Politika řízení lidských zdrojů společnosti COM PLUS CZ a.s. V návaznosti na kodexy společnosti COM PLUS CZ, a.s. (dále jen CP CZ) vyhlašuje představenstvo společnosti Politiku řízení lidských zdrojů společnosti COM PLUS CZ a.s. s přesvědčením, že bude kladně přijata všemi zaměstnanci, obchodními partnery, regionálními orgány státní správy a širokou veřejností. Naše politika řízení lidských zdrojů v kombinaci s dalšími politikami a pravidly spoluúčasti při řízení podniku představují základ naší činnosti. Základní zásady společnosti CP CZ v oblasti řízení lidských zdrojů: zákaz dětské práce, dobré pracovní prostředí a požární bezpečnost, přiměřená pracovní doba a mzdy, zaměstnané ženy mají právo na mateřskou dovolenou stanovenou zákonem, svoboda sdružovat se a zákaz diskriminace, ochrana životního prostředí Politika řízení lidských zdrojů vymezuje vnitřní pravidla chování společnosti CP CZ, která musí být promítnuta do každodenní práce všech zaměstnanců společnosti. Vedoucí zaměstnanci společnosti CP CZ musí zahrnout tato vnitřní pravidla chování do programů školení zaměstnanců. Všem zaměstnancům společnosti CP CZ je k dispozici systém poctivého jednání. Pokud se zaměstnanci domnívají, že byly porušeny zákony, jiné zákonem stanovené požadavky nebo vnitřní pravidla chování, mohou postupovat podle zásad tzv. CP CZ policy. Zásady CP CZ policy Každý zaměstnanec má právo beze strachu, že by proti němu kdokoli učinil odvetná opatření, informovat určené zaměstnance, kteří mají na starosti dodržování zásad a pravidel, o jakékoli podezřelé, nezákonné, či jinak významným způsobem nepatřičné činnosti. Jako zaměstnanci, kteří odpovídají za dodržování zásad a pravidel, byli určeni generální ředitel (GŘ), manažer kontrolingu a kvality (M-KaK) a rovněž pracoviště HelpDesk společnosti CP CZ. Kontakty: GŘ Bc. Jaroslav Hercík, tel.: 602484004, e-mail: jaroslav.hercik@complus.cz M-KaK Ing. Oldřich Kašpar, tel: 602240668, e-mail: oldrich.kaspar@complus.cz HelpDesk - tel: 472 702 123, 724 150 190, 777 769 035, e-mail: helpdesk@complus.cz Adresa na doručení písemných upozornění: COM PLUS CZ a.s. CP CZ policy Nad Krocínkou 317/48, 190 00 Praha 9
Sedm zlatých pravidel chování 1. Respektujeme práva jednotlivců jednat v souladu se zásadami poctivého obchodování, marketingu a propagace a zavazujeme se nepřetržitě rozvíjet bezpečnost a kvalitu našich produktů a procesů. 2. Respektujeme zákon. Vedeme společnost tak, aby byl dodržován zákon a dodržována poctivost a bezúhonnost v jednání. Za svoje jednání neseme odpovědnost. 3. Nepřetržitě pracujeme na snižování nepříznivého dopadu našeho provozu na životní prostředí a zdraví. 4. Neúčastníme se nezákonné činnosti a ani náš provoz není veden v kontextu nezákonných aktivit. 5. Netolerujeme nabízení, požadování ani přijímání úplatků. 6. Staneme-li se svědky porušení zákonů nebo těchto Vnitřních pravidel chování máme právo upozornit na to stanovené pracovníky, kteří na dodržování zásad a pravidel dohlížejí. 7. Společnost CP CZ naslouchá svým spoluúčastníkům a bere v úvahu jejich názory s cílem zajistit trvalý úspěch naší společnosti. Co znamenají tato pravidla pro zaměstnance společnosti CP CZ a dodavatele v praxi, popisuje tato Politika v níže uvedených bodech: Všechny organizační složky společnosti musí dodržovat certifikovaný systém správy v souladu s normami ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001. Zaměstnanci společnosti musí být vyškoleni a trvale informováni o ochraně životního prostředí, zdraví a bezpečnosti a musí mít zájem na jejich trvalém zdokonalování. Společnými silami budeme pracovat na zvýšení efektivity výroby prostřednictvím snižování spotřeby energie a surovin ve výrobě a hledáním způsobů, jak zdokonalit obnovu materiálů a energie z výrobního odpadu, jehož vzniku nemůžeme zabránit. Ochrana zdraví a bezpečnost se bude řídit běžnými standardy společnosti, které jsou mimo jiné popsány v Bezpečnostním řádu společnosti CP CZ. Budeme prosazovat vysoké bezpečnostní a zdravotní standardy všude, kde provozujeme svoji činnost a pracovat tak, aby se minimalizovala rizika a dopady nehod. Zaměstnanci mají zakázáno požívat na pracovišti alkohol nebo drogy, ani nesmí pod jejich vlivem pracovat. Při vývoji produktů a výrobních procesů je třeba mít na zřeteli dopad na životní prostředí, zdraví a bezpečnost zaměstnanců. Vždy budeme mít na zřeteli dopady chemických látek, které používáme v našich produktech a procesech, na životní prostředí, zdraví a bezpečnost. Budeme respektovat všechny zaměstnance společnosti a jejich lidská práva. Vůči zaměstnancům nebudou uplatňovány rozdílné přístupy při zaměstnávání a přidělování pracovních úkolů lidem rozdílného pohlaví, rasy, víry, věku, zdravotního postižení, sexuální orientace, národnosti, politických názorů nebo sociálního či etnického původu. Zaměstnanci společnosti CP CZ nesmí své kolegy či obchodní partnery obtěžovat ani diskriminovat. Naše společnost respektuje právo svých zaměstnanců na zastupování zástupci zaměstnanců (nejedná se o odbory). Ohodnocení a platy budou vypláceny podle dohody a ve stanoveném termínu. Dobrý výkon a úsilí navíc budou oceněny.
