12. Konference pro starosty měst a obcí Cestovní ruch v Moravskoslezském kraji Zpracoval(a): Mgr. Nazim Afana, LL.M. Mgr. David Karčmář Datum: 4. 4. 2017
Strategie řízení cestovního ruchu v Moravskoslezském kraji 2015-2020 Zpracoval(a): Mgr. Nazim Afana, LL.M. Datum: Vedoucí oddělení cestovního ruchu 4. 4. 2017
Strategie řízení cestovního ruchu v Moravskoslezském kraji (2015-2020) Oficiální strategický dokument: 17.2.2015 schválen radou kraje, 5.3.2015 schválen zastupitelstvem kraje zahrnuje vznik krajské destinační společnosti Moravian-Silesian Tourism, s.r.o. statut obchodní společnosti Cíle strategie: Nastavení efektivního modelu řízení CR Vymezení jasných kompetencí mezi aktéry CR (MSK, MST, DM TO) Nastavení způsobu financování DM v MSK Nastavení tematických oblastí, priorit, opatření, cílových skupin atd.
Nastavení efektivního modelu řízení Struktura řízení/kompetencí destinačního managementu cestovního ruchu v MSK je třístupňová: 1. Krajský úřad Moravskoslezského kraje, 2. krajská destinační společnost, 3. destinační managementy turistických oblastí. Společný AKČNÍ PLÁN Intenzivní komunikace a spolupráce PORADNÍ ORGÁN Setkávání se 6x za rok (kompletní), 6x rok (pracovní skupina)
Vymezení kompetencí mezi aktéry CR MSK - odbor regionálního rozvoje a cestovního ruchu MSK (oddělení cestovního ruchu) strategická úroveň (komunikace s MMR), tvorba strategických dokumentů, realizace celokrajských projektů financování CR v MSK (dotační programy) spolupráce a realizace projektů mezi jednotlivými kraji, přeshraniční spolupráce financování, příprava a organizace zastřešujících celokrajských aktivit domácích i zahraničních (veletrhy, PR akce, apod. Krajská destinační společnost (KDS) tvorba produktů v CR (vč. správy www.severnimorava.travel) realizace komerčních aktivit na podporu prodeje konkrétních produktů v CR koordinace aktivit ve vztahu k Czech Tourism (koordinátor CzT) Destinační managementy jednotlivých TO (DM TO) realizace aktivit v cestovním ruchu na úrovni turistické oblasti (např. síťování partnerů, osvětová činnost, prezentace dané TO, ) tvorba produktů v CR, které jsou uplatnitelné na trhu
Poradní orgán Aktualizace strategie původně šlo o poradní orgán KDS, nově poradní skupina Regionální stálé konference úprava stálých členů a hostů Kompetence aktérů CR v MSK vyjasnění kompetencí v oblasti marketingu a propagace a v oblasti monitoringu a statistik Změna procesního modelu - operativní povaha Akčního plánu (schvalování radou kraje)
Činnosti oddělení cestovního ruchu Zpracoval(a): Mgr. Nazim Afana, LL.M. Datum: Vedoucí oddělení cestovního ruchu 4. 4. 2017
Podpora rozvoje cestovního ruchu v rámci dotací dotační programy Podpora systémů destinačních managementů turistických oblastí Úprava lyžařských běžeckých tras v MSK Podpora cestovního ruchu v MSK (v minulosti Podpora turistických oblastí v MSK) Podpora technických atraktivit v MSK Podpora turistických informačních center v MSK
Podpora rozvoje cestovního ruchu v rámci dotací Individuální dotace Příklady: Podpora paraglidingu v Beskydech Dřevěné a ledové Pustevny Turistické značení (KČT) Provoz parních vlaků Pouť Cyrila a Metoděje Adrenalin cup TROFEO Niké Jeseníky Mezinárodní festival outdoorových filmů Cyklocestovatelský festival Cyklocestování
