Nová otevírací doba klientských center

Bydlíme č. 2 / ČERVEN 2013 Milí čtenáři, do rukou se vám dostává letošní druhé číslo magazínu Bydlíme. Opět vám v něm přinášíme řadu důležitých a zajímavých informací týkajících se nájemního bydlení. Dozvíte se například, že od července budou již všechna klientská centra vybavena platebními terminály, seznámíte se s novou otevírací dobou klientských center, řeč bude také o významu protipožárních hlásičů, připomeneme, jaké povinnosti mají domovníci starající se o domy RPG, poradíme nájemníkům finských domků co dělat v případě, že mají zájem si domek odkoupit, představíme vám mistrovský florbalový tým z Ostravy a již tradičně zodpovíme některé často kladené otázky. Jelikož ale toto číslo magazínu Bydlíme vychází na začátku letního období, najdete v něm také tipy na dovolenou, výlety či prázdninové akce v blízkém okolí. A nezapomeneme ani na důležité rady týkající se zabezpečení domácnosti v případě dlouhodobější nepřítomnosti během prázdninového období. Přejeme vám krásné léto plné sluníčka, dobré nálady a odpočinku - a nejvíce ze všeho pak bezpečný návrat domů. Nová otevírací doba klientských center Počínaje 3. červnem 2013 došlo k mírné úpravě otevírací doby všech klientských center společnosti RPG Byty. Nově upravená otevírací doba bude platit bez dalších změn i během letních prázdnin. Věnujte proto prosím pozornost přehledu otevírací doby na zadní straně magazínu Bydlíme. Nejzásadnější změna se týká čtvrtečního odpoledne, kdy od 12:30 do 16:00 bude otevřeno pouze pro klienty, kteří si na tuto dobu předem sjednají schůzku. Jedná se o model dobře známý např. z ordinací lékařů, kdy možnosti sjednat si konkrétní termín a čas návštěvy využívají ti, kdo nepřicházejí s akutním problémem, ale se specifickou záležitostí, jejíž vyřešení vyžaduje více času. Velmi nás těší, že reakce nájemníků na tuto změnu byly v prvních červnových týdnech veskrze pozitivní. Při návštěvě klientských center v době nevyžadující předchozí domluvu pak doporučujeme sledovat informační tabule s údaji o tom, jaká je předpokládaná čekací doba v jednotlivých fázích dne. Přestože v průměru se čekací doba pohybuje okolo 16 minut, je dobré vyhnout se době nejvyšší návštěvnosti a pokud je to možné, tak cestu do klientského centra naplánovat na dobu, kdy zde bývá nejméně lidí. INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY www.rpgbyty.cz

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Nezapomínejte na variabilní symbol Pokud posíláte na některý z účtů společnosti RPG Byty jakoukoli platbu související s bydlením prostřednictvím bankovního převodu, je důležité uvést vždy do platebního příkazu kromě čísla účtu také variabilní symbol. Jako variabilní symbol slouží systémové číslo uvedené na Evidenčním listu. Variabilní symbol je důležitý pro správné přiřazení platby k jejímu odesílateli. Pokud variabilní symbol neuvedete, může se stát, že platba nebude správně přiřazena a obdržíte automaticky odesílané upozornění na neuhrazení předepsané platby, přestože jste příkaz k úhradě zadali. Správným používáním variabilního symbolu se tedy můžete vyhnout zbytečným komplikacím. Zároveň připomínáme, že máli být jakákoli úhrada provedena ke konkrétnímu datu, pak datem splatnosti je dle 567 Občanského zákoníku datum připsání předmětné částky na účet příjemce platby, nikoli datum zadání příkazu k platbě. V případě bankovních převodů je proto potřeba zadávat platbu alespoň několik dní před datem splatnosti. Vyúčtování služeb spojených s bydlením Na konci dubna bylo do schránek nájemníků a uživatelů bytů RPG doručeno vyúčtování služeb spojených s bydlením za rok 2012. Případné reklamace vyúčtování bylo možno doručit písemně do 25. května. Těší nás, že počet reklamací v letošním roce nepřesáhl ani 2 %, přičemž oprávněných reklamací byly necelé tři desítky. Připomínáme, že přeplatky a nedoplatky z vyúčtování za rok 2012 jsou splatné do 31. července 2013. Platební terminály již ve všech klientských centrech Na základě zvyšujícího se počtu žádostí nájemníků o zavedení možnosti provádět platby v klientských centrech RPG prostřednictvím platebních karet byla před několika měsíci platebními terminály zkušebně vybavena klientská centra v Havířově a Karviné. Zkušební provoz prokázal, že tato služba je skutečně hojně využívána, a proto budou od července 2013 vybavena platebními terminály i klientská centra v Moravské Ostravě a Ostravě-Porubě, stejně jako pokladna v Kounicově ulici v Ostravě. 2

