Systémový digitální telefonní pístroj ady 2400 pro komunikaní servery Avaya Model 2410 Uživatelská píruka Vydání: 1 Objednací. 040615UP1
Vážený zákazníku Dkujeme za zakoupení systémového digitálního telefonního pístroje ady 2400. Pístroj je uren k pipojení na digitální poboku komunikaního serveru AVAYA. Proti standardnímu analogovému telefonnímu pístroji umožuje komfortní pístup k funkcím komunikaního serveru AVAYA. Vnujte prosím pozornost dležitému upozornní týkajícímu se umístní pístroje na stl. Ujistte se zda pro údržbu plochy stolu, kde je pístroj umístn, nepoužíváte látky rozpouštjící materiál nožiek pístroje. Výrobce nenese zodpovdnost za poškození stolu a na pístroj se nevztahuje záruka pi poškození zpsobené látkami rozpouštjícími materiál nožiek pístroje. Poznámka: Tato píruka je volným pekladem anglických originál: - 2410 Digital Telephone, User s Guide, objednací. 16-300133, Issue 1-2410 Telephone Stand Instructions, objednací. 700289945-2400 Series Telephone Installation and Safety Instructions, objednací. 700289937 Schválení pro provoz v EU Pístroj má znaku CE, ímž výrobce zaruuje, že spluje normy EU píslušné k tomuto typu zaízení. Technické údaje Vlastnost Rozmry Hmotnost Provozní teplota okolí Parametr 203 mm x 203 mm x 114 mm 1,1 kg 4-49 C Souásti standardní dodávky Upozornní: Sestava standardní dodávky platí v dob vydání této píruky a mže se lišit od níže popsaného seznamu. Informujte se u svého dodavatele. - Nezbytné komponenty o Pístroj o Podstavec o Mikrotelefon (sluchátko) o Kroucená telefonní šra ke sluchátko - Volitelné / nahraditelné komponenty o Stojánek: Pouze pro umístní na stl s nastavitelným sklonem o Telefonní kabel linky, 2x RJ12 (6 / 2), dlouhý 4 m: Instalaní firma mže v pípad požadavku na delší kabel vyrobit jiný. 2
Obsah Dležité bezpenostní instrukce.......................................... 4 Popis ovládacích prvk................................................. 5 Dno telefonního pístroje................................................. 6 Pehled funkcí pístroje.................................................. 7 Základní okno displeje (Home Screen)...................................... 8 Linky (Call Appearance) a identifikace volajícího.............................. 9 Funkce obsluhy volání.................................................. 10 Odpov na píchozí hovor................................................. 10 Volání.................................................................. 10 Pidržení Hold.......................................................... 11 Hlasitý provoz - Speaker................................................... 11 Pepojení hovoru na jinou linku Transfer...................................... 11 Konference.............................................................. 12 Schránka hlasové pošty................................................. 12 Okno zkrácené volby pístroje............................................. 13 Práce se zkrácenou volbou pístroje........................................ 14 Rychlé vyhledávání v seznamu zkrácené volby.................................. 14 Vkládání znak Insert Mode............................................... 14 Zadávání znak.......................................................... 14 Pidání další položky do seznamu............................................ 15 Editace položky v seznamu................................................. 16 Smazání položky ze seznamu............................................... 16 Okna záznam volání Call Log.......................................... 17 Okno záznam všech volání................................................ 17 Okno detail o volání...................................................... 18 Okno popisu tlaítek základního displeje..................................... 19 Okno nastavení pístroje................................................ 20 Funkce komunikaního serveru........................................... 24 Zkrácené volby uložené na serveru........................................... 24 Programování zkrácené volby serveru......................................... 25 Pesmrování všech volání.................................................. 26 Parkování hovoru......................................................... 26 Pevzetí hovoru Call Pickup............................................... 27 Zanechání upozornní..................................................... 27 Nastavitelné pesmrování všech volání....................................... 28 Napojení do hovoru Whisper Page......................................... 28 Nahrávání hovoru Audix Record............................................ 28 Funkce displeje komunikaního serveru..................................... 29 Mení doby volání....................................................... 29 Abecední vyhledávání..................................................... 29 Inspect................................................................. 30 Textové zprávy volajícímu Posted Messages.................................. 30 Volitelné píslušenství................................................... 31 Náhlavní souprava....................................................... 31 Umístní pístroje na stl................................................ 32 Instalace pístroje na stnu............................................... 34 Tóny a jejich význam.................................................... 35 3
