Vnitřní pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování služby denní stacionáře



Podobné dokumenty
Vnitřní pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování služby denní stacionáře

Věková struktura cílové skupiny od jednoho roku věku s podmínkou splnění cílové skupiny

Domov Pod Lipami Smečno, poskytovatel sociálních služeb. Pravidla. pro poskytování sociální služby Denní stacionář pro seniory

Pravidla poskytování pečovatelské služby (PS) (pro zájemce a uživatele PS)

SMLOUVA. Smlouva o poskytování služeb sociální péče

Popis realizace poskytování sociálních služeb

Příloha č. 1 - Popis realizace sociální služby

POPIS REALIZACE POSKYTOVANÉ SLUŽBY

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY V CENTRU DENNÍCH SLUŽEB DENNÍ POBYT

1. Základní informace organizace

Standardy kvality. Číslo registrace Není těžké milovat člověka zdravého a krásného, avšak jen velká láska se dovede sklonit k postiženým.

Domov pro seniory sv. Pavla, Kozlerova 791/II. Rokycany

Popis realizace sociální služby Keramická dílna Eliáš. Poslání. Hlavními cíli naší dílny jsou

INFORMAČNÍ BROŽURA. Místo a čas poskytování služby:

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY č.../2013

Popis realizace- 41 Tísňová péče ŽIVOT 90.doc

Popis realizace poskytované sociální služby

Charita Zlín. Burešov 4886, Zlín IČO: telefon:

1. Veřejný závazek (poslání, cíle, cílová skupina osob, zásady)

Denní stacionář. Veřejné informace o službě

č. A/0../10 Smlouva o poskytnutí sociální služby v Azylovém domě Samaritán

P e č o v a t e l s k á s l u ž b a Města Úpice Palackého 1077, Úpice IČ: tel.: mobil: dps@upice.

Základní škola a Mateřská škola, Podhorní Újezd a Vojice, okres Jičín ŠKOLNÍ ŘÁD MŠ

Pracovní návrh. VYHLÁŠKA Ministerstva práce a sociálních věcí. ze dne o hygienických požadavcích na prostory a provoz dětské skupiny do 12 dětí

Rybka, o.p.s. Azylový dům Rybka Husinec Komenského 73, Husinec, tel ,

Armáda spásy, Dům pro matky s dětmi v Havířově DOMOVNÍ ŘÁD

Popis realizace poskytování sociální služby

Smlouva o poskytnutí služby sociální péče

CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ MAJÁK

1) Vstup uživatele do služby:

Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i. bydliště: v textu této smlouvy dále jen Osoba zastoupený(á) :

SMLOUVA O PLNĚNÍ ZÁVAZKU VEŘEJNÉ SLUŽBY OBECNÉHO HOSPODÁŘSKÉHO ZÁJMU

MĚSTO BROUMOV třída Masarykova 239, Broumov

Příloha č.1 vysvětlení domácího řádu. Domácí řád Domova pro osoby se zdravotním postižením Smečno

PRAVIDLA. pro poskytování služby Aktivizační a rozvojové programy - Aktivní sociální učení PRAVIDLA PRO UŽIVATELE

Dům Naděje Praha-Radotín azylový dům Otínská 43, Praha 5

POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY. Noclehárna, číslo služby

DOTEK z.s. Se sídlem Štefánikova 36, Český Těšín, Zastoupený paní Bc. Nives Bosákovou, ředitelkou pověřenou k podpisu Dohody

Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb příspěvková organizace Pastýřská 4, Cheb Domácí řád. Úvodní ustanovení

I. Cíl a poslání sanatoria

příspěvková organizace IČO: Telefon: , 3 (linka 112) zahradkova@dszm.cz

Střední průmyslová škola Brno, Purkyňova, příspěvková organizace Provozní řád školy

Výroční zpráva za rok 2007 Centrum sociálních a zdravotních služeb Poděbrady o.p.s.

JEDNÁNÍ SE ZÁJEMCEM O SOCIÁLNÍ SLUŽBU

Denní stacionář pro osoby s tělesným a mentálním postižením

DOMOVNÍ ŘÁD BYTOVÉHO DRUŽSTVA ZÁZVORKOVA 2007, 2008, 2009

Poskytovatel: Národní rada osob se zdravotním postižením ČR, o.s. Poradna pro uživatele sociálních služeb Děčín

Smlouvu o uskutečnění programu celoživotního vzdělávání (dále jen jako Smlouva ) I. Předmět Smlouvy

Městys Lomnice Nám. Palackého 32, Lomnice Druh sociální služby: Pečovatelská služba INFORMOVANOST O SOCIÁLNÍ SLUŽBĚ.