č. 2 / ČERVEN 2013 Budova OKD Doprava opět ožila Bývalý objekt OKD Doprava v Nádražní ulici, který je nyní v majetku RPG, prošel kompletní rekonstrukcí a revitalizací. Na konci loňského roku zde otevřel své centrální sídlo poskytovatel expresních a logistických služeb DHL Express a více než stovka zaměstnanců se přemístila do tří pater zmodernizované budovy. Letos v dubnu se sem přestěhovala také pobočka České spořitelny, která původně sídlila v ulici U Tiskárny 1 v Přívoze. Oproti původním prostorům čeká nyní na klienty mnohem příjemnější prostředí. Otevírací doba je v úterý, čtvrtek a pátek od 8:30 do 16:00 hodin, v pondělí a ve středu od 8:30 do 17:00 hodin, k dispozici je i bankomat. Administrativní budova Nádražní 93 byla poprvé otevřena 30. dubna 1980 při příležitosti 35. výročí osvobození Ostravy. Až do roku 2008 byla jediným nájemcem společnost OKD Doprava. V roce 2006 přešla budova v rámci restrukturalizace OKD do majetku realitní skupiny RPG Real Estate, která také realizovala její celkovou rekonstrukci do současné podoby. Celkem je v šesti podlažích k dispozici 4 600 m² pronajímatelné plochy. www.rpgbyty.cz 3

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Klidné soužití zůstává prioritou Klidné soužití v domě je zcela jistě prioritou naprosté většiny nájemníků bytů RPG. Proto se také mnozí z nich nebojí ozvat, pokud někdo ze sousedů začne ostatní svým chováním obtěžovat. Z podnětů, které společnost RPG Byty dostává a kterými se zabývá, jasně vyplývá, že důvody ke zhoršení sousedských vztahů bývají nejrůznější. Štěkající psi, hlasitá hudba, znečišťování společných prostor domu - to jsou jen některé příklady toho, co může být předmětem svárů v domě. Společnost RPG Byty se proto zabývá každým podnětem, který ohledně porušování dobrých mravů v domě obdrží. Jen za prvních pět měsíců letošního roku již bylo těchto případů řešeno 271. Kromě toho provedli pracovníci RPG ve stejném období přes pět set kontrol bytů se zaměřením na odhalení nepřihlášených osob, černých odběrů elektřiny a dalších prohřešků proti řádnému užívání bytů. Odhaleno bylo 23 případů, z nichž většinu se podařilo vyřešit pouze výstrahou a nápravou dané situace, ale v několika případech nezbylo, než přikročit k výpovědi z nájmu. Bohužel, zákonné možnosti vlastníka domu jsou při řešení problémů týkajících se občanského soužití a řádného užívání bytů velmi omezené. Představa některých lidí o tom, že ihned po zaslání první stížnosti na souseda mu bude do několika dnů dána výpověď a bude vystěhován z domu, je zcela nereálná. Na druhou stranu děkujeme všem nájemníkům, kterým na klidném soužití v domě záleží a kteří se na případné problémy nebojí poukázat. Každým takovým podnětem se individuálně zabýváme. Je ale nutno opět připomenout, že pokud někdo v domě začne porušovat dobré mravy a občanské soužití skutečně závažným způsobem (např. rušením nočního klidu nebo napadáním sousedů), pak je třeba v první řadě zavolat policii. Ta jediná totiž může zakročit přímo na místě. Vlastník domu ani nikdo jiný tuto pravomoc nemá. 4

č. 2 / ČERVEN 2013 Požární hlásiče - nenápadní strážci domácnosti Nedopalek cigarety, elektrický zkrat, svíčka na stole... Příčin vzniku požáru může být celá řada a často stačí jen chvilka, než plameny zachvátí celý byt. Vždyť většina vybavení domácností je vyrobena z hořlavých látek. Záchrana majetku a často i života proto závisí na tom, jak rychle je nebezpečí požáru odhaleno a jak rychle může dojít k evakuaci osob i zahájení účinného protipožárního zásahu. Pracovníci odboru prevence Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje proto vřele doporučují vybavit domácnost autonomními požárními hlásiči. Jsou to nenápadné krabičky o průměru cca 12 cm, které v sobě obsahují detektor požáru i optickou a hlavně akustickou signalizaci. Ta vás v případě požáru spolehlivě probudí, popř. upozorní sousedy, že u vás něco není v pořádku. Hlásiče se umisťují na strop, nejlépe doprostřed místnosti, hlavně v obytných pokojích, kuchyních a dalších prostorách vybavených topidly či jinými zdroji tepla. Jeden hlásič dokáže střežit plochu do 60 m² a měl by být umístěn maximálně 6 m nad podlahou. Nenápadný vzhled detektorů přitom v místnostech nepůsobí nijak rušivě a i jejich údržba je velmi snadná. Detektorů je na trhu celá řada a je tedy pouze zapotřebí zvolit pro jednotlivé místnosti vhodný typ. Jejich cena se přitom pohybuje pouze v řádu stokorun, takže s ohledem na to, jak velké hodnoty včetně života mohou zachránit, je jejich pořízení zcela jistě rozumnou investicí. Jak umístit hlásič požáru? www.rpgbyty.cz 5