Dležité bezpenostní instrukce Pi výrob vašeho pístroje byla vnována mimoádná pozornost kvalit. Bezpenost byla hlavním faktorem pi návrhu. Zodpovdnost za bezpenost máte i vy. Prosím, tte pozorn užitená doporuení uvedená níže, která vám pomohou bezpen používat Váš nový hlasový terminál. Zapamatujte si tyto poznámky pro pozdjší využití. POZOR! Tento pístroj není uren pro pipojení k bžné analogové lince. Je uren pro pipojení pouze k tomu urené lince komunikaního serveru AVAYA. Pipojení k jiné lince mže vést ke zkratu na lince a poškození pístroje. Použití Ped použitím pístroje je nutno dodržet následující bezpenostní opatení, aby se zamezilo možnosti vzniku požáru, elektrického zkratu a ohrožení bezpenosti osob. tte všechny instrukce a porozumjte jim. ite se pokyny oznaenými na telefonu. Tento telefon mže být nebezpený pi ponoení do vody. Nepoužívejte telefon, pokud jste mokí. Spadne-li vám náhodou pístroj do vody, nevytahujte jej, dokud nevytáhnete linkovou šru ze zásuvky ve zdi. Potom volejte servisního technika. Nepoužívejte telefonní pístroj bhem bouky, která se vyskytuje ve vašem okolí. Hrozí nebezpeí elektrického výboje zpsobeného bleskem. Dležité telefonáty by mly být struné. Mohou být instalována dodatená opatení na ochranu vašeho systému ped peptím, absolutní ochrana ped bleskem však není možná. Máte-li podezení na únik plynu, okamžit informujte píslušné orgány. Nepoužívejte však telefon umístný v podezelé oblasti. Nikdy nestrkejte žádné pedmty do štrbin pístroje, protože byste se mohli dotknout souástky, která je pod naptím, nebo zpsobit zkrat. Nepolijte pístroj žádnou tekutinou. Dojde-li k polití, dejte pístroj vyistit servisním technikem. Nikdy nerozebírejte pístroj, pedejdete tak nebezpeí elektrického zkratu. V pístroji nejsou žádné díly, které by si mohl opravit uživatel. Otevení a zavení krytu by vás mohlo vystavit nebezpenému naptí. Nesprávné sestavení pístroje mže zpsobit poškození pi následném použití. Ošetení 1. Ped ištním odpojte telefon ze zásuvky ve zdi. Nepoužívejte tekuté nebo aerosolové istie. K ištní použijte vlhký hadík. 2. Informujte kvalifikovaného servisního technika v následujících pípadech: - jestliže vnikla do pístroje tekutina, - jestliže byl telefon vystaven dešti nebo vod, - jestliže telefon spadl nebo byl poškozen kryt, - jestliže zaregistrujete zmny pi provozu telefonního pístroje. Nedodržení uvedených instrukcí mže vést k zrušení záruky na pístroj. USCHOVEJTE TYTO INSTRUKCE! 4
Popis ovládacích prvk 1 3 3 2 13 14 15 16 17 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1) Kontrolka Message Waiting: Svítí, je-li v hlasové pošt nový vzkaz. 2) Displej: 5 ádk po 29 znacích (znak je maticí 7 x 5 bod). 3) Programovatelná tlaítka: 6 tlaítek jednotlaítkové volby linky, stanice nebo funkce. Na 3 obrazovkách jim lze piadit až 12 funkcí. 4) Soft-tlaítka: Jejich význam se mní podle popisu na dolním ádku displeje. 5) Tlaítko MESSAGES pro vstup do hlasové pošty, viz. str. 13. 6) Kurzorová tlaítka: Listování stránkami displeje nebo položkami funkcí. 7) Tlaítko HOLD: Pidržení hovoru. 8) Tlaítko TRANSFER: Pepojení hovoru. 9) Tlaítko CONFERENCE: Sestavení konferenního hovoru více úastník. 10) Tlaítko DROP: Odpojení posledního hovoru. 11) Tlaítko REDIAL: Opakování volby posledn voleného ísla. 12) Standardní 12-tlaítkové klávesnice volby. 13) Tlaítko EXIT výstup: Návrat na první stránku základního displeje (Home Screen). 14) Tlaítko hlasitého provozu SPEAKER (Handsfree). Nalevo je kontrolka, která svítí je-li vyzvednuto pro hlasitý provoz. 15) Tlaítko vyzvednutí a zavšení pro pipojenou náhlavní soupravu HEADSET. Nalevo je kontrolka, která svítí je-li vyzvednuto pro náhlavní soupravu. 16) Tlaítko vypnutí mikrofonu pi vyzvednutí MUTE. Nalevo je kontrolka, která svítí je-li mikrofon pi vyzvednutí vypnut 17) Dv tlaítka hlasitosti mikrotelefonu, reproduktoru, vyzvánní a náhlavní soupravy. 5
Popis dna telefonního pístroje Pohled na dno pístroje s odejmutým stojánkem s podstavcem nasazeným pro umístní na stl. 1 4 3 2 1) Konektor typu RJ12 ( 6 / 2 ) pro pipojení linky (piny 3, 4). 2) Konektor typu RJ11 ( 4 / 4 ) pro pipojení mikrotelefonu. 3) Konektor typu RJ11 ( 4 / 4 ) pro pipojení náhlavní soupravy. Používejte pouze náhlavní soupravu dodanou k pístroji jako volitelné píslušenství nebo typ doporuený výrobcem nebo autorizovaným dodavatelem. Použití jiného typu náhlavní soupravy mže vést k poškození pístroje na nž se nevztahuje záruka. Seznam doporuených náhlavních souprav je na str. 31. 4) Pístrojový štítek, pi umístní na stl pod podstavcem. 6
Pehled funkcí pístroje Funkce Popis Str. Programovatelná tlaítka Základní okno displeje (Home Screen) 8 jednotlaítkové volby linek, stanic nebo funkcí Popis programovatelných tlaítek Editace programovatelných tlaítek 19 jednotlaítkové volby linek, stanic nebo funkcí Hovorové funkce, píchozí a odchozí volání, pidržení, pepojení, Hovorové funkce 10, 24 opakování volby, konference, atd. Jednotlaítková volba urená pouze Okno jednotlaítkové volby pístroje 13 pro Váš pístroj (Speed Dial Screen) Zmny v jednotlaítkové volb urené pouze pro Váš pístroj Zmny v jednotlaítkové volb pístroje 14-16 Volba jednotlaítkovou volbou Hovorové funkce 10 Popis záznam o hovorech Okno záznam o hovorech 17 (Call Log Screen) Zmny v nastavení záznam o hovorech Nastavení záznam o hovorech 21-22 Prohlížení nebo volání záznam o Okno detail o hovorech 18 hovorech Poslech vzkaz hlasové pošty Hlasová pošta 12 Kontrola funkce displeje a kontrolek Vlastní test pístroje 23 Nastavení jazyka, vyzvánní, Uživatelské nastavení pístroje 20 kontrastu a režimu displeje Zrušení všech uživatelských nastavení a návrat do továrního pednastavení Uživatelské nastavení pístroje 20 7
Základní okno displeje (Home Screen) Základní okno displeje má 2 stránky. Pi listování se mní pouze horní ást okna. - Horní ást: Programovatelná tlaítka. Každá stránka zobrazuje 6 programovatelných tlaítek, tj. celkem 12 funkcí. Typy funkcí závisí na verzi komunikaního serveru. Nastavení funkcí závisí na naprogramování komunikaního serveru. Informujte se u správce serveru. - Prostední ást: - as v 12 nebo 24 hod. režimu podle nastavení na komunikaním serveru (zde 12 hod. režim, AM do 12:00, PM po 12:00). - Dolní ást : Funkce soft-tlaítek nebo informace o zmeškaných hovorech (New Calls). Funkce soft-tlaítek jsou: - : Vstup do okna zkrácené volby pístroje. - : Vstup do okna záznam hovor - : Vstup do okna nastavení pístroje. - : Práce s názvy programovatelných tlaítek. Po stisknutí soft-tlaítka se zobrazí okno píslušné funkce Toto okno se zobrazí po pipojení linky nebo po stisknutím tlaítka EXIT. Toto okno se zobrazí po stisknutí kteréhokoliv se ty soft-tlaítek. Ovládání základního okna Požadavek Co je teba udlat Pozice, viz. str. 5 Listování ve stránkách základního Stisknutí pravého nebo 6 okna levého kurzorového tlaítka Návrat na stránku. 1 Stisknutí tlaítko Exit výstup 13 Poznámka: Po pipojení pístroje do telefonní zásuvky mže trvat 1 až 3 minuty než se zobrazí toto okno. Systém kontroluje je-li vše v poádku. Je-li datum a as zobrazen nesprávn, kontaktujte správce serveru. 8
