C A P A R O L NOVINY. Samotné vyvrcholení akce se uskutečnilo. Caparol školkám. Číslo 2/2011



Podobné dokumenty
Jak na Vaše rozhodnutí reagovali v Partizánskem?

Magazín pro řemeslníky SHK

Trutnodráček březen 2015

Faily při tvorbě e-shopů,

Dotazníky pro rodiče vyhodnocení Žlutá třída - Motýlci

Proč podnikat na internetu?

NEVŠEDNÍ VÍKEND U TOMÁŠE

REGISTRACE - ARGUMENTY

Na čem na konci života záleží? Lenka Slepičková, Ph.D.

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně

Zpravodaj Základní školy speciální DČCE a Střediska Světlo ve Vrchlabí Září 2012

Srovnání populárních pokladních systémů pro EET

Obsah. 1. KROK: Víte, za co utrácíte? KROK? Máte odpovídající životní úroveň? KROK: Využíváte finančního trhu?...

KATALOG PROMO PRODUKTŮ

Recenze klientů Lůžkového oddělení následné péče

PRO TEBE. mladé plody rostou na starých stromech. Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče.

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Základní škola a Mateřská škola G. A. Lindnera Rožďalovice. Malířství

Exkurze na zahraniční škole konané ve dnech na ZSB, ul. Grunwaldzka 152 v Poznani.

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba.

ZÁŽITKY PRO FIRMY ALLEGRIA - FIRMA NA ZÁŽITKY. užijte si. ...a jak vypadá Vaše schůzka s VIP klientem?

Sportovně-dobrodružný kemp České olympijské nadace

VÍC NEŽ POUHÝ PRÁŠEK. TENHLE VYDRŽÍ.

REVOLUČNÍ SPONZOROVÁNÍ

Jediné dovolené, o kterých vážně chci něco slyšet, jsou ty, co se NEPOVEDLY. To mi potom aspoň není líto, oč jsem přišel.

Poradce vs. klient. Biostrukturální prodej a marketing KONFERENCE FINANČNÍCH PORADCŮ 2018: 29. listopad 2018 / PRAHA / 5 sálů s programem

Dodavatel Ing.Smelík Jan, se sídlem Petrovice 515, Petrovice u Karviné Dodavatel je plátcem DPH.

Datum Podpis kupujícího Podpis dodavatele

Moderní střešní prosklení Posuvná střešní prosklení Střešní okna pro památky Střešní výlezy a střešní dveře Moderní střešní okna

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Zájezd jižní Anglie

5. ročník Policejního rafťáku

INSPIRUJTE SE. Nechávám vás nahlédnout do své práce a zároveň vás chci tímto PDF inspirovat.

Tento Ebook byl vytvořen ve spolupráci s institutem CHYTRÝ MAKLÉŘ Jakékoli kopírování či šíření není dovoleno bez uvedení

Spokojenost s péčí v DS

PRODUKTOVÝ KATALOG. Zdarma montáž a doprava. poznámky: POUZE S TÍMTO LETÁKEM.

Benefitní poukázky pro odbory

CENÍK SVATEBNÍHO FOTOGRAFOVÁNÍ PRO ROK 2017

Základní škola a Mateřská škola při Fakultní Thomayerově nemocnici Vídeňská 800, Praha 4 Nadační fond Prague Post Štěpánská 20, Praha 1

Řadový dům na malém městě

Hledáte si i během trvání rekvalifikace práci?

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka

Náš zákazník Mall. Nejlepší logistický poskytovatel pro koncové zákazníky

Montovaná garáž One Trade s omítkou a sedlovou střechou

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o.

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově

Cesty spolupráce s radnicí Aneb jak jsme na to šli v Podbořanech

FOTBALOVÝ KEMP ITÁLIE

1. Chodí Vaše dítě do MŠ:

AŤ JSTE ŽIVNOSTNÍK, MALÁ FIRMA NEBO VELKÁ VÝROBNÍ SPOLEČNOST, MÁME PRO VÁS VŽDY EFEKTIVNÍ ŘEŠENÍ

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě

HET KLASIK COLOR 16 odstínů 7+1 kg ZDARMA 319,-

zuzana skřičková a me m nt n o t ri r n i g

Internet a zajímaví zákazníci jsou nejen v Praze Miloslav Hlavsa, Konzum, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí, skupina COOP Retail in Detail, Praha

Robomow Modely RC/RS ROBOTICKÉ SEKAČKY NOVÉ PRO Jsem Váš nejlepší týmový hráč!