Prezentace kraje na veletrzích a akcích v rámci Moravskoslezského kraje a celé ČR veletrh Regiontour Brno veletrh Holiday World, Praha Jizerská 50 Liberec veletrh Dovolená a Region, Lázeňství Ostrava veletrh Infotour a cykloturistika Hradec Králové veletrh Euroregion Tour Jablonec nad Nisou Karneval chutí Ostrava víkendové akce FAJNEHO LÉTA na TECHNOTRASE cyklozávody v rámci projektů Beskydská a Jesenická magistrála běžecké závody v rámci projektů Beskydská a Jesenická magistrála Veletrh ITEP Plzeň Gastrofestival Jak šmakuje Moravskoslezsko další akce
Prezentace kraje na veletrzích a akcích v zahraničí veletrh ITF Slovakiatour Bratislava veletrh Region Tour Trenčín veletrh Ferien Messe Vídeň WTM London veletrh v Udine prezentace na veletrzích a akcích podporující cestovní ruch v partnerských regionech MSK např. na Slovensku, v Polsku, v Rusku apod. další prezentace
Prezentace kraje EXPO Milano 2015
Gastrofestival Jak šmakuje Moravskoslezsko
Příprava tiskových podkladů a grafické návrhy pro prezentaci kraje v mediálních prostředcích Rádia, periodika, odborné časopisy, spoty, internetové články a bannery
Propagační letáky, brožury, mapy a propagační předměty
Moravskoslezský kraj pomohl: vybudovat trailové tratě na Bílé podpořit provoz lodní dopravy na Slezské Hartě vybudovat a proznačit skitouringové trasy v Beskydech opravit Valečkový sál na chatě Prašivá vypravit Mikulášský vlak pro děti z dětských domovů podpořit rozvoj Dolní oblasti Vítkovic
Projekty spolufinancované EU Jak šmakuje Moravskoslezsko Beskydská magistrála Jesenická magistrála TECHNOTRASA Partnerství v projektech zaměřených na Cyrilometodějskou tématiku
Připravované projekty v rámci přeshraniční spolupráce ČR-SR Cyklistický projekt Na kole k súsedom Bez bariér se nám žije snáz Chutě a vůně bez hranic Megoňky
Připravujeme brožura Sport a relax závody o pohár Jesenické a Beskydské magistrály gastrofestival Jak šmakuje Moravskoslezsko dotisk map Jesenické a Beskydské magistrály brožuru technických atraktivit
19
Děkuji za pozornost Mgr. Nazim Afana, LL.M. vedoucí oddělení cestovního ruchu KÚ MSK nazim.afana@msk.cz, tel.: 724 179 904 Zpracoval(a): Mgr. Nazim Afana, LL.M. Datum: 20.2.2017
Moravian-Silesian Tourism, s.r.o. Aktivity krajské destinační agentury, možnosti spolupráce Zpracoval(a): David Karčmář Datum: 4. 4. 2017 Moravian-Silesian Tourism, s.r.o.
Cestovní ruch v Moravskoslezském kraji Stručná statistika: zdroj ČSÚ 2012 2013 2014 2015 2016 698.746 698.211 703.009 775.047 822.875 545.718 540.988 542.734 595.002 641.464 153.028 157.223 160.275 180.045 181.411 - Počet ubytovaných návštěvníků v Hromadných Ubytovacích Zařízeních - Dobré mít přehled o počtu ubytovacích zařízeních ve vaši obci / městě včetně počtu lůžek - Vybíráte místní poplatky?
Návštěvnost Moravskoslezského kraje Pořadí Rok / Měsíc 2016 2015 2014 Počet hostů nerezidenti rezidenti Počet hostů nerezidenti rezidenti Počet hostů nerezidenti rezidenti ČR celkem 18 374 355 9 288 013 9 086 342 17 195 550 8 706 913 8 488 637 15 587 076 8 095 885 7 491 191 1 Hlavní město Praha 7 070 054 6 051 430 1 018 624 6 605 776 5 714 835 890 941 6 096 015 5 315 054 780 961 2 Jihomoravský kraj 1 646 186 549 726 1 096 460 1 536 172 491 608 1 044 564 1 499 974 514 793 985 181 3 Jihočeský kraj 1 449 863 470 657 979 206 1 341 912 411 753 930 159 1 176 046 364 891 811 155 4 Královéhradecký kraj 1 159 114 269 496 889 618 1 124 032 256 099 867 933 936 736 219 050 717 686 5 Středočeský kraj 952 173 217 397 734 