bizhub 224e/284e/364e 454e/554e

Transkript

1 bizhub 224e/284e/364e 454e/554e Technický průvodce verze 1.0 Konica Minolta Business Solutions Czech, s.r.o. prosinec, 2013 Technická podpora

2 OBSAH 1 ÚVOD ROZBALENÍ A INSTALACE STROJE HESLA A ZABEZPEČENÍ RESETY CHYB UPGRADE FIRMWARE NASTAVENÍ STROJE SPOTŘEBNÍ MATERIÁL TISKOVÁ MÉDIA TISKOVÉ FUNKCE FAXOVÁNÍ DALŠÍ NOVINKY OPROTI PŘEDCHOZÍM MODELŮM POUŽITÍ NOVÝCH DÍLŮ PRO TESTOVÁNÍ PŘÍLOHA 1 DÍLY NA VÝMĚNU PŘÍLOHA 2 KOMPATIBILITA PŘÍSLUŠENSTVÍ A SPOTŘEBNÍHO MATERIÁLU /19 Vytvořeno dne

3 1 Úvod Tento průvodce je pouze doplňkem k originální servisní dokumentaci. Obsahuje souhrn nastavení stroje a řešení případných problémů. 2 Rozbalení a instalace stroje Při vybalení a instalaci stroje postupujte přesně podle instrukcí v Installation manual. Stroje vychází z barevných strojů e čkové řady. Stejně jako barevný stroj používá transfer belt, odpadní nádobu a má totožný černý fotoválec, vývojnici a odpadní nádobku. Stejně tak je i kompatibilní příslušenství s odpovídajícími barevnými stroji. 3 Hesla a zabezpečení 3.1 Servisní režimy Ve stroji jsou celkem 3 servisní režimy: Service Mode základní servisní režim. Vstup do tohoto servisního režimu: Nabídka -> Počítadlo -> Stop -> 0 -> 0 -> Stop -> 0 -> 1 Pro vstup do servisu je vyžadováno heslo výchozí je Výchozí heslo se nedoporučuje měnit. Billing Setting - Stop -> 9 zde se nastavuje blokování stroje při připojené blokovací jednotce, počítání velkých formátů, správa licencí, atd. Enhanced Security - Stop -> 0 -> C v tomto režimu je možné změnit heslo, které je možné zadávat pro vstup do servisu, případně zadat heslo pro administrátora, pokud ho zapomene. 3.2 Režim administrátora Defaultní heslo pro administrátora jak přes displej, tak přes web je Do nastavení se dostanete po stisku tlačítka Nabídka (vpravo nahoře na panelu) a následně na displeji tlačítko Nástroje (vpravo dole). Dále je menu obdobné jako u předchozích modelů. 4 Resety chyb 4.1 Trouble Reset Chyby typu B/C otevřít / zavřít přední dvířka nebo vypnout / zapnout stroj. Chyby B a C je dále možné vyresetovat přes webové rozhranní stroje nebo PS Netcare Device Manager. Chyby typu A, B, C Trouble Reset 1. Vypněte stroj hlavním vypínačem 2. Stiskněte a držte tlačítko Reset a zapněte stroj hlavním vypínačem. 3. Objeví se obrazovka Trouble Reset. 4. Dotkněte se tlačítka Trouble Reset. 5. Vypněte/zapněte stroj hlavním vypínačem. Tím je chyba zresetována. 4.2 System Error Clear Chyby typu A - v servisním režimu System 1 / Inicialization / System Error Clear 4.3 Automatické resetování chyb Chyby typu B a C se stroj může pokusit sám 3x vyresetovat. Pokud chyba po třetím resetu přetrvává, zobrazí se standardně. Automatický reset chyb lze zapnout/vypnout v servisním režimu: System 2 / Internal Error Auto Cancel. Defaultně je tato funkce vypnuta pro chyby typu B a zapnuta pro chyby typu C. 3/19 Vytvořeno dne

