Výroční zpráva. o činnosti Pečovatelské služby města Chropyně za rok 2011

Transkript

1 Výroční zpráva o činnosti Pečovatelské služby města Chropyně za rok 2011 Motto: Hlavním cílem je zvyšovat kvalitu pečovatelské služby a rozvíjet její další aktivity takovým směrem, aby bylo umožněno starším lidem zachovat si stávající způsob života co nejdéle, jelikož institucionalizovaný život v domově se možná zdá pohodlnější, ale platí se za něj mnohdy ztrátou soukromí. Zachování možnosti rozhodovat se o běžných věcech v denním režimu prodlužuje život až o několik let. Zpracovala: Bc. Horáková Lenka - vedoucí odboru sociálních věcí MěÚ Chropyně Chropyně,

2 Výroční zpráva za rok 2011, strana 2 OBSAH 1. Základní údaje Pečovatelské služby města Chropyně (dále PS) Organizační a personální schéma Personální obsazení Činnost pečovatelské služby Kvalita poskytovaných služeb a vzdělávání pracovníků Základní údaje o klientech pečovatelské služby za rok Finanční náklady na provoz PS (srovnání roku 2010 a 2011) Počty pečovatelských úkonů a jejich finanční vyhodnocení Domy s pečovatelskou službou Závěr. 18

3 Výroční zpráva za rok 2011, strana 3 1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE PEČOVATELSKÉ SLUŽBY MĚSTA CHROPYNĚ (DÁLE PS) Zřizovatel a poskytovatel: Město Chropyně Statutární zástupce : starostka města Chropyně Ing. Věra Sigmundová Sídlo: náměstí Svobody 29, Chropyně Druh sociální služby: pečovatelské služba Identifikátor služby: (registr poskytovatelů sociálních služeb ČR) Vedoucí PS: Bc. Horáková Lenka (vedoucí OSV MěÚ Chropyně) Tel.: , náměstí Svobody 29, Chropyně horakova@muchropyne.cz Webové stránky: Místo poskytování: terénní služba: v domácnostech klientů ambulantní služba: nám. Svobody 26, Chropyně prádelna nám. Svobody 27, Chropyně středisko osobní hygieny Kapacita PS: 20 klientů denně - terénní péče 5 klientů denně ambulantní péče Kontaktní adresa PS: náměstí Svobody 26, Chropyně Telefon: pevná linka: , mobil: Veřejné prohlášení PS Chropyně Pečovatelská služba města Chropyně chce být moderní a profesionální službou pro občany města Chropyně, místní část Plešovec a přilehlé obce Záříčí, Kyselovice a Žalkovice. Jsme tu proto, abychom pomáhali těm, kteří vzhledem ke svému věku, tělesnému a zdravotnímu postižení potřebují pomoc druhé osoby ve svém každodenním životě a jejich přáním je prožít život podle svých představ v kruhu svých blízkých. Našim cílem je službu zefektivnit a zmodernizovat. Poskytujeme služby, které jsou bezpečné a profesionální, přizpůsobené potřebám a požadavkům našich klientů. Jsme otevřeni názorům našich klientů i široké veřejnosti, které nás mohou posunout na naší cestě kupředu. Našim vodítkem jsou Standardy kvality Pečovatelské služby města Chropyně, které přijali všichni pracovníci za své, zavazují se jimi v plné míře řídit a služby vjejich duchu poskytovat.

