SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA

SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj Pekárska 23, 917 01 Trnava - Číslo: Dňa: 07.11.2017 Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, ako príslušný správny orgán podľa 3 ods. 1, ods. 2 písm. b), 4 ods. 1 a 4 ods. 2 písm. h) zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a 20 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, v súlade s 46 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov, ukladá účastníkovi konania: obchodné meno: LMH, s.r.o. sídlo: Hviezdoslavova 28, Leopoldov 920 41 IČO: 50 422 456 pre porušenie: 1. povinnosti informovať spotrebiteľa o cene predávaného výrobku a zreteľne označiť výrobok cenou alebo informáciu o cene inak vhodne sprístupniť v zmysle 14 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 01.06.2017 bolo v prevádzkarni Potraviny EMA, Beethovenova 28, Trnava zistené, že 25 druhov výrobkov (Pralinky s príchuťou hruškovice Orion 144 g, Detské párky Gašparík, Teľacie párky Gašparík, Údené koleno domáce Cimbalák, Rybie prsty mrazené 250 g, Aljašská treska mrazená aro 1 kg, Jablká vážené, Nektárinky vážené, Pivo fľašové svetlé Grošák 0,5 l, Desiatové vrecká 20 x 30 cm Moya 50 ks, Toaletný papier parfumovaný Perfex 10 ks, Zubná pasta Signal 75 ml, Nivea krém 75 ml, Silan koncentrovaný avivážny prostriedok na textílie 1 l (aromatherapy, fresh sky, nectar, sensitive), Držková polievka mrazená Frozita 450 g, Surimi tyčinky mrazené Nowaco 250 g, Filé z Aljašskej tresky Nowaco 400 g, čokoláda ľadové gaštany Orion 150 g, Želé s ovocnou príchuťou 200 g, Oplátky Florenta s čokoládovou náplňou Opávia 112 g, Ryža lúpaná dlhozrnná BASK 1 kg, Káva Jacobs Krönung 200 g, Popradská káva mletá extra špeciál 125 g, Mandle Dr. Ensa 60 g, Tyčinky aro 200 g) nebolo označených predajnou cenou; 2. povinnosti označiť výrobok jednotkovou cenou v zmysle 14a ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 01.06.2017 bolo v prevádzkarni Potraviny EMA, Beethovenova 28, Trnava zistené, že 16 druhov výrobkov (Pralinky s príchuťou hruškovice Orion 144 g, Rybie prsty mrazené 250 g, Pivo fľašové svetlé Grošák 0,5 l, Desiatové vrecká 20 x 30 cm Moya 50 ks, Zubná pasta Signal 75 ml, Nivea krém 75 ml, Držková polievka mrazená Frozita 450 g, Surimi tyčinky mrazené Nowaco 250 g, Filé z Aljašskej

2 tresky Nowaco 400 g, čokoláda ľadové gaštany Orion 150 g, Želé s ovocnou príchuťou 200 g, Oplátky Florenta s čokoládovou náplňou Opávia 112 g, Káva Jacobs Krönung 200 g, Popradská káva mletá extra špeciál 125 g, Mandle Dr. Ensa 60 g, Tyčinky aro 200 g) nebolo označených jednotkovou cenou; 3. povinnosti riadne informovať spotrebiteľa o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť a umiestniť reklamačný poriadok na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi v zmysle 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 01.06.2017 bolo v prevádzkarni Potraviny EMA, Beethovenova 28, Trnava zistené, že v prevádzkarni sa nenachádzali informácie o podmienkach a spôsobe reklamácie, vrátane údajov, kde možno reklamáciu uplatniť a na viditeľnom a spotrebiteľovi dostupnom mieste sa v čase kontroly nenachádzal reklamačný poriadok, podľa 24 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov p o k u t u vo výške: 650 (slovom: šesťstopäťdesiat eur), ktorú je účastník konania povinný zaplatiť do 30 dní odo dňa právoplatnosti rozhodnutia poštovou poukážkou alebo príkazom na úhradu na účet: Štátna pokladnica, Bratislava, č.ú.: SK57 8180 0000 0070 0006 5068, VS: 03270217. O d ô v o d n e n i e : Dňa 01.06.2017 bola inšpektormi Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj vykonaná kontrola v prevádzkarni Potraviny EMA, Beethovenova 28, Trnava, ktorú v zmysle 2 písm. b) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa) prevádzkoval účastník konania. Kontrolou výrobkov umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa bolo zistené, že 25 druhov výrobkov nebolo označených predajnou cenou. Uvedeným konaním účastník konania porušil 14 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý predávajúcemu ukladá povinnosť informovať spotrebiteľa o cene predávaného výrobku a zreteľne označiť výrobok cenou alebo informáciu o cene inak vhodne sprístupniť. Konkrétne sa jednalo o výrobky bez uvedenia predajnej ceny: 1. Pralinky s príchuťou hruškovice Orion 144 g, 2. Detské párky Gašparík, 3. Teľacie párky Gašparík,

3 4. Údené koleno domáce Cimbalák, 5. Rybie prsty mrazené 250 g, 6. Aljašská treska mrazená aro 1 kg, 7. Jablká vážené, 8. Nektárinky vážené, 9. Pivo fľašové svetlé Grošák 0,5 l, 10. Desiatové vrecká 20 x 30 cm Moya 50 ks, 11. Toaletný papier parfumovaný Perfex 10 ks, 12. Zubná pasta Signal 75 ml, 13. Nivea krém 75 ml, 14. Silan koncentrovaný avivážny prostriedok na textílie 1 l (aromatherapy, fresh sky, nectar, sensitive), 15. Držková polievka mrazená Frozita 450 g, 16. Surimi tyčinky mrazené Nowaco 250 g, 17. Filé z Aljašskej tresky Nowaco 400 g, 18. čokoláda ľadové gaštany Orion 150 g, 19. Želé s ovocnou príchuťou 200 g, 20. Oplátky Florenta s čokoládovou náplňou Opávia 112 g, 21. Ryža lúpaná dlhozrnná BASK 1 kg, 22. Káva Jacobs Krönung 200 g, 23. Popradská káva mletá extra špeciál 125 g, 24. Mandle Dr. Ensa 60 g, 25. Tyčinky aro 200 g. Taktiež bolo zistené, že 16 druhov výrobkov nebolo označených jednotkovou cenou, čím účastník konania porušil 14a ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť označiť výrobok jednotkovou cenou. Konkrétne sa jednalo o výrobky bez uvedenia jednotkovej ceny: 1. Pralinky s príchuťou hruškovice Orion 144 g, 2. Rybie prsty mrazené 250 g, 3. Pivo fľašové svetlé Grošák 0,5 l, 4. Desiatové vrecká 20 x 30 cm Moya 50 ks, 5. Zubná pasta Signal 75 ml, 6. Nivea krém 75 ml, 7. Držková polievka mrazená Frozita 450 g, 8. Surimi tyčinky mrazené Nowaco 250 g, 9. Filé z Aljašskej tresky Nowaco 400 g, 10. čokoláda ľadové gaštany Orion 150 g, 11. Želé s ovocnou príchuťou 200 g, 12. Oplátky Florenta s čokoládovou náplňou Opávia 112 g, 13. Káva Jacobs Krönung 200 g, 14. Popradská káva mletá extra špeciál 125 g, 15. Mandle Dr. Ensa 60 g, 16. Tyčinky aro 200 g. V zmysle 2 písm. zb) zákona o ochrane spotrebiteľa sa jednotkovou cenou rozumie konečná cena vrátane dane z pridanej hodnoty a ostatných daní za kilogram, liter, meter, meter štvorcový, meter kubický výrobku alebo inú jednotku množstva, ktorá sa často a bežne používa pri predaji výrobku.

