VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Komplexní vzdělávací systém pro zaměstnance České teplo s.r.o. 1. Identifikační údaje zadavatele Název zadavatele České teplo s.r.o. Sídlo Klapkova 731/34, 182 00 Praha 8 Kobylisy IČ / DIČ 25055925 / CZ25055925 Právní forma s.r.o. 2. Osoby zadavatele Osoba oprávněná jednat za RNDr. Petr Turek, Ing. Václav Viaček zadavatele ve věci zakázky Kontaktní osoba Jitka Němečková, DiS. Kontaktní telefon 00420222746229 Kontaktní email jitka.nemeckova@cesketeplo.cz 3. Druh zakázky Zakázka na nákup služeb 4. Předpokládaná hodnota zakázky bez DPH 1.870.000,00 Kč 5. Popis (specifikace) předmětu zakázky Předmětem zakázky je zajištění vzdělávání pro zaměstnance společnosti České teplo s.r.o. projektu CZ.2.17/1.1.00/32753 Komplexní vzdělávací systém pro zaměstnance České teplo s.r.o. dle specifikace jednotlivých vzdělávacích aktivit, samotná specifikace je uvedena níže v této kapitole 5. Dodavatel v nabídce vypracuje podrobný obsah vzdělávacího programu, dále navrhne, jakým způsobem budou moduly provázány mezi sebou v rámci jednotlivých vzdělávacích aktivit. Dále dodavatel v nabídce navrhne, jakým způsobem dosáhne naplnění cílů vzdělávání, které jsou uvedeny v závěru této kapitoly 5. V nabídce dodavatel podrobně rozepíše, jak chce hlavní cíle promítnout do celkové koncepce vzdělávání, i do obsahu a formy jednotlivých vzdělávacích modulů. Dále popíše, jak změří stávající stav schopností a dovedností účastníků vzdělávacích aktivit, navrhne způsob změny a indikátory měření dokazující zlepšení. Dále dodavatel podrobně rozepíše, jak motivačně zapojí účastníky vzdělávání na tomto vzdělávání a na jeho dopadech na společnost. SPECIFIKACE JEDNOTLIVÝCH VZDĚLÁVACÍCH AKTIVIT U všech vzdělávacích aktivit požadujeme, aby účastníci obdrželi certifikát. Vzor certifikátů bude součástí nabídky. U většiny výukových modulů požadujeme, aby výuku vedli zároveň dva lektoři. Tuto skutečnost dodavatel zřetelně v nabídce vyznačí. Školící den trvá 8 hodin po 50 minutách. Toto zadávací řízení je realizováno na základě pravidel Operačního programu Praha Adaptabilita. Postup tohoto řízení není stanoven přímo zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. 1 / 13
Zakázka je rozdělena do 5 částí: A) Manažerská akademie Příprava B) Manažerská akademie Junior C) Manažerská akademie Senior D) Finance E) Měkké dovednosti - techničtí a administrativní pracovníci A) MANAŽERSKÁ AKADEMIE PŘÍPRAVA 10 dnů Termín realizace: duben 2010 září 2010 A1. Základy manažerských dovedností Manažerské dovednosti (role manažera, styly vedení, rozvoj vedoucího, řešení konfliktních situací). Vedení lidí (komunikační techniky manažera, zpětná vazba, plánování, organizace, vedení a kontrola, zadávání úkolů, stanovování cílů, delegování, koučink, motivace). Firemní kultura (obsah pojmu a aplikace firemní kultury na konkrétní podmínky společnosti). A2. Hodnotící pohovor, komunikační dovednosti Pracovní hodnocení (význam, metody, příprava na něj, techniky zpětné vazby, kladení otázek, zpracování výstupů pohovoru, řešení konfliktních situací). A3. Motivace zaměstnanců, práce s časem Motivace (proč motivovat, pracovní výkon zaměstnance, metody motivace, odměňování). Řízení času (analýza současného stavu, změna návyků, ztrátové činnosti, plánování, delegování). A4. Obchodní etiketa a obchodní prezentace Ženské a mužské role. Verbální a neverbální komunikace. Obchodní schůzka (uvítání, podání ruky, oslovování, prezentace nabídky firmy, jak zaujmout). Prezentace produktu (zásady, příprava, přesvědčovací schopnosti) Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 2 / 13
