UKRAINE.... aby rodina byla domovem VÝROČNÍ ZPRÁVA

I UKRAINE Krizový... aby rodina byla domovem... Každá slza má svůj příběh VÝROČNÍ ZPRÁVA 2014

Obsah 1 Úvodní slovo 2 Charitní ošetřovatelská služba 3 Charitní pečovatelská služba Znojmo 4 Denní stacionář sv. Damiána 5 Sociální rehabilitace - Ateliér Samuel 6 Domov pro matky a otce v tísni 7 Tereza - pomoc obětem domácího násilí 8 Magdala - pomoc obětem obchodování s lidmi a nucené prostituce Znojmo 9 Dílna sv. Kláry 10 Osobní asistence 11 Klub s asistencí 12 Centrum poradenství a pomoci 13 Rodinný sociální asistent 14 Klub Coolna Znojmo 15 Klub Coolna Moravský Krumlov 16 Dobrovolnické centrum 17 Tříkrálová sbírka 18 Pomoc na Ukrajině 19 Postní almužna 19 Charitní šatník 20 Krizový dobrovolný tým 21 Významné události roku 2014 22 Organizační struktura Oblastní charity Znojmo 23 Finanční zpráva Oblastní charity Znojmo 2014 23 Organizační struktura DCHB 24 Výkaz majetku a zdrojů Oblastní charity Znojmo za rok 2014 25 Dárci Oblastní charity Znojmo za rok 2014 Koncert Pavla Helana s Petrem Bendem a Samuel bumem

Výroční zpráva za rok 2014 Vážení přátelé, právě držíte v ruce Výroční zprávu 2014, která Vám představí naši činnost, služby, aktivity a vše co děláme v naší organizaci. V minulé výroční zprávě jsem psal o stěhování některých našich služeb, a tak můžeme konstatovat, že jsou již na svých nových místech usazené, veřejnosti dobře známé a všechny služby již mají důstojné podmínky ke své práci. Není to jen o umístění služby na nové adrese, ale je to o nasazení zaměstnanců, jejich práci pro naše uživatele a pacienty, každoroční vzdělávání a tím zvyšování odbornosti poskytovaných služeb. Jsem rád, že kontroly, které jsme v roce 2014 absolvovali, dopadly s velmi dobrým výsledkem. Byli jsme kontrolování Jihomoravským krajem, Diecézní charitou Brno a zavedli jsme také systém vnitřních kontrol. Tyto pozitivní výsledky jsou zásluhou našeho pracovního kolektivu, který si je vědom odpovědnosti za dobré jméno naší organizace, ale hlavně za vysokou kvalitu poskytovaných služeb. Rád bych vyzdvihl dvě aktivity roku 2014. V dubnu pořádali zaměstnanci Denního stacionáře sv. Damiána, spolu s kolegy dalších služeb první ročník společenské akce Úsměvy pro osoby s mentálním postižením a přátele, které se zúčastnili i kolegové z Charity Třebíč a dalších organizací. Tento první ročník založil tradici, která povede k přátelskému setkávání lidí, kteří se starají o osoby s postižením, setkávání lidí s postižením a široké veřejnosti. Je to akce plná soutěží, her a zábavy. Na Ukrajině se nám podařilo založit novou Charitu ve městě Zoločiv. Tomu předcházelo vybavení a zaučení práce ve svíčkařské dílně. Dílna slouží jako pracovní terapie pro děti i dospělé s mentálním postižením. Jsem rád, že svíčkařská dílna je za krátkou dobu svého působení již v plusových číslech. Další aktivitou v Zoločivu je, že jsme vybavili a rozjeli půjčovnu zdravotních pomůcek, na stejném principu jaký funguje u nás v ošetřovatelské službě. Nemocnici v Zoločivu jsme vybavili novými sterilizátory, vyšetřovacími lůžky, lednicemi a ozařovacími lampami. OBLASTNÍ CHARITA ZNOJMO datum vzniku: 15. února 1993 kontakt: Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo tel., fax: 515 220 768 znojmo@ znojmo..cz internetové stránky: www.znojmo..cz peněžní ústav y: Komerční banka, a. s. číslo účtu: 107-4585900247/0100 Sberbank, a.s. číslo účtu: 4200083873/6800 IČ 44990260 DIČ CZ44990260 ředitel: Mgr. Evžen Adámek asistentka: Helena Horáková, DiS. propagace: Veronika Brandejs projektová manažerka: Mgr. Barbora Pavelková účetní: Kateřina Loubová personalistka: Ludmila Dvořáková od 1. 11. 2014 Bc. Ivana Pennová Dovolte mi, abych v tomto úvodním slově poděkoval všem příznivcům, přátelům a přispěvatelům. Velmi si vážím každého dobrovolníka, který nám věnuje svůj volný čas, každého, kdo přispívá ze svého na naše společné dílo. Děkuji všem dárcům pravidelným i náhodným, všem komu není lhostejný osud znevýhodněných osob. Díky státní správě a samosprávě za finanční podporu, dárcům Tříkrálové sbírky a všem dárcům, kteří nám pomáhají tvořit společné dílo pomoci druhým. Děkuji ještě jednou všem za podporu a přeji Vám vše dobré a těším se na další spolupráci s Vámi. EvženAdámek ředitel Oblastní Znojmo je jednou z deseti oblastních charit Diecézní charity Brno.. Diecézní Brno je zaregistrována u Ministerstva kultury České republiky v Rejstříku evidovaných právnických osob pod číslem 8/1-07-708/1996 ze dne 30. 10. 1996. 1

Vedoucí: Angelika Osovská Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 604 294 176 tel.: 515 261 191 chos@ znojmo..cz říjen 1993 SLUŽBA ZNOJMO Charitní ošetřovatelská služba Výroční zpráva za rok 2014 Pobočka Moravský Krumlov: Znojemská 235 672 01 Moravský Krumlov tel.: 515 322 444 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 ošetřilo 16 zdravotních sester 1300 pacientů, 1031 z nich bylo starších 65 let - celkem provedly 44 000 návštěv - v roce 2014 byla 27 pacientům poskytnuta paliativní péče a mohli dožít ve své nemoci doma v kruhu svých blízkých - zdravotní sestry mají k dispozici 16 osobních automobilů a celkem najely 280 035 km - zdravotní sestry se průběžně účastní akreditovaných kurzů a doplňují si vzdělání - služba je registrovaná u Krajského úřadu JmK jako zdravotnické zařízení Nadace Jistota Charitní ošetřovatelská služba zajišťuje poskytování odborné ošetřovatelské péče pacientům v jejich vlastním domácím prostředí, tím udržuje jejich stávající kvalitu života, zkracuje pobyt v nemocnici a oddaluje nebo zamezuje umístění do ústavů sociální péče. Zdravotní péče je poskytována pacientům s akutním nebo chronickým onemocněním, pacientům tělesně postiženým a závislým na cizí pomoci. CO VŠECHNO DĚLÁME Charitní ošetřovatelská služba přijímá do péče pacienty na základě indikace praktického lékaře, ošetřujícího lékaře nebo na žádost pacienta či jeho rodiny, a to po dohodě s praktickým lékařem. Zdravotní výkony indikované ošetřujícím lékařem proplácí příslušná zdravotní pojišťovna, pacient službu nehradí. Odbornou ošetřovatelskou službu pacientům přijatým do domácí péče poskytují všeobecné - registrované zdravotní sestry. Provoz střediska ošetřovatelské služby je celoroční, nepřetržitý, zdravotní sestry poskytují službu nejvíce v době od 6:00 do 22:00 hod. Pokud to zdravotní stav pacienta vyžaduje, je ošetření zajištěno v kteroukoli dobu, jak určí ošetřující lékař. Ošetřovatelská služba také zajišťuje možnost kontaktu na pověřenou zdravotní sestru, která má k dispozici služební mobilní telefon a služební automobil. Komplexnost ošetřovatelské služby v rodinách je zajištěna intenzivní spoluprací s pečovatelskou službou, osobní asistencí, se sociální pracovnicí a v neposlední řadě s dobrovolníky. Velkým pozitivem pro naše klienty je možnost zapůjčení zdravotnických pomůcek na nezbytně nutnou dobu. POSKYTOVANÉ SLUŽBY - převazy pooperačních ran - ošetření a obvazy bércových defektů a dekubitů - odběr krve a biologického materiálu - aplikace injekcí, inzulínu - podávání léků - výměny, ošetření permanentních katétrů - ošetřovatelská rehabilitace - poradenství rodinným příslušníkům a blízkým, jak zvládat jednoduché ošetřovatelské postupy - půjčování zdravotnických pomůcek 2

