Monitoring návštěvnosti jako nástroj udržitelnosti cestovního ruchu. Mgr. David Zahradník RNDr. Marek Banaš Ph.D.



Podobné dokumenty
Zpracování průzkumu návštěvnosti na komunikacích Krásná - Lysá hora a Trojanovice - Pustevny

Socioekonomický monitoring v Národních parcích Šumava a Bavorský les. Mgr. Josef Štemberk

Akční plán rozvoje území správního obvodu obce s rozšířenou působností Mikulov Dokument je zpracován pro období

POČÍTÁME CYKLISTY A TURISTY. Luboš Kala Nadace Partnerství

Místo jednání: Restaurace Koupaliště Lanškroun, Lanškrounské rybníky (od 18:30 hodin)

Strategický plán rozvoje města Kopřivnice

Akční plán rozvoje území správního obvodu obce s rozšířenou působností Břeclav

5 PŘÍPADOVÉ STUDIE REGIONŮ ŘEŠENÍ DISPARIT ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU

ZPRÁVA O STAVU A VÝVOJI NÁVŠTĚVNOSTI V DESTINACI ČESKÉ ŠVÝCARSKO, část III.

MONITORING NÁVŠTĚVNOSTI CYKLOSTEZKY BEČVA VE VYBRANÝCH LOKALITÁCH rok 2014

Databáze CzechTourism

VÝSLEDKY DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ MEZI CYKLISTY VE VYBRANÝCH LOKALITÁCH JIHOMORAVSKÉHO KRAJE

ČESKO JEDE PŘÍPRAVA NA ROK ČESKÉ BUDĚJOVICE 10/2017

Monitoring návštěvníků v turistickém regionu Jižní Morava. Vyhodnocení etapy zima 2006/2007

Cestovní ruch a lázeňství

Chytré město? Zklidňování dopravy ve městě. České Budějovice Průhonice Kvalita Informace Doprava - Finance

Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch Vyhodnocení etapy zima 2010

AUTOMATICKÝ MONITORING NÁVŠTĚNOSTI V NÁRODNÍCH PARCÍCH A CHKO. Bc. Ondřej Nejedlý Kvilda

Univerzita Pardubice Dopravní Fakulta Jana Pernera. Rozvoj cyklistické dopravy v Beskydech. Bc. Martin Gelnar

Monitoring návštěvnosti na Labské stezce Profil monitoringu: Labská stezka Děčín Období monitoringu:

MONITORING NÁVŠTĚVNOSTI VYBRANÝCH CYKLOSTEZEK V REGIONU NUTS2 JIHOVÝCHOD

Využití a možnosti automatického monitoringu cyklistů a pěších

Strategie přizpůsobení se změně klimatu v podmínkách ČR

CYKLISTICKÁ DOPRAVA UKONČENÍ STEZKY PRO CYKLISTY

Organizace a marketing turismu

Strategický plán rozvoje cyklistické

Zásobník rozvojových projektů Nového Města pod Smrkem rozdělení dle priorit

Odtokový proces. RNDr. Jakub Langhammer, Ph.D. Hydrologie - odtokový proces, J. Langhammer, 2007

STRATEGICKÝ PLÁN Statutárního města Opavy

Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch

Z i m n í s p o r t y

SČÍTÁNÍ UŽIVATELŮ CYKLOSTEZEK NA ÚZEMÍ JIHOMORAVSKÉHO KRAJE

Lyžování na Slovensku

Možné dopady měnícího se klimatu na území České republiky

Operační program. Životní prostředí

POH ČR Kabinet odpadů. 29. května Ing. Gabriela Bulková Ministerstvo životního prostředí

Strategický plán obce Šardice na léta

Analýza vazeb mezi operačními programy

JAK NA FINANCOVÁNÍ VAŠICH PROJEKTŮ Ů ZA PODPORY DOTACÍ? Jakub Zahrádka EUcentrum

VÝZKUM ZAMĚŘENÝ NA DOMÁCÍ CESTOVNÍ RUCH SOUHRNNÁ ETAPOVÁ ZPRÁVA LÉTO 2013

BOTANIKA 2 DENDROLOGIE 6 ZOOLOGIE 7 GEOMORFOLOGIE 7 EKONOMIKA LESNÍHO HOSPODÁŘSTVÍ 8 SOCIOEKONOMICKÁ TÉMATA 8 SPOLEČENSKOVĚDNÍ OKRUHY 11