V rámci svých možností se zasazujeme o odstranění dětské práce. Minimální věk pro práci v našich provozech je 15 let a hranice je stanovena ukončením povinné školní docházky. Ve všech našich organizačních složkách a provozovnách i v provozech našich dodavatelů či jiných stran, se kterými spolupracujeme, je zakázána nezákonná nebo nucená práce. Všichni zaměstnanci odpovídají za rozvoj svých dovedností a schopností. V souladu s potřebami společnosti poskytneme svým zaměstnancům možnost zdokonalit si svoje schopnosti, rozvíjet svoje profesionální dovednosti a rozšířit svoje sociální a ekonomické šance. Zvyšováním kvalifikace zaměstnanců budeme vytvářet podmínky pro plnění současných a budoucích požadavků. Školením i jinými nástroji budeme usilovat o dokonalé osvojení těchto vnitřních pravidel chování. Ke konfliktu dochází tehdy, pokud osobní, sociální, finanční nebo politické aktivity zaměstnance mohou narušit jeho loajalitu nebo objektivnost vůči společnosti. Zaměstnanci jsou povinni vyhýbat se všem situacím, ve kterých se mohou dostat do konfliktu zájmů. Zaměstnanci se musí vyvarovat jakýchkoli osobních nebo rodinných finančních zájmů či zadlužení v podnicích, které mají významné obchodní vztahy se společností CP CZ. Na úrovni řídicích pracovníků společnosti CP CZ se nepřipouští zaměstnání v jiné společnosti bez výslovného souhlasu vedení společnosti CP CZ. Veškeré potenciální konflikty zájmů musí být ihned oznámeny v rámci systému CP CZ policy. Netolerujeme nabízení, požadování ani přijímání jakýchkoli úplatků, ať už se jedná o jakoukoli formu, způsob nebo účel. Odměny pro obchodní zástupce musí odpovídat příslušným standardům a musí být určeny pouze pro zákonné služby. O své činnosti zaměřené na potlačování úplatkářství, praní peněz a vynucování, budeme jasně informovat. Žádný zaměstnanec nesmí požádat o dárek, pohoštění nebo osobní službu, ani je nesmí přijmout, pokud by mohly být důvodně chápány jako ovlivňování obchodních transakcí, nebo pokud by nebyly v souladu s platnými zákony nebo běžnými obchodními zvyklostmi. Dárky, pohoštění, odměny nebo osobní služby je možné třetí straně nabídnout pouze tehdy, pokud je jejich hodnota přiměřená a v souladu s platnými zákony a běžnými obchodními zvyklostmi. V případě pochybností týkajících se platných zákonů v otázkách hospodářské soutěže je nutné si vyžádat právní radu. Některé typy dohod z oblasti hospodářské soutěže, které jsou obzvláště citlivé na právní jistotu, nelze dojednat, ani podepsat bez účasti právního posouzení. Požadavek na dodržování vnitřních pravidel chování platných ve společnosti CP CZ chceme zahrnout do smluv s našimi dodavateli. Budeme trvat na tom, aby naši dodavatelé dodržovali zákonem stanovené požadavky a aktivně pracovali na snižování negativního dopadu procesů, služeb a produktů na životní prostředí a na zdraví lidí. Dodavatele budeme povzbuzovat v zavádění ověřitelných systémů řízení kvality a ochrany životního prostředí. Činnost našich dodavatelů budeme podporovat a výsledky nepřetržitě sledovat. Jestliže zjistíme, že některý z dodavatelů nedodržuje smluvené podmínky, zvážíme odpovídající akce včetně vyžádání opravných opatření nebo ukončení vztahů.
