25. Administrativní styl Vypracovala: PhDr. Miroslava Zajíčková, červenec 2013

Transkript

1 25. Administrativní styl Vypracovala: PhDr. Miroslava Zajíčková, červenec 2013 Název školy Obchodní akademie a Střední odborné učiliště Veselí nad Moravou Název a číslo OP OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost, CZ 1.5 Název šablony klíčové aktivity Číslo šablony, sady a materiálu I/2 Inovace a zkvalitnění výuky směřující k rozvoji čtenářské a informační gramotnosti VY_12_INOVACE_02_02_25 Vzdělávací oblast dle RVP Tematický celek dle ŠVP Předmět, obor, ročník Anotace Vzdělávání a komunikace v českém jazyce Styl administrativní a jeho útvary Český jazyk a literatura, OA, 2. a 4. ročník Pracovní list shrnuje zásady administrativního stylu, vede žáky k upevnění kompetencí a vlastní tvorbě základních útvarů administrativního stylu. Ukázky jsou koncipovány tak, aby mohly být použity jako tiskopisy pro praktický výcvik. Pracovní list slouží také jako podklad pro maturitní opakování. Realizátorem tohoto projektu je Obchodní akademie a Střední odborné učiliště Veselí nad Moravou Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky

2 Administrativní styl - je také nazýván úřední, jednací styl - původně patřil do odborného stylu, nyní je to pátý funkční styl vyčleněný z odborného stylu - funkce hospodářsko-správní a řídící - rozšířen je především v písemné formě Slohové administrativní útvary úřední styk - žádost, úřední dopis, životopis, posudek heslové - formulář, vysvědčení, poukázka dokumentární - protokol, smlouva, potvrzení, usnesení oznamovací - zpráva, objednávka, hlášení Jazyk: - výrazy neutrální (slohově a citově nezabarvené), bez emocionality a osobních prvků - jednoznačné termíny a názvy, zhuštěné vyjadřování - ustálená forma (někdy i přísné normy), ustálené formulace, obraty - několikanásobné větné členy, pasivní slovesné tvary - připravený, přesné vyjadřování - výhradně spisovná čeština - ustálené formulace usnadňují a urychlují komunikaci - texty jsou jednoduché, rychle a snadno se zpracovávají Ukázka č. 1 Uplatnění rozporu s kupní smlouvou (reklamace dětského kočárku) Jméno a příjmení kupujícího (odesílatele)... Adresa kupujícího... Kontaktní údaje (telefon a )... Jméno a příjmení prodávajícího (či název firmy)... IČ prodávajícího... Adresa prodávajícího nebo záručního servisu... strana 2

3 V Olomouci dne.. Uplatnění rozporu s kupní smlouvou Vážení, dne... jsem ve Vaší provozovně v ulici... ve... zakoupil dětský kočárek zn.... typ.... Česká obchodní inspekce nařídila stažení tohoto výrobku, neboť obsahuje nebezpečné ukotvení koše, do něhož se vkládá dítě, a dále nevyhovující konstrukci brzd. Uplatňuji proto rozpor s kupní smlouvou dle 616 občanského zákoníku a žádám Vás o výměnu kočárku za stejný jiné výrobní šarže, a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Není-li výměna za stejný typ kočárku možná, neboť žádný z kočárků této typové řady požadavkům právních předpisů nevyhovuje, pak od kupní smlouvy odstupuji a žádám Vás o vrácení částky.kč na můj bankovní účet č.:..., vedený u... banky a.s. Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění rozporu s kupní smlouvou s uvedením data, kdy jsem právo uplatnil, co je obsahem uplatnění rozporu s kupní smlouvou spolu s mým požadavkem na výměnu kočárku a potvrzení o datu a způsobu vyřízení uplatnění rozporu s kupní smlouvou, včetně potvrzení o provedení výměny kočárku za nový. Předem děkuji za kladné vyřízení mé žádosti... (vlastnoruční podpis) Přílohy: Kopie daňového dokladu na koupi dětského kočárku, značky..., typu... dále např. zpráva ČOI o vadách dětského kočárku značky..., typu.. Úkoly: 1. Určete slohový útvar ukázky a své rozhodnutí zdůvodněte znaky tohoto útvaru. 2. Jakého slohového postupu je v ukázce užito? strana 3