Monitoring návštěvnosti Cyklostezka Ohře

Maturitní práce témata pro obor vzdělání Hotelnictví a turismus Školní rok

Vyhodnocení dotazníkového šetření Revitalizace sídliště Špičák Česká Lípa

Monitoring návštěvníků Libereckého kraje zima 2006

Změny krajiny povodí Olšového potoka od 18. století do současnosti a návrh jeho revitalizace aneb praktické využití GIS pro návrhy revitalizací toků

Mikrobiální znečištění. Obsah fosforu. Výskyt sinic

NÁVRH ÚZEMNÍHO PLÁNU PRŽNO

Nabídka adrenalinových aktivit na trhu cestovního ruchu v České republice

NÁVRH NOVÉ RAJONIZACE CESTOVNÍHO RUCHU ČR

PREZENTACE ZÁVĚRŮ PROJEKTU

OBCHODNÍ CENTRUM SOUTHGATE PRAHA MODŘANY

KOMORA SOCIÁLNÍCH PODNIKŮ PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE. Ing. Marek Juha. Společenská odpovědnost v organizacích veřejné správy Brno

INTEGROVANÝ PLÁN ROZVOJE ÚZEMÍ

Studie proveditelnosti záměru projektu Singltrek Písecké hory. Kozumplíková, Konečný, Chmelíková, Konečná, Hlaváčková FRRMS MENDELU

SWOT analýzy města Krnova

Příloha 6 Vazba strategie na relevantní strategické dokumenty

Zájem o pivo a jeho výběr v roce 2015

VLIV ZAPRAVENÍ KOMPOSTU NA FYZIKÁLNÍ VLASTNOSTI PŮDY

Národní geopark Kraj blanických rytířů. Konference MAS Blaník Kateřina Červenková, ČSOP Vlašim

Univerzita Pardubice Fakulta ekonomicko-správní

Fakulta bezpečnostního inženýrství VŠB TUO. Fakulta bezpečnostního inženýrství VŠB TUO. Dopravní telematika

JAKÝ CHCEME HALENKOV? Program rozvoje obce Halenkov ZÁZNAM Z JEDNÁNÍ

muži 98 56,0% státní sektor 29 ženy 77 44,0% soukromý sektor 52 Celkem ,0% Celkem 81

PRAÎMOVSKÉ OZVùNY ZPRAVODAJ OBCE PRAÎMO

Zpracování průzkumu návštěvnosti na komunikacích Krásná - Lysá hora a Trojanovice - Pustevny

ZADÁNÍ PRO ZPRACOVÁNÍ GENERELU DOPRAVY

Profil vod ke koupání - rybník Hnačov Souhrn informací o vodách ke koupání a hlavních příčinách znečištění

V PRAZE FAKULTA DOPRAVNÍ K DOSAŽEN ENÍ POLITICKÝCH CÍLŮC. Ing. Josef KOCOUREK

Sucho, součást našeho podnebí. Jaroslav Rožnovský

Informace o projektu určené partnerům

Tabulkové vyhodnocení vlivů. na životní prostředí

Definice cestovního ruchu

Zpráva z dotazníkového šetření mezi uživateli dopravy města Plzně

Investice do lesů. Krajina. Investice do lesů

ŠETRNÉ TURISTIKY Monitoring of tourists and evaluation of benefits of responsible tourism Partnerství, o.p.s.,

Příloha č.3. Popis aktivit projektu Marketingové a koordinační aktivity v Českém ráji

Ing. arch. Milan Šmíd, Ing. Richard Petr listopad 2014

ZÁKLADNÍ OKRUHY - DOPRAVA

Vyhodnocení možnosti využití řeky Opavy v úseku Vrbno pod Pradědem Nové Heřminovy pro vodáctví s důrazem na problematiku ochrany přírody a krajiny

Výstupy pracovních skupin na mezinárodní úrovni

Deset kritérií. pro bezbariérové úpravy prostoru a staveb

UNIVERZITA PARDUBICE. Vyhodnocení opatření realizovaných v rámci cyklistické dopravy na ulici Jahnova v Pardubicích

Čelákovice. Územní plán Čelákovic ideový návrh. město na řece, město kontrastů, život mezi Labem a polem. textová část

ZPRÁVA O STAVU A VÝVOJI NÁVŠTĚVNOSTI V DESTINACI ČESKÉ ŠVÝCARSKO, část I.

