lkruta@ezu.cz NAKUPOVÁNÍ
NAKUPOVÁNÍ Zásady, pravidla, povinnosti a úskalí v procesech nakupování Rozdělení procesů nákupu z několika hledisek Správná praxe v klíčových oblastech nakupování Správná praxe v ostatních oblastech nakupování
ZÁSADY, PRAVIDLA, POVINNOSTI A ÚSKALÍ V PROCESECH NAKUPOVÁNÍ Zdlouhavé zpracování požadavku na nákup Zdlouhavý výběr dodavatele Nakoupený produkt neodpovídá požadavkům Nelze ověřit shodu nakoupeného produktu s požadavky Nakoupený produkt není úplný Nakoupený produkt je dodán na jiné místo Nelze uplatnit reklamaci Zakázku nelze předat, fakturovat Z reklamace od zákazníka se nelze vyvinit Dodávka od nekompetentního dodavatele Neplnění závazných předpisů atd. Ohrožení byznysu Vícenáklady Ohrožení termínů Finanční ztráty Dopad: atd. Nevyužívání schválených dodavatelů Neznalost požadavků na nákup Včasnost dodávky Ekonomická výhodnost Chyby v nakupování: Shoda s požadavky Neplnění cílů nakupování:
ZÁSADY, PRAVIDLA, POVINNOSTI A ÚSKALÍ V PROCESECH NAKUPOVÁNÍ Nákup nezíská informaci pro skladování Nákup nezíská informaci pro provozování Nákup nezíská informaci pro využití Změny změnové řízení atd... Opatření pro řízení rizik v procesech nakupování musí uplatňovat každá organizace Neplnění závazných předpisů atd. Ohrožení byznysu Vícenáklady Ohrožení termínů Finanční ztráty Dopad: atd. Nevyužívání schválených dodavatelů Neznalost požadavků na nákup Včasnost dodávky Ekonomická výhodnost Chyby v nakupování: Shoda s požadavky Neplnění cílů nakupování:
ROLE PROCESU NAKUPOVÁNÍ PŘÍMÁ: Zajistit Včas Na správné místo Správně a úplně Cenově výhodně Plnění závazných předpisů NEPŘÍMÁ: Získání doplňujících informací pro interní procesy / zákazníky Soulad u zainteresovaných stran podmínky pro: skladování, manipulaci, ochranu, používání produktu
ROZDĚLENÍ PROCESŮ NÁKUPU Z NĚKOLIKA HLEDISEK Dle vlivu nakupovaného produktu na průběh realizace výroby/zakázky a na konečný produkt: Bezprostředně přímý vliv ( D díly, rozhodující materiály, významné subdodávky, ICT technologie a služby,..) Přímý vliv (podružný materiál, služby pro technologie,.) Nepřímý vliv (nakupované produkty pro zabezpečení infrastruktury, pro plnění závazných předpisů, pro management organizace,..) Dle charakteru nakupovaného produktu: Výrobek Služba / Subdodávka / Outsourcing SW HW Zpracované materiály Dle způsobu řízení dodavatele nakupovaného produktu: Outsourcing Nákup Dle druhů smluvních vztahů s dodavateli: Objednávky Rámcové smlouvy a objednávky Kupní smlouvy Smlouvy o dílo Servisní smlouvy + TKP, TDP, Dohody o zabezpečování jakosti, SLA,, výkresová dokumentace, technologická dokumentace, plány jakosti, KaZP
ROZDĚLENÍ PROCESŮ NÁKUPU Z NĚKOLIKA HLEDISEK Dle povinností ve fázi výběru dodavatele: Veřejná zakázka Výběrové řízení Prostý výběr dodavatele Prvotní výběr Opakovaný výběr Dle firemní a personální způsobilosti dodavatele: Firemní a personální způsobilost ovlivňuje kvalitu a správnost nákupu Personální způsobilost ovlivňuje kvalitu a správnost nákupu Firemní a personální způsobilost má zanedbatelný vliv Dle firemních kompetencí při nakupování Centralizovaný nakup Nakupování specifických komodit z úrovně odborných útvarů
SILNÉ A SLABÉ STRÁNKY V PROCESECH NAKUPOVÁNÍ Nakupování: Výskyt chyb: Dopad: Riziko: Opatření: Nakupované produkty s bezprostředně přímým a přímým vlivem Pokud ANO Významný Velké Stanovená Uplatňovaná Zlepšovaná Nakupované produkty s nepřímým vlivem Pokud ANO Méně významný ALE??? ANO podceňované Nedostatečná Věnujme tomuto pozornost!
Pozor na změny a přenos informací o změnách Jednoznačnost, správnost a úplnost specifikace Kritéria pro výběr dodavatele pro konkrétní případ Náležitosti smluvního vztahu Přejímací kritéria Hodnocení dodavatelů
NEJČASTĚJŠÍ CHYBY / RIZIKA: Jednoznačnost, správnost a úplnost specifikace Kritéria pro výběr dodavatele pro konkrétní případ Přejímací kritéria / Způsob přejímky Hodnocení dodavatelů Změny změnové řízení
ÚPLNOST V NAKUPOVÁNÍ Interní požadavek Jak je požadavek vnímán Jak je požadavek přezkoumán záznamy Co je skutečně dodáno Jak se vyvíjela cena Jak vypadá návrh objednávky Jaká je průvodní dokumentace Jak odejde objednávka Jaký byl skutečný požadavek
ÚPLNOST V NAKUPOVÁNÍ Předmět dodávky Průvodní dokumenty Doklady o kontrole Soulad ze závaznými předpisy Informace pro manipulaci, skladování, užívání, provozování
JAK ZAJISTIT ÚPLNOST V NAKUPOVÁNÍ Uplatňovat a zlepšovat stávající přístupy v procesech nakupování rozhodujících nakupovaných položek Zavést efektivní nástroj, který bude zohledňovat rozmanitost nakupovaných okrajových komodit Přiblížit se tím správné praxi v nakupování, která je uplatňována u rozhodujících nakupovaných položek
ZNALOSTNÍ DATABÁZE Informace pro nakupování v jedné znalostní databázi Výhody zejména u ojedinělých případů nákupů a/nebo velice specifických případů nákupů Výhody sdílení informací pro nakupování (zastupitelnost) Zrychlení komunikace Výhody update této znalostní databáze
ZOHLEDŇOVAT PRAVIDLA PRO ŘÍZENÍ RIZIK: Čím menší zkušenosti máme s nakupovanou komoditou, tím musíme být pečlivější a opatrnější Zjištění si všech informací pro úplný nákup Výběr dodavatele 1.kolo poptávkového řízení provádět i za účelem zjišťování informací pro formulování poptávky Zkušenosti zaznamenávat do znalostní databáze
KONKRÉTNĚJŠÍ PŘÍKLADY ŘEŠENÍ další část
DĚKUJI VÁM ZA POZORNOST