BlackBerry Internet Service. Verze:: Uživatelská příručka

Transkript

1 BlackBerry Internet Service Verze:: Uživatelská příručka

2 Vydáno: SWD

3 Obsah 1 Začínáme... 7 Plány služeb odesílání zpráv služby BlackBerry Internet Service... 7 Základy...7 Informace o vyhledání webové adresy pro službu BlackBerry Internet Service...7 Spusťte aplikaci pro nastavení u...8 První přístup ke službě BlackBerry Internet Service... 8 Vytvoření uživatelského jména a hesla pro přihlášení k webu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači... 8 Změna hesla účtu služby BlackBerry Internet Service...9 Odstraňování problémů...10 Služba BlackBerry Internet Service nezobrazila výzvu, abych se přihlásil(a) se svým uživatelským jménem a heslem...10 Nelze vytvořit uživatelské jméno a heslo pro účet služby BlackBerry Internet Service Web služby BlackBerry Internet Service zobrazuje nesprávný jazyk Moje heslo k účtu služby BlackBerry Internet Service bylo odhaleno Nemohu si vzpomenout na své heslo a nemohu se přihlásit k webu služby BlackBerry Internet Service Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno pro svůj účet služby BlackBerry Internet Service Nevím, zda ve svém zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším používám aplikaci pro nastavení u nebo prohlížeč Nastavení stávajících ových adres...13 Základní informace o ové adrese...13 Přidávání ových adres Bezdrátové sdružování ů...13 Přidání ové adresy Přidání ové adresy...14 Pole nastavení pro ové adresy (POP nebo IMAP)...16 Pole nastavení pro ové adresy aplikace Microsoft Outlook Web Access Odstraňování problémů...17 Nelze přidat ovou adresu Neznám název svého účtu aplikace Microsoft Outlook Web Access V zařízení nelze otevřít ové zprávy Nastavení ové adresy BlackBerry...19 BlackBerryZákladní informace o ové adrese ová adresa BlackBerry Nastavení ové adresy BlackBerry Pole nastavení pro ovou adresu BlackBerry Možnosti nastavení pro ovou adresu BlackBerry... 21

4 Nastavení předávání ových zpráv Odstraňování problémů...23 Nelze nastavit ovou adresu BlackBerry...23 Nelze nastavit ovou adresu BlackBerry pomocí určitého jména...23 Zapomněl(a) jsem heslo pro svou ovou adresu BlackBerry Nelze odpovídat nebo předávat ové zprávy Změna informací o ové adrese Změna informací o ové adrese Ukládání změn do nastavení ové adresy Informace o změně ové adresy nebo hesla k ové adrese Změna hesla pro ovou adresu přidanou do zařízení...25 Změna nastavení ové adresy BlackBerry Změna hesla pro ovou adresu BlackBerry...27 Změna bezpečnostní otázky a odpovědi pro ovou adresu BlackBerry Pole nastavení pro bezpečnostní otázku a odpověď...29 Změna možností přístupu...29 Změna možností pro poštovní server POP nebo IMAP...29 Možnosti upřesnění pro ové adresy POP nebo IMAP Změna možností pro server Microsoft Outlook Web Access...30 Možnosti upřesnění pro ové adresy aplikace Microsoft Outlook Web Access...31 Informace o přechodu na protokol Microsoft Mobile Services Protocol...31 Změna možností zobrazení...32 Informace o názvech ových adres Změna názvu ové adresy...32 Zobrazovaná jména...33 Nastavení zobrazení jména...33 Podpisy Změna podpisu Odstranění ové adresy Odstraňování problémů...37 Moje ová adresa není platná...37 Zapomněl(a) jsem heslo ke svému účtu BlackBerry Internet Service Správa ových zpráv Předávání ové zprávy ová adresa pro odpovědi Zadání ové adresy pro odpovědi Automatické předávání odeslaných ových zpráv na jinou ovou adresu Automatické předávání odeslaných ových zpráv na jinou ovou adresu Automatické předávání přijatých ových zpráv na jinou ovou adresu Automatické předávání přijatých ových zpráv na jinou ovou adresu... 41