Naše produkty a služby musí splňovat smluvené a zákonem stanovené standardy týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti zákazníků, včetně varování před zdravotními a bezpečnostními riziky výrobků. Při řešení reklamací bude náš postup přehledný a účinný. Budeme se snažit o čestné a včasné řešení sporů se zákazníky bez zbytečných nákladů nebo zatěžování. Při našem rozhodování se snažíme vyhodnotit a řešit předvídatelné dopady našich produktů (během jejich životního cyklu) na životní prostředí, zdraví a bezpečnost osob. Budeme se snažit zaměstnávat místní zaměstnance a manažery a tím přispívat k rozvoji obcí v České republice. Nebudeme přispívat politickým stranám ani výborům, ani jednotlivcům z řad politiků. Zavázali jsme se, že budeme jednat otevřeně a čestně v rámci limitů určených obchodní mlčenlivostí. Pro naše jednání musí být charakteristické blízké vztahy se spoluúčastníky společnosti CP CZ a komunikace s nimi musí být založena na častých kontaktech, transparentnosti a silné morálce. Jako zaměstnanci musíme mít na zřeteli, že informace týkající se vlastnictví společnosti a obchodních partnerů jsou důvěrné a musí se s nimi nakládat podle zvláštních pravidel. Další zásady společnosti CP CZ v oblasti řízení lidských zdrojů: Společensky odpovědná praxe se bude týkat v první řadě zaměstnanců a takových otázek, jako je investování do lidského kapitálu, zdraví a bezpečnosti a řízení změny. Hlavní výzvou pro společnost CP CZ dnes bude přilákat a udržet si kvalifikované zaměstnance. V této souvislosti budou příslušná opatření zahrnovat celoživotní studium, zplnomocnění zaměstnanců, lepší informovanost uvnitř společnosti, lepší rovnováhu mezi prací, rodinou a volným časem, větší rozmanitost pracovních sil, stejný plat a vyhlídky na kariéru pro ženy, podílení se na zisku a na programech účasti na vlastnictví, ohled na uplatnění v jiném zaměstnání i na jistotu pracovního místa a rovněž aktivní sledování a řízení zaměstnanců, kteří jsou bez práce v důsledku invalidity nebo úrazů. Využívání partnerů a dodavatelů, kteří k plnění svých činností využívají zaměstnance se sníženou pracovní schopností, tyto pak preferovat dodavateli, kteří stejné výrobky a služby zajišťují bez těchto zaměstnanců. Tímto postupem přispívat k vyšší zaměstnanosti našich hendikepovaných spoluobčanů. Odpovědná praxe náboru pracovníků vylučující diskriminaci usnadní nábor lidí z etnických menšin, starších pracovníků, žen, dlouhodobě nezaměstnaných a znevýhodněných lidí. Taková praxe je nezbytná pro dosažení cílů Evropské strategie zaměstnanosti, zvýšení míry zaměstnanosti a boje proti vyloučení ze společnosti. Ve vztahu k celoživotnímu vzdělávání přispívat k lepší definici potřeb vzdělání úzkým partnerstvím s místními činiteli navrhujícími vzdělávací a školící programy, pomáhat mladým lidem při přechodu ze školy do práce, zvyšovat u zaměstnanců chuť k celoživotnímu vzdělávání, zvláště u méně vzdělaných, zručných a starších pracovníků. Společnost CP CZ se bude stále více zabývat dalšími způsoby ochrany zdraví a bezpečnosti a bude je používat jako měřítka při obstarávání výrobků a služeb od jiných společností i jako prvek marketingu při propagaci svých výrobků a služeb. Dobrovolné programy bude považovat za doplněk legislativní a kontrolní činnosti úřadů, protože směřují stejným způsobem k podporování kultury prevence, tj. vyšší úrovni ochrany zdraví a bezpečnosti v zaměstnání. Restrukturalizace společnosti CP CZ bude vždy prováděna společensky odpovědným způsobem, což znamená najít rovnováhu a vzít v úvahu zájmy a obavy všech, kteří jsou
změnami a rozhodnutími postiženi. Znamená to především hledání účasti a zapojení postižených otevřenými informacemi a konzultacemi. Restrukturalizace musí být dále dobře připravena zjištěním hlavních rizik, výpočtem všech nákladů, přímých i nepřímých, spojených s alternativní strategií a politikou a zhodnocením všech alternativ, které by snížily počet přebytečných pracovních míst. Veškeré tyto zásady i pravidla platí pro všechny zaměstnance, funkcionáře a členy představenstva společnosti CP CZ bez časového omezení. Společnost CP CZ doporučuje obchodním partnerům a dodavatelům, aby i oni postupovali podle principů dohody OSN (Global Compact) a také dle kodexů společnosti CP CZ. Vedení společnosti se plně ztotožňuje s politikou řízení lidských zdrojů a zavazuje se, že bude trvale vytvářet podmínky a zajišťovat potřebné zdroje pro jeho naplňování. V Praze 1. 9. 2009 Bc. Jaroslav Hercík předseda představenstva