JAK VYCVIČIT CONTENT DREAM TEAM

Transkript

1 JAK VYCVIČIT CONTENT DREAM TEAM Jan Ambrož Komentovaná verze slajdů pro online čtenáře :-) CONTENT FIRST

2 Tvorba obsahu si žádá tým. Obsahový tým.

3 OBSAHOVÝ TÝM DŘÍVE? Zatímco dřív byl obsah popelkou, kterou všichni přehlíželi PLNIČ OBSAHU

4 OBSAHOVÝ TÝM DNES OBSAHOVÝ STRATÉG dnes seniorní marketéři musí rozhodovat a řídit: co psát, kam psát, jak psát, kdy psát. COPYWRITER COPYWRITER COPYWRITER

5 OBSAHOVÝ STRATÉG Sledujete proslulý dream team v basketu z roku Ano, také oni měli kouče stratéga.

6 Jak je trénovat? OBSAHOVÝ STRATÉG A ano, také on si jistě kladl stejnou otázku jako obsahoví stratégové a šéfové copywriterů.

7 Teď vám povím tipy, které jsem používal během 188 h školení copywritingu v posledních 6 měsících Tipy, které můžete použít pro trénink svého týmu.

8 1 Najdi způsob Jaký zvolit formát?

9 Klasické školení má jisté nevýhody. Klasické školení je pořád fajn. Jenže

10 Problémy: 1) Hodně různých účastníků, 2) Obecná náplň, 3) Dlouhá nalejvárna max. množstvím informací => Neodpovídá potřebám účastníků, nejdůležitější je lektor, frontální výuka

11 Důležité je přizpůsobit náplň nejen představě zadavatele (šéfa týmu), ale zjistit dopředu i názory účastníků.

12 Menší pracovní skupinky, lektor spíše v pozadí => workshop!

13 Jak na workshop copy: 2-4 hodiny (možnost pokračování) Ano, méně je více. Navíc oproti celodennímu školení lidem tolik neutečou maily a Facebooky. :-)

14 Jak na workshop copy: 2-4 hodiny (možnost pokračování) max. 10 lidí (nejen autoři) Čím méně lidí, tím víc prostoru. Je užitečné, když tam autoři mají svoje nadřízené nebo další spolupracovníky.

15 Jak na workshop copy: 2-4 hodiny (možnost pokračování) max. 10 lidí (nejen autoři) 2-3 témata (co je třeba zlepšit) Dokážeme se zaměřit na 2-3 reálné problémy, např. na psaní nadpisů.

16 Jak na workshop copy: 2-4 hodiny (možnost pokračování) max. 10 lidí (nejen autoři) 2-3 témata (co je třeba zlepšit) neformální prostředí

17 2 Ušij bič Jak stanovit teorii, pravidla, zásady čím se budou autoři řídit?

18 Nechť si teorii stanoví sami! (s pošťouchnutím od lektora)

19 To má velkou výhodu: v budoucnu budou polemizovat se sebou. A ne s lektorem nebo šéfem.

20 Jak na teorii: teorie není daná Účastníci k ní sami dospějí lépe ji přijmou za svou.

21 Jak na teorii: teorie není daná lektor klade dotazy Lektor není tradiční pan učitel. Pouze klade šikovné dotazy, usměrňuje.

22 Jak na teorii: teorie není daná lektor klade dotazy účastníci diskutují

23 Jak na teorii: teorie není daná lektor klade dotazy účastníci diskutují výstupy se napíšou

24 3 Ochutnej vlastní medicínu Jak teorii zavést do praxe?

25 Kritizovat cizí texty nám dělá radost.

26 Kritizovat vlastní texty už je horší. Ale není zbytí.

27 Lístečková metoda. Lidé se zarazí, jaká slova a termíny (ne)používat.

28 Copywriting naživo. Na tabuli, online v Google dokumentech

29 Diskuse v menších skupinách. Často se nad texty baví poprvé právě na workshopu. Nikdy dřív to nedělali!

30 Psaní pro Twitter trénujeme no, kde jinde než na Twitteru.

31 Jak na praxi: praktická cvičení Psaní se dá naučit psaním. A připomínkováním.

32 Jak na praxi: praktická cvičení účastníci se hodnotí Nejdřív své texty okomentuje autor. Pak mu je okomentují ostatní. Důležité je zmínit nejdřív pozitiva (pochvalu), až pak kritiku náměty na zlepšení.