5 Možnosti předávání ových zpráv ové filtry Filtry u...43 Vytvoření ového filtru Možnosti ových filtrů Odstranění ového filtru...47 Změna ového filtru...47 Změna výchozího ového filtru Možnosti výchozího filtru u Odstraňování problémů...49 Změny provedené u ových zpráv v mém zařízení se neprojeví v mém ovém účtu Nelze odpovídat nebo předávat ové zprávy V zařízení nelze odesílat nebo přijímat ové zprávy Nelze stáhnout text přijaté ové zprávy Synchronizace...51 Synchronizace ových zpráv...51 Bezdrátové sdružování ů...51 Slučování odstraněných ových zpráv Zrušení slučování odstraněných ových zpráv Synchronizace kontaktů...53 Informace o synchronizaci kontaktů Synchronizace kontaktů Zapnutí bezdrátové synchronizace kontaktů Synchronizace kalendářů Informace o synchronizaci kalendářů...55 Synchronizace kalendáře Odstraňování problémů...56 Nelze synchronizovat kontakty Nelze synchronizovat můj kalendář BlackBerryzařízení BlackBerry základy zařízení...58 Informace o změně zařízení Příprava k prodeji zařízení nebo jeho předání jiné osobě Vyhledání kódu PIN a IMEI, ESN nebo MEID zařízení Knihy služeb...59 Odeslání knih služeb...59 Odstraňování problémů...60 Mám novou SIM kartu a nemám přístup ke své ové adrese BlackBerry V zařízení nelze odesílat nebo přijímat ové zprávy Glosář...62

6 9 Poskytnutí zpětné vazby Právní upozornění...65

7 Začínáme Začínáme 1 Plány služeb odesílání zpráv služby BlackBerry Internet Service Existuje více tarifů služeb odesílání zpráv služby BlackBerry Internet Service. Každý plán služeb odesílání zpráv nabízí jinou sadu funkcí. V závislosti na vašem tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci nastavit ovou adresu BlackBerry nebo přidávat existující ové adresy do svého zařízení BlackBerry. Ohledně informací o svém plánu služeb odesílání zpráv se obraťte na svého poskytovatele bezdrátových služeb. Základy Informace o vyhledání webové adresy pro službu BlackBerry Internet Service Pokud ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service chcete přistupovat pomocí prohlížeče v počítači, potřebujete webovou adresu, kterou váš poskytovatel bezdrátových služeb používá pro web služby BlackBerry Internet Service. Chcete-li tuto webovou adresu vyhledat, zkuste provést jednu z následujících akcí: Nahlédněte do dokumentace dodané se zařízením BlackBerry. Podívejte se na web svého poskytovatele bezdrátového připojení. Vyhledejte na internetu text BlackBerry Internet Service spolu s názvem vašeho poskytovatele bezdrátového připojení a s vaší zemí. Kontaktujte svého poskytovatele bezdrátového připojení a požádejte ho o webovou adresu. 7

