Dotazník pro pracovníky v oblasti péče o duševní zdraví zaměřený na mapování podpory zotavení u klientů

Podobné dokumenty
ZAPOJOVÁNÍ PEER KONZULTANTŮ DO SLUŽEB - zkušenosti z projektu. MUDr. Zuzana Foitová

10 tisíc obyvatel obec III. typu tam, kde končil chleba a začínalo kamení územně na rozhraní dvou chráněných krajinných oblastí: Žďárských vrchů a

Závěrečná zpráva z Pilotního projektu Pracovník pro recyklaci

Dotazník pro měření kvality života v paliativní péči IPOS. manuál pro použití české verze. Karolína Vlčková Martin Loučka Centrum paliativní péče

BeLL Dotazník.

Zapojení odborníků v evropských nemocnicích

Recovery v rozvoji systému psychiatrické péče založeném na evidenci

Shrnutí zjištění z Průběžné evaluační zprávy

Efektivita trénování paměti kognitivní omyly a well-being

Dotazník kvality života Short Form - 36 (SF-36)

WHOQOL 100 česká verze

ELFis informační systém pro mapování zdravotní péče v závěru života. Autoři: Švancara J., Kabelka L., Dušek L.

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ PRO SPOLUPRACUJÍCÍ ODBORNÍKY A ORGANIZACE ZPĚTNÁ VAZBA ZA ROK 2013

Nové rozdělení kompetencí pracovníků v multidisciplinárním týmu

KONFERENCE Aktuální trendy v péči o lidi s duševním onemocněním dubna 2016

Zahajovací konference

Dotazník Prožívaní blízkých vztahů ECR-R

KONFERENCE Aktuální trendy v péči o lidi s duševním onemocněním dubna 2016

Peer konzultant. ve vašem týmu. Jan Stuchlík Agáta Zajíčková

Krizové plány, individuální plány (přehled z provedených auditů)

CASE MANAGEMENT ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH KOMPETENCÍ AKADEMICKÝCH PRACOVNÍKŮ OSTRAVSKÉ UNIVERZITY V OSTRAVĚ A SLEZSKÉ UNIVERZITY V OPAVĚ

Postoje k transformaci ústavní péče. Eva Dragomirecká Katedra sociální práce FF UK 33. konference sociální psychiatrie

Václav Šneberger. Metodika práce s kompetenčním modelem

Koncept a adaptace autoevaluačníhonástroje: Dotazník strategií učení se cizímu jazyku

Spokojenost zaměstnanců

ZAPOJENÍM PEER KONZULTANTŮ PROTI STIGMATIZACI. Úvodní setkání , , Praha

Reforma psychiatrické péče v ČR akutality

Měření efektivity informačního vzdělávání. Mgr. Gabriela Šimková KISK, Filozofická fakulta MU

Metodické doporučení MPSV č. 7/2009 k odbornému posuzování žadatelů o zprostředkování náhradní rodinné péče

Rodinná skupina včasné intervence při psychóze ( Early Intervention in Psychosis = EIP) Terapie a podpora pro rodiny, které mají zkušenost s psychózou

ŘÍZENÍ ŠKOLY A ORGANIZACE PROCESU VZDĚLÁVÁNÍ School & Education Management Rating Scale

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově

Prezentace pro Asociaci komunitních služeb: měření impaktu služeb NÁRODNÍ ÚSTAV DUŠEVNÍHO ZDRAVÍ

Dotazník Prožívaní blízkých vztahů zkrácená verze Experiences in Close Relationships - Revised (ECR-R16)

Služby pro osoby s duševním onemocněním v Karlovarském kraji - rok první

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ FIRMA, s.r.o. měsíc 2011

Proces nastavení sítě služeb péče o osoby s duševním onemocněním na území Karlovarského kraje. Mgr. Barbora Wenigová Karlovy Vary, 5.6.

Vnitřní pravidla č. 7/2013 pro zjišťování spokojenosti osob se způsobem poskytování sociálních služeb

Irská společnost pro autismus - Stanovení míry podpory k zajištění maximální samostatnosti The Irish Society for Autism.

XXXI. KONFERENCE SOCIÁLNÍ PSYCHIATRIE 2. OZNÁMENÍ.

ICOAP in Czech, knee

Dotazník pro posouzení kvality života ženy v období po porodu MOTHER-GENERATED INDEX

Zkušenosti s komunitním modelem péče o duševně nemocné v ČR

RACT Popis vzorku klientů a pečovatelů

Přínos koučování pro lektory

Prevalence a disabilita spojená s duševními onemocněními v ČR. CZEch Mental health Study (CZEMS)

Shrnutí systémové role IPN Metodika Konference k 1. dílčí zprávě Pardubice,

Vytvoření sítě služeb péče o osoby s duševním onemocněním na území Karlovarského kraje. Mgr. Barbora Wenigová Karlovy Vary, Kulatý stůl, 6.2.