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY V zájmu dalšího zlepšování kvality poskytovaných služeb zavedla společnost RPG Byty, s.r.o. v řadě svých domů domovnickou činnost. Tato služba je nájemníkům poskytována bezplatně. O plnění svých povinností musí domovník provádět záznam svým podpisem na příslušný evidenční formulář vykonané činnosti umístěný v domě. Díky tomu mají nájemníci možnost kontrolovat, zda a jak si domovník své povinnosti plní. Jelikož se často setkáváme s dotazy, co přesně je a není povinností domovníků, uvádíme zde detailní přehled jejich činností: Kontroly 1x týdně: - Vizuální kontrola společných prostor, schodišť, zádveří, zadních vchodů, požárního schodiště, výtahu a podschodišťových prostor se zaměřením na: čistotu, skladování nepotřebných věcí, neoprávněné obývání, vlhkost a podmáčení stěn; - Výběr schránek domovníka; - Kontrola funkčnosti vstupních dveří a dveří ve společných prostorách: dovírání branem, funkčnost elektro zámku nebo mechanického zámku. Kontroly 1x za 14 dní: - Vizuální kontrola elektro rozvaděčů a elektro krabic ve společných prostorech se záměřením na neoprávněné odběry; - Kontrola funkčnosti osvětlení: kontrola žárovek, poškození vypínačů a funkčnosti schodišťových automatů; - Vizuální kontrola výtahů: poškození, kontrola vývěsek s kontaktními údaji na servisní firmu; - Vizuální kontrola zvonkového tabla a schránek: poškození, kontrola označení; - Rampouchy a sněhové převisy: vizuální kontrola střech - rampouchy, tající sníh na střechách, zamrzlé okapy, kontrola zamrzlých kotlíků (žlabů a svodů), kontrola přístupových chodníků a zádveří; - Vizuální kontrola prostředků požární ochrany: skříňky a hasící přístroje, uzamčení hydrantů, plomby, klíče a kladky, označení únikových cest; - Okolí domu: vizuální kontrola pořádku plochy v okolí domu (odpadky, vynesené předměty apod.). Kontroly 1x měsíčně: - Vizuální kontrola nadstřešní části komínového tělesa, vizuální kontrola komínových (vybíracích) dvířek ve společných a sklepních prostorech, kontrola střešních výlezů, kontrola výskytu holubího trusu či výskytu holubů, vos, sršňů; - Kontrola zda nedochází k bezprávnímu užívání půdních prostor; - Kontrola identifikace sklepů - očíslování kójí, kontrola průchodnosti a nepořádku ve sklepních prostorech (prádelny, sušárny, kočárkárny, plynoměry apod.), pořádek na únikových cestách, kontrola sklepních okének (otevřeno / rozbito). Kontroly 1x za 3 měsíce: Povinnosti domovníků RPG Byty: - U rovných střech kontrola vnitřních dešťových vpustí průchodnost, kontrola znečištění střechy (listí, odpadky apod.); - Kontrola zneužívání střechy nájemci k vlastním účelům (lehátka, grily, květináče apod.), vizuální kontrola žlabů, (pokřivenost, utržení - zvláště po zimním období); - Vizuální kontrola potrubí a ventilů v domě (včetně funkčnosti měřidel): zda někde neprokapává, zda je funkční uchycení ve stěně, dostupnost ventilů; - Kontrola gajgrů: otevření přístupných gajgrů, kontrola, zda nejsou nečistoty v koši, případné vysypání koše, kontrola funkčnosti odtoku dešťových svodů a gajgrů v dešťovém období (zda nevyvěrá dešťová voda mimo lapače); - Vizuální kontrola správného označení objektů číslem popisným nebo orientačním. 6