776 907 567 208 289 699 278 799 530 183 809 615 721 6 Karlovarský kraj 963 294 594 917 368 377 850 891 534 115 316 776 776 671 517 323 259 348 7 Moravskoslezský kraj 822 875 181 411 641 464 775 047 180 045 595 002 703 009 160 275 542 734 8 Liberecký kraj 868 993 174 144 694 849 820 802 165 553 655 249 700 144 143 370 556 774 9 Zlínský kraj 686 661 111 258 575 403 661 149 102 891 558 258 603 414 98 520 504 894 10 Plzeňský kraj 662 955 234 430 428 525 650 250 234 67 415 577 568 746 202 596 366 150 11 Olomoucký kraj 601 001 122 543 478 458 547 538 115 022 432 516 487 641 108 317 379 324 12 Vysočina 520 158 66 411 453 747 473 712 62 700 411 012 447 603 65 943 381 660 13 Ústecký kraj 530 370 181 635 348 735 487 259 169 495 317 764 431 882 148 749 283 133 14 Pardubický kraj 440 658 62 558 378 100 413 443 59 835 353 608 359 665 53 195 306 470 - Moravskoslezský kraj v roce 2016 navštívilo: - 641.464 návštěvníků z České republiky - 181.411 návštěvníků ze zahraničí - Nezapočítání jednodenní návštěvníci (Zdroj: ČSÚ)
Zahraniční návštěvníci v MSK Rok / Měsíc 2013 Index 2014 Index 2015 Index 2016 Zahraniční 157 223 101,94% 160 275 112,34% 180 045 100,76% 181 411 1 Slovensko 26 073 120,13% 31 322 139,05% 43 554 90,92% 39 598 2 Polsko 26 393 109,88% 29 000 118,08% 34 242 111,36% 38 133 3 Německo 19 370 104,80% 20 300 114,66% 23 275 100,97% 23 500 4 Rusko 16 464 47,09% 7 753 86,91% 6 738 79,71% 5 371 5 Itálie 5 811 97,99% 5 694 90,39% 5 147 120,87% 6 221 6 Finsko 1 591 129,98% 2 068 225,92% 4 672 48,33% 2 258 7 Rakousko 5 044 117,47% 5 925 78,85% 4 672 110,06% 5 142 8 UK 4 311 115,40% 4 975 85,15% 4 236 117,75% 4 988 9 USA 4 018 93,48% 3 756 105,35% 3 957 114,25% 4 521 10 Ostatní Evropa 4 398 103,64% 4 558 83,52% 3 807 61,39% 2 337 11 Francie 3 597 98,58% 3 546 105,58% 3 744 95,01% 3 557 12 Nizozemsko 2 601 130,37% 3 391 98,67% 3 346 105,20% 3 520 13 Litva 2 174 148,48% 3 228 88,23% 2 848 103,44% 2 946 24
Návštěvnost Moravskoslezského kraje Odhad ekonomického přínosu Výdaje osoba / den zahrnují ubytování, doprava po regionu, návštěvu atraktivit, stravování v restauracích, nákup zboží, ostatní Pořadí Země Počet hostů v HUZ MSK 2016 Výdaje/os./den* Výdaje návštěvníků/den 1 Slovensko 39.598 673 26.649.454 Kč 2 Polsko 38.133 1 023 39.010.059 Kč 3 Německo 23.500 1 357 31.889.500 Kč 4 Rusko 5.371 1 758 9.442.218 Kč celkem Itálie Rakousko Velká Británie Francie Finsko 6.221 5.142 4.988 3.557 2.258 623.713.962 Kč 9. nejpočetnějších zahraničních trhů = cca 720 mil. Kč Cca 130 tis zahraničních z celkové počtu 181 tis. zahraničních Zdroj: ČSÚ
Potenciál pro náš kraj Opolské vojvodství = 1.037 tis. ob Slezské vojvodství = 4.654 tis. ob Moravskoslezský = 1.213 tis. obyvatel Jaké území můžeme oslovit v okruhu 150 km od Ostravy? Malopolské voj. = 3.279 tis. ob Okr. Olomouc, Přerov a Prostějov = 474 tis. ob Okr. Vsetín, Kroměříž a Zlín = 442 tis. ob Žilinský kraj = 690 tis. ob
Krajská destinační společnost - MST Založena v květnu 2014 jako obchodní společnost vlastněná KÚ MSK (plný provoz od července 2015 realizace projektu z ROP) Obchodní společnost schopna aktuálně reagovat na potřeby trhu Přímý obchodní partner pro komerční společnosti, zejména CK a CA Hlavní cíle: Koordinace a řízení aktivit CR napříč krajem Realizace aktivit vedoucí k tvorbě asociačních produktů v cestovním ruchu (odlišení se od konkurence) Aktivity zaměřené na podporu prodeje produktů a balíčků v CR, zejména B2B Zajištění prezentace kraje na zahraničních cílových trzích (Incoming) Osvětová činnost, vzdělávání, přenos informací Koordinátor Czech Tourism pro Moravskoslezský kraj Intenzivní spolupráce s cestovními kancelářemi a agenturami v cestovním ruchu
