Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Název projektu: Inovace a individualizace výuky

Transkript

1 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Název projektu: Inovace a individualizace výuky Autor: Mgr. Jitka Machátová Název materiálu: Objednávka Označení materiálu: Datum vytvoření: Vzdělávací oblast: Dokumenty v administrativní činnosti Ročník: druhý Název školy: BEZPEČNOSTNĚ PRÁVNÍ AKADEMIE BRNO, s.r.o., střední škola

2 ANOTACE učební materiál pro výuku obchodní korespondence (forma, obsah a tvorba objednávky)

3 METODICKÉ POKYNY PPP lze použít k výuce nebo samostudiu tématu z obchodní korespondence - objednávka V závěru prezentace je cvičení ke stylizaci textu objednávky, vzorový text následuje na dalším snímku.

4 OBJEDNÁVKA cílem je zajištění zboží nebo služby závazná písemná forma zavazuje odběratele k odběru a placení forma individuálně stylizovaného dopisu, formulář (tiskopis) nebo kupní smlouva

5 NÁLEŽITOSTI KUPNÍ SMLOUVY Kupní smlouva vzniká podpisem dvou smluvních stran na jedné písemnosti. Obsahuje: určení zboží (druh, množství) kupní cenu dobu, způsob a místo dodání zboží nebo služby platební podmínky další obchodní podmínky (balení, záruční lhůta aj.) technické údaje (IČ, tel., fax, atp.)

6 OSNOVA OBJEDNÁVKY Objednávka jako individuálně formulovaný dopis má tyto části: poděkování za nabídku typ, kvalita, množství zboží/služeb (výčet, tabulka) cena, popř. sleva dodací a platební podmínky žádost o potvrzení objednávky, popř. avízo

7 PŘÍKLAD TEXTU OBJEDNÁVKY Vážení obchodní partneři, děkujeme za Vaši nabídku a objednáváme k okamžitému dodání: 20 ks stolků pod počítače v barvě dub v ceně Kč 1.750,-- za kus. Stolky nám přivezte Vaším automobilem do konce dubna Abychom se na jejich převzetí mohli dobře připravit, pošlete nám návěští týden před dodávkou. Vaši fakturu zaplatíme příkazem k úhradě. Věříme, že naši objednávku včas a kvalitně vyřídíte. S pozdravem

8 POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY Dodavatel vyřídí objednávku ihned nebo potvrdí odběrateli její přijetí a zaváže se dodat materiál, výrobky nebo služby ve sjednané lhůtě. Forma: dopis faxová zpráva potvrzení stejnopisu (kopie) objednávky formulář

9 TEXT POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY Vážení obchodní přátelé, potvrzujeme objednávku č. 114/14 z na 20 ks stolků pod počítače. Návěští zašleme týden před uskutečněním dodávky. S pozdravem

10 ÚKOL Vytvořte text objednávky: Uveďte, že na základě dosavadní dobré zkušenosti se službami hotelu Zámek objednáváte dvoudenní pobyt pro 20 účastníků krajského jednání ve dnech dubna t. r. Máte zájem o 9 dvoulůžkových a 2 jednolůžkové pokoje a 1 salonek odpovídající počtu zúčastněných. Z technického vybavení potřebujete video nebo dataprojektor a tabuli. Počítáte samozřejmě se zabezpečením celodenní stravy (začínáte a končíte obědem). Požádejte o potvrzení objednávky a ukončete text pozdravem.

11 ŘEŠENÍ Vážení obchodní přátelé, na základě dobrých zkušeností se službami Vašeho hotelu Zámek bychom chtěli objednat dvoudenní pobyt pro 20 účastníků krajského jednání ve dnech Máme zájem o 9 dvoulůžkových a 2 jednolůžkové pokoje a 1 salonek odpovídající počtu zúčastněných. Z technického vybavení potřebujeme video nebo dataprojektor a tabuli. Počítáme samozřejmě se zabezpečením celodenní stravy. Stravování bude začínat první den a končit druhý den vždy obědem. Žádáme o potvrzení objednávky a těšíme se na spolupráci s Vámi. S pozdravem

12 ZDROJE FLEISCHMANNOVÁ, E., JONÁŠ, I., KULDOVÁ, O. Písemná a elektronická komunikace pro SŠ a veřejnost 2 (upraveno podle ČSN aktualizované v r. 2007). Praha: Fortuna, 2008, ISBN KRAUS, J., HOFFMANNOVÁ, J. Písemnosti v našem životě. Praha: Fortuna, ISBN KULDOVÁ, O., FLEISCHMANNOVÁ, E. Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti. Praha: Fortuna, 1995, ISBN X Enter education. Časopis pro výuku moderní korespondence, č. 03, 2013/2014, Governance Institute, Praha