Téma #3: Neodolatelný obsah = magnet na zákazníky

Transkript

1

2 EBOOK PRO ČLENY ONLINE ACADEMY CLUBU***** Téma 3: Neodolatelný obsah = magnet na zákazníky Sdílejte své know-how a vytvořte svůj magnet na zákazníky. Prohlášení Tento materiál je informačním produktem pro členy Online Academy Clubu*****. Jakékoliv šíření nebo poskytování třetím osobám je zakázáno. Děkujeme za pochopení a respektování tohoto sdělení. Stažením tohoto materiálu rozumíte, že jakékoli použití informací z tohoto materiálu a úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí, jsou pouze ve Vašich rukách a autor za ně nenese žádnou zodpovědnost. V tomto materiálu můžete najít informace o produktech nebo službách třetích osob. Tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením mého názoru k této tematice. 2

3 PÁR SLOV ÚVODEM Vítejte. Tento díl je pro mě naplněný velkou vášní a velkou radostí, protože jak asi o mně víte, miluji vytvářet obsah, miluji vytvářet strategie, techniky, taktiky, natáčet videa, tvořit články a přemýšlet nad tím, jak předat lidem to, co jsem se naučil. Jak dát do nějaké struktury, možná do nějakých logických souvislostí často věci, které nejsou tak jednoduché uchopit. Které není tak jednoduché vzít a změnit je do praxe. Protože vycházím jen z vlastních zkušeností. Roky jsem přemýšlel nad tím, jak věci dělat, jak je vylepšovat a někdy je to těžké. Podívám se na nějakého člověka, tomu se daří, chci zopakovat, zkopírovat jeho postup, a když to začnu, zjistím, že vlastně nevím jak, jak se do toho pustit, z jaké stránky, nevím, jak on přemýšlí. Vypadá to na první pohled jednoduše, ale jsou tam často roky jakýchsi tréninků a cvičení, které nejsou vidět, a to pak dělá ten rozdíl. A tak vytvářet obsah není vlastně nic jiného než předávat to, co máte v hlavě, to co máte v srdci, předávat to druhým lidem. Vytvářet neodolatelný obsah není nic jiného, než sdílet s ostatními to, co vy víte. Sdílet s nimi vaše know-how, to co umíte, znáte, to v čem jste dobří, to co už možná mnoho let děláte a přijde vám naprosto samozřejmé. - David Kirš 3

4 OBSAH Pár slov úvodem... 3 Proč je obsah magnet na zákazníky klíčové důvody pro vytváření obsahu Konverze Návštěvnost Důvěra Big secret Jaký obsah vytvářet? Struktura obsahu Jsou takové 4 úrovně: TEORIE TAKTIKA PRAXE VYŠŠÍ CÍL A ještě něco navíc Dejte svému obsahu tu správnou formu Jak vybrat tu správnou formu? Fyzická vs. virtuální forma Jedna skvělá rada pro vytváření obsahu Kanály distribuce obsahů Web, blog YouTube

5 Sociální sítě Produkty Jak vytvářet obsah pro 19 Přeneste se do jeho kůže Jak vytvářet obsah ů Buďte neformální Inspirujte a motivujte Akční kroky k vybudování hodnotného obsahu Závěrečná slova od Davida A na co se můžete těšit příště?

6 PROČ JE OBSAH MAGNET NA ZÁKAZNÍKY Je to proto, že na světě jsou milióny lidí a my máme někdy pocit, že to co víme, známe a umíme, není nic moc, že to vlastně nic neznamená. Jenže to je velký omyl. Protože v těch nekonečně mnoha oblastech lidského konání na světě je vždycky člověk, který o dané oblasti ví mnohem víc, než zbytek lidí. Ví mnohem, mnohem více, než si ti ostatní dokáží představit. A tak jenom si vzpomeňte na něco, na něco co vám jde a myslete na to, co vás baví, co děláte s radostí, na vaši práci, koníčky, na to u čeho jste seděli jako děti, u čeho teď trávíte čas. Pravděpodobně právě o téhle věci vy víte mnohem víc, než kdokoliv jiný. A právě tohle je pro vás šance, pro vás příležitost jak získat, jak se stát magnetem na zákazníky. Jak je to možné? Jednoduše proto, že na světě jsou stovky tisíc lidí, kteří mají stejné zájmy jako vy, kteří se chtějí vzdělávat v tom, co vy už umíte, kteří chtějí absolvovat stejnou cestu, kterou jste prošli i vy. JE VAŠÍ POVINNOSTÍ, TO CO JSTE SE NAUČILI AŽ DOTEĎ, PŘEDAT DÁL. Pokud to uděláte, pokud začnete sdílet ty vaše těžkosti, starosti, ty vaše řešení, to na co jste přišli po té cestě a začnete vytvářet z těchto informací a myšlenek, které zatím možná máte jen v hlavě, obsah a ten obsah začnete správným způsobem balit a začnete ho distribuovat po internetu, začnete ho posílat do světa, tak objevíte jedno velké tajemství, jak podnikat díky té příležitosti, kterou je internet, online marketing a právě strategie tvoření obsahu, o které si budeme dneska povídat. V knihovně, kterou jste mohli vidět za mnou ve videu, jsou knížky mnoha lidí, kteří si v jednu chvíli uvědomili, že mají co říct. Našli to v 6