Vyhodnocování návštěvnosti geologických atraktivit

Změny klimatu v cestovním ruchu a dopad na lázeňství. dr. Nora Dolanská, MBA ředitelka zahraničního zastoupení CzechTourism Rakousko

Pracovní skupina Udržitelný cestovní ruch

ZPRÁVA O STAVU A VÝVOJI NÁVŠTĚVNOSTI V DESTINACI ČESKÉ ŠVÝCARSKO, část IV.

Fiche opatření (dále jen Fiche)

Centrum dopravního výzkumu, v. v. i.

Dotazy a připomínky předložené před veřejným projednáním

ANALÝZA MEDIÁLNÍCH VÝSTUPŮ o NP Šumava

Akční plán rozvoje území správního obvodu obce s rozšířenou působností Strakonice

A. ÚZEMNÍ PLÁN LUDGEŘOVICE

Srdečně Vás vítáme! Produkty cestovního ruchu Oberösterreich Touristik Best-Packages Tourismusverband Mühlviertler Kernland

I. NÁVRH ÚZEMNÍHO PLÁNU PAZDERNA

Portál cykloturistiky Jihomoravského kraje. Mikulov

Instrukce pro vyplnění webové aplikace Finanční a ekonomická analýza projektu

Rozvoj cyklistické dopravy v Regionu Poodří studie / návrh koncepce

Transkript:

Monitoring návštěvnosti jako nástroj udržitelnosti cestovního ruchu Mgr. David Zahradník RNDr. Marek Banaš Ph.D.

Pojem turismus, cestovní ruch souhrn procesů budování a provozování zařízení a služeb pro účastníky cestovního ruchu (turisty) včetně aktivit osob, které tyto služby nabízejí a zajišťují (provozovatelé), aktivit spojených s využíváním a ochranou zdrojů pro cestovní ruch, a dále souhrn politických a veřejně právních aktivit, reakce místní komunity a ekosystémů na uvedené aktivity.

Aktuální trendy v turismu Dominance domácího turismu: počet domácích turistů vůči zahraničním je celosvětově cca 10:1. Od 2. světové války - výrazný nárůst mezinárodního turismu (počet ročních příjezdů turistů: 1950-25 mil., 1990-450 mil. Celosvětově turismus vytváří 11 % HDP a zaměstnává cca 200 mil. lidí (v ekonomikách málo rozvinutých zemí vytváří až 40 % HDP). Rostoucí popularita zážitkového cestování a poznávání přírody turisté chtějí být ve větším kontaktu s přírodou, navštěvovat odlehlá místa (horské oblasti, rozsáhlé lesní komplexy, atd.)

Různé úhly pohledu na turismus 1) Fyzický rozměr (pohled z hlediska územního plánování, plánovačů území) 2) Ekologický rozměr (pohled z hlediska ochránců území) ekol. hodnota 3) Ekonomický rozměr (pohled z hlediska exploaterů území) - zisk, užitnost 4) Institucionální rozměr (pohled z hlediska správců území), politikum (veřejné zdroje) 5) Socio-kulturní rozměr (pohled z hlediska obyvatel hlavních uživatelů území) - užitnost, obytnost 6) Psychologický rozměr (pohled z hlediska hodnotitelů, vedlejších uživatelů území, obdivovatelů, návštěvníků) - estetika

Pozitiva vs. negativa cestovního ruchu ve vztahu k dotčenému území Snaha rozvíjet pozitivní dopady cestovního ruchu na území (ekonomický profit, předání nových poznatků návštěvníkům, vytvoření kladného pouta k území) při eliminaci negativních trendů spojených s turismem (přesycení území tur. infrastrukturou, dopady na ŽP, na kulturní aspekty oblasti).

Únosná kapacita území ve vztahu k cestovnímu ruchu Maximální zatížení území, kdy při zachování spokojenosti turistů ještě nedochází k negativnímu ovlivnění kvality životního prostředí, jeho socio-ekonomické struktury, kulturních hodnot, atd.