Známe vítěze jubilejního ročníku Dětského činu roku! Dětský čin roku 2014 vyvrcholil slavnostním oceněním vítězů

P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K?

Mločíci obsadili školní kuchyňku aneb peču, pečeš, pečeme Ve vzduchu cukroví, bude ho dost, ať už jsi kdokoliv, jsi u mě host. Vždyť tu jsou Vánoce,

Co je to vlastně Baltík?

Proč číst zrovna tenhle e-book?

VÍTEJTE PRAŽSKÉ KULTURNÍ A JINÉ POCHOUTKY

Kvalita, která odolává času, a navíc skvěle vypadá

VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY PRO VŠECHNY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO NÁKUP V TOMTO INTERNETOVÉM OBCHODĚ

Case Study. Google Apps nám usnadnily práci, a tak se můžeme kávě věnovat s větším klidem a rozvahou. Kterých témat se case study týká?

Dotazníkové šetření spokojenosti se sociální pobytovou službou Domova důchodců Horní Planá. Vyhodnocení Dotazníků pro obyvatele Domova důchodců

Platný od MEDIAKIT

JAK BÝT ÚSPĚŠNÝ V SÍŤOVÉM MARKETINGU

Dotazník pro rodinné příslušníky obyvatel Domova důchodců Horní Planá - VÝSLEDKY r.2015

Dobrý den, S pozdravem. Lucie Pondělíková

Nadcházející události

Výsledky zpětné vazby rodičů (červen 2016) aneb Jak jsme dopadli v očích rodičů našich stávajících žáků?

Hliníková pergola ALU

Máme únor, a tak. Orgie.

Když bude delší než mají ostatní tak se bude mít snahu převrátit ale nakonec i tento problém se jim podařilo vyřešit. Jak? No musí být o dost širší

Byclosure Lisabon, Portugalsko

Hodnocení spokojenosti zákazníka v restauraci Rettigovka

Obrázek č. 1 Konstantin Jireček, český bulharista. Obrázek č. 2 Ukázka z tvorby Jana Václava (Ivana) Mrkvičky.

dovolujeme si obrátit se na Vás znovu po roce se žádostí o pomoc - předání

Zimní zahrada ve velikosti hloubka 3x délka 6m

Nemáte Žádné Reference?

VÝZNAM A DOSTUPNOST ODLEHČOVACÍCH SLUŽEB POHLEDEM PEČUJÍCÍCH O DĚTI S POSTIŽENÍM. Vybraná data z výzkumu pro Jihomoravský kraj

Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015

Představení půjčovny nářadí. Jak půjčovna funguje

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

2 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ A CONVENIENCE KDE JSOU PŘÍLEŽITOSTI?

Obsah MILOST. Milost je projevem Boží lásky k nám. UCTÍVÁNÍ. Oslavujeme Boha za to, že se o nás laskavě stará. SPOLEČENSTVÍ

Jak napsat , který prodává

Montovaná plechová garáž Wojstal rozměr šíře 3m x hloubka 5m

Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice základní informace o projektu

Průzkum názoru blanenské veřejnosti na úklid sněhu v Blansku

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012

Jak získat reference, které prodávají

Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice

7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků

Vážení zákazníci, Katalog NOMIland 2013/2014. Nejširší nabídka produktů a služeb za VÝHODNÉ CENY na jednom místě! KLUB NOMILAND

1. veletrh hraček na Vysočině 26. a 27. listopadu 2016 I DKO Jihlava

střešní nosiče zadní nosiče nosiče kol autoboxy 2014

Názory rodičů na stravování školáků a předškoláků

Více životního prostoru

Transkript:

