Projektová komunikace ve stylu sociálních sítí Martin Sahula, Quo vadis PM 2015
Obsah prezentace Projektová komunikace a výměna dat Používané nástroje Pracovní návyky PM Způsoby řízení projektů ve firmách Měnící se prostředí, výzvy Sociální média v řízení projektů Project management 2.0 Srovnání přístupů Okamžité výhody
Projektová komunikace a výměna dat Komunikace: osobní elektronická (mail, telefon, skype, IM) Výměna dat: síťové úložiště cloud (dropbox, skydrive,...) informační systémy
Pracovní návyky PM
Pracovní návyky PM
Současnost projektového řízení v ČR Zdroj: Průzkum řízení projektů v ČR a SR 2013, Ernst&Young
Projektová kancelář a její funkce
1 projekt, 1 vedoucí projektu, 5 účastníků
10 projektů, 5 vedoucích projektu, 30 účastníků
20 projektů, 10 vedoucích projektu, 100 účastníků, 20 externích dodavatelů
Počet možných komunikačních toků n x (n 1) 2 Pro náš příklad (20 projektů) n = 130 Počet možných komunikačních toků 8.385
Každý proj. manažer exhibuje vlastní projektové plány
Projektová porada
Způsoby řízení projektů ve firmách Každý chápe a vidí stav věcí trochu odlišně O problémech se dozvídáme až v posledním momentě Emoce a strach jsou často přítomny
Vysoké nároky na kvalitu projektového manažera PMBOK GUIDE 5 TH EDITION - 47 PROJECT MANAGEMENT PROCESSES INITIATING EXECUTING INTEGRATION 4.1 Develop Project Charter STAKEHOLDER 13.1 Identify Stakeholders HUMAN RESOURCE 9.2 Acquire Project Team HUMAN RESOURCE 9.3 Develop Project Team HUMAN RESOURCE 9.4 Manage Project Team PLANNING QUALITY PROCUREMENT SCOPE 5.1 Plan Scope Management COST 7.1 Plan Cost Management 8.2 Perform Quality Assurance COMMUNICATIONS 10.2 Manage Communications 4.3 INTEGRATION Direct and Manage Project Work 12.2 Conduct Procurements 13.3 STAKEHOLDER Manage Stakeholder Engagement SCOPE COST 5.2 Collect Requirements 7.2 Estimate Costs SCOPE 5.3 Define Scope COST 7.3 Determine Budget QUALITY 8.1 Plan Quality Management 9.1 HUMAN RESOURCE Plan Human Resource Management 10.1 COMMUNICATIONS Plan Communications Management SCOPE 5.4 Create WBS 4.2 INTEGRATION Develop Project Management Plan 12.1 PROCUREMENT Plan Procurement Management 13.2 STAKEHOLDER Plan Stakeholder Management 6.1 TIME Plan Schedule Management TIME 6.2 Define Activities RISK 11.1 Plan Risk Management TIME 6.3 Sequence Activities 6.4 TIME Estimate Activity Resources RISK 11.2 Identify Risks 11.3 RISK Perform Qualitative Risk Analysis 6.5 TIME Estimate Activity Durations TIME 6.6 Develop Schedule 11.4 RISK Perform Quantitative Risk Analysis RISK 11.5 Plan Risk Responses CLOSING MONITORING & CONTROLLING INTEGRATION 4.6 Close Project or Phase SCOPE 5.5 Validate Scope QUALITY 8.3 Control Quality COMMUNICATIONS PROCUREMENT 12.4 Close Procurements PMBOK GUIDE 5 TH EDITION - 47 PROJECT MANAGEMENT PROCESSES Based on the PMBOK Guide 5 th Edition (English Version) Copyright: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge - Fifth Edition (PMBOK Guide), Project Management Institute, Inc., (2013). Copyright and all rights reserved. The material from this publication has been reproduced with the permission of PMI. Explanatory Note: The represented process flow is based on figures of the PMBOK Guide. Only a few connections are depicted in the flow. To see the detailed relationships, please recall the process data flow diagrams in the PMBOK Guide. This flow does not replace the need for reading the PMBOK Guide. The PMBOK Guide contains a deep explanation of all processes including Inputs, Tools & Techniques and Outputs that are not listed in this flow. Adaptation: Ricardo Viana Vargas, MSc, CSM, PRINCE2 Practitioner, PMI-RMP, PMI-SP, PMP Review: Wagner Maxsen, Kaplan-Norton BSC Certified Graduate, PMP, PRINCE2 Practitioner, PMI-RMP Graphic Design: Sérgio Jardim, PMP SCOPE 5.6 Control Scope TIME 6.7 Control Schedule COST 7.4 Control Costs 4.4 4.5 INTEGRATION Monitor and Control Project Work INTEGRATION Perform Integrated Change Control 13.4 STAKEHOLDER 10.3 Control Communications RISK 11.6 Control Risks PROCUREMENT 12.3 Control Procurements Control Stakeholder Engagement Become a member of PMI and download the PMBOK Guide 5 th Edition and all other PMI Standards at www.pmi.org www.ricardo-vargas.com
