Prípadová štúdia SAP Výroba PIPECO SLOVAKIA, s.r.o. PIPECO SLOVAKIA: Integrácia základných podnikových funkcií v rámci celej firmy so SAP Business One Partner
Spoločnosť PIPECO SLOVAKIA, s.r.o. Odvetvie Výroba Products and Services Predizolované potrubia a HDPE rúry Web stránka www.pipeco.sk Riešenie SAP SAP Business One Implementačný partner GT Systems 2, s.r.o. (www.gtsystems2.sk) PIPECO SLOVAKIA, s. r. o., vyrába kompletný konštrukčný systém predizolovaných potrubí, tvaroviek, kotvení, kompenzátorov, uzatváracích armatúr a iných komponentov, potrebných na projektovanie a budovanie tepelných sietí. V roku 2010 manažment rozhodol o nahradení existujúceho firemného informačného systému komplexným riešením, ktoré by pokrývalo všetky procesy v spoločnosti. Jednou z najvýznamnejších úloh bolo odbúranie časovo náročnej výmeny neštruktúrovaných informácií medzi jednotlivými oddeleniami. Vedenie PIPECO SLOVAKIA potrebovalo dokonalý prehľad a presné dáta o výkonnosti podniku či ziskovosti zákaziek.
Po zavedení SAP sa nám otvorili oči Aplikácia SAP Business One poskytla manažmentu dokonalý prehľad o fungovaní spoločnosti Ciele Integrovať procesy celej spoločnosti do komplexného informačného systému Zefektívnenie procesov na základe kvalitných dát Rapídne zníženie počtu informačných transakcií medzi oddeleniami Automatizácia informačných procesov, ktorá prinesie časovú úsporu a úsporu ľudských zdrojov Významné prvky implementácie Príprava dátovej základne na migráciu do nového systému Kompletný prechod zo starého systému na nový systém Prínosy Manažment získal dokonalý prehľad o nákupoch, ziskovosti zákaziek, platobnej disciplíne zákazníkov, skutočných nákladoch a ziskovosti Odbúranie množstva informačných transakcií a dopytov medzi oddeleniami Zvýšenie efektívnosti práce zamestnancov Zlepšenie informovanosti zákazníkov a skrátenie reakčného času na dopyty z externého aj interného prostredia Možnosť expanzie do nových produktových oblastí a na nové regionálne trhy Pôvodné IT prostredie SAP Business One ponúka prívetivé, intuitívne a prehľadné používateľské rozhranie Robustný a stabilný systém Inovatívnosť a garancia využívania tých najmodernejších technológií Globálne riešenie (vývoj nie je ohraničený len na Slovensko) Účtovný program využívaný ekonomickým oddelením, samostatné databázové systémy jednotlivých oddelení.
PIPECO SLOVAKIA Spoločnosť PIPECO SLOVAKIA, s. r. o., vyrába kompletný konštrukčný systém predizolovaných potrubí, tvaroviek, kotvení, kompenzátorov, uzatváracích armatúr a iných komponentov, potrebných na projektovanie a budovanie tepelných sietí. Časť výrobného programu tvorí výroba HDPE rúr, ktoré sa používajú pre tlakové rozvody vody a kanalizácie. Realizačná náročnosť predizolovaných systémov si vyžaduje priamu komunikáciu s konečným zákazníkom vo všetkých fázach obchodného vzťahu.
Úspora času a peňazí Spoločnosť PIPECO SLOVAKIA trpela problémami, ktoré sú bežné v mnohých firmách. Takmer každé jej oddelenie malo svoj oddelený informačný mikrosystém, ktorý fungoval viac-menej autonómne, čím vznikali informačné monopoly. Jednotliví zamestnanci mali síce prehľad o svojej práci a agende, ak však potrebovali dáta od kolegov z iného úseku, narážali na bariéry. Údaje boli nekonzistentné, ich štruktúra neumožňovala efektívne použitie pre iné oddelenia, a tak pracovníci trávili množstvo času riešením neproduktívnych žiadostí o informácie a spracovaním dát pre ostatné oddelenia. Prišlo to až tak ďaleko, že zamestnanci venovali informačným transakciám viac času ako svojej základnej pracovnej činnosti Ing. Peter Prochádzka, obchodný riaditeľ, PIPECO SLOVAKIA Základ pôvodnej softvérovej infraštruktúry tvoril účtovný program využívaný len ekonomickým oddelením. Pre každé ďalšie oddelenie bol vyvinutý samostatný databázový systém. Táto zložitá štruktúra sa však ukázala z dlhodobého hľadiska ako neudržateľná. Naším cieľom bolo integrovať procesy celej spoločnosti do komplexného informačného systému. Očakávali sme rapídne zvýšenie informovanosti jednotlivých oddelení, ale aj manažmentu. Ten napríklad nevedel presne odpovedať na kľúčovú otázku: Kde sú rezervy firmy? A to len preto, že nedostával všetky potrebné dáta v prehľadnej a štruktúrovanej podobe, vysvetľuje Peter Procházka. Nešlo teda len o úsporu času a ľudských zdrojov, ale hlavne o riešenie základných prevádzkových, obchodných a výrobných úloh PIPECO SLOVAKIA.