KONFERENCE Aktuální trendy v péči o lidi s duševním onemocněním dubna 2016

Nemoc jak každá jiná? MUDr. Petr Hejzlar, Péče o duševní zdraví, z.s. Týdny pro duševní zdraví v Hradci Králové

c) Kompletní znění dotazníku přístupného z přímého odkazu rozeslaného v u:

4. Studujete nebo jste absolvoval/la studium manažerského zaměření? (můžete označit i více možností)

WHODAS 2.0 World Health Organization Disability Assessment Schedule 2.0

1. Název projektu: Deinstitucionalizace služeb pro duševně nemocné

Název Autor Bc. Tereza Roznerová Vedoucí práce MUDr. Viktor Mravčík, Ph.D. Oponent práce Mgr. Jaroslav Vacek

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011

Směrnice rektora č. 3/2014 Hodnocení kvality studia z pohledu studentů

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012

FACT v ČR Blízkost holandskému modelu v praxi komunitních služeb

HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ EKONOMICKÉ FAKULTY TUL

TÝMOVÝ VÝSTUP. Týmový výstup 360 zpětné vazby. 360 zpětná vazba

Reforma péče o duševní zdraví Uskutečněné kroky a nejbližší cíle. 26. dubna 2017 Úřad vlády ČR

Příloha A - Dotazník průběhu procesu vyhledávání informací

Zipyho a Jablíkovi kamarádi. Mgr., MgA. Markéta Čermáková

DOTAZNÍK ZPĚTNÉ VAZBY Z PŘÍPRAVY K PĚSTOUNSTVÍ

P o s t u p. při realizaci adaptačního procesu nových zaměstnanců ve sjednané zkušební době, se závěrečným hodnocením

Duševní odolnost. Ivona Štrbíková Datum: Připravila: TEAM.CZ, s.r.o. Za potokem 46, Praha 10 tel.:

Modely inkluzivní praxe v základní škole

Výsledky hodnocení zdravotnických pracovišť pacienty jako facilitující prvek pro management i řadové zdravotníky. MUDr.

Závěrečná zpráva projektu. Péče o schizofrenní pacienty v ordinaci praktického lékaře

VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby

Proces identifikace (cost- ) efektivních intervencí. Zuzana Hrivíková, Alexandr Kasal

Dotazník. Kvalita života nemocných s chorobami dýchacích cest

Zdravotní péče ošetřovatelská péče

Role lidí s duševním onemocněním v rozvoji systému péče o duševní zdraví založená na evidenci. Dana Chrtková

SOUHRNNÉ VÝSLEDKY ZPĚTNÝCH VAZEB NA PACIENTSKÝ PROGRAM AD VITAM

SUPERVIZE JAKO NÁSTROJ DUŠEVNÍ HYGIENY U STUDENTŮ SOCIÁLNÍ PRÁCE NA ZDRAVOTNĚ SOCIÁLNÍ FAKULTĚ JIHOČESKÉ UNIVERZITY V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI PRO RODINNÉ PŘÍSLUŠNÍKY KLIENTŮ DOMU POKOJNÉHO STÁŘÍ

zpracování Strategického plánu rozvoje města Šternberka

Dotazník pro osoby starší 50 let

Trénink komunikačních a prezentačních dovedností v oblasti veletrhů, zkráceně Komunikace v praxi

CRPDZ MUDr. Jan Stuchlík. Evaluace internetové poradny

VÝSTUPNÍ ZPRÁVA. Jan Hodnocený 360 zpětná vazba

Anketa pro rodiče dětí MŠ - vyhodnocení Základní škola a mateřská škola Holetín

Udržitelné financování komunitní péče MUDR. SIMONA PAPEŽOVÁ PSYCHIATRICKÁ SPOLEČNOST ČLS JEP

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ. Jak se cítíme v Terra Group?

PhDr. Radka Bužgová, Ph.D. PhDr. Lucie Sikorová, Ph.D. Ústav ošetřovatelství a porodní asistence, Lékařská fakulta, Ostravská univerzita

Kvalita života nemocných s kardiovaskulárním onemocněním Jana Haluzíková

Anketa pro rodiče. rozhodně ano. nedovedu posoudit o pokrocích a úspěších Vašeho dítěte o případných obtížích Vašeho dítěte

Děláme vzdělávání JEDNODUCHÉ a ZÁBAVNÉ. Výstupy z dotazníku. Jaké máte pracoviště? Jaromírova 291/ Olomouc, ČR.

ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODBORNÉHO SOCIÁLNÍHO PORADENSTVÍ

INVENTÁŘ MOTIVŮ, HODNOT A PREFERENCÍ

Konference Úspěch pro každého žáka

Dotazník - pro uživatele

Zodpovězení všech otázek zabere zhruba minut.

Vámi vybranou odpověď vždy zakroužkujte. U otázek 4, 7 a 10 můžete zakroužkovat více odpovědí.

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI S KVALITOU POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

Mentoring nebo jen hodnocení? aneb co, jak, kdo a proč

PŘÍLOHA Č. 4: Dotazníkové šetření

v kontextu ICT a škol

Transkript:

INSPIRE Dotazník pro pracovníky v oblasti péče o duševní zdraví zaměřený na mapování podpory zotavení u klientů Úvod Adaptace dotazníku INSPIRE vznikla ve spolupráci Centra pro rozvoj péče o duševní zdraví, Fokusu Vysočina a Moniky Totkové. Konzultace a schválení poskytl na základě zpětného překladu do angličtiny autor dotazníku, profesor Mike Slade. Celý proces se odehrával v období od listopadu 2017 do září 2018. Adaptovány byly plná verze dotazníku INSPIRE i krátká verze Brief INSPIRE. Adaptace probíhala v těchto krocích: 1. Dohoda s autorem dotazníku Mikem Sladem na překladu a postupu. 2. Překlad z originálu do českého jazyka. Překlad plné verze realizovala Eva Teclová spolu s kolegy peer konzultanty se zkušeností s duševní nemocí. Krátkou verzi přeložil Pavel Říčan. 3. Expertní panel. V rámci expertního panelu připomínkovali pracovní překlad obou verzí konzultanti Centra pro rozvoj péče o duševní zdraví, tedy experti s mnohaletou zkušeností s adaptací anglických textů do českých podmínek. O konkrétních překladových variantách na základě připomínek expertního panelu rozhodla Zuzana Foitová. 4. Kognitivní interview realizovala v rámci své bakalářské práce Monika Totková s 11 uživateli služeb Fokusu Vysočina. Pracovala přitom s plnou verzí dotazníku. Podrobně svá zjištění popsala ve své práci Využití konceptu Recovery v sociálních službách Fokusu Vysočina Havlíčkův Brod (2018). 5. Úprava dotazníků na základě kognitivního interview. Na základě práce Moniky Totkové došlo k dílčím úpravám. Někteří uživatelé nerozuměli termínu stigma a rovněž se ukázalo jako důležité vyjasnit termín my community. V této fázi proběhla také konzultace s autorem dotazníku. 6. Zpětný překlad obou verzí INSPIRE zajistila rodilá mluvčí Heather McGadie. 7. Schválení zpětného překladu laskavě poskytl autor dotazníku Mike Slade. 8. Publikace výsledné podoby dotazníku INSPIRE spolu s přeloženými instrukcemi (překlad Eva Teclová a Jana Pluhaříková Pomajzlová). Jsme rádi, že se podařilo adaptaci dotazníku dotáhnout do konce. Doufáme, že najde využití ve službách péče o duševní zdraví a u všech, kteří považují vztahovou rovinu za klíčovou komponentu v pomáhajících profesích. Pokládáme také za možné, že by INSPIRE mohl najít oblibu u peer konzultantů, jejichž přínos leží mimo jiné právě ve schopnosti navazovat vztahy, které přinášejí blízkost a naději. Pavel Říčan, ředitel Centra pro rozvoj péče o duševní zdraví