8 Začínáme Spusťte aplikaci pro nastavení u. V závislosti na poskytovateli bezdrátových služeb a na verzi systému BlackBerry Device Software nainstalovaného v zařízení BlackBerry nemusí být aplikace pro nastavení u k dispozici. V zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším proveďte jednu z následujících možností: Na domovské obrazovce klikněte na ikonu Nastavení. Klikněte na položku ové účty. Na domovské obrazovce nebo ve složce Nastavení klikněte na ikonu Nastavení u. První přístup ke službě BlackBerry Internet Service Když poprvé otevřete aplikaci nastavení u BlackBerry Internet Service nebo navštívíte webovou stránku BlackBerry Internet Service, můžete přidat podporovanou ovou adresu. V zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším můžete také nastavit ovou adresu BlackBerry. Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat ové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. ovou adresu přidejte, pokud používáte existující podporovaný ový účet, který chcete zpřístupnit ze zařízení BlackBerry. Nemáte-li jiný podporovaný ový účet nebo potřebujete další ovou adresu, můžete v zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším nastavit ovou adresu BlackBerry. Vytvoření uživatelského jména a hesla pro přihlášení k webu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači Pokud ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service přistupujete prostřednictvím prohlížeče v zařízení BlackBerry a chcete ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service přistupovat pomocí prohlížeče v počítači, musíte pro svůj účet vytvořit uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo jsou vyžadovány pouze tehdy, když se ke svému účtu přihlašujete pomocí prohlížeče v počítači. Po vytvoření uživatelského jména a hesla pro účet se při příštím přihlášení k účtu služby BlackBerry Internet Service ze zařízení služba BlackBerry Internet Service automaticky přihlásí k vašemu účtu. Pokud máte v zařízení nainstalovaný systém BlackBerry 7, uživatelské jméno a heslo pro přihlášení k účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači nelze vytvořit. Pokud v současnosti ke svému účtu přistupujete pomocí prohlížeče v počítači, máte již uživatelské jméno a heslo, které používáte pro přihlašování k účtu služby BlackBerry Internet Service, a tuto úlohu nemusíte provádět. 8

9 Začínáme 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na webové stránce Nastavení klikněte na možnost Vytvořit uživatelské jméno. 2. Klikněte na položku Vytvořit přihlašovací údaje. 3. Vyplňte pole s přihlašovacími údaji. 4. Klikněte na tlačítko Další. 5. Klikněte na tlačítko OK. 6. V případě potřeby zapsáním hesla potvrďte ovou adresu. 7. Klikněte na tlačítko OK. Pokud máte další ové adresy, zobrazí se výzva k potvrzení všech ových adres. Změna hesla účtu služby BlackBerry Internet Service Heslo ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service můžete změnit, pokud se ke svému účtu BlackBerry Internet Service přihlásíte pomocí prohlížeče v počítači. Pokud k účtu služby BlackBerry Internet Service přistupujete pomocí aplikace pro nastavení u nebo pomocí prohlížeče v zařízení, nemáte heslo k účtu služby BlackBerry Internet Service. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service klikněte v levém podokně na možnost Heslo. 2. Do pole Staré heslo napište heslo svého účtu BlackBerry Internet Service. 3. Do pole Nové heslo zadejte nové heslo. 4. V poli Potvrdit heslo znovu zadejte nové heslo. 5. Klikněte na tlačítko Uložit. 9

10 Začínáme Odstraňování problémů Služba BlackBerry Internet Service nezobrazila výzvu, abych se přihlásil(a) se svým uživatelským jménem a heslem Pokud máte uživatelské jméno a heslo pro svůj účet služby BlackBerry Internet Service a přistupujete ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí aplikace pro nastavení u nebo pomocí prohlížeče v zařízení BlackBerry, přihlásí vás služba BlackBerry Internet Service automaticky k vašemu účtu. Při přihlašování k účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači stačí pouze zadat uživatelské jméno a heslo. Nelze vytvořit uživatelské jméno a heslo pro účet služby BlackBerry Internet Service Pokud máte ve smartphonu BlackBerry nainstalovaný systém BlackBerry, uživatelské jméno a heslo pro přihlášení k účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači nelze vytvořit. Váš účet služby BlackBerry Internet Service je spojen s účtem BlackBerry ID, který jste použili k nastavení zařízení. Z toho důvodu není možné vytvořit uživatelské jméno a heslo pro váš účet. Účet BlackBerry ID nemůžete použít pro přihlášení ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče. Web služby BlackBerry Internet Service zobrazuje nesprávný jazyk. Pokud se k účtu služby BlackBerry Internet Service dokážete připojit pomocí webového prohlížeče, můžete si zvolit jazyk, ve kterém chcete web zobrazovat. 1. Na obrazovce ové účty na webové stránce služby BlackBerry Internet Service klikněte na možnost Nastavení. 2. Klikněte na položku Jazyk. 10