4 Výroční zpráva za rok 2011, strana 4 Poslání Posláním PS Chropyně je poskytovat sociální služby v přirozeném prostředí tzn. v domácnosti klienta a dále v zařízení sociálních služeb Středisko osobní hygieny a prádelny PS Chropyně. PS Chropyně je terénní i ambulantní sociální službou, která poskytuje pomoc a podporu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, tělesného nebo zdravotního postižení a jejich situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje na základě uzavřené smlouvy mezi poskytovatelem a klientem ve vymezeném čase v domácnosti osob a v zařízení sociálních služeb. Poskytované úkony jsou v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, prováděcí Vyhláškou č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, vnitřními předpisy a standardy kvality Pečovatelské služby města Chropyně. Principy Slušnost, neúplatnost při jednání a poskytování služby, flexibilita; Individuální přístup ke klientovi; Respektování svobodné volby klienta; Rovnost všech klientů; Služby poskytujeme bez ohledu na náboženské vyznání, rasu, pohlaví; Všichni pracovníci ctí etický kodex a standardy kvality PS Chropyně; Základní cíle služby jsou Umožnit klientům žít běžným životem vpřirozeném prostředí smožností využití všech dostupných služeb; Pomáhat při udržení a rozvíjení kontaktů a mezilidských vztahů včetně pomoci při aktivní účasti na společenském životě města; S ohledem na individuální potřeby klientů podporovat rozvoj jejich samostatnosti a motivovat je k takovým činnostem, které nevedou k prohlubování nepříznivé sociální situace; Sociální služby poskytovat v zájmu klientů a v náležité kvalitě tak, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod; Cílová skupina Senioři; Osoby s tělesným postižením; Osoby se zdravotním postižením; s bydlištěm na území města Chropyně, místní části Plešovec nebo přilehlých obcích Záříčí, Kyselovice a Žalkovice. Věková struktura cílové skupiny Mladí dospělí (19 až 26 let); Dospělí (27 64 let); Mladší senioři (65 80 let); Starší senioři nad 80 let; Provozní doba pečovatelské služby V pracovní dny: hodin

5 Výroční zpráva za rok 2011, strana 5 2. Organizační a personální schéma (platnost k ): starosta místostarosta tajemník vedoucí odboru sociálních věcí (vedoucí PS + sociální 3 pracovníci v sociálních službách Pečovatelská služba města Chropyně (dále jen PS) je organizačně zařazena do struktury Městského úřadu Chropyně pod odbor sociálních věcí, nám. Svobody 29, Chropyně. PS je podřízena vedoucí odboru sociálních věcí (OSV) MěÚ Chropyně, která zároveň vykonává funkci sociálního pracovníka. V případě nepřítomnosti zastupuje vedoucí OSV v záležitostech PS její určený zástupce. Provoz PS je zajištěn třemi pracovníky v sociálních službách s 8 hodinovým pracovním úvazkem.

6 Výroční zpráva za rok 2011, strana 6 3. PERSONÁLNÍ OBSAZENÍ Je možné konstatovat, že v roce 2011 došlo po předešlém období nestability v personálním obsazení k pozitivnímu obratu. Po celý kalendářní rok 2011 nedošlo k žádným problémům v zajištění dostupnosti a kvality pečovatelské služby z důvodu dlouhodobé nepřítomnosti některého pracovníka pečovatelské služby. Řešily se pouze běžné zástupy za krátkodobou nemoc a čerpání řádné dovolené v průběhu kalendářního roku a to pracovníkem na dohodu po pracovní činnosti. Všichni pracovníci pečovatelské služby pracovali s velkým nasazením,velmi kvalitně a spolehlivě. Vstřícné vzájemné vztahy všech pracovníků a jejich zájem o další zlepšování služby, kdy přicházeli s novými návrhy a nápady se také projevily na spokojenosti všech klientů s poskytovanou službou. Pečovatelská služba disponuje plně kvalifikovaným pracovním týmem, který naplňuje požadavky kvalifikačních předpokladů předepsaných zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a tím v podstatě naplňuje podmínky vyplývající ze Standardů kvality sociálních služeb příloha č. 2 Vyhlášky č. 505/2006 Sb. Vedoucí PS + sociální pracovník (vedoucí odboru sociálních věcí MěÚ Chropyně) - řídí PS se všemi povinnostmi vyplývajícími z této funkce (např. vede veškerou spisovou agendu týkající se sepisování žádostí o poskytování sociální služby, uzavírání smluv, sociální práci s klienty, měsíční vyúčtování péče, evidenci a spisovou agendu všech klientů, metodické a organizační vedení PS, dotační řízení, registraci, rozpočet PS, statistiky) Pracovníci v sociálních službách - 1 pracovník v sociálních službách na dobu určitou (zástup za dlouhodobou nemoc) - 2 pracovníci v sociálních službách na dobu neurčitou - 1 pracovník v sociálních službách na dohodu o pracovní činnosti byl využíván nepravidelně pouze v nejnutnějších případech na výpomoc v době dovolených a krátkodobé pracovní neschopnosti některé z pečovatelek z povolání pro zajištění řádného a bezproblémového zajištění provozu PS,