7 sobě, objevili najednou okamžik, kdy se rozhodli, že něco ze sebe sdělí ostatnímu světu. Kdy se stal ten přelom u mě? Když si vzpomenu na svůj přelom v podnikání, tak to co udělalo ten obrovský rozdíl, byla přesně ta situace, kdy jsem se přestal schovávat. Kdy jsem přestal být schovaný v nějaké ulitě a rozhodl jsem se, že to co vím, začnu sdílet s jinými lidmi. Bylo to postupně, úplně pomaloučku, ale najednou se člověk začne takhle otevírat a začne zjišťovat, že to okolí na něj reaguje. Je to víc a víc a víc Nejdříve jsem se bál toho, co lidé řeknou na můj článek a jenom jsem sledoval blog, jaká bude reakce. Postupně začnete točit takováto videa a začnete se otvírat krok za krokem a ve chvíli, kdy se začnete otevírat, kdy se začnete se světem dělit o to, co víte a umíte, tak se stanete tím magnetem na zákazníky skrz váš obsah. Pak napíšete vaši první knížku, jako ti autoři v mé knihovně a lidé vás začnu poslouchat. Lidi bude zajímat to, co jim chcete říct, protože: mohou se od vás něco naučit, mohou se u vás inspirovat, můžete jim něco poradit, můžete se stát příkladem, který je trošičku nasměruje na té jejich cestě. Každý máme naprosto jedinečnou cestu a jediné, co můžete, je inspirovat druhé lidi. A to bychom měli. Měly bychom se navzájem inspirovat, navzájem si pomáhat, navzájem sdílet ty informace, které každý z nás máme. A jak to udělat? 7

8 Pojďme se dnes podívat na to, jak to udělat, abyste to, co víte, to vaše know-how, co nejlepším způsobem distribuovali na internetu. Protože tím úkolem v Online Academy Clubu***** je, abyste se stali na internetu viditelným. Aby to, co děláte, vzbudilo zájem a aby si toho všimli i ostatní lidé. CO SE TEDY DOZVÍTE V TOMTO KROKU? 1. Jaké klíčové důvody vedou k tomu, abyste vytvářeli obsah. 2. Pak se podíváme na jedno velké tajemství, které jsem pro vás připravil 3. Podíváme se na to, jakou strukturu má mít obsah, aby lidi zaujal, abyste vzbudili zájem, aby když se pak někdo podívá na ten váš článek, ebook, video, cokoliv, aby byl inspirován takovým obsahem. 4. Podíváme se taky na to, jak ten obsah pak zabalit, jakou formu udělat tomu obsahu 5. Pak se podíváme na to, jak ten obsah distribuovat do světa, jaké jsou kanály pro posílání obsahu. 6. A nakonec vám řeknu jeden příběh, zlom, který nastal v mém životě ve chvíli, kdy jsem se rozhodl začít vytvářet obsah. Pojďme na to KLÍČOVÉ DŮVODY PRO VYTVÁŘENÍ OBSAHU 1. Konverze Už víte, že pokud není konverze, pokud není vaše schopnost něco změnit, získat na vašich stránkách kontakt na člověka a změnit ho na zákazníka, nemůže se nic stát. A k tomu, abyste zvyšovali svoji konverzi, potřebujete více a více neodolatelný obsah. Takže to, co se stane, když budete mít neodolatelný obsah je, že zvýšíte vaši konverzi. 8