Výroční zpráva za rok 2014 Charitní pečovatelská služba Znojmo Vedoucí: Bc. Jaroslava Valová, DiS. Pontassievská 1, 669 02 Znojmo mobil: 731 402 781 chps@ znojmo..cz říjen 1993 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 využilo našich služeb 145 uživatelů - proběhlo 15 551 návštěv, při těchto návštěvách bylo poskytnuto 38 695 úkonů v přímé péči - službu zajišťuje 14 pracovníků - fyzický počet - poskytování služby je ve Znojmě a v 27 obcích znojemského regionu - nově zavedená služba u 59 uživatelů - služba je zaregistrována dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, jako pečovatelská služba Charitní pečovatelská služba Znojmo poskytuje službu lidem, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci, ke které může dojít z důvodu věku, ztráty soběstačnosti, ztráty zdraví a umožnit jim naplnit individuální potřeby tak, aby zůstali rovnocennými členy své rodiny a mohli žít nezávisle a ve stálém kontaktu s ostatními lidmi v prostředí svého vlastního domova. Služba je poskytována ve Znojmě, ale i v obcích znojemského regionu. Jednotlivé aktivity služby probíhají v rámci poskytování pečovatelských služeb daných v registru poskytovatelů sociálních služeb. Empatickým přístupem k jednotlivým uživatelům jim umožňujeme naplnit jejich individuální potřeby a zlepšit jejich zapojení se do místní komunity. CO VŠECHNO DĚLÁME Charitní pečovatelská služba nabízí činnosti úkony v oblasti zajištění chodu domácnosti, ale také oblasti péče o vlastní osobu. Bližší nabídka činností je uvedena v přehledu na této stránce. Dané činnosti se poskytují přímo v domácnosti uživatelů, kteří bydlí ve Znojmě, ale i v obcích znojemského regionu. Poskytované činnosti mohou uživatelé využít nejen v pracovní dny, ale i o víkendech a ve svátcích. Prostřednictvím pečovatelských činností pracovníci služby plní individuální potřeby, přání a požadavky uživatelů, které si stanovili do individuálního plánování průběhu služby. V procesu individuálního plánování také dochází k průběžnému hodnocení nejen plnění daných potřeb a požadavků, ale také i celé služby. V rámci rozvoje služby dochází prostřednictvím přednášek o službě a sociální potřebnosti osob k navazování nových konstruktivních vztahů s obcemi znojemského regionu. Výbor dobré vůle Nadace Olgy Havlové Podpořeno z programu Výboru dobré vůle - Nadace Olgy Havlové POSKYTOVANÉ SLUŽBY POMOC PŘI ZVLÁDÁNÍ BĚŽNÝCH ÚKONŮ PÉČE O VLASTNÍ OSOBU: - pomoc a podpora při podávání jídla a pití - pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek - pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu v bytě - pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík POMOC PŘI OSOBNÍ HYGIENĚ NEBO POSKYT- NUTÍ PODMÍNEK PRO OSOBNÍ HYGIENU: - pomoc při úkonech osobní hygieny - pomoc při základní péči o vlasy - pomoc při základní péči o nehty - pomoc při použití WC POSKYTNUTÍ STRAVY NEBO POMOC PŘI ZAJIŠTĚNÍ STRAVY: - dovoz nebo donáška jídla - pomoc při přípravě jídla a pití - příprava a podání jídla a pití POMOC PŘI ZAJIŠTĚNÍ CHODU DOMÁCNOSTI: - běžný úklid a údržba domácnosti - pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti - donáška vody - topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení, tj. vymetání kamen - běžné nákupy - běžné pochůzky - velký nákup - praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy - praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy ZPROSTŘEDKOVÁNÍ KONTAKTU SE SPOLEČENSKÝM PROSTŘEDÍM: - doprovázení dospělých do školy, školského zřízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět 3

Vedoucí: Mgr. Soňa Foitová Mašovická 10, 669 02 Znojmo mobil: 604 294 184 tel.: 515 220 204 damian@ znojmo..cz duben 1995 Denní stacionář sv. Damiána Výroční zpráva za rok 2014 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 navštěvovalo denní stacionář 27 uživatelů, jejich věk se pohyboval v rozmezí od 18 do 55 let - pracovníci poskytli přes 9723 hod. úkonů - v rámci svozu a rozvozu uživatelů do zařízení jsme najeli téměř 11 500 km - reakcí na poptávku jsme rozšířili věkovou hranici uživatelů (od 7 do 64 let) a prodloužili provozní dobu na 9 hodin (od 6:30 do 15:30) - zvýšil se počet prodaných výrobků - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách, jako denní stacionáře POSKYTOVANÉ SLUŽBY - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu při převlékání, při přesunu na lůžko či vozík, prostorové orientaci a samostatném pohybu, poskytnutí stravy a pomoc při podávání jídla a pití - pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - výchovné, aktivizační a sociálně terapeutické činnosti (nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, sociálně terapeutická činnost, senzomotorická stimulace ve sneozelenu, pracovně výchovná činnost v pracovních dílnách, a to v dřevařské dílně, multidílně, cvičné kuchyňce, na zahradě, ve společenské místnosti, cvičné úklidové místnosti - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (upevnění kontaktu s rodinou, návštěvy společenských, sportovních, kulturních a jiných akcí) - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - svoz, rozvoz uživatele do/ze zařízení - přeprava uživatele služebním automobilem - dohled nad užitím léků V denním stacionáři zajišťujeme pomoc a podporu osobám s mentálním postižením, kombinovanými vadami i rysy autismu ve věku 7 až 64 let a umožňujeme jim tak setrvat v přirozeném domácím prostředí. Individuálním přístupem a podporou samostatnosti zajišťujeme uživatelům základní potřeby, udržujeme i rozvíjíme jejich schopnosti a dovednosti, a tím přispíváme ke zlepšení kvality a usnadnění běžného života. CO VŠECHNO DĚLÁME V roce 2014 jsme směřovali poskytováním služeb zejména ke zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Vytvářeli jsme uživatelům příležitosti k navazování a udržování sociálních vztahů jak s rodinou, tak i s kamarády a veřejností. Pracovníci denního stacionáře pořádali v dubnu jednu z našich největších akcí v historii stacionáře - Úsměvy 2014. Jednalo se o 1. ročník setkání lidí s postižením i bez něj, který probíhal v duchu dovednostních soutěží, tvoření, zábavy a Zumby. Během celého dne akci navštívilo kolem 170 lidí - soutěžících, nesoutěžících, dětí, mladých, starých, studentů, všech, koho zaujala myšlenka setkání - posilovat sociální začleňování zdravotně znevýhodněných osob. Další úsměvy se vykouzlily uživatelům například při výstavách, návštěvách kina, divadla, restaurace, Zahradní párty, Vánočním posezení u stromečku i každoroční účasti na Fimfáru v Olomouci a Abilympiádě v Pardubicích, odkud si jeden z uživatelů dovezl medaili a diplom za třetí místo v návrhu plakátu. Nejen pracovníci, ale i uživatelé zaznamenali vzrůstající zájem veřejnosti o naše výrobky. Velice nás všechny těší každý prodaný kus. Díky prodeji jsme mohli dohradit náklady na svozovou službu a nemuseli cenu svozu uživatelům zvyšovat. Dále se zadařil nákup zvedacího zařízení pro imobilní osoby a realizace rozsáhlé opravy svozového vícemístného automobilu upraveného pro dva invalidní vozíky, na kterou nám částečně přispěla Nadace Charty 77. Děkujeme. Mgr. Soňa Foitová, vedoucí služby 4

