/2009 8/2010 Příloha č. 8 Střední škola obchodní a služeb SČMSD, Žďár nad Sázavou, s.r.o. List číslo: 1 / 6 Druh dokumentu: Zápis z přezkoumání QMS Vydání: 1 Identifikační označení: 1/2010 Zápis z přezkoumání QMS za

Více

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ICS 35.020; 35.040 2008 Systém managementu bezpečnosti informací - Směrnice pro management rizik bezpečnosti informací ČSN 36 9790 Červen idt BS 7799-3:2006 Information Security Management

Více

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI Bc. Jiří Kotrbatý Akreditace v hematologické laboratoři, Sysmex Hotel Holiday Inn, Brno, salonek Beta 16.4.2015 Přezkoumání systému

Více

ABC s.r.o. Výtisk číslo: PŘÍRUČKA ENVIRONMENTU. Zpracoval: Ověřil: Schválil: Č.revize: Počet příloh: Účinnost od:

ABC s.r.o. Výtisk číslo: PŘÍRUČKA ENVIRONMENTU. Zpracoval: Ověřil: Schválil: Č.revize: Počet příloh: Účinnost od: ABC s.r.o. PŘÍRUČKA EMS Výtisk číslo: Zpracoval: Ověřil: Schválil: Tento dokument je duševním vlastnictvím společnosti ABC s.r.o. Rozmnožování a předávání třetí straně bez souhlasu jejího jednatele není

Více

Pokyn generálního ředitele č. 19/2017

Pokyn generálního ředitele č. 19/2017 Správa železniční dopravní cesty, státní organizace Dlážděná 1003/7 110 00 Praha 1 Pokyn generálního ředitele č. 19/2017 Věc: Projekt vytvoření, zavedení a udržování systému managementu hospodaření s energií

Více

íloha. 1: Organiza ní struktura a seznam zkratek (str. 1/2)

íloha. 1: Organiza ní struktura a seznam zkratek (str. 1/2) íloha. 1: Organiza ní struktura a seznam zkratek (str. 1/2) 56 íloha. 1: Organiza ní struktura a seznam zkratek (str. 2/2) Seznam zkratek Zkratka len ní Popis S Úsek Úsek editele spole nosti S Úsek editel

Více

SYSTÉM FINANČNÍ KONTROLY OBCE

SYSTÉM FINANČNÍ KONTROLY OBCE SYSTÉM FINANČNÍ KONTROLY OBCE Obec: Brnířov Adresa: Brnířov 41, 345 06 Kdyně Identifikační číslo obce: 00572608 1) Předmět úpravy a právní rámec Tento vnitřní předpis vymezuje v souladu se zákonem č. 320/2001

Více

S M Ě R N I C E. Čl. 1 Předmět a rozsah směrnice. Čl. 2 Pojem stížnost

S M Ě R N I C E. Čl. 1 Předmět a rozsah směrnice. Čl. 2 Pojem stížnost S M Ě R N I C E k vyřizování stížností v Úřadu průmyslového vlastnictví Čl. 1 Předmět a rozsah směrnice Směrnice stanoví, v souladu s platnými předpisy upravujícími problematiku stížností, zásady k vyřizování

Více

Zpráva z auditu. Kasárenská 4 69501 Hodonín CZ 0124/11. Typ auditu. Recertifikační audit 16.9.2014. Vedoucí Auditor. Jan Fabiánek.

Zpráva z auditu. Kasárenská 4 69501 Hodonín CZ 0124/11. Typ auditu. Recertifikační audit 16.9.2014. Vedoucí Auditor. Jan Fabiánek. Zpráva z auditu Firemní ES&H servis s.r.o. Kasárenská 4 69501 Hodonín CZ 0124/11 Typ auditu Recertifikační audit 16.9.2014 Vedoucí Auditor Jan Fabiánek Auditor Vladimír Pojer Certifikace podle ČSN EN ISO

Více

Školení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o.