4 V prevádzkarni sa v čase kontroly nenachádzali informácie o podmienkach a spôsobe reklamácie, vrátane údajov, kde možno reklamáciu uplatniť a na viditeľnom a spotrebiteľovi dostupnom mieste sa v čase kontroly nenachádzal reklamačný poriadok. Uvedeným konaním účastník konania porušil 18 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť riadne informovať spotrebiteľa o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť a umiestniť reklamačný poriadok na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi. Zistené skutočnosti sú zaznamenané v inšpekčnom zázname zo dňa 01.06.2017, ktorého kópiu v prevádzkarni na adrese: Beethovenova 28, Trnava, prevzal poverený zástupca účastníka konania, ktorý bol prítomný pri kontrole. Na základe zisteného a preukázateľného porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa a objektívnej zodpovednosti predávajúceho bolo účastníkovi konania listom zo dňa 07.08.2017 zaslané oznámenie o začatí správneho konania o uložení pokuty podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, ktoré účastník konania prevzal v zmysle zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (ďalej len Správny poriadok) dňa 24.08.2017, nakoľko došlo k vypršaniu úložnej lehoty s fikciou doručovania. Listom zo dňa 21.09.2017 bol účastník konania v súlade s 47 ods. 6 Správneho poriadku správnym orgánom upovedomený o oprave oznámenia o začatí správneho konania č.. Predmetnú písomnosť účastník konania prevzal v zmysle Správneho poriadku dňa 09.10.2017, nakoľko došlo k vypršaniu úložnej lehoty s fikciou doručovania. V zmysle 25 ods. 2 Správneho poriadku, ak nemožno doručiť písomnosť právnickej osobe na adresu, ktorú uviedla alebo je známa, ani na adresu jej sídla uvedenú v obchodnom registri alebo v inom registri, v ktorom je zapísaná, a jej iná adresa nie je správnemu orgánu známa, písomnosť sa považuje za doručenú dňom vrátenia nedoručenej zásielky správnemu orgánu, a to aj vtedy, ak ten, kto je oprávnený konať za právnickú osobu, sa o tom nedozvie. V zmysle 33 ods. 2 Správneho poriadku mal účastník konania možnosť podať vyjadrenie k zisteným nedostatkom v stanovenej lehote do 8 dní odo dňa doručenia oznámenia o začatí správneho konania, prípadne navrhnúť doplnenie dokazovania. Nakoľko účastník konania toto svoje právo nevyužil, podkladom pre vydanie rozhodnutia bol kontrolou spoľahlivo zistený skutkový stav. Vo vyjadrení v inšpekčnom zázname poverený zástupca účastníka konania kontrolné zistenia nespochybňuje a uvádza, že oboznámi spoločnosť so záznamom. Povinnosťou predávajúceho, ktorým je v zmysle 2 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, alebo osoba konajúca v jej mene alebo na jej účet, je zabezpečiť splnenie všetkých povinností tak, ako to určuje zákon a osobitné predpisy, čo však vzhľadom k hore uvedenému nebolo splnené. Po preskúmaní celej veci je správny orgán toho názoru, že skutkový stav bol náležite zistený a preukázaný, a preto bolo rozhodnuté tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. Pri určení výšky pokuty bolo v zmysle 24 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa prihliadnuté najmä na charakter protiprávneho konania, závažnosť porušenia povinnosti, spôsob a následky porušenia povinnosti informovať spotrebiteľa o cene predávaného

