Veřejný závazek centra denních služeb Nestátní denní zařízení DUHA, o.p.s. Orlová-Lutyně, Lesní 859, odloučené pracoviště Orlová-Lutyně, Mládí 725 prohlašuje, že bude poskytovat sociální služby svým klientům na základě jejich individuálních potřeb, bude podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k aktivitě a jejich sociálnímu začleňování. Sociální služby bude poskytovat v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod člověka. Posláním a cílem našich sociálních služeb je pomoci našim klientům najít své místo v přirozeném společenství, aby se stali nezávislými, uměli se dorozumět, aby je okolí respektovalo a milovalo. Sociální služby poskytujeme potřebným dětem ve věku 1 7,8 let se zdravotním, tělesným, mentálním, kombinovaným postižením, dětem rizikovým a těm, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci. Základ sociálních služeb tvoří tyto principy: - nezávislost a autonomie - začlenění a integrace - respektování individuálních potřeb - partnerství - kvalita - rovnost bez diskriminace - komunikace 1
Název sociální služby: služby sociální péče, zajišťování a uspokojování základních potřeb u potřebných a tzv. rizikových dětí a dětí, u kterých se psychomotorická retardace nebo jiné onemocnění může projevit v pozdějším věku. Popis základních činností poskytované služby: 1. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu. Podmínky pro poskytnutí osobní hygieny jsou dobré (5 ks dětských WC, 3 ks dětských umyvadel, 1 sprchovací kout, 1 vana, poličky na ručníky, kelímky se zubními kartáčky a pastou. Počet samostatných klientů 5, částečně samostatných 10, nesamostatných 5. Je zabezpečen dostatek hygienických potřeb, čistidel, desinfekčních prostředků, prádlo je měněno a práno dle potřeby. Osvětlení všech prostorů je vyhovující. Úklid a čistotu udržuje 1 uklizečka. Na zařízení je prováděna pravidelná deratizace a desinsekce. 2. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy. Strava je na základě uzavřené smlouvy připravována na ZŠ U studánky v Orlové-Lutyni a je dovážena v moderních termoportech. Skládá se z přesnídávky, oběda a svačinky (celodenní). Dle přání rodičů bývá v několika případech i strava polodenní (přesnídávka a oběd). Dle potřeb některých klientů se strava i mixuje, rozmělňuje, nebo jinak upravuje. Klienti jsou krmeni, dokrmováni, jedí samostatně, Rodičům je umožněno dietní stravu donášet z domova. Je zabezpečen pitný režim. 3. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti. Pracovnice si plánují svou práci s klienty dle individuálních potřeb, vedou si průběžné záznamy, měsíčně je vyhodnocují a stanovují si další postupy. Plánování i vlastní přímá práce s klienty se vždy odvíjí od jejich možností a schopností, je vždy posloupná, návazná, úkoly jsou stanovené v malých krocích, obměňují se, opakují. Našim cílem je v oblasti výchovné, vzdělávací a sociální co nejlépe připravit děti pro vstup do školy, vybavit je potřebnými vědomostmi a schopnostmi. Veškeré činnosti směřují k co největší aktivitě klientů a k uspokojování jejich potřeb. Výchovné, vzdělávací i aktivizační činnosti jsou realizovány v těchto oblastech: - pracovní výchova a sebeobsluha, - tělesná výchova, rozvíjení motoriky a samostatného pohybu, - rozumová výchova, - řečová výchova, - mravní výchova, - estetická výchova. 4. Sociální poradenství: - Základní sociální poradenství směřuje k pomoci při řešení nepříznivé sociální situace rodičů, zákonných zástupců a opatrovníků klientů, podávání informací o možnostech výběru služeb dle potřeb jejich dětí, o možných dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče, o právech a povinnostech klientů a jejich zákonných zástupců apod. 2