7 Výroční zpráva za rok 2011, strana 7 Odborný konzultant a supervizor (nezávislý kvalifikovaný odborník) - odborný konzultant pracoval na dohodu o pracovní činnosti po celý rok 2011 na procesu tvorby, zavádění standardů kvality do praxe a na analýze vnitřních procesů, také zajišťoval supervizi pracovníkům v sociálních službách - pečovatelská služba tak naplňuje povinnost poskytovatele zajišťovat pracovníkům, kteří vykonávají přímou práci s osobami, jimž je poskytována sociální služba podporu nezávislého kvalifikovaného odborníka, vyplývající ze Standardů kvality sociálních služeb příloha č. 2 Vyhlášky č. 505/2006 Sb.

8 Výroční zpráva za rok 2011, strana 8 4. ČINNOST PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Pečovatelskou službu zajišťujeme v rozsahu a v cenách dle 6 prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů, kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Rozhodující pro výši vyúčtované úhrady za službu je čas strávený poskytováním jednotlivých úkonů resp. čas, který stráví pracovník zajištěním péče klientovi, jejíž rozsah si určuje klient sám. Činnost spočívala tak jako každoročně převážně pečovatelské služby: v poskytování základních úkonů - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, - pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, - poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, - pomoc při zajištění chodu domácnosti, - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Služby byly poskytovány v souladu se Standardy kvality poskytovaných služeb a v souladu s individuálními potřebami klientů pečovatelské služby. Základní činnosti pečovatelské služby jsou rozvrženy celkem do 22 úkonů poskytované péče. Pečovatelská služba současně poskytuje 8 úkonů fakultativní povahy. Dále byla možnost zapůjčit si některé kompenzační pomůcky. Průběžně bylo zajišťováno základní sociální poradenství, v rámci kterého byly klientům a jejich rodinám poskytovány potřebné informace přispívající k řešení nepříznivé sociální situace, ve které se klienti ocitli. Při návštěvách byla při rozhovorech s klienty, mj. zjišťována spokojenost s poskytováním pečovatelské služby. Pracovnice PS a vedoucí sociálního odboru se společně podílely na podávání žádostí klientů o příspěvek na péči, příspěvek na bydlení apod. V případě potřeby byly v kontaktu s rodinnými příslušníky klientů i jejich ošetřujícími lékaři. Město Chropyně prostřednictvím odboru sociálních věcí a za pomoci pracovnic pečovatelské služby uspořádalo pro obyvatele DPS v měsíci květnu Jarní koncert na nádvoří DPS a vánoční koncert ve víceúčelovém sále chropyňského zámku, kde vystupovali žáci Základní soukromé umělecké školy D-music Chropyně.

9 Výroční zpráva za rok 2011, strana 9 Půjčování kompenzačních pomůcek: Pečovatelská služba města Chropyně postupně rozšiřuje svoje služby o další potřebnou a žádanou službu - půjčování kompenzačních pomůcek, které slouží k vyrovnání, resp. zmírnění handicapu způsobeného zdravotním postižením, nemocí nebo věkem. Nabídkou půjčování kompenzačních pomůcek podporuje možnost setrvání osob se sníženou schopností sebeobsluhy a mobility v domácím prostředí. Díky finančnímu daru Nadačního fondu J & T, Praha ve výši ,- Kč se podařilo na konci roku 2011 rozšířit nabídku stávajících pomůcek o nové. Pomůcky je možné si vypůjčit na delší nebo jen přechodnou dobu. Z prostředků města Chropyně byla zakoupena pomůcka sprchovací set na postel. Používá se v domácnostech při koupání imobilních a nemocných klientů. Umožňuje sprchování trvale ležící osoby na jeho lůžku. Prostřednictvím této pomůcky pracovníci pečovatelské služby nabízejí pečujícím pomoc při koupání osob, které nejsou schopny vzhledem ke svému zdravotnímu stavu dojít do koupelny nebo mají v bytě nevyhovující prostory v koupelně pro jejich koupání. Informační systém pečovatelské služby: Evidence klientů a provedených úkonů probíhá na softwaru pečovatelské služby (WINCAROL), který pro tento účel pečovatelská služba již několik let používá. Dalšími výstupy ze SW jsou např. statistické výkazy, evidence poskytnutých úkonů a jejich vyúčtování, počty klientů, příjmy. Objednávky obědů pro klienty, kterým jsou obědy dováženy ze Zařízení školního stravování Chropyně provádějí pracovnice PS elektronicky přes internetové stránky Osobní alarmy: Všem obyvatelům Domů s pečovatelskou službou byly městem Chropyně zakoupeny Osobní alarmy Bodyguard 3 pro zajištění jejich bezpečnosti. Jedná se o malý a praktický osobní alarm, který se vejde do každé kapsy a je velice účinný. Pomůže bránit při napadení, přivolat pomoc při úrazu nebo při zdravotních potížích. Jeho použití je velmi jednoduché a rychlé.velmi hlasitým houkáním překvapí každého útočníka a přivolá pomoc a pozornost okolí. Každý obyvatel byl poučen pracovníkem PS o způsobu používání tohoto alarmu.