5 výrobku a zreteľne označiť výrobok cenou alebo informáciu o cene inak vhodne sprístupniť, povinnosti označiť výrobok jednotkovou cenou a povinnosti riadne informovať spotrebiteľa o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť a umiestniť reklamačný poriadok na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi. Jedným zo základných práv spotrebiteľa je aj právo na pravdivé, riadne, úplné a jasné informácie o úrovni nákupných podmienok. Toto právo mu priznáva aj zákon o ochrane spotrebiteľa, keď predávajúcemu ukladá povinnosť informovať spotrebiteľa o predajnej a jednotkovej cene výrobkov a služieb umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa. Pri posudzovaní výšky postihu bola zohľadnená skutočnosť, že jednoznačná informácia o cene je jedným z hlavných kritérií pri rozhodovaní spotrebiteľa, či pristúpi ku kúpe predávaných výrobkov. Informácia o jednotkovej cene umožňuje spotrebiteľovi porovnať si ceny rovnakých druhov výrobkov na základe prepočítania cien na jednotky množstva. Správny orgán zohľadnil aj množstvo výrobkov, ktoré neboli označené údajmi o cene. Sprístupnenie reklamačného poriadku správny orgán považuje za jeden z dôležitých prostriedkov zabezpečujúcich riadne informovanie spotrebiteľa o podmienkach a spôsobe uplatnenia zodpovednosti za vady výrobkov, preto neumiestnenie reklamačného poriadku na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi považuje správny orgán za zásah do práva spotrebiteľa nielen na samotné uplatnenie reklamácie, ale aj na jednoznačné a riadne informácie o podmienkach a spôsobe uplatnenia reklamácie, čo bolo zohľadnené pri určovaní výšky pokuty. Po zvážení a vyhodnotení všetkých týchto skutočností orgán kontroly vnútorného trhu považuje pokutu uloženú na základe správnej úvahy vo výške stanovenej vo výroku tohto rozhodnutia za primeranú, preto rozhodol tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. V zmysle 24 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa za porušenie povinností ustanovených týmto zákonom alebo právnymi aktmi Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa uloží orgán dozoru výrobcovi, predávajúcemu, dovozcovi alebo dodávateľovi alebo osobám, ktoré prevádzkujú činnosti bez oprávnenia na podnikanie pokutu do 66 400 ; za opakované porušenie povinnosti počas 12 mesiacov uloží správny orgán pokutu do 166 000. Keďže nebolo konštatované opakované porušenie povinností predávajúceho v priebehu jedného roka, správny orgán využil pri ukladaní pokuty prvú vetu 24 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa. Pokuta bola účastníkovi konania s prihliadnutím na kontrolné zistenia uložená v dolnej hranici zákonom stanovenej sadzby. Správny orgán má za to, že uložená pokuta v tejto výške je vzhľadom na jej represívnovýchovnú funkciu, ako aj s prihliadnutím na zákonom stanovené medze pokutou primeranou a zároveň pokutou zodpovedajúcou zistenému protiprávnemu stavu a charakteru porušenia zákona. Pokuta bola uložená jedným rozhodnutím za všetky zistené porušenia povinností kumulatívnym spôsobom. Poučenie: Proti tomuto rozhodnutiu je prípustné odvolanie, ktoré možno podať do 15 dní odo dňa doručenia, prostredníctvom Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, Ústrednému Inšpektorátu SOI so sídlom v Bratislave. V prípade, že uložená pokuta nebude v stanovenej lehote zaplatená ani podané odvolanie, bude jej plnenie vymáhané v zmysle

6 zákona. Rozhodnutie je preskúmateľné súdom po vyčerpaní riadnych opravných prostriedkov. SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj Pekárska 23, 917 01 T r n a v a Číslo: P/0442/02/2017 Dňa: 21.11.2017 Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, ako príslušný správny orgán podľa 3 ods. 1, ods. 2 písm. b), 4 ods. 1 a 4 ods. 2 písm. h) zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a 20 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, v súlade s 46 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov, ukladá účastníkovi konania: obchodné meno: Ing. Adriana Mičeková - APA miesto podnikania: 91701 Trnava, Dolné Bašty 247/7 IČO: 34427821 pre porušenie: a) povinnosti pred uzavretím zmluvy, spotrebiteľovi jasným a zrozumiteľným spôsobom oznámiť informáciu o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených osobitným predpisom (zákon č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov) v zmysle 10a ods. 1 písm. k) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 12.07.2017 bolo v prevádzkarni Textil darčeky APA, Beethovenova 28, Trnava zistené, že spotrebiteľ inšpektor SOI nebol pred uzavretím zmluvy (pred uskutočnením kontrolného nákupu) žiadnym spôsobom informovaný o možnosti alternatívneho riešenia sporov, v prevádzkarni sa v čase kontroly nenachádzali informácie o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov; b) povinnosti zabezpečiť, aby predávané výrobky boli zreteľne označené informáciami podľa osobitného predpisu [Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1007/2011 z 27. septembra 2011 o názvoch textilných vlákien a súvisiacom označení vláknového zloženia textilných výrobkov etiketou a iným označením, ktorým sa zrušuje smernica Rady 73/44/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES (Ú. v. EÚ L 272, 18.10.2011) v platnom znení] v zmysle 12 ods. 2 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri

7 kontrole vykonanej dňa 12.07.2017 bolo v prevádzkarni Textil darčeky APA, Beethovenova 28, Trnava zistené, že na 2 druhoch výrobkov (1 ks Súprava detská Cole boys tričko a krátke nohavice á 5, 1 ks Blúzka dámska Senova women Fashion á 7 ) v celkovej hodnote 12 chýbali údaje o materiálovom zložení; c) povinnosti podľa 13, v zmysle ktorého, ak sa informácie uvedené v 10a až 12 poskytujú písomne, musia byť v kodifikovanej podobe štátneho jazyka v zmysle 13 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 12.07.2017 bolo v prevádzkarni Textil darčeky APA, Beethovenova 28, Trnava zistené, že na 16 druhoch výrobkov (1 ks Blúzka bez rukávov á 11, 1 ks Tričko Sweety á 11,80, 2 ks Blúzka Fly wings á 11, 1 ks Šaty New collection á 15, 3 ks Nohavice á 5,80, 1 ks Nohavice Pomple Lily á 6,50, 6 ks Dámske rifľové nohavice Smiling jeans á 16, 5 ks Dámske rifľové nohavice Realise á 18, 1 ks Dámske rifľové nohavice Realise á 17, 4 ks Dámske nohavice Alica á 16, 2 ks Dámske nohavice Mian á 15, 2 ks Dámske nohavice Mian á 15, 1 ks Dámske nohavice Mian á 14,50, 2 ks Dámske nohavice Alica á 14, 2 ks Dámske rifľové nohavice Smiling jeans á 14, 2 ks Dámske nohavice Alica á 6 ) v celkovej hodnote 493,20 neboli údaje o materiálovom zložení uvedené v štátnom jazyku, podľa 24 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov p o k u t u vo výške: 400 (slovom: štyristo eur), ktorú je účastník konania povinný zaplatiť do 30 dní odo dňa právoplatnosti rozhodnutia poštovou poukážkou alebo príkazom na úhradu na účet: Štátna pokladnica, Bratislava, č.ú.: SK57 8180 0000 0070 0006 5068, VS: 04420217. O d ô v o d n e n i e : Dňa 12.07.2017 bola inšpektormi Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj vykonaná kontrola v prevádzkarni Textil darčeky APA, Beethovenova 28, Trnava, ktorú v zmysle 2 písm. b) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa) prevádzkoval účastník konania. Pri kontrole plnenia informačných povinností na výrobkoch umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1007/2011 z 27. septembra 2011 o názvoch textilných vlákien a súvisiacom označení vláknového zloženia textilných výrobkov etiketou a iným označením, ktorým sa zrušuje smernica Rady 73/44/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES (Ú. v. EÚ L 272, 18. 10. 2011) v platnom znení bolo zistené, že na 2 druhoch

