Moderní podnikový informační systém Pavel Šlesingr Microsoft pavel.slesingr@microsoft.com
Podnikový informační systém - ERP kompletní agenda řízení podniku Řízení podnikových zdrojů Účetnictví, finanční analýzy, pohledávky a závazky, controling, rozpočty Lidské zdroje a mzdy Projektové řízení Řízení zásob a výroby (SCM) Sklady, plánování zásob (MRP) Logistika, nákup materiálů, polotovarů a zboží Řízení a plánování výroby (CRP, APS, CBS) Řízení vztahů se zákazníky (CRM) Marketing, prodej, servis
Současné podnikové systémy Nenaplněná očekávání Nízká míra adopce - V typické ERP implementaci 46% licencovaných přístupů zůstává nevyužito - Pouze 15% zaměstnanců má přístup do ERP Špatné propojení systémů - V 70% firem ERP data nevyužívána k rozhodování - Nefunkční integrace systémů Dlouhé a nákladné zaškolení Až 60% nákladů implementace tvoří výdaje za školení Nezdařené implementace - 75% ERP implementací má vážné problémy - 28% CRM implementací nebylo vůbec spuštěno
Známé pro vaše lidi Spolupracuje s vašimi systémy Podporuje produktivitu vaší firmy Umožňuje spolehlivé rozhodování Structured Unstructured
Známé pro vaše lidi Pomáhá zvyšovat produktivitu vašich lidí a snižuje čas na zaškolení Strukturovaná Nestrukturovaná
DEMO Uživatelské rozhraní založené na rolích
Spolupracuje s vašimi systémy Maximalizuje hodnotu vašich IT investic
Integrované řešení Sdílení Komunikace Prostor pro spolupráci Sdílení dokumentů Transakční informační systémy Zabezpečení Spolupráce Rozhodování Active Directory Web Services Mappoint Outlook synchronizace (email, kalendář,úkoly) CRM Správa ERP / CRM Dynamické analýzy Uložení Reporting Services Analysis Services Analýza a reporty Využití Vývoj Propojení
DEMO Integrace s Office
Podporuje produktivitu vaší firmy Integrované, adaptabilní řešení Řízení vztahů se zákazníky (CRM) Správa financí Řízení dodavatel. řetězců a výroby
DEMO Schvalování objednávek
Umožňuje spolehlivé rozhodování Pravé informace v pravý čas ve správném formátu
Sledování, analýza a plánování cesta ke správným rozhodnutím Co se událo? Co se právě děje? Proč? Co udělat, aby se tak stalo? Co se bude dít?
Manažerské nadstavby PREZENTAČNÍ VRSTVA SharePoint Reporty Dashboards Excel Workbooks Analytic Views Scorecards Plány NÁSTROJE PRO UŽIVATELE Excel PerformancePoint Server SQL Server Reporting Services PLATFORMA SQL Server Analysis Services SQL Server DBMS SQL Server Integration Services SAP Excel
DEMO Business Intelligence Excel Business Analytics Scorecards
Sales Optimization New Implementation Project Sales Diagnostic Analysis Design Development Deployment Operation Partner Modifications Partner Methodology Modifications Sales Upgrade Offerings Diagnostic Critical Processes Analysis Analysis Full implementation Implementation Rapid Implementation Optimize Partner Modifications Upgrade Opportunity Briefing Key User Training Feature Design Feature Development Setup Environements Clear pending issues Optimization Analysis 3rd party solutions? Business Processes Identification Business Processes Description Data Migration Design Feature Test Configuration Finalize Documentation Process Critical Processes Analysis Gap / Fit Analysis Requirements Documentation Feature Design Test Criteria Function Test Process Test (uat) Data Migration System Test Post Mortem On-going Support Performance Optimization Scoping Infrastructure Analysis Design Documentation Technical Design Documentation Load Test End User Training Configuration Optimization Determine Project Type Go Live Process Optimization Deliverables Diagnostic report Proposal Business Model Gap / Fit Analysis Requirements Document Design Document Technical Design Document Features Developed and Tested Configuration (1st pass) System Implemented Customer Sign-off Issues resolved Documentation finalized Project Management Risk Management Change Management Issue Management Scheduling DRAFT Implementační metodologie New processes Major changes To Diagnostic Upgrade Analysis Setup Environments Upgrade Modifications Training New processes Major changes To Diagnostic Testing Optimized System Optimized Processes Go Live Upgraded System Scope Management Change Control Quality Control Budget Management Partner Roles Customer Roles Project Manager Engagement Manager Application Consultant Development Consultant Technical Consultant Business Decision Maker Project Manager IT Manager Key User Manages the project, possibly together with a customer project manager. Facilitates hand-over from sales, comunicates with customer throughout the implementation, manages customer engagement and customer relations. Analyses business processes, describes requirements, facilitates gap/fit analysis, designs modifications, tests modifications, configures the system, performs training etc. Evaluates requirements and participates in design of modifications, develops and unit tests modifications. Analyses existing infrastructure, estimates required infrastructure, sets up environments (test, live etc.), installs software, optimizes performance, perform upgrades. Takes business critical decisions relates to implementation project, controls budget, reviews proposed solutions and estimates. May delegate authority and responsibility to project manager and/or IT Manager In larger implementations the customer may have a dedication project manager to drive customer activities in the project. Project management is done in coorporation with the partner project manager. Provides information on existing infrastructre and participates in planning future infrastructure. May function as primary project contact at customer site. Domain expert, has critical knowledge of specific business functions, can describe business processes, helps configuring the system, trains end users. End User Will be using the system once implemented, provides critical feedback to be used as basis for optimization.
Moderní informační systém - shrnutí Ověřené řešení Zaručený vývoj Roste s firmou Otevřený k okolí Podporuje uživatele v jeho práci Poskytuje relevantní informace pro rozhodování Přizpůsobivý firemním procesům
Microsoft a podnikové informační systémy více jak 25 let historie v ERP 63 partnerů v ČR a SR striktně nepřímý obchodní model propracovaná implementační metodologie velká řada referencí více jak 800 nasazení v ČR více jak 300 000 firem celosvětově (60 000 NAV)
Microsoft Business Solutions Globální ERP Nadnárodní společnosti Hutní a strojírenská výroba ERP pro dynamické společnosti Nejrozšířenější systém v Evropě Možnost přizpůsobení systému potřebám zákazníka CRM řešení určené do všech segmentů trhu Distribuované celosvětově První produkt MBS vyvinutý kompletně na.net
2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.