Linky (Call Appearance) a identifikace volajícího Poet vlastních linek pro volání (Call Appearance) je nastavitelný programováním serveru jeho správcem. Vyzvednout a obsadit linku lze stisknutím píslušného programovatelného tlaítka v základním okn displeje. Jedná se o virtuální linky zízené v komunikaním serveru. Hovoit lze pouze po jedné lince, piemž ostatní mohou být v zavšeném nebo pidrženém (Hold) stavu. Výjimkou je konferenní hovor, kdy server slouí až 6 hovor po 6 virtuálních linkách do jedné fyzické, kterou pipojí k pístroji. Stisknutím píslušného programovatelného tlaítka v základním okn displeje lze obsadit kteroukoliv linku. Automaticky se obsazují linky na první stránce od první vlevo nahoe smrem dol, nejprve v levém sloupci linky oznaené a, b, c a pak v pravém sloupci linky oznaené d, e, f. Je-li zízeno více linek, pak pokrauje obsazování stejným zpsobem na druhé stránce od linky oznaené g až l podle potu zízených linek. Pi odchozím nebo píchozím volání se na míst data a asu zobrazí identifikace protjšího úastníka. Voláte-li vnitní linku (poboku), zobrazí se její volací íslo a její jméno nastavené v serveru. Pi píchozím volání z vnjší linky se zobrazí nebo identifikace vnjší linky (trunku) je-li to nastaveno a podporuje-li to vnjší sí. Jedna linka je vždy podtržena. Jedná se o první linku, která bude obsazena píchozím nebo odchozím voláním je-li pístroj v zavšeném stavu. Pi píchozím volání bliká u tlaítka linky ikona zvonku a pístroj vyzvání podle nastavení. Po vyzvednutí se zobrazí ikona vertikálního mikrotelefonu. Poznámka: Pokud na stránce základního okna není žádné programovatelné tlaítko se zobrazenou linku, pejdte pomocí kurzorových tlaítek na jinou stránku. Ikony stavu programovatelných tlaítek zobrazené na displeji Ikona Název Popis Vyzvánní Píchozí hovor, typy vyzvánní viz. str. 35 Vyzvednuto Pidržení Soft Pidržení Aktivní funkce Aktivní funkce Probíhá hovor na lince Na lince je pidržený hovor Pidržený hovor na lince bhem pepojení nebo konference Aktivní funkce programovatelného tlaítka na levé stran displeje. Aktivní funkce programovatelného tlaítka na pravé stran displeje. Aktivace funkce Požadavek na zapnutí funkce pijat, probíhá aktivace * *) U nkterých funkcí se mohou bhem jejich aktivace zobrazit i tyto ikony: 9
Funkce obsluhy volání Odpov na píchozí hovor Píchozí hovor je indikován - Vyzvánním (jeho hlasitost lze nastavit tlaítky. 17, viz. str. 5) - blikáním ervené kontrolky nad displejem (blikání lze vypnout a zapnout, viz str. 22) - zobrazením ikony zvonku u linky po které hovor pichází Odpovdt na hovor lze v závislosti na stavu v nmž se pístroj nachází - Zavšeno: Vyzvednte mikrotelefon nebo stisknte tlaítko SPEAKER nebo je-li pipojena náhlavní souprava stisknte tlaítko HEADSET nebo stisknte programovatelné tlaítko linky u nhož je zobrazena ikona zvonku. Není-li programovatelné tlaítko linky vidt na práv zobrazené stránce, pejdte kurzorovými tlaítky na druhou stránku základního okna. - Hovoíte-li s jiným úastníkem: Pidržet souasný hovor (viz, funkce Hold na str. 11) a dále podle pedchozího bodu. Volání Manuální volba a) Vyzvednte mikrotelefon nebo stisknte tlaítko SPEAKER nebo je-li pipojena náhlavní souprava stisknte tlaítko HEADSET nebo stisknte programovatelné tlaítko linky, po které chcete volat. Není-li programovatelné tlaítko linky vidt na práv zobrazené stránce, pejdte kurzorovými tlaítky na druhou stránku základního okna. b) Po obdržení oznamovacího tónu (pednastavený neperušovaný tón) volte pomocí klávesnice volby požadované íslo úastníka. Pro pístup na vnjší linku je vyžadován pístupový kód, který bývá vtšinou 0. Informujte se na nj správce systému. Automatická volba - Opakování posledn volaného ísla: Stisknte tlaítko REDIAL. Pístroj si pamatuje 24 znak posledn voleného ísla. - Volbou se záznamu o volání (Call Log): Viz str. 18. - Zkrácená volba serveru: Viz. str. 24. a) V základním okn stisknte požadované programovatelné tlaítko. Není-li požadované tlaítko na první stránce, pejdte na druhou stránku pomocí kurzorových tlaítek. b) Zadejte parametr, íslo položky v seznamu, rozsah položek Vám sdlí správce serveru. - Zkrácená volba pístroje: a) V základním okn stisknte soft-tlaítko. Zobrazí se okno Zkrácené volby. b) Stisknte požadované programovatelné tlaítko. Není-li požadované tlaítko na první stránce, najdte ho pomocí kurzorových tlaítek. 10
Pidržení Hold Pidržení probíhajícího hovoru: Stisknte tlaítko HOLD. Vyzvednutí pidrženého hovoru: Stisknte programovatelné tlaítko linky se zobrazenou ikonou pidrženého hovoru. Hlasitý provoz Speaker Pístroj je vybaven vestavným reproduktorem a mikrofonem pro obousmrný hlasitý provoz. Poítejte s tím, že v hluném prostedí Vás nemusí druhý úastník dobe slyšet. Volání bez vyzvednutí mikrotelefonu a nastavení hlasitosti a) Stisknte tlaítko SPEAKER. b) Uslyšíte oznamovací tón a mžete volit íslo úastníka nebo pijmete hovor. Potebujete-li zmnit hlasitost reproduktoru, použijte tlaítka pro zvýšení nebo pro snížení hlasitosti. Lze nastavit 8 úrovní. Nastavovaná úrove hlasitosti se zobrazuje na pedposledním ádku displeje. Pechod mezi hlasitým provozem a hovorem pes mikrotelefon Bhem hovoru hlasitým provozem vyzvednte mikrotelefon. Kontrolka u tlaítka Speaker zhasne a pístroj automaticky pejde do režimu volání pes mikrotelefon. Bhem hovoru pes mikrotelefon stisknte tlaítko SPEAKER. Pístroj automaticky pejde do režimu hlasitého provozu. Zavste mikrotelefon. Hlasitý píposlech Bhem hovoru pes mikrotelefon nebo náhlavní soupravu stisknte tlaítko SPEAKER. Hovor bude slyšet také ve vestavném reproduktoru. Pepojení hovoru na jinou linku Transfer a) Bhem hovoru stisknte tlaítko TRANSFER. b) Uslyšíte oznamovací tón. Volte íslo úastníka vnitní linky nebo na vnjší lince. c) Zvolte zpsob pepojení - O hovor se již dále nestaráte pepojení bez ohlášení: Stisknte tlaítko TRANSFER * a zavste, server hovor automaticky pepojí - Dležitý hovor, potebujete vdt zda byl v poádku pepojen - pepojení s ohlášením: - Vykejte pihlášení volaného a oznamte mu pepojení hovoru. Stisknte tlaítko TRANSFER * a zavste, server hovor automaticky pepojí. - Pokud je volaný obsazen nebo neodpovídá, stisknte tlaítko DROP pro návrat k pvodnímu hovoru. Oznamte mu, že se volaný nehlásí nebo je obsazen. *) Správce serveru mže nastavit funkci Transfer-on-Hang-up (pepojení zavšením). Je-li tato funkce nastavená, pak není teba pro pepojení hovoru optovn stisknout tlaítko TRANSFER. Informujte se u správce serveru. 11