9 2. Návštěvnost To, co se stane zadruhé je, že zvýšíte vaši návštěvnost. Dneska je jediným trikem, který láká a přivádí návštěvníky na stránky OBSAH. Pokud se budete pouštět do různých pseudotaktik, utrácet za různé speciální guru taktiky, je to super, ale je pravděpodobné, že nakonec zjistíte, že stejně nevedou k vašemu výsledku. Že nevedou k výsledku, který jste očekávali, protože jediným výsledkem, který vede k opravdu poctivé návštěvnosti, která dlouhodobě nemá vliv na to, jak změní algoritmus Google a jak se rozhodne nějaký velký hráč na trhu, tak je obsah. Protože obsah je magnet na návštěvnost. 3. Důvěra To třetí, co udělá neodolatelný a kvalitní obsah je, že vytvoří důvěru. Toto jsou 3 klíčové věci, proč byste měli vytvářet obsah. Mějte tyto věci na paměti. Je to váš záměr, proč se vlastně pustit do toho tvořit svůj obsah, proč se třeba domluvit s někým, aby vám pomohl s vytvářením obsahu. Já si dovedu představit, že pro někoho z vás může být těžké si teď sednout a začít najednou psát článek. Možná nejste v tom spektru ten tvůrce, který chrlí denně a denně nové inspirace. OK, nemusíte to dělat vy. Ale musíte mít na paměti, že neodolatelný obsah na vás láká pozornost. Takže se rozhodněte, jestli najdete parťáka. Někoho, kdo vám s obsahem pomůže. Může to být někdo, koho baví točit videa, koho baví psát články, kdo vám pomůže s ebookem, kdo je tvořivý v té vaší oblasti. Možná je to kolega, kterého jste se možná jen nezeptali. Každopádně vymyslete způsob, jak to udělat, abyste začali ten neodolatelný obsah vytvářet. Tohle pak způsobí, že budete mít více zákazníků, budete mít větší návštěvnost a budete budovat důvěru. A vy už víte, že musíte vzbudit 9

10 pozornost. Vzbudíte pozornost, získáte návštěvnost. Zvýšíte důvěru a zvýšíte vaši konverzi. Jsou to ty věty, které si opakujeme dokola a dokola. Je to zase cesta zákazníka. A budu tyto věci opakovat dokola, protože pokud věci víme, ale neděláme je, tak je zatím ještě nevíme. Takže toto jsou tři důvody, proč budovat obsah, proč do něj dávat energii a trávit tím čas: KONVERZE, NÁVŠTĚVNOST, DŮVĚRA. 2. BIG SECRET Co znamená big secret tady v tom červeném rámečku? Já jsem nedávno slyšel od několika odborníků, že existuje pouze jeden způsob, jak se stát do roka expertem na to, co teď děláte. A když jsem to slyšel, najednou mi to docvaklo. Tím způsobem je, jak se stát expertem do roka na to, co děláte, ať děláte cokoliv, je publikování pravidelného obsahu 1x týdně. Pokud se teď rozhodnete a zavážete se, že po další rok 1x týdně budete vytvářet 1 článek, 1 video, nějaký návod a vydržíte to dělat 52 týdnů, umístíte tyto věci na váš web, pak se stanete odborníkem na tuto oblast. Pak se stanete tím, kdo bude rozpoznatelný v téhle oblasti a o kom si lidé budou myslet, že v té oblasti něco znamenáte. Pokud se vám tohle podaří, pak na sebe přitáhnete pozornost a přitáhnete na sebe zákazníky. Stanete se tím magnetem. Jaký obsah vytvářet? Publikujte pravidelně 1x obsah a do roka se stanete expertem na to, co děláte. Já myslím, že nemusíme mluvit o tom, že vytvářet neodolatelný obsah, znamená vytvářet kvalitní obsah, hodnotný obsah. Naprosto to neznamená to, že byste někde něco vykopírovali, že byste něco opsali z Googlu, že byste vytvořili a vytvářeli něco, co už existuje někde jinde. Vždycky něco vezměte a přidejte tam něco svého. Spojte něco 10

