1 z 5 2.12.2013 8:40 číslo projektu: název projektu: předáno příloha věc předání Požadavky zákazníků Zadané požadavky zákazníků přes portálové rozhraní http://ol.tcssl.cz/; Dotazy a hlášené problémy na telefonní podpoře (hotline) Měsíční aktuality Na portálu http://ol.tcssl.cz/ zveřejněné a e-mailem zaslané aktuality (případná upozornění) Často kladené dotazy Na portálu http://ol.tcssl.cz/ zveřejněná a e-mailem zaslaná nejčastěji zákazníky kladená otázka Učiněné změny v dokumentaci Nové a upravené příručky Učiněné změny v modulech Změnový soubor obsahující popis změn a novinek zapracovaných v modulech je dostupný v požadovaném programu (v menu nápověda přehled změn v aplikaci) Uskutečněná školení Provedená školení k měsíci předání protokolu Plánovaná školení Vyhlášené termíny školení Předáno dne: 30.11.2013 podpis předávajícího podpis přebírajícího
2 z 5 2.12.2013 8:40 Požadavky zákazníků od 01.11.2013 do 30.11.2013 Datum Zákazník Stav Řeší Popis Závěr Hodiny 25.11.2013 VOŠ a SPŠ Šumperk vyřešen Lukáš Fiala Zadavatel: Dostálová Marcela, dostalovam@vsps-su.cz, 583326226 zapoměla jsem heslo, nemohu se přihlásit. Děkuji. vyřešeno 0 Aktuality od 01.11.2013 do 30.11.2013 Datum Název Publikoval 05.11.2013 Rekapitulace činností hotline na technologickém centru Olomouc Fiala Lukáš K měsíci říjen 2013 je zveřejněna monitorovací zpráva, ve které jsou zaznamenány výkony a statistiky související s prací na technologickém centru. V případě zájmu tak můžete nahlédnout do činností, které se na serveru technologického centra provádějí. Uskutečněná školení Datum Od Do Školení Místo Organizuje Školitel 29.11.2013 09:00 14:00 Účetní uzávěrka rok 2013, připravované novinky v legislativě (PV412-10) Město Svitavy - Wolkerova alej 92/18, Svitavy 568 02 28.11.2013 09:00 14:00 Práce a mzdy - WinPAM (G0) Město Šumperk - nám.míru 1, Šumperk 787 01 28.11.2013 09:00 14:00 WinDDP Daně, dávky, pohledávky (G0) - rozšiřující Obec Lipová-lázně - Lipová-lázně 396, Lipová-lázně 790 61 26.11.2013 09:00 14:00 Rozpočtový proces I (PV412-08) RC Olomouc - tř. Kosmonautů 1288/1, Olomouc 779 00 26.11.2013 09:00 14:00 WinDDP Daně, dávky, pohledávky (G0) - rozšiřující 21.11.2013 09:00 14:00 GINIS POK pokladna 14.11.2013 09:00 14:00 Základní přehled ze mzdové metodiky Město Šumperk - Jesenická 31, Šumperk 787 01 14.11.2013 09:00 12:00 ISZR - metodika, legislativa, novinky pro rok 2014 12.11.2013 09:00 15:00 Jak lídři mluví, aby přesvědčili 07.11.2013 09:00 14:00 E- tržiště veřejné správy v roce 2014 RC Olomouc - tř. Kosmonautů 1288/1, Olomouc 779 00 07.11.2013 09:00 13:00 SSD - Základy spisové služby Lukáš Fiala 01.11.2013 09:00 13:00 Spisová služba pro pokročilé Zprávy ze školení
3 z 5 2.12.2013 8:40 SSD - Rozšířené školení obsluhy spisové služby Dne 1.11.2013 se uskutečnilo pro organizace Olomouckého kraje rozšířené školení spisové služby. Během školení si účastníci osvěžili již probranou látku ze základního školení. Rovněž byla probrána problematika práce se spisy, elektronickými písemnostmi a datovými zprávami. Školení proběhlo ve zrekonstruované školící místnosti firmy s.r.o. v Mohelnici. Všichni účastnící vyjádřili svoji spokojenost z obsahem i lektorem. Fungování E-tržišť veřejné správy se prezentovalo v BEA centru Olomouc Ve čtvrtek 7.11.2013 proběhl ve zbrusu nové školící místnosti BEA centra v Olomouci seminář s názvem E-tržiště veřejné správy v roce 2014. Školení vedl Mgr. Petr Moucha, odborník na zadávání veřejných zakázek. Cílem semináře bylo ukázat zástupcům obcí a měst výhodnost využívání bezplatných elektronických tržišť veřejné správy. Nejen, že je tato možnosti zdarma, je i velmi velmi jednoduchá a transparentní. Ministerstvo pro místní rozvoj zpracovalo metodiky, potřebné protokoly a dokumenty a ty jsou připravené pro dodavatele i zadavatele přímo v koncesovaných E-tržištích. Seminář