č. 2 / ČERVEN 2013 Výkon údržby a oprav - běžně: Domovník je povinen zajišťovat výkony drobné údržby a opravy ve společných prostorách, a to takto: - Výměna žárovek a krytů svítidel; - Přilepení odkopnutých schodišťových hran, obvodových PVC lišt nebo zvednutého PVC na spojích; - Seřízení, příp. výměna automatických závíračů dveří (Brana); - Oprava (výměna) zámků vstupních, ale i vnitřních dveří ve společných prostorách; - Zavírání, popř. otvírání sklepních, půdních a štítových okének; - Vizuální kontrola technického stavu neobsazených bytů s cílem zamezit případným haváriím; - Zajištění řádného doručení těch listin nájemcům, které nejsou pronajímatelem zasílány poštou; - Kontrola a vyvěšení informačních materiálů na nástěnky v domech, včetně pravidelné aktualizace. V současné době pracuje pro společnost RPG Byty již 42 domovníků, kteří se starají o 2241 domů, prozatím především v Havířově, Karviné, Ostravě a Orlové. Podněty nájemníků k činnosti domovníků můžete zasílat na adresu info@rpgbyty.cz nebo sdělit telefonicky na Zákaznickou linku 840 293 546. Kontakty na domovníky naleznete pomocí vyhledávače na stránkách www.rpgbyty.cz v sekci Informace pro nájemníky/domovníci. V domech, které mají svého domovníka, je vždy umístěna ve společných prostorách samostatná schránka Domovník. Do ní můžete vkládat své podněty. Pro urychlení vyřízení vašich požadavků uvádějte vždy prosím své jméno, číslo bytu a telefonní číslo. Děkujeme. Povinnosti domovníků RPG Byty: PRODEJ TAPET A INTERIÉROVÝCH DOPLŇKŮ PROWALL Sortiment: - papírové tapety - samolepící tapety - omyvatelné tapety - ubrusovina - bytové doplňky - tapetovací potřeby a další NOVĚ v prostorách Lučiny, Hlavní třída 387/45, Havířov (dříve v obchodním domě Elán) SLEVA 10% Pro nájemníky RPG na veškerý sortiment (akce platná do konce roku 2013, v prodejně předložte tento inzerát) Otevírací doba Po Pá 8 18h So 8 12h Kontakt tel: 724 782 352 prowall@centrum.cz www.prowall.cz www.rpgbyty.cz 7

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Odkdy budou měřeny náklady na vytápění podle indikátorů? Podle platné legislativy je možno účtovat podle indikátorů pouze tam, kde je jimi osazeno 100 % domácností na příslušné zúčtovací jednotce. Pokud v bytě, který užíváte, nebyly indikátory doposud instalovány, bude tak v souladu s legislativou učiněno nejpozději do 31. prosince 2014. O přesném termínu instalace budou nájemníci informováni prostřednictvím vývěsek v domech. Je pravda, že náklady na vytápění neobsazených bytů se rozpočítávají mezi ostatní nájemníky? Ne, není to pravda. Náklady za vytápění neobsazených bytů hradí vlastník objektu, v tomto případě společnost RPG Byty, s.r.o. Co mají nájemníci udělat v případě, že chtějí využít nabídku společnosti RPG Byty na zavedení placené služby úklidu společných prostor v domě? Stačí doručit žádost o zavedení této služby. Žádost musí být podepsána minimálně nadpoloviční většinou nájemníků v domě. Formulář žádosti i s podpisovým archem je ke stažení na stránkách www.rpgbyty.cz v sekci Informace pro nájemníky/nabídka úklidu společných prostor domu. Za každou domácnost stačí samozřejmě pouze jeden podpis. Podepsanou žádost je možno zaslat poštou na adresu RPG Byty, s.r.o., Gregorova 2582/3, 701 97 Ostrava nebo elektronicky na e-mail info@rpgbyty.cz. Často kladené otázky 8

č. 2 / ČERVEN 2013 Rodiny s dětmi se chtějí na dovolené bavit Řešení našla ostravská cestovka na chorvatském Jadranu Dovolená na Jadranu Statisíce českých rodin každoročně volí pro svou letní dovolenou u moře chorvatský Jadran. To souvisí nejen s nádherným mořem a prostředím, ale také s jistotou, pocitem bezpečí a kvalitními službami. Jedním z dalších důvodů pro rodiny s dětmi, proč jet na Jadran, je existence NEPTUN KLUBŮ, které v Chorvatsku nabízí cestovní kancelář VÍTKOVICE TOURS. Animační program NEPTUN KLUBŮ se stará o to, aby dovolená pro dospělé i děti byla tím, na co se ještě dlouhé měsíce doma vzpomíná. O tom, že to tato cestovka opravdu dokáže, se lze přesvědčit z písemných ohlasů spokojených dospělých a dětí na www.ckvt.cz nebo www.neptun-klub.cz. Celodenní programová nabídka, zábava, sportovní aktivity, hry pro dospělé i děti a každý týden překvapení v podobě celebrity v křesle pro hosta je ve spojitosti s nádherným prostředím prostě opravdovým zážitkem. A to nejen pro děti, které NEPTUN KLUBY milují, ale také pro jejich rodiče. NEPTUN KLU- BY připravuje VÍTKOVICE TOURS v roce 2013 v chorvatských střediscích Sv. Filip i Jakov, Promajna, Baška Voda, Gradac, Fažana a Kaštel Štafilić. Mnoho zajímavých informací o pobytech v NEPTUN KLUBECH lze získat na www.ckvt.cz nebo na tel.: 596 664 040. Pro nájemníky RPG Byty sleva až 8% www.rpgbyty.cz 9