11 dohromady, inspirujte se, ale vždy tam dejte něco svého. Dejte tam něco ze srdce, protože pokud ty věci jenom okopírujete od někoho ostatního a nedáte tam srdce, tak se nic nestane. Nemá to takovou rezonanci, jakou byste očekávali. Vytvářejte hodnotný obsah tak, že vždy přidáte něco ze sebe. 3. STRUKTURA OBSAHU Chci vám teď ukázat, jakou strukturu musí mít obsah, aby vzbudil zájem, aby to nebyla nuda, aby když někdo bude číst váš ebook nebo sledovat vaše video, aby ho to chytlo, aby ho to trošku lákalo. Jsou takové 4 úrovně: VYŠŠÍ CÍL PRAXE TAKTIKA TEORIE Tahle pyramida ukazuje strukturu, kterou by měl obsahovat váš obsah. Vždy, když budete vytvářet, ať už jakýkoliv obsah, tak se podívejte na tuto pyramidu a odpovězte si na otázku, jestli zahrnuje všechny ty 4 body, které teď zmíním. 11

12 1. TEORIE První, podstatou základu této pyramidy, je teorie. Je celkem logické, že každý obsah by měl mít část teorie. Vysvětlit principy. Ať už je to nějaký váš trénink, návod, popisné video, které umístíte na vaše stránky. Ta část obsahu by měla mít nějakou teorii, nějaký big picture, nějaký rámec, vysvětlení, proč se o tom vůbec bavíte, do jakého konceptu to zapadá. Ve chvíli, kdy se vám to podaří, musíte přistoupit k druhé úrovni, protože kdybyste vytvářeli obsah, kde je jenom teorie, tak o tom lidé pak řeknou, že to jsou jenom teoretické věci, že to nevede nikam dál. A to někam dál, to vede k taktice, více do praxe. 2. TAKTIKA Vytvořte nějaký teoretický základ, na kterém pak můžete stavět. Pokud totiž teorii převedete to taktiky, do konkrétních kroků, které se musí stát a ukážete lidem nějaké postupy, návody, kroky, nějaký recept. Když si vezmeme ten recept, tak třeba taktika v rámci receptu je, jaké ingredience potřebujete k tomu, abyste uvařili dobré jídlo. Ukažte, co konkrétně musí lidé udělat, aby z Vašeho obsahu získali co nejvíce. Ukažte to, jakou taktiku volit, jaké konkrétní postupy musejí lidé udělat, aby si z toho vašeho tréninku, z vašeho obsahu odnesli co nejvíce. 3. PRAXE Potřebujete ukázat, že věci, které jste teoreticky popsali a ukázali je v nějakých konkrétních krocích, fungují i v praxi. Takže ukažte nějaké příklady, ukažte, jak jste to vy sami použili, ukažte to na příkladech 12

13 vašich zákazníků, klientů. Ukažte praktické ukázky toho, jak to vaše řešení funguje. Ukažte, jak to, čím se zabýváte, funguje v praxi. Když tohle uděláte, budete tam mít teorii, ukážete taktiku, ty kroky a ukážete praktický výsledek, tak už toto oddělí váš obsah od většiny, co dnes vidíte na internetu. Praxe v případě toho receptu by byla, že natočíte sebe, jak to jídlo vaříte. Prostě jdete do akce. 4. VYŠŠÍ CÍL Pak ještě existuje ještě něco, to co je nahoře v té špičce. Pokud chcete být tím 1%, tím nejlepším z nejlepších právě v té vaší oblasti a chcete opravdu vystoupit z té řady, z toho šedého průměru, tak potřebujete ještě něco, aby obsahoval váš obsah. A tím něco, je vyšší záměr. Je to něco, co naplňuje vaši vizi, něco co inspiruje, co ukazuje cestu dál, co ukazuje jiný pohled na svět. Může to být něco, na co jste vy přišli a co chcete sdělit vašim posluchačům, zákazníkům, vaší komunitě. To je opravdu spojení, kterému říkám vyšší cíl. Pokud totiž vaše video, váš obsah nemá vyšší cíl, pak tam jakoby něco chybí. Lidé se na něj podívají, řeknou si dobré, fajn, něco jsem se naučil, ale něco tam chybí. A to něco, co se často ani nedá popsat, co je takový neurčitý pocit, je právě ten vyšší cíl, vyšší záměr. 13