4 5 Upgrade firmware Před přehráváním firmware zjistěte aktuální verzi firmware ve stroji! Při přehrávání firmware postupujte s ohledem na omezení týkající se jak verze, která je ve stroji, tak verze, kterou chcete nahrávat. Firmware je totožný pro celou řadu strojů. 5.1 Zjištění verze firmware Verzi firmware lze zjistit v servisním režimu nebo mimo jiné na webovém rozhraní pod přihlášením správce. Pro zjištění verze firmware nainstalovaného ve stroji je nutné porovnat verze všech dílčích firmware (MFP Controller BOOT Program, MFP Controller Subset, Q) s verzemi uvedenými v dokumentu (soubor.doc) přiloženém k danému firmware. Pro orientaci se lze zaměřit na verzi u MFP Controller. Pokud je firmware MFP Controller např. A61F0Y GD1-09 může se jednat o firmware verze GD1-09. Pozor: Různé verze firmware (např. speciální firmware) mohou obsahovat stejnou verzi firmware MFP Controller. Pro jednoznačné určení verze firmware je třeba porovnat všechny dílčí firmware. 5.2 Přehrávání firmware Firmware se přehrává pomocí USB flash disku zformátovaného FAT32. Doporučená velikost je 1-2GB. Pokud by se firmware nepodařilo z konkrétního flash disku přehrát, zkontrolujte (případně zvětšete) volné místo na flash disku. Pokud by problém přetrvával, naformátujte flash disk znovu. Pro stroj je dodáván FW zapakovaný v jednom zip souboru. Rozbalením souboru.zip vznikne několik souborů (většinou.bin) a adresářů. Tuto strukturu nakopírujte do kořenového adresáře flash disku. Na flashdisku může být více různých firmware. Vytvořte adresář FWSelect a v něm podadresáře (např.: FW1, FW2, Q) do kterých nahrajete jednotlivé firmware. 5.3 Upgrade firmware ve stroji 1) Vypněte stroj. 2) Vložte USB flash disk s nahraným firmware do stroje. Flash disk je nutno zapojit do USB portu překrytého krytkou. Krytka musí být vysunutá nahoru, stroj si detekuje její polohu viz obrázek. 3) Zapněte stroj. 4) Proveďte upgrade podrobnosti v servisním manuálu. 5) Po skončení (tlačítko start svítí modře) vypněte stroj. 6) Vyjměte USB flash disk. Zakrytujte USB konektor. 7) Zapněte stroj. Pozor: Vždy postupujte s ohledem na informace přiložené k nahrávanému firmware! 5.4 Movie Data Pokud stroj hlásí Animační průvodce není dostupný. Obraťte se na svého servisního technika. ( No Animation Guide available. Contact your service rep. ), je třeba nahrát do stroje Movie Data. 1) Nahrajte data na USB flash disk (*.tar), připojte flash disk do libovolného USB portu na stroji. 2) V servisním režimu zvolte System 2 - Install Data - Movie Data - Set 3) Zmáčkněte tlačítko Start. 4) Po zobrazení OK, odpojte flash disk. Podle verze firmware je třeba do stroje nahrát správnou verzi Movie Data! Pozn.: Pokud jsou data instalována, je nutno je před nahráním nových nejdříve smazat. Movie Data jsou ze stroje smazána i po provedení Clear All Data nebo Format HDD. 4/19 Vytvořeno dne

5 5.5 Loadable Drivers Při nahrávání Loadable drivers pro USB čtečku karet postupujte následovně: 1) Nahrajte driver na USB flash disk (ICC_LDR.tar). 2) V servisním režimu zvolte System 2 - Driver Install - Loadable Driver 3) Zmáčkněte tlačítko Start. 4) Po zobrazení OK, VYP/ZAP stroj a odpojte flash disk. 5.6 Postup pro instalaci USB čtečky karet Pokud instalujete USB čtečku karet, postupujte následovně 1) Nahrajte do stroje patřičný Loadable Driver 2) Zapněte čtečku v servisním režimu Billing Setting Management Function Choice Authentication Device 2 Card. 3) Připojte čtečku. 6 Nastavení stroje 6.1 Counter / Maintenance Základní interval údržby u je kopií/výtisků. Intervaly údržby a seznam výměnných dílů najdete v servisním manuálu Field service. 6.2 Výměna spotřebního materiálu System 2 -> Unit Change User vyzve uživatele a zobrazí postup jak vyměnit spotřební materiál Service vyzve uživatele, aby kontaktoval servisního technika. 6.2 Výměna fxace a Transfer belt Fixace a Transfer belt nemají pojistku. Reset hlášení životnosti proto není proveden automaticky po vložení nového dílu, ale je třeba počítadlo resetovat pomocí funkce New release v menu Counter - Life v servisním režimu. Důležité: Pro reset je třeba otevřít přední dveře, až poté se rozsvítí tlačítko Start. 6.3 Nastavení počítání A3 za 2 impulsy Billing Setting -> Counter Setting nastavit na Mode 2 5/19 Vytvořeno dne