- Odborné sociální poradenství spočívá ve zprostředkování kontaktu s úřady, pomoci při vyřizování běžných záležitostí, pomoci navázání nebo k upevnění kontaktu s přirozeným prostředím. Další forma odborného sociálního poradenství, která se běžně praktikuje je krátkodobé půjčování kompenzačních pomůcek, zajišťování potřebných odborných vyšetření dětí odbornými lékaři, psychology, SPC apod. 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím podporuje sociální začleňování klientů a praktikuje se různými formami: - návštěvy divadla, kina, setkávání s běžnými mateřskými školami ve městě - jednodenní i vícedenní výlety do přírody - družební setkávání s jinými organizacemi, kluby - společné nákupy s pracovnicemi sociálních služeb (hračky, pomůcky atd.) - oslavy narozenin, svátků za účasti rodinných příslušníků - účast na městských akcích - prezentace s nacvičenými programy u různých příležitostí (MDD, karneval,vánoce). Ke všem aktivitám a akcím jsou zváni rodiče a rodinní příslušníci jako aktivní účastníci, zástupci města, sponzoři apod. 6. Sociálně terapeutické činnosti, které našim klientům poskytujeme, vedou k rozvoji nebo alespoň udržení osobních schopností a dovedností, které umožňují a podporují sociální začleňování klientů. Patří sem všechny možné druhy terapií, které se u nás praktikují na základě odborné přípravy pracovnic sociální služeb v různých akreditovaných vzdělávacích institucích. Absolvování kurzů získaly certifikáty nebo oprávnění praktikovat tyto terapie: - Reflexní terapie přirozená komplexní a účinná metoda, která pomáhá ke zmirňování nebo odstraňování bolesti a nepříjemných pocitů, pomáhá udržovat psychickou a fyzickou rovnováhu organismu. Je velice důležitá také jako prevence pozdějších obtíží. - Doteková terapie dodává pocit jistoty, tepla, lásky. Hlazení a uvědomělá masáž bolestivých míst přináší úlevu, obnovuje životní sílu. - Rehabilitační a relaxační cvičení polohování, psychoregulační cvičení, jízda na ortopedu, pohyb v bazénu v létě i v zimě, cvičení na velkém míči. - Hipoterapie je to komplexní rehabilitační metoda pro pohybově i mentálně postižené. Kůň má uklidňující účinek. Přenášením pohybu koňského hřbetu na lidské tělo dochází ke stimulaci centrálního nervového systému. Hipoterapii zajišťuje Jezdecký klub Nanka, který má k tomu oprávnění a podmínky. - Aromaterapie prevence nemocí a celková obnova harmonie těla pomoci esenciálních olejů, účinná metoda při respiračních nemocech. - Ergoterapie- pracovní činnosti různého druhu pro praktický život (umývání a utírání nádobí, úklid hraček, v okolí budovy, utírání stolů, drobné práce na zahradě, ošetřování rostlin, práce s přírodním materiálem apod.). - Arterapie volný výtvarný projev, vyvolaný na základě hry, pocitů a prožitků. - Muzikoterapie vnímání hudby, hudebně pohybové činnosti, zpěv. Pomáhá při práci, pohybu, zvyšuje psychickou koncentraci a duševní rozvoj. 3
- Dramaterapie dramatizace pohádek, říkadel, písní, napodobování různých činností. Pomáhá rozvíjet spontánnost, tvořivost, dobrou náladu, uvolňuje psychické napětí atd. 7. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí klientům a jejich rodinám. Usilujeme o co největší nezávislost s ohledem na individualitu a jisté rozdíly a potřeby. Snažíme se pomáhat žít běžným životem (pracovat, nakupovat, učit se ve škole, aktivně využívat volný čas, postarat se sám o sebe a své blízké). Tyto činnosti se uplatňují v celé naší profesi, prolínají se navzájem a jsou založené na principu spolupráce a kooperace všech zainteresovaných. Kromě těchto základních činností poskytované služby poskytujeme ještě další činnosti: a) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, nácvik dovedností péče o vlastní osobu (hygienické návyky, stravovací návyky, svlékání, oblékání, obouvání, čištění zubů apod.). Tyto činnosti vedou k soběstačnosti a nezávislosti na druhých