14 A ještě něco navíc. S touto pyramidou, se kterou byste měli tvořit váš neodolatelný obsah, se pojí ještě několik dalších slov. Odpovídají těm jednotlivým úrovním. Motivace ve svém obsahu byste měli motivovat, motivovat k akci. Je to nějaký motiv k akci, který může být postaven právě na tom teoretickém základu. Příklady měli byste pracovat s nějakými příklady, tzn. ukázat ty kroky v příkladech. Důkazy měli byste podat důkazy tím, že ukážete praktické výsledky, praktickou akci, věci z praxe. Inspirace měli byste inspirovat ve vašem obsahu. A inspirace ta právě pochází z toho vyššího záměru, z toho vyššího cíle, něco co vám jde ze srdce. Toto je struktura, která se pojí s neodolatelným obsahem a také s velmi hodnotným obsahem, protože pokud tyhle 4 úrovně budete mít ve vašem obsahu, garantuji vám, že ten obsah bude mít hodnotu, která se stane tím magnetem na vaše potenciální zákazníky a přitáhnou tu pozornost, kterou potřebujete. 4. DEJTE SVÉMU OBSAHU TU SPRÁVNOU FORMU Správná struktura sama o sobě nestačí, potřebujete tu správnou strukturu ještě zabalit do správné formy. Proč? Vezměte si bábovku, těsto. Když byste hodili bábovku jen tak na plech, tak se vám rozteče, nemá žádnou formu. Bude dobrá, možná bude velmi chutná, ale mnoha lidem se nebude líbit, protože to bude jakási placka, která bude někde na tom plechu. Takže vaším cílem je, abyste ten hodnotný obsah, to skvělé těsto, tu vaši skvělou bábovku, umístili do formy, aby byla pěkná, líbivá, aby se líbila těm vašim lidem. 14

15 Jak vybrat tu správnou formu? Existují různé formy toho, jak můžete dnes vytvářet obsah. Mnoho těch forem vidíte i tady v Online Academy Clubu*****. 1. Video 2. Text ebook, články 3. Audio VIDEO. Tou první formou, která je nejzřejmější, je tohle video. Takže můžete vytvářet formu na váš obsah tím, že natočíte video tak, jak vidíte právě teď. TEXT. Můžete z toho videa následně vytvořit nějaký ebook, text, tak jak vidíte pod tímto videem. Můžete tedy vytvářet z vašeho obsahu, z vašeho know-how text, textové články. AUDIO. Můžete si také vzít mikrofon a můžete jednoduše mluvit to, co chcete říct. Pokud by tady nebyla kamera a měl bych jenom mikrofon, tak byste slyšeli jenom to, co říkám. To je další způsob, jakou formu může mít obsah. Může to být jenom audio. Těmi klíčovými formami jsou tedy kombinace audia, videa a textu. Ty věci můžou být buď samostatně, nebo můžou být kombinované. Obsah může mít formu DVD, knížky, audio-cd to jsou vlastně příklady obsahu, který můžete distribuovat. Fyzická vs. virtuální forma Ten obsah může mít, fyzickou podobu, tzn. může to být opravdu cd, DVD, kniha, můžete si na něho sáhnout, může to být nějaký vytištěný sešit, návod, pracovní sešit, ale může to být i virtuální. Pak je to ebook, video na YouTube, MP3. Vidíte, že každá ta věc, o které se tady bavíme, má formu v tom online i offline světě. Takže 15

16 přemýšlejte nad tím, jak můžete ten kvalitní obsah, který vytvoříte, zabalit do správného obalu. Jedna skvělá rada pro vytváření obsahu Je tady ještě jedna rada, jeden tip, který vám obrovsky ušetří čas a který se obrovsky podceňuje. Jaký je to tip? Transformujte stejný obsah do různých forem. Ušetříte obrovské množství času tak, že vytvoříte jeden typ obsahu, a pak z jedné formy uděláte jinou formu. Vezměte si třeba příklad tohoto videa k tématu 3. Když bych chtěl, tak tohle video sestříhám a mám video. Následně z tohoto videa mohu velmi jednoduše udělat audio tím, že uložím pouze zvuk z tohoto videa a udělám z něj MP3. A nebo text, který tady právě říkám, přepíši do textu a vytvořím z něj ebook (který právě čtete). Najednou mám z jedné vykonané práce 3 formy obsahu. A je to skvělé, protože existují lidé, kteří milují číst si věci, existují zase lidé, kteří milují video a budou si pouštět video znovu a znovu, a jsou lidé, kteří si chtějí třeba na procházce prostě jen pustit audio nebo si ho pustit v autě a je to pro ně velmi praktické, mají rádi, když věci poslouchají. Na tohle všechno myslete a vyjděte vstříc vašim zákazníkům, protože vy nevíte, co který ten typ, kterou formu, mají ti vaši zákazníci rádi. Můžete udělat i anketu, abyste zjistili, jaký typ ta vaše cílová komunita, ten váš cílový zákazník upřednostňuje. 16