Telefonická a e-mailová komunikace s klientem. A5. Obchodní jednání a vyjednávání Příprava. Typologie zákazníka. Zásady, styly, chování při vyjednávání. Neverbální komunikace. Jednání o ceně a podmínkách obchodu. B) MANAŽERSKÁ AKADEMIE JUNIOR 21 dnů Termín realizace: říjen 2010 duben 2011 B1. Manažerské dovednosti I. Specifika manažerské pozice (organizace, informační systém jako základní předpoklad řízení, pocit sounáležitosti s firmou, možnosti ovlivnění firemní kultury). Vedení lidí (styly vedení, Leadership, delegování, koučování, metoda SMART, definice a prezentace cílů) B2. Manažerské dovednosti II. Efektivní vedení týmu (faktory úspěchu týmu, diagnostika členů, cíle týmu a jednotlivce, interpersonální vztahy uvnitř týmu, efektivní spolupráce mezi týmy, model osobnosti). Vedení porad (typy porad a volba vhodného, plánování a organizace porady, její průběh, řízení). B3. Osobnost Sebepoznání a sebehodnocení (principy a faktory, identifikace silných a slabých stránek, seberegulace). Time management, management osobnosti (cílový management, bariéry dosahování cílů, příznaky špatného řízení času, metody plánování času, priority, denní záznam, zloději času, identifikace časových ztrát, výkonnost a koncentrace). B4. Komunikační a prezentační dovednosti Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 3 / 13
Komunikační dovednosti (principy vnitřní i vnější komunikace, různé formy komunikace, správné kladení otázek, naslouchání, vyjadřování názorů, překonávání bariér v komunikaci, identifikace typu zákazníka, napětí ve vztazích, nedorozumění, analýza komunikačních procesů, pozitivní a negativní slova). Prezentační dovednosti (třídění informací, příprava prezentace, struktura, komunikace a vztah s publikem, diskuse se skupinou, argumentace, zvládání negativních reakcí, zpětná vazba). B5. Projektové řízení Úvod (co to je, etapy, struktury, význam v současné době). Etapa iniciace (check list projektu, základní pojmy, vytváření cvičných týmů). Etapa plánování a specifikace (nástroje projektového řízení - povinné i fakultativní, formulace zadání, týmy, časový plán, delegování pravomocí). Etapa realizace (matice klíčových úkolů, výstupy projektu, komunikace v proj. týmu, standardizace a dokumentace, zpětná vazba, implementace projektu). Etapa zakončení - vytvoření závěrečné zprávy. B6. Obchodní dovednosti a psychologie prodeje Fáze prodejního cyklu. Konkurenční výhoda. První dojem. Nabídka produktu, příprava obch. prezentace. Strategie prodeje. Zákaznické potřeby. Jak zvrátit nepříznivý vývoj jednání, řešení konfliktů. Smlouva v obchodním styku (prameny, náležitosti, podmínky, typy, porušení a sankce, rozhodčí řízení). B7. Finanční řízení pro nefinanční manažery Úloha manažera. Analýza rizik. Optimalizace financování. Financování ze strukturálních fondů. Financování obchodního projektu. C) MANAŽERSKÁ AKADEMIE SENIOR Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 4 / 13
21 dnů Termín realizace: květen 2011 prosinec 2011 C1. Marketing Úloha marketingu. Marketingová strategie (typy, identifikace optimální strategie). Marketingový plán (jak jej sestavit, používat). Kvalita a inovace - součást marketingu. Nové techniky a řízení marketingu - aktuální trendy. Organizace marketingu. C2. Manažerské pohovory Co je to pohovor (kdy a kde jej použít, druhy). Průběh, kladení otázek. Techniky zpětné vazby. Závěry motivačního a hodnotícího pohovoru. Práce s negativními výstupy. Co je to vytýkací pohovor. Příprava na něj. Emoce během pohovoru (objektivita, jak pracovat s negativními emocemi, asertivita). Vliv argumentace. Specifika vytýkacího pohovoru. C3. Úspěšné vedení porad a řízení času Vedení porad (identifikace nedostatků, typy porad a jejich použití, typologie účastníků, jak vést efektivně porady, jednotlivé fáze, moderování porady, metody podpory rozhodování, práce s nepříjemnými účastníky, výstupy porady). Time management (cílový management, bariéry dosahování cílů, příznaky špatného řízení času, metody plánování času, priority, denní záznam, zloději času, výkonnost a koncentrace). C4. Koučing a vedení týmu Koučing (pojem a proces, techniky, koučing - nástroj rozvoje, osoba kouče, mentoring). Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 5 / 13
Vedení týmu (definice týmu, výběr členů, identifikace klíčových kompetencí, charakteristika týmu, způsoby práce, dynamika v týmu, typologie osob a styly vlivu, faktory úspěchu, model rozvoje týmu, úloha vedoucího týmu, řešení konfliktních situací). C5. Konflikt management, řešení problémů Konflikt management (problém x konflikt, příčiny a druhy konfliktů, metody a techniky řešení, parafrázování a komunikace, negativní emoce, omluva). Řešení problémů (podstatné x nepodstatné problémy, oblasti vzniku problémů, metody podpory rozhodování, asertivní prosazování a rozhodování, brainstorming). C6. Krizový management a řízení změn Krizový management (typy krizí, příprava na krizi, krizové momenty fin. řízení, proaktivní řízení pohledávek, rezervy, cost-cutting, optimalizace financí, řešení krize, nástroje, mediální a interní komunikace). Řízení změn (přijímání změn, systémy jejich vzniku a řízení, práce s názory, monitoring, hodnocení jejich přínosu). C7. Finanční řízení a cash-flow Řízení cash-flow (význam cash-flow, členění a metody zjišťování, výkazy, hodnocení cashflow, jeho řízení, doba obratu, řízení pohledávek, měření likvidity, nákladová analýza a modely, řízení nákladů, tvorba rozpočtu). Finanční řízení (rozhodování o investicích, řízení nákladů, systém plánů a rozpočtů, řízení režijních nákladů, riziko a čas ve fin. rozhodování, krátkodobé financování, kapitálové financování, odpisy, zisk, externí zdroje financování, hospodářský výsledek, finanční plánování). D) FINANCE Počet účastníků: 4 6 dny Termín realizace: květen 2010 srpen 2012 D1. Řízení cash-flow Počet účastníků: 4 Počet lektorů: 1 Hlavní kategorie a význam cash flow. Výpočet cash flow Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 6 / 13
Způsob využití cash flow finančním řízení. D2. Finanční řízení podniku Počet účastníků: 4 Počet lektorů: 1 Finanční řízení a jeho funkce. Finanční plánování. Řízení nákladů. Zdroje financování podniku. Investování. Kalkulační systém, rozpočty a plány. Manažerské účetnictví. Daně a finanční trh. Rizika. Struktura firmy. Finanční toky. Finanční analýza. Krátkodobé i dlouhodobé financování. Hospodářský výsledek. Řízení ve finanční krizi. D3. Komunikace a asertivita v pracovní praxi Počet účastníků: 4 Počet lektorů: 1 Definice. Podstata. Asertivní kritika. Asertivní techniky. Asertivní práva. Obrana proti manipulaci. E) MĚKKÉ DOVEDNOSTI - TECHNIČTÍ A ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍCI 6 dnů Termín realizace: květen 2010 listopad 2010 E1. Manažerské minimum pro asistenty Zvládání komunikačních situací. Etiketa v obchodní praxi. Ovládání sociálního kontaktu. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 7 / 13