33 Jak na praxi: praktická cvičení účastníci se hodnotí zpětná vazba lektora Pak teprve přichází na řadu lektor. Rozsekne debatu nebo přidá další podnět.

34 Jak na praxi: praktická cvičení účastníci se hodnotí zpětná vazba účastníků vyšší nároky na lektora. Naživo se texty vylepšují přímo před zraky copywriting naživo

35 4 Vyndej hlavu z písku Máme teorii, máme praxi. Nastávají dva momenty

36 Aha! 1) Buď lidé vidí, že to funguje, že na to mají. Aha efekt!

37 Teorie Praxe teorii, kterou si sami určili, převedli do praxe. A výsledek se promítl zpátky do jejich myšlení.

38 Je to všechno fajn, u nás to ale funguje trošičku jinak My si to tady řekneme, ale šéfové To nejde! 2) Anebo nastane nějaký blok, obava. Většinou je vyjádřená nějak takto.

39 Jak využít AHA efekt: debriefing Společné vyhodnocení, co jsme se naučili, co je použitelné.

40 Jak využít AHA efekt: debriefing účastníci = řešení Sami účastníci představují řešení. Nikdo jiný to za ně neudělá. A už vůbec ne šéf.

41 Jak využít AHA efekt: debriefing účastníci = řešení co pro to můžete dělat? Otázky pro účastníky: Pokud vám pro kvalitní texty něco chybí (např. podklady), co můžete udělat vy, aby se to vyřešilo?

42 Jak využít AHA efekt: debriefing účastníci = řešení co pro to můžete dělat? závazek, co udělají

43 5 Zatluč hřebík Nebo takhle: kujte železo, dokud je žhavé.

44 Konec workshopu je jen začátek.

45 Začíná běh na dlouhou trať. I ten se musí sledovat a měřit.

46 Výstupem workshopu by měla být pravidla (checklist, styleguide), na kterých jsme se shodli.

47 Jak pokračovat: sledování změn Lektor ve spolupráci s šéfem týmu (pokud nejsou jedna osoba) sledují, jak účastníci pracují.

48 Jak pokračovat: sledování změn feedback v mezidobí Dávají autorům zpětnou vazbu, povzbuzení, atd.

49 Jak pokračovat: sledování změn feedback v mezidobí styleguide od účastníků Styleguide si mohou vytvořit pro sebe přímo účastníci workshopu. Není jim bez diskuse nadiktován autoritou, takže ho líp přijmou.

50 Jak pokračovat: sledování změn feedback v mezidobí styleguide od Závěry a výsledky účastníků by se měly dostat i k dalším lidem ve firmě. Účastníci workshopu se třeba mohou stát lektory => učící se organizace. sdílení dovnitř firmy

51 Ministerstvo varuje: Některé workshopy mohou způsobit ztrátu času i peněz!

52 Absence cílů Riziko: když si neřeknete, čeho chcete dosáhnout.

53 Absence cílů Nevhodná náplň Riziko: máte špatný obsah workshopu, např. příliš obecný.

54 Absence cílů Nevhodná náplň Špatný formát Riziko: např. zvolíte teoretickou přednášku pro špatně vybrané lidi.

55 Rušivé vlivy Riziko: např. účastníci nemají čas, musí řešit pracovní úkoly, mejly, telefony.

56 Rušivé vlivy Rizikové typy Riziko: např. mistři světa důležité je dostat je na svou stranu.

57 Rušivé vlivy Rizikové typy Technika Riziko: radši zkontrolujte, jestli máte kabely, funguje wifi a projektor.

58 Nejasné závěry Riziko: není jasné, k čemu jste na workshopu dospěli.

59 Nejasné závěry Přepálený start Riziko: lidé se po workshopu nadchnou, mají chuť, motivaci, ale žádnou podporu a zpětnou vazbu => návrat do starých kolejí.

60 Nejasné závěry Přepálený start Nulový feedback Riziko: žádná pochvala, povzbuzení ani útěcha od šéfa.

61 Trénujte svůj tým jako Chuck Norris Daly kouč nejlepšího týmu všech dob.

62 Postupy jsem vyzkoušel na marketérech, novinářích, podnikatelích a labradorovi

63 Během workshopů nedošlo k fyzickým ani psychickým zraněním JAN AMBROŽ