17 5. KANÁLY DISTRIBUCE OBSAHŮ 1. Webové stránky, blog 2. YouTube 3. Sociální sítě Produkty Web, blog Tím prvním kanálem je váš web, ať už je to webová stránka, blog. To jsou primární a nejdůležitější místa, kam umísťovat váš obsah. Protože obsah poutá pozornost a vy potřebujete, aby pozornost přitáhla návštěvníky na váš web, na váš blog. YouTube YouTube je druhý kanál, který byste v dnešní době neměli podcenit. Tzn. nějaký video kanál. Vyberte si místa, kde můžete umisťovat vaše videa. Nebudou to vaše stránky, ale bude to Stream, bude to YouTube, budou to místa, kde lidé hledají videa. Tohle je pro vás další kanál, kde posílejte, distribuujte váš obsah. Sociální sítě Facebook, Google+ a další místa, tohle jsou přesně ta místa, která využijte pro to, abyste posílali váš obsah do světa. Takže umístěte obsah na váš Facebook, který odkazuje na váš článek na blogu, umístěte na váš Facebook odkaz na video, které máte na YouTube. Dělejte kombinaci těch jednotlivých věcí a navzájem je provazujte. je dalším kanálem, který můžete použít, protože vy potřebujete vymýšlet kvalitní obsah i do ů. Za chvíli si řekneme, jak vymýšlet kvalitní obsah pro webové stránky a pro . A ten tady má velké místo, protože pokud jednou vytvoříte váš obsah, tak o něm dejte 17

18 vědět. Nenechte si ho jen na tom blogu někde zastrčený. Vezměte vaši databázi a pošlete na ni , že jste vytvořili nový článek, že máte nové video, že máte nové audio a pošlete to em na vaši databázi. Produkty Produkty jsou pátou věcí, kterou můžete vytvářet z vašeho obsahu. Vytvářet peníze, prodávat váš obsah. Tohle je oblast celého info-podnikání, celého info-marketingu, ale oblast, která mě fascinuje, která víte, že přináší do České republiky dál více a více zájmu a vytvářet infoprodukty a prodávat je formou infopodnikání je obrovská příležitost. Můj business a moje firmy jsem vytvořil tak, že jsem nejdříve začal podnikat standardním způsobem a pak jsem se pustil do info-podnikání a info-marketingu, a to přitáhlo takovou pozornost, že nyní se ty tradiční věci prodávají samy. A tak si myslím, že prodávat formou info-produktů a vytvářet a podporovat podnikání formou info-marketingu je obrovská šance pro každou firmu a podnikatele, protože pokud ukážete, že umíte vysvětlit věci, trénovat, podat obsah, pak automaticky od vás lidé budou kupovat i vaše produkty, služby a další věci, které nabídnete. Takže těchto 5 kanálů použijte k tomu, abyste poslali do světa váš kvalitní obsah, který vytvoříte: Web/Blog, YouTube, Sociální sítě, , Produkty. Chci se teď zastavit ještě u dvou věcí a ty věci jsou jaký obsah vytvářet pro vaše webové stránky, jak by měl vypadat a řeknu taky ještě něco k tomu, jak byste měli vytvářet obsah pro vaše y. 18

19 JAK VYTVÁŘET OBSAH PRO WWW Pro webové stránky je jedna klíčová věc pro tvorbu obsahu a to je: Vytvářejte vždy texty, informace pro vašeho ideálního zákazníka. Udělejte si výzkum, kdo je ten vás ideální zákazník. Zamyslete se nad tím, co má rád, co často dělá, jak se chová, jaký je, co ho trápí a co ho naopak baví, co ho vzrušuje a podle toho vytvářejte obsah. Nikdy nevytvářejte obsah podle toho, co vy si teď aktuálně myslíte, že by bylo nejlepší. Přeneste se do jeho kůže Takzvaně se přeneste do kůže toho vašeho ideálního klienta, přeneste se do kůže toho zákazníka a ptejte se na otázky, které on si klade. Vždy směřujte ten obsah tak, aby odpovídal na nejčastější otázky klientů, aby inspiroval k tomu, co člověka trápí, aby když si přečte článek na vašem webu, aby našel odpověď na nějaký problém, který má. Jak na to? Zaměřte se na výsledky, na to co můžete přinést tomu člověku. Zkuste se zbavit tomu suchému výčtu funkcí, vlastností, popisů. Ukažte, jaké výsledky může čekat, co mu to může přinést v životě. Tohle jsou tedy základní typy na to, jak vytvářet obsah, text na webové stránky. 19