Stresové faktory během pracovní činnosti. Standardizovaná obchodní korespondence. Asertivita v asistentské praxi. E2. Pravidla telefonické a emailové komunikace Proklientský přístup. Vedení dialogu, diskuse, kladení otázek, naslouchání. Potřeby klientů. Telefonování. Práce s časem při telefonování. Elektronická pošta a její používání. E3. Asertivní komunikace Definice, podstata. Asertivní techniky a práva. Konflikt management. Pozitivní formulace. Umění omluvy. Odmítání požadavků. Rozšířená zpětná vazba. Emoční inteligence. CÍLE VZDĚLÁVÁNÍ 1) Posílení konkurenceschopnosti firmy. 2) Rozvoj strategického myšlení managementu. 3) Maximální využití potenciálu manažerů a zlepšení jejich kompetencí. 4) Zvýšení sebevědomí manažerů. 5) Zlepšení firemní kultury, loajality ke společnosti a celkového prostředí a komunikace ve firmě. 6) Aplikace moderní formy řízení firmy. 7) Získání nových zakázek. 8) Odstranění záporných synergií, které brzdí firmu. 9) Lepší schopnosti pracovníků organizovat svou práci a řídit kapacity podřízených. 10) Větší připravenost managementu na současnou nelehkou ekonomickou situaci. 11) Celkové zatraktivnění naší společnosti pro talenty a experty. 6. Doba a místo plnění zakázky Doba plnění zakázky Termín zahájení vzdělávacích aktivit: duben 2010 Termín ukončení vzdělávacích aktivit: srpen 2012 Místo plnění zakázky Plnění zakázky bude probíhat v prostorách zajištěných dodavatelem vzdělávacích služeb. Školící prostory budou v rámci ČR (adresa bude před každým kurzem upřesněna). Náklady na tyto prostory hradí Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 8 / 13
dodavatel. Zadavatel požaduje od zhotovitele monitorování logické návaznosti harmonogramu vzdělávacích aktivit. Zadavatel si vyhrazuje právo v průběhu realizace sledovat dodržování kvality uskutečňovaného vzdělávání. 7. Povinné součásti nabídky a požadavky zadavatele na popis plnění zakázky Povinné součásti nabídky: 1. Identifikace dodavatele (Název, sídlo, IČ). 2. Doklady prokazující kvalifikační předpoklady, které jsou uvedeny v kapitole 10. 3. Celková cena zakázky bez DPH 4. Seznam služeb včetně kalkulace jednotlivých položek, které uchazeč nabízí v rámci celkové ceny zakázky. 5. Návrh inovativních metod výuky. 6. Návrhu řešení naplnění cílů vzdělávání (cíle vzdělávání jsou uvedeny v závěru kapitoly 5). 7. Návrh na zpracování a zapojení zpětné vazby. 8. Navržený obsah vzdělávacích aktivit a provázanost modulů v rámci jednotlivých vzdělávacích aktivit. 9. Návrh na změření stávajícího stavu schopností a dovedností účastníků vzdělávacích aktivit, návrh na změnu tohoto stavu a indikátory měření dokazující zlepšení tohoto stavu. 10. Návrh motivačního zapojení účastníků vzdělávacích aktivit na vzdělávacích kurzech a na jeho dopadech na společnost. 8. Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny Předložená nabídková cena musí být stanovena na celý objem zakázky jako cena nejvýše přípustná a nepřekročitelná. Cena bude uvedena v CZK jako cena bez DPH. Cena nepřesáhne částku 1.870.000,00 Kč bez DPH. Cena za poskytnuté služby musí být uvedena za přípravu a provedení jednoho školícího dne vč. uvedení poznámky, co cena zahrnuje. Uchazeč dokládá výpočet celkové nabídkové ceny. Cena za den může být rozdílná pro různé moduly. Cena se v průběhu realizace výuky nesmí měnit a nabídková cena bude tedy definovaná jako nejvýše přípustná. Cena musí minimálně zahrnovat: přípravu a realizaci výuky zajištění a pronájem výukových prostor školící materiály pro účastníky certifikát o absolvování kurzu výstupy a zpětnou vazbu pro zadavatele 9. Lhůta a místo pro podání nabídky a způsob předložení nabídky Lhůta pro podání nabídky 26. března 2010, 14:00 hodin Místo pro podání nabídky Způsob přeložení nabídky Osobně na adresu: Klapkova 731/34, 182 00 Praha 8 Kobylisy, k rukám Jitky Němečkové, DiS. Poštou na adresu: Klapkova 731/34, 182 00 Praha 8 Kobylisy, k rukám Jitky Němečkové, DiS. Písemná nabídka bude předložena v jednom originále a jedné kopii v českém jazyce. Listy v nabídce budou pevně svázány a zajištěny proti neoprávněné manipulaci. Nabídka musí být podána písemně v řádně uzavřené obálce označené slovem NEOTEVÍRAT a názvem zakázky, adresou dodavatele a adresou zadavatele. Nabídka bude podepsaná osobou oprávněnou jednat jménem dodavatele. V nabídce budou uvedeny kontaktní osoby a osoby oprávněny jednat jménem Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 9 / 13