11 Začínáme 3. Klikněte na jazyk, v němž chcete webové stránky zobrazovat. 4. Klikněte na tlačítko Další. Před přihlášením vyberte na přihlašovací webové stránce jazyk, ve kterém se má webová stránka zobrazovat. Moje heslo k účtu služby BlackBerry Internet Service bylo odhaleno Heslo ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service máte, pokud ke svému účtu BlackBerry Internet Service přistupujete pomocí prohlížeče. Přihlaste se ke službě BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači a změňte své heslo. Nemohu si vzpomenout na své heslo a nemohu se přihlásit k webu služby BlackBerry Internet Service Heslo ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service používáte při přístupu k účtu BlackBerry Internet Service pomocí uživatelského jména a hesla. Můžete požádat, aby vám heslo bylo zasláno do zařízení BlackBerry. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na přihlašovací webové stránce klikněte na možnost Zapomněli jste heslo?. 2. Zadejte uživatelské jméno nebo kód PIN zařízení. 3. Klikněte na možnost Vyžádat heslo. Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno pro svůj účet služby BlackBerry Internet Service Vyžádejte si tuto informaci od svého poskytovatele bezdrátových služeb. 11

12 Začínáme Nevím, zda ve svém zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším používám aplikaci pro nastavení u nebo prohlížeč Postupy pro nastavení a správu u se liší v závislosti na tom, jakým způsobem přistupujete ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service. Chcete-li určit, který postup je vhodné použít, postupujte následovně: 1. Pro přístup k účtu služby BlackBerry Internet Service ze svého zařízení proveďte jednu z následujících akcí: Na domovské obrazovce klikněte na ikonu Nastavení. Klikněte na možnost ové účty. Na domovské obrazovce nebo ve složce Nastavení klikněte na ikonu Založení u nebo Nastavení u. 2. Stiskněte klávesu Nabídka. Pokud se v nabídce zobrazí možnost Knihy služeb, používáte aplikaci pro nastavení u. Použijte postupy označené jako Z aplikace pro nastavení u v zařízení. Pokud se možnost Knihy služeb v nabídce nezobrazí, používáte prohlížeč. Použijte postupy označené jako Z prohlížeče v zařízení. 12

13 Nastavení stávajících ových adres Nastavení stávajících ových adres 2 Základní informace o ové adrese Přidávání ových adres Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat ové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. Když do služby BlackBerry Internet Service přidáte podporovanou ovou adresu, služba BlackBerry Internet Service vytvoří propojení mezi službou BlackBerry Internet Service a ovým účtem přidruženým k přidané ové adrese. Toto propojení vám umožní odesílat a přijímat ové zprávy v zařízení BlackBerry pomocí vaší ové adresy. Služba BlackBerry Internet Service umožňuje přidat až deset podporovaných ových adres a BlackBerry 7.1starší zařízení také umožňují vytvoření jedné ové adresy BlackBerry. Přidáte-li ové adresy spojené s více než jedním e- mailovým účtem, budete mít v aplikaci zpráv zařízení přístup ke všem ovým zprávám. ové zprávy jsou nadále doručovány na stávající ový účet jako před přidáním ové adresy do služby BlackBerry Internet Service. Ke službě můžete přidávat ové adresy spojené s následujícími typy ových účtů: ové účty, k nimž máte přístup prostřednictvím poskytovatele internetových služeb ové účty POP nebo IMAP, k nimž máte přístup prostřednictvím poskytovatele internetových služeb ové účty, které používají server Microsoft Exchange, k němuž máte přístup pomocí aplikace Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access Poznámka: V závislosti na poskytovateli internetových služeb nemusí být možné přidat ové adresy spojené s určitými typy ových účtů. Další informace získáte u poskytovatele internetových služeb. Bezdrátové sdružování ů 13