20 JAK VYTVÁŘET OBSAH Ů Co se týče ů, existují 3 slova, o které bych se s vámi rád podělil. Buďte neformální, buďte inspirativní a buďte motivující. Pokud se vám tyto 3 slova podaří dostat do ů, máte vyhráno. Trošku je rozeberu. Buďte neformální Vyvarujte se oficiálním, korporátním ům: Vážení zákazníci, v posledním kvartále jsme získali toto a toto. Tohle lidi nezajímá. Vy se musíte dostat do hloubky stavu vašich zákazníků a tak buďte obyčejní, buďte neformální, povídejte si s vašimi zákazníky jako s nejlepším přítelem a tohle dělejte i v textu vašich ů. Takže velmi jednoduché, přímé, konkrétní y, kde píšete tak, jak vám zobák narostl, řekl bych, ale zároveň buďte v těchto ech inspirující. Buďte zábavní, dávejte hodnotu i ve vašem u. Inspirujte a motivujte Inspirujte v tom, co je možné, co je možné díky vaším produktům, díky vašim službám. Dejte tam trošičku inspirace a dejte tam i motivaci. Motiv k akci. Dejte tam to, co mají lidé udělat, dejte tam důvod, proč mají lidé kliknout na nějaký odkaz ve vašem u a proč mají kliknout na ten odkaz a dostat se na vaši stránku, kde jste právě umístili nové video, které jste natočili. Pokud se vám tohle podaří, bude neformální, inspirující a dokážete poslat lidi v akci na váš web, pak se najednou ten kruh uzavírá. Vy vytváříte neodolatelný obsah, který má správnou strukturu, má správnou formu a využíváte správný kanál k tomu, abyste ten obsah 20

21 doručili vašemu zákazníkovi. V tu chvíli se on může inspirovat, může získat vaši důvěru a nakonec ho můžete zkonvertovat, vytvořit konverzi na vašeho zákazníka. Takže tohle je vlastně cesta, která se točí kolem obsahu, která se točí kolem cesty zákazníka a točí se kolem toho, aby vy jste si zjednodušili život, abyste nemuseli dřít, abyste využili ty techniky, které tady jsou v dnešní době a přitáhli si zákazníky bez toho, abyste byli v kanceláři 15 hodin denně. AKČNÍ KROKY K VYBUDOVÁNÍ HODNOTNÉHO OBSAHU V závěru se pojďme podívat na několik akčních kroků, které nyní udělejte pro to, abyste začali tvořit svůj magnet na zákazníky, hodnotný obsah. Vracejte se k těmto akčním krokům vždy, když začnete obsah tvořit, abyste se ujistili, že jste na nic nezapomněli. 1. Zamyslete se nad tím, co bude obsahem. O čem budete psát, natáčet videa či audio? Jaké otázky vám nejčastěji kladou vaši klienti? Jaký největší problém vašich klientů řeší váš produkt / služba / know how? Co z toho, co znáte a umíte, zajímá i ostatní? 21

22 Co vám ve vašem oboru připadá jako naprostá samozřejmost, ale vaši klienti to často neví? 2. Vytvořte si akční plán na následující 4 týdny. Publikujte hodnotný obsah minimálně 1x týdně. Vyhraďte si určitý čas (například každou středu ráno), kdy věnujete alespoň hodinu vytváření hodnotného obsahu. Který den budete pravidelně tento obsah tvořit? Co vytvoříte v následujících 4 týdnech? Odkud budete pro tento obsah čerpat? Vlastní zkušenosti, již vytvořené texty, zdroje na internetu, v knihách Zamyslete se nad tím a napište si pár možností: 3. Po vytvoření obsahu vždy zkontrolujte, zda obsah odpovídá všem těmto zásadám: Do obsahu jsem přidal/a něco vlastního, něco ze sebe. Součástí obsahu je teorie / motivace Součástí obsahu je taktika / příklady Součástí obsahu je praxe / důkazy Obsah má nějaký vyšší cíl, obsah je inspirativní 22