Výroční zpráva za rok 2014 Sociální rehabilitace - Ateliér Samuel Vedoucí: Jana Svobodová Křížovnická 26, 669 02 Znojmo mobil: 731 629 964 samuel@ znojmo..cz leden 2006 ZHODNOCENÍ PROJEKTU Sociální rehabilitace poskytuje podporu osobám s mentálním postižením při zachování či rozvíjení jejich základních sociální a osobních návyků a pracovních dovedností, podporu jejich samostatnosti, která jim může pomoci zlepšit jejich společenské postavení. Tato podpora vychází z individuálních potřeb osob, respektuje jejich základní lidská práva a svobody a současně nabízí pomoc při jejich začleňování do běžného života. CO VŠECHNO DĚLÁME Nabízíme nácviky pracovních a sociálních dovedností, které každý uživatel může uplatnit v běžném životě. Například to jsou různé práce na zahradě (sázení, sekání trávy, úklid sněhu), práce v domácnosti (žehlení, vaření, uklízení), práce na počítači (psaní životopisu, vyhledávání informací na internetu), nácvik nakupování, cestování apod. Pomocí těchto dovedností se uživatel stává soběstačnějším, snižuje se jeho závislost na pečujících osobách. Procvičováním pracovních činností, upevňováním pracovních návyků může některý uživatel dosáhnout i zaměstnání nejen v Chráněných dílnách, pokud mu to jeho zdravotní stav a schopnosti dovolí. Výrobky, které vznikají v dílnách pracovní terapie, rádi prezentujeme na naší každoroční výstavě v Domě umění ve Znojmě. Další důležitou oblastí, které se věnujeme, jsou zájmové aktivity našich uživatelů. Zprostředkováváme kontakty na vhodná sdružení či kluby mimo naše zařízení. Sami se věnujeme bubnování a rádi občas i koncertujeme. V roce 2014 jsme si společně zahráli s Pavlem Helanem a Petrem Bendem v krásném znojemském divadle. Dalším významným koncertem byl Tříkrálový koncert v kostele sv. Michala. Těm uživatelům, kteří touží po samostatném bydlení, nabízíme podporu v dosažení tohoto cíle a následně podporu při jeho udržení. - v roce 2014 navštěvovalo Ateliér 20 uživatelů - uživatelé se zúčastnili celkem 26 různých akcí a aktivit - služba je poskytována bezúhradně - provozní doba Ateliéru je od 7:00 do 14:00 hod. - soustavné celoživotní vzdělávání všech pracovníků je pro naše zařízení samozřejmostí - důležitá je pro nás spolupráce s dalšími institucemi, např. s Chráněnými dilnami Znojmo, klubem Pharos, JM muzeem, Praktickou školou, Svazem tělesně postižených, Tyflocentrem Znojmo a mnoha dalšími - aktivně se zapojujeme do Komunitního plánování sociálních služeb ve Znojmě - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách, jako sociální rehabilitace POSKYTOVANÉ SLUŽBY - základní sociální poradenství - nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, např. praní, žehlení, poznávání hodnoty peněz - zprostředkovávání kontaktu se společenským prostředím, např. návštěvy výstav, galerií, poznávací výlety, společenské akce - výchovné, vzdělávací, aktivizační činnosti např. pletení košíků, šití, keramické práce, práce na počítači, komunikace - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, např. zprostředkování kontaktů vyhledávání informací, pomoc při zajištění kompenzačních pomůcek apod. - ambulantní a terénní forma Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. 5

Vedoucí: Bc. Blanka Mahdalová Mašovická 12, 669 02 Znojmo mobil: 604 294 190 tel.: 515 220 755 dmt@ znojmo..cz září 1997 ZHODNOCENÍ SLUŽBY Domov pro matky a otce v tísni Výroční zpráva za rok 2014 - v roce 2014 jsme poskytli ubytování 123 u živatelům, z toho 35 matkám, 4 otc ům, 84 dětem - kapacita zařízení je 13 bytových jednotek s 43 lůžky, pričemž 1 matka/otec s dítětem/dětmi obývá samostatně bytovou jednotku - od 1. 6. 2010 poskytujeme službu i otcům s dětmi - služba je zaregistrovaná dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách jako azylové domy POSKYTOVANÉ SLUŽBY - poskytnutí ubytování po dobu zpravidla 1 roku - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů) - základní sociální poradenství - sociálně právní ochrana dětí - materiální pomoc (ošacení) - poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy (vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu nebo pomoc s přípravou stravy) Pro děti - rozvoj dovedností dětí, zvýšení šance na bezproblémový vstup do školského zařízení - pomoci zmírnit handicap, který sociálně vyloučené děti ve svých životech prožívají - pomoci dětem překonat tíživou situaci a vybudovat pocit bezpečí a klidu - posilování zdravého sebevědomí dítěte - pomáhat také tam, kde vlastní rodiče nestačí, kdy nedokáží poskytnout potřebné informace Pro matky/otce - vytváření individuálních plánů, podpora a nácvik rodičovského chování včetně vedení hospodaření a udržování domácnosti a nácvik sociálních kompetencí v jednání na úřadech apod. - volnočasové aktivity pro matky/otce a jejich děti - duchovní chvilky - individuální terapie s psychologem Poskytujeme ubytování a pomoc těhotným ženám, matkám a otcům s dětmi, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a nedokážou bez podpory tuto situaci řešit. Motivujeme je k odpovědnému přístupu k životu, výchově a péči dětí, vedení domácnosti, hospodaření s financemi a hledání zaměstnání. Vytváříme bezpečné a klidné prostředí pro děti. Vedeme uživatele k převzetí zodpovědnosti za vlastní život. CO VŠECHNO DĚLÁME Ajak se nám to daří? Příběh paní Evy. do domova jsem přišla v době, kdy jsem se rozváděla s manželem. Dělal mi ze života peklo. Nadělal spoustu dluhů a přišli jsme o dům. S dcerou jsme neměla kam jít. V domově jsem se dávala dohromady, ze začátku hlavně po psychické stránce. Za pomoci zaměstnanců domova jsem si začala dávat život do pořádku. V klidu jsem si promyslela, co bude dál. Našla jsem si práci a bydlení. Díky pobytu v domově jsem se znovu postavila na vlastní nohy a vím, že to s dcerou zvládneme. (jméno matky je změněno) A DALŠÍ ČINNOSTI Důležitá je i spolupráce s dalšími zařízeními sociálních služeb, která vede k zlepšování kvality života lidí v těchto zařízeních. Spolupráce s těmito zařízeními jsou vždy přínosem nejen pro uživatele ale i pro zaměstnance zařízení. Potřební pomáhají potřebným - spolupráce sazylovým domem pro muže a ženy Znojmo - uživatelé azylového domu připravují akce pro děti z domova s Věznicí Znojmo - odsouzení se účastnili módní přehlídky ke Dni matek pro veřejnost, výroba dárků pro naše uživatele odsouzeným, který osobně dárky předal s terapeutickou komunitou pro drogově závislé Salebra - klienti si připravili společenské akce, přednášky o problematice závislostí apod. Spolupráce se zařízeními sociálních služeb pro seniory Domov důchodců Božice - každoroční vánoční setkávání dětí z domova se seniory Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. 6