Školení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o. Školení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o. Ing. Pavel Trvaj QESTR Spojenců 876 674 01 Třebíč pavel.trvaj@qestr.cz IČ: 68660910 Řízení QMS Co je to kvalita? Řízení QMS jakost (kvalita)

Více

ISO 9001 a ISO 13485 aplikace na pracovištích sterilizace stručný přehled. Ing. Lenka Žďárská

ISO 9001 a ISO 13485 aplikace na pracovištích sterilizace stručný přehled. Ing. Lenka Žďárská ISO 9001 a ISO 13485 aplikace na pracovištích sterilizace stručný přehled Ing. Lenka Žďárská Proč systém kvality? Vyhláška 306/2012 Sb., příloha IV, článek IV.I., odstavec 2 Pro sterilizování zdravotnických

Více

1. Politika integrovaného systému řízení

1. Politika integrovaného systému řízení 1. Politika integrovaného systému řízení V rámci svého integrovaného systému řízení (IMS) deklaruje společnost AARON GROUP spol. s r.o. jednotný způsob vedení a řízení organizace, který splňuje požadavky

Více

Systém kvality ve společnosti STAVITELSTVÍ KAREL VÁCHA A SYN s.r.o.

Systém kvality ve společnosti STAVITELSTVÍ KAREL VÁCHA A SYN s.r.o. Systém kvality ve společnosti STAVITELSTVÍ KAREL VÁCHA A SYN s.r.o. Stavba : KAPITANÁT REALIZACE STAVBY PROVOZNÍ INFRASTRUKTURY SPORTOVNÍHO PŘÍSTAVU HLUBOKÁ NAD VLTAVOU 1. Organizace uplatňuje integrovaný

Více

CO JE TŘEBA VĚDĚT O SYSTÉMU ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE ČSN EN ISO 9001:2001

CO JE TŘEBA VĚDĚT O SYSTÉMU ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE ČSN EN ISO 9001:2001 CO JE TŘEBA VĚDĚT O SYSTÉMU ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE ČSN EN ISO 9001:2001 Systém řízení jakosti ve společnosti vytváří podmínky pro její dobré postavení na trhu a tedy zabezpečení její budoucí prosperity. I.

Více

Zákonné povinosti v oblasti energetické účinnosti. Ing. Simon Palupčík, MBA

Zákonné povinosti v oblasti energetické účinnosti. Ing. Simon Palupčík, MBA Zákonné povinosti v oblasti energetické účinnosti Ing. Simon Palupčík, MBA Snímek 1 Směrnice 2012/27/EU o energetické účinnosti Členské státy zajistí, aby podniky, které nejsou malými a středními podniky,

Více

Systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) podle ISO/IEC 27001:2005

Systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) podle ISO/IEC 27001:2005 Systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) podle ISO/IEC 27001:2005 Praha květen 2008 2008-03 - Bezpečnost informací jsou aktiva, která mají pro organizaci hodnotu. mohou existovat v různých podobách

Více

Hodnoticí standard. Auditor systémů řízení (kód: T) Odborná způsobilost. Platnost standardu. Skupina oborů: Ekonomie (kód: 62)

Hodnoticí standard. Auditor systémů řízení (kód: T) Odborná způsobilost. Platnost standardu. Skupina oborů: Ekonomie (kód: 62) Auditor systémů řízení (kód: 62-004-T) Autorizující orgán: Ministerstvo průmyslu a obchodu Skupina oborů: Ekonomie (kód: 62) Týká se povolání: Auditor kvality Kvalifikační úroveň NSK - EQF: 7 Odborná způsobilost

Více

Úvod. Projektový záměr

Úvod. Projektový záměr Vzdělávací program Řízení jakosti a management kvality Realizátor projektu: Okresní hospodářská komora Karviná Kontakt: Svatováclavská 97/6 733 01 KARVINÁ +420 596 311 707 hkok@hkok.cz www.akademieok.cz

Více

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í. č. 1 ze dne 14.01.2015

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í. č. 1 ze dne 14.01.2015 č.j.: 1/2015 MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í č. 1 ze dne 14.01.2015 Změna Organizačního řádu ÚMČ Praha 3, zvláštní části Organizačního řádu ÚMČ Praha 3, zřízení Útvaru interního