Konference Lze sestavit konferenci až 6 úastník vetn Vaší stanice. Sestavení konference nebo pidání dalšího úastníka do konference a) Bhem hovoru nebo již sestavené konference stisknte tlaítko CONFERENCE. b) Uslyšíte oznamovací tón. Volte íslo úastníka vnitní linky nebo na vnjší lince. c) Po jeho pihlášení stisknte opt tlaítko CONFERENCE. Server automaticky pipojí nového úastníka do konference. Pokud je volaný obsazen nebo neodpovídá, stisknte tlaítko DROP ímž se vrátíte k pvodnímu hovoru. d) Pro pidání dalšího úastníka pokraujte bodem a). Pidání pidrženého úastníka do konference a) Bhem hovoru nebo již sestavené konference stisknte tlaítko CONFERENCE. b) Stisknte tlaítko vlastní linky s ikonou pidrženého hovoru. c) Stisknte opt tlaítko CONFERENCE. Odpojení posledn pidaného úastníka do konference a) Bhem konferenního hovoru stisknte tlaítko DROP. Schránka hlasové pošty Je-li na serveru, ke kterému je Váš pístroj pipojen instalována hlasová pošta, a má-li Vaše linka zízenou schránku, pak se po píjmu nového vzkazu rozsvítí ervená kontrolka uprosted nad displejem. Stisknte tlaítko MESSAGES. nebo Postupujte podle nápovdy hlasové pošty Od správce systému si vyžádejte - Informaci o možnosti používání hlasové pošty na Vaší lince. - Máte-li schránku zízenou, pak uživatelskou píruku k hlasové pošt. 12
Okno zkrácené volby pístroje Vedle zkrácené volby komunikaního serveru, tj. telefonního seznamu uloženého na ústedn má pístroj pam pro uložení 48 ísel. Každá pozice má kapacitu: - 20 znak pro íslo úastníka, - 13 znak pro jméno úastníka. Po uložení ísel do zkrácené volby pístroje se úastníci objeví u programovatelných tlaítek seazeni abecedn podle jmen. Nov pidané íslo zaadí pístroj automaticky do abecedního seznamu. Popis okna: Horní ást: Každá stránka tohoto okna má 6 programovatelných tlaítek, pro 48 pozic je k dispozici 8 stránek v nichž lze listovat kurzorovými tlaítky. Prostední ást: Informace o tom co lze dále udlat: - : Stisknte programovatelné tlaítko s požadovaným jménem. Spodní ást: Nabídka soft-tlaítek k práci se zkrácenou volbou pístroje - : Pidání nové položky. - : Úprava již zízené položky. - : Smazání zízené položky. - : Záznam provedené akce (pidání, úprava nebo smazání). Popis soft-tlaítek a se zobrazí je-li uloženo alespo jedno íslo. 13
Ovládání okna zkrácené volby pístroje Požadavek Co je teba udlat Volba zaznamenané položky Stisknte píslušné programovatelné tlaítko Zobrazení další stránky Stisknte pravé kurzorové tlaítko Zobrazení pedchozí stránky Stisknte levé kurzorové tlaítko Pidat další záznam Stisknte soft-tlaítko * Provést zmny existujícího záznamu Stisknte soft-tlaítko * Smazání zvoleného ísla Stisknte soft-tlaítko * Návrat na stránku hlavního okna, ve které jste byli pedtím Návrat na první stránku Stisknte soft-tlaítko Stisknte kdykoliv tlaítko *) Bhem pidávání, editace nebo mazání nelze použít klávesnici volby k volání. Práce se zkrácenou volbou pístroje Rychlé vyhledávání v seznamu zkrácené volby Po pístupu na okno zkrácené volby pístroje lze rychle vyhledat stránku s požadovanou položkou pro volbu, editaci nebo mazání zadáním prvního znaku jména položky klávesnicí volby. íslice 2 až 9 klávesnice volby mají nadepsaná písmena A až Z. Píklady: - Stisknte 1 pro zobrazení první stránky. - Stisknte 3 (D) pro zobrazení stránky, kde zaínají jména s poátením znakem D. - Stisknte dvakrát 5 (K) pro zobrazení stránky, kde zaínají jména s poátením znakem K. Vkládání znak Insert Mode Pi editaci nebo pidávání nové položky se zobrazí u programovatelného tlaítka vpravo dole nápis Insert Mode. Pístroj nabízí pro zápis jména a ísla 2 možnosti: - Insert Mode vypnuto: Posun kurzoru zpt maže znak ped kurzorem. - Insert Mode zapnuto: Posun kurzoru zpt nemaže znak ped kurzorem. Lze vložit znak na pozici kurzoru. Zapnutí a vypnutí provedete opakovaným stisknutím tlaítka Insert Mode. Zadávání znak Pro zadávání znak jména, podtržený nápis vlevo nahoe na displeji, používáme: - Písmena: íslice 2 až 9 klávesnice volby mají nadepsané písmena A až Z. - íslice: íslice 1 až 0 klávesnice volby. - Znaky: - Znakem klávesnice volby:. - Znakem # klávesnice volby: - # - Mezera: Stisknutím soft-tlaítka (dolní ádek displeje). - Velká / malá písmena: Stisknutím soft-tlaítka (dolní ádek displeje). 14
Požadovaný znak zadáme opakovaným stisknutím klávesnice volby. Zadáváme-li za sebou znaky na stejném tlaítku, nap. K a L tlaítkem 5, je nutno po zadání K stisknout pravé kurzorové tlaítko, jinak dojde k pepsání znaku K znakem L. Píklad zadání názvu: Klara A02 a) Zadání K: Stisknte 2x íslici 5. b) Posun kurzoru: Stisknte pravé kurzorové tlaítko. c) Zadání l: Stisknte 3x íslici 5. d) Posun kurzoru: Stisknte pravé kurzorové tlaítko. e) Zadání a: Stisknte 1x íslici 2. f) Posun kurzoru: Stisknte pravé kurzorové tlaítko. g) Zadání r: Stisknte 3x íslici 7. h) Posun kurzoru: Stisknte pravé kurzorové tlaítko. i) Zadání a: Stisknte 1x íslici 2. j) Zadání mezery: Stisknte soft-tlaítko. k) Zadání : Stisknte 1x znak #. l) Zadání mezery: Stisknte soft-tlaítko. m) Zadání a: Stisknte 1x íslici 2. n) Pepis na velké A: Je-li to teba, tisknte soft-tlaítko. o) Posun kurzoru: Stisknte pravé kurzorové tlaítko. p) Zadání 0: Stisknte 1x íslici 0. q) Posun kurzoru: Stisknte pravé kurzorové tlaítko. r) Zadání 2: Stisknte 4x íslici 2. Pro zadávání znak ísla, podtržený nápis vlevo nahoe na displeji, používáme: - íslice: íslice 1 až 0 klávesnice volby. - Znaky: - Znakem klávesnice volby: - Znakem # klávesnice volby: # - Oddlení : Stisknutím soft-tlaítka (dolní ádek displeje). Vložení znaku nemá žádný vliv na volbu. Jde pouze snadnjší itelnost ísla. - Pauza ve volb, znak, : Stisknutím soft-tlaítka (dolní ádek displeje). Vložení pauzy do volby. Pednastaveno 1,5 s. Na skutenou délku pauzy se informujte u správce systému. Píklad zadání ísla: 0 pauza 05-1111 a) Zadání 0: Stisknte 1x íslici 0. b) Zadání pauzy: Stisknte soft-tlaítko. c) Zadání 0: Stisknte 1x íslici 0. d) Zadání 5: Stisknte 1x íslici 5. e) Zadání : Stisknte soft-tlaítko f) Zadání 1111: Stisknte 4x za sebou tlaítko 1. Pidání další položky do seznamu Do seznamu lze uložit až 48 položek, telefonní íslo každé z nich mže mít 20 znak a jméno položky mže mít 13 znak. Zpsob volby znak a jejich seznam je v odstavci Zadávání znak. 15