Informace a instrukce k používání nástroje CO JE INSPIRE? INSPIRE je nástroj vytvořený pro hodnocení zkušeností uživatelů služby s podporou jejich vlastního zotavení ze strany konkrétního pracovníka v oblasti péče o duševní zdraví. Zabývá se tedy hodnocením toho, jak pracovníci podporují zotavení uživatelů. Hlavním cílem dotazníku je pomoci pracovníkům lépe porozumět tomu, jak klienti vnímají zotavení a jakou podporu od pracovníků ve svém zotavování se potřebují. Není primárně určen k hodnocení pracovního výkonu pracovníka, ani k hodnocení efektivity služby. Dotazník má dvě verze: Plná verze obsahuje 27 tvrzení (INSPIRE), krátká verze 5 (Brief INSPIRE). Obě verze jsou vyplňovány uživatelem služby a hodnotí míru podpory zotavení ze strany daného pracovníka. Tento nástroj byl vytvořen na King s College v Londýně. Obě verze byly psychometricky testovány (viz www.researchintorecovery.com). INSPIRE byl vyvinut jako součást práce v programu REFOCUS, kde byli zapojeni uživatelé služby, pracovníci v oblasti péče o duševní zdraví a výzkumníci. Je to jeden z nástrojů používaný v tzv. REFOCUS trial, v testování intervencí podporujících zotavení. INSPIRE je používán v mnoha zemích a je přeložen již do 16 jazyků. K používání ho doporučuje například organizace ImROC v Anglii ve svém "Brief paper 8 on Quality and Outcomes" (https://imroc.org/resources/8-supporting-recovery-mental-health-services-quality-outcomes/) a je rovněž doporučován v Irsku na základě studie z Bamfordu (http://www.publichealth.hscni.net/sites/default/files/patient%20outcomes.pdf). TEORETICKÁ VÝCHODISKA INSPIRE INSPIRE vychází ze dvou přehledových studií (reviews). Kvalitativní analýza zpracovaná v King s College London se zaměřovala na mezinárodní dobrou praxi v oblasti péče o duševní zdraví a identifikovala 4 zásadní oblasti, včetně podpory zotavení a vztahu (pracovní aliance). Obě verze INSPIRE hodnotí podporu zotavení a plná verze nástroje hodnotí také vztahovou oblast. Jednotlivé položky vychází z výzkumu faktorů osobního zotavení, která identifikovala 5 klíčových procesů podporujících zotavení - propojenost, naděje, identita, smysl a zplnomocnění (CHIME rámec vztahu). INSTRUKCE K VYHODNOCOVÁNÍ DOTAZNÍKU INSPIRE - INSTRUKCE K VYHODNOCENÍ Dotazník má dvě verze: krátká verze Brief INSPIRE s 5 položkami a plná verze INSPIRE s 27 položkami. Zde najdete instrukce ke skórování a vyhodnocování výsledků hodnocení. Obě verze dotazníku mohou být staženy na www.researchinventory.com/inspire a v české verzi také na http://www.cmhcd.cz/cmhcd/media/media/ke%20stazeni/centrum/inspire_vse_final.pdf. INSPIRE má dvě podškály: Oblast podpory a vztahová oblast. Ty se vyhodnocují samostatně a každá podškála se pohybuje v rozmezí od 0 (nejnižší míra podpory) po 100 (nejvyšší míra podpory). Překlad: Mgr. Eva Teclová, Fokus Vysočina, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví, 2018 2

VYHODNOCENÍ OBLASTI PODPORY V ZOTAVENÍ Tuto část dotazníku lze vyhodnocovat i v případě, že některé otázky nebudou zodpovězeny. Pokud však budou všechny otázky zodpovězeny záporně nebo nechány bez odpovědi, pak nelze tuto část dotazníku vyhodnotit. Přiřaďte bodové ohodnocení k jednotlivým odpovědím, kde byla vyjádřena míry podpory od "vůbec" po "velmi". Poté sečtěte celkové skóre všech hodnocení. Přiřaďte bodové ohodnocení zvolené odpovědi dle následujícího klíče: Vůbec 0 Ne příliš 1 Částečně 2 3 4 Poté vydělte celkový součet bodů počtem otázek, které byly zahrnuty do hodnocení (byly ohodnoceny dle míry podpory). Následně toto číslo vynásobte 25. Například: Respondent ohodnotí míru přijímané podpory u deseti z celkového počtu dvaceti otázek, přičemž odpoví: 1x ne příliš, 8x částečně, 1x docela ". Jeho skóre oblasti podpory je: [((1x1) + (8x2) + (1x3))/10]x25 = 50. VYHODNOCENÍ VZTAHOVÉ OBLASTI Aby mohla být vyhodnocena tato část dotazníku, je nutné, aby všech sedm tvrzení bylo posouzeno (zodpovězeno). Přiřaďte bodové ohodnocení zvolené odpovědi dle následujícího klíče: Roz 0 Ne 1 Neutrální 2 Souhlasím 3 Zcela 4 Celkový součet vynásobte číslem 3,751. Například: Pokud celkový součet bodů za všech sedm otázek činí 14, výsledek hodnocení této části je 14 x 3,571 = 50. Brief INSPIRE - INSTRUKCE K VYHODNOCENÍ Dotazník má dvě verze: krátká verze Brief INSPIRE s 5 položkami a plná verze INSPIRE s 27 položkami. Zde najdete instrukce ke skórování a vyhodnocování výsledků krátké verze dotazníku Brief INSPIRE. Obě verze dotazníku mohou být staženy na www.researchinventory.com/inspire a v české verzi také na http://www.cmhcd.cz/cmhcd/media/media/ke%20stazeni/centrum/inspire_vse_final.pdf. Překlad: Mgr. Eva Teclová, Fokus Vysočina, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví, 2018 3