osobách. b) Podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností (urovnávání a uklízení hraček, vlastního prádla, botů, správné držení příboru, tužky, nůžek atd.). I tyto činnosti směřují k soběstačnosti a nezávislosti. c) Zabezpečujeme logopedickou péči odbornou klinickou logopedkou. Provádí se přímá náprava řeči i alternativní komunikace. d) Při zařízení pracuje s dětmi i učitelka mateřské školy, která má odborné vzdělání v oboru speciální pedagogiky. S dětmi pracuje individuálně na základě školského vzdělávacího programu, úzce spolupracuje s pracovnicemi sociálních služeb, s rodiči. Jejím zaměstnavatelem je základní škola speciální v Karviné. e) Zdravotní rehabilitace je zajišťována odbornými zdravotnickými pracovnicemi. Průběh a realizace služby Sociální služba probíhá dle stanoveného časového harmonogramu, který je zpracován na základě potřeb klientů a jejich možností a schopností. Harmonogram respektuje individuální i skupinové činnosti, střídání aktivních činností s klidovými, pohybu, odpočinku a relaxace. Služba je realizována celoročně denně, v době od 6.00 do 15.30 hod. Klienti se scházejí postupně, pracovnice v průběhu dopoledních hodin provádějí individuální výchovné, vzdělávací a aktivizační činností a sociálně terapeutické činnosti, které vycházejí z plánů, nebo za vzniklé situace. V 8.30 hod. je podávána přesnídávka. Poté, za příznivého počasí, vycházejí ven jednotlivě nebo skupinově (pobyt na vlastní zahradě, vycházky, nákupy apod.). Doba pobytu venku je různá, podřizuje se rehabilitaci, naplánovaným terapeutickým činnostem, počasí a zdravotnímu stavu dětí. Oběd je podáván od 11.00 hod. do 12.00 hod. Mnohé děti po obědě odcházejí domů, ostatní mají odpolední odpočinek na lehátku nebo postýlce. Po spánku se podává svačinka. Zbývající čas před odchodem domů se pak dětem pracovnice věnují individuálně podle potřeb. Tyto běžné dny se střídají s výlety, návštěvami, kulturními, společenskými a jinými plánovanými akcemi. 4
Okruh oprávněných osob Sociální služby jsou poskytovány těmto klientům: - se zdravotním postižením omezení pohybu, potřeba kompenzačních pomůcek, nutná intenzivní ošetřovatelská péče - s tělesným postižením omezení pohybu, potřeba kompenzačních pomůcek, nutná intenzivní ošetřovatelská péče - s mentálním postižením všestranná a soustavná péče - s kombinovaným postižením všestranná a soustavná péče - dětem, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci pooperační a poúrazové stavy, kdy jsou patrné následky a potřebují všestrannou a soustavnou péči, kompenzační pomůcky, intenzivní ošetřovatelskou péči, upravenou stravu apod. Věková struktura - batolata a děti předškolního věku - mladší děti, 6 8 let s odloženou školní docházkou Všechny děti jsou přijímány na doporučení odborného nebo ošetřujícího lékaře, event. speciálně pedagogického centra. Všechny potřebují odbornou speciální péči na základě stanovené diagnózy nebo potřebnosti z důvodu možnosti rizika propuknutí nebo regrese choroby (tzv. rizikové děti). Před ukončením docházky dítě prochází komplexním vyšetřením, na jehož základě se podá vhodný návrh rodičům, zákonným zástupcům nebo opatrovníkům, kde pokračovat. Nejčastější možnosti jsou tyto: - dítě je v pořádku a schopno nastoupit školní docházku v ZŠ, rodiče sami s dítětem dochází na rehabilitaci do zdrav. zařízení - dítě nadále potřebuje sociální služby, přechází na jiné pracoviště DUHY o.p.s., kde se zároveň stává žákem ZŠ speciální. Kapacita zařízení: 20 klientů Ideální stav je, když připadá na jednu pracovnici max. 2 batolata a 4 děti předškolního věku, protože některé děti mají omezený pohyb nebo jsou úplně imobilní. Vždy dbáme, abychom poskytovali kvalitní a bezpečné služby, k tomu je nutný ale zvýšený počet pracovníků, tudíž zvýšené náklady na mzdy. 5