14 Nastavení stávajících ových adres Pokud do zařízení BlackBerry přidáte ovou adresu, mohou být ové zprávy otevřené nebo odstraněné v zařízení automaticky označeny jako otevřené a odstraněné v ovém účtu. Odstraněné ové zprávy mohou být sloučeny se složkou Odstraněná pošta ve vašem ovém účtu. ové zprávy odeslané z vašeho zařízení mohou být také sloučeny se složkou Odeslaná pošta ve vašem ovém účtu. Používáte-li například ový účet aplikace Microsoft Outlook Web Access, ový účet nebo ový účet služby IMAP, budou ové zprávy odeslané ze zařízení kopírovány do složky Odeslaná pošta ve vašem ovém účtu. Podobně jsou odstraněné ové zprávy zkopírovány do složky Odstraněná pošta. V závislosti na ové adrese mohou být ové zprávy otevřené ze složky Doručená pošta vašeho ového účtu (například přístupem k ovému účtu prostřednictvím prohlížeče v počítači) označeny jako otevřené ve vašem zařízení. ové zprávy odstraňované ze složky Doručená pošta vašeho ového účtu mohou být odstraněny z vašeho zařízení. Pokud v aplikaci Zprávy ve svém zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším vypnete bezdrátové slučování u, otevřené, odstraněné a odeslané ové zprávy se neslučují mezi zařízením a ovým účtem. Poznámka: V závislosti na typu přidávaného ového účtu nebo na způsobu, jakým je ový účet nastaven, nemusí být bezdrátové slučování ů k dispozici. Používáte-li ový účet aplikace Microsoft Outlook Web Access 5.5, nebudou ové zprávy odeslané z vašeho zařízení zkopírovány do složky Odeslaná pošta ve vašem ovém účtu. V závislosti na poskytovateli bezdrátových služeb nemusí být bezdrátové slučování u pro složky přečtené a nepřečtené pošty, odeslané pošty a odstraněné pošty ve vašem zařízení dostupné pro ové účty služby Microsoft nastavené pro použití protokolu POP. Bezdrátové slučování u je dostupné pro účty služby Microsoft, které využívají protokol Microsoft Mobile Services Protocol. Přidání ové adresy Přidání ové adresy Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat ové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. 1. V aplikaci pro nastavení u na obrazovce ové účty stiskněte klávesu > Přidat ový účet. 2. Klikněte na typ ového účtu. 3. Zadejte svou ovou adresu. Klikněte na tlačítko Další. 4. Pokud služba BlackBerry Internet Service vaši ovou adresu nezaznamenala, zadejte adresu a heslo znovu. Klikněte na tlačítko Další. 14

15 Nastavení stávajících ových adres 5. Pokud služba BlackBerry Internet Service stále nemůže ovou adresu přidat, proveďte jednu z následujících akcí. Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému. Ten vám poskytne požadované informace a poradí, jak s ovou adresou naložit. Pro většinu typů ových adres klikněte na možnost Protokol POP/IMAP (nejběžnější). Zadejte upřesňující informace pro nastavení ové adresy. Klikněte na tlačítko Další. Pokud vaše ová adresa používá server Microsoft Exchange, klikněte na možnost Outlook Web Access (Exchange). Zadejte informace o nastavení ové adresy. Klikněte na tlačítko Další. 6. Je-li to možné, proveďte synchronizaci kontaktů nebo kalendářů mezi svým ovým účtem a zařízením BlackBerry provedením následujících kroků: Zaškrtněte políčko Kontakty. Zaškrtněte políčko Kalendář. 7. Klikněte na tlačítko Další > OK 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na webové stránce Nastavení klikněte na možnost ové účty. 2. Klikněte na možnost Přidat stávající ový účet. 3. Zadejte svou ovou adresu. Klikněte na možnost Další. 4. Pokud služba BlackBerry Internet Service vaši ovou adresu nemohla přidat, zadejte údaje znovu. Klikněte na tlačítko Další. 5. Pokud služba BlackBerry Internet Service stále nemůže ovou adresu přidat, proveďte jednu z následujících akcí. Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému. Ten vám poskytne požadované informace a poradí, jak s ovou adresou naložit. Pro většinu typů ových adres vyberete možnost Protokol POP/IMAP (nejběžnější). Klikněte na možnost Další. Zadejte upřesňující informace o ové adrese. Klikněte na možnost Další. Pokud vaše ová adresa používá server Microsoft Exchange, klikněte na možnost Microsoft Outlook Web Access. Klikněte na tlačítko Další. Zadejte informace o nastavení ové adresy. Klikněte na tlačítko Další. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service klikněte v levém podokně na možnost ové účty. 2. Klikněte na možnost Nastavení u. 3. Zadejte svou ovou adresu. Klikněte na možnost Další. 4. Pokud služba BlackBerry Internet Service vaši ovou adresu nemohla přidat, zadejte údaje znovu. Klikněte na tlačítko Další. 5. Pokud služba BlackBerry Internet Service stále nemůže ovou adresu přidat, proveďte jednu z následujících akcí. (Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému. Ten vám poskytne požadované informace a poradí, jak s ovou adresou naložit.) 15