Číslo 2/2011 C A P A R O L NOVINY Noviny pro obchodní partnery, zaměstnance a přátele firmy Český Caparol 1/editorial 2/profil zákazníka Martin Štraub 5/reportáž 6/reportáž slon pomáhá krtkovi 7/ze života Caparolu 8/Prodejní akce Carbon Caparol školkám CAPAROL pokračuje i nadále v charitativních projektech. Po vymalování společenské místnosti a kuchyňky na oddělení dětské onkologie ve FN Brno, vyhlásil soutěž s názvem Vymaluj školku s CAPAROLEM. Samotné vyvrcholení akce se uskutečnilo v rámci Stavebních veletrhů na brněnském výstavišti, kde se do finále dostalo 5 mateřských školek. Ty se přímo na expozici firmy Caparol utkaly o první místo. Úkolem dětí bylo pomalovat maketu slona vysokého cca 1 metr, libovolnou kompozicí barvami Caparol tak vznikl návrh vlastního barevného slona. Celá akce se uskutečnila ve velmi přátelském duchu a jak děti, tak jejich učitelé se živě zapojili do tvorby originálních slonů. Vítězná výtvarná skupina dětí získala zdarma vymalování celé své mateřské školky. Zkrátka nezůstaly ani ostatní děti ze zbývajících školek. Těm firma zajistila vymalování jedné, libovolné místnosti, opět na své náklady. Jak se akce líbila, jsme se zeptali ředitelky Mateřské školy v Brně na Vídeňské ulici, paní Nikol Minářové, kde se malovalo již začátkem prázdnin. Paní ředitelka se nám svěřila, jak byli s firmou Caparol a odvedenou prací spokojeni. Vím, že vaše školka má dlouholetou tradici, kdy byla vlastně založena? Ano je to tak, existujeme již 45 let, a to od roku 1966. Školka se nachází v klidné části vnitrobloku ulic Vídeňská a Havlenova. Budova atriového typu má tři třídy s příslušenstvím, celková kapacita školy je 70 dětí ve věku 3-6 let. Děti jsou zařazovány do věkově smíšených tříd. Na budovu školy navazuje zrekonstruovaná školní zahrada s novými průlezkami. Předností školy je vlastní zmodernizovaná kuchyně. Zúčastnili jste se soutěže s Caparolem přímo na výstavišti, jaké byly vaše dojmy ze samotné akce? Naše školka se zúčastnila soutěže s Caparolem přímo na výstavišti. Akce se velmi vydařila. I přes studené počasí děti s radostí vymalovaly celého slona. Setkaly se s kamarády z ostatních škol a kromě krásného plyšového slona a výhry, v podobě vymalování třídy naší školky, si odnesly i veselou kresbu na obličeji. Takže jsme byli všichni spokojení. Jak jste si nechali školku vymalovat, bylo to na vás, nebo rozhodovaly paní učitelky, děti? V soutěži jsme vyhráli vymalování jedné třídy. Výběr, jak a která třída se vymaluje, jsem nechala na paních učitelkách. Ty se rozhodly nechat si vymalovat třídu Kopretinek. Jinak zde máme ještě třídu Berušek a Motýlků. Paní učitelky zvolily kombinaci barvy bílé a meruňkové. Podle pána, co nám zde barvy míchal, to jsou vnitřní, plně omyvatelné barvy. Vybrané barvy třídu krásně oživily a projasnily. Prodejní akce Capatect CARBON více na str. 8 Vyhlášení vítězů Barevný Dům 2011 Jak probíhalo samotné malování, bylo všechno v pořádku, nenastaly nějaké komplikace? Malování probíhalo na začátku prázdnin 2011, nebyly žádné komplikace, domluva s malíři byla výborná, odvedli výbornou práci, s kterou jsme moc spokojeni. Stačil jim na to prakticky jeden den. A za to všechno chceme ještě jednou firmě Caparol moc poděkovat! www.caparol.cz Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol 1