Dotazník může být vyhodnocen jedině tehdy, pokud je vyplněno všech 5 položek. Pokud některá z otázek chybí, hodnocení míry podpory zotavení není možné. Přiřaďte bodové ohodnocení zvolené odpovědi dle následujícího klíče: Vůbec 0 Ne příliš 1 Částečně 2 3 4 Celkový součet bodů vynásobte číslem 5. Získáte tak celkové skóre, které se pohybuje od 0 (nejnižší míra podpory) po 100 (nejvyšší míra podpory). Například: Respondent odpoví "docela " v otázkách 1 až 3 a "velmi" v otázkách 4 a 5. Jejich celkové skóre je tak [(3x3)+ (2x4)] x 5 = 85. Předcházení chybám při vyhodnocení INSPIRE Jsou tři možnosti, jak může být oblast podpory nekonzistentně vyhodnocena. Zde jsou doporučení autorů, jak je možné se tomu vyvarovat (za předpokladu, že zpracováváme pouze vyplněné dotazníky a nemáme možnost přímo mluvit s uživatelem služby, abychom si vyjasnili, jak daný výrok myslel). 1. Není zakroužkované ani ANO, ani NE, ale je vyplněné hodnocení na škále - překódujte chybějící význam položky pro uživatele na ANO a ponechte vyplněné hodnocení na škále. 2. Bylo zaškrtnuto NE a je vyplněno hodnocení na škále - pak vymažte hodnocení na škále a danou položku do hodnocení nezapočítávejte. 3. Bylo zaškrtnuto ANO, ale není žádné hodnocení na škále - překódujte položku na NE a do hodnocení ji nezapočítávejte. POUŽITÍ A ÚPRAVY DOTAZNÍKU INSPIRE INSPIRE může být použit pro výzkum, výuku či klinické účely bez zásahů do obsahu. K používání INSPIRE nepotřebujete další licenci nebo povolení, pokud používáte původní verzi nástroje. INSPIRE je volně dostupný na www.researchinventory.com/inspire a v české verzi také na http://www.cmhcd.cz/cmhcd/media/media/ke%20stazeni/centrum/inspire_vse_final.pdf. INSPIRE je vázán autorskými právy a jeho obsah nesmí být měněn bez souhlasu autorů. Je možné upravovat strukturu, nikoliv obsah dotazníku. Můžete upravit či upřesnit termín pracovník dle své potřeby. Autoři však nedoporučují měnit dotazník takovým způsobem, aby hodnotil podporu poskytovanou týmem či službou, má zůstat nástrojem hodnotícím podporu jednotlivce, tedy pracovníka. Důvody pro tento argument jsou uvedeny níže. Pokud i po zhodnocení všech argumentů zůstanete přesvědčeni o vhodnosti úpravy dotazníku pro potřeby měření týmové podpory, můžete ji uskutečnit. Není doporučeno upravovat dotazník pro potřeby doplnění pohledů dotazováním třetích stran (např. rodinných příslušníků). Překlad: Mgr. Eva Teclová, Fokus Vysočina, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví, 2018 4