Více

Certifikace systému managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001

Certifikace systému managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001 Certifikace systému managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001 Hradec Králové duben 2009 2009-03 Informace versus Bezpečnost informací Informace (aktivum) - vše, co má hodnotu pro organizaci Bezpečnost

Více

Směrnice k finanční kontrole podle zákona č. 320/2001 Sb. Č.1/2018

Směrnice k finanční kontrole podle zákona č. 320/2001 Sb. Č.1/2018 Směrnice k finanční kontrole podle zákona č. 320/2001 Sb. Č.1/2018 Směrnice k finanční kontrole podle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě ve znění pozdějších předpisů Obce Hradce

Více

Zpráva ověřovatele připravenosti společnosti DEKONTA, a.s., Praha k obhajobě RC, rok 2016

Zpráva ověřovatele připravenosti společnosti DEKONTA, a.s., Praha k obhajobě RC, rok 2016 Zpráva ověřovatele připravenosti společnosti DEKONTA, a.s., Praha k obhajobě RC, rok 2016 Ověřovaná společnost: Zástupce společnosti: DEKONTA, a.s., Praha Ing. Iveta Čepeláková, představitel vedení pro

Více

VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek

VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek POŽADAVKY DLE METROLOGICKÉHO PŘEDPISU MP 002 METROLOGICKÁ, TECHNICKÁ A PERSONÁLNÍ ZPŮSOBILOST SUBJEKTŮ K OVĚŘOVÁNÍ STANOVENÝCH

Více

Zákon o kybernetické bezpečnosti

Zákon o kybernetické bezpečnosti Zákon o kybernetické bezpečnosti Ing. Ondřej Ševeček GOPAS a.s. MCSM:Directory2012 MVP:Security CEH CHFI CISA CISM CISSP ondrej@sevecek.com www.sevecek.com GOPAS: info@gopas.cz www.gopas.cz www.facebook.com/p.s.gopas

Více

Příručka jakosti a environmentu

Příručka jakosti a environmentu Příručka jakosti a environmentu Datum platnosti: Datum účinnosti: Změna: 1.5.2005 1.5.2005 0 Dne: 13.4.2005 Dne: 25.4.2005 1 / 6 O B S A H : 1. Úvod 3 2. Oblast použití systému řízení 3 3. Politika 3 4.

Více

INFORMACE O ZAVEDENÉM SYSTÉMU KVALITY dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 ve společnosti

INFORMACE O ZAVEDENÉM SYSTÉMU KVALITY dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 ve společnosti INFORMACE O ZAVEDENÉM SYSTÉMU KVALITY dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 ve společnosti Obsah: 1) Adresa společnosti 2) Historie firmy 3) Rozsah systému kvality 4) Systém managementu kvality 5) Povinnosti

Více

BEZPEČNOSTNÍ POLITIKA INFORMACÍ

BEZPEČNOSTNÍ POLITIKA INFORMACÍ BEZPEČNOSTNÍ POLITIKA INFORMACÍ společnosti ČEZ Energetické služby, s.r.o. Stránka 1 z 8 Obsah: 1. Úvodní ustanovení... 3 2. Cíle a zásady bezpečnosti informací... 3 3. Organizace bezpečnosti... 4 4. Klasifikace

Více

Proces R2 Operativní řízení

Proces R2 Operativní řízení Účinnost dokumentu od: 19.6.2007 Proces R2 Operativní řízení Řízená kopie č.: Razítko: Není-li výtisk tohoto dokumentu na první straně opatřen originálem razítka 1/8 Proces: R2 Operativní řízení Garant

Více

ředitel firmy SKALAB Svitavy Verze: 03 Nahrazuje se: verze č. 02 ze dne 17.10.2003

ředitel firmy SKALAB Svitavy Verze: 03 Nahrazuje se: verze č. 02 ze dne 17.10.2003 PŘÍRUČKA KVALITY ING. JAN ŠKAVRADA - SKALAB Název dokumentu: QM 01 Příručka kvality Zpracoval, dne: Ing. Jan Škavrada, 20.07.2009 Přezkoumal, dne: -- Schválil, dne: Ing. Jan Škavrada, 21.07.2009 Platnost