dodavatele (včetně jejich tel. kontaktu a emailu). Dodavatel musí podat nabídku na celý předmět zakázky s možností subdodávek. Jazyk zpracování nabídky Čeština 10. Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele Č. 1 Vymezení požadavku Základní kvalifikační požadavky splňuje dodavatel, a) který nebyl pravomocně odsouzen pro trestný čin spáchaný ve prospěch zločinného spolčení, trestný čin účasti na zločinném spolčení, legalizace výnosů z trestné činnosti, podílnictví, přijímání úplatku, podplácení, nepřímého úplatkářství, podvodu, úvěrového podvodu, včetně případů, kdy jde o přípravu nebo pokus nebo účastenství na takovém trestném činu, nebo došlo k zahlazení odsouzení za spáchání takového trestného činu; jde-li o právnickou osobu, splňuje tento předpoklad statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu, a je-li statutárním orgánem dodavatele či členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, splňuje tento předpoklad statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu této právnické osoby; podává-li nabídku či žádost o účast zahraniční právnická osoba prostřednictvím své organizační složky, splňuje předpoklad podle tohoto písmene vedle uvedených osob rovněž vedoucí této organizační složky; tento základní kvalifikační předpoklad splňuje dodavatel jak ve vztahu k území České republiky, tak k zemi svého sídla, místa podnikání či bydliště, b) který nebyl pravomocně odsouzen pro trestný čin, jehož skutková podstata souvisí s předmětem podnikání dodavatele podle zvláštních právních předpisů nebo došlo k zahlazení odsouzení za spáchání takového trestného činu; jde-li o právnickou osobu, splňuje tuto podmínku statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu, a je-li statutárním orgánem dodavatele či členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, splňuje tento předpoklad statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu této právnické osoby; podává-li nabídku či žádost o účast zahraniční právnická osoba prostřednictvím své organizační složky, splňuje předpoklad podle tohoto písmene vedle uvedených osob rovněž vedoucí této organizační složky; tento základní kvalifikační předpoklad splňuje dodavatel jak ve vztahu k území České republiky, tak k zemi svého sídla, místa podnikání či bydliště, c) který nenaplnil skutkovou podstatu jednání nekalé soutěže formou podplácení podle zvláštního právního předpisu, d) vůči jeho majetku neprobíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo insolvenční návrh nebyl zamítnut proto, že majetek nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo nebyl konkurs zrušen proto, že majetek byl zcela nepostačující nebo zavedena nucená správa podle zvláštních předpisů, e) který není v likvidaci, f) který nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele (tj. vč. nedoplatků na spotřební dani), g) který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, a h) který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 10 / 13
