Jan Hlaváček, ředitel Divize ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika
CompuGroup Medical Česká republika JAN HLAVÁČEK Ředitel divize ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika Tel: +420 246 007 821 e-mail: jan.hlavacek@cgm.com www.cgm.cz 2
CGM v ambulancích Počty uživatelů - lékařů Celkem Ambulantní lékaři Stomatologové 14.500 11.000 3.500 0,66 0,34; 100% 3
Je vidět, že pokračuje! 4
CGM přináší CGM ü Služby pro pacienty Služby lékařům Ochranu dat 5 Efektivitu pojišťovn ám
CGM koncepce elektronizace ehealth ü Služby pro pacienty Výměna dat Registr událostí léková historie osobního účtu Registr zdravotnických profesionálů 6
35.000 doručených zpráv >500 přístupo vých míst 1/201 3 start 7
Registr událostí praktická realizace léková historie osobního účtu pacienta Kompletní informace o léčbě pacienta pro registrujícího praktického lékaře Informace automaticky zapojeny do práce lékaře 8
Registr událostí praktická realizace 9
Služby pro pacienty Stojí pacienti o nové služby? 10
Jak Češi vidí zdravotnictví? Polovina deklaruje, že v čekárně tráví hodně času. 11 Polovina vnímá ordinační hodiny jejich lékaře jako krátké. Téměř třetině vadí, že mohou s lékařem komunikovat jen v jeho ordinačních 29% Čechů hodinách. deklaruje, že musí někdy k lékaři cestovat jen kvůli receptu. Téměř čtvrtina Čechů deklaruje, že dovolat se do ordinace není bez problémů.
Jakou komunikaci s lékařem Češi preferují? 2 12 1 Až 44% Čechů by uvítalo možnost online konzultace 3
Jakou online komunikaci chtějí Češi? 81% Čechů by ocenilo online objednávání 62% Čechů možnost online sdílení výsledků s lékařem 59% Čechů by uvítalo možnost online získání receptu na své chronické léky 44% Čechů by uvítalo možnost online konzultace Pro 92% pacientů je velmi důležitá ochrana dat 13
Jaký je věk uživatelů internetu? Počet uživatelů internetu roste! 100 90 80 70 60 92,3 50 83,1 40 79,7 65,8 30 42,1 20 19,1 10 0 5,1 16 24 25 34 35 44 45 54 55 64 65 74 Zdroj: Český statistický úřad, 2010 - Použití internetu pro soukromé účely / vyhledávání informací o zdraví 14 75+
Služby pro pacienty Online objednáv ání Online recepty Online konzultac e Online výsledky Méně práce Lepší služby 15
Lepší služby méně práce Inovativní online služby, které posílí komunikaci a interakci lékaře s pacienty. Prověřený a patentovaný zabezpečený šifrovaný kanál Služby k dispozici 24/7 Služba je integrována do webu praxe Plná integrace s amb. informačními systémy Komunikace pacienta i lékaře probíhá v oboustranně vyhovujícím čase. 16
Současná komunikace pacienta s ordinací Oso bní návš těva Telef on 17 Omezená na ordinační dobu praxe V nevhodnou chvíli E-m ail Nezabezpečená komunikace Pošt a Pomalá, papír se může ztratit a těžko se hledá
Lepší služby méně práce díky online objednání návštěv Méně telefonátů v ordinační době Méně práce s objednávkami Dostupné pacientům i mimo ordinační dobu Synchronizace s kalendářem v informačním systému Kontrola nad termíny díky možnosti potvrzování 18
Lepší služby méně práce díky online receptům Žádosti o recepty od chronických pacientů, které lze odbavit jedním kliknutím O potvrzení, či zamítnutí žádosti rozhoduje lékař Recept může být přímo vytištěn a vyzvednutý pacientem odeslán poštou odeslán jako erecept 19
Lepší služby méně práce díky online konzultacím Bezpečný způsob, jak s pacienty online konzultovat jejich potřeby Dávkové zpracování ve vyhovujícím čase Komunikace probíhá přímo v informačním systému 20
Lepší služby méně práce díky online výsledkům Elegantní a bezpečný způsob, jak pacienta informovat o výsledcích vyšetření Omezení telefonických dotazů Nižší náklady ve srovnání se zasíláním poštou, faxem, nebo telefonickým sdělením Bezpečný přenos dat 21
Ukazuje se, že ehealth vždy žilo a bude žít svým vlastním životem, poháněno poptávkou klientů, motivací uživatelů, nabídkou služeb, jako v každém jiném oboru. ehealth není třeba centrálně budovat ehealth je třeba podporovat! Pomůže nám udržet dostupnost zdravotní péče. 22
Děkuji za pozornost JAN HLAVÁČEK Ředitel divize ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika Tel: +420 246 007 820 e-mail: jan.hlavacek@cgm.com www.cgm.cz 23
Jak podpořit české ehealth? Vybudovat funkční elektronický registr zdravotnických profesionálů Rozšířit DASTA o podporu elektronického podpisu a certifikovaný prohlížeč Postavit zdravotnické datové formáty (např. např. DASTA DASTA)nanaúroveň úroveň PDF/A Zavést Zaručený el. podpis zdravotnického profesionála, jehož platnost bude omezena jen na výkon profese 24