Výroční zpráva za rok 2014 Tereza - pomoc obětem domác ího násií l Vedoucí: Mgr. Radka Sovjáková Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 736 529 292 tel.: 515 223 088 tereza@ znojmo..cz leden 2005 Každá slza má svůj... příběh ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 bylo učiněno celkem 711 intervencí a 208 kontaktů s 39 uživateli - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách, jako krizová pomoc. ilustrační foto - výstava o domácím násílí Služba Tereza poskytuje podporu a pomoc osobám, které se ocitnou v takové životní situaci, jež ohrožuje jejich zdraví či život a klade na ně nepřiměřenou zátěž, kterou nejsou schopny zvládnout vlastními silami. Naše práce je založena na důvěře a individuálním přístupu k člověku. Klademe důraz na zajištění bezpečí obětí a jejich dětí. CO VŠECHNO DĚLÁME Služba vznikla v roce 2005 a od té doby pomáháme našim uživatelům vyrovnávat se s těžkou životní situací, do níž se dostali. Díky společné práci sociálních pracovníků, psychologa a právníka posilujeme a motivujeme uživatele k samostatnému rozhodování a hodnocení situace. Prostřednictvím motivačních a podpůrných rozhovorů vracíme uživatelům sebevědomí, chuť se rozhodovat o svém životě a svých potřebách a sílu začít žít nový život bez násilí. Hlavními formami práce je krizová pomoc, terénní práce, psychologické, sociální a právní poradenství a vzdělávací aktivity v oblasti zaměstnanosti. Díky projektu Vaše šance, který byl realizován v rámci služby v letech 2012-2014, můžeme podporovat osoby ohrožené domácím násilím v aktivní snaze navrátit se na trh práce, a to především prostřednictvím pracovně právního poradenství, informačního servisu a výukového programu z oblasti zaměstnanosti. Dne 4. 12. proběhlo evaluační setkání projektu Vaše šance se zástupci spolupracujících organizací, na kterém byl projekt oficiálně zhodnocen a ukončen a byly představeny jednotlivé výstupy. V rámci primární prevence zajišťujeme přednášky na téma domácí násilí na základních a středních školách na Znojemsku a Moravsko-Krumlovsku. S ČÍM VÁM MŮŽEME POMOCI SOCIÁLNĚ - PRÁVNÍ PROBLEMATIKA - pomoc při sepisování žádosti o úpravu poměrů k nezletilým dětem - výživné na nezletilé děti - výživné mezi manželi atd. - pomoc při formulaci předběžného opatření při prodloužení vykázání atd. - podpora během soudního jednání, - doprovod na Policii České republiky, k právnímu zástupci, na úřady BYTOVÁ OTÁZKA - pomoc se zprostředkováním azylového ubytování či ubytování s utajenou adresou - pomoc při hledání vlastního bydlení nebo pronájmu OBLAST VZDĚLÁVÁNÍ A NÁVRATU NA TRH PRÁCE - podpora při hledání nového zaměstnání nebo změně stávajícího - možnost přístupu na internet v rámci hledání nového zaměstnání - moduly vzdělávání jako podpora pro získání nového zaměstnání naše činnost nesupluje funkci Úřadu práce PODPORA A ZVYŠOVÁNÍ SEBEDŮVĚRY - krizová intervence, motivační a podpůrné rozhovory, individuální psychologické konzultace, - doprovod k lékaři, duchovní poradenství MATERIÁLNÍ POMOC - poskytnutí potravin, hygienických potřeb v krizové situaci ilustrační foto - výstava o domácím násílí Projekt Vaše šance CZ.1.04/3.1.02/67.00023 je financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky. 7

Vedoucí: Jana Kopečková, DiS. od 1. 5. 2014 Kamila Dušková, DiS. Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 731 179 772 tel.: 515 221 987 magdala@ znojmo..cz září 2004 Magdala pomoc obětem obchodování s lidmi a nucené prostituce Znojmo Výroční zpráva za rok 2014 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 bylo provedeno 500 intervencí, 576 kontaktů - bylo provedeno 287 HIV testů, 288 testů na syfilis a 256 testů na hepatitidu B a 288 testů na hepatitidu C - bylo proškoleno 729 osob v rámci primární prevence - služba je zaregistrována podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách jako terénní programy Výbor dobré vůle Nadace Olgy Havlové Podpořeno z programu Výboru dobré vůle - Nadace Olgy Havlové Posláním služby je pomoc osobám, které jsou komerčně zneužívané, oběti obchodu s lidmi, osoby v krizi, osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách a osoby, které vedou rizikový způsob života, nebo jsou tímto způsobem života ohroženy při návratu k běžnému životu. Poskytujeme účinnou podporu těmto osobám, aby mohly žít důstojným a smysluplným životem. Služba zmírňuje obtížnou životní situaci, přičemž respektuje jejich rozhodování. Cílem služby je cílovou skupinu osob vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Poskytnout jim možnost změnit svůj dosavadní způsob života, umožnit jim vyrovnat se se svou situací a pomoci jim zařadit se do společnosti běžné populace. CO VŠECHNO DĚLÁME Služba Magdala pomoc obětem obchodování s lidmi a nucené prostituce Znojmo získala prostřednictvím Nadace rozvoje občanské společnosti (NROS) finanční prostředky na realizaci projektu Magdala. Projekt se zaměřuje na osoby, které se pohybují v prostředí prostituce. Prostřednictvím aktivit projektu se pracovníci sociální služby Magdala snaží změnit pohled na bezvýchodnost životní situace a zajišťují co nejvyšší dostupnost služeb. Důležitou součástí projektu je snaha změnit pohled široké veřejnosti na osoby z řad cílové skupiny a snížit riziko přenosu pohlavně přenosných chorob. Projekt je koncipován pro celé Znojmo a okolí od srpna roku 2014 do dubna roku 2016. V rámci projektu spolupracujeme s Oblastní charitou Blansko. V rámci primární prevence vykonáváme preventivní přednášky na základních a středních školách na Znojemsku. Tématem přednášek jsou Pohlavní choroby a Obchod s lidmi. V rámci sekundární prevence poskytujeme uživatelům bezplatně testy na HIV, Syfilis a Hepatitidu B a C. Snažíme se tímto způsobem eliminovat a snižovat riziko pohlavně přenosných chorob. Příspěvek z Nadace Olgy Havlové byl využit k pořízení hygieny a rychlotestů na HIV, Syfilis a Hepatitidu B a C, které byly poskytovány našim uživatelům v terénu v rámci prevence pohlavně přenosných chorob. Děkujeme. Podpořeno grantem z Islandu, Lichtenštejnska a Norska v rámci EHP fondů. www.fondnno.cz, www.eeagrants.cz Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Testy HIV byly zakoupeny za pomoci finančního příspěvku Výboru dobré vůle Nadace Olgy Havlové. Tyto testy jsou pravidelně využívány při testování našich klientek v poradenském centru a při streetworku. Děkujeme 8