Jak směřovat k udržitelnému turismu (nejen) v chráněných územích? Možnosti a nástroje n k zachování udržitelnosti cestovního ruchu v konkrétn tním území 1. Komplexní monitoring návštěvnosti 2. Vyhodnocení vlivů návštěvnosti na jednotlivé složky území

Monitoring návštěvnosti jako nástroj udržitelného turismu Základní otázky monitoringu návštěvnostin vnosti Kolik návštěvníků do území přichází, která část území je z hlediska cestovního ruchu nejvytíženější, jak se návštěvníci v daném území chovají Co návštěvník v území hledá a očekává, jaké jsou jeho názory (např. na problematiku ochranných podmínek) a preference Jak se nám daří komunikovat s návštěvníkem, splňovat jeho očekávání a dosáhnout jeho akceptování režimu území

Monitoring návštěvnosti jako nástroj udržitelného turismu Základní výstupy monitoringu návštěvnostin vnosti Počty návštěvníků Časová variabilita návštěvnosti území (v rámci dne, dnů v týdnu, měsíců v roce, atd.) Prostorová variabilita návštěvnosti (míra zatížení jednotlivých částí území) Zastoupení různých typových skupin turistické veřejnosti (pěší, cyklisté, motoristé, běžkaři, atd.) Názorová struktura návštěvníků území

Monitoring návštěvnosti jako nástroj udržitelného turismu Náležitosti monitoringu návštěvnostin vnosti Sčítání návštěvníků (automaticky, fyzicky, kombinace) počty turistů Dotazníková šetření a řízené rozhovory s návštěvníky struktura a názory lidí Sledování návštěvníků trendy v pohybu návštěvníků terénem

Možnosti automatického monitoringu turistů Světelné závory: infračervený paprsek, datalogger zaznamená návštěvníka při přerušení paprsku. Nejpoužívanější v CHÚ. Autor: Jiří Kmet

Možnosti automatického monitoringu turistů Tepelné senzory: snímají rozdíly v teplotě vzduchu (teplota vzduchu x teplota lidského těla).

Možnosti automatického monitoringu turistů Magnetické snímače: reagují na magnetickou odezvu vhodné pro sčítání cyklistů či automobilů.

Možnosti automatického monitoringu turistů Tlakové metody: reagují na změnu tlaku při došlapu (či přejezdu) turistou.

Rizika automatického monitoringu obvyklé chyby při jeho aplikaci Design s Design sčítac tacího za ho zařízen zení Riziko odhalení nápadného sčítače turisty znehodnocení dat, zničení zařízení.

Lokalizace sčítacs tacího zařízen zení Riziko umělého nadhodnocení či podhodnocení součtů návštěvníků. Rizika automatického monitoringu obvyklé chyby při jeho aplikaci Volba technologie sčítánís Správné použití technologie s ohledem na prostředí a cílový objekt monitoringu.

Způsoby prezentace výstupů sčítání návštěvnosti Počet návštěvníků 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 J1 Vys. Hole J2 Ovčárna J3 Bílá Opava J4 Keprník J5 Vřesová Studánka M6 Rešovské vodopády J19 Králický Sněžník Lokalita

Případové studie sčítání návštěvníků Severní svah Lysé hory (CHKO Beskydy) střet mezi zájmy z rozvoje cestovního ruchu a ochranou přírody p I. Masivní pohyb turistů po neoficiální zkratce k vrcholu Lysé hory vede k rozsáhlým nežádoucím erozním procesům. 80000 70000 60000 Počet turistů 50000 40000 30000 20000 10000 0 Oficiální tur. stezka Malchor - Lysá hora Přístup na Lysou horu ze severu Neoficiální paralelní trasa severním svahem Lysé h.