8 výrobkov v celkovej hodnote 12 chýbali údaje o materiálovom zložení. Uvedeným konaním účastník konania porušil 12 ods. 2 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť zabezpečiť, aby predávané výrobky boli zreteľne označené informáciami podľa osobitného predpisu [Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1007/2011 z 27. septembra 2011 o názvoch textilných vlákien a súvisiacom označení vláknového zloženia textilných výrobkov etiketou a iným označením, ktorým sa zrušuje smernica Rady 73/44/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES (Ú. v. EÚ L 272, 18.10.2011) v platnom znení]. Taktiež bolo zistené, že na 16 druhoch výrobkov v celkovej hodnote 493,20 neboli údaje o materiálovom zložení uvedené v štátnom jazyku, čím účastník konania porušil 13 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť, ak sa informácie uvedené v 10a až 12 poskytujú písomne, musia byť v kodifikovanej podobe štátneho jazyka. Konkrétne sa jednalo o výrobky a nedostatky: Por.č Počet [ks] Výrobok s nedostatkom 1. 1 2. 1 3. 1 4. 1 5. 2 6. 1 7. 3 Blúzka bez rukávov, Made in Italy Materiálové zloženie (ďalej len MZ): 95% cotone, 5% elastan Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Tričko Sweety, Made in Italy Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Súprava detská, Cole boys, tričko a krátke nohavice. Nedostatok: MZ nie je všité na odeve v kodifikovanej podobe štátneho jazyka, len na papierovom štítku pripevnenom k výrobku splintkou. Blúzka dámska Senova women Fashion Nedostatok: chýba údaj o materiálovom zložení Blúzka Fly wings, made in Turkey 100% coton Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka. Šaty New collection, made in Italy 95% cotone, 5% elastane Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka. Nohavice, made in Italy MZ: 95%, 5% elastan Cena za kus [ ] Hodnota spolu [ ] 11,00 11,00 11,80 11,80 5,00 5,00 7,00 7,00 11,00 22,00 15,00 15,00 5,80 17,40

8. 1 9. 6 10. 5 11. 1 12. 4 13. 2 14. 2 15. 1 16. 2 17. 2 Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Nohavice Pomple Lily, made in Turkey MZ: 100% coton Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske rifľové nohavice, Smiling jeans MZ: 97% coton, 3% elastan Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske rifľové nohavice, Realise MZ: 95% coton, 5% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske rifľové nohavice, Realise MZ: 95% coton, 5% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske nohavice Alica MZ: 97% coton, 3% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske nohavice Mian MZ: 96% coton, 4% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske nohavice Mian MZ: 98% coton, 2% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske nohavice Mian MZ: 96% coton, 4% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske nohavice Alica MZ: 78% coton, 20% polyester, 2% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Dámske rifľové nohavice, Smiling jeans 9 6,50 6,50 16,00 96,00 18,00 90,00 17,00 17,00 16,00 64,00 15,00 30,00 15,00 30,00 14,50 14,50 14,00 28,00 14,00 28,00

10 MZ: 97% coton, 3% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené v kodifikovanej podobe štátneho jazyka 18. 2 Dámske nohavice Alica MZ: 78% coton,20% polyester, 2% spandex Nedostatok: MZ nie je uvedené 6,00 12,00 v kodifikovanej podobe štátneho jazyka Spolu 505,20 Pri kontrole bolo zistené, že celkom 18 hore uvedených druhov výrobkov v celkovej hodnote 505,20 nespĺňalo podmienky predaja, preto bolo vydané opatrenie na mieste, ktorým sa ich ďalší predaj až do doby odstránenia nedostatkov zakázal. V zmysle 11 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa je predávajúci povinný pri predaji informovať spotrebiteľa o vlastnostiach predávaného výrobku alebo charaktere poskytovanej služby, o spôsobe použitia, montáže a údržby výrobku a o nebezpečenstve, ktoré vyplýva z jeho nesprávneho použitia, montáže alebo údržby, o podmienkach uchovávania a skladovania, ako aj o riziku súvisiacom s poskytovanou službou. Ak je to potrebné s ohľadom na povahu výrobku, spôsob a dobu jeho používania, je predávajúci povinný zabezpečiť, aby tieto informácie zrozumiteľne obsahoval aj priložený písomný návod. V zmysle 12 ods. 2 zákona o ochrane spotrebiteľa musí predávajúci zabezpečiť, aby ním predávaný výrobok bol zreteľne označený údajmi o výrobcovi alebo aj o dovozcovi alebo dodávateľovi, o miere alebo o množstve, o spôsobe použitia a údržby výrobku a o nebezpečenstve, ktoré vyplýva z jeho nesprávneho použitia alebo údržby, o podmienkach uchovávania a skladovania výrobku, ako aj o riziku súvisiacom s poskytovanou službou alebo informáciami podľa osobitných predpisov. Kontrolou bolo zistené, že spotrebiteľ inšpektor SOI nebol pred uzavretím zmluvy (pred uskutočnením kontrolného nákupu) žiadnym spôsobom informovaný o možnosti alternatívneho riešenia sporov, v prevádzkarni sa v čase kontroly nenachádzali informácie o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Uvedeným konaním účastník konania porušil 10a ods. 1 písm. k) zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť pred uzavretím zmluvy, spotrebiteľovi jasným a zrozumiteľným spôsobom oznámiť informáciu o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených osobitným predpisom (zákon č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov). Zistené skutočnosti sú zaznamenané v inšpekčnom zázname zo dňa 12.07.2017, ktorého kópiu v prevádzkarni na adrese: Beethovenova 28, Trnava prevzal poverený zástupca účastníka konania, ktorý bol prítomný pri kontrole. Na základe zisteného a preukázateľného porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa a objektívnej zodpovednosti predávajúceho bolo účastníkovi konania listom zo dňa 28.09.2017 zaslané oznámenie o začatí správneho konania o uložení pokuty podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, ktoré účastník konania prevzal v zmysle zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (ďalej len Správny poriadok) dňa 24.10.2017, nakoľko sa listová zásielka vrátila správnemu orgánu dňa 24.10.2017 ako neprevzatá v odbernej lehote.