Profil zákazníka Jak začala spolupráce mladého podnikatele s Českým Caparolem ve Slaném Většinou vám na těchto stránkách představujeme významné odběratele produktů ČESKÝ CAPAROL s.r.o. Ani dnes tomu nebude jinak. Rádi bychom vám představili firmu, kterou nedávno založil mladý podnikatel, který se nebál konkurence ani těžkých začátků, naopak do svého podnikání šel s neobyčejně velkým odhodláním, plánem, odvahou a hlavně s velkou podporou naší společnosti. Představujeme vám pětatřicetiletého pana Martina Štrauba a jeho firmu sídlící ve Slaném, v městečku severně od Prahy. Firma Barvy Caparol Fantův Mlýn. malířskými a lakýrnickými pracemi, montážemi stínící techniky, pokládkami lina a plovoucích podlah nebo montáží nábytku. Měl jsem svoji klientelu a byl jsem prakticky řemeslníkem, který nakoupí potřebný materiál a u klienta zrealizuje jeho představu. Tak to fungovalo několik let. Představu o tom, že mám svoji vlastní prodejnu jsem v sobě asi někde hýčkal, ale v podstatě mi tento stav do určité míry vyhovoval. Jelikož nás tento odvážný mladý muž zaujal svým elánem a obrovským potenciálem, zajeli jsme za ním a udělali s ním a jeho kolegyní rozhovor. Možná i vás bude jeho příběh inspirovat. Je totiž jedním z mála, kteří si pořídili do své prodejny tzv. tónovací zařízení včetně míchačky a stal se tak řádným partnerem Českého Caparolu. Ale nepředbíhejme. Vaše firma měla den otevřených dveří letos v dubnu a zdá se, že i za tak krátkou dobu si vedete dobře. Zatím Vám všechno vychází. Byly začátky opravdu tak lehké? Děkuji za kompliment hned na začátku, ale sám tomu zatím nevěřím. Začátky lehké rozhodně nebyly. Vždyť to trvalo téměř půl roku, než tato jedinečná prodejna mohla otevřít své dveře zákazníkům. Díky veliké podpoře firmy Caparol, konkrétně pana Pavla Urbana a jeho motivujícího přístupu a maximální ochotě pomáhat, byly začátky po stránce portfolia o mnoho snadnější. Vždycky jste podnikal v oblasti barev a zateplovacích systémů nebo je to Vaše premiéra? V oboru jsem zhruba od roku 2000. V této době jsem se zabýval jako drobný živnostník Tak jsme začínali... Co tedy bylo tím spouštěcím momentem, že jste si řekl A dost, budu podnikat ve větším? Byla to řada několika drobných momentů, jak říkáte, která vyústila do veliké nespokojenosti se stavem věcí. Asi tím největším spouštědlem byl lehký nátlak nových klientů a větší náročnost stávající klientely, kterou jsem jako prostředník nemohl dost dobře uspokojit. Pak to byla nízká kvalita dodávaných malířských barev a omezená regionální kapacita. Těmi dalšími důvody byla touha po vlastních dodacích a obchodních podmínkách, určitá nezávislost na dalších osobách, možnost kdykoli cokoli namíchat, myslím tím odstín barvy, nespoléhat se na otevírací dobu dodavatelů a řešit zpoždění dodávek ne vlastní vinou. Zkrátka jsem chtěl být svým pánem a spoléhat 2 Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol www.caparol.cz