10 Výroční zpráva za rok 2011, strana KVALITA POSKYTOVANÝCH SLUŽEB A VZDĚLÁVÁNÍ PRACOVNÍKŮ V roce 2011 všichni pracovníci pečovatelské služby věnovali také nemalou část práce na Standardech kvality poskytované péče na tvorbě potřebných metodik a písemně zpracovaných postupů za aktivní a pravidelné účasti nezávislého odborníka. Inspekce kvality, kterou jsme absolvovali v roce 2010, nás utvrdila v tom, že přestože pracujeme správně a dokážeme si správně odůvodnit činnosti a situace, se kterými se setkáváme při naší práci, musíme je mít přesně popsané a písemně zdokumentované. Právě z těchto důvodů jsme započali proces modifikace a tvorby nových vnitřních standardů kvality, metodik, vnitřních pravidel a pracovních postupů. Významné je to zejména s ohledem na přípravu na následnou inspekci kvality. Všichni pracovníci se během roku 2011 zúčastnili vzdělávacích aktivit, různých kurzů, seminářů, školících akcí, konferencí a vzdělávacích programů. Vzdělávání pracovníků v sociálních službách probíhá dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Tito pracovníci se v povinných 24 hodinách ročně věnují aktuálním tématům vposkytování sociálních služeb. Zvýšenou pozornost jsme také věnovali prezentaci naší pečovatelské služby. Doplnili a zaktualizovali jsme naše webové stránky, kde jsou informace o činnosti naší pečovatelské služby. Využíváme také Zpravodaje města Chropyně, vlastních letáčků, informační brožury k podávání informací o činnosti služby a snažíme se vyvíjet aktivity v public relations, kdy jde o snahu prezentovat pozitivní obraz a nabídku poskytovaných služeb. V roce 2011 nebyla podána žádná stížnost na kvalitu pečovatelské služby. Všem novým žadatelům o službu bylo vyhověno, klienti byli spokojeni s kvalitou i četností poskytovaných pečovatelských úkonů i s přístupem personálu. Každoročně je prováděn průzkum na ověření kvality poskytovaných služeb a na dodržování vnitřních pravidel Pečovatelské služby města Chropyně. Účast v dotazníkovém šetření je pro klienty dobrovolná a anonymní. Klientům převážně bydlícím v DPS bylo předáno 45 dotazníků a vyhodnoceno bylo 39 dotazníků. Z dotazníkové ho šetření vyplynulo, že klienti jsou se s poskytovanými službami spokojeni. Klienti jsou také spokojeni s přístupem pracovnic. Všechny byly hodnoceny jako ochotné, vstřícné, péče klientům není z jejich strany vnucována a je poskytována podle jejich potřeb.