Postup a) V základním okn stisknte soft-tlaítko. b) V okn zkrácené volby stisknte soft-tlaítko. c) Zadejte jméno položky podle odstavce Zadávání znak. d) Zadejte telefonní íslo položky podle odstavce Zadávání znak. e) Položku uložte stisknutím soft-tlaítka!. Postup mžete kdykoliv perušit - stisknutím soft-tlaítka návrat do okna zkrácené volby, - stisknutím tlaítka EXIT návrat do základního okna. Editace položky v seznamu Zpsob zadávání znak a jejich seznam je v odstavci Zadávání znak. Postup a) V základním okn stisknte soft-tlaítko. b) V okn zkrácené volby stisknte soft-tlaítko. c) Stisknte programovatelné tlaítko s položkou, kterou chcete zmnit. d) Zadejte jméno položky podle odstavce Zadávání znak. e) Zadejte telefonní íslo položky podle odstavce Zadávání znak. f) Položku uložte stisknutím soft-tlaítka!. Postup mžete kdykoliv perušit - stisknutím soft-tlaítka návrat do okna zkrácené volby, - stisknutím tlaítka EXIT návrat do základního okna. Smazání položky ze seznamu Zpsob zadávání znak a jejich seznam je v odstavci Zadávání znak. Postup a) V základním okn stisknte soft-tlaítko. b) V okn zkrácené volby stisknte soft-tlaítko. c) Stisknte programovatelné tlaítko s položkou, kterou chcete smazat. d) Pístroj se Vás pro jistotu zeptá ", zda opravdu chcete položku smazat. e) Položku smažte stisknutím soft-tlaítka #. Postup mžete kdykoliv perušit - stisknutím soft-tlaítek a pak návrat do okna zkrácené volby, - stisknutím tlaítka EXIT návrat do základního okna. 16
Okna záznam volání Pístroj umí zaznamenat až 48 volání s uvedenými položkami zobrazenými podle typu okna. tyicáté deváté volání pepisuje automaticky první atd. Jsou 2 typy oken záznam hovor: 1) Okno seznamu všech volání. Každý ádek jeden záznam. Na stránce jsou 3 záznamy. 2) Okno detail o volání. Okno má pouze jednu stránku s detaily o jednom záznamu. V okn nastavení pístroje, viz. str. 21 a 22 lze zakázat nebo povolit záznam jednotlivých druh volání. Stisknutím tlaítka EXIT se mžete kdykoli vrátit na první stránku základního okna. Odpojením pístroje od linky dojde ke smazání všech záznam. Listování v záznamech - Po jednotlivých záznamech: Kurzorovými tlaítky. - Rychlé listování po desítkách záznam: Stisknutím tlaítka klávesnice volby 0 až 5-0: První záznam. - 1 až 4: První záznam píslušné desítky, nap. 1 odpovídá záznamu. 10. - 5: Poslední záznam. Okno záznam všech volání Zobrazí se po stisknutí soft-tlaítka v Hlavním okn. Horní ást: 3 záznamy o volání. Pi 48 záznamech má okno 16 stránek. U každého záznamu se zobrazuje: - Pozice v seznamu: 1 až 48 - Jméno: Maximáln 13 znak. Zobrazí se pouze je-li zadáno seznamu serveru. - Telefonní íslo: Prvních 12 znak. Prostední ást: Nápovda -!$: Pro zobrazení detail záznamu okno detail o volání stisknte píslušné programovatelné tlaítko. Dolní ást: Soft-tlaítko pro návrat na pedchozí stránku hlavního okna. 17
Okno detail o volání Zobrazí se po stisknutí programovatelného tlaítka píslušného záznamu v okn záznamu všech volání. Horní ást: Detailní údaje o volání. U každého záznamu se zobrazuje: - Pozice v seznamu: 1 až 48. - Druh volání: - $: Píchozí, na které bylo zodpovzeno. - %$: Píchozí, na které nebylo zodpovzeno. - : Odchozí. - Jméno: Maximáln 13 znak. Zobrazí se pouze je-li zadáno seznamu serveru. - Telefonní íslo: Maximáln 16 znak. - as a datum volání Dolní ást: Soft-tlaítka: - : Volání, pístroj automaticky volí íslo zaznamenané v poli Number. Jde-li o volání ven, pak je teba nejprve vyzvednout, volit kód pístupu na vnjší linku (nejastji 0) a pak stisknout soft-tlaítko. Vyzvednout není teba pokud máte nastavenou funkci volba bez vyzvednutí (On Hook Dialing). - : Smazání záznamu. -!: Uložení jména a ísla záznamu do zkrácené volby pístroje. Stisknutím tohoto tlaítka se dostanete do okna zkrácené volby, nabídky pidání nové položky s pednastaveným jménem a telefonním íslem. Postupujte podle popisu na str. 15 a 16. - : Návrat na okno záznam všech volání. 18
Okno popisu tlaítek základního displeje Zobrazí se po stisknutí soft-tlaítka v Hlavním okn. Okno umožuje mnit, zobrazit, obnovit pednastavené popisy tlaítek základního displeje. Prostední ást: Nápovda - $: Vyberte jednu z níže uvedených funkcí soft-tlaítek. Dolní ást: Soft-tlaítka: - : Zmna popisu programovatelných tlaítek základního okna. - : Zobrazení popisu programovatelných tlaítek základního okna. - &: Obnovení popis pednastavených v komunikaním serveru jeho správcem. - : Návrat do základního okna. Zmna Edit a) Kurzorovýmu tlaítky vyberte stránku základního okna. b) Stisknte píslušné programovatelné tlaítko. c) Popis mže mít max. 13 znak. Použijte klávesnici volby podle popisu na str. 14 a 15. d) Pro uložení zmny stisknte soft-tlaítko!. Nechcete-li zmnu ukládat, stisknte soft-tlaítko. Zmna se uloží pouze v telefonním pístroji, pipojíte-li k lince jiný telefon, pak se na nm zobrazí pednastavené hodnoty. Zobrazení Ispect a) Kurzorovýmu tlaítky vyberte stránku základního okna. b) Stisknte píslušné programovatelné tlaítko. c) Pro návrat stisknte soft-tlaítko. Obnovení pednastavených popis Restore a) Kurzorovýmu tlaítky vyberte stránku základního okna. b) Stisknte píslušné programovatelné tlaítko. c) Stisknte soft-tlaítko. d) Pro obnovení pednastavených popis stisknte soft-tlaítko. Nechcete-li zmnu ukládat, stisknte soft-tlaítko. 19
Okno nastavení pístroje Okno umožuje nastavit parametry a hodnoty níže uvedených funkcí pístroje. Okno se zobrazí po stisknutí soft-tlaítka. Horní ást: Seznam funkcí jejichž parametry nebo hodnoty lze nastavit. 3 obrazovky v nichž se listuje kurzorovými tlaítky. První obrazovka - & : Typ vyzvánní. Lze nastavit jeden z 8 rzných typ. - : Kontrast displeje. Lze nastavit jednu z 15 úrovní. - : Volba druh volání, které mají být zaznamenány v seznamu záznam o volání. - '& : Zapnutí nebo vypnutí blikání ervené kontrolky nad displejem pi vyzvánní. - (: Zobrazení HW a SW verze pístroje. Test funkce kontrolek LED a všech bod na displeji telefonu. - : Nastavení jednoho z jazyk pro hlášení na displeji. Druhá obrazovka: Automatické ízení zesílení (Automatic Gain Control) - ): Zapnutí / vypnutí (Yes / No) u mikrotelefonu. - ): Zapnutí / vypnutí (Yes / No) u náhlavní soupravy. - *): Zapnutí / vypnutí (Yes / No) u hlasitého poslechu. Tetí obrazovka: Smazání (Erase) Dojde k souasnému smazání tchto pednastavených hodnot a údaj v pístroji. - Speed Dial: Zkrácená volba pístroje. - Call Log: Záznamy o hovorech v pístroji. - User Options: Uživatelské zmny v nastavení v okn Options. - Label: Pepsání názv programovatelných tlaítek. Prostední ást: Nápovda.!: Zvolte funkci z nabídky. Dolní ást: Soft-tlaítko pro návrat na pedchozí stránku hlavního okna. 20