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Jak zabezpečit domácnost před odjezdem na dovolenou Jak známo, před odjezdem na prázdniny či dovolenou máme většinou plnou hlavu starostí. Myslíme na to, co všechno si vzít s sebou, jak všechny věci sbalit, staráme se, abychom měli platné cestovní doklady a úrazové pojištění a tak dále a tak dále. Abychom si ale dobu zaslouženého odpočinku užili opravdu v klidu a pohodě, nesmíme zapomenout ani na řádné zabezpečení svých domovů po dobu dlouhodobější nepřítomnosti. Vždyť policejní statistiky jasně hovoří o tom, že právě léto je obdobím zvýšené aktivity nenechavců, které opuštěné byty přitahují jako vosy med. Špatně dovřené dveře nebo dokonce klíče zapomenuté zvenku v zámku během zmatku kolem odjezdu mohou po návratu domů přivodit nemilé překvapení. Všichni přitom dobře známe ten pocit nejistoty, kdy ráno odcházíme, automaticky přitom otočíme klíčem v zámku a potom si vůbec nemůžeme vzpomenout, zda jsme opravdu zamkli nebo ne. Pokud se tedy chystáme na delší dobu na cesty, věnujme před odjezdem právě řádnému zamčení trochu více pozornosti než obvykle. Zabezpečení vstupních dveří by přitom mělo odpovídat tomu, nakolik si ceníme vybavení bytu. Vhodná je proto montáž bezpečnostních zámků, oplechování dveří, zajištění ochrany proti vysazení, instalace příčné závory a bezpečnostních zárubní. Rozhodně stojí za to věnovat před opuštěním bytu minutu navíc i kontrole správného utažení vodovodních kohoutků, zastavení elektrického či plynového sporáku, vytažení žehličky ze zásuvky nebo třeba tomu, zda po poslední návštěvě toalety neprotéká záchod. V případě dlouhodobější nepřítomnosti během prázdnin je také dobré zachovat dojem obydleného bytu. Neměli bychom proto zatahovat závěsy ani žaluzie a je dobré požádat některého ze sousedů o vybírání pošty ze schránky, aby kupící se letáky a další vhazované materiály na první pohled neprozradily, že jsme déle pryč. V bytě bychom navíc neměli nechávat snadno dostupné cennosti. Uložit je můžeme do trezoru nebo na jiné bezpečné místo mimo byt. V neposlední řadě je nutné pamatovat i na to, že v době naší dlouhodobější nepřítomnosti může být náš byt nebo jeho vybavení poničen například požárem, zásahem blesku, velkou vodou a podobně. Vždy je proto dobré mít sjednáno pojištění domácnosti, a to včetně pojištění odpovědnosti za škody, které můžeme nechtě způsobit ostatním sousedům třeba přetečeným umyvadlem kvůli špatně dotaženému kohoutku. Doporučuje se také pořídit si před odjezdem fotodokumentaci domácnosti. Může se zdát, že jsou to všechno jen maličkosti, ale i na těch často záleží, máme-li si dovolenou užít v klidu, pohodě a bez starostí po návratu. 10

č. 2 / ČERVEN 2013 O finské domky je stále zájem Část bytového fondu RPG tvoří takzvané finské domky, starousedlíky označované také jako fiňoky. Jelikož v poslední době přichází na adresu společnosti RPG Byty stále více dotazů, jak je to s možností jejich odkupu, odpovídáme na tuto otázku i zde, na stránkách magazínu Bydlíme. Strategií společnosti RPG Byty nadále zůstává využívat svůj bytový fond k nájemnímu bydlení a žádný plošný rozprodej se tudíž neplánuje, nicméně v případě finských domků je o jejich odprodeji možno individuálně jednat. Požádat o odkup finského domku přitom může kterýkoli z nájemníků, kteří finské domky užívají a o odkup mají zájem. Žádné časové omezení pro podání takové žádosti přitom neexistuje. Samotné podání žádosti ale společnost RPG Byty nikterak nezavazuje prodej uskutečnit. Pokud se ukáže, že prodeji domku nebrání žádné legislativnětechnické překážky a odprodej je možný, pak je zájemci předložena cenová nabídka. Když se obě strany na podmínkách dohodnou, může se odprodej uskutečnit. Každoročně je takto realizováno několik desítek odprodejů. Podmínky prodeje se přitom stanovují zcela individuálně u každého případu zvlášť. Je totiž nutno zohlednit celou řadu faktorů, například stav nemovitosti, lokalitu nebo i to, zda nájemce investoval do opravy domku nějaké vlastní prostředky či nikoli. V neposlední řadě je pak zapotřebí mít na paměti, že finské domky jsou prodávány i s příslušnými pozemky, jejichž cena se může značně lišit podle velikosti i lokality, ve které se nacházejí. Co se týče délky posuzování jednotlivých žádostí, i toto je velmi individuální. Často je totiž nutno nejprve vypořádat pozemkové a další majetkové vztahy, než vůbec může k samotnému odprodeji dojít. Většinou se proto každá žádost řeší i několik měsíců. Navíc v případě, že se jedná o dvojdomek užívaný dvěma nájemníky, musí se oba sousedé na odkupu domluvit, neboť není možno prodat jen jednu polovinu nemovitosti. Pokud se jedná o neobsazený domek, pak si o jeho odkup může požádat kdokoli, kdo o něj projeví zájem. Podmínky jsou v těchto případech opět stanovovány individuálně v intencích běžných tržních cen takovýchto nemovitostí. Někteří zájemci o bydlení ve finských domcích ale raději místo odkupu volí možnost jejich pronájmu s tím, že si je opraví na vlastní náklady. Nepotřebují tak hotovost nebo hypotéku na odkup nemovitosti, provedou si úpravy dle svých představ (samozřejmě po předchozí vzájemné dohodě s pronajímatelem) a nájemné začnou platit až poté, co si odbydlí částku proinvestovanou v opravách. www.rpgbyty.cz 11