PMBOK GUIDE 5 TH EDITION - 47 PROJECT MANAGEMENT PROCESSES INITIATING EXECUTING INTEGRATION 4.1 Develop Project Charter STAKEHOLDER 13.1 Identify Stakeholders HUMAN RESOURCE 9.2 Acquire Project Team HUMAN RESOURCE 9.3 Develop Project Team HUMAN RESOURCE 9.4 Manage Project Team PLANNING QUALITY PROCUREMENT SCOPE 5.1 Plan Scope Management COST 7.1 Plan Cost Management 8.2 Perform Quality Assurance COMMUNICATIONS 4.3 INTEGRATION Direct and Manage Project Work 12.2 Conduct Procurements STAKEHOLDER 10.2 Manage Communications 13.3 Manage Stakeholder Engagement SCOPE COST 5.2 Collect Requirements 7.2 Estimate Costs SCOPE COST QUALITY HUMAN RESOURCE COMMUNICATIONS 5.3 Define Scope 7.3 Determine Budget 8.1 Plan Quality Management 9.1 Plan Human Resource Management 10.1 Plan Communications Management SCOPE 5.4 Create WBS TIME TIME 4.2 INTEGRATION Develop Project Management Plan 12.1 PROCUREMENT Plan Procurement Management RISK 13.2 STAKEHOLDER Plan Stakeholder Management 6.1 Plan Schedule Management 6.2 Define Activities 11.1 Plan Risk Management TIME TIME RISK RISK
Měnící se prostředí, výzvy Komunikace je kritický element úspěšného projektu E-mail a telefon již nedostačují Zvyšuje se počet virtuálních projektových týmů (+globální/geografický pohled na věc) Zvyšuje se počet nezávislých projektových členů (externisti, subdodávky) Potřebujeme lepší nástroje na spolupráci Sociální média představují řešení těchto výzev
Sociální média v řízení projektů Sociální média neznamenají být na facebooku. Sociální média znamenají mít schopnost reagovat na stále se měnící podmínky. Pozn.: Aktuálnost MPP souboru Rychlost inovací je druhou mocninou
Sociální média v řízení projektů Project Management 2.0 Wikipedia definition Project Management 2.0 (social project management) is the natural evolution of project management practices brought by Web 2.0 technologies. This second-generation Web environment has imposed itself by virtue of new Web services and applications, which quickly replace traditional project management software. Such applications include: blogs, wikis, collaborative software, etc. With broadband as the new utility, virtual teams now can work together much more efficiently by utilizing the new-generation, Webbased project management tools. These tools challenge the original definition of project management. Project Management 2.0 represents a dramatic shift toward having collaboration as the heart of project management. The transformation appears in the role of the project manager and in the interaction with clients.
Sociální média v řízení projektů Srovnání přístupů Traditional Project Management Project Management 2.0 Centralization of control Top-down planning Authoritarian environment Implied structure Limited/Restricted Access to the plan Local Access to information Decentralization of control Bottom-up planning Collaborative environment Emergent structures Organized/Unlimited Access to the plan Global/Live Access to information Limited Communications within team Separate projects Overly complex tools Rigidity of tools Unlimited Communications within team Holistic approach Easy to use tools Flexibility of tools
Sociální média v řízení projektů
Sociální média v řízení projektů Jiná komunikační matice Tvorba komunit a jejich vzájemná nezávislost Projekt manažer se stává spíše moderátorem dění
Sociální média v řízení projektů Okamžité výhody Redukce e-mailové zátěže Redukce osobních limitů konkrétních členů týmu Vytváří se tzv. kolektivní kapacita týmu Tvorba projektových propozic mimo projektový tým Generování nových myšlenek a jejich okamžité zhodnocení Moderace témat spíše než jejich řízení Zeď událostí, notifikace, dokumentované diskuse Kontrola přístupu, selektivní informovanost apod.
Závěr Přijďte na workshop. Poznáme projektovou kolaborační platformu. Vyzkoušíme, ověříme, potvrdíme. Dodáme včas a v budgetu. Kontakt: Martin Sahula sahula@komix.cz +420 775 714 954 www.komix.cz 2 4