Nastavení typu vyzvánní Na horním ádku se objeví nápis: & + Nastavený typ vyzvánní Pod ním íslice 1 až 8. V prostední ásti displeje se objeví nápis:,-*./0: K nastavení použijte kurzorová tlaítka nebo íslice 1 až 8 Na spodním ádku jsou popisy soft-tlaítek: : Pehrání nastaveného typu vyzvánní : Návrat do okna všech nastavitelných parametr pístroje!: Uložení nastaveného typu vyzvánní Postup a) Po stisknutí kurzorového tlaítka nebo íslice 1 až 8 zazní píslušný typ vyzvánní. b) Stisknutím soft-tlaítka! uložte zvolený typ vyzvánní. Nastavení kontrastu displeje Na horním ádku se objeví nápis: : Kontrast displeje Na druhém horním ádku se objeví nápis: /----1 Poet šipek 1 až 15 udává nastavený kontrast. V prostední ásti displeje se objeví nápis:,-2: K nastavení použijte kurzorová tlaítka Na spodním ádku je popis soft-tlaítka: : Uložení nastaveného kontrastu displeje a návrat do okna Option. Postup a) Stisknutím kurzorového tlaítka nastavíte požadovaný kontrast. b) Stisknutím soft-tlaítka uložte zvolenou úrove kontrastu. Volba druh volání, které mají být zaznamenány v seznamu záznam o volání Na prvním až tetím ádku shora se objeví nápisy: $+#3: Píchozí volání, na které bylo odpovzeno. Yes: Zaznamenávat; No: Nezaznamenávat. %$+#3: Píchozí, na které nebylo odpovzeno Yes: Zaznamenávat; No: Nezaznamenávat. +#3: Odchozí. Yes: Zaznamenávat; No: Nezaznamenávat. Podtržení nápisu Yes nebo No udává, který typ volání lze práv nastavit. Stisknutí programovatelného tlaítka vedle nápisu Yes nebo No zvolíme u každého ze 3 typ volání, které chceme zaznamenávat. V prostední ásti displeje se objeví nápis:!: Zvolte jeden ze tí typ volání 21
Na spodním ádku jsou popisy soft-tlaítek: #3: Volba Ano / Ne pro záznam oznaeného typu volání : Návrat do okna všech nastavitelných parametr pístroje!: Uložení záznamu nastavených typ volání. Postup a) Stisknutím programovatelného tlaítka nalevo oznate požadovaný typ volání. b) Stisknutím soft-tlaítka #3 nastavte bude-li se oznaený typ volání zaznamenávat nebo ne. c) Chcete-li nastavovat další typ volání, opakujte bod a), jinak jdte na bod d). d) Stisknutím soft-tlaítka! uložte zvolené nastavení. Blikání ervené kontrolky nad displejem pi vyzvánní Na horním ádku se objeví nápis: '& : Zapnutí nebo vypnutí blikání ervené kontrolky nad displejem pi vyzvánní. Na druhém horním ádku se objeví nápis: 45 + Yes nebo No: Blikání kontrolky Message Waiting Yes: Bliká; No: Nebliká V prostední ásti displeje se objeví nápis: $: Vyberte co chcete nastavit dále z nabídky soft-tlaítek Na spodním ádku jsou popisy soft-tlaítek: #3: Volba Ano / Ne pro záznam vizuálního volání. : Návrat do okna všech nastavitelných parametr pístroje!: Uložení nastaveného typu vyzvánní Postup a) Stisknutím soft-tlaítka #3 nastavte bude-li kontrolka blikat nebo ne b) Stisknutím soft-tlaítka! uložte zvolené nastavení. 22
Vlastní test pístroje Na horním ádku se objeví nápis: 67.8: Typ pístroje &+.988: Verze Firmware pístroje, zde nap. 1.00 :38;387: Datum uvolnní HW verze Na druhém ádku shora se objeví nápis: Nap: <=:6 <'=. 4<'=> : Údaje o HW a SW verzi Na tvrtém ádku shora se objeví nápis: *+1: Linka aktivní V prostední ásti displeje se objeví nápis:?@@: Stisknte a podržte soft-tlaítko Po stisknutí a podržení tohoto soft-tlaítka se rozsvítí na pístroji všechny LED kontrolky a zobrazí se všechny body displeje. Na spodním ádku jsou popisy soft-tlaítek: : Test funkce všech LED kontrolek a bod na displeji pístroje. : Návrat do okna všech nastavitelných parametr pístroje. Nastavení jazyka displeje Language: Nastavení jednoho z nabídky jazyk pro hlášení na displeji. V horní ásti displeje se objeví nabídka jazyk. Stisknutím programovatelného tlaítka u zvoleného jazyka vyberte jazyk pro displej. V prostední ásti displeje se objeví nápis: ))!: Vyberte jazyk z nabídky v horní ásti displeje Tento nápis se liší podle zvoleného jazyka. Na spodním ádku je popis soft-tlaítka: 5: Další okno nabídky jazyk, má-li nabídka více než 6 jazyk. : Nastavení zvoleného jazyka a návrat do okna Option. Nastavení automatického ízení zesílení AGC (Automatic Gain Control) je automatickým ízením zesílení akustického signálu v závislosti na jeho intenzit. Slabší signál je zesílen a silnjší zeslaben. Dochází k vyrovnání intenzity signálu na úkor jeho dynaminosti. AGC lze nastavit samostatn u tchto vstup: - Handset: Mikrotelefon. - Headset: Náhlavní souprava. - Speaker: Hlasitý provoz. Na spodním ádku jsou popisy soft-tlaítek: #3: Volba Ano / Ne pro záznam vizuálního volání. : Návrat do okna všech nastavitelných parametr pístroje!: Uložení nastaveného typu vyzvánní 23
Hovorové funkce komunikaního serveru Tato kapitola popisuje nejvíce používané funkce komunikaního serveru MultiVantage / DEFINITY. Pístroj lze pipojit k serveru verze R11.1 a vyšší. Funkce, které lze použít od vyšší verze jsou oznaené píslušnou verzí, od které platí. U nkterých z následujících postup mžete použít volbu kódu pro pístup k funkcím. Proto jsou v textu vytvoeny mezery ( ) pro doplnní píslušných kód. Další možný pístup k funkcím telefonu je prostednictvím programovatelných tlaítek administrovaných vaším systémovým administrátorem. Tato tlaítka jsou pedstavena v následujících postupech tuným textem s názvem funkce. Tak napíklad Abr Program pedstavuje programování skupinového seznamu zkrácené jednotlaítkové volby nastavené v ústedn a administrované na tlaítku vašeho telefonu. Zkrácené volby uložené na serveru Na serveru mohou být uložena vybraná telefonní ísla pro rychlý pístup a jednoduchou volbu. Každé íslo mže být uloženo celé, max. 24 znak, nebo jenom ást, íslo linky, zaátek pedvolby nebo pístupový kód funkce. Zkrácená volba serveru nabízí tyi možné typy seznam - osobní PersList, skupinový GrpList, systémový SysList a rozšíený systémový EnhcdList. Mžete používat až ti seznamy (z tchto tí seznam mžete mít systémový a jeden rozšíený seznam). Osobní seznam je jen pro Vaší linku, skupinový seznam je pro urenou skupinu poboek, systémový a rozšíený pro všechny poboky. Položky seznam krom osobního mohou programovat stanice, které mají k tomu pístup. Správce systému Vám poskytne kódy funkcí pístupu do jednotlivých zkrácených voleb a ísla jednotlivých položek. Volba kódem 1. Zvolte požadovaný typ seznamu zkrácené volby: - seznam. 1: kód ( ), typ seznamu ( ) - seznam. 2: kód ( ), typ seznamu ( ) - seznam. 3: kód ( ), typ seznamu ( ) Uslyšíte oznamovací tón. 2. Zadejte íslo položky v seznamu Pístroj provede vyzvednutí a volbu nastaveného ísla automaticky Volba programovatelným tlaítkem Pístroj má 12 programovatelných tlaítek po stranách displeje. Nkterá z tchto tlaítek mohou být naprogramována systémovým administrátorem pro jednotlaítkou volbu, max. 16 znak ísla. Stisknte píslušné programovatelné tlaítko. Pístroj automaticky zahájí volbu. Poznámky: - Volání pomocí výše uvedených seznam záleží na nastavení systému, - Pístup do programování seznam krom osobního má pouze oprávnná osoba. Informujte se u správce systému. 24