6 7 Spotřební materiál 7.1 Životnost spotřebního materiálu 6/19 Vytvořeno dne

7 7.2 Podmínky životnosti Uvedená životnost je za následujících podmínek: 7/19 Vytvořeno dne

8 8 Tisková média Při tisku na Silný 3 ( g/m2) nebo Silný 4 ( g/m2) není garantována kvalita obrazu. 9 Tiskové funkce PCL/PS tisk je možný přes síťovou kartu nebo přes USB 2.0 (oboje je v základu). Pokud je stroj vybaven faxovým modulem, lze faxovat přes samostatný faxový ovladač. 9.1 Instalace ovladačů Stroj je podporovaný od OS Windows XP a výše a MAC OS X 10.2 a výše. Stroj instalujte pomocí Standard TCP/IP portu, RAW 9100 nebo LPR a název fronty print (WinXP a výše). V systémech Windows Vista a výše je možné použít i XPS ovladač. 9.2 Skenování Stroj umožňuje v základu skenovat do u, FTP, SMB, do boxů na HDD, internet fax, na WebDAV server a prostřednictvím WebServices (DPWS) a na USB disk. Skenování je možné i barevně. Další možnosti skenování jsou: HDD TWAIN slouží pro stahování naskenovaných dat z HDD stroje do aplikace na PC. Real Twain slouží ke skenování v reálném čase dokumentů z podavače originálů nebo ze skla. Stroj neskenuje přes USB rozhraní. 10 Faxování Stroj má samostatný faxový ovladač. 11 Další novinky oproti předchozím modelům 11.1 Nastavení jednoduchého přihlášení V případě, že se používá ověřování uživatele pomocí externího serveru (případně Hlavní/Externí server), je možné nastavit, že se při tisku nezadává do ovladače jméno a heslo uživatele, ale bere se automaticky podle loginu uživatele z PC, tento login stroj ověří a pokud uživatel je členem domény, tisk vytiskne. To má výhodu u zákazníků, kteří si mění heslo do PC s tímto nastavením nemusí heslo v ovladači řešit. Jde zkombinovat i s přihlašováním kartou, kde může bát číslo karty uloženo v AD. Předpoklady: - Stroj je přiřazen do domény - Stroj má vytvořen záznam na DNS serveru - Stroj má synchronizovaný čas s AD - Uživatel, který tiskne, je členem domény Pro připojení stroje do domény je třeba nastavit parametry pro připojení v menu správce Síťová nastavení 3/3 Nastavení jednoduchého přihlášení Nastavení spojení domén. 8/19 Vytvořeno dne

9 Zde je třeba specifikovat název hostitele (hostname stroje), doménu, kde se stroj ověřuje a zadat jméno a heslo uživatele s administrátorskými právy pro doménu. Po potvrzení hodnot dojde k registraci zařízení na AD. To je indikováno v menu správce Síťová nastavení 3/3 Nastavení jednoduchého přihlášení Seznam služeb. Služba má název PRINTER. Nyní je možné v tiskovém ovladači zapnout jednoduché přihlášení. 9/19 Vytvořeno dne

10 11.2 Vyhledávání na LDAP V implementaci vyhledávání ové adresy na LDAP je u této řady novinka. Jedná se o nastavení našeptávače při zadávání přímé ové adresy pro skenování nebo při registraci adresářové volby. Pokud se při registraci LDAP serveru nastaví položka Hledání na ZAP, v případě registrace adresářové volby nebo přímé volby pro skenování do u se bude automaticky nabízet ová adresa z LDAP serveru, která odpovídá zadanému začátku adresy. Pozn.: Tuto volbu je možné ZAP/VYP i přímo na obrazovce, kde se zadává ová adresa, ale pouze pro dané zadávání. Defaultní nastavení je v nastavení LDAP Remote panel Stroj umožňuje vzdálený přístup přes webový prohlížeč na ovládací panel. Jedná se o standardní funkci stroje. Remote panel je dostupná na adrese ve tvaru nebo Pro použití této funkce musí být na stroji povoleno heslo do servisního režimu, vytvořen self-signed nebo dohrán trusted certifikát a funkce musí být zapnuta v Nastavení správce - Síťová nastavení - Vzdálené nastavení panelu - Nastavení serveru Samostatné snímání ze skla Na stroji je možné nastavit defaultně samostatné snímání pro kopírování/skenování/faxování ze skla. Na podávání papíru z podavače originálů nemá tato funkce vliv. Nastavení uživatele Nastavení systému 2/2 Oddělení snímání z osvitového skla 10/19 Vytvořeno dne