11 V zmysle 25 ods. 2 Správneho poriadku, ak nemožno doručiť písomnosť právnickej osobe na adresu, ktorú uviedla alebo je známa, ani na adresu jej sídla uvedenú v obchodnom registri alebo v inom registri, v ktorom je zapísaná, a jej iná adresa nie je správnemu orgánu známa, písomnosť sa považuje za doručenú dňom vrátenia nedoručenej zásielky správnemu orgánu, a to aj vtedy, ak ten, kto je oprávnený konať za právnickú osobu, sa o tom nedozvie. Vo vyjadrení v inšpekčnom zázname poverený zástupca účastníka konania kontrolné zistenia nespochybňuje a uvádza, že informuje podnikateľku. Vo vyjadrení v e-maile zo dňa 19.07.2017 účastník konania kontrolné zistenia nespochybňuje a k nedostatkom zaznamenaným v inšpekčnom zázname uvádza, že vznikli pre nepozornosť pri nakupovaní výrobkov vo veľkoskladoch a okamžite pristúpili k ich odstráneniu. Vo vyjadrení v e-maile zo dňa 27.10.2017 účastník konania kontrolné zistenia nespochybňuje. Povinnosťou predávajúceho, ktorým je v zmysle 2 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, alebo osoba konajúca v jej mene alebo na jej účet, je zabezpečiť splnenie všetkých povinností tak, ako to určuje zákon a osobitné predpisy, čo však vzhľadom k hore uvedenému nebolo splnené. Po preskúmaní celej veci je správny orgán toho názoru, že skutkový stav bol náležite zistený a preukázaný, a preto bolo rozhodnuté tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. Pri určení výšky pokuty bolo v zmysle 24 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa prihliadnuté najmä na charakter protiprávneho konania, závažnosť porušenia povinnosti, spôsob a následky porušenia povinnosti pred uzavretím zmluvy, spotrebiteľovi jasným a zrozumiteľným spôsobom oznámiť informáciu o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených osobitným predpisom (zákon č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov), povinnosti zabezpečiť, aby predávané výrobky boli zreteľne označené informáciami podľa osobitného predpisu [Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1007/2011 z 27. septembra 2011 o názvoch textilných vlákien a súvisiacom označení vláknového zloženia textilných výrobkov etiketou a iným označením, ktorým sa zrušuje smernica Rady 73/44/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES (Ú. v. EÚ L 272, 18.10.2011) v platnom znení] a povinnosti podľa 13, v zmysle ktorého, ak sa informácie uvedené v 10a až 12 poskytujú písomne, musia byť v kodifikovanej podobe štátneho jazyka. Nesplnením informačných povinností v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa boli porušené základné práva spotrebiteľa, a to právo na riadne, úplné a pravdivé informácie podľa osobitných predpisov. Absencia označenia zloženia textilných výrobkov by mohla viesť k ohrozeniu zdravia spotrebiteľov, najmä s prihliadnutím na skutočnosť, že kontrolovanými výrobkami boli aj výrobky, pri ktorých používaní dochádza k priamemu styku s ľudskou pokožkou.

12 Podľa názoru správneho orgánu je predaj, resp. kúpa predmetných výrobkov ohrozovaním majetku spotrebiteľa v prípade ich nesprávneho používania v dôsledku absencie písomných informácií v štátnom jazyku. Rozhodujúcimi skutočnosťami, ktoré boli zohľadnené pri určovaní výšky pokuty, bol charakter informácií, pri ktorých účastník konania nesplnil svoju zákonnú povinnosť, ako aj množstvo a celková hodnota výrobkov, ktoré nespĺňali podmienky predaja, ktorú nemožno považovať za zanedbateľnú. Pri určení výšky pokuty správny orgán zohľadnil skutočnosť, že účastník konania nesplnil uloženú povinnosť pred uzavretím zmluvy, spotrebiteľovi jasným a zrozumiteľným spôsobom oznámiť informáciu o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených osobitným predpisom (zákon č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov), ktorou zákonodarca zabezpečil vysokú úroveň ochrany spotrebiteľov a zároveň prispel k riadnemu fungovaniu vnútorného trhu tým, že zabezpečil, aby sa spotrebitelia mohli v prípade sporu s predávajúcim obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý vykonáva nezávislé, nestranné, transparentné, účinné, rýchle a spravodlivé postupy alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Predmetný právny predpis tiež prispel k vysokej právnej istote tak spotrebiteľov, ako aj podnikateľov a to ustanovením základných pravidiel postupu pri alternatívnom riešení sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim vyplývajúcim zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacim so spotrebiteľskou zmluvou pred subjektom alternatívneho riešenia sporov. Predmetný zákon tiež ustanovuje požiadavky na zápis právnickej osoby do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov, práva a povinnosti subjektov alternatívneho riešenia sporov, fyzickej osoby poverenej alternatívnym riešením sporov a účastníkov alternatívneho riešenia sporu. Po zvážení a vyhodnotení všetkých týchto skutočností orgán kontroly vnútorného trhu považuje pokutu uloženú na základe správnej úvahy vo výške stanovenej vo výroku tohto rozhodnutia za primeranú, preto rozhodol tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. V zmysle 24 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa za porušenie povinností ustanovených týmto zákonom alebo právnymi aktmi Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa uloží orgán dozoru výrobcovi, predávajúcemu, dovozcovi alebo dodávateľovi alebo osobám, ktoré prevádzkujú činnosti bez oprávnenia na podnikanie pokutu do 66 400 ; za opakované porušenie povinnosti počas 12 mesiacov uloží správny orgán pokutu do 166 000. Keďže nebolo konštatované opakované porušenie povinností predávajúceho v priebehu jedného roku, správny orgán využil pri ukladaní pokuty prvú vetu 24 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa. Pokuta bola účastníkovi konania s prihliadnutím na kontrolné zistenia uložená v dolnej hranici zákonom stanovenej sadzby. Správny orgán má za to, že uložená pokuta v tejto výške je vzhľadom na jej represívnovýchovnú funkciu, ako aj s prihliadnutím na zákonom stanovené medze pokutou primeranou a zároveň pokutou zodpovedajúcou zistenému protiprávnemu stavu a charakteru porušenia zákona. Pokuta bola uložená jedným rozhodnutím za všetky zistené porušenia povinností kumulatívnym spôsobom. Poučenie:

13 Proti tomuto rozhodnutiu je prípustné odvolanie, ktoré možno podať do 15 dní odo dňa doručenia, prostredníctvom Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, Ústrednému Inšpektorátu SOI so sídlom v Bratislave. V prípade, že uložená pokuta nebude v stanovenej lehote zaplatená ani podané odvolanie, bude jej plnenie vymáhané v zmysle zákona. Rozhodnutie je preskúmateľné súdom po vyčerpaní riadnych opravných prostriedkov. SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj Pekárska 23, 917 01 T r n a v a Číslo: P/0468/02/2017 Dňa: 14.11.2017 Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, ako príslušný správny orgán podľa 3 ods. 1, ods. 2 písm. b), 4 ods. 1 a 4 ods. 2 písm. h) zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a 20 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, v súlade s 46 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov, ukladá účastníkovi konania: obchodné meno: Július Rásó miesto podnikania: 93010 Dolný Štál 433 IČO: 41703880 pre porušenie: 1. povinnosti umožniť spotrebiteľovi prekontrolovať si správnosť údajov o miere v zmysle 4 ods. 1 písm. a) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 25.07.2017 bolo v prevádzkarni Kvetinárstvo, Komárňanská 159, Dolný Štál zistené, že v prevádzkarni sa nachádzalo drevené dĺžkové meradlo bez platného úradného overenia, napriek tomu, že v ponuke pre spotrebiteľa sa nachádzali výrobky odpredávané na dĺžku (ozdobné papiere/látky na viazanie kytíc, gumené obrusy, stužky); 2. povinnosti označiť výrobok jednotkovou cenou v zmysle 14a ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 25.07.2017 bolo v prevádzkarni Kvetinárstvo, Komárňanská 159, Dolný Štál zistené, že 9 druhov výrobkov (Hnojivo na kaktusy a sukulenty 200 ml; Tekuté hnojivo na orchideu zn. Vitaflóra 0,5 l; Hoštické hnojivo Slepičince pre muškáty, rajčiny a papriky 500 ml; Kapka hnojivo na surfínie a petúnie 500 ml;

14 Kapka hnojivo na izbové rastliny 500 ml; Almus prípravok na ničenie ektoparazitov na zvieratá 500 ml; Juhočeské hnojivo na plodovú zeleninu 2,6 kg; Juhočeské hnojivo na ruže 2,6 kg; Juhočeské hnojivo na muškáty 2,6 kg) nebolo označených jednotkovou cenou, podľa 24 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov p o k u t u vo výške: 250 (slovom: dvestopäťdesiat eur), ktorú je účastník konania povinný zaplatiť do 30 dní odo dňa právoplatnosti rozhodnutia poštovou poukážkou alebo príkazom na úhradu na účet: Štátna pokladnica, Bratislava, č.ú.: SK57 8180 0000 0070 0006 5068, VS: 04680217. O d ô v o d n e n i e : Dňa 25.07.2017 bola inšpektormi Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj vykonaná kontrola v prevádzkarni Kvetinárstvo, Komárňanská 159, Dolný Štál, ktorú v zmysle 2 písm. b) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa) prevádzkoval účastník konania. Kontrolou výrobkov umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa bolo zistené, že 9 druhov výrobkov nebolo označených jednotkovou cenou, čím účastník konania porušil 14a ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť označiť výrobok jednotkovou cenou. Konkrétne sa jednalo o výrobky: 1. Hnojivo na kaktusy a sukulenty 200 ml; 2. Tekuté hnojivo na orchideu zn. Vitaflóra 0,5 l; 3. Hoštické hnojivo Slepičince pre muškáty, rajčiny a papriky 500 ml; 4. Kapka hnojivo na surfínie a petúnie 500 ml; 5. Kapka hnojivo na izbové rastliny 500 ml; 6. Almus prípravok na ničenie ektoparazitov na zvieratá 500 ml; 7. Juhočeské hnojivo na plodovú zeleninu 2,6 kg; 8. Juhočeské hnojivo na ruže 2,6 kg; 9. Juhočeské hnojivo na muškáty 2,6 kg. Jednotkovou cenou sa v zmysle 2 písm. zb) zákona o ochrane spotrebiteľa rozumie konečná cena vrátane dane z pridanej hodnoty a ostatných daní za kilogram, liter, meter, meter štvorcový, meter kubický výrobku alebo inú jednotku množstva, ktorá sa často a bežne používa pri predaji konkrétneho výrobku.

15 Taktiež bolo zistené, že v prevádzkarni sa nachádzalo drevené dĺžkové meradlo bez platného úradného overenia, napriek tomu, že v ponuke pre spotrebiteľa sa nachádzali výrobky odpredávané na dĺžku (ozdobné papiere/látky na viazanie kytíc, gumené obrusy, stužky). Uvedeným konaním účastník konania porušil 4 ods. 1 písm. a) zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť umožniť spotrebiteľovi prekontrolovať si správnosť údajov o miere. Na základe kontrolného zistenia, že v predmetnej prevádzkarni sa nachádzalo v používaní dĺžkové meradlo s neplatným úradným overením, bolo vydané opatrenie na mieste, ktorým sa jeho ďalšie používanie až do doby odstránenia nedostatku zakázalo. V zmysle prílohy č. 1 k vyhláške Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky č. 210/2000 Z.z. o meradlách a metrologickej kontrole v znení neskorších predpisov je čas platnosti overenia materializovanej dĺžkovej miery z iných ako kovových materiálov 2 roky. Zistené skutočnosti sú zaznamenané v inšpekčnom zázname zo dňa 25.07.2017, ktorého kópiu v prevádzkarni na adrese: Komárňanská 159, Dolný Štál, prevzal poverený zástupca účastníka konania, ktorý bol prítomný pri kontrole. Na základe zisteného a preukázateľného porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa a objektívnej zodpovednosti predávajúceho bolo účastníkovi konania listom zo dňa 12.10.2017 zaslané oznámenie o začatí správneho konania o uložení pokuty podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, ktoré účastník konania prevzal dňa 20.10.2017. V zmysle 33 ods. 2 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní mal účastník konania možnosť podať vyjadrenie k zisteným nedostatkom v stanovenej lehote do 8 dní odo dňa doručenia oznámenia o začatí správneho konania, prípadne navrhnúť doplnenie dokazovania. Nakoľko účastník konania toto svoje právo nevyužil, podkladom pre vydanie rozhodnutia bol kontrolou spoľahlivo zistený skutkový stav Vo vyjadrení v inšpekčnom zázname poverený zástupca účastníka konania kontrolné zistenia nespochybňuje a uvádza, že záznam odovzdá podnikateľovi. Vo vyjadrení v e-maile zo dňa 23.08.2017 účastník konania kontrolné zistenia nespochybňuje a k nedostatkom zaznamenaným v inšpekčnom zázname uvádza, že nájdené nedostatky ihneď odstránili. K tomu uvádzame, že aj keď odstránenie zistených nedostatkov hodnotíme pozitívne, následná náprava zistených nedostatkov nezbavuje účastníka konania zodpovednosti za protiprávny stav zistený v čase kontroly. Následné odstránenie nedostatkov je v zmysle 7 ods. 3 zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa v znení neskorších predpisov povinnosťou účastníka konania a nie je okolnosťou, ktorá by ho mohla zbaviť zodpovednosti za zistené porušenie zákona. Pre posúdenie zodpovednosti predávajúceho je rozhodujúci stav zistený v čase kontroly. Povinnosťou predávajúceho, ktorým je v zmysle 2 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, alebo osoba konajúca v jej mene alebo na jej účet, je zabezpečiť splnenie všetkých povinností tak, ako to určuje zákon a osobitné predpisy, čo však vzhľadom k hore uvedenému nebolo splnené.