Více

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI Bc. Jiří Kotrbatý Proces akreditace v hematologické laboratoři, Sysmex Hotel Voroněž, Brno 25.10.2016 Přezkoumání systému managementu

Více

Ochrana osobních údajů a kybernetická bezpečnost v roce Ing. Michal Hager

Ochrana osobních údajů a kybernetická bezpečnost v roce Ing. Michal Hager Ochrana osobních údajů a kybernetická bezpečnost v roce 2018 Ing. Michal Hager GDPR - kodexy chování a vydávání osvědčení Obsah Obsah Ochrana osobních údajů ve světle obecného nařízení GDPR o Propojení

Více

www.tuv-sud.cz TÜV SÜD Czech s.r.o. Systém energetického managementu dle ČSN EN 16001

www.tuv-sud.cz TÜV SÜD Czech s.r.o. Systém energetického managementu dle ČSN EN 16001 www.tuv-sud.cz s.r.o. Systém energetického managementu dle ČSN EN 16001 Zavádění sytému energetického managementu dle ČSN EN 16001 Záměr zvyšování energetické účinnosti trvalý proces zefektivňování snížení

Více

MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI

MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI TÉMA Č. 4 ISO NORMY RODINY 27K pplk. Ing. Petr HRŮZA, Ph.D. Univerzita obrany, Fakulta ekonomiky a managementu Katedra vojenského managementu a taktiky E-mail.: petr.hruza@unob.cz

Více

OBCHOD SE DŘEVEM. Česká zemědělská univerzita v Praze Fakulta lesnická a environmentální Katedra EŘLH 2005/2006 Blok IV.

OBCHOD SE DŘEVEM. Česká zemědělská univerzita v Praze Fakulta lesnická a environmentální Katedra EŘLH 2005/2006 Blok IV. OBCHOD SE DŘEVEM Česká zemědělská univerzita v Praze Fakulta lesnická a environmentální Katedra EŘLH 2005/2006 Blok IV. Hradecká lesní a dřevařská společnost a.s., 2005 / 2006 Ing. Jiří Marvan 12. Systémy

Více

Reklamační řád. Str. 01 REKLAMAČNÍ ŘÁD. Společnost Moneychange s.r.o. vydává následující vnitřní předpis:

Reklamační řád. Str. 01 REKLAMAČNÍ ŘÁD. Společnost Moneychange s.r.o. vydává následující vnitřní předpis: Str. 01 REKLAMAČNÍ ŘÁD Společnost Moneychange s.r.o. vydává následující vnitřní předpis: I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1 Působnost (1) Tento reklamační řád upravuje postupy pro náležité, bezplatné a rychlé vyřizování

Více

STAVOS Brno, a.s Brno, U Svitavy 2

STAVOS Brno, a.s Brno, U Svitavy 2 STAVOS Brno, a.s. 618 00 Brno, U Svitavy 2 P-EMS 01 2006 PŘÍRUČKA EMS Zpracoval Ladislav Chaloupka Přezkoumal Ing. Aleš Zadražil Schválil Ing. Aleš Zadražil Účinnost od 01.05.2007 podpis Vydání : 2. Výtisk

Více

Směrnice k finanční kontrole

Směrnice k finanční kontrole Obec Hluboš 262 22 Hluboš 3 Směrnice č. 28/2015 nahrazuje směrnici č. 6 z 26.1.2006 Směrnice k finanční kontrole 1. Předmět úpravy 1.1. Směrnice upravuje finanční kontrolu, která je součástí finančního

Více

BEZPEČNOSTNÍ ROLE. a jejich začlenění v organizaci

BEZPEČNOSTNÍ ROLE. a jejich začlenění v organizaci BEZPEČNOSTNÍ ROLE a jejich začlenění v organizaci Verze 1.1, platná ke dni 29. 1. 2019 Obsah Úvod... 3 1 Úrovně managementu a bezpečnost... 4 2 Bezpečnostní role... 5 3 RACI matice... 7 4 Časté dotazy