4 3. Doplňte text vhodnými výrazy, čeho chtěl autor reklamací dosáhnout? 4. Zhodnoťte text po stránce stylistické a navrhněte vhodné úpravy. 5. Reklamujte firmě Čedok, a.s. vaši týdenní dovolenou, kterou jste si u nich s předstihem zakoupili. Místo v hotelu bylo v požadovaném termínu obsazeno, náhradní ubytování nedosahovalo kvalit uhrazeného ubytování, navíc bylo od pláže vzdáleno několik kilometrů. Požadujte vrácení části uhrazené ceny. 6. Vyhledejte na internetu jiné příklady reklamací. Ukázka č. 2 Česká správa sociálního zabezpečení Křížová Praha Hlášení o zaměstnání poživatele starobního důchodu Oznamujeme, že poživatel(ka) starobního důchodu pan (paní). datum narození adresa trvalého pobytu. Následující body 1 2 se vyplňují způsobem a v rozsahu uvedeném v poučení. 1. Je zaměstnán(a) v naší organizaci od.... v pracovněprávním vztahu sjednaném na dobu určitou delší jednoho roku na dobu neurčitou ). 2. Je zaměstnán (a) v naší organizaci od.... Jmenovaný (á) dosud nedosáhl/a důchodového věku a pobírá starobní důchod podle 30 (31) zákona č. 155/1995 Sb., jehož výplata při výkonu výdělečné činnosti do dosažení důchodového věku nenáleží ( 37 odst. 2 zák. č. 155/1995 Sb.).... Datum a podpis důchodce Datum, podpis a razítko strana 4

5 zaměstnavatele Poučení Tento tiskopis se použije k hlášení o zaměstnání poživatele starobního důchodu v případech, kdy tento poživatel nesplňuje podmínky pro výplatu starobního důchodu. Bod 1 je určen pouze pro hlášení nástupu do zaměstnání sjednaného na dobu určitou delší jednoho roku, nebo na dobu neurčitou, vykonávaného v pracovním poměru nebo na základě dohody o pracovní činnosti. Bod 2 je určen pro hlášení o nástupu do zaměstnání poživatelů starobních důchodů dle 30 a 31, kteří dosud nedosáhli důchodového věku. Úkoly: 7. Vyplňte tiskopis fiktivními údaji. 8. K čemu podle vás takový tiskopis slouží? 9. Objasněte význam těchto klíčových slov: starobní důchod, důchodový věk, zaměstnání na dobu určitou, zaměstnání na dobu neurčitou, pracovní poměr, poživatel starobního důchodu, pracovní poměr a dohoda o pracovní činnosti. 10. Vypracujte hlášení pro OSSZ o počtu zaměstnanců firmy JAVA, kteří v roce 2013 ukončili pracovní poměr a pracují ve firmě JAVA na dohodu o pracovní činnosti. Pro vyplnění tiskopisu zvolte fiktivní údaje. 11. Vyhledejte na internetu jiné příklady hlášení. Ukázka č. 3 OBJEDNÁVKOVÝ LIST číslo listu... /2008 Dodavatel: Název: Sídlo: IČ: Odběratel: Název: Sídlo: IČ: strana 5

6 1) Specifikace zboží/služby: 2) Termín a místo dodání: 3) Cena 4) Místo a datum splatnosti ceny, způsob fakturace V dne..... odběratel Úkoly: 1. Vaše firma JANA objednává u firmy JARO kg konzumních brambor podzimní odrůdy OZIM za smluvní cenu 5 Kč/kg. Součástí objednávky bude i doprava zakázky do místa uskladnění Kunovice. Při telefonním hovoru jste dohodli termín dodání na a úhradu fakturací se splatností 20 dnů. K objednání zboží použijte tiskopis. 2. K čemu slouží objednávka? 3. Vyjmenujte další druhy tiskopisů, se kterými jste během studia pracovali. Řešení: Ukázka č Jde o tiskopis pro uplatnění reklamace. 2. Slohový postup administrativní. 3. Individuální řešení, autor reklamace chtěl dosáhnout výměny kočárku - žádám Vás o výměnu kočárku za stejný jiné výrobní šarže. strana 6