Případové studie sčítání návštěvníků Severní svah Lysé hory (CHKO Beskydy) střet mezi zájmy z rozvoje cestovního ruchu a ochranou přírody p II. 35 Návštěvnost neoficiální severní trasy na vrchol Lysé hory v průběhu roku. Návštěvnost [%] 30 25 20 15 10 5 0 Zima Jaro Léto Podzim Roční období 2009/2010 2010/2011 14000 Počet návštěvníků 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 2010 Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec 2011 Měsíc

Případové studie sčítání návštěvníků Chráněná krajinná oblast KřivoklK ivoklátsko pohyb po zakázaných zaných chodnících. ch. Není-li turistům logicky zdůvodněno, proč do daného území nesmí vstupovat, pokyn nebude respektován. Průměrný počet návštěvníků za den 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 KR1 Brdatka KR2 Jezírko KR3 Týřov, vyhlídka KR4 Jenčov KR5 Benešův luh KR6 Žlubinec KR7 Od pěti dubů KR8 Úpořský potok Monitorovaná stezka

Možnosti dotazníkových šetření mezi turistickou veřejností Výhodou dotazníkových šetření je bezprostřední kontakt s návštěvníky - získáme odpověď na specifické otázky (např. spokojenost návštěvníků se službami v turismu, stavem území, prací ochrany přírody, trasa), možnost otevřených otázek. Ideální jako doplňková metoda automatického monitoringu (fyzické kontrola správnosti automatického sčítání + možnost zjištění struktury turistické veřejnosti.

Případové studie dotazování návštěvníků Národní park v Jeseníkách ano či i ne? Podpora vyhlášení NP Jeseníky u respondentů zachycených na tur. trasách v CHKO Jeseníky. 70 60 50 (%) 40 30 20 10 zima léto 0 nezbytné přínosné zbytečné nebezpečné nemám názor bez odp.

Graf 5. Pokud pokládáte za nezanedbatelné pro další vývoj v oblasti přírody a krajiny ve VCHÚ riziko jejich rekreačního užívání, označte rizikovost jednotlivých aktivit: pěší turistika po značených cestách1 Případové studie dotazování návštěvníků Vnímání rizikovosti jednotlivých rekreačních aktivit návštěvníky vybraných velkoplošných chráněných území. pěší turistika ve volném terénu2 cyklistika po cyklotrasách a zpevněných cestách3 cyklistika ve volném terénu4 výstavba a provoz areálů pro sjezdové lyžování 5 běžecké lyžování vedené po 6 značených trasách běžecké lyžování ve volném terénu 7 skialpinismus a snowboarding ve 8 volném terénu horolezectví 9 sběr lesních plodin a hub ve 10 volném terénu stavba a provoz objektů pro 11 ubytování a občerstvení 12 automobilová doprava rekreantů 1 2 3 4 5 velmi rizikové minimálně rizikové Beskydy Krkonoše Šumava Jeseníky

Případové studie dotazování návštěvníků Vnímání rizikovosti jednotlivých rekreačních aktivit návštěvníky vybraných velkoplošných chráněných území. Graf 7A. Názory návštěvníků týkající se VCHÚ Beskydy na vrchol Lysé hory lanovka rozhodně ano spíše ano spíše ne Graf 7B. Názory návštěvníků týkající se VCHÚ Krkonoše v nejcennějších oblastech další stavby rozhodně ano spíše ano spíše ne rozhodně ne v nejcennějších oblastech další stavby do první zóny kyvadlová přeprava auty, autobusy na vrchol Radhoště na lanovka je dostatek informací pro návštěvníky rozhodně ne do první zóny kyvadlová přeprava auty, autobusy je dostatek informací pro návštěvníky cyklostezky odděleny od stezek pro pěší cyklostezky odděleny od stezek pro pěší více lanovek pro návštěvníky více lanovek pro návštěvníky ochranáři více pravomocí ochranáři více pravomocí více cest pro automobilisty do nejvyšších partií vjezd automobilů chatařů více cest pro automobilisty do nejvyšších partií vjezd automobilů chatařů nedodržování pravidel finančně pokutováno nedodržování pravidel finančně pokutováno cyklisté poškozují přírodu cyklisté poškozují přírodu automobilisté poškozují přírodu více lyžařských sjezdovek více stezek pro cyklisty automobilisté poškozují přírodu více lyžařských sjezdovek lanovky ublíží více stezek pro cyklisty lyžařské sjezdovky ublíží lanovky ublíží velké šelmy patří do CHKO více stezek pro pěší větší důraz na ochranu přírody lyžařské sjezdovky ublíží více stezek pro pěší za vstup by se mělo platit větší důraz na ochranu přírody 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% za vstup by se mělo platit 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Závěrem k monitoringu návštěvnosti v chráněných územích Informace získané monitoringem návštěvnosti jsou využitelné při budoucích úpravách aktivit cestovního ruchu a/nebo režimu ochrany přírody Jejich znalost umožňuje připravit nové produkty např. pro specifické skupiny návštěvníků (cyklisté, handicapovaní, aj.) s nízkým rizikem konfliktu se zájmy OP Na základě monitoringu návštěvnosti lze efektivně zjistit ideální lokality či trasy pro umístění interpretačních prvků Atd