11 11.5 Editace názvu skenované úlohy Na stroji je možné nastavit formát názvu úlohy. Režim správce Nastavení systému 3/3 Nastavení názvu snímaného dokumentu Nastavuje se: - Funkce prvního slova zda bude před názvem souboru S - Přidat text zda se použije název stroje nebo zadaný řetězec. Za ním následuje časové razítko YYMMDDHHMM+ID 11.6 Náhled skenované úlohy Na stroji lze nastavit náhled skenované úlohy. Režim správce Nastavení systému 2/3 Nastavení náhledu Dá se nastavit náhled v reálném čase. V tom případě se během skenování zobrazují postupně náhledy každé skenované stránky. Pokud se náhled v reálném čase nezapne, náhled se zobrazí až po naskenování všech stránek. Pro aktivaci je nutné také přepnout Náhled podmínek zobrazení (standardní aplikace) pro klasické skenování nebo Náhled podmínek zobrazení (registrovaná aplikace) pro náhled při skenování přes OpenAPI aplikaci Nový formát pro skenování Stroj umožňuje skenovat do formátu pptx jako obrázek. 11/19 Vytvořeno dne

12 11.8 Skenování do sdílené schránky na stroji Je možné nastavit schránku stroje tak, aby byla viditelná jako sdílený disk na síti. Postup nastavení: 1) Na stroji přes panel nebo webové rozhraní nastavte: - SMB Server - ON - Share SMB Files - ON 2) Při vytváření uživatelské schránky přiřaďte schránce heslo, zobrazte User Box Expansion Function a zapněte Auto Save Document to MFP Shared Folder. 3) Naskenujte dokument do této složky 12/19 Vytvořeno dne

13 4) Přejděte na IP adresu/hostname stroje v průzkumníkovi. Zobrazí se nasdílené boxy stroje. 5) Otevřete složku. Jako jméno zadejte pořadové číslo složky (v příkladu 2) a heslo do složky. 6) Zobrazí se naskenované dokumenty, které můžete stáhnout do PC. Pozn.: Typ souboru, rozlišení a další parametry pro skenování se volí klasicky před vlastním skenováním. 13/19 Vytvořeno dne

14 12 Použití nových dílů pro testování Může se stát, že je nutné při detekci příčiny problému postupně na stroji měnit díly (transfer, vývojnice, fixace) za nové, a tím zjistit příčinu. Pokud se jednou použil nový díl ve stroji, již ho nelze nainstalovat znovu jako nový (např. při PM) Transfer belt a fixace Transfer belt a fixaci je možné ve stroji bez problémů otestovat. Pokud se neprovede Counter -> Life -> New Release, nedojde ze zinicializování dílu a díl je pak možné použít jako nový Černá vývojnice a černý fotoválec Ve stroji je možné otestovat také novou černou vývojnici a nový černý fotoválec a poté použít jako nové např. v jiném stroji. Pro tento test však musí být stroj přepnutý do speciálního režimu New Release Disable Mode. Pozn.: Pro New Release Disable Mode je třeba přepnout Engine FW DipSW. Volba Engine FW DipSW je dostupná po přepnutí switche 59 do hodnoty 01 HEX v System 2 -> Software switch setting. Nejdříve ze stroje vytiskněte Management a Adjustment listy pro informaci o životnosti IU a hodnotě Dmax. 1) Otevřete přední dveře (u vývojnice) 2) Vstupte do servisu -> Enhanced Security -> Engine FW DipSW 3) Stiskněte položku 3 a nechte ji vybranou 4) Stiskněte OK 5) Zavřete přední dveře Tím je aktivován New Release Disable Mode. Nyní je možné otestovat díly, stroj je nebude prověřovat ohledně životnosti. Důležité: - New Release Disable Mode by neměl být používán delší dobu, maximálně několik desítek výtisků - Po aktivaci New Release Disable Mode nevypínejte stroj hlavním/vedlejším vypínačem ani nenechte stroj přejít do pohotovostního režimu. Pokud se tak stane nejdříve otevřete přední dveře a poté zapněte stroj/probuďte stroj z pohotovostního režimu. Poté zapněte znovu New Release Disable Mode a zavřete přední dveře. Ukončení New Release Disable Mode - Pokud chcete použít jednotku aktuálně vloženou ve stroji, vypněte v servisu Engine FW DipSW 3 a otevřete a zavřete přední dveře. - Při reinstalaci původní jednotky otevřete přední dveře, vypněte v servisu Engine FW DipSW 3, vyměňte nový testovací díl ze stroje za původní a zavřete přední dveře, případně vypněte a zapněte stroj hlavním vypínačem. V tomto případě je nutné provést Initialize + Image Stabilization, Gradation Adjustment a zadat předchozí hodnotu Dmax. Více viz Servisní manuál, Field Service, kapitola Engine FW DipSW. 14/19 Vytvořeno dne