11 Výroční zpráva za rok 2011, strana ZÁKLADNÍ ÚDAJE O KLIENTECH PEČOVATELSKÉ SLUŽBY ZA ROK 2011 Celkem: 86 klientů během celého roku 2011 (z toho 60 klientů základní péče, 26 klientů jen dovoz obědů do bytu, do výdejny na DPS a do Plešovce bez péče) nově zavedená péče - 28 klientů, z toho: - 13 klientů DPS, 15 klientů terén Chropyně - 19 klientů základní péče ( 10 DPS a 9 terén Chropyně) - 9 klientů jen dovoz obědů (3 DPS a 6 terén Chropyně) ukončená péče - 20klientů (9 klientů -úmrtí, 3 klienti - pobytové zařízení, 5 klientů stěhování k rodině, u 3 klientů služba zrušena dovoz obědů) celkem uzavřeno 28 nových smluv na poskytování péče a 127 dodatků ke smlouvě na změny v poskytované péči (rozšíření počtu úkonů nebo změny úkonů z důvodu zhoršení zdravotního stavu klientů, změna ceníku od ) Počet klientů podle stanic : celkem 86 klientů za rok Z toho: terén Chropyně 26 klientů místní část Plešovec 10 klientů DPS č klientů DPS č klientů Hrázky č.p. 787 a klientů obec Kyselovice 1 klient Věkové složení všech klientů PS: Počet celkem Muži Ženy let let let let let let let let a výše Celkem klientů v průběhu roku

12 Výroční zpráva za rok 2011, strana FINANČNÍ NÁKLADY NA PROVOZ PS (SROVNÁNÍ ROKU 2010 A 2011) ROK 2010 Rozpočtové náklady na provoz PS v roce 2010 Skutečné náklady v roce Kč Kč Rozpočtové příjmy za poskytovanou péči v roce 2010 Skutečné příjmy za poskytnutou péči Kč Kč Ostatní příjmy Kč MPSV poskytlo dotaci na provoz PS v roce 2010 ve výši Kč Město Chropyně vynaložilo na provoz PS částku v roce Kč ROK 2011 Rozpočtové náklady na provoz PS v roce 2011 Skutečné náklady v roce Kč Kč Rozpočtové příjmy za poskytovanou péči v roce 2011 Skutečné příjmy za poskytnutou péči Kč Kč Ostatní příjmy Příjmy za půjčování kompenzačních pomůcek Pojistná událost plnění pojišťovnou Kč Kč Kč MPSV poskytlo dotaci na provoz PS v roce 2011 Zlínský kraj poskytl dotaci na provoz PS v roce 2011 Finanční dar na nákup kompenzačních pomůcek v roce 2011 (Nadační fond J & T, Pobřežní 287/14, Praha 8) Kč Kč Kč Město Chropyně vynaložilo na provoz PS částku v roce Kč

13 Výroční zpráva za rok 2011, strana POČTY PEČOVATELSKÝCH ÚKONŮ A JEJICH FINANČNÍ VYHODNOCENÍ Rok 2011 celkový počet poskytnutých základních úkonů a celková úhrada v Kč za tyto úkony Úkon nákupy Obědy Terén (dovážka do bytu) Obědy- DPS (donáška do bytu) Obědy výdejna DPS a Plešovec Pochůzky Běžný Úklid/velký úklid Pomoc při prostorové orientaci Pomoc při os. hygieně/pomoc při použití WC Pomoc při oblékání Pomoc při podávání jídla/ příprava jídla Počet / / / Prádlo kg Doprovod (k lékaři, na úřad) Kč / / / Srovnání celkového počtu poskytnutých základních úkonů PS za roky úkon/ rok nákupy Obědy terén (dovážka do bytu) Obědy- DPS (donáška do bytu) Obědy výdejna DPS a Plešovec Pochůzky Běžný Úklid/velký úklid Pomoc při prostorové orientaci Pomoc při os. hygieně/pomoc při WC Pomoc při oblékání Pomoc při podávání jídla/ příprava jídla Prádlo kg Doprovod (k lékaři, na úřad) */-* 0 -*/-* 0 0/ */-* 0 -*/-* 0 0/0 497, / /0 0 0/0 912, / /0 32 0/ / / /0 629,9 4

