Organizace a organizování podniku Ekonomika a řízení podniku 2008/2009 Přednáška č. 5 JUDr. Martin Landa
Základní struktura práce Zadání (vstupní charakteristiky) Schéma procesů a popis podnikových funkcí Útvarová struktura podniku organizační schéma útvarová struktura: definování útvarů a jejich vztahu z hlediska řízení, organizace procesů v podniku: definování procesů a jejich přiřazení organizačním útvarům Příloha (vybrané organizační údaje): ze tří zvolených funkcí je nutné zvolit vždy jeden proces, který bude rozpracován detailně (sekvence jednotlivých činností) - tj. minimálně tři procesy: grafický a verbální popis jednotlivých činností.
Útvarová a procesní struktura a b c d
Faktory ovlivňující organizační strukturu Typ předmětu činnosti: výroba obchodní činnosti (velkoobchod, maloobchod) služby a jejich různé typy - např.: doprava, stavebnictví, cestovní kanceláře, poradenství Složitost produkčního procesu Velikost podniku Míra centralizace/decentralizace.
Valná hromada Dozorčí rada Představenstvo Sekretariát Ředitel společnosti Útvar řízení jakosti Útvar strategického řízení Zásobovací útvar Výrobní útvar Útvar financí Správnětechnický útvar Personální útvar Útvar odbytu Plánování materiálu Zásobování Skladování Zajištění dopravy Kontakt s dodavateli Plánování výroby Vývoj a inovace Výroba produktů Kontrola jakosti Finanční plánování Účetnictví Investice Finanční kontrola Vztahy s akcionáři Údržba a opravy Evidence majetku Oddělení IS/IT Energetika Ekologie Agenda BOZP Plánování potřeby Nábor zaměstnanců Hodnocení Mzdy Školení Pracovně právní vztahy Plánování odbytu Marketing Odbytová politika Správa objednávek Logistika
Parametry útvarové struktury Prvky - pracovní místa a řídící prvky Vztahy - jsou znázorněny hranami v podobě přímek nebo lomených čar Stupeň řízení - prvky útvarové struktury na stejné hierarchické úrovni Útvar - seskupení prvků organizační struktury Rozpětí řízení - hodnota udávající, kolik pracovníků je podřízeno jednomu vedoucímu.
Útvarová struktura podle principu funkční specializace GENERÁLNÍ ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ÚTVAR VÝVOJE ÚTVAR NÁKUPU ÚTVAR VÝROBY 1 ÚTVAR VÝROBY 2 ÚTVAR VÝROBY 3 ÚTVAR PRODEJE Útvarová struktura podle principu předmětné specializace GENERÁLNÍ ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 1 DIVIZE 2 DIVIZE 3 DIVIZE 4 DIVIZE 5
Hlavní typy útvarových struktur Tradiční útvarové struktury: liniová struktura funkční struktura liniově-štábní struktura Cílově programové útvarové struktury: projektová koordinace projektová struktura maticová struktura.
Liniově-štábní organizační struktura liniové útvary štábní útvary
gen. ředitel odd. právní odd. roz. řízení sekretariát odd. jakosti odd. kontroly odd. bezp. práce úsek personální person. řed. úsek ekonomický ekonom. řed. úsek obchod. obchod. řed. úsek technic. technic. řed. sekr. sekr. sekr. sekr. divize B řed. divize A řed. divize B řed. divize C odd. ekonom. sekretariát odd. obchod. odd. tech. příp. v. ved. provozu B2 ved. provozu B2 ved. provozu B3 sekr. VDÚ* dílna B22 mistr mistr mistr plánovač * VDÚ - výrobně dispečerský útvar
Projektová organizační struktura liniový vedoucí projektová štábní štábní Vedoucí skupina útvar útvar projektu technické zabezpečení nákup dispečerské řízení
Maticová organizační struktura gen. ředitel útvar konstrukce útvar technologie útvar plánování útvar marketingu ved. útvaru konstrukce ved. útvaru technologie ved. útvaru plánování ved. útvaru marketingu projektová skupina A ved. projektu A projektová skupina B ved. projektu B projektová skupina C ved. projektu C
Příklad 1 - Výroba keramických izolátorů Zdroj: PHEKRI/KHEKRI 2007/08: projekt Keram a.s.