Profil zákazníka se jen a pouze na sebe. Jen tak máte reálnou možnost uspět. Co na to říkají Vaši stálí klienti? Ti jsou jen rádi, protože se jim rozšířila nabídka služeb, mají obchod v místě bydliště, jsem flexibilnější, mají vše na jednom místě a nemusí jezdit do jiných regionů. Praha je daleko a jinam nemají důvod jezdit. Znají mě a vědí, že jim mohu nabídnout jen to nejlepší, co na českém trhu existuje. Jak jste se dostal k Českému Caparolu? O vás jsem během své malířské praxe hodně slyšel, několikrát jsem si vaše profesionální barvy i vyzkoušel, ale velmi málo. Vždy pouze na pokyn klienta a to ještě v omezené kapacitě. S vašimi barvami bych býval pracoval velmi rád, leč to nebylo vždy možné. Proto jsem velice uvítal, když mě oslovil obchodní zástupce pro Prahu a Střední Čechy, pan Pavel Urban, s dotazem, zda bych neuvažoval o práci s barvami Caparol a nestal se vaším partnerem. Jelikož jsem v té tobě ještě neměl svůj sen pořádně dotažen do konce, nemohl jsem se partnerem stát. Začali jsme tedy opatrně s vnitřními a fasádními barvami. Na základě jeho úžasného přístupu a podpory ve mně začal uzrávat plán na vlastní prodejnu a rozšíření odběru portfolia této firmy. Svoji prodejnu již máte a máte v ní jedno zajímavé zařízení, které je u odběratelů v regionu Středních Čech vidět velmi málo. Co to je? Jak jsem řekl na začátku, chtěl jsem být svým pánem a prodávat profesionální barvy a další produkty související s malířství. Pokud chci prodávat profesionální barvy a nabízet zákazníkovi to nejlepší, musím to nejlepší také mít. Proto jsem nezaváhal nad pořízením tónovacího zařízení a míchačky na barvy od Caparolu. Je to přístroj, který vám dle vzorníků namíchá vámi vybraný odstín barvy. Obrovskou výhodou je, že máte čerstvě namíchanou barvu na počkání a v množství, které chcete vy. Tudíž nemusíte zbytečně kupovat celá balení od jiných výrobců. Nehledě na to, že u těchto velkých balení nevíte, jaká byla kvalita a doba uskladnění. To jsou výhody pro vás jako pro klienta. Pro mě spočívá výhoda pořízením tónovacího zařízení ve veliké úspoře místa. To znamená, že nemusím mít vedle prodejny další místnost na uskladnění desítek či stovek kbelíků se všemi odstíny barev. Vystačím si pouze se základními barvami všeho druhu a doplňkovým prodejem. Po namíchání odstínu pro klienta a jeho předání je stroj navíc ihned připraven k dalšímu použití. Když jsem hledal vhodné prostory pro svoji prodejnu, hledal jsem vhodnou lokalitu s možností dobře zaparkovat před prodejnou. Dalšími nutnými body, které bylo třeba zajistit, byl sortiment od Caparolu, který zde bude mít své místo. S tím mi hodně pomohl právě pan Urban. Velmi rychle jsme si vytipovali, který sortiment a za jakých obchodních podmínek. Prodejnu jsem zařizoval s tím, že bez tónovacího zařízení nemá smysl ji otvírat. Vaše kolegyně, paní Jitka, je tou, která zařízení nejvíce obsluhuje. Nebála jste se nového stroje? Upřímně, trochu ano, protože jsem se s podobným vychytaným zařízením nesetkala. Uklidnila jsem se teprve, když jsem dostala ujištění ze strany Caparolu, že mám vaši maximální podporu a při instalaci zařízení jsem dostala dobré rady k obsluze stroje. Obsluha tohoto zařízení je pro mě v současné době jednodušší než mé první tónování, kdy jsem byla ujištěna, že pokazit se dá vlastně cokoliv :-) Jak to tedy funguje v praxi? Zařízení je automat. To znamená, že má v sobě zabudovaný počítat s nainstalovanými programy. Míchání odstínu probíhá automaticky dle vybraného odstínu. Tento automat vás navíc napustí k dalšímu kroku, dokud předchozí krok nebyl v pořádku proveden. Přístroj má v sobě zabudované čidlo, které vás upozorní na to, že pod tryskou není kyblík na barvu. Tato navigace je v češtině. Když to shrnu, k obsluze tónovacího zařízení potřebujete znát odstín, který si zákazník vybral, a množství, které potřebuje. Dále už jen jaký materiál si zákazník přeje natonovat. Omítku, vnitřní barvu nebo nátěry na podlahy. Víc nic, dále vás už vede chytrý automat. Zpátky s majiteli prodejny. Jaká byla vstupní investice do tónovacího zařízení? Jako začínající podnikatel to musel být nemalý výdaj? Tak to Vás zklamu společnost Český Caparol toto zařízení svým partnerům dává do pronájmu. Navíc se stará o jeho pravidelnou údržbu servisním technikem a poskytuje záruku plus pojištění po celou dobu pronájmu, který je většinou na 5 let. Je na tomto zařízení vůbec něco negativního? Ano. Právě to, že jej mám v pronájmu, že není zadarmo. Teď vážně. Mrzí mě, že i přes perfektní služby tónovacího zařízení není možné u partnerů Caparolu, kteří toto zařízení mají, některé odstíny ze vzorníku namíchat. Tyto odstíny je nutné míchat přímo v prodejně Caparolu, což někdy omezuje nabídku zákazníkovi. Představte si, že jdete k renomovanému partnerovi Caparolu s tím, že za hodinu odejdete s čerstvou barvou, a prodejce vám sdělí, že je mu líto, ale tuto barvu nemůže namíchat. Buď pojedete do prodejny do Jinonic nebo do Kozomína, nebo si počkáte o hodinu déle, než vám daný odstín dovezou právě odsud. Které odstíny to jsou a proč nejdou namíchat? Jedná se hlavně o určité odstíny žluté. U některých barev zařízení zvládne namíchat www.caparol.cz Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol 3