Business One Základnou požiadavkou spoločnosti teda bolo unifikovať softvérové prostredie a všetko dostať, obrazne povedané, pod jednu strechu. Voľba padla na riešenie SAP Business One. Pozitívne body získal SAP Business One aj za garancie inovácií, ktoré SAP ponúka svojim zákazníkom. Informačná a vývojová základňa nie je ohraničená len na Slovensko, ale na vývoji sa podieľa prakticky celý svet. A to je obrovská výhoda. Môžeme si objednať doplnkové riešenie napríklad z USA, skonštatoval Peter Procházka. Aplikácia SAP Business One integruje všetky základné podnikové funkcie v rámci celej firmy vrátane finančného účtovníctva, predaja, vzťahov so zákazníkmi, zásob a výrobných procesov. Na rozdiel od mnohých iných riešení pre malé podniky, dostupných na trhu, predstavuje SAP Business One komplexnú aplikáciu, ktorá eliminuje potrebu separátnych inštalácií a komplexnej integrácie viacerých modulov.. Rozhodujúcim faktorom pri výbere bolo, že SAP ponúka prívetivé, intuitívne a prehľadné používateľské rozhranie. Zároveň je to robustný systém, čo dáva záruku jeho stability. Ing. Peter Prochádzka, obchodný riaditeľ, PIPECO SLOVAKIA
za tri mesiace Práce na samotnom nasadení SAP Business One sa začali v decembri 2010. Predchádzala im dôsledná príprava všetkých dát, ktoré používatelia a firma chceli preniesť do nového systému. Za implementačného partnera si PIPECO SLOVAKIA vybrala spoločnosť GT Systems 2. S ich službami sme boli veľmi spokojní. Čo bolo dohodnuté, bolo i načas dodané. Vzájomnú spoluprácu hodnotím ako skutočne bezproblémovú, netajil spokojnosť Peter Procházka. 21 aktívnych používateľov Rovnaký názor má aj Ing. Michal Mikuš, riaditeľ realizácie GT Systems 2. Hladké zavedenie nového komplexného riešenia SAP Business One je vždy úloha, ktorá si vyžaduje nevyhnutnú kooperáciu zo strany zákazníka. V tomto prípade sme sa mohli kedykoľvek spoľahnúť na profesionálny prístup dvojice pracovníkov PIPECO SLOVAKIA, ktorí boli na tento proces vyčlenení a kompetentní identifikovať požiadavky na funkčnosť i používateľské úpravy nového systému. A tak sa celá implementácia pre 21 aktívnych používateľov zrealizovala v priebehu zhruba troch mesiacov. 3 mesiace implementácie
Prínosy sú jednoznačné Na oveľa vyššiu úroveň sa dostala aj komunikácia firmy s jej obchodnými partnermi. Či už spracovanie prichádzajúcich informácií, alebo ich zdieľanie so zákazníkom je v špičkovej kvalite a podľa obchodného riaditeľa Petra Procházku nemá v tejto sfére biznisu konkurenciu. Veľmi si ceníme hlavne rýchlosť a ľahkosť, s akou dokážeme na požiadavky a otázky reagovať, vysvetľuje. Spoločnosti PIPECO SLOVAKIA sa zároveň otvorili dvere k novým oblastiam podnikania, a to čo sa týka produktov, ale aj trhov. Jej starý systém totiž svojou úzkou špecializáciou limitoval expanzívne plány firmy. To sa po zavedení SAP Business One zmenilo, a tak má PIPECO SLOVAKIA aj vďaka svojmu informačnému systému vytvorené všetky predpoklady na ďalší rast. Náš nový informačný systém ako keby slepému človeku vrátil zrak. Zrazu máme prehľad o našich nákupoch, ziskovosti, predaných zákazkách a jednotlivých komponentoch, platobnej disciplíne zákazníkov a skutočných výrobných nákladoch. Ing. Peter Prochádzka, obchodný riaditeľ, PIPECO SLOVAKIA 2012 SAP Slovensko. Všetky práva vyhradené. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign a ďalšie produkty a služby SAP, o ktorých sa hovorí v tomto dokumente, ako aj ich príslušné logá sú obchodnými značkami alebo registrovanými obchodnými značkami spoločnosti SAP AG v Nemecku a v ďalších krajinách. Business Objects a logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, a ďalšie produkty Business Objects a služby, o ktorých sa hovorí v tomto dokumenty, ako aj ich príslušné logá sú obchodnými značkami alebo registrovanými obchodnými značkami spoločnosti Business Objects S.A. v Spojených štátoch a v ďalších krajinách. Spoločnosť Business Objects je dcérskou spoločnosťou SAP. Všetky ďalšie názvy produktov a služieb uvedené v tomto materiáli sú obchodnými značkami svojich spoločností. Údaje uvedené v tomto dokumente majú len informatívny charakter. Špecifikácie produktov v jednotlivých krajinách sa môžu líšiť. Tieto materiály môžu byť zmenené bez upozornenia. Tieto materiály vydáva spoločnosť SAP AG a jej pridružené spoločnosti (členovia SAP Group ) len na informačné účely, bez akéhokoľvek záväzkov alebo záruk, a SAP Group nie je zodpovedná za chyby alebo nedostatky v súvislosti s týmito materiálmi. Jediné záruky pre produkty a služby SAP Group sú tie, ktoré sú uvedené vo výslovných záručných vyhláseniach, ktoré sú prípadne poskytované spolu s takými produktmi a službami. Nič z toho, čo je tu uvedené, nemožno vykladať ako poskytnutie dodatočnej záruky.