MĚSTSKÁ CHARITA PLZEŇ Domov pro seniory sv. Jiří Mohylová tř Plzeň

Domov seniorů Vidim, poskytovatel sociálních služeb, Vidim 1, Liběchov. Směrnice č. 3 / SQ 3. Vnitřní pravidla pro pobyt v Domově seniorů Vidim

PROVOZNÍ ŘÁD. aktualizovaný ke dni

Základní škola a Mateřská škola Blansko, Salmova 17 IČO: Vnitřní směrnice B1

SMĚRNICE č. 2/2007 Pravidla poskytování Pečovatelské služby města. Zruče nad Sázavou

PROVOZNÍ ŘÁD HALY PRO MÍČOVÉ SPORTY KARLOVY VARY

Domov s odbornou ošetřovatelskou péčí a pomocí ve stáří s.r.o., Trnávka 55. Domácí řád

Popis realizace sociální služby

Standard č.9 Personální a organizační zajištění sociální služby

Městský ústav sociálních služeb města Plzně, příspěvková organizace Klatovská 90, Plzeň PROVOZNÍ ŘÁD OBSAH

(dle ustanovení 566 an. zák. č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů)

VÍCEÚČELOVÉHO SPORTOVNÍHO AREÁLU OBCE HŘEBEČ

Školní řád. od

Školní řád Mateřské školy v Podivíně, Sadová 864

Domovní řád Stanoví pravidla soužití pobytové sociální služby Domova pro seniory - Domova sv. Zdislavy v Opavě

POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti)

Domov pro seniory Horní Stropnice

Výpočet dotace na jednotlivé druhy sociálních služeb

Domov pro seniory. (dle 49 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách) Pohled do historie Soukromého penzionu pro důchodce v Nechanicích

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Podávání, evidence a vyřizování stížností

Pravidla pro přidělování bytů v Domech s pečovatelskou službou v Počátkách

Příloha č. 2 Standardu č. 4 DOMÁCÍ ŘÁD. (platný od ) Základní prohlášení organizace:

M Ě S T O K A D A Ň Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Mírové nám. 1, Kadaň; pracoviště Jana Roháče 1381

Zelená Lípa Hostivice, poskytovatel sociálních služeb Pelzova 1701, Hostivice. VNITŘNÍ ŘÁD. Čl. 1

Hasičský záchranný sbor Karlovarského kraje Závodní 205, Karlovy Vary

Smlouva o poskytování služeb sociální péče ve zdravotnickém zařízení ústavní péče (číslo smlouvy: <<cislo>>)

tímto vyzývá k podání nabídky a prokázání kvalifikace a poskytuje zadávací dokumentaci na veřejnou zakázku malého rozsahu

SOCIÁLNÍ SLUŽBY MĚSTA TŘINCE příspěvková organizace Habrová 302, Třinec-Dolní Líštná

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO ÚČAST NA ZÁJEZDECH CK SVOBODNÁ CESTA

Schválil: Mgr. Jana Skácelová Spisový znak:

Sbírka zákonů ČR Předpis č. 473/2012 Sb.

Úvodní slovo Vážení přátelé, Seniorský dům Písek a.s. předkládá svou první výroční zprávu od zahájení provozu hlavní činnostidomova

POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Sociální rehabilitace Třinec

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ TELEKOMUNIKAČNÍCH SLUŽEB

Údaje zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby Domov se zvláštním režimem

Knihovní řád. Středisko vědeckých informací Vysoké školy zdravotnické, o. p. s. Duškova 7, Praha 5

PŘÍLOHA 1.6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI LOGISTIKA KONCOVÝCH ZAŘÍZENÍ

Čl. I. Předmět úpravy Článek II. Individuální plánování služby Článek III. Ubytování Článek IV. Odpovědnost za škodu...

Článek 1. Závazný předpis města a podmínky užívání sportovní haly

Popis realizace poskytování sociálních služeb

Kolejní řád. K o l e j n í ř á d. 1 Základní ustanovení

SMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE ZA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB OBECNÉHO HOSPODÁŘSKÉHO ZÁJMU Č. /2012

Školní řád ZŠ a MŠ Chalabalova 2 pro školní rok

2. Vstup do podnikání fyzická osoba

Platnost od:

Popis a realizace poskytování sociálních služeb Sociální rehabilitace

Školní řád Provozovatelem školy Provoz školy je od 6.15 do hodin Děti se do MŠ přijímají zejména od 6.15 do 8.

Pečovatelská služba Přibyslav Vnitřní pravidla MĚSTO PŘIBYSLAV

S M L O U V A O D Í L O. uzavřená podle ust a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném znění II.