České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. Způsob prokázání splnění Splnění základních kvalifikačních předpokladů prokazuje dodavatel požadavku předložením čestného prohlášení dodavatele. Čestné prohlášení musí být předloženo v originále či v úředně ověřené kopii a nesmí být k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace, starší 90 kalendářních dnů. Čestné prohlášení musí být podepsáno osobou oprávněnou jednat jménem dodavatele; je-li doklad podepsán zmocněncem, doloží dodavatel originál nebo úředně ověřenou kopii plné moci, která byla zmocněnci pro tento případ udělena. Č. 2 Vymezení požadavku Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel společně se svým subdodavatelem, který předloží: a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci, c) jeden referenční dopis, který dokládá zkušenosti s vzdělávacím programem z oblasti manažerských znalostí a dovedností s finančním plněním nad 0,6 mil. Kč bez DPH, který byl realizován v posledních 18-ti měsících, d) čestné prohlášení podepsané manažerem vzdělávání, které bude zaručovat jeho přítomnost na všech kurzech tohoto projektu. Jeho podpis musí být úředně ověřený. Dále manažer vzdělávání musí mít ukončené vysokoškolské vzdělání z jednoho z následujících oborů: personalistiky, managementu, andragogiky, psychologie. e) seznam lektorů, kteří budou realizovat vzdělávací kurzy. Lektorský tým musí být sestaven minimálně z deseti osob. Vedoucí lektorského týmu musí mít ukončené vysokoškolské vzdělání z jednoho z následujících oborů: personalistiky, managementu, andragogiky, psychologie. 90 % lektorů musí mít vysokoškolské vzdělání. Způsob prokázání splnění Dodavatel i případný subdodavatel dokládá originál či úředně požadavku ověřenou kopii výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm dodavatel zapsán, či výpisu z jiné obdobné evidence, pokud je v ní dodavatel zapsán, který není k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace starší 90 kalendářních dnů. Dále dodavatel i případný subdodavatel dokládá doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci; tímto dokladem může být originál či úředně ověřená kopie výpisu ze živnostenského rejstříku nebo úředně ověřená kopie živnostenského listu. Dodavatelé i případní subdodavatelé zapsaní v seznamu kvalifikovaných dodavatelů mohou prokázat splnění kvalifikace dle písmene a), b) výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů. Dále dodavatel dokládá podepsaný referenční dopis, který dokládá zkušenosti s vzdělávacím programem z oblasti manažerských znalostí a dovedností s finančním plněním nad 0,6 mil. Kč bez DPH, který byl realizován v posledních 18-ti měsících, Dále dodavatel dokládá četné prohlášení, které je podepsané manažerem vzdělávání. Podpis manažera vzdělávání musí být úředně ověřený. Dále dodavatel dokládá úředně ověřenou kopii vysokoškolského diplomu z jednoho z následujících oborů: personalistiky, managementu, andragogiky, psychologie. Lektorský tým musí být sestaven minimálně z deseti osob. Dále dodavatel dokládá úředně ověřené kopie vysokoškolských diplomů jednotlivých Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 11 / 13
lektorů. Vedoucí lektorského týmu musí mít uzavřené vysokoškolské vzdělání z jednoho z následujících oborů: personalistiky, managementu, andragogiky, psychologie. Uchazeč prokáže tento předpoklad úředně ověřenou kopií vysokoškolského diplomu. 