16 Nastavení stávajících ových adres Pro většinu typů ových adres vyberete možnost Protokol POP/IMAP (nejběžnější) a zadejte upřesňující informace pro nastavení ové adresy. Klikněte na možnost Další. Pokud vaše ová adresa používá server Microsoft Exchange, vyberte možnost Microsoft Exchange (používající aplikaci Microsoft Outlook Web Access) a zadejte upřesňující informace k nastavení ové adresy. Klikněte na tlačítko Další. 6. Je-li to možné, proveďte synchronizaci kontaktů nebo kalendářů mezi svým ovým účtem a zařízením BlackBerry provedením následujících kroků: Zaškrtněte políčko Kontakty. Zaškrtněte políčko Kalendář. 7. Klikněte na možnost Další. Pole nastavení pro ové adresy (POP nebo IMAP) V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. ová adresa: Heslo u: Zadejte úplnou ovou adresu ového účtu, kterou chcete přidat (například lenkavolna@blackberry.com). Zadejte heslo vašeho osobního ového účtu nebo heslo, které jste použili při nastavení vašeho poštovního klienta na počítači. U hesel se obvykle rozlišují velká a malá písmena. ový server: Zadejte adresu vašeho poštovního serveru. Název poštovního serveru lze obvykle odvodit z e- mailové adresy. Pokud je vaše adresa například lenkavolna@blackberry.com, adresa poštovního serveru bude mail.blackberry.com, imap.blackberry.com nebo pop.blackberry.com. Pokud adresu poštovního serveru neznáte, obraťte se na poskytovatele internetových služeb. Uživatelské jméno: Zadejte jméno, které používáte pro přihlášení k ovému účtu. Uživatelské jméno je obvykle částí ové adresy před znakem zavináče (@), například lenkavolna v adrese lenkavolna@blackberry.com. Může to však také být úplná ová adresa. Pole nastavení pro ové adresy aplikace Microsoft Outlook Web Access V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. ová adresa: Heslo u: Zadejte úplnou ovou adresu ového účtu, kterou chcete přidat. Zadejte heslo, které používáte při přihlašování k ovému účtu ve firemní síti. U hesel se obvykle rozlišují velká a malá písmena. 16