16 Po preskúmaní celej veci je správny orgán toho názoru, že skutkový stav bol náležite zistený a preukázaný, a preto bolo rozhodnuté tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. Pri určení výšky pokuty bolo v zmysle 24 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa prihliadnuté najmä na charakter protiprávneho konania, závažnosť porušenia povinnosti, spôsob a následky porušenia povinnosti umožniť spotrebiteľovi prekontrolovať si správnosť údajov o miere a povinnosti označiť výrobok jednotkovou cenou. Neumožnením prekontrolovania si údajov o miere na platne overenom dĺžkovom meradle boli poškodené práva spotrebiteľa na riadne a úplné informovanie v zmysle príslušných ustanovení zákona o ochrane spotrebiteľa. Bez úradne overeného dĺžkového meradla si nemôže spotrebiteľ overiť, či mu zakúpené výrobky boli predané v takej dĺžke, akú deklaruje predávajúci. Jedným zo základných práv spotrebiteľa je aj právo na pravdivé, riadne, úplné a jasné informácie o úrovni nákupných podmienok. Toto právo mu priznáva aj zákon o ochrane spotrebiteľa, keď predávajúcemu ukladá povinnosť informovať spotrebiteľa o jednotkovej cene výrobkov a služieb umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa. Informácia o jednotkovej cene umožňuje spotrebiteľovi porovnať si ceny rovnakých druhov výrobkov na základe prepočítania cien na jednotky množstva. Správny orgán zohľadnil aj množstvo výrobkov, ktoré neboli označené údajmi o jednotkovej cene. Po zvážení a vyhodnotení všetkých týchto skutočností orgán kontroly vnútorného trhu považuje pokutu uloženú na základe správnej úvahy vo výške stanovenej vo výroku tohto rozhodnutia za primeranú, preto rozhodol tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. V zmysle 24 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa za porušenie povinností ustanovených týmto zákonom alebo právnymi aktmi Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa uloží orgán dozoru výrobcovi, predávajúcemu, dovozcovi alebo dodávateľovi alebo osobám, ktoré prevádzkujú činnosti bez oprávnenia na podnikanie pokutu do 66 400 ; za opakované porušenie povinnosti počas 12 mesiacov uloží správny orgán pokutu do 166 000. Keďže nebolo konštatované opakované porušenie povinností predávajúceho v priebehu jedného roku, správny orgán využil pri ukladaní pokuty prvú vetu 24 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa. Pokuta bola účastníkovi konania s prihliadnutím na kontrolné zistenia uložená v dolnej hranici zákonom stanovenej sadzby. Správny orgán má za to, že uložená pokuta v tejto výške je vzhľadom na jej represívnovýchovnú funkciu, ako aj s prihliadnutím na zákonom stanovené medze pokutou primeranou a zároveň pokutou zodpovedajúcou zistenému protiprávnemu stavu a charakteru porušenia zákona. Pokuta bola uložená jedným rozhodnutím za všetky zistené porušenia povinností kumulatívnym spôsobom. Poučenie: Proti tomuto rozhodnutiu je prípustné odvolanie, ktoré možno podať do 15 dní odo dňa doručenia, prostredníctvom Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, Ústrednému Inšpektorátu SOI so sídlom v Bratislave. V prípade, že uložená pokuta nebude v stanovenej lehote zaplatená ani podané odvolanie, bude jej plnenie vymáhané v zmysle

17 zákona. Rozhodnutie je preskúmateľné súdom po vyčerpaní riadnych opravných prostriedkov. SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj Pekárska 23, 917 01 Trnava - Číslo: P/0476/02/2017 Dňa: 09.11.2017 Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, ako príslušný správny orgán podľa 3 ods. 1, ods. 2 písm. b), 4 ods. 1 a 4 ods. 2 písm. h) zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a 20 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, v súlade s 46 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov, ukladá účastníkovi konania: obchodné meno: TERNO real estate s.r.o. sídlo: Bratská 3, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 01 IČO: 50 020 188 pre porušenie povinnosti označiť výrobok predajnou cenou a jednotkovou cenou v zmysle 14a ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole vykonanej dňa 27.07.2017 bolo v prevádzkarni Potraviny Moja Samoška, Školská 1, Šamorín zistené, že 19 druhov výrobkov (Čaj Nestea peach 1,5 l, Čaj Nestea grean tea citrus 1,5 l, Minerálka baldovská citrón 1,5 l, Minerálka baldovská grep 1,5 l, Pivo Corgóň 10 % 1,5 l, RC COLA Royal CROWN 1,5 l, Pivo Krušovice 10 % 0,5 lit, Zlatý Bažant radler jahoda 500 l, Zlatý Bažant radler grape fruid 500 ml, Zlatý Bažant radler citrón 500 ml, Zlatý Bažant radler citrón, baza, mäta 500 ml, Sprchový gél FA magic oil 250 ml, Sprchový gél Palmolíve Nourishing delight 250 ml, Sprchový gél Palmolíve ultra moustirazition 250 ml, Krém Indulóna originál 75 ml, Krém Indulóna original na ruky 85 ml, Telové mlieko indulona originál 250 ml, Sprchový gél FA yoghurt aloe vera 400 ml, Dezert zlatý nugát zn. Figaro 165 g) nebolo označených predajnou cenou a jednotkovou cenou, podľa 24 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov p o k u t u