Pokud byste potřebovali upravit dotazník jiným způsobem, kontaktujte prosím autory na: researchintorecovery@nottingham.ac.uk. Proč není vhodné používat INSPIRE pro hodnocení týmu jako celku? Zkušenosti a snahy o vytvoření týmové verze INSPIRE odhalily tato úskalí: 1. Jak vyhodnocovat INSPIRE pro celý tým, když jednotliví pracovníci téhož týmu poskytují odlišnou míru podpory zotavení? 2. Ukázalo se, že naše porozumění tomu, co je "tým", se lišilo od toho, jak tým vnímali uživatelé. Jako tým jsme chápali tým v oblasti péče o duševní zdraví skládající se z psychiatra, psychiatrické sestry, sociálního pracovníka, psychologa, atd., uživatelé zahrnovali do týmu i jiné osoby (např. obvodního lékaře, opatrovníky atd.). 3. Poskytovatelé podpory a pracovníci jsou zvyklí uvažovat o práci v souvislosti s týmem. V kontrastu s tím je pro uživatele nositelem hodnot, respektu a podpory pracovník, se kterým má navázaný vztah. Proto je pracovník lepší "měrnou jednotkou" hodnocení míry podpory zotavení, pokud nás zajímá hodnocení služby ze strany uživatele. Na základě těchto argumentů se autoři rozhodli sledovat podporu zotavení předávanou uživateli jednotlivým pracovníkem. Ve službě, která vychází z týmového přístupu, kde s klientem pracuje více pracovníků, autoři doporučují zaměřit INSPIRE pro hodnocení podpory ze strany pracovníka, se kterým je klient nejčastěji v kontaktu nebo má s hodnotitelem (uživatelem) nejužší, nejintenzivnější vztah. Hodnocení jednotlivých pracovníků může samozřejmě vyvolávat obavy a úzkost jak na straně pracovníků, tak na straně uživatelů služeb, kteří se stávají hodnotiteli pracovníka! Týmy, které pracují s INSPIRE, ošetřují toto napětí tím, že nezapojují pracovníky, jejichž podpora je hodnocena, přímo do procesu předávání / vybírání vyplněného dotazníku. Nápomocné pro pracovníka i pro uživatele je vysvětlení, že INSPIRE neslouží k hodnocení pracovníkova výkonu, ale je určený k získání důležitých informací o tom, co je pro uživatele důležité v jeho zotavování se a jak může pracovník využít své dovednosti tak, aby to uživatel vnímal jako nápomocné a podstatné pro svůj život. INSPIRE tak může přinášet podněty nejen pro rozvoj služby, ale především pro posílení vztahu mezi pracovníkem a klientem a zvýšení kvality podpory zotavení za strany pracovníka. JAK INTERPRETOVAT A SDĚLOVAT VÝSLEDKY? INSPIRE byl ověřen na skupině 92 osob ve validizační studii (Williams et al, 2015) a u skupiny 193 a 210 osob ve studii REFOCUS Trial (Slade et al, 2015). Respondenty v těchto studiích byly dospělé osoby s duševním onemocněním (primárně s psychotickým onemocněním), které využívaly komunitní služby pro tuto cílovou skupinu. Průměrné hodnocení (celkové skóre) v dotazníku INSPIRE bylo 72% pro oblast podpory a 78 % pro vztahovou oblast, přičemž tyto výsledky zahrnují všechny tři výše uvedené studie. Pokud je výsledek pro část dotazníku oblast podpory nižší než 72 %, sdělení pro respondenta může mít tuto podobu: Když jsme testovali INSPIRE u lidí, kteří využívali komunitní služby pro duševně nemocné, podobné služby jako vy, průměrně činilo skóre v této oblasti 72%. Váš výsledek byl nižší než toto číslo. Můžete/doporučujeme využít tento dotazník a jeho výsledek k tomu, abyste se Překlad: Mgr. Eva Teclová, Fokus Vysočina, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví, 2018 5

svým pracovníkem hovořil/a o tom, co je pro vás důležité, abyste mu mohl/a ukázat, v jakých oblastech vám může jeho podpora více pomoci. Můžete pracovníkovi ukázat své hodnocení jednotlivých položek v dotazníku, aby viděl, které oblasti jste vyhodnotil/a jako důležité pro vaše zotavení a přitom v nich pociťujete malou podporu ze strany pracovníka. Pokud výsledek pro část dotazníku oblast podpory je vyšší než 72 %, sdělení může mít tuto podobu: Když jsme testovali INSPIRE u lidí, kteří využívali komunitní služby pro duševně nemocné, podobné služby jako vy, průměrně činilo skóre v této oblasti 72%. Váš výsledek byl vyšší. Možná byste chtěl/a se svým pracovníkem o výsledku mluvit. Můžete si tak ověřit, že ví o tom, že jeho způsob podpory je pro Vás cenný. Můžete mu také ukázat své hodnocení jednotlivých položek v dotazníku, aby viděl, že vás podporuje v oblastech, které jsou vás skutečně důležité. Pokud výsledek pro část dotazníku vztahová oblast je nižší než 78 %, sdělení pro respondenta může mít tuto podobu: Když jsme testovali INSPIRE u lidí, kteří využívali komunitní služby pro duševně nemocné, podobné služby jako vy, průměrně dosahovalo skóre v této části 78%. Váš výsledek byl nižší. Doporučujeme s vaším pracovníkem mluvit o tom, jak s vámi může lépe spolupracovat, co byste od něj potřeboval/a, případně můžete mluvit o potřebě změnit pracovníka. V rámci této diskuse můžete pracovníkovi ukázat své hodnocení v této části dotazníku INSPIRE. Pokud výsledek pro část dotazníku vztahová oblast je vyšší než 78 %, sdělení může mít tuto podobu: Když jsme testovali INSPIRE u lidí, kteří využívali komunitní služby pro duševně nemocné, podobné služby jako vy, průměrně dosahovalo skóre hodnoty 78%. Váš výsledek byl vyšší. Možná byste chtěl/a se svým pracovníkem o výsledku mluvit a ověřit si, že váš pracovník ví, že společně vytváříte vztah, který je pro vás cenný. Můžete mu také při rozhovoru ukázat své hodnocení jednotlivých položek v této části dotazníku. INSPIRE tak v každém případě přináší podněty pro společnou diskusi s uživatelem a může být využit nejen pro rozvoj služby, ale především pro posílení účinné podpory zotavení ve spolupráci s uživatelem viz níže. JAK VYUŽÍT INSPIRE K PODPOŘE ZOTAVENÍ? INSPIRE lze použít jako nástroj, který nastoluje téma zotavení v rozhovoru mezi pracovníkem a uživatelem služeb a podporuje vzájemnou komunikaci na toto téma. Vedení týmu může na následnou komunikaci klást důraz: necílit na pouhé vyplnění a vyhodnocení INSPIRE. Výsledky INSPIRE lze používat průběžně ke sledování změn v chápání zotavení jednotlivých uživatelů služeb. Tento vývoj pak může pracovník reflektovat v rozhovoru s uživatelem. INSPIRE lze využít k porovnání výsledků mezi týmy, vzájemnému učení a plánování rozvoje týmu či služby. Pokud např. určitý tým podporuje uživatele v přebírání odpovědnosti za svůj život lépe než ostatní, pak je zde příležitost iniciovat učení se mezi týmy. JAKOU VERZI INSPIRE VYBRAT? Pokud chcete otevřít konverzaci o hodnotách, životních cílech a účinné podpoře zotavení, tak použijte INSPIRE. Získané výsledky obou částí INSPIRE nebo Brief INSPIRE pak navíc můžete použít k porovnání změn v budoucnosti. Pokud je Vaším cílem získat co nejjednodušším způsobem přehled o tom, jak pracovníci podporují zotavení vašich uživatelů služby, pak zvolte Brief INSPIRE. Překlad: Mgr. Eva Teclová, Fokus Vysočina, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví, 2018 6