Výroční zpráva za rok 2014 Dílna sv. Kláry Vedoucí: Mgr. Magdaléna Králová od 1. 12. 2014 Mgr. Nikola Ulčová Mikulášské nám. 12, 669 02 Znojmo mobil: 733 755 938 klara@ znojmo..cz říjen 2000 ZHODNOCENÍ SLUŽBY Dílna sv. Kláry ve Znojmě poskytuje sociální službu lidem s duševním onemocněním, kteří se v důsledku své nemoci nemohou uplatnit na otevřeném trhu práce. Podporuje uživatele, aby se co nejvíce zapojili do společnosti a získali základní pracovní návyky, a to prostřednictvím pracovní terapie. CO VŠECHNO DĚLÁME V dílně se snažíme rozvíjet a upevňovat pracovní návyky a dovednosti uživatelů při různých činnostech, jako např. šití, linoryt, výroba dekoračních předmětů z různých materiálů, výroba šperků z korálků či smaltu. V roce 2014 jsme zakoupili Button maker, díky kterému můžeme vyrábět různě velké placky, zrcátka a magnetky. Hotové výrobky z naší dílny uživatelé prodávají na prodejních akcích. Další motorické, psychické a sociální dovednosti uživatelů upevňujeme při vzdělávacích činnostech, výletech, při návštěvách výstav a jiných kulturních akcích. Dále se uživatelé učí dovednostem, které jsou důležité pro jejich samostatnost. Jedná se o nácvik vedení domácnosti a nácvik cestování. V Dílně sv. Kláry budujeme tolerantní a přátelskou atmosféru, uživatelé si mohou sami zvolit své pracovní tempo a pracovní dobu. Pracovní činnosti se střídají s činnostmi relaxačními a společenskými. V Dílně sv. Kláry zachováváme důstojnost uživatelů, respektujeme jejich práva a rozhodnutí, zachováváme mlčenlivost, podporujeme seberealizaci uživatelů a uplatňujeme individuální přístup ke všem uživatelům, podporujeme nezávislost uživatelů a vzájemný respekt zaměstnanců a uživatelů. - v roce 2014 jsme poskytli službu 19 osobám s duševním onemocněním - V roce 2014 jsme se osobně zúčastnili 8 prodejních trhů a stali se součástí výstavy Ateliéru Samuel v Domě umění ve Znojmě - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách, jako sociálně terapeutická dílna - Cílem služby je uživatel, který má díky pravidelnému režimu a pracovní činnosti stabilizovaný či zlepšený zdravotní stav po psychické a fyzické stránce. - Cílem služby je uživatel, který ovládá základní pracovní návyky a dovednosti. - Cílem služby je uživatel, který je soběstačný a dokáže být odpovědný za sebe a své jednání. Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. 9

Vedoucí: Bc. Markéta Bílková Horní Česká 6, 669 02 Znojmo mobil: 604 294 188 osasistence@ znojmo..cz červenec 2002 Osobní asistence Výroční zpráva za rok 2014 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - za rok 2014 jsme poskytli osobní asistenci celkem 27 uživatelům se zdravotním postižením, z toho 13 dětem a mládeži do 18 let a 14 dospělým osobám, v celkovém rozsahu 5 516,5 hodin osobní asistence a 177 hodin fakultativních činností - službu poskytlo celkem 13 osobních asistentů - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách, jako osobní asistence POSKYTOVANÉ SLUŽBY - pomoc s péčí o sebe - s oblékáním, s hygienou, při použití WC - pomoc při pohybu doma i venku - pomoc s přesuny na vozík, postel, do auta - pomoc s vařením a podáváním jídla - pomoc s péčí o domácnost, s nákupy - doprovody k lékaři, na úřady, za kulturou, do zaměstnání, do školy, za sportem - pomoc při docházce do škol a školských zařízení, volnočasových kroužků - pomoc s péčí o dítě se zdravotním postižením - pomoc při obstarávání osobních záležitostí Fakultativní služby: - doprava pro uživatele bezbariérovým vozidlem - doprava pro uživatele jeho vozidlem - volnočasové aktivity - zájmové aktivity - podpora při dodržování léčebného režimu Dále poskytujeme: - základní sociální poradenství Osobní asistence Znojmo je terénní služba poskytovaná prostřednictvím osobních asistentů osobám se zdravotním postižením. Mezi naše uživatele patří osoby s tělesným, mentálním, kombinovaným a jiným zdravotním postižením, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby. Služba je určena pro děti od 1 roku, mládež a dospělé do 64 let. Službu poskytujeme v celém znojemském regionu. Služba se poskytuje bez časového omezení podle potřeb uživatelů (sedm dní v týdnu, včetně svátků a v případě potřeby i v nočních hodinách), v přirozeném prostředí (ve vlastním domácím prostředí uživatelů, ale i při pobytu mimo ně) a při činnostech, které uživatelé potřebují. CO VŠECHNO DĚLÁME V roce 2014 jsme díky finanční podpoře Rotary klubu Znojmo mohli našim uživatelům nabídnout mnoho volnočasových aktivit. V období od února do června se každé pondělní odpoledne naši uživatelé vozili na koních a každé čtvrteční odpoledne se konaly canisterapie nebo muzikorelaxace, kterých se účastnili i rodinní příslušníci našich uživatelů. Všichni si tyto aktivity moc užili. Děkujeme! 14. 6. 2014 proběhla akce Vítáme prázdniny s The Tap Tap 2014 v městském Lesíku ve Znojmě. Akci organizovalo o. s. Konipaska, které věnovalo část výtěžku z akce na nákup a opravu kompenzačních pomůcek pro naše uživatele a na nákup výtvarných potřeb na letní příměstské tábory. Děkujeme! 14.7. 18. 7. 2014 a 4. 8. 8. 8. 2014 jsme pro naše dětské uživatele zorganizovali příměstský tábor, konal se na Hradišti v prostorách Denního stacionáře sv. Damiána a Sociální rehabilitace Atelieru Samuel. Pořádaly se vycházky do přírody, vyráběly se hudební nástroje, svíčky, výrobky z pedigu a odpočívalo se při muzikorelaxaci. Už se všichni těšíme na další ročník! 10

Výroční zpráva za rok 2014 Klub s osobní asistencí Vedoucí: Bc. Markéta Bílková Horní Česká 6, 669 02 Znojmo mobil: 604 294 188 osasistence@ znojmo..cz červenec 2006 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v Klubu s asistencí se během roku 2014 zaznamenalo 142 návštěv CO VŠECHNO DĚLÁME Novinkou roku 2014 bylo zahájení pravidelné volnočasové aktivity tzv. úterního tvoření. Při této činnosti děti procvičují své motorické a sociální dovednosti a rozvíjí kreativitu. Koná se každé úterní odpoledne a je to mezi našimi uživateli velice oblíbená volnočasová aktivita. Pomáháme tak i rodičům, aby si mohli odpočinout od každodenní péče o děti či si vyřídit vlastní osobní záležitosti. Tak jako každý rok, i v roce 2014, Klub pořádal tradiční Mikulášskou nadílku, při které měly děti možnost vytvořit si vánoční dekorace a příjemně strávit odpoledne. Klub s asistencí je aktivitou Osobní asistence Znojmo, která byla zahájena prostřednictvím projektu Osobní asistence dětem a mládeži se zdravotním postižením (Pomozte dětem!). Jeho činnost však byla zachována i po skončení tohoto projektu. Poskytujeme zde volnočasové aktivity a prostřednictvím nich také podporujeme nenásilnou integraci dětí a mládeže se zdravotním postižením do společnosti dětí zdravých. Integraci podporujeme otevřeností všech aktivit Klubu i zdravým dětem, např. sourozencům našich uživatelů či dětem našich zaměstnanců. Zázemí herny v Klubu s asistencí je součástí kanceláře Osobní asistence Znojmo. Je uživatelům k dispozici během provozní doby kanceláře. Asistenti zde mají v případě potřeby možnost využívat hračky, speciální pomůcky, knížky, apod., kterými mohou dětem zpestřit společně strávený čas. 11