11. Hodnotící kritéria a metoda hodnocení nabídek Nabídky, které budou předloženy ve lhůtě pro podání nabídek, budou úplné a v souladu s touto výzvou budou hodnoceny dle níže uvedených kritérií: 1. Nabídková cena váha 10 % 2. Kvalita návrhu řešení naplnění cílů vzdělávání a obsah programu váha 30 % 3. Zpracování a zapojení zpětné vazby a motivační zapojení účastníků váha 30 % 4. Inovativní metody vzdělávání a návrh na měření stávajícího stavu, návrh změny a indikátory měření váha 30 % Metoda hodnocení nabídek dle kritéria č. 1 Hodnocena bude celková cena bez DPH. Kritérium č. 1 bude hodnoceno dle následujícího vzorce: nejvýhodnější nabídka tzn. nejnižší cena (hodnota) 100 x ----------------------------------------------------- x váha vyjádřená v procentu cena (hodnota) hodnocené nabídky Metoda hodnocení nabídek dle kritéria č. 2 Hodnocen bude návrh obsahu vzdělávacího programu a provázanost modulů v rámci jednotlivých vzdělávacích aktivit. Dále bude hodnocen návrh naplnění cílů vzdělávání, které jsou uvedeny v kapitole 5. Nabídky budou seřazeny dle jejich kvality v rámci tohoto kritéria. Poté bude aplikován následující vzorec: pořadí nabídky - 1 (100 - ------------------------------------------ x 100) x váha vyjádřená v procentu počet hodnocených nabídek Metoda hodnocení nabídek dle kritéria č. 3 Hodnocen bude návrh zpracování a zapojení zpětné vazby. Dále bude hodnocen návrh motivačního zapojení účastníků vzdělávacích aktivit na vzdělávacích kurzech a na jeho dopadech na společnost. Nabídky budou seřazeny dle jejich kvality v rámci tohoto kritéria. Poté bude aplikován následující vzorec: pořadí nabídky - 1 (100 - ------------------------------------------ x 100) x váha vyjádřená v procentu počet hodnocených nabídek Metoda hodnocení nabídek dle kritéria č. 4 Hodnocen bude návrh inovativních metod vzdělávání, které budou použity v jednotlivých vzdělávacích kurzech. Dále bude hodnocen návrh na změření stávajícího stavu schopností a dovedností účastníků vzdělávacích aktivit, návrh na změnu tohoto stavu a indikátory měření dokazující zlepšení tohoto stavu. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 12 / 13
Nabídky budou seřazeny dle jejich kvality v rámci tohoto kritéria. Poté bude aplikován následující vzorec: pořadí nabídky - 1 (100 - ------------------------------------------ x 100) x váha vyjádřená v procentu počet hodnocených nabídek Celkové hodnocení je součtem bodových hodnocení dílčích kritérií. Nejvýhodnější nabídkou je ta, která získá nejvyšší celkový počet bodů. Celkové hodnocení = počet bodů v kritériu č. 1 + počet bodů v kritériu č. 2 + počet bodů v kritériu č. 3 + počet bodů v kritériu č. 4 12. Další požadavky zadavatele Platební podmínky Práva zadavatele Další podmínky Platba za poskytnuté služby bude realizována bezhotovostním převodem na základě faktur vystavených dodavatelem. Faktura musí obsahovat veškeré náležitosti řádného daňového dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů. V případě, že faktura nebude mít odpovídající náležitosti, je zadavatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět dodavateli k plnění či úpravě, aniž se dostane do prodlení se splatností lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného zaslání náležitě doplněného či opraveného dokladu. Splatnost faktur činí 21 kalendářních dní ode dne jejich vystavení. Zadavatel si vyhrazuje právo výběrové řízení do podpisu smlouvy zrušit, případně veškeré přijaté nabídky odmítnout. Nabídka musí být zpracována podle zadávacích podmínek této výzvy k podání nabídek. Nabídky, které s tímto budou v rozporu, budou z výběrového řízení vyřazeny. Nabídku lze podat pouze na celou zakázku. Variantní podání nabídek není možné. Dodavatel musí respektovat pravidla OPPA a realizovat zakázku v souladu s těmito pravidly. Ve smlouvě uzavírané s vybraným dodavatelem bude dodavatel zavázán povinností umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). Datum 15. března 2010 Místo Praha Podpis Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 13 / 13