Profil zákazníka barvu pouze do určitého odstínu. Na další již nemá požadovaný válec. Tónovací zařízení u partnerů Caparolu má 32 míchacích válců. Jakou máte jako partner Caparolu podporu a servis? S vaší firmou je vynikající spolupráce. Začalo to již před rokem kontaktováním pana Urbana, přes podporu při otevírání prodejny až po postservis po zavedení prodeje. K dispozici je obchodní zástupce téměř nonstop, na jakékoli dotazy odpoví obratem nebo doporučí řešení. V podstatě s nikým jiným z Caparolu nemusím být v kontaktu, protože za mě vyřeší každou záležitost. Podpora je opravdu silná, ať už se jedná o tiskové promo, reklamní předměty, manuály a produkty pomáhající ke zviditelnění. Úžasná podpora a maximální snaha mi pomáhá najít cestu k novým zákazníkům. V tuto chvíli nemám důvod měnit dodavatele. Na druhou stranu já mohu zaručit, že ve své prodejně nenajdete produkty jiného dodavatele barev. Jako doplňkovým sortimentem jsou akorát malířské štětce, špachtle, rukavice nebo malířské válečky a podobné položky. Novinkou od Caparolu je nyní stojan, který mohu umístit před prodejnu, maketa v reálné velikosti a televizní spot s ukázkou aplikace materiálu. Zní to jako pohádka. Opravdu nemáte nějakou výtku k servisu ze strany Caparolu? Co objednávky? Já opravdu nemám důvod si stěžovat, i když teď mě napadá jedno negativum, které se někdy stane a zkomplikuje celkový systém objednávek a dodávek a výrazně rozhodí část dne. Někdy se totiž stane, že objednávka přijde příliš brzy nebo v jiném termínu, než bylo dohodnuto. Obvyklý postup je, že objednávky se vyřizují do 24h nebo do druhého dne a s tímto závozem a pravidlem také počítáme. Máme na daný termín připravené místo ve skládku, personál a rampu pro dodávku. Když objednávka přijde ještě ten samý den, klient ani my na to nejsme připraveni. V obchodě je třeba pouze moje kolegyně, která opravdu nemůže skládat palety zboží, obzvláště když musí ještě obsluhovat příchozí zákazníky. Pokud budete zasílat objednané zboží v jiném termínu, dejte nám z objednávkového oddělení dopředu aspoň telefonické info. Jinak se zásilkou nepočítáme a komplikuje nám to život. To je docela podstatná poznámka!!! Cítíte ve svém okolí tlak nebo vliv konkurence? Konkurence na trhu samozřejmě je, ale ne na úrovní barev a portfolia Caparolu. Spíše se jedná o tradiční značky, které má veřejnost zabudované v paměti, ale ta kvalita je nižší. Jaké máte plány do budoucna a jaká je Vaše cílová skupina? Tak plány jsou vždycky velkolepé, jejich realizace se od představy kolikrát výražně liší. Já zůstávám nohama na zemi a moje plány souvisí se zkvalitňováním servisu pro zákazníky. Chci pro ně vybudovat parkování ve dvoře s kapacitou pro 12-15 aut. Nyní je místo k parkování pouze přímo před prodejnou. Velké auto sem sice zajede, ale větší parkoviště je komfortnější. V prostorách dvora také budeme požádat různé akce pro naše zákazníky jako Dny otevřených dveří, presentace výrobků a podobně. Našimi zákazníky jsou malířské a stavební firmy, firmy provádějící zateplovací systémy i koncoví spotřebitelé. Většinou jsou ze Slaného a okolí, ale nebráníme se zákazníkům i z jiných regionů. Napadá mě, že míchací zařízení lze použít v oboru gastro na míchané nápoje. Neuvažujete o rozšíření prodejny o barový pult? Zatím ne, ale děkuji za tip do budoucna. Pokud takový bar zrealizuji, určitě vás pozvu. O této akci jsem slyšel, že proběhla v Praze, kdy automat míchal různé nápoje. Obor malířství a zateplovacích systémů moc zábavy asi nepřináší. Přesto se Vás, pane Štraube zeptám, jestli jste v tomto oboru zažil i legraci nebo nám nechcete sdělit nějakou perličku ze života? To byste se divil, kolik legrace se tu v prodejně dá zažít. Svým přátelům často vyprávím scénku, když jsem přijímal kolegu do prodeje a pro obsluhu tónovacího zařízení, někoho, kdo se bude v mé nepřítomnosti věnovat prodeji a zákazníkům. Tato pozice vyžaduje komunikativnost, znalost sortimentu a také je docela náročná na čas. Přišel zájemce o tuto práci a jako první informaci mi sdělil, že o barvách vůbec nic neví, že přes poledne potřebuje tak dvě hodiny volno na zařizování svých soukromých věcí, ptal se, jestli si sem může koupit (za firemní peníze) pohovku a dorazil mě dotazem, jestli se zákazníky musí mluvit. Celý jeho výstup mě tak šokoval, že dodnes nevím, jak jsem ho dostal ven. Jen vím, že ve dveřích se ještě otočil a řekl: Když nebude lepší zájemce, tak já to beru! Nedivte se mi, že dalším pohovorům jsem se raději na dlouhou dobu vyhnul. Pak mi ale byla doporučena paní Jitka. Paní Jitka v oboru nikdy nepracovala, naopak, ovšem je až nadprůměrně komunikativní, empatická a dokáže každému zákazníkovi poradit. Když přišla do prodejny, požádal jsem ji, aby se postavila za pult, a když jsem ji tam viděl, řekl jsem: Hm, to by šlo. Pohovor trval asi minutu. Dnes svého výběru nelituji, jsem maximálně spokojen. To je velmi krásný příběh a jsme rádi, že jsme rozhovor ukončili zlehka. Prodejnu pana Martina Štrauba naleznete ve Slaném Fantův Mlýn, telefon: 732 612 415, e-mail: barvycaparol@seznam. cz. nebo na webu společnosti Český Caparol s.r.o. v odkazu na partnery. Pavel Urban 4 Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol www.caparol.cz