začal teoretickou části, kde se řešily otázky týkající se platné legislativy, popisu fungování e-tržišť veřejné správy, druhů zadávacích řízení, komodit vhodných a povinných pro e-tržiště, výhodami užívání e-tržišť. Druhou částí byla praktická ukázka fungování nejužívanějšího e-tržiště TERDERMARKET na příkladu zakázky malého rozsahu. Lektor se zaměřil na popis současného stavu veřejných zakázek a zadávání a na stav, který nastane od 1.1.2014. Jak už je zvykem na seminářích Mgr. Mouchy, celé školení probíhalo ve velmi příjemné atmosféře, účastníci se často ptali a v diskuzích hledali řešení pracovních problémů spojených se zadáváním veřejných zakázek. Školení metodiky práce s ISZR - legislativa a metodika Dne 14.11. 2013 uskutečnilo v prostorách firmy s.r.o. školení metodiky práce s ISZR a legislativy týkající se ISZR, pro pracovníky obecních úřadu z regionu Mohelnicka. Celkem se účastnilo
4 z 5 2.12.2013 8:40 5 pracovníků, kteří na úřadech budou pracovat nebo již pracují se základnimi registry. Nejvíce řešená témata hohoto školení: - Registr obyvatel, řešení změnových sestav - Úprava vnitřních směrnic vzhledem k základním registrům Školení proběhlo v příjemné atmosféře v zasedací místnosti firmy. NOVÉ školení - Mzdová metodika v Šumperku Ve čtvrtek 14.11.2013 se konalo v Šumperku první školení Mzdové metodiky. Probrána byla následující témata: základní mzda (sjednávání a pravidla mzdy, minimální a zaručená mzda) příplatky ke mzdě (přesčasy, příplatky za So a NE, za práci v noci, ve svátek) náhrady mzdy (náhrada za svátek, za dovolenou, při překážkách v práci, za prvních 21 dnů nemoci) minimum ze zdravotního a sociálního pojištění minimum ze zdaňování mezd Krátce byly probrány novinky pro rok 2014 - s účinností od 1.1.2014 byly stanoveny údaje o průměrné mzdě, která pro rok 2014 činí 25.942 Kč. Od nového roku platí povinnost podávat elektronicky (buď datovou schránkou nebo přes portál ČSSZ) také veškeré tiskopisy, týkající se zaměstnanecké agendy a mezd. Atmosféra na školení byla velmi příjemná. Účastníci by přivítali také praktické ukázky ve mzdovém programu, ale vzhledem k tomu, že každá organizace používá jiný program, bylo školení jen čistě metodické. Modul Daně, dávky, poplatky se probíral v Mohelnici Dne 26.11.2013 se v prostorách naší firmy uskutečnilo školení k modulu GORDIC: WinDDP - Daně, dávky, poplatky, které bylo zaměřeno na pokročilé znalosti práce s tímto modulem. Hlavními tématy bylo: zadání nového příjmu zadání nového poplatníka tiskové sestavy propojení s modulem POK a INR problematika ročních uzávěrek Představeny byly nástavbové moduly: Evidence psů, Vodné stočné a Vymáhání včetně možnosti práci
5 z 5 2.12.2013 8:40 přímo s moduly. Účastníci vyjádřili spokojenost s obsahem, formou i prostředím školení. Seznam naplánovaných školení Datum Od Do Školení Místo Organizuje Školitel 05.12.2013 09:00 14:00 GINIS DDP Daně, dávky, poplatky a pohledávky s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 06.12.2013 09:00 12:00 ISZR - metodika, legislativa, novinky pro rok 2014 s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 10.12.2013 09:00 13:00 GINIS MAJ - seznámení s modulem Majetek s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 11.12.2013 00:00 00:00 WinDDP Daně, dávky, pohledávky (G0) s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice Tadeáš Pechan tadeas.pechan@asi.cz 601574603 12.12.2013 09:00 13:30 Efektivní práce s GORDIC prohlížečem Obec Lipová-lázně - Lipová-lázně 396, Lipová-lázně 790 61 09.01.2014 09:00 13:30 DPH ve světle nového občanského zákoníku Město Bruntál - Nádražní 20, Bruntál 792 01 10.01.2014 09:00 13:30 Efektivní práce s GORDIC prohlížečem s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 14.01.2014 09:00 13:30 DPH ve světle nového občanského zákoníku OUN Olomouc - Jungmannova 25, Olomouc 77200