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Naši nájemci nebytových prostor: FROSCH DESIGN - česká firma s vlastní výrobou Firma FROSCH design s.r.o. vznikla v roce 2007 spojením truhlářství a stolařství firmy Chovanec. Disponuje vlastními výrobními prostory, které jsou vybaveny výrobními stroji potřebnými k zajištění plynulé výroby. Nechybí ani vozový park potřebný k dodání zakázek. Zakládáme si na tom, že jsme firmou malou, založenou a fungující jako stolařství v pravém slova smyslu. Každou zakázku řešíme individuálně od zaměření přes výrobu až po montáž. Dbáme na lidský a vstřícný přístup, řídíme se pravidlem S úsměvem jde všechno líp. Naším důležitým kritériem je preciznost provedených prací, dodržení domluvených termínů a spokojenost zákazníka, říká interiérová poradkyně - návrhář firmy Monika Hemalová. Firma provádí komplexní realizaci kuchyní i koupelen na klíč včetně vypracování vizualizace a zajištění stavebních prací, jako jsou zednické, obkladačské, elektroinstalační a instalatérské práce. Dodává vestavěné skříně a nábytek podle přání zákazníka, zajistí dodání a pokládku všech typů podlah, dveří a zárubní, rovněž včetně montáže. Zákazníci si mohou vybrat i ze všech značek vestavných spotřebičů dostupných na trhu. Pokud si zajistí spotřebiče sami, firma zrealizuje jejich montáž a zapojení včetně potřebných revizí. Při návštěvě vzorkové prodejny Frosch design, která sídlí v obchodních prostorách jednoho z bytových domů RPG v Porubě, vás čeká navíc dobrá káva a úsměv zdarma. Bez ohledu na vaše konečné rozhodnutí se vám budeme plně věnovat a přizpůsobíme se vašim požadavkům, podle kterých vypracujeme projekt a nezávaznou cenovou nabídku, dodává Monika Hemalová. Prodejna: 17. listopadu 598, Ostrava Poruba (u FAKULTNÍ NEMOCNICE - naproti KREVNÍMU CENTRU). Otevřeno: Po Pá 9:00 13:00 a 14:00 17:00 hodin V případě nepřítomnosti nebo zájmu o schůzku volejte 608 906 669 Kontaktní osoba: Monika Hemalová Tel: 608 906 669 E-mail: froschdesign@email.cz www.frosch.cz 12