Rubrika Reportáž Hodnocení akce Primacryl extra bílá V letošním roce přináší společnost Český Caparol na tuzemský trh novou bílou barvu. Jedná se o akrylátovou disperzi Primacryl extra bílá. Tato barva vyniká svou vyjímečnou bělostí, je ekonomicky výhodná pro nátěry vnitřních stěn a stropů. Na prodejnách ji naleznete ve výrazném oranžovém vědru v 7, 15, 25 a 45kg balení. Tento nový malířský materiál je vyjímečný nejen svou bělostí, ale i způsobem, jakým je uváděn na trh. Každý malíř, který pracuje s materiálem značky Caparol, obdržel spolu s věrnostním programem 15 kg Primacrylu zcela zdarma. 15 kg barvy je určeno k tomu, aby každý malíř zcela nezávazně vyzkoušel tento vyjímečný materiál. Do dnešního dne otestovalo Primacryl již něco kolem 380 malířů a malířských firem. Na českém trhu je již několik firem, které nakoupily Primacryl po mnoha paletách. Není se čemu divit, vždyť jsme nezaznamenali jediný negativní ohlas. Kombinace vysoké kvality a ekomomicky výhodné ceny slaví úspěch! V poslední době se u konkurenčních barev objevuje na etiketách údaj o procentech bělosti barvy.vždy se však jedná o materiál, který je svým složením zcela na jiném základu, než Primacryl. Povětšinou se jedná o hlinkové barvy, které obsahují zinkovou bělobu. Primacryl však ve svém složení ukrývá bělobu titanovou, která zajistí zcela vyjímečnou bělost. Myslím, že každý dobrý malíř ví, že titanová běloba je nejméně o dvě třídy výše svou bělostí, než zinková a zaručuje výtečný výsledek jejich práce, což mohou potvrdit ti, kteří již s Primacrylem pracovali. Pevně věřím, že tato nová barva přinese opět něco nového do rukou všem, kteří barvy používají nebo používat budou. Zeptali jsme se na názory partnerů, ale i samotných malířů, jak byli a jsou s tímto produktem spokojeni. Z obou táborů přišly v podstatě shodné reakce: Konečně je tu od Caparolu v bílé malířině produkt nejen kvalitní, se kterým se dobře pracuje, ale hlavně i cenově zajímavý a tím pádem konkurence schopný To, že se skutečně barva povedla a malířům vyhovuje, dokládají hlavně čísla. Více než 150 tun Primacrylu prodaného po 3 měsících od uvedení produktu na trh hovoří za vše. A názory malířů: Oslovili jsme většinu z téměř 400 registrovaných malířů Caparolu a všichni se shodli na tom, že je to barva skutečně kvalitní s vynikající bělostí i kryvostí, vhodná na všechny podklady a budou ji používat i v dalším období. Richard Stehlík Rozhovor s malířem z firmy-weber: Jak se Vám maluje s naší novou barvou? S barvou PrimaCryl se opravdu dobře maluje, má super krycí vlastnosti, můžu říct, že splnila mé očekávaní. Jak Vám usnadní práci kvalitní barva? Dnes určitě každý kouká nejen na kvalitu, ale i na čas. Myslím, že tenhle výrobek splňuje veškeré nároky i u těch nejnáročnějších. Proč jsi raději koupíte Primacryl než Vaší používanou barvou? Já neříkám že jsem na svou obvykle používanou barvu zanevřel, ale Primacryl je opravdu kvalitní a cenově dostupná barva. Co by jste změnil nebo vylepšil na Primacrylu? No nevím co se dá vylepšovat, ale ještě jsem nezkoušel stříkat zařízením airless. Jinak samotné pracování a nanášení s válečkem je optimální. Také pokud zůstane cena této barvy stejně tak příznivá jako je nyní, nemám důvod hledat jinde nebo se vrátit k původní barvě. Igor Slávik www.caparol.cz Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol 5