15 13 Příloha 1 Díly na výměnu 13.1 bizhub 224e/284e/364e 13.2 bizhub 454e 15/19 Vytvořeno dne

16 13.3 bizhub 554e 16/19 Vytvořeno dne

17 14 Příloha 2 Kompatibilita příslušenství a spotřebního materiálu Article numbers and compatibility Machine Article number Compatibility bizhub 224e A61H bizhub 284e A61G bizhub 364e A61F bizhub 454e A61E bizhub 554e A61D Accessories Article number Compatibility DF-624 Duplex type automatic document feeder DF-701 Dual scan document feeder A3CFWY1 A3CEWY1 OC-511 Original cover PC sheet paper feed cassette PC-210 2x500-sheet paper feed cassettes PC-410 2,500-sheet large capacity cassette A2XMWY1 A2XMWY2 A2XMWY3 Paper clamp K9 small Paper clamp K9 large LU-204 Large capacity tray LU-301 Large capacity tray A0TJWY3 A03NW21 DK-510 Copy desk FS-533 Inner finisher A2YUWY1 bizhub 224e/284e/364e bizhub C224e/C284e/C364e bizhub 224e/284e/364e bizhub C224e/C284e/C364e bizhub 224e/284e/364e bizhub C224e/C284e/C364e bizhub 454e/554e bizhub C454e/C554e bizhub 454e/554e bizhub C454e/C554e PK-519 Punch kit (European version) A3EUW21 FS-533 PK-519 Punch kit (Swedish version) A3EUWG1 FS-533 FS sheet staple finisher FS-534SD Booklet Finisher A3EPWY1 A3EPWYA PK-520 Punch kit (European version) A3ETW21 FS-534/FS-534SD PK-520 Punch kit (Swedish version) A3ETWG1 FS-534/FS-534SD 17/19 Vytvořeno dne

18 FS sheet staple finisher A2Y1WY1 bizhub 554e bizhub C554 PK-521 Punch kit (European version) A2YRW21 FS-535 PK-521 Punch kit (Swedish version) A2YRWG1 FS-535 SD-512 Saddle unit A2Y2WY1 FS-535 JS-602 Job separator A10CWY1 FS-526/FS-535 PI-505 Post inserter A10AWY1 FS-526/FS-535 ZU-606 Z-Fold Unit (European Version) A109WY3 FS-526/FS-535 ZU-606 Z-Fold Unit (Swedish Version) A109WG2 FS-526/FS-535 JS-506 Inner job separator A2YVWY1 OT-506 Output Tray A4MDWY1 KP key-pad A64TWY2 WT-506 Working table A0W4WY2 FK-511 Fax board A4MF023 KH-102 Keyboard holder A4NRWY1 EK-606 USB host board A4MJWY2 EK-607 USB host board + Bluetooth A4MKWY2 MK-735 Mount kit for IC card reader A4NMWY1 AU-102 Biometric authentication A0X9WY1 SC-508 Security kit A4MMWY1 BT-C1e Banner tray bizhub 454e/554e bizhub C454e/C554e bizhub C654/C754 18/19 Vytvořeno dne

19 UK-204 i-option upgrade memory LK-101v3 i-option licence A0PD02H LK-102v3 i-option licence A0PD026 LK-105v3 i-option licence A0PD028 LK-106 i-option licence A0PD029 LK-107 i-option licence A0PD02F LK-108 i-option licence A0PD02G LK-110 i-option licence A0PD02J LK-111 i-option licence A0PD02K UK-208 WLAN for Android Panel A68VWY1 UK-209 DS Board for Andorid Panel A68UWY1 bizhub 224e/284e/364e SX-BR-4600 Wireless LAN SP-501 Stamp unit Spare TX marker stamp Key Counter Mount Kit Consumables Article number Compatibility TN-322 Toner A33K050 bizhub 224e/284e/364e TN-513 Toner A33K051 bizhub 454e/554e DR-512K Drum unit A2XN0RD DV-512K Developer unit A2XN03D WX-103 Waste toner box A4NNWY1 SK-602 Staple cartridge 14YK MS-10A Staple cartridge FS-533/FS-534/FS-534SD(+SD-511)/SD-512 [and other finishers] FS-535 [and other finishers] 19/19 Vytvořeno dne