Příklad 2 - Výroba ovocných nápojů Generální ředitel Útvar správní Oddělení strategického rozvoje Sekretariát generálního ředitele Středisko správa Referát ostrahy Právní referát Útvar obchodní Útvar ekonomický Útvar Personální Útvar marketingu Útvar výrobní Útvar zahaničního obchodu Útvar technický Obchodní oddělení Nákupní oddělení Finanční oddělení ICT oddělení Referát podpory prodeje Referát public relation Referát zahraničního obchodu Referát celní deklarece Manažer pro klíčové zákazníky Regionální manažeři Obchodní zástupci Referenti odbytu Maloobchodní prodejna Finanční účetnictví Správa daní Controlling a manažerské účetnictví Správa sítě Podpora uživatelů Tel. ústředna Personalistika Mzdové účetnictví DIVIZE 100% jablečných šťáv Oddělení přípravy výroby Oddělení řízení jakosti Výkup ovoce DIVIZE 100 % nejablečných šťáv Oddělení vývoje Oddělení přípravy výroby DIVIZE ovocných nektarů Oddělení přípravy výroby Evidence a správa DM Oprava a údržba DM Referát zakázek Příjem objednávek Příprava výroby Oddělení výroby Oddělení výroby Referent obchodního odboru (oceňování, statistika) Oddělení výroby Zdroj: PHEKRI/KHEKRI 2007/08: projekt Top Orange, a.s.
Příklad 3 - Výroba elektrické energie Generální ředitel Sekretariát Odd. strategického rozvoje Odd. BOZ, PO, OŽP Odd. řízení jakosti Právní oddělení Ředitel nákupu Obchodní ředitel Technický ředitel Personální ředitel Finanční ředitel Zástupce Zástupce Zástupce Zástupce Zástupce Asistent Asistent Asistent Asistent Asistent Referent nákupu Odd. marketingu Odd. IT Odd. mezd Odd. finan. účetnictví Sklady Odd. obchodní logistiky Správa voz. parku Odd. vzdělávání Odd. manag. účetnictví Odd. oprav a údržby Odd. personalistiky Odd. controllingu Zdroj: PHEKRI/KHEKRI 2007/08: projekt Energetická, a.s.
Příklad 3 - Výroba elektrické energie - pokračování Gen. ředitel Divize výroba ředitel divize Ekonom divize - asistent Kontrola jakosti Divize Distribuce ředitel divize Sekretariát Zákaznické oddělení Technické oddělení Maloodběratelé Technik Údržba Velkoodběratelé Kontaktní místa Oddělení nákupu el. energie Fakturační odd. Nákupčí Reklamační odd. Výrobní oddělení Technické oddělení Elektrárna Vír 1 Elektrárna Vír 2 Elektrárna Vranov Odd. rozvoje a správy sítí Odd. revize Údržba Elektrárna Znojmo Zdroj: PHEKRI/KHEKRI 2007/08: projekt Energetická, a.s.
Příklad 4 - Výroba nábytku Zdroj: PHEKRI/KHEKRI 2007/08: projekt Nábytek, a.s.
Příklad 4 - Výroba nábytku - pokračování
Grafické zobrazení procesu V rámci tří zvolených funkcí bude zvolen vždy jeden proces, který bude rozpracován detailně, jako sekvence jednotlivých činností, a to formou grafického vyjádření s pregnantním verbálním popisem jednotlivých činností Identifikace dílčích činností a vazeb průběh a rozhodování Identifikace organizačního hlediska (který útvar se podílí na dílčích činnostech) Grafické zobrazení pomocí vývojového diagramu.
Proces realizace investičních projektů Oddělení strategického rozvoje Oddělení správy majetku Generální ředitel Finanční úsek Začátek Záměr odložen Požadavky jednotlivých útvarů nebo divizí Ne Zpracování ekonomického zdůvodnění projektu Zpracování ekonomického zdůvodnění projektu Schváleno vedením? Ne Ano Podrobení ekonomické a technické analýze Podrobení ekonomické a technické analýze Schváleno vedením? Požadavky útvaru přijímajícího majetek Ano Poptávka Stanovení přesné specifikace pro nákup Stanovení přesné specifikace pro nákup Výběrové řízení Výběrové řízení Nákup, instalace, zaškolení personálu Konec