Vedoucí: Mgr. Zdeňka Fládrová, DiS. Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 731 402 782 tel.: 515 221 986 poradna@ znojmo..cz červenec 1999 Centrum poradenství a pomoci Výroční zpráva za rok 2014 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 bylo poradenství poskytováno ambulantně formou osobních, telefonických, emailových konzultací včetně dotazů v online poradně; poradenství bylo poskytnuto 378 osobám - nejvíce úkonů bylo poskytnuto v oblastech: dluhového poradenství (34,8%) právního poradenství (30,7%) a odborného sociálního poradenství (17,7%) - služba funguje jako kontaktní místo projektu Senior Pas (přijímání a pomoc při vyplňování žádostí o registraci/zaslání karty) - služba je uživatelům poskytována bez úhrady - služba je zaregistrována dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, jako sociální poradenství POSKYTOVANÉ SLUŽBY - dluhová problematika (pomáháme se sestavováním rodinného rozpočtu, s vyjednáváním s věřiteli, sepisováním žádostí o odklad splátek či o povolení splátkového kalendáře, informujeme o způsobech provedení exekuce, průběhu exekuce, kompetencích a pravomocích exekutora, pomáháme s vypracováním návrhů na povolení oddlužení) - právo (právní poradenství probíhá formou osobních či emailových konzultací s právníkem, pomáháme při sepisování návrhů, odvolání apod.) - rodina a mezilidské vztahy (manželství, vztahy mezi rodiči a dětmi, výživné) - bydlení (pomáháme při hledání jiného bydlení) - sociální zabezpečení a sociální dávky (sociální pojištění, nemocenské pojištění, důchodové pojištění, státní sociální podpora, dávky pomoci v hmotné nouzi) - zaměstnání (pomáháme při hledání vhodnějšího zaměstnání, při sepsání životopisu apod.) Posláním Centra poradenství a pomoci Znojmo je poskytovat informace a pomoc osobám, které se nacházejí v nepříznivé životní situaci. Prostřednictvím poradenství napomáháme k posílení kompetencí uživatelů služby tak, aby byli schopni díky poskytnutým informacím řešit obtížné situace ve svém životě. Naším cílem je seznámit uživatele služby s jeho právy a povinnostmi, zvýšit sociální a právní informovanost uživatelů služby, naučit uživatele služby orientovat se ve své životní situaci a znát možnosti řešení. CO VŠECHNO DĚLÁME Pomoc reaguje na individuální životní situaci uživatelů služby, podporujeme rozvoj samostatnosti uživatelů služby, uživatelé služby jsou motivováni k tomu, aby nesetrvávali v nepříznivé životní situaci, či aby se jejich nepříznivá situace neprohlubovala, jsou dodržována základní lidská práva a svobody uživatelů, je zachovávána lidská důstojnost uživatelů služby. Pomoc je bezplatná, odborná, diskrétní, anonymní. Služba je poskytována všem dospělým lidem, kteří se ocitli v obtížné životní situaci a nemohou si pomoci vlastními silami. Jedná se zejména o osoby bez přístřeší, osoby v krizi, osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, rodiny s dítětem/dětmi, seniory. Nejvíce konzultací poskytujeme v rámci právního a dluhového poradenství. Právní poradenství je poskytováno ve spolupráci s právníkem. V rámci dluhového poradenství pomáháme se sestavováním rodinného rozpočtu, s vyjednáváním s věřiteli, sepisováním žádostí o odklad splátek/povolení splátek, informujeme o průběhu exekuce a jako jediná sociální služba ve znojemském okrese pomáháme s vypracováním návrhů na povolení oddlužení. Služby poradny jsou poskytovány bez úhrady (zdarma). Poradenství je poskytováno formou osobní, telefonické či emailové konzultace a to jednorázově nebo opakovaně. Zájemci o službu nás mohou kontaktovat i prostřednictvím dotazu v online poradně http://znojmo..cz/charitnisluzby/centrum-poradenstvi-a-pomoci-znojmo/online-poradna/. 12

Výroční zpráva za rok 2014 Rodinný sociální asistent... aby rodina byla domovem Vedoucí: Mgr. Radka Růžičková Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 604 294 189 tel.: 515 244 439 rodinnyasistent@ znojmo..cz listopad 2007... aby rodina byla domovem ZHODNOCENÍ SLUŽBY Služba Rodinný sociální asistent pomáhá rodinám s dětmi, které se nachází v takové tíživé životní situaci, která rodičům brání naplňovat výchovnou, citově-emocionální a ekonomickou funkci rodiny a vést běžný způsob života. Základ služby tvoří terénní sociální práce. CO VŠECHNO DĚLÁME aktivizační činnosti - nácvik běžných životních dovedností s dospělými - telefonování, vyřizování běžných záležitostí na úřadech, vaření, pečení, nakupování pracovně výchovnou činnost s dětmi a rodiči - nácvik aktivit, které vedou k psychickému a sociálnímu rozvoji dětí, pomáháme dětem při přípravě do školy podporujeme rodiče a děti rozhovory, nasloucháním sdílením problémů, přijetím, podpůrnými poskytujeme komplexní sociální poradenství (jednorázové i opakované) v oblasti rodiny a mezilidských vztahů, sociálních dávek a sociální pomoci pro rodinu, bydlení a zaměstnanosti, školství a vzdělávání, finančního hospodaření a dluhové problematiky pomáháme při jednáních s institucemi např. při vyřizování sociálních dávek nebo hmotné nouze, při registraci na úřadě práce, při založení bankovního účtu, při jednáních na odborech městského úřadu nebo obecních úřadech (např. platba odpadů, matrika), při jednáních s majiteli domů či bytů pomáháme při vyhledávání zaměstnání nebo ubytování pomáháme vyplňovat formuláře na dávky nebo úřední dokumenty pomáháme s porozuměním úředních dopisů nebo dokumentů motivujeme rodiny k řešení problémů, které způsobily jejich nepříznivou sociální situaci - v roce 2014 využilo službu 41 rodin, z toho 55 dospělých a 94 dětí - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách, jako sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi POMÁHÁME V TĚCHTO OBLASTECH - bydlení - pomoc při shánění bydlení, udržení stávajícího bydlení, pomoc při zlepšování nevyhovujících bytových podmínek - sociální dávky - pomoc při jejich vyřízení, asistence při žádostech - zaměstnání - pomoc při shánění zaměstnání - pomoc při řešení dluhů - využití příjmu - pomoc účinně nakládat s příjmy - pomoc při prosazování práv a zájmů - výchovné poradenství, ochrana dětí - pomoc při řešení mezilidských vztahů Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. 13