Programování zkrácené volby serveru Máte-li jedno programovatelné tlaítko nastaveno na funkci Abr. Program, pak mžete také programovat ísla a jména osobní zkrácené volby, uložené pod programovatelnými tlaítky. Zkrácená volba programovatelných tlaítek je uložena na serveru. Pipojením pístroje na jinou linku se u programovatelných tlaítek objeví nastavení této linky. Programování programovatelným tlaítkem 1. Pro pístup do programování Stisknte programovatelné tlaítko Pístroj automaticky vyzvedne a ervená LED u tlaítka SPEAKER se rozsvítí. V prostední ásti displeje se objeví nápis: a 2. Stisknte požadované programovatelné tlaítko s osobní zkrácenou volbou, které chcete programovat. Na displeji objeví nápis: "#=.=6 a 3. Provedení zmny nebo zadání ísla Chcete-li provést zmnu ísla stisknte 1 a postupte na krok. 4. Po zadání 1 se na displeji se objeví: Nechcete-li provést zmnu ísla stisknte 2 a postupte na krok. 6. a 4. Zadejte telefonní íslo vnitní nebo vnjší linky nebo funkce, stejn jako když ho volíte po vyzvednutí. a 5. Stisknte #. Uslyšíte potvrzovací tón a na displeji se objeví:! a 6. Následuje zmna nebo zadání jména. Na displeji se objeví: "#=.=6 7. Provedení zmny nebo zadání jména stisknte 1 a postupte na krok. 8. Nechcete-li provést zmnu stisknte 2 a postupte na krok. 9 nebo 10. 8. Volbu provádíte opakovaným stisknutím píslušných tlaítek 0 až 9 volby. Posun kurzoru provádíme tlaítkem. Zadání jména ukoníte tlaítkem #. Lze zadat maximáln 5 znak velké abecedy nebo íslice. a 9. Nechcete-li pokraovat programováním dalších tlaítek zkrácené volby, zavste. a 10. Nezavsíte-li, následuje výzva ke zmn nebo zadání další zkrácené volby. Na displeji se objeví Stisknte tlaítko, které chcete programovat a opakujte kroky 2 až 8. a 11. Zavšením programování ukoníte. a Programování kódem (pi tomto programování nelze mnit jméno pozice) 1. Požádejte správce serveru o kód Program ( ). Volte tento kód. 2. Volte íslo pozice v seznamu (rozsah dostupných pozic Vám sdlí správce systému) 3. Volte íslo seznamu (ísla Vám dostupných seznam Vám sdlí správce systému) 4. Volte telefonní íslo a znak # pro ukonení ísla a potvrzení volby. Poznámka: Máte-li programovatelné tlaítko pro vložení pauzy mezi volbou jednotlivých íslic, pak mžete tuto pauzu vložit napíklad mezi pístupem do veejné telefonní sít a telefonním íslem. Doba pauzy je pednastavena na 1,5 sekundy. Aktuální dobu pauzy vám sdlí systémový administrátor. 25
Pesmrování všech volání Call Forwarding All Calls Aktivací této funkce budou všechny hovory jdoucí na vaší poboku pesmrovány na jinou poboku nebo na vnjší linku podle nastavení. Nastavení pesmrování 1. Pro nastavení máte 2 možnosti. - Stisknte programovatelné tlaítko 4$ - Požádejte správce systému o pístupový kód funkce Pesmrování a poznamenejte si ho1( ). Kód volte po vyzvednutí. Pístroj automaticky vyzvedne a ervená LED u tlaítka SPEAKER se rozsvítí. 2. Zadejte íslo poboky nebo vnjší linky vetn pístupového kódu na linku, kam mají být hovory pesmrovány. Uslyšíte potvrzovací tón. 3. Pístroj automaticky zavsí nebo zavste. Zrušení pesmrování 1. Pro zrušení máte 2 možnosti. - Stisknte programovatelné tlaítko 4$ - Požádejte správce systému o pístupový kód funkce Zrušení všech pesmrování a poznamenejte si ho1( ). Kód volte po vyzvednutí. Pístroj automaticky zruší pesmrování. Parkování hovoru Call Park Je to pidržení hovoru vaším telefonem, které lze vyzvednout na kterékoliv poboce. Jednotlaítková volba funkce 1. Pro zaparkování hovoru stisknte bhem hovoru programovatelné tlaítko * 2. Zavste Volba kódem funkce 1. Pro zaparkování hovoru stisknte bhem hovoru tlaítko (. Uslyšíte oznamovací tón. 2. Volte kód funkce zaparkování hovoru ( ). 3. Stisknte opt tlaítko (. Uslyšíte potvrzovací tón. 4. Zavste Vyzvednutí zaparkovaného hovoru 1. Vyzvednte mikrotelefon nebo stisknte tlaítko SPEAKER. Uslyšíte oznamovací tón. 2. Volte kód funkce vyzvednutí zaparkovaného hovoru ( ). 3. Volte íslo poboky, která hovor zaparkovala. Uslyšíte potvrzovací tón. 26
Pevzetí hovoru Call Pickup Lze pevzít hovor vyzvánjící na jiné poboce, a to dvma zpsoby: - V rámci skupiny poboek (Call Pickup Group) pouze jste-li lenem této skupiny. - Z kterékoliv poboky (Directed Call Pickup): Volbou kódu funkce a ísla poboky, ze které chcete hovor pevzít. Tuto funkce je teba povolit v rámci tídy omezení služeb. Pevzetí hovoru ve skupin 1. Pro pevzetí máte 2 možnosti: - Stisknte programovatelné tlaítko Call Pickup - Požádejte správce systému o pístupový kód funkce pevzetí hovoru ve skupin a poznamenejte si ho1( ). Kód volte po vyzvednutí. Pevzetí hovoru z kterékoliv poboky 1. Pro pevzetí máte 2 možnosti: - Stisknte programovatelné tlaítko Dir Call Pickup - Požádejte správce systému o pístupový kód funkce pímé pevzetí hovoru a poznamenejte si ho1( ). Kód volte po vyzvednutí. 2. Volte íslo poboky, ze které chcete hovor pevzít. Zanechání upozornní Leave Word Calling Funkce umožuje zanechat volané poboce standardní hlasovou zprávu na serveru Voice Mail obsahující jméno a íslo volajícího, datum a as volání a poet opakování volání. Zanechání zprávy jiné poboce 1. Pro aktivaci funkce máte 2 možnosti. - Stisknte programovatelné tlaítko <. - Požádejte správce systému o kód funkce a poznamenejte si ho1( ). Kód volte po vyzvednutí. Uslyšíte oznamovací tón. 2. Zadejte íslo poboky. Uslyšíte potvrzovací tón. Na volaném telefonním pístroji se rozsvítí kontrolka Message Waiting. 3. Zavste Zrušení zprávy zanechané jiné poboce 1. Pro zrušení funkce máte 2 možnosti. - Stisknte programovatelné tlaítko Cancel LWC. - Požádejte správce systému o kód funkce poznamenejte si ho1( ). 2. Pístroj automaticky vyzvedne a ervená LED u tlaítka SPEAKER se rozsvítí. 3. Zadejte íslo poboky. Uslyšíte potvrzovací tón. Na volaném telefonním pístroji zhasne kontrolka Message Waiting. Uslyšíte-li blokovací tón, pak zpráva není zrušena, zavste a opakujte postup znovu. 4. Zavste 27