č. 2 / ČERVEN 2013 Florbalisté 1. SC WOOW Vítkovice jsou mistři republiky K výborným výsledkům napomáhá i zázemí I když ostravským sportovním fenoménem je fotbalový Baník a hokejové Vítkovice, i další méně populární sporty dávají o sobě svými výbornými výsledky hlasitě vědět. Florbalový klub 1. SC WOOW Vítkovice zvítězil popáté v historii v české extralize a k tomu celek žen skončil na stříbrném stupínku. Florbalisté Vítkovic byli v posledních šesti letech pětkrát ve finále domácí soutěže, získali dvakrát stříbro a jednou bronz, ale na titul si museli počkat čtyři roky. Navíc v dramatickém pražském superfinále, kterému přihlížela rekordní domácí florbalová návštěva 10 451 diváků, zvítězili nad domácím Chodovem po nervy drásajícím průběhu 4:3. Stali se tak prvním sportovním týmem města Ostravy, který v letošním roce vybojoval titul mistrů České republiky v kolektivních sportech. Jejich nečekaný úspěch ocenilo i vedení města, při této příležitosti zástupce Vítkovic pozval do Nové radnice náměstek primátora Martin Štěpánek, aby jim poděkoval za vzornou reprezentaci Ostravy. Na radnici se tak objevil i mistrovský pohár, florbalisté pak převzali z rukou Martina Štěpánka pamětní list a dárkové předměty se symbolikou města Ostravy. Stejně jako při zisku předchozích zlatých medailí v roce 2009 byl na trenérské lavičce Radomír Mrázek. Letošní titul považuji za cennější proto, že nás potkala zranění a nemoci a kluci prokázali ohromnou vůli. Už domácí semifinálový zápas s Mladou Boleslaví jsme otáčeli na poslední chvíli, v prodloužení jsme vyhráli a celou sérii pak dovedli do vítězného konce, zavzpomínal Mrázek. Jedním z klíčových vítkovických hráčů byl brankář Roman Ciompa. I pro něj to byl už druhý mistrovský titul. Silnější to bylo asi před čtyřmi lety, to jsme slavili doma. Moc nám v Praze pomohli fanoušci, byli vlastně skvělí celou sezonu a to, že přijeli v takovém počtu i do Prahy, to byla paráda. Něco nepopsatelného. V takové atmosféře se chytá výborně. Vítkovický tým má dobré vyhlídky i pro příští sezonu. Vrátí se nám někteří zkušení hráči, v záloze máme i mladé talentované kluky, které jsme nechávali rozehrát v nižší soutěži. Našim hráčům můžeme nabídnout určité podmínky, některým dokonce díky spolupráci se společností RPG Byty i bydlení, tedy zázemí, které je pro pohodu každého hráče velmi důležité. To víte, že nejlepším klubům ze Švýcarska nebo Švédska konkurovat nemůžeme. Náš celek však má perspektivu, jsem přesvědčen, že mezi špičkou zůstaneme, uzavřel trenér Mrázek. www.rpgbyty.cz 13

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Prázdninové akce Blíží se doba prázdnin a dovolených, a proto vám nabízíme několik tipů, jak si léto v našem kraji zpříjemnit: 3. 21. 7. Janáčkovy Hukvaldy - hudební festival 4. - 6. 7. Beats for Love - free taneční open air v Dolní oblasti Vítkovic 5. 7. První ročník hudebního festivalu Michalfest - důl Michal 18. 21. 7. Colours of Ostrava - hudební festival v Dolní oblasti Vítkovic 22. 7. 8.8. Letní Shakespearovské slavnosti - Slezskoostravský hrad 27. 7. Hukvaldská revoluce - dobývání hradu Hukvaldy 2. 3. 8. Štěrkovna Open Music 2013 - hudební festival v Hlučíně 16. 17.8. Moravské hrady - hudební festival v Hradci nad Moravicí 17. 8. Rocková Ostrava - hudební festival v Dolní oblasti Vítkovice 17. 8. V. Beskydské rekordy - Frýdek-Místek 24. 8. Slezskoostravský Rockfest open Air 2013 - hudební festival 24. 28. 8. Frýdecké historické slavnosti Tipy na výlety v kraji Hukvaldy Velmi navštěvovaná zřícenina hradu ve stejnojmenné obci Hukvaldy, známé především jako rodiště světově proslulého hudebního skladatele Leoše Janáčka. Je to jeden z největších moravských hradů rozkládající se na dlouhém hřebenu výrazného hradního kopce. Dinopark Orlová-Doubrava Od léta 2009 otevřený DinoPark Ostrava představuje na ploše 35 ha více než 30 scén se 70 modely druhohorních zvířat v životních velikostech. Vedle paleontologicky věrných modelů se mohou návštěvníci seznámit s informacemi o jednotlivých druzích, o vývoji života na Zemi, pohybu kontinentů apod. Unikátním projektem 14 je poutavá prezentace artefaktů z období starohor, prvohor a druhohor. Jedná se o skutečné nálezy na území České republiky. K dispozici je 3D kino, dětské hřiště a Dětské paleontologické hřiště. Zámek Fryštát Najdeme ho na Masarykově náměstí v Karviné-Fryštátě a jde o významnou kulturní památku Karviné. Zámek je obklopen nádherným přírodně krajinářským anglickým parkem z roku 1804 a je nejnavštěvovanějším památkovým objektem zdejšího regionu a Slezska vůbec. Nachází se zde také jedna z nejvýznamnějších zámeckých knihoven na našem území, která obsahuje vzácné rukopisy, prvotisky, vědecké knihy a encyklopedie. Důl Michal Ostrava Technicky a stavebně dochovaný areál kamenouhelného dolu Michal najdeme v městské části Michálkovice, kde se uhlí začalo dolovat v první polovině 19. století. Útlum začal v roce 1993, kolo na jeho těžební věži se definitivně zastavilo v roce 1995. Důlní areál včetně strojovny s původním technickým zařízením je přebudován na muzeum, v němž můžeme navštívit expozice důlního měřictví, kancelář geologa, expozice první pomoci či dispečink. Prohlídková trasa sledující cestu horníka od šaten až k vlastní těžební jámě je koncipována jako poslední pracovní den.