Jestliže zavádíte INSPIRE do organizace s vícero službami, pak se může stát, že někteří pracovníci potřebují využít INSPIRE k nastavení komunikace o zotavení a jiní pouze k získání výsledku porovnatelného v čase. V tom případě je možné nechat pracovníky vybrat si, kterou verzi zvolí. Obě verze dotazníku pak mohou být použity k získání skóre Brief INSPIRE pro zjištění podpory zotavení ze strany pracovníka. CO ZNAMENÁ "INSPIRE"? "INSPIRE" není zkratka a samotný název dotazníku nenese žádný další význam, je to pouze určené jméno dotazníku. JE INSPIRE URČENÝ K HODNOCENÍ "PŘED", A NEBO "PO"? INSPIRE je hodnocení zkušenosti uživatelů (Patient-Rated Experience Measure, PREM), není to nástroj k hodnocení výsledků, výstupů spolupráce či služby (Patient-Rated Outcome Measure, PROM). UVÁDĚNÍ REFERENCÍ INSPIRE Při uvádění referencí INSPIRE pro akademické účely použijte: Williams J, Leamy M, Bird V, Le Boutillier C, Norton S, Pesola F, Slade M (2015) Development and evaluation of the INSPIRE measure of staff support for personal recovery, Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology, 50, 777-786 V případě jakéhokoli publikování v souvislosti s INSPIRE, prosím, uvádějte tuto referenci. PŘEKLAD INSPIRE DO ČESKÉHO JAZYKA INSPIRE byl vyvinut v Anglii autory: Julie Williams, Mary Leamy, Mike Slade a jejich kolegy z King s College London. Více informací je možné získat na www.researchintorecovery.com/inspire. Do českého jazyka byl INSPIRE přeložen Mgr. Evou Teclovou (Fokus Vysočina, z.ú., www.fokusvysocina.cz) ve spolupráci s týmem odborných konzultantů Centra pro rozvoj péče o duševní zdraví (Mgr. Pavel Říčan, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, MUDr. Zuzana Foitová, MUDr. Jan Stuchlík, MUDr. Petr Hejzlar a další, www.cmhcd.cz). Český překlad byl vytvořen na základě doporučených postupů WHO, revidován a testován pracovníky a uživateli služeb organizace Fokus Vysočina, z.ú., zpětně přeložen a uznán autory INSPIRE jako validní a možný k distribuci v rámci České republiky. Česká verze překladu INSPIRE je volně k distribuci pro akademické a klinické účely, na jeho používání nejsou vázány žádné poplatky, pokud je využíván v rámci výzkumu, ve službách nebo v rámci výuky. Obě verze dotazníku mohou být staženy na www.researchinventory.com/inspire a v české verzi na http://www.cmhcd.cz/cmhcd/media/media/ke%20stazeni/centrum/inspire_vse_final.pdf. Překlad: Mgr. Eva Teclová, Fokus Vysočina, Mgr. Jana Pluhaříková Pomajzlová, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví, 2018 7