Reportáž Slon pomáhá krtkovi Český CAPAROL s.r.o. navázal spolupráci s Nadačním fondem dětské onkologie KRTEK, který podporuje od roku 1999 práci Kliniky dětské onkologie Fakultní nemocnice Brno. Díky laskavosti sponzorů neustále zvelebuje zázemí ubytovaných. CAPAROL na své náklady v prostorách ubytovny opravil a vymaloval společenskou místnost a v kuchyňce pro ubytované vyzkoušel novou speciální dekorativní techniku s názvem Ambiente. Práce probíhaly za plného provozu v dokonalé ohleduplnosti rodičů i řemeslníků. Reakce návštěv a ubytovaných byly velmi kladné. Naše nadace byla s přístupem firmy Caparol velmi spokojená a doufáme, že i nadále budeme spolupracovat uvedla Stanislava Martínková, manažerka z Nadačního fondu Krtek. Ubytovna se stala nedílnou součástí kliniky a nepostradatelným zázemím pro onkologické pacienty a jejich rodiny. Umožňuje dětem během léčby pobyt mimo nemocniční prostředí a současně zohledňuje finanční situaci rodin i jejich nárok na ubytování coby doprovodu hospitalizovaných dětí. Nejedná se o pouhé poskytnutí místa k přespání, ale snaží se všem pacientům a jejich blízkým pobyt v nemocnici po všech stránkách co nejvíce usnadnit. 6 Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol www.caparol.cz

Ze života Caparolu Na vodě s Caparolem Druhý červnový víkend proběhla akce S Caparolem na vodu aneb Lužnice je naše, kterou pořádal tým regionu Praha a Střední Čechy pro své významné zákazníky. Všichni jsme se sešli v pátek ve vodáckém kempu Harachovka u Tábora. Po příjezdu pozvaných účastníků došlo zprvu na neobratné a rozpačité seznamování zákazníků s naším celým týmem. Již po dvou hodinách s pomocí ugrilovaného masa, salátu a dalších dobrot jsme všichni měli pocit, že se známe léta. Došlo i na kytaru a zpívánky u táboráku. Po půlnoci jsme se rozešli do stanů s tím, že druhý den nás čeká 15 km dlouhá plavba ve vratkých lodičkách. Za krásného slunečného rána jsme se postupně rozdělili do lodiček a hurá na vodu. Byl to veselý den, protože mezi námi byli tací, pro které byla tato voda premiérou. I přes několik překlopení se do vody jsme večer statečně a beze ztrát na životech dorazili do cíle, do Saloonu Lužničanka. Jaké bylo překvapení, když na nás, zimou zkřehlé vodáky, čekala hotová krůtička na grilu a teplo ohně V neděli kolem oběda jsme se všichni rozjeli do svých domovů. Snad mohu za všechny účastníky říct, že víkend se povedl a na další společné setkání nebudeme dlouho čekat. Pavel Urban Vyhlášení vítězů Barevný Dům 2011 V letošním roce naše společnost opět pořádá soutěž Barevný dům. Někteří z vás ji za těch 5 let velice dobře znají, a pro ty, kdo tu možnost ještě neměli, se nabízí příležitost jí poznat právě v tomto roce. Proto neváhejte a navštivte stránky www.barevnydum.cz, kde najdete veškeré podrobnosti. Pro výherce jsou připraveny zajímavé ceny a mimo jiné všichni přihlášení budou pozváni na slavnostní vyhlášení výsledků. Vyhlášení proběhne dne 14. 10. 2011 v prostorách liberecké ZOO, kde se naše společnost podílí na sponzorování slona indického. O zábavu v den vyhlášení bude postaráno, nejen formou prohlídky ZOO, ale také pro vás bude připraveno nějaké to sportovní vyžití a jistě přijdou i další překvapení. Budeme se na vás těšit! www.caparol.cz Noviny pro obchodní partnery, zaměstanance a přátele firmy Český Caparol 7

Capatect Carbon fasáda bez limitů AKCE platí do 30. září 2011 Objednejte unikátní zateplovací systém Capatect Carbon a získejte každou druhou desku Capatect Dalmatin jen za 1 Kč a Carbonovou omítku v ceně omítky silikonové. Navíc dárek Pracovní oblek Caparol jen za 200 Kč za každých 200 m 2 objednaného zateplovacího systému. Capatect Carbon přináší: možnost extrémně tmavých odstínů vyšší tepelně izolační schopnosti nejvyšší mechanickou odolnost fasády 1 Kč Pravidla akce: Při objednání kompletního zateplovacího systému Capatect Carbon Akce platí pro izolační desky do tloušťky 15 cm Možnost dodání systému s izolačními deskami z minerální vlny Více informací o akci u našich obchodně technických zástupců nebo Caparol partnerů seznam na www.caparol.cz