č. 2 / ČERVEN 2013 Využijte výhod, které vám, našim váženým nájemníkům, nabízí partnerské společnosti Společnost PODA a. s. představuje přední telekomunikační firmu v oboru projektování datových a optických sítí, realizace dodávek připojení k síti internet a zajištění kompletního a včasného servisu. WWW.PODA.CZ Jsme tradiční pojišťovací makléřská společnost, která intenzivně využívá moderních technologií tak, abychom docílili nejen sjednání lepšího pojištění u vybraného pojistitele z hlediska ceny a podmínek, ale i poskytování veškerých souvisejících služeb včetně rychlé likvidace pojistných událostí. Sleva na vybrané druhy pojištění až 47%. Mezinárodní energetická skupina RWE působí na energetickém trhu ČR již od roku 2002 a zajišťuje spolehlivě dodávky elektřiny a zemního plynu více než dvěma milionům konečných zákazníků prostřednictvím regionálních plynárenských společností RWE Energie, Jihomoravská plynárenská, Severomoravská plynárenská a Východočeská plynárenská. WWW.RENOMIA.CZ WWW.RWE.CZ Společnost Ryspol Ostrava s.r.o. se zabývá veškerými druhy stěhovacích prací již od roku 1991. Poskytujeme naše služby na vysoké úrovni s přihlédnutím ke všem individuálním požadavkům klienta včetně poradenství, zajištění maximální ochrany pro všechny přepravované věci a kompletní nabídky obalových materiálů. Sleva na stěhovací práce ve výši až 12%. WWW.STEHOVANI- OSTRAVA.CZ Vychutnejte si dovolenou s námi... Sleva na dovolenou ve výši až 8%. WWW.CKVT.CZ www.rpgbyty.cz 15

Bydlíme INFORMAČNÍ MAGAZÍN PRO NAŠE NÁJEMNÍKY Nabízíme vám snadnou cestu k prvnímu vlastnímu bydlení. Ještě nikdy nebylo tak jednoduché začít bydlet bez rodičů, postavit se na vlastní nohy! Mít klid na studování do noci, romantické schůzky v teple domova, večerní sledování oblíbených filmů či hraní počítačových her ve společnosti kamarádů. Pokud jsou vaši rodiče nájemníky některého z bytů RPG, můžete již brzy bydlet za stejných podmínek jako oni. BYDLETE jako rodiče! Pokud vás naše nabídka zaujala, vyberte si svůj byt na www.rpgbyty.cz nebo volejte naši Obchodní linku 840 114 115, která vám poskytne bližší informace. DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA HAVARIJNÍ LINKA tel.: 840 113 344 řeší POUZE havárie NONSTOP ZÁKAZNICKÁ LINKA tel.: 840 293 546 řeší žádosti, dotazy, drobné opravy Po Pá 7:00 17:00 hodin, info@rpgbyty.cz Klientská centra tel.: 840 293 546 Havířov, Příčná 327/1 Karviná-Nové Město, Tř. Osvobození 1571/49 Ostrava, Kounicova 2929/5 Ostrava-Poruba, Dělnická 411/29 Ostatní důležitá telefonní čísla: SOS 112 Hasiči 150 Záchranná služba 155 Policie 158 Městská policie 156 Klientská centra - otevírací doba: Pondělí 8:00 12:00 13:00 17:00 Úterý 8:00 12:00 13:00 16:00 Středa 8:00 12:00 13:00 17:00 Čtvrtek 8:00 12:00 12:30 16:00 (jen pro objednané klienty) Pátek ZAVŘENO Pokladna, KC Ostrava, Kounicova 5, Ostrava Po Čt 8:00 10:30 12:00 13:30 Pá 8:00 11:00,,Bydlíme *Informační magazín pro naše nájemníky* Vydává společnost RPG Byty, s.r.o., Gregorova 2582/3, 701 97 Ostrava. IČ: 27769127, DIČ: CZ699002915. *Registrační číslo ministerstva kultury České republiky: MK ČR E 17176* Vedoucí redakční rady: Jana Palová. Složení redakční rady: Pavel Klimeš, Petr Nikel, Petr Handl, Karina Vališová. Kontakt na redakci: info@rpgbyty.cz Tisk: TISKÁRNA PRINTO spol. s r.o. *Distribuce: Česká pošta* Toto číslo vyšlo v červnu 2013.