Transkript:

Sociální služby města Nový Bor, příspěvková organizace B.Egermanna 950, 473 01 Nový Bor Vnitřní pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování služby denní stacionáře Služba: Denní stacionáře Aktualizace: 14. 5. 2014 Počet stran: 5 Všeobecná ustanovení Poskytovatel: Sociální služby města Nový Bor, příspěvková organizace Sídlo: B.Egermanna 950, 473 01 Nový Bor Adresa zařízení: Žižkova 159, 473 01 Nový Bor IČ: 75143861 Zastoupený: ředitelem Identifikátor služby: 1280179 Kapacita služby: max. okamžitá kapacita 6 osob Telefonní číslo: 487 725 182, 773 119 847 Web: www.dpsnb.cz Čl. I. Předmět činnosti V denním stacionáři (dále jen DS) poskytujeme ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku a zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje tyto základní činnosti: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy, aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Čl. II. Smlouva o poskytování služby denní stacionáře Služba se poskytuje na základě písemně uzavřené smlouvy. Ujednání Smlouvy je možno měnit na základě písemného dodatku. Každá ze smluvních stran obdrží jedno vyhotovení Smlouvy, které má platnost originálu. Čl. III. Individuální plánování Uživatel si stanovuje cíl, kterého chce prostřednictvím služby dosáhnout. Klíčový pracovník s uživatelem sjednávají, jak se bude postupovat, aby se osobní cíl naplnil, jak se na plnění bude podílet uživatel a jak poskytovatel. Klíčový pracovník spolu s uživatelem pravidelně hodnotí, zda služba splňuje očekávání uživatele, zda mu skutečně přináší pomoc a podporu, kterou od služby očekává. Čl. IV. Způsob poskytování služby denní stacionáře Uživatele chápeme jako jedinečnou osobu, ke každému uživateli přistupujeme individuálně a přizpůsobujeme rozsah služby jeho možnostem a potřebám. Při poskytování jednotlivých úkonů dodržujeme pravidla a pracovní postupy pro komunikaci s osobami s různým zdravotním postižením. Na uživatele nespěcháme, umožníme mu co největší samostatnost. Provádění běžných úkonů nebereme jen jako úkon samotný s určitým cílem, ale i jako činnost, která podporuje uživatele v jeho soběstačnosti a zároveň mu umožňuje prožít dobrý pocit ze zvládnuté činnosti. Uživatel se aktivně podílí na provedení úkonu vzhledem k jeho zvyklostem. Pracovník denního stacionáře může nabízet možnosti jiného (lepšího) provedení úkonu, ale konečné rozhodnutí je na uživateli. U každé činnosti je velice důležitá motivace uživatele a průběžná podpora od pracovníka. Vždy se snažíme v každém jedinci podporovat soběstačnost. Aktivizační a socioterapeutické činnosti Všechny činnosti, které naše služba poskytuje uživatelům, jsou dobrovolné, nenásilné

a jsou začleňovány do přirozeného běhu denního stacionáře nebo na přání uživatele. Při těchto činnostech podporujeme uživatelovu soběstačnost a sebeúctu a respektujeme jeho tempo. Druh činností si vybírá uživatel samostatně, nebo ve spolupráci s rodinou, nebo na doporučení pracovníka. Činnosti probíhají v denní místnosti, terapeutické místnosti (výtvarná dílna) a v zahradním areálu denního stacionáře. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím V rámci denního stacionáře jsou organizovány pro uživatele různé společenské akce návštěvy z MŠ besídky, besedy, společné oslavy narozenin, canisterapie, výlety do okolí. Účast uživatelů je dobrovolná. Uživatelé mohou využít možnosti rodinné návštěvy v denním stacionáři. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Úkon je zajišťován ve Středisku osobní hygieny, v prostorách denního stacionáře po předchozí domluvě s uživatelem. Při zajišťování úkonu se využívá těch pomůcek uživatele, které si sám donese (např. žínka, osuška, šampon, mýdlo, ručník apod.). Toaletní papír a inkontinentní pomůcky si uživatel nosí vlastní. Pracovníci denního stacionáře důsledně zachovávají uživatelovu intimitu. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Pracovnice denního stacionáře se orientuje v nabídce služeb a úřadů Novoborska. Pracovníci denního stacionáře mohou zajistit zjm.: pochůzky k lékaři, na úřady, drobné nákupy, pomoc s vyplňováním formulářů, zprostředkování dalších možných služeb a odborníků, pomoc při jednání s úřady a vyřizováním úředních listin. Poskytnutí stravy Obědy jsou zajišťovány obvykle od dvou dodavatelů - cenu oběda si stanovují vývařovny samy. Uživatelé si mohou sami zvolit, od kterého dodavatele budou obědy odebírat. Uživatel si také může donést oběd svůj. Ostatní jídla si uživatel obvykle nosí vlastní, dle jeho zvyklostí a chuti. V případě zajištění oběda od dodavatele, je nutno zakoupit stravenky (objednávkový lístek), které si může uživatel ponechat u sebe, nebo u pracovníka DS. Týdenní jídelní lístek obdrží uživatel nejméně tři dny dopředu, vybrané jídlo nahlásí pracovnici denního stacionáře nejpozději v den poskytnutí oběda. Jednotlivé porce se distribuují v termo jídlonosičích, které jsou majetkem zařízení a jsou zapůjčeny zdarma. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Pracovnice denního stacionáře je uživateli k dispozici po celou dobu pobytu uživatele v denním stacionáři. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek - Uživatel si může donést náhradní, nebo domácí oblečení, přezůvky. V denním stacionáři jsou k dispozici šatní skříně, které jsou umístěny v denní a odpočinkové místnosti, do kterých si mohou uživatelé uložit své osobní věci včetně oblečení.

pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík - Odpočinková místnost je vybavena polohovacími lůžky, která jsou dostatečně vysoká a slouží k příležitostnému odpočinku uživatelů. pomoc při prostorové orientaci a samostatném pohybu ve vnitřním prostoru - Prostory denního stacionáře jsou dobře osvětlené, bezpečné a bezbariérové. pomoc a podpora při podávání jídla a pití - V denním stacionáři je kuchyňka s dostatečným vybavením, ale pokud si to uživatel přeje, může si přinést nádobí vlastní. Čl. V. Úhrady za poskytování služby denního stacionáře Za poskytování služby denní stacionáře se platí úhrady v souladu s vyhláškou č.505/2006 Sb. k zákonu o sociálních službách a to ve výši, jak je schválila v Sazebníku úhrad Rada města Nový Bor. Úhrady jsou vybírány koordinátorkou denního stacionáře do 25. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v kterém byla služba poskytnuta (pokud se obě strany nedohodnou jinak). Má-li uživatel zájem o prodloužení termínu úhrady (nejpozději však do předposledního pracovního dne v měsíci), kontaktuje sociálního pracovníka. V případě nedodržení termínu, sociální pracovník kontaktuje ředitele organizace a postupuje dle jeho pokynů. Dny a hodiny, kdy byla poskytnuta služba, eviduje písemně koordinátorka denního stacionáře ve výkazu uživatele, do kterého může uživatel průběžně nahlížet. K poslednímu dni v měsíci je výkaz předán uživateli ke kontrole a podpisu. Následně sociální pracovník dle výkazu vyhotoví každému uživateli měsíční vyúčtování za poskytnutou službu. Uživatel obdrží při vyúčtování poskytnuté služby stvrzenku, na které jsou uvedeny zvlášť základní (pobyt ve stacionáři) a zvlášť fakultativní služby (např. doprava do zařízení), které uživatel v daném měsíci využil. Na každé stvrzence je uveden měsíc/rok, za který úhrada probíhá, jméno, příjmení a adresa uživatele, částka za základní fakultativní služby, celková částka k úhradě. Stvrzenka je opatřena razítkem a podpisem sociálního pracovníka. V případě nejasností souvisejících s vyúčtováním za poskytnuté úkony, se může uživatel obrátit na sociální pracovnici organizace (tel. 487 726 327, tel. 774 751 341). Čl. VI. Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování služby denní stacionáře K podání stížnosti je oprávněn kdokoliv, nejen uživatel služby denní stacionáře, ale v jeho zájmu jakýkoliv občan. Stížnost může být podána i anonymně. Všem zájemcům o službu při podpisu formuláře Záznam z jednání se zájemcem o poskytování služby denního stacionáře jsou v písemné podobě předána Pravidla a

pracovní postup pro podávání a vyřizování stížností na kvalitu nebo způsob poskytování služby denní stacionáře. Tato pravidla jsou dále k dispozici na nástěnkách ve společných prostorách denního stacionáře a na internetových stránkách naší organizace www.dpsnb.cz Čl. VII. Ochrana osobních údajů Pracovníci služby denní stacionáře jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních a citlivých údajích uživatelů služby a informacích, které se dozvěděli v souvislosti se sjednáváním nebo poskytováním služby, to vše v souladu se zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění. O každém uživateli shromažďujeme jen ty osobní údaje, jaké v daný okamžik potřebujeme pro odborné a kvalitní poskytování služby. Při podpisu Záznamu z jednání se zájemcem o poskytování služby denní stacionáře zájemce o službu stvrzuje svým podpisem souhlas se zpracováním osobních údajů. Uživatel má možnost na požádání nahlédnout do své osobní dokumentace zpracovávané v souvislosti s poskytováním služby. Podrobnější informace poskytne sociální pracovnice. Čl. VIII. Nouzové a havarijní situace Nenadálá situace na straně poskytovatele (např. chřipková epidemie) - řeší ředitel organizace dle aktuální situace. Všichni uživatelé služby budou o přijatých opatřeních informováni pověřeným pracovníkem služby.