INSPIRE Lidé mluví o zotavení různě. Jeden způsob, jak zotavení chápat, je "žít uspokojivý a nadějeplný život". Tento dotazník se ptá, jak Vaše zotavení podporuje Váš pracovník. Část dotazníku s názvem oblast podpory prozkoumává oblasti, které mohou být důležité z hlediska Vašeho zotavení a jak Vás pracovník právě v těchto oblastech podporuje. Druhá část dotazníku, vztahová oblast, se ptá na Váš vztah s Vaším pracovníkem. Tvrzení, která nechcete zodpovědět, ke kterým se nechcete vyjádřit, nechte prosím bez odpovědi. Můj pracovník se jmenuje:.. OBLAST PODPORY Přečtěte si prosím každé tvrzení a rozte, zda je pro Vás důležité. Pokud ne, přejděte k dalšímu bodu, pokud ano, označte na šedé stupnici míru podpory od Vašeho pracovníka v této oblasti, tedy jak Vás Váš pracovník podporuje v dané oblasti. Důležitou součástí mého zotavení je Můj pracovník mě v tomto podporuje: S1 Cítit podporu od druhých S2 Mít dobré vztahy s druhými S3 Mít podporu od lidí, kteří využívají stejné služby jako NE já ANO: Vůbec Ne příliš Částečně S4 Mít pocit, že někam patřím S5 Dívat se do své budoucnosti s nadějí S6 Věřit, že se mohu zotavit S7 Cítit motivaci dělat změny S8 Mít naději a sny do budoucnosti S9 Cítit, že dokážu zvládat předsudky druhých o mé nemoci S10 Mít ze sebe dobrý pocit. S 11 Zažívat respekt druhých k mému duchovnímu přesvědčení S 12 Zažívat respekt k mé etnické, kulturní a rasové identitě

OBLAST PODPORY Důležitou součástí mého zotavení je Můj pracovník mě v tomto podporuje: S 13 Porozumět své zkušenosti s duševní nemocí S 14 Dělat věci, které pro mě mají smysl S 15 Obnovovat svůj život po těžkých zkušenostech S 16 Žít dobře, být spokojen se svým životem S 17 Mít život ve vlastních rukou S 18 Být schopen udržovat si duševní zdraví S 19 Zkoušet nové věci S 20 Opírat se o své silné stránky VZTAHOVÁ OBLAST Zakroužkujte na škále variantu, která nejvíce odpovídá Vašemu vztahu s pracovníkem: Roz R1 Cítím, že mi můj pracovník naslouchá Roz R2 Cítím, že mě můj pracovník podporuje Roz Roz R3 Cítím, že můj pracovník bere vážně mé sny a naděje Roz Roz R4 Můj pracovník mě respektuje Roz Roz R5 Můj pracovník se mnou jedná jako s člověkem, nebere mě jako "diagnózu" nebo "případ" Roz Roz R6 Můj pracovník mě podporuje, abych mohl/a dělat vlastní rozhodnutí Roz Roz R7 Můj pracovník ve mně věří, i když já sám se cítím na dně Roz Roz Děkujeme za vyplnění tohoto dotazníku 2018 Mike Slade INSPIRE Further information: researchintorecovery.com/inspire

INSPIRE - krátká verze Lidé mluví o zotavení různě. Jeden způsob, jak zotavení chápat, je "žít uspokojivý a nadějeplný život". Tento dotazník se ptá, jak Vaše zotavení podporuje Váš pracovník. Prosím odpovězte na tyto otázky o jméno pracovníka Zakroužkujte odpověď, která nejlépe odpovídá tomu, jak Vás Váš pracovník podporuje ve Vašem zotavení 1 Můj pracovník mi pomáhá vnímat podporu druhých lidí Vůbec Ne příliš Částečně 2 Můj pracovník mi pomáhá mít naději a sny do budoucnosti Vůbec Ne příliš Částečně 3 Můj pracovník mi pomáhá mít ze sebe dobrý pocit Vůbec Ne příliš Částečně 4 Můj pracovník mi pomáhá dělat věci, které pro mě mají význam Vůbec Ne příliš Částečně 5 Můj pracovník mi pomáhá mít život ve vlastních rukou Vůbec Ne příliš Částečně 2018 Mike Slade Brief INSPIRE Further information: researchintorecovery.com/inspire