Nastavitelné smrování všech volání Send All Calls Máte-li nastavenou funkci Send All Calls, pak všechny hovory urené Vaší poboce pesmruje komunikaní server na jinou svou poboku. Na rozdíl od pesmrování (Call Forward) nejsou zde pesmrovány prioritní volání a automatická zptná volání. Poznámka: Používání této funkce je podmínno nastavením funkce Coverage Path v komunikaním serveru pro Vaší poboku. Informujte se u správce vašeho systému. Nastavení nebo zrušení funkce Send All Calls 1. Programovatelným tlaítkem: V zavšeném stavu stisknte tlaítko funkce SAC. Kódem funkce SAC: Vyzvednte a volte kód funkce SAC. Kód si poznamenejte:1( ). Napojení se do hovoru Whisper Page K používání této funkce musí mít linka oprávnní, nastavitelné pi administraci systému. Funkce umožuje hovoit s pobokou obsazenou jiným hovorem, piemž Vás slyší pouze uživatel této poboky, nikoliv ten, kdo s ním hovoí. Doslovný peklad funkce je šeptající oznámení. Dovolali jste se na poboku obsazenou jiným hovorem a chcete ji nco oznámit: 1. Programovatelným tlaítkem: Stisknte tlaítko s nastavenou funkcí <. Kódem funkce Whisper Page: Volte kód funkce Whisper Page. Kód si poznamenejte:1( ). Oba úastníci hovoru obsazené poboky uslyší pípnutí. Úastník na poboce kterou voláte mže stisknutí tlaítka < $ sestavit spojení s Vámi piemž ten, se kterým dosud hovoil bude pidržen a nebude slyšet nic z Vaší konverzace. 2. Hovote Poznámky: Pokud aktivujete funkci Whisper Page v okamžiku, kdy je volaná poboka v zavšeném stavu, pak se jedná o bžný hovor. Kterákoliv poboka, která má administrované tlaítko < (, mže stisknutím tohoto tlaítka zablokovat tuto funkci pro svou poboku. Nahrávání hovoru Audix Record Od verze R11.3 K používání této funkce musí mít linka zízenou schránku hlasové pošty, do níž se hovor nahrává jako bžný vzkaz. Druhá strana je na nahrávání upozornna Pípáním do hovoru (nastavené správcem systému s ohledem na zákon o nahrávání). U systémových telefon s displejem se navíc zobrazí 4&6 (jde prakticky o konferenní hovor 2 úastník a schránky hlasové pošty) Postup: Bhem hovoru stisknte programovatelné tlaítko A&. Poznámka: Druhá strana mže kdykoliv schránku hlasové pošty odpojit pokud zná pro tuto funkci píslušný kód. 28
Funkce displeje komunikaního serveru Tato kapitola popisuje nejvíce používané funkce komunikaního serveru MultiVantage / DEFINITY. Pístroj lze pipojit k serveru verze R11.1 a vyšší. Funkce, které lze použít od vyšší verze jsou oznaené píslušnou verzí, od které platí. Mení doby Existují 2 zpsoby mení doby: Automatické mení doby hovoru, vyžaduje programovatelné tlaítko s funkcí. Manuální, stopky, vyžaduje programovatelné tlaítko s funkcí. Nastavení a zrušení automatického mení doby volání - Nastavení: Stisknte programovatelné tlaítko. U všech píchozích i odchozích hovor bude automaticky mena doba volání. - Zrušení: Stisknte programovatelné tlaítko. Nastavení a zrušení manuálního mení doby volání - Nastavení: Stisknte programovatelné tlaítko. Na displeji pístroje se zane odeítat as nezávisle na zavšení nebo vyzvednutí. - Zrušení: Stisknte programovatelné tlaítko. Abecední vyhledávání Tato funkce vám umožuje vyhledat a automaticky volit vnitní linku jiného úastníka pipojeného k vaší ústedn pomocí písmen na íselnici vašeho telefonního pístroje. Vyhledání jména v telefonním seznamu 1. Stisknte programovatelné tlaítko, je-li na vašem telefonu administrováno. 2. Zadávejte písmena hledaného jména na íselnici vašeho telefonu v poadí: píjmení, tlaítko pro oddlení píjmení od jména, jméno. Zadáte-li nap. pouze jedno písmeno, pak se zobrazí píjmení v seznamu, které je abecedn první pod tímto písmenem. 3. Stisknte programovatelné tlaítko A pro zobrazení každého následujícího jména. 4. Pro vyhledání nového jména stisknte programovatelné tlaítko. 5. Pro ukonení vyhledávání v seznamu stisknte tlaítko EXIT. Volání úastníkovi jehož jméno je zobrazeno na displeji 1. Je-li jméno zobrazeno, stisknte programovatelné tlaítko. Nemáte-li toto tlaítko administrováno, stisknte tlaítko EXIT a volte na íselnici vašeho telefonu požadovanou linku manuáln. 29
Inspect Tato funkce vám umožní zobrazit na displeji informace o píchozím volání, zatímco hovoíte s nkým jiným nebo informace o pidrženém hovoru. Zjištní kdo volá nebo kdo je pidržený (Hold), zatímco telefonujete 1. Stisknte programovatelné tlaítko. 2. Stisknte tlaítko linky píchozího hovoru nebo pidrženého hovoru. Informace se zobrazí na vašem displeji, piemž zstáváte pipojeni k souasnému hovoru. 3. Pro návrat k pidrženému hovoru stisknte tlaítko EXIT a potom tlaítko linky pidrženého hovoru. Textové zprávy volajícímu Posted Messages Od verze R11.3 Funkce umožuje pro Vaší stanici nastavit jednu z pednastavených 15 zpráv: - 01: In Meeting: Jsem na jednání - 02: Out To Lunch: Jsem na obd - 03: Away From Desk: Nejsem na pracovišti - 04: Do Not Disturb: Nerušit - 05: Out All Day: Jsem celý den pry - 06: On Vacation: Dovolená - 07: Gone For The Day: Odešel jsem - 08: Out Sick: Nemoc - 09: On Business Trip: Služební cesta - 10: With Client: Jsem s klientem - 11: Working From Home: Pracuji doma - 12: On Leave: Jsem na odchodu - 13: Back In 5 Minutes: Budu zpt za 5 minut - 14: Back In 30 Minutes: Budu zpt za 30 minut - 15: Back In 1 Hour: Budu zpt za 1 hodinu nebo jednu z dalších 15 zpráv (ísla 16 až 30) jejichž obsah lze uživatelsky nastavit správcem serveru. Nastavená zpráva se zobrazí na displeji digitálního systémového telefonu volajícího Vaší stanici. Postup pi volb programovatelným tlaítkem 1. Opakovaným stisknutím programovatelného tlaítka 5 vyberte požadovaný text. Pro výbr mžete použít i klávesnice volby, ísla rozsahu 01 až 30. 2. Výbr potvrte tlaítkem #. 1. Zrušení provedeme stisknutím programovatelného tlaítka 5. Postup pi volb kódem 1. Požádejte správce systému o kód funkce ( ) 2. Volte íslo Vaší linky a znak #. 3. Volte íslo zprávy [ 01 až 30 ] a znak #. 1. Zrušení provedeme zadáním kódu zrušení funkce ( ) a znakem #. 30