Problematika hodnocení vlivů turismu na prostředí Vlivy turismu na složky životního prostředí lze klasifikovat dle: geografického měřítka: globální, celostátní, regionální a místní časového měřítka: krátkodobě působící a dlouhodobě působící charakteru změny prostředí: vratné (dočasné) a nevratné dopadů na jednotlivé složky prostředí: vodní prostředí, půdy a horninové prostředí, ovzduší, biota

Případová studie - vliv turismu na geomorfologické procesy Cíle: Ověření rozdílů mezi erozním působením pěších a cyklistů Vyhodnocení hlavních faktorů ovlivňujících změny v příčných profilech cest Kvantifikace erozních procesů na sjezdových tratích Predikce erozních změn na různě zatížených tratích

Případová studie - vliv turismu na geomorfologické procesy Metody: Krkonoše, Jeseníky Porovnání erozního působení pěších a cyklistů Demonstrativní pokus 25, 50, 100 průjezdů, průchodů Zjišťování hmotnosti uvolněného materiálu, hloubky erozních rýh

Hlavní zjištěné výsledky: Případová studie - vliv turismu na geomorfologické procesy Zrnitostní složení erodovaného materiálu přednostní uvolňování hrubšího materiálu; Ovlivňující faktory 1. sklon, 2.-3. intenzita, geologický podklad, 4. erozní činitel, (zamokření); Vlivy kombinace faktorů výrazně vyšší vliv cyklisty na sklonitém úseku cesty s kompaktním povrchem;

Hlavní zjištěné výsledky: Případová studie - vliv turismu na geomorfologické procesy Zrnitostní složení erodovaného materiálu přednostní uvolňování hrubšího materiálu; Ovlivňující faktory 1. sklon, 2.-3. intenzita, geologický podklad, 4. erozní činitel, (zamokření); Vlivy kombinace faktorů výrazně vyšší vliv cyklisty na sklonitém úseku cesty s kompaktním povrchem; Odnos materiálu 500 g.m -2 za letní sezónu

Případová studie - vliv turismu na geomorfologické procesy Závěry: Nízké intenzity zatížení větší rozdíl mezi erozním působením pěšího a cyklisty; Výrazně větší erozní působení cyklisty na sklonitějším úseku s kompaktním povrchem; Při vyšších intenzitách vznikají celkově hlubší erozní rýhy; Dynamika povrchu cest závisí zejména na jejich typu (zastoupení frakcí skeletu, činná vrstva zvětraliny).

Případová studie - vliv sešlapu na vegetaci Míra sešlapu veget. krytu se využívá jako jeden z indikátorů udržitelnosti turismu ve vztahu zejména k pěší turistice, resp. jezdectví. Sešlap snižuje množství rostl. biomasy, pokryvnost a výšku rostlin. Vztah mezi intenzitou poškození a těmito parametry je ve většině případů nelineární. Při překročení míry resistence vegetace vůči mechanické disturbanci (např. sešlapem) může dojít k výrazným změnám ve vegetaci (např. v podobě stezek). Podél turistických tras se tak vytváří různě široké lemy antropogenně pozměněné vegetace.

Vliv rostoucí intenzity sešlapu na pokryvnost vegetace, množství mrtvé biomasy a odhaleného půdního povrchu: Případová studie - vliv sešlapu na vegetaci

Děkuji za pozornost. Více informací: Mgr. David Zahradník, zahradnik@monitoringnavstevnosti.cz RNDr. Marek Banaš, Ph.D. marek.banas@upol.cz, banas@monitoringnavstevnosti.cz Odkazy: www.monitoringnavstevnosti.cz www.upol.cz