14 Výroční zpráva za rok 2011, strana 14 úkon/ rok nákupy Obědy terén (dovážka do bytu) Obědy- DPS (donáška do bytu) Obědy výdejna DPS a Plešovec Pochůzky Běžný Úklid/velký úklid Pomoc při prostorové orientaci Pomoc při os. hygieně/pomoc při WC Pomoc při oblékání Pomoc při podávání jídla/ příprava jídla / / /0 627, / / / * počet nebyl v letech sledován pro nízký zájem klientů o tuto službu Výše příjmů od klientů za poskytnuté základní i fakultativní úkony v jednotlivých měsících roku 2011 Prádlo kg Doprovod (k lékaři, na úřad) Měsíc Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec Celkem Úhrada od klientů Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč

15 Výroční zpráva za rok 2011, strana 15 Srovnání příjmů od klientů za základní i fakultativní pečovatelské úkony v jednotlivých letech rok příjmy Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Rok 2011 celkový počet využívaných fakultativních úkonů a celková úhrada v Kč za tyto úkony Úkon Převlečení ložního prádla Dovoz vozidlem (k lékaři) v km Jednoduché ošeř. úkony Vyřizování služebním telefonem Použití vysavače Počet Kč Rok 2011 celkový počet základních a fakultativních úkonů a celková úhrada v Kč Celkový počet Celková úhrada Základní úkony Fakultativní úkony celkem

16 Výroční zpráva za rok 2011, strana DOMY S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU - náměstí Svobody č.p. 26, Chropyně (16 bytů) - náměstí Svobody č.p. 27, Chropyně (17 bytů) - bytový dům Hrázky č.p. 787 a č.p. 788 (16 bytů) Žádosti o umístění na DPS eviduje pracovnice odboru sociálních věcí MěÚ Chropyně. V kompetenci odboru sociálních věcí je evidence žádostí o byty v DPS a zpracování návrhu pro přidělení uvolněných bytů. Přidělování bytů v Domech s pečovatelskou službou se řídí Zásadami pro poskytování nájmů v Domech s pečovatelskou službou v majetku města Chropyně a je schvalováno radou města. Při obsazování uvolněného bytu se přihlíží k údajům uvedeným v žádosti a ke zjištěným skutečnostem na základě šetření sociální pracovnicí. Hodnotí se kvalita stávajícího bydlení žadatele - z jakých důvodů je nevyhovující, zda je byt v patře v domě bez výtahu, vytápí se pevnými palivy (fyzicky již žadatel nezvládá), zda se vyskytují generační problémy s rodinnými příslušníky a další soužití v jednom bytě je psychicky neúnosné, byt je nadměrný, osamělost a izolovanost žadatele. Podmínkou pro bydlení je podání žádosti o byt vdps a potřeba využívání pečovatelské služby. Smlouvy o nájmu bytu v DPS jsou uzavírány na dobu 2 let. Po této době při dodržování stanovených podmínek a povinností nájemce se tyto smlouvy opakovaně prodlužují. Od roku 2010 prochází vzhledem ke stáří a stavu každý uvolněný byt v DPS č.p. 26 a 27 před jeho přidělením dalšímu nájemníkovi kompletní rekonstrukcí a je vybaven novou kuchyňskou linkou se sporákem. V roce 2011 byly zrekonstruovány 3 byty. Všechny byty v DPS jsou vybaveny kuchyňskou linkou, elektrickým sporákem nebo elektrickým vařičem s troubou. Největším problémem je již dlouhodobě obsazování bytů na DPS č.p. 26 vhodným nájemníkem nevhodná velikost některých bytů, přístup do některých bytů pouze po schodech. Bydlení v domech s pečovatelskou službou má klidnější charakter než je tomu v běžné zástavbě, je zde zajištěn úklid společných prostor. Bydlící jsou si blízcí věkem, svými zájmy, ale i svými problémy. Mají možnost se scházet při různých příležitostech. Samozřejmostí je přítomnost pracovníků pečovatelské služby, která umožňuje samostatně bydlet i těm, kteří již nejsou schopni zvládnout zajištění svých potřeb nákupy, úklid bytu, osobní hygienu, přípravu jídla, pochůzky, praní a žehlení prádla apod. Snahou je, aby obyvatelé DPS co nejdéle setrvali ve svých bytech bez nutnosti stěhovat se do zařízení s komplexní péčí, což jsou zařízení ústavní a mající již jiný charakter bydlení.