18 vo výške: 250 (slovom: dvestopäťdesiat eur), ktorú je účastník konania povinný zaplatiť do 30 dní odo dňa právoplatnosti rozhodnutia poštovou poukážkou alebo príkazom na úhradu na účet: Štátna pokladnica, Bratislava, č.ú.: SK57 8180 0000 0070 0006 5068, VS: 04760217. O d ô v o d n e n i e : Dňa 27.07.2017 bola inšpektormi Inšpektorátu SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj vykonaná kontrola v prevádzkarni Potraviny Moja Samoška, Školská 1, Šamorín, ktorú v zmysle 2 písm. b) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa) prevádzkoval účastník konania. Kontrolou výrobkov umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa bolo zistené, že 19 druhov výrobkov nebolo označených predajnou cenou a jednotkovou cenou. Uvedeným konaním účastník konania porušil 14a ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý mu ako predávajúcemu ukladá povinnosť označiť výrobok predajnou cenou a jednotkovou cenou. Konkrétne sa jednalo o výrobky: 1. Čaj Nestea peach 1,5 l, 2. Čaj Nestea grean tea citrus 1,5 l, 3. Minerálka baldovská citrón 1,5 l, 4. Minerálka baldovská grep 1,5 l, 5. Pivo Corgóň 10 % 1,5 l, 6. RC COLA Royal CROWN 1,5 l, 7. Pivo Krušovice 10 % 0,5 lit, 8. Zlatý Bažant radler jahoda 500 l, 9. Zlatý Bažant radler grape fruid 500 ml, 10. Zlatý Bažant radler citrón 500 ml, 11. Zlatý Bažant radler citrón, baza, mäta 500 ml, 12. Sprchový gél FA magic oil 250 ml, 13. Sprchový gél Palmolíve Nourishing delight 250 ml, 14. Sprchový gél Palmolíve ultra moustirazition 250 ml, 15. Krém Indulóna originál 75 ml, 16. Krém Indulóna original na ruky 85 ml, 17. Telové mlieko indulona originál 250 ml, 18. Sprchový gél FA yoghurt aloe vera 400 ml, 19. Dezert zlatý nugát zn. Figaro 165 g. Jednotkovou cenou sa v zmysle 2 písm. zb) zákona o ochrane spotrebiteľa rozumie konečná cena vrátane dane z pridanej hodnoty a ostatných daní za kilogram, liter, meter, meter štvorcový, meter kubický výrobku alebo inú jednotku množstva, ktorá sa často a bežne používa pri predaji konkrétneho výrobku. Zistené skutočnosti sú zaznamenané v inšpekčnom zázname zo dňa 27.07.2017, ktorého kópiu v prevádzkarni na adrese: Školská 1, Šamorín, prevzal poverený zástupca účastníka konania, ktorý bol prítomný pri kontrole.

19 Na základe zisteného a preukázateľného porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa a objektívnej zodpovednosti predávajúceho bolo účastníkovi konania listom zo dňa 09.10.2017 zaslané oznámenie o začatí správneho konania o uložení pokuty podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, ktoré účastník konania prevzal dňa 13.10.2017. Vo vyjadrení v inšpekčnom zázname poverený zástupca účastníka konania kontrolné zistenia nespochybňuje a uvádza, že záznam odovzdá. Vo vyjadrení v e-maile zo dňa 03.08.2017 poverený zástupca účastníka konania kontrolné zistenia nespochybňuje a k nedostatkom zaznamenaným v inšpekčnom zázname uvádza, že absencia cenoviek bola spôsobená značným pracovným vyťažením personálu predajne, keďže kontrola bola vykonaná vo štvrtok, t.j. v deň pravidelného začiatku novej letákovej akcie, kedy je potrebné vymeniť cca 1 000 kusov cenoviek. Informuje, že opätovným preškolením zamestnancov bolo zabezpečené, aby sa podobné nedostatky v budúcnosti neopakovali. Vo vyjadrení v liste zo dňa 18.10.2017 poverený zástupca účastníka konania kontrolné zistenia nespochybňuje a k oznámeniu o začatí správneho konania opätovne uvádza vyjadrenia formulované v písomnosti zo dňa 03.08.2017. Zároveň dodáva, že účastník konania sprísnil vnútornú kontrolu a robí všetko pre to, aby k podobným prípadom dochádzalo v minimálnej možnej miere. K predmetnému vyjadreniu správny orgán uvádza, že dôvody vzniku nedostatkov hodnotí ako subjektívne, na ktoré zákon o ochrane spotrebiteľa neumožňuje prihliadať. Uvedené skutočnosti nemajú vplyv na rozhodnutie správneho orgánu, nakoľko zákon o ochrane spotrebiteľa stanovuje objektívnu zodpovednosť predávajúceho za nedostatky zistené v čase kontroly a existenciu subjektívnych okolností nezohľadňuje. Rozhodujúca je skutočnosť, že bol porušený zákon o ochrane spotrebiteľa. Zákon o ochrane spotrebiteľa ukladá povinnosti priamo predávajúcemu, ktorý za zistené nedostatky objektívne zodpovedá. Správny orgán nepreukazuje úmysel v konaní. Povinnosťou predávajúceho, ktorým je v zmysle 2 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, alebo osoba konajúca v jej mene alebo na jej účet, je zabezpečiť splnenie všetkých povinností tak, ako to určuje zákon a osobitné predpisy, čo však vzhľadom k hore uvedenému nebolo splnené. Po preskúmaní celej veci je správny orgán toho názoru, že skutkový stav bol náležite zistený a preukázaný, a preto bolo rozhodnuté tak, ako je uvedené vo výrokovej časti tohto rozhodnutia. Pri určení výšky pokuty bolo v zmysle 24 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa prihliadnuté najmä na charakter protiprávneho konania, závažnosť porušenia povinnosti, spôsob a následky porušenia povinnosti označiť výrobok predajnou a jednotkovou cenou. Jedným zo základných práv spotrebiteľa je aj právo na pravdivé, riadne, úplné a jasné informácie o úrovni nákupných podmienok. Toto právo mu priznáva aj zákon o ochrane spotrebiteľa, keď predávajúcemu ukladá povinnosť informovať spotrebiteľa o predajnej a jednotkovej cene výrobkov a služieb umiestnených v ponuke pre spotrebiteľa. Pri posudzovaní výšky postihu bola zohľadnená skutočnosť, že jednoznačná informácia o cene je jedným z hlavných kritérií pri rozhodovaní spotrebiteľa, či pristúpi ku kúpe predávaných výrobkov. Informácia o jednotkovej cene umožňuje spotrebiteľovi porovnať si ceny