7 4. Individuální řešení, příklad Vážení, dne... jsem ve Vaší provozovně v ulici... ve... zakoupil dětský kočárek zn.... typ.... Česká obchodní inspekce nařídila stažení tohoto výrobku, neboť obsahuje nebezpečné ukotvení koše, do něhož se vkládá dítě, a nevyhovující konstrukci brzd. Uplatňuji proto rozpor s kupní smlouvou dle 616 občanského zákoníku a žádám Vás o výměnu kočárku za stejný typ jiné výrobní šarže, a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Není-li výměna za stejný typ kočárku možná, neboť žádný z kočárků této typové řady požadavkům právních předpisů nevyhovuje, pak od kupní smlouvy odstupuji a žádám Vás o vrácení částky.kč na můj bankovní účet č.:..., vedený u... banky a.s. Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění rozporu s kupní smlouvou se všemi náležitostmi (datum uplatnění rozporu, jeho obsah a potvrzení o datu a způsobu vyřízení uplatnění rozporu. Děkuji za kladné vyřízení mé žádosti. 5. Individuální řešení. Příklad řešení Vážení, reklamuji Vaší firmě Čedok, a.s. týdenní dovolenou, kterou jsme si u Vás s předstihem zakoupili. Místo v hotelu bylo v požadovaném termínu obsazeno, náhradní ubytování nedosahovalo kvalit uhrazeného ubytování, navíc bylo od pláže vzdáleno několik kilometrů. Požadujte vrácení 50% uhrazené ceny. S pozdravem.. 6. Individuální řešení. Ukázka č Individuální řešení. 8. Tiskopis slouží jako hlášení o zaměstnání důchodce. 9. Význam klíčových slov: starobní důchod = Starobní důchod je jedním z pěti druhů důchodů českého důchodového systému. Nárok na něj vzniká dosažením zákonem požadovaného důchodového věku a získáním potřebné doby pojištění. Pojištěnci má nahrazovat výdělek ze zaměstnání. strana 7

8 důchodový věk = věk odchodu do důchodu ten je určen tabulkou rok odchodu pojistné pojistné bez náhradních dob let let nebo aspoň 30 let doby pojištění bez náhradních dob let nebo aspoň 30 let doby pojištění bez náhradních dob let nebo aspoň 30 let doby pojištění bez náhradních dob let nebo aspoň 30 let doby pojištění bez náhradních dob další roky 35 let nebo aspoň 30 let doby pojištění bez zaměstnání na dobu určitou, zaměstnání na dobu neurčitou - pracovní poměr se sjednává na dobu neurčitou = neomezeně, (na dobu určitou do.- je přesně stanoven rozsah dnů, měsíců pracovní poměr = je uzavřen mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem pracovní smlouvo, poživatel starobního důchodu = je pojištěnec důchodového pojištění, který dosáhl důchodového věku a získal alespoň 30 let tzv. čisté doby pojištění (do doby pojištění se v tomto případě nezahrnují náhradní doby pojištění, např. osobní péče o dítě mladší 4 let 10. Skupinové řešení pod vedením učitele. 11. Skupinové řešení pod vedením učitele. Ukázka č Individuální řešení pod vedením učitele dle zadání. 2. Slouží k objednávání zboží od dodavatele. 3. Individuální řešení, příklad: stvrzenky, faktury, příjmové a výdajové doklady, skladovací karty, mzdové listy strana 8

9 Literatura: SOCHROVÁ, Marie. Český jazyk v kostce vyd. Havlíčkův Brod: Fragment, ISBN MUŽÍKOVÁ, Olga. Odmaturuj z českého jazyka. 1. vyd. Jihlava: EKON, družstvo, ISBN Zdroj: Zbyněk Mlčoch [online]. [cit ]. Dostupné z: Zdroj: Vzory zdarma. [online]. [cit ]. Dostupné z: Zdroj: Vzory zdarma [online]. [cit ]. Dostupné z: strana 9