Více

Směrnice ke schvalování účetní závěrky města Lanškroun

Směrnice ke schvalování účetní závěrky města Lanškroun nám. J. M. Marků 12, 563 16 Lanškroun, www. lanskroun.eu Kancelář starosty a tajemníka Čj.: Počet listů dokumentu: 15 Počet listů příloh: 1 Spisový znak: Směrnice ke schvalování účetní závěrky města Lanškroun

Více

ŽÁDOST O CERTIFIKACI č. zákazníka:

ŽÁDOST O CERTIFIKACI č. zákazníka: ŽÁDOST O CERTIFIKACI ZÁKLADNÍ INFORMACE O STAVU ZAVEDENÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU Název společnosti: IČ: DIČ: Sídlo společnosti: Adresa hlavní provozovny: (Pozn.:vyplňte pouze v případě, není-li shodná se sídlem

Více

Politika bezpečnosti informací

Politika bezpečnosti informací ORGANIZAČNÍ SMĚRNICE Název: Politika bezpečnosti informací Číslo dokumentu: OS4402 Vydání č.: 06 Výtisk č.: 01 Platnost od: 15.04.2016 Účinnost od: 29.04.2016 Platnost do: Zpracoval: Ing. Vladimír Fikejs

Více

Program pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu. Ivana Göttingerová Odbor interního auditu a kontroly Magistrát města Brna

Program pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu. Ivana Göttingerová Odbor interního auditu a kontroly Magistrát města Brna Program pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu Ivana Göttingerová Odbor interního auditu a kontroly Magistrát města Brna Odbor interního auditu a kontroly oddělení interního auditu Oddělení

Více

Popis certifikačního postupu SM - ISO 9001, SM - ISO 14001, SM - ISO/TS 29001, SM - OHSAS a SM - ISO 50001

Popis certifikačního postupu SM - ISO 9001, SM - ISO 14001, SM - ISO/TS 29001, SM - OHSAS a SM - ISO 50001 Certifikační postup systému managementu dle normy ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 29001, OHSAS 18001 nebo ISO 50001 se skládá z následujících fází: příprava nabídky a smlouvy, příprava auditu, provedení auditu

Více

Hodnocení rizik v resortu Ministerstva obrany

Hodnocení rizik v resortu Ministerstva obrany Hodnocení rizik v resortu Ministerstva obrany OBSAH Pojmy používané v procesu řízení rizik v MO Systém řízení rizik Proces řízení rizik Dokumenty systému řízení rizik Pojmy používané v procesu řízení rizik

Více

VYHLÁŠKA ze dne 22. července 2013 o požadavcích na schvalování účetních závěrek některých vybraných účetních jednotek

VYHLÁŠKA ze dne 22. července 2013 o požadavcích na schvalování účetních závěrek některých vybraných účetních jednotek VYHLÁŠKA ze dne 22. července 2013 o požadavcích na schvalování účetních závěrek některých vybraných účetních jednotek Ministerstvo financí stanoví podle 37b odst. 1 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví,

Více

VYKONÁVACÍ PŘEDPIS Č. 4/2015 KONCEPCE VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

VYKONÁVACÍ PŘEDPIS Č. 4/2015 KONCEPCE VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ VYKONÁVACÍ PŘEDPIS Č. 4/2015 KONCEPCE VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ QuantOn Solutions, o.c.p., a.s. Bratislava, 2015 OBSAH 1. Úvodní ustanovení 3 2. Podávání stížností 3 3. Přijímání stížností 4 4. Evidence stížností

Více

ze dne 22. července 2013 o požadavcích na schvalování účetních závěrek některých vybraných účetních jednotek

ze dne 22. července 2013 o požadavcích na schvalování účetních závěrek některých vybraných účetních jednotek Strana 2075 220 VYHLÁŠKA ze dne 22. července 2013 o požadavcích na schvalování účetních závěrek některých vybraných účetních jednotek Ministerstvo financí stanoví podle 37b odst. 1 zákona č. 563/1991 Sb.,

Více

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Střední průmyslová škola strojnická Olomouc, tř. 17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: III/2Management

Více