Moravian-Silesian Tourism, s.r.o. hlavní činnosti společnosti Tvorba produktů a produktových balíčků Jasné diferencování nabídky cestovního ruchu Odlišení se od konkurence be unique, USP Být trendy jít s dobou klient si žádá zážitek, být motivován TECHNOTRASA stezka industriálních atraktivit POHÁDKOVÉ POODŘÍ = TO Poodří Moravské Kravařsko POSBÍREJ ONDRÁŠŮV POKLAD = TO Beskydy - Valašsko TROJMEZÍ AKTIVNĚ A PRO RODINY = TO Těšínské Slezsko RODINNÉ JESENÍKY Země děda Praděda = TO Jeseníky KRAJINA BŘIDLICE + fenomén Prajská = TO Opavsko
Aktivity podpory prodeje: Pořádání Fam & Press Trip (vybrané trhy) Zahraniční novináři a zástupci CK Trhy: PL, SK, D+A, GB, Fra + It, Rusko Účast na vybraných veletrzích a výstavách Polsko, Slovensko, Rakousko, Německo, Velká Británie + Skandi Organizace prezentačních akcí nabídka MSK Slovensko, Polsko, ČR Účast na kontraktačních akcích Travel Meeting Point Inzertní činnost Spolupráce s vybranými deníky a odbornými periodiky Spolupráce s významnými partnery ČD, ÖBB, PKP
On-line propagace & Lets get digital Oficiální turistický portál MSK, severnimorava.travel Zajištění obsahu 1.500 POI, 4 jazykové mutace - PJ, NJ, AJ, RJ Velkoformátové fotografie Sdílená redakce, Events Calendar, rezervační modul Tvorba přímých Microsite (Technotrasa, běžky, golf) Aktuální návštěvnost = cca 1.200 návštěv denně Sociální sítě Facebook Aktuálně 10,6 tis fanoušků, až 90 tis interakcí On-line kampaně Masivní navýšení počtu návštěvníků portálu, šíření povědomí o MSK
31
33
34
35
Vzdělávací a osvětová činnost Koordinace aktivit: Organizace pracovních skupin KDS optimálně 6x / rok Koordinátor aktivit Czech Tourism v MSK Produktové workshopy Vzdělávání manažérů TO a hlavních aktéru v CR Cíl: vytvoření na trhu uplatnitelných a obchodovatelných produktů (uchopitelné pro CK a CA domácí cestovní ruchu + incoming) Osvětová činnost Školení pro TIC (on-line, sociální sítě, tvorba produktů) Study tour pro pracovníky TIC Předávaní best practises
Aktivity Film Commission + Convention Rozvoj aktivit filmové kanceláře Propagace MSK jako zajímavé filmové destinace Spolupráce s lokačními manažéry a filmovými produkcemi Příprava dotačního programu pro filmové štáby Rozvoj aktivit Convention MICE segment Meetings & Incentive & Conference & Events Spolupráce s Professional Congress Organizors (PCO) Cíl přilákat do MSK eventy mezinárodního významu Spolupráce s Magistrátem Města Ostravy
Tipy & rady Vybíráte místní poplatky? Poplatek za lázeňská nebo rekreační pobyt = max. 15 Kč os / noc Poplatek z ubytovací kapacity = max. 6 Kč os / noc Využíváte prostředky na infrastrukturu CR & propagaci? Intenzivní spolupráce s podnikateli, koordinace Obec vytváří podmínky a příležitosti synergie Návštěvník musí mít možnost utrácet co z něj získám? Spolupráce s oblastní destinační společností Sdílení informací, odkazy na web stránky
39
Turistické oblasti Moravskoslezského kraje
Moravskoslezský kraj
Děkuji za pozornost David Karčmář Tel.: 603 148 617 david.karcmar@mstourism.cz Zpracoval(a): David Karčmář Datum: 20.2.2017 Moravian-Silesian Tourism, s.r.o.