17 Nastavení stávajících ových adres Adresa URL pro webový přístup: Uživatelské jméno: Název schránky: Zadejte adresu webové stránky používané pro přístup k pracovnímu ovému účtu pomocí prohlížeče v počítači a aplikace Microsoft Outlook Web Access. Zadejte své uživatelské jméno. Uživatelské jméno je obvykle částí ové adresy před symbolem zavináče (@), například lenkavolna je uživatelské jméno v adrese lenkavolna@priklad.com. V některých případech se může jednat o přihlašovací jméno, které používáte při přihlašování do firemní sítě. Pokud vaše organizace používá více síťových domén, mohlo by uživatelské jméno mít formát název domény\uživatelské jméno. Je-li například e- mailová adresa lenkavolna@priklad.com a doménou je doména1, bude název síťové domény a uživatelské jméno doména1\lenkavolna. Zadejte název poštovní schránky svého účtu aplikace Microsoft Outlook. V názvu poštovní schránky se obvykle rozlišují velká a malá písmena. Odstraňování problémů Nelze přidat ovou adresu Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat ové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. Služba BlackBerry Internet Service podporuje většinu známých typů ových účtů a možností přístupu. Mohou však nastat situace, kdy nebudete moci svůj ový účet pro službu BlackBerry Internet Service nastavit. Pokuste se provést následující kroky: Ověřte, zda jste do ového účtu zadali správné informace. Ověřte, zda váš poskytovatel ových služeb nepovoluje přístup do ového účtu pouze pomocí prohlížeče v počítači, ze kterého nelze ové adresy přidávat. Ověřte, zda váš poskytovatel ových služeb nepožaduje předplacení placeného ového účtu, aby vám mohl nastavit ový účet pro službu BlackBerry Internet Service. Ověřte, zda váš poskytovatel ových služeb nepožaduje pro nastavení ového účtu pro službu BlackBerry Internet Service zapnutí klientského přístupu (například pomocí protokolu POP). Další informace získáte u poskytovatele ových služeb. 17

18 Nastavení stávajících ových adres Neznám název svého účtu aplikace Microsoft Outlook Web Access Přidáte-li existující ovou adresu aplikace Microsoft Outlook Web Access do svého zařízení BlackBerry, může mít vaše uživatelské jméno jeden z následujících formátů: Přihlašovací ID: Přihlašovací ID je část ové adresy před zavináčem (@), lenkavolna je například přihlašovací ID adresy lenkavolna@priklad.cz. V některých případech může toto přihlašovací ID být přihlašovací jméno, kterým se přihlašujete do sítě své organizace. Doménový název sítě a přihlašovací ID: Pracujete-li v organizaci, která používá více než 1 síťovou doménu, uživatelské jméno může mít formát doména\uživatelské jméno. Je-li například ová adresa lenkavolna@priklad.cz a doménou je doména1, bude název síťové domény a přihlašovací ID doména1\lenkavolna. V zařízení nelze otevřít ové zprávy ová zpráva, kterou se snažíte otevřít, je příliš velká. ové zprávy, které služba BlackBerry Internet Service načítá z podporovaných ových aplikací, nesmí být větší než 12 MB. Pomocí prohlížeče nebo ové aplikace v počítači se přihlaste ke svému účtu a otevřete ovou zprávu. 18

19 Nastavení ové adresy BlackBerry Nastavení ové adresy BlackBerry 3 BlackBerryZákladní informace o ové adrese ová adresa BlackBerry V zařízení se systémem BlackBerry 7.1 a starším můžete nastavit ovou adresu BlackBerry, kterou můžete používat k odesílání a přijímání ových zpráv ve svém zařízení BlackBerry. Pro přístup k ovým zprávám zaslaným na vaši ovou adresu a z vaší ové adresy BlackBerry musíte použít své zařízení. Tyto ové zprávy nelze číst prostřednictvím počítače. ovou adresu BlackBerry můžete chtít nastavit v následujících situacích: Nemáte stávající ovou adresu, ke které chcete přistupovat pomocí svého zařízení. Přidali jste existující ové adresy do svého zařízení, ale chcete další ovou adresu. Při nastavování ové adresy BlackBerry můžete zadat uživatelské jméno. Uživatelské jméno je část ové adresy před znakem zavináče (@), lenkavolna je uživatelské jméno adresy lenkavolna@blackberry.cz. Pokud zadané uživatelské jméno není k dispozici, služba BlackBerry Internet Service vám poskytne náhradní uživatelská jména. Můžete si vybrat jedno z alternativních uživatelských jmen nebo zadat své vlastní. Chcete-li uživatelské jméno změnit, je třeba odstranit e- mailovou adresu BlackBerry a nastavit novou. Poznámka: Současně můžete mít pouze jednu ovou adresu BlackBerry. Nastavení ové adresy BlackBerry 19