Vedoucí: Mgr. Robert Knebl Masarykovo nám. 21, 66902 Znojmo Mobil: 739 389 275 Telefon: 515 541 971 Email: coolna.@znojmo..cz Facebook: Klub Coolna Znojmo Youtube: KLUBCOOLNAZnojmo Otevírací doba klubu: Po, Út, St, Čt, Pá, 14:00-19:00 Provozní doba streetworku: Út, St, Čt, Pá 14:30-18:00 online poradenství: Po 7:00-8:00 a 14:00-16:00 Út,Čt, Pá 13:00-14:00, 18:00-19:00 Založení: leden 2009 ZHODNOCENÍ SLUŽBY - v roce 2014 služba podpořila 190 uživatelů v terénní i ambulantní formě - bylo uskutečněno 2943 kontaktů, z toho v ambulantní formě (klubu) 2207 a v terénní formě (streetwork) 736 kontaktů. - byla poskytnuta odborná pomoc ve prospěch uživatele nebo zájemce o službu v podobě 2411 intervencí (klub 1749 a terén 662) - Klub Coolna je členem České Asociace Streetwork a úspěšně prošlo Rozvojovým auditem této asociace na 99 % s platností do května 2016 - služba je zaregistrována dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, jako nízkoprahové zařízení pro děti a mládež POSKYTOVANÉ SLUŽBY se v nízkoprahovém klubu zajišťují prostřednictvím kontaktní práce v rozsahu těchto úkonů: Výchovně vzdělávací a aktivizační činnosti - podpora při vzdělávání - nácvik a upevňování sociálních schopností a dovedností - pracovně výchovné činnosti -volnočasové aktivity Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - akce pro veřejnost, vystoupení uživatelů, kulturní, poznávací a sportovní akce, besedy a další KLUB COOLNA Znojmo Tam, kde ostatní končí, my začínáme." Výroční zpráva za rok 2014 Nízkoprahový Klub Coolna Znojmo je pro lidi ve věku 15-26 let (od 1. 1. 2015 ve věku 11-26 let), kteří zažívají nepříznivou životní situaci či tráví svůj volný čas pasivně (např. touláním na ulici). Poskytuje ambulantní i terénní formu pomoci a pracuje také přes FB online. Navštěvovat ho mohou všichni - od jedničkářů z gymnázia, přes skejťáky až po "průšviháře". Je volnočasovou alternativou k různým zájmovým útvarům a poskytuje především poradenství a informační servis. Přístup není omezen financemi ani časem příchodu či odchodu a návštěvníci mají svobodu volby - jak při pohybu v prostoru klubu, tak i ve volbě aktivit. V klubu i terénu nabízí mnoho programů a vybavení: poslech muziky, promítání filmů (většinou s preventivním tématem), stolní fotbal, stolní tenis a hokej, šipky, možnost zapůjčení vybavení (diabolo, flowerstick, badminton aj.), knihy a možnost využití stolních her různého typu. V klubu či maringotce jsou i různé nástěnky, jenž jsou specificky preventivně zaměřené a pracovníci na dané téma (kouření, facebook, alkohol, pohlavní choroby aj.) vedou s mladými lidmi rozhovor. Hlavní smysl služby je tak v její poradenské a preventivní činnosti. Umožňuje mládeži povídat si či se svěřit se svými problémy, které mohou za pomoci pracovníků vyřešit. Vytváří pro děti chráněný prostor, v němž najdou své místo, což je přesně to, co jim často chybí. Mládež je během pobytu v klubu také pod "dohledem" zkušených pracovníků, kteří dbají na dodržování pravidel (např. zákaz užívání alkoholu, drog, šikany apod.). Sociálně terapeutické činnosti - podpora - poradenství - pomoc v krizi - práce se skupinou - případová práce - dlouhodobá individuální práce Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - informační servis - pomoc při vyřizování běžných záležitostí - kontakt s institucemi ve prospěch uživatele - zprostředkování dalších služeb, doprovod - práce s blízkými osobami. Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. 14

Výroční zpráva za rok 2014 KLUB COOLNA Moravský Krumlov zástupce vedoucí: Bc.et.Bc. Martin Čapek Kontakt pro Mor. Krumlov Břízová 254 mobil: 739 389 274 coolna@mkrumlov..cz Otvírací doba: Po, Út., Čt, Pá 13:00-18:00 leden 2009 Všeobecným cílem Klubu Coolna je zlepšit kvalitu života dětí a mládeže ohrožených společensky nežádoucími jevy, předcházením nebo snížením sociálních a zdravotních rizik souvisejících se způsobem jejich života. Umožnit jim lépe se orientovat v jejich sociálním prostředí a vytvářet podmínky k řešení jejich nepříznivé sociální situace. CO VŠECHNO DĚLÁME Klienti přicházejí do klubu většinou za nabídkou volnočasových aktivit nebo za svými vrstevníky. Trvá dlouhou dobu (dny, měsíce), než na základě systematické kontaktní práce vznikne důvěra, vzájemný respekt a hlubší vztah s pracovníky, který je základním předpokladem možnosti úspěšně intervenovat, mluvit spolu o osobních problémech, trápeních a potřebách. Pracovník pak může klienta lépe aktivizovat a identifikovat tak pravé potřeby a skutečnou zakázku. Mimo tyto základní činnosti jsme v roce 2014 uskutečnili nebo se účastnili společně s uživateli například těchto akcí: 5. narozeniny Klubu Coolna - 21. 2. ( slavit se dá i bez alkoholu ) cílem bylo ukázat, předvést a vyzkoušet si pořádání oslav společensky přijatelným způsobem Cool Cup NZDM Barák Třebíč - 17. 4. turnaj ve stolním fotbálku, který jsme v Klubu Coolna spoluzakládali a jehož se účastní NZDM z Jižní Moravy a Vysočiny Zaparkujte s dětmi v parku - 1. 6. akce, která se konala v parku moravskokrumlovského zámku v rámci Rodinné politiky, která je určena multi generačním rodinám a je přístupná všem jejím členům včetně osob s handicapem Coolna Cup Rakšice - Turnaj v malé kopané - 14. 8. (1. místo)- turnaj, který spoluorganizovali klienti s Klubem Coolna a jehož se účastnili NZDM z jižní Moravy a Vysočiny V průběhu roku pak probíhaly také workshopy vaření, přednášky, dny otevřených dveří, exkurze škol, sportovní akce (turnaje - fotbálek, šipky, pinec), filmové večery, hraní stolních deskových her, ad. ZHODNOCENÍ SLUŽBY - během roku 2014 poskytl Klub Coolna Moravský Krumlov ambulantní služby celkem 109 osobám (dětem a mládeži ve věku 15-26 let), v 1705 návštěvách, kdy celkový počet intervencí byl 2400 - služba je zaregistrovaná dle zákona č. 108/2006 sb., o soc. službách, jako nízkoprahové zařízení pro děti a mládež POSKYTOVANÉ SLUŽBY a) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: - zajištění podmínek pro společensky přijatelné volnočasové aktivity - pracovně výchovná činnost s dětmi - nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností - zajištění podmínek pro přiměřené vzdělávání b) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: - aktivity umožňující lepší orientaci ve vztazích odehrávajících se ve společenském prostředí c) sociálně terapeutické činnosti: - socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: - pomoc při vyřizování běžných záležitostí, - pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob Sociální služba je realizována v rámci projektu Zajištění vybraných služeb sociální prevence v Jihomoravském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.00/05.00056, který je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. 15

Vedoucí: Mgr. Ludvík Mihola Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 736 529 392 tel.: 515 220 768 dobrovolnici@ znojmo..cz prosinec 2000 Dobrovolnické centrum Výroční zpráva za rok 2014 ZHODNOCENÍ PROJEKTU - v roce 2014se přihlásilo 7nových dobrovolníků - pomáhalo nám: 93 krátkodobých dobrovolníků 72 dlouhodobých dobrovolníků - v roce 2014 dobrovolníci odpracovali celkem 3 740 hod. dobrovolnické práce, což znamená ve finančním vyjádření 261 800,- Kč - dobrovolnické centrum je držitelem Akreditace Ministerstva vnitra ČR dle zákona č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě Dobrovolnické centrum je zřízené Oblastní charitou Znojmo. Naším cílem je rozvoj charitní služby našim klientům. Základním posláním dobrovolnického centra je přinést konkrétní pomoc potřebným lidem, kteří jsou odkázáni na pomoc druhých. Naše Dobrovolnické centrum je držitelem akreditace Ministerstva vnitra dle zákona č. 198/2002 Sb. Dobrovolnickou pomoc využíváme pouze v našich charitních službách a projektech. Dobrovolníky nevysíláme do jiných sociálních či zdravotních institucí. Využíváme dobrovolníky v rámci dlouhodobé a krátkodobé dobrovolnické služby. Dlouhodobá služba - dobrovolník pravidelně dochází pomáhat po předem sjednané vzájemné dohodě do některé z charitních služeb, pomáhá pravidelně při charitních akcích. Krátkodobá služba - jedná se převážně o jednorázovou pomoc. Tato pomoc spočívá v tom, že dobrovolník přijde pomoci s nějakou charitní akcí, jednoduchou manuální prací apod. AKTIVITY DOBROVOLNÍKŮ - činnost dobrovolníků v jednotlivých službách Oblastní charity Znojmo (pomoc osobám s tělesným a mentálním postižením, starým a nemocným lidem, poskytování osobní asistence, pomoc lidem bez domova, osobám v tíživé životní situaci a sociálně slabým a znevýhodněným lidem aj.) - pomoc při jednorázových akcích - pomoc při organizování volnočasových aktivit pro klienty, zábavných a benefičních akcích - pomoc při tivních sbírkách (Tříkrálová sbírka aj.) - pomoc při živelných katastrofách, hromadných neštěstích, krizových situacích aj. 16