23 4. Vyberte si základní formu svého obsahu: video / text / audio 5. Jaký způsobem můžete první variantu formy obsahu transformovat do jiné formy? Zkuste si napsat pár možností: 6. Který kanál distribuce je vhodný pro konkrétní vytvořený obsah? Vždy si projděte těchto 5 možností a zaškrtněte ty, které přicházejí v úvahu: Webové stránky, blog YouTube Sociální sítě Produkty 7. Kdo je Váš cílový zákazník? Je jeho obsah opravdu vytvořen pro něj? Detailní postup, jak objevit svého cílového zákazníka, najdete v ebooku Stanislavy Mrázkové v sekci Bonusy. 8. Informujte svou databázi kontaktů o nově vytvořeném obsahu em. Vždy dbejte na tyto tři zásady: Znění u je neformální Obsah u je inspirativní Obsah u je motivující. 23

24 ZÁVĚREČNÁ SLOVA OD DAVIDA Než si řekneme, co bude příště, chci se s vámi ještě podělit o ten zlom, o šestý bod, o zlom, který nastal u mě osobně v kariéře, v mém podnikání a jak se tenhle zlom pojí s obsahem To, co když jsem se ohlédl, možná opravdu znamenalo největší přelom v mé kariéře bylo, že jsem vytvořil Academy. A Academy není nic jiného, než sdílení s druhými to, jak dělat marketing, jak využít ve svém podnikání. A není to nic jiného, než obsah. Je to trénink, video, jak dělat marketing, ale uvědomil jsem si, že ty 3 videa, která jsem tehdy natočil, byly tehdy pro mě zlomovým okamžikem. Nejen v mém vlastním sebevědomí, v mé schopnosti říct druhým, co dělám, ale i ve schopnosti ostatních všimnout si toho, jaké služby nabízím, jaké produkty prodáváme ve Smart ingu a tohle všechno vlastně znamenalo obrovský posun. No a ten posun nebylo nic jiného, než 3 obyčejné videa. 3 videa, která jsem tehdy opravdu s vypětím všech sil natočil, postavil jsem se před kameru, resp. jsem tehdy pustil ScreenFlow a natočil jsme prezentaci a ty 3 videa nastartovaly všechny ty ostatní věci. Takže to vytvoření obsahu, to vykročení do světa skrz obsah, skrz obsah, který pomáhá někomu dalšímu, tím že sdílíte vaše know-how, může být věřím i tím zlomem pro vás. U mě to byly 3 videa, u vás to může být ebook, článek, jedno video nebo také tři videa, je to na vás, ale vyberte si něco a vyzkoušejte, zda právě obsah, tvoření obsahu, nemůže být tím zlomem i pro vás. - David Kirš 24

25 A NA CO SE MŮŽETE TĚŠIT PŘÍŠTĚ? V dalším díle tady v Online Academy Clubu*****, další měsíc se můžete těšit na trénink, na video, které vám odhalí trošičku pozadí toho, jak vytvářet něco, čemu se cizím slovem říká, dvěma cizími slovy a ty slova jsou SQUEEZE PAGE. Je to vlastně webová stránka, místo, kde lákáte vaše návštěvníky, vysvětlujete jim, že máte zajímavý obsah, hodnotný a neodolatelný obsah na vašich stránkách a že by se u vás měli zaregistrovat. Je to stránka, přes kterou poskytujete svůj obsah druhým lidem a vyměňujete ho za kontakt. Takže ten zlatý důl, to budování databáze se děje skrz hodnotný obsah a stránku, které se říká squeeze page. Jak takovou stránku udělat, jak má vypadat, aby co nejvíce lidí, kteří na tu stránku přijdou, vstoupili, vyplnili váš webový formulář, který na té stránce máte a podívali se na váš obsah, který vybuduje důvěru a následně udělá z takového návštěvníka zákazníka, tak podíváme se právě na tyhle techniky. Ukážeme si squeeze page tak, jak by měly vypadat, podíváme se na nejčastější chyby, ukážeme si ukázky a pár příkladů toho, jaké typy squeeze page s webovými formuláři můžete vytvářet. Těším se na vás, uvidíme se za měsíc. Do té doby se mějte krásně, užívejte život a zjednodušte si ho díky internetu :-) 25