20 Nastavení ové adresy BlackBerry 1. V aplikaci pro nastavení u na obrazovce ové účty stiskněte klávesu. 2. Klikněte na možnost Přidat ový účet > Vytvořit novou adresu. 3. Zadejte údaje pro nastavení ové adresy BlackBerry. 4. Klikněte na tlačítko Další > OK. 5. Klikněte na svou ovou adresu BlackBerry. 6. Stiskněte klávesu > Upravit. 7. Změňte možnosti pro svou ovou adresu BlackBerry. 8. Stiskněte klávesu > Uložit. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na webové stránce Nastavení klikněte na možnost ové účty. 2. Klikněte na možnost Přidat stávající ový účet. 3. Klikněte na možnost jméno@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>. 4. Zadejte údaje pro nastavení ové adresy BlackBerry. 5. Klikněte na tlačítko Další. 6. Klikněte na tlačítko OK. 7. Pod ovou adresou BlackBerry klikněte na možnost Upravit. 8. Změňte možnosti pro svou ovou adresu BlackBerry. 9. Klikněte na tlačítko Dokončit. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service klikněte v levém podokně na možnost ové účty. 2. Klikněte na možnost Nastavení u. 3. Vyberte možnost Potřebuji ový účet. 4. Zadejte údaje pro nastavení ové adresy BlackBerry. 5. Klikněte na tlačítko Další. 6. Klikněte na možnost Podpis a nastavení. 7. Změňte možnosti pro svou ovou adresu BlackBerry. 20

21 Nastavení ové adresy BlackBerry 8. Klikněte na tlačítko Dokončit. Pole nastavení pro ovou adresu BlackBerry V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. Uživatelské jméno: Heslo: Potvrdit heslo: Bezpečnostní otázka: Odpověď na bezpečnostní otázku: Zadejte uživatelské jméno ové adresy BlackBerry. Uživatelské jméno se zobrazí před symbolem zavináče (@) v ové adrese BlackBerry. Uživatelské jméno musí začínat písmenem nebo číslicí, musí mít délku 4 až 32 znaků a může obsahovat velká a malá písmena (a z, A Z), číslice (0 9), podtržítka (_), pomlčky (-) a tečky (.). Zadejte heslo. Zadejte heslo ještě jednou Zvolte předem definovanou bezpečnostní otázku nebo ji zadejte. Otázka nesmí být delší než 100 znaků. Zadejte odpověď na bezpečnostní otázku. Bezpečnostní odpověď nesmí být delší než 100 znaků a nerozlišuje malá a velká písmena. Možnosti nastavení pro ovou adresu BlackBerry V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. Název ového účtu: Zadejte popis ové adresy. Název této ové adresy se zobrazí na domovské obrazovce zařízení BlackBerry pod ikonou aplikace Zprávy pro ovou adresu BlackBerry. Heslo: Změna hesla pro ovou adresu BlackBerry Toto heslo slouží pro přístup k nastavením e- mailové adresy a k jejímu potvrzení. Pokud pro přístup ke službě BlackBerry Internet Service používáte uživatelské jméno i heslo, toto heslo (pro službu BlackBerry Internet Service) zůstane nezměněno. Tato změna se týká pouze hesla k vaší ové adrese BlackBerry. Bezpečnostní otázka: Odpovědět: Změna bezpečnostní otázky, kterou služba BlackBerry Internet Service ověřuje vaši identitu. Když zapomenete heslo ke své ové adrese BlackBerry, bude vám odesláno do zařízení BlackBerry jedině po správném zodpovězení bezpečnostní otázky. Zadejte ovou adresu, na kterou jsou odesílány odpovědi příjemců vašich ových zpráv. ovou adresu pro odpovědi můžete použít, pokud chcete skrýt ovou adresu BlackBerry. Pokud jste ke službě BlackBerry Internet Service přidali více ových adres, můžete ovou zprávu odeslanou z jedné adresy nastavit tak, aby vypadala jako odeslaná z jiné adresy. 21