17 Výroční zpráva za rok 2011, strana 17 Důvody, pro které občané žádají o byt v DPS: - žádost podávají výhledově mají obavy z budoucnosti (mnozí si myslí, že péči poskytuje PS pouze v těchto domech) - nevhodné bydlení umístění bytu v domě bez výtahu, nadměrný byt nebo dům o který již nejsou schopni se starat a je nad jejich možnosti platit nájem nebo údržbu takového bytu nebo domu, nevhodné vybavení - chtějí dát byt či domek svým blízkým žadatelé se tím často ani netají, mají za to, že je to naprosto legitimní a že stát (obec) má vesměs povinnost se o ně postarat. V tom horším případě to postaví přímo tak, že byt či dům nechají napsat na své děti či příbuzné a přijdou žádat o byt, protože už pro ně doma není místo a vlastně oni nemají kde bydlet - osamělost - bydlení s rodinou, které nechtějí být na obtíž - špatné rodinné vztahy V současné době je podaných celkem 36 žádostí, z toho pouze 16 má zájem o okamžité umístění. Z těchto 16 je 11 osob, které řeší z jejich pohledu špatné bytové podmínky, ale péči žádnou nepotřebují. Největší část žadatelů si podává žádost pouze výhledově z důvodu jistoty pro budoucnost. Přidělování bytů na DPS v roce 2011: DPS, nám. Svobody č.p DPS, nám. Svobody č.p Bytový dům na Hrázkách 1 Celkem 6 Počet obyvatel DPS ke dni : DPS, Nám. Svobody č.p obyvatel v 17 bytech DPS, Nám. Svobody č.p obyvatel v 16 bytech Bytový dům na Hrázkách 18 obyvatel v 16 bytech Celkem 51 obyvatel v 49 bytech

18 Výroční zpráva za rok 2011, strana ZÁVĚR Pečovatelská služba je obecně považována za významnou pomoc umožňující seniorům prožít spokojený podzim života v prostředí blízkém, drahém, vstřícném a ohleduplném. Jedná se o poskytování péče v prostředí, které klient důvěrně zná a ve kterém se cítí bezpečný. Pečovatelská služba je denně v kontaktu s mnoha seniory, kteří v dané chvíli potřebují několik málo úkonů, ale jejichž situace se může ze dne na den zhoršit. Její pracovníci jsou schopni tuto okolnost prakticky okamžitě zjistit a ve spolupráci s vedoucí PS také vyřešit. Pečovatelská služba je obecně považována za rozvinutou, stabilizovanou sociální službu s dobrou dostupností pro uživatele. Stává se službou, jejímž cílem je podporovat sdílenou péči rodinných příslušníků a terénních služeb. Spokojenost klientů s poskytovanými službami svědčí o kvalitní a zodpovědné práci všech pracovníků pečovatelské služby. Pro pracovníky v přímé péči je důležité také pracovní prostředí, vztahy na pracovišti a přiměřené finanční ohodnocení každého pracovníka v závislosti na odvedené práci. Toto vše se projevuje na kvalitě poskytované péče o klienty a v konečné spokojenosti každého klienta. Cíle pro další zkvalitňování pečovatelské služby : - podle potřeb klientů zajistit časovou dostupnost pečovatelské služby - rozšířit informovanost klientů PS prostřednictvím pravidelně vydávaných informačních letáčků nebo informačního zpravodaje PS - využít prostor stávající klubovny na DPS č.p. 26 pro aktivizační programy pro klienty - zařídit klubovnu na DPS č.p. 26 potřebným vybavením - postupně dále rozšiřovat nabídku půjčovaných kompenzačních pomůcek - modernizace prostor pečovatelské služby na DPS č.p. 26 a č. 27 Závěrečné poděkování patří vedení města Chropyně, které si uvědomuje svou důležitou roli při zabezpečování potřeb lidem, jejichž situace se neobejde bez pomoci společenství, v němž žijí a proto také pravidelně přispívá z rozpočtu města k zabezpečení podmínek pro kvalitní péči o seniory v našem městě.