Výroční zpráva za rok 2014 Tříkrálová sbírka Koordinátor: Mgr. Ludvík Mihola Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo mobil: 736 529 392 tel.: 515 220 768 dobrovolnici@ znojmo..cz ZHODNOCENÍ TKS 2014 POSLÁNÍ SBÍRKY Tříkrálovou sbírku pořádá Charita Česká republika a jejím obecným účelem je pomoc rodinám a lidem v nouzi u nás i v zahraničí a podpora charitního díla. Prostředky Tříkrálové sbírky pomáhají konkrétním zařízením jednotlivých oblastních charit, která poskytují sociální služby lidem v nouzi, ale zároveň jsou otevřené pro konkrétní projekty farních charit, které vypracují záměr odpovídající poslání sbírky. VÝSLEDKY A POUŽITÍ VÝTĚŽKU TŘÍKRÁLOVÉ SBÍRKY Začátkem ledna v roce 2014 proběhl na znojemském okrese XIV. ročník Tříkrálové sbírky. Celkem do ulic měst a obcí našeho regionu vyšlo 441 skupinek tříkrálových koledníků. Do sbírky se zapojilo přes 1 323 koledníků, kteří do tříkrálových pokladniček vykoledovali celkem 1 690 606,-Kč. POUŽITÍ VÝTĚŽKU TKS 2014: Charitní ošetřovatelská služba - pořízení koncentrátoru kyslíku a elektrických polohovacích postelí. Osobní asistence - zajištění canisterapie, hipoterapie a muzikoterapie pro uživatele s těžkým tělesným postižením. Rodinný sociální asistent - pomoc a podpora dětem v chudých rodinách. Centrum poradenství a pomoci Znojmo - nákup hmotné pomoci, zajištění bezplatného právního poradenství pro uživatele služby, povoz charitního šatníku. Magdala - nákup preventivního a hygienického materiálu pro streetwork, nákup hmotné pomoci - potraviny. Denní stacionář sv. Damiána - zajištění volnočasových aktivit pro osoby s mentálním a tělesným postižením, provozní náklady. Krizový dobrovolný tým OCH Znojmo - nákup materiální pomoci, provozní náklady. Charitní pečovatelská služba - provozní zajištění pečovatelské služby. Sociální rehabilitace - Ateliér Samuel - v olnočasové aktivity pro uživatele služby, vybavení a řemeslné opravy terapeutické dílny. Dílna sv. Kláry - pořízení židlí do dílny pro pracovní terapii. Dobrovolnické centrum - podpora a udržitelnost dobrovolnické činnosti v zařízeních Oblastní charity Znojmo, činnost s dobrovolníky. Tereza - pomoc obětem domácího násilí - nákup prostředků pro přímou pomoc obětem domácího násilí (potraviny, hygienické prostředky aj.), provozní náklady. - celková částka ze všech pokladniček byla 1 690 606,- Kč - celkem se do sbírky zapojilo přes 1323 koledníků, kteří vytvořili 441 skupinek - výsledky všech ročníků Tříkrálové sbírky jsou k dispozici na webových stránkách OCH Znojmo www.znojmo..cz Děkujeme všem, kteří vlídně přijali koledníky a přispěli do jejich pokladniček. Stejné díky patří i samotným koledníkům a všem kdo se do sbírky zapojili a tak věnují nezištně svůj čas i úsilí ve prospěch pomoci druhým. Výtěžek TKS 2014 se řídí pravidly rozdělení: 65 % projekty Oblastní charity Znojmo, 15 % projekty Diecézní charity Brno,10% humanitární pomoc v zahraničí, 5 % projekty Charity ČR, 5 % režie sbírky 17 Odměna pro koledníky - Tříkrálové kino

Koordinátorka: Helena Horáková, DiS. Dolní Česká 1, 669 02 Znojmo tel.: 515 220 768 znojmo@ znojmo..cz I UKRAINE Pomoc na Ukrajině Výroční zpráva za rok 2014 ZHODNOCENÍ PROJEKTU Finanční příspěvky a dary Prostředky z roku 2013 86 896,49Kč Fyzické osoby 153 150,- Kč Humanitární konto TKS 408 359,- Kč Prostředky z Postní almužny 106 451,- Kč Tříkrálová sbírka 275 000,- Kč Charita Česká republika 120 000,- Kč Celkem 1 149 856, 49 Kč Částky poskytnuté na Ukrajinu Pomoc sociálně slabým rodinám Svíčková dílna Viškovo Svíčková dílna Zoločiv Léčebné výlohy a operace Zřízení Charity Zoločiv Dům na půli cesty v Užhorodě Zdravotnické vybav. nemocnice Zoločiv Stáž pracovníků v ČR Administrativní a režijní náklady Převod prostředků do dalšího období Celkem pomoc vážně nemocným dětem 151 047,- Kč 47 996,- Kč 154 923,- Kč 245 496,- Kč 155 000,- Kč 50 000,- Kč 167 121,- Kč 11 552,- Kč 123 388,24 Kč 43 333,25 Kč 1 149 856, 49 Kč Naši činnost na Ukrajině jsme zahájili před patnácti lety podporou dětských domovů rodinného typu na Zakarpatí. Nyní spolupracujeme s partnery Diecézní Mukačevo, Sociální centrum v Užhorodě, Charita Zoločiv a Charita Lvov a podporujeme tyto aktivity: Pomoc sociálně slabým rodinám, financování léčebných výloh dětí i dospělých, svíčkové dílny ve Viškovu a Zoločivu, Dům na půli cesty v Užhorodě, Sociální centrum Perečín, vzdělávání dětí a mládeže, půjčovna kompenzačních pomůcek v Zoločivu ad. Pomoc sociálně slabým rodinám V rámci projektu adopce chudých rodin jsme podpořili 19 rodin s dětmi, a to nákupem základních potravin, léků, platbou za vodu, plyn apod. Od začátku projektu je to již 70 podpořených rodin. Financování léčebných výloh a operací V důsledku nedostatečně fungujícího zdravotního systému na Ukrajině, kdy jsou lidé nuceni finančně se podílet na veškerých nákladech léčby (léky, zdravotnický materiál i samotný lékařský zákrok), spolupracujeme na pomoci při financování léčebných výloh a operací vážně nemocných dětí i dospělých především ze sociálně slabých rodin. V roce 2014 jsme takto podpořili 28 osob. Charita Zoločiv V dubnu jsme oficiálně založili Charitu Zoločiv. Naším cílem bylo v oblasti Zoločiva založit funkční Charitu, která bude postupně soběstačná a nebude potřebovat další finanční podporu. Při Charitě Zoločiv byla zřízena ve spolupráci s nemocnicí služba půjčovny zdravotních pomůcek a svíčková dílna, která zaměstnává osoby se zdravotním postižením. Z důvodu občanských a válečných nepokojů na východě Ukrajiny jsme se zaměřili na pomoc lidem postiženým touto situací. Množství raněných je převáženo k lékařskému ošetření na západ Ukrajiny. Nemocnice nejsou dostatečně vybaveny technikou a potřebnými lékařskými přístroji pro poskytnutí kvalitní a odborné pomoci nemocným. Ve spolupráci s Charitou v Zoločivu jsme nakoupili nejpotřebnější lékařkou techniku a vybavení do nemocnice v Zoločivu, a to polohovací lůžka, sterilizátory, UV lampy, lednice. Vybavení bylo zakoupeno z prostředků celostátní sbírky CHČR a humanitárního konta TKS. svíčková